Формирование общественного мнения в коллективе. Общественное мнение в коллективе

КАЗАНСКИЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

Контрольная работа по управлению персоналом

Оценка результативности труда персонала.

1. Цели и принципы деловой оценки персонала.

Организации существуют для достижения стоящих перед ними целей. Степень реализации этих целей показывает насколько эффективно действует организация, т.е. насколько эффективно используются организационные ресурсы.

Показатель прибыли позволяет оценить эффективность работы организации в целом, складывающейся из эффективности использования всех организационных ресурсов, в том числе каждого сотрудника. Естественно, что сотрудники неодинаково выполняют свои производственные обязанности - в любой организации или подразделении есть лидеры, аутсайдеры и середняки. Однако, чтобы провести эту дифференциацию, необходимо иметь единую систему оценки эффективности выполнения каждым сотрудником своих должностных функций. Такая система повышает эффективность управления человеческими ресурсами организации через:

• .положительное воздействие на мотивацию сотрудников. Обратная связь благотворно сказывается на мотивации работников, позволяет им скорректировать свое поведение на рабочем месте, и добиться повышения производительности.
• планирование профессионального обучения. Оценка персонала дает возможность определить пробелы в компетенциях каждого сотрудника и предусмотреть меры по их устранению.
• планирование профессионального развития и карьеры. Оценка сотрудников выявляет их слабые и сильные профессиональные качества, что позволяет тщательно подготовить индивидуальные планы развития и эффективно спланировать карьеру.
• принятие решений о вознаграждении, продвижении, увольнении. Регулярная и систематическая оценка сотрудников предоставляет руководству организации информацию, необходимую для принятия обоснованных решений о повышении заработной платы (вознаграждение лучших сотрудников оказывает мотивирующее воздействие на них и их коллег), повышении в должности или увольнении. При увольнении наличие задокументированных данных о систематическом неудовлетворительном выполнении увольняемым сотрудником своих должностных обязанностей значительно облегчает положение организации в случае судебного разбирательства.

Названные выше преимущества не приходят в организацию автоматически в момент внедрения системы оценки. Они реализуются тогда, когда выполняется ряд дополнительных условий. Во-первых, система оценки и, самое главное, фактическая оценка работы сотрудников должны быть максимально объективны и восприниматься сотрудниками как объективные. Для придания объективности системе оценки ее критерии должны быть открытыми и понятными сотрудникам. Во-вторых, результаты оценки должны быть конфиденциальными, т.е. известными только сотруднику, его руководителю, отделу человеческих ресурсов. Обнародование результатов создает напряженность в организации, способствует антагонизму между руководителями и подчиненными, отвлекает сотрудников от подготовки и реализации плана устранения недостатков. Принятие сотрудниками системы оценки и их активное участие в процессе оценки также являются условием ее эффективного функционирования.

Создать систему оценки, одинаково сбалансированную с точки зрения точности, объективности, простоты и понятности очень сложно, поэтому на сегодняшний день существует несколько систем оценки персонала, каждая из которых имеет свои достоинства и недостатки. Однако наиболее распространенной является безусловно система периодической аттестации персонала.

2. Методы оценки результативности труда персонала.

Методы аттестации (при которых сотрудников оценивает непосредственный руководитель) являются традиционными для большинства современных компаний. Они эффективны в крупных иерархических организациях, действующих в условиях достаточно стабильной внешней среды. В тоже время, этим методам присущ ряд недостатков, делающих их неадекватными для современных динамичных компаний, которые функционируют в условиях глобальной конкуренции. Традиционные методы:

• сфокусированы на отдельном работнике, оценивая его вне организационного контекста. Сотрудник подразделения, провалившего стратегически важный проект, может получить высшую аттестационную оценку.
• основываются исключительно на оценке сотрудника руководителем. Фактически руководитель находится в положении "царя и бога" по отношению к подчиненному - он определяет его задачи, контролирует и оценивает в конце года. Полностью игнорируется мнение других контрагентов аттестуемого - коллег по организации, подчиненных, руководителей более высокого уровня, клиентов, поставщиков.
• ориентированы в прошлое (на достигнутые результаты) и не учитывают долгосрочные перспективы развития организации и сотрудника.

Неудовлетворенность многих организаций традиционными методами аттестации побудила их начать активные поиски новых подходов к оценке персонала, в большей степени соответствующих реалиям сегодняшнего дня. Можно выделить несколько направлений в развитии нетрадиционных методов. Во-первых, новые методы аттестации рассматривают рабочую группу (подразделение, бригаду, временный коллектив) в качестве основной единицы организации, делают акцент на оценку работника его коллегами и способность работать в группе. Так например, некоторые компании, широко использующие метод проектных временных коллективов, проводят аттестацию его членов по завершении проекта, а не регулярно через определенные периоды времени (раз в год). Во-вторых, оценка отдельного сотрудника и рабочей группы производится с учетом результатов всей организации. В-третьих, во внимание принимается не только (а во многих случаях и не столько) успешное выполнение сегодняшних функций, сколько способность к профессиональному развитию и освоению новых профессий и навыков. Американская аэрокосмическая компания аттестует своих сотрудников (и повышает их заработную плату) на основании оценки степени овладения новыми специальностями и методами работы.

Нетрадиционные методы аттестации начали распространяться достаточно недавно - 10-15 лет назад, поэтому их до сих пор часто называют экспериментальными. Тем не менее, некоторые из них уже нашли широкое применение и прочно утвердились в качестве "стандартных" методов оценки персонала многих компаний. К числу таких методов, безусловно, относится "360° АТТЕСТАЦИЯ".

При "360° аттестации" сотрудник оценивается своим руководителем, своими коллегами и своими подчиненными. Конкретные механизмы аттестации могут быть различными (все аттестующие заполняют одну и ту же форму оценки, каждая категория заполняет особую форму, аттестация коллегами и подчиненными проводится с помощью компьютера и т.д.), однако суть этого метода четко отражена в его названии, а именно - получение всесторонней оценки сотрудника.

Нетрадиционные методы аттестации позволяют преодолеть присущие традиционной системе недостатки, однако их использование так же может создавать определенные проблемы для организации. Прежде всего, расширение состава сотрудников, оценивающих аттестуемого, может стать причиной целого ряда конфликтов между ним и его коллегами или подчиненными, связанных с объективностью оценки и восприятием этой оценки как объективной самим аттестуемым. Смещение акцента в сторону потенциала, который достаточно сложно оценить и, самое главное, объяснить оцениваемому человеку, также может стать источником обид и конфликтов. Поэтому новые методы аттестации должны быть тщательно продуманы специалистами и хорошо поняты всеми остальными сотрудниками организации.

психологические методы оценки являются своеобразной разновидностью нетрадиционных методов аттестации. Профессиональные психологи с помощью специальных тестов, собеседований, упражнений оценивают наличие и степень развития определенных характеристик у сотрудника. В отличие от традиционной аттестации оцениваются не результаты (эффективность работы в занимаемой должности), а потенциал сотрудника. Психологические методы позволяют добиться высокой степени точности и детализации оценки, однако значительные издержки, связанные с необходимостью привлечения профессиональных психологов, ограничивают область их применения. В современных организациях эти методы используются в основном для определения сотрудников с лидерским потенциалом - будущих руководителей. Крупные компании создают специальные программы оценки потенциала своих сотрудников с помощью психологических методов, получивших название Центров оценки потенциала

Организации периодически оценивают своих сотрудников с целью повышения эффективности их работы и определения потребностей профессионального развития. Регулярная и систематическая оценка персонала положительно сказывается на мотивации сотрудников, их профессиональном развитии и росте. Одновременно результаты оценки являются важным элементом управления человеческими ресурсами, поскольку предоставляют возможность принимать обоснованные решения в отношении вознаграждения, продвижения, увольнения и развития сотрудников.

Выбор методов оценки персонала для каждой конкретной организации является уникальной задачей, решить которую может только руководство самой организации, возможно с помощью профессиональных консультантов. Так же как и система компенсации, система аттестации должна учитывать и отражать ряд факторов - стратегические цели организации, состояние внешней среды, организационную культуру и структуру, характеристики занятой в ней рабочей силы. В стабильных организациях с устойчивой иерархической структурой, как правило, могут эффективно использоваться традиционные методы оценки; для динамичных организаций, действующих в условиях изменяющейся внешней среды, более подходят нетрадиционные методы. При выборе системы Аттестаций необходимо обратить особое внимание на ее соответствие другим системам управления персоналом - компенсации, планирования карьеры, профессионального обучения, чтобы добиться синергетического эффекта и избежать конфликтов и противоречий.

3 Аттестация кадров в организации.

Аттестация представляет собой процесс оценки эффективности выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемой его непосредственным руководителем. Аттестация включает в себя несколько этапов и по существу является непрерывным процессом.

В центре аттестационного процесса находится аттестационное собеседование - встреча руководителя с аттестуемым сотрудником, в ходе которой происходит обсуждение результатов работы сотрудника за истекший период, дается оценка этой работы как руководителем, так и самим сотрудником, утверждается план работы сотрудника на следующий год и на перспективу. Аттестационное собеседование играет очень важную роль в аттестационном процессе, поэтому оно требует тщательной подготовки как от сотрудника, так и от руководителя. Многие компании специально обучают своих работников тому, как проводить аттестационное собеседование. Как показывают исследования, успех собеседования зависит на 80% от подготовки проводящего его руководителя и на 20% от аттестуемого сотрудника.

С самого начала собеседования руководитель должен установить контакт с сотрудником, обеспечивающий рабочую атмосферу доброжелательного диалога. Этого можно достичь за счет тона приветствия, вопросов на нейтральную тему, демонстрации внимания к ответам сотрудника, улыбки, непринужденной позы. Руководитель должен объяснить, что целью собеседования является улучшение результатов его работы, а не наказание за промахи. Доброжелательный тон следует сохранять на протяжении всего собеседования, постоянно демонстрируя сотруднику заинтересованность в его развитии и готовность оказать помощь.

Собственно аттестацию рекомендуется начать с обсуждения достижений сотрудника, сосредоточиться на положительных результатах. При обсуждении недостатков руководитель должен быть предельно конкретным, использовать реальные факты, избегать характеристики личных качеств сотрудника, сконцентрироваться на должностных обязанностях. Очень важно избегать критики ради критики и определять конкретные мероприятия по улучшению работы аттестуемого. Вынося общую оценку, руководитель должен тщательно обосновать ее, предоставить сотруднику возможность высказать собственное мнение, однако не допустить превращения аттестации в словесную перепалку. Закончить аттестацию следует на положительной ноте, еще раз подчеркнув свое уважение к сотруднику и искреннюю заинтересованность в его развитии.

В течение всего собеседования руководитель должен внимательно следить за состоянием аттестуемого и при необходимости вносить коррективы в собственные действия. Особое внимание следует обратить на аттестацию молодых сотрудников, поскольку негативный опыт первого аттестационного собеседования сохраняется в памяти на многие годы.

Соблюдая перечисленные выше правила, руководитель сможет превратить собеседование в позитивный, ориентированный на самосовершенствование диалог с сотрудником. Подчеркивая положительные моменты в работе подчиненного и обсуждая перспективы его развития, руководитель мотивирует сотрудника на более производительную работу. Предлагая помощь и разрабатывая вместе с сотрудником план действий, руководитель предоставляет в его распоряжение средства, необходимые для самосовершенствования. Приводя конкретные примеры как достижений, так и упущений подчиненного, руководитель демонстрирует свое участие в развитии сотрудника и постоянное внимание к тому, чем тот занимается.

Для того, чтобы успешно провести аттестационное собеседование, руководитель должен тщательно подготовиться к нему. Главными элементами подготовки являются: проведение взвешенной основанной на фактах оценки работы сотрудника с учетом должностной инструкции и индивидуального плана на истекший период; осмысление плана развития сотрудника на следующий период, продумывание детального плана проведения собеседования. Естественно, что подготовиться к собеседованию в одночасье невозможно, для этого требуется внимание руководителя к работе своих сотрудников в течение всего аттестационного периода.

Подготовка к собеседованию аттестуемого сотрудника состоит в оценке собственной работы за истекший период (с использованием методов, предусмотренных аттестационной процедурой), составлении плана работы на следующий период, а также списка вопросов, которые он хотел бы задать своему руководителю.

Личный план сотрудника. Одним из результатов аттестационного собеседования является утверждение личного плана сотрудника на следующий аттестационный период. Основное назначение плана - выработка "рецепта" для повышения эффективности работы сотрудника. Существует несколько форм таких планов, хотя наиболее распространенными (и взаимодополняющими) в настоящее время являются индивидуальный план развития и личные цели.

Индивидуальный план развития представляет со бой самооценку сотрудника (применительно к занимаемой им должности), его видение того, как он мог бы улучшить результаты своей профессиональной деятельности и мероприятия, которые могли бы помочь ему в самосовершенствовании. Часто индивидуальный план содержи пункт о долгосрочном профессиональном развитии сотрудника, т.е. раз витии его карьеры.

Личные цели (индивидуальный план) - это ограниченный набор ключевых для сотрудника задач на аттестационный период. Установление личных целей является элементом системы управления посредством установки целей (МВО в английском сокращении), подробно рассматриваемой в следующем параграфе. Включаемые в личный план цели должны быть конкретными, поддающимися измерению, напряженными и связанными с задачами, стоящими перед организацией в целом и подразделением, в котором работает сотрудник. Для того, чтобы достичь этого, цели, намеченные работником, обсуждаются им с руководителем. Результатом такого обсуждения является согласованный личный план сотрудника, которым он руководствуется в течение аттестационного периода.

Для проведения аттестации многие организации используют сегодня и индивидуальные планы развития, и личные цели. Первое дает возможность спланировать и оценить профессиональное развитие и рост работника, второе устанавливает конкретные профессиональные задачи и предоставляет инструмент оценки их выполнения.

Вне зависимости от того, какой метод планирования использует компания, результатом этого этапа должен стать согласованный с руководителем план действий сотрудника на следующий аттестационный период, включающий в себя сроки и методы оценки его выполнения.

Текущий контроль. В течение всего аттестационного периода руководитель осуществляет контроль за работой сотрудника, в том числе за выполнением индивидуального плана. Для этих целей руководитель может использовать специальную форму регистрации достижений (рис. 1), позволяющую более объективно аттестовать сотрудника в конце периода и лучше подготовиться к аттестационному собеседованию.

Рис. 1 форма регистрации достижений

Сотрудник также оценивает свою деятельность в течение всего периода и может использовать ту же форму регистрации достижений, что и руководитель. Такая оценка необходима для внесения корректив в работу в течение аттестационного периода, разработки плана на следующий период, подготовки к аттестационному собеседованию.

Обсуждение работы сотрудника в течение аттестационного периода. В течение аттестационного периода руководитель должен неформально оценивать работу своих подчиненных, выполнение ими индивидуальных планов и должностных инструкций, если это требуется, вносить корректировки в их поведение на рабочем месте, оказывать помощь. Руководитель должен находиться в постоянном контакте со своими работниками, поддерживать с ними оперативную обратную связь, что способствует повышению эффективности их работы и значительно облегчает процесс аттестации, позволяя избежать неприятных сюрпризов и недоразумений.

Аттестация сотрудника. Кульминацией аттестационного процесса является оценка выполнения работником своих должностных обязанностей в течение аттестационного периода. Существует множество способов оценки, используемых современными организациями, некоторые из которых рассматриваются ниже.

Наиболее старым и самым распространенным методом аттестации является метод стандартных оценок. Руководитель заполняет специальную форму, оценивая отдельные аспекты работы сотрудника в течение аттестационного периода по стандартной шкале (рис. 2).

В системе средств нравственного воспитания важное место принадлежит общественному мнению. Будучи оценочным суждением классов и других социальных общностей людей по вопросам общественной жизни, оно затрагивает их интересы, выражает отношение общественности к различным событиям, фактам, явлениям, к деятельности и поведению людей. Общественное мнение как оценочное суждение, выражающее отношение общественности, органически связано с нравственностью. Нормы нравственности опираются на силу общественного мнения, устанавливаются и поддерживаются им, так же как общественное мнение в свою очередь опирается на нормы нравственности. Понятно, что и воспитание в духе нравственности не может не опираться на него.

Общественное мнение, воплощаясь в коллективном мнении, выступает важнейшей духовной силой коллектива. Однако мнения коллектива и общества не всегда полностью совпадают. Если общественное мнение выступает состоянием сознания общества в целом, то коллективное мнение есть состояние сознания коллектива, совокупность оценочных суждений, разделяемых большинством или всеми членами коллектива, общая позиция коллектива, его отношение к тем или иным событиям и фактам жизни.

Тот или иной коллектив имеет свои настроения, взгляды, суждения, т. е. свое сознание, которое часто не совпадает полностью с настроением, взглядами и суждениями каждого отдельного его члена, а также с подобными проявлениями в других коллективах. В коллективном мнении выражается то, что с наибольшей полнотой выражает общие интересы. Но оно не фиксирует все оттенки взглядов, суждений каждого члена коллектива.

Мнение коллектива воплощается в принимаемых им решениях (конечно, императивная сила решения зависит от характера коллектива), в действующих в нем нормах, социальных установках и других образованиях коллективного сознания. Через коллективное мнение осуществляется контроль за поступками людей, их психологическая подготовка к решению стоящих перед коллективом целей и задач. Оно выступает той реальной силой, которая оказывает порой решающее воздействие на поведение человека. Под его влиянием происходит процесс превращения внешних требований во внутренние, возникает настойчивость, целеустремленность, согласованность, формируется умение мобилизовать свои возможности и энергию.

Воспитательная роль коллективного мнения состоит в том, что личность по нему судит о мнении общества в целом и воспринимает требования коллектива как требования общества. Больше того, она смотрит на мир, оценивает события, факты в значительной степени под влиянием коллектива. Уровень, характер коллективного мнения оставляет глубокий след в индивидуальном сознании человека. Под его влиянием человек усваивает, какие поступки коллектив одобряет и какие осуждает. Мнение для него становится мерилом целесообразности, разумности поведения с позиций коллектива.

Свою воспитательную роль общественное мнение осуществляет главным образом через нравственный контроль деятельности и поведения людей. Функция нравственного контроля определяется тем, что важнейшей стороной всех существующих в обществе отношений выступают отношения нравственные. В социалистических коллективах они складываются в соответствии с нормами коммунистической морали, выступают как отношения человека к коллективу, человека к человеку, коллектива к другим коллективам, коллектива к человеку, коллектива к обществу и подвластны контролю общественного мнения.

В нашем обществе, пожалуй, нет такого коллектива, сколь бы мал или велик он ни был, который не оказывал бы через мнение своего влияния на отношения между людьми, их поведение. Разнообразие отношений, связей, возникающих в процессе участия человека в жизни таких, например, коллективов, как трудовой, учебный, семейный, спортивный, способствует гармоничному развитию личности. Вместе с тем целенаправленное формирование нравственной личности невозможно без слаженности, согласованности таких коллективов в своих требованиях к поведению человека, без должного нравственного контроля. Отсутствие согласованности нравственного контроля может порождать раздвоенность в сознании и поведении. Так, замечено, что не у всех еще людей складываются твердые убеждения в необходимости соблюдения моральных норм. Одной из причин этого является различие в нравственных требованиях, которые предъявляются человеку различными коллективами. Больше того, если такие убеждения и сложились, то при переходе, например, из трудового коллектива с высокими требованиями в трудовой коллектив с заниженными требованиями убеждения в необходимости соблюдения моральных норм лишаются своей опоры и могут потерять характер обязательности.

Отношение человека к общему мнению, т. е. к общественному и коллективному, зависит в известной мере от положения человека в коллективе, в обществе. Скажем, директор завода является членом производственного коллектива и вместе с тем выступает руководителем по отношению к нему. Положение руководителя обязывает чутко прислушиваться к мнению коллектива, но в то же время оно открывает возможность ставить свое мнение выше коллективного, не считаться с ним. И в жизни нередки случаи, когда коллектив выступает с критикой своего руководителя, а он злоупотребляет своим служебным положением, препятствует выражению коллективного мнения. Для таких руководителей коллективное мнение не является авторитетом, и не потому, что оно несправедливо, а в силу неправильного понимания этими руководителями своего места в коллективе.

Психологически это объясняется (но отнюдь не оправдывается) тем, что далеко не все руководители понимают и чувствуют свою ответственность перед коллективом, в котором они работают, Для некоторых из них коллектив - это только подчиненные, и они ждут от них лести, восхищения, но не порицания, осуждения и даже не похвалы. Похвала предполагает превосходство того кто хвалит, а они не признают превосходства коллектива.

Позитивная роль коллективного мнения, общественного воздействия все ощутимее проявляется в жизни нашего общества. При этом очевиднее становятся огромные преимущества воспитательного воздействия со стороны коллективного мнения в сравнении с мерами административного порядка.

При административном воздействии человек выступает как объект воспитания. При обращении же к нему как к члену коллектива, несущему ответственность не только лично за себя, но и за коллектив, осуществляется более высокий вид ответственности за свое поведение - ответственность нравственная. Коллективное мнение адресуется к совести и долгу человека, т. е. к сознанию ответственности за свое поведение перед коллективом.

Одни и те же требования, но выраженные не отдельным лицом, а коллективным мнением, воспринимаются человеком уже по-другому: они быстрее воспринимаются как объективные и справедливые. К примеру, взыскание, наложенное администрацией предприятия, может быть опротестовано коллективом товарищей по работе. Но если осуждает общественность, тогда человеку приходится серьезнее задумываться над своим поведением. Человек дает оценку своим поступкам в соответствии с суждениями общего мнения, которое выступает для человека «мерилом самого себя». Выступая в такой роли, мнение коллектива тем самым и приобретает огромное значение в нравственном воспитании.

В сравнении с административным воздействием общественное мнение обладает еще и той особенностью, что оно оказывает постоянное воздействие на личность. Поэтому оно, осуществляя постоянный нравственный контроль за поведением человека, может упредить нарушение социальных норм.

Общественное мнение, высказываясь по вопросам конкретных поступков людей, вторгается в сферу их моральных убеждений и чувств, воздействует на них, давая оценку поведения людей, их поступков с позиций коммунистической морали.

Моральные чувства являются высокой и сложной формой выражения внутреннего мира человека. Они возникают тогда, когда человек в своем поведении начинает исходить не из частных, а из общественных интересов. Это предполагает высокий уровень сознания личности, понимание ею необходимости сочетания своих личных интересов с интересами общественными. Когда же нет такого понимания, то желания и стремления человека не опираются и не подкрепляются высокими моральными чувствами и убеждениями. Вот в такой ситуации и приходит на помощь общественное мнение, поддерживая и подкрепляя своим авторитетом моральные убеждения.

Укрепление и развитие моральных убеждений и чувств зависит от постоянной требовательности общественного мнения к поведению личности. Если поступок человека, не соответствующий нормам нравственности, коллектив не осуждает по всей строгости и справедливости, то чувство совести у этого человека притупляется. Если же общее мнение коллектива вообще не реагирует на подобные поступки, то это ведет к тому, что человек при нарушении норм нравственности постепенно перестает чувствовать угрызения совести. Напротив, общее коллективное порицание аморального поступка вызывает обостренное чувство стыда перед своими товарищами.

Постоянно и своевременно реагирующее на аморальные поступки человека общее мнение оказывает свое воздействие не только высказыванием своих суждений, но и самой возможностью такого высказывания. Поэтому знание требований коллективного мнения к поведению личности укрепляет у нее сознание и чувство совести и долга.

Под влиянием общественного мнения у человека развивается чувство собственного достоинства. Каким будет это чувство, зависит также от требовательности к поведению человека. Здоровое общее мнение не позволит этому чувству развиться в зазнайство, кичливость, высокомерную гордость. Воспитывая нравственные убеждения и чувства, оно придает цельность моральному облику человека, у которого органически сливаются знания, понимание принципов поведения и чувства.

Выполняя функции нравственного контроля, общественное мнение воспитывает высокоморальные побудительные мотивы деятельности и поведения людей. Так, побудительные мотивы трудовой активности включают в себя как личные мотивы (материальные и духовные), так и общественные (идейные) мотивы. К личным побудительным мотивам трудовой активности человека относится материальная заинтересованность в результатах своего труда и стремление получить общественное признание. Общественное признание трудовых заслуг человека перед коллективом, обществом вызывает душевный подъем, желание работать еще лучше. Чувствительность к общественной похвале наряду с материальной заинтересованностью выступает одним из стимулов творческой активности. Похвалу же, признание заслуг человека перед коллективом высказывает общее мнение.

Общее мнение оказывает сильное эмоциональное воздействие непосредственно как на того, кому оно адресовано, так и на окружающих, призывая подражать достойному примеру.

Побудительные мотивы человека к труду далеко не исчерпываются его личной материальной заинтересованностью и стремлением получить общественное признание. Они включают в себя также и идейные мотивы, обусловленные осознанием общественных интересов. Значение идейных побудительных мотивов к труду огромно. Они помогают преодолевать встречающиеся на пути трудности, побуждают к самоотверженному труду. Идейные побудительные мотивы, какими являются советский патриотизм, преданность делу коммунизма, нашли проявление в размахе социалистического соревнования за успешное претворение в жизнь решений партийных съездов.

Поддерживая патриотические начинания советских людей в развитии новых форм социалистического соревнования, общественное мнение укрепляет идейные побудительные мотивы к труду, возвеличивает и морально поощряет труд, способствует становлению и укреплению положительных традиций в сфере труда. А укрепляя такие традиции, оно направляет и развитие личных стимулов к труду. Во всем этом и сказывается огромная роль коллективного мнения.

В трудовых коллективах уже накоплен большой опыт материального и морального стимулирования. Однако далеко не все вопросы, связанные с эффективным использованием стимулирования, уже решены. Л. И. Брежнев, выступая на XVI съезде профессиональных союзов СССР, говорил о том, что, совершенствуя материальные стимулы, необходимо вместе с тем серьезно повысить роль моральных стимулов.

Очень важно моральные стимулы сводить не только к наградам, но и уметь создать такую атмосферу, такое мнение, чтобы на каждом предприятии, в каждом коллективе хорошо знали, кто и как работает, и каждому воздавали по заслугам. Все должны быть уверены, что хороший труд и достойное поведение в коллективе всегда получат признание и оценку.

Моральное стимулирование общественным мнением трудовой деятельности - это важнейшая предпосылка повышения социальной активности и показатель возрастания роли общественного мнения в нравственном воспитании в современных условиях.

Таким образом, общественное мнение, воздействуя на убеждения и чувства человека, осуждая аморальное поведение и, напротив, воздавая хвалу высокоморальному поведению, формирует нравственную личность.

Влияние общественного мнения на формирование привычек и традиций.

Осуществление нравственного контроля и поддержание моральных стимулов деятельности и поведения людей позволяет общественному мнению формировать в индивидуальном сознании привычки, а в коллективном и общественном - традиции морального поведения. Формирование привычек и традиций также можно рассматривать как одну из важных функций общественного мнения в нравственном воспитании.

Привычки морального поведения - это потребности, склонности, стремления человека к поступкам, обладающим моральной ценностью, и способам их осуществления, имеющим относительную устойчивость.

На необходимость воспитания привычек неоднократно обращал внимание В. И. Ленин. Но он не ограничивал вопрос воспитания привычек только областью простых норм человеческого общежития. В работе «От разрушения векового уклада к творчеству нового» Ленин писал о превращении в привычку необходимости труда на общую пользу.

Важность воспитания привычек должного поведения в нашем обществе уже достаточно осознанна. Существующее же некоторое предубеждение на этот счет вытекает из непонимания природы привычек, в особенности нравственных привычек, представляющих собой сложные психологические образования. Суть в том, что привычка исключает якобы убеждение и ведет к автоматизму, а поскольку это так, то не следует делать ударение на воспитании привычек.

В привычке есть, бесспорно, элемент автоматизма в выполнении действий. Еще Гегель говорил, что в этом понятии сознательная деятельность соединяется с противоположным ей бессознательным механическим течением процессов, в котором единичное более незаметно, и выдвигается на первый план лишь общее. Когда человек, например, учится читать или писать, всякая буква и всякая черта составляет очень заметное представление, когда же он путем продолжительных упражнений вполне научается читать и писать, он уже замечает лишь целое, а не единичное. Но автоматизм ни в коей мере но исчерпывает понятие привычки. Возникая благодаря длительным повторениям и упражнениям, привычка включает в свое содержание целенаправленную активность сознания.

Нравственные привычки действия связаны с размышлением человека, осмыслением конкретной ситуации, планированием и т. п. Они являются весьма гибкими формами поведения, за которыми в отличие от элементарных, скажем, гигиенических привычек не закрепляются строго определенные действия и операции. В то же время наличие нравственных привычек помогает ориентироваться в тех или иных нравственных ситуациях, поскольку у человека вырабатывается установка на соблюдение в поведении морального кодекса строителя коммунизма.

Привычка, следовательно, не исключает и не может исключать убеждения. Она складывается, как правило, на его основе и становится одной из форм его реализации в поведении человека. Убеждение при этом укрепляется наличием соответствующих привычек. В жизни встречается немало случаев, когда человек, совершивший аморальный поступок, знает нравственные нормы и понимает, что их нельзя нарушать. И происходит это именно оттого, что сознательное отношение к вопросам поведения у него не перешло еще в привычку. Сформировавшиеся привычки позволяют преодолевать возникающие противоречия между осознанием должного поведения и реализацией этого осознания. Нравственные убеждения и чувства становятся нравственными качествами по мере того, как начинают воплощаться в практическом поведении в силу органической потребности определенного образа действий. Вот почему при решении задач нравственного воспитания неизбежно встает вопрос о привычках.

Велика роль общественного мнения и в формировании традиций, в том числе и нравственных. В традициях аккумулируется социальный опыт людей и посредством их передается от одного поколения к другому. Благодаря традициям обеспечивается преемственность прошлого, настоящего и будущего.

В социалистическом обществе сложилась целая система революционных, военно-патриотических, трудовых и семейно-бытовых традиций. Нравственные традиции включаются в их содержание, не теряя при этом своей специфики в силу относительной самостоятельности нравственных отношений. В нравственных традициях сконцентрирован моральный опыт нашего общества.

Целенаправленное формирование традиций в процессе нравственного воспитания предполагает знание их специфики, принципов подхода к их формированию, а также условий и источников их становления и развития. В философской, социологической, этической литературе при определении традиций выделяются некоторые их общие черты: относительная устойчивость, способность переходить от поколения к поколению. Однако исследователи сталкиваются с трудностями определения сущности, природы традиций. Одни из них относят традиции к общественному сознанию и рассматривают их в качестве норм поведения (в особенности нравственного), норм общественных отношений. Другие не отождествляют традиции полностью с сознанием и включают в их содержание идеологические отношения. Третьи связывают традиции как с идеологическими отношениями, так и с отношениями материальными.

Традиции, видимо, не следует сводить к сфере сознания и рассматривать их лишь как духовные явления. Во-первых, они существуют как реальность, свойственная общественным отношениям людей и их деятельности. Во-вторых, они существуют как отражение реальности в сознании, закрепленное в определенных идеях и взглядах, в символах, в образах и т. п. Формы и способы проявления реальных общественных отношений людей и их деятельности, регулярно повторяясь, принимают традиционный характер, становятся традициями, Как отмечал К. Маркс, «если форма просуществовала в течение известного времени, она упрочивается как обычай и традиция…».

Существование традиций - как реальности, как стороны общественных отношений и деятельности людей, как отражения этой реальности в сознании - создает немалые трудности в процессе преодоления старых, изживших себя традиций, когда отношения, их породившие, уже ликвидированы, а отражение в виде идей, взглядов, обрядности и т. п. сохраняется в качестве пережитков прошлого и мешает утверждению нового. Это создает препятствия и при становлении новых традиций. Трудности сказываются в том, что, пока формы проявления социалистических общественных отношений, например, в быту не приняли традиционного характера, насаждение новой гражданской обрядности требует немалых усилий.

На понимании сущности и природы традиций в обществознании сказалось существование традиций как реальных форм и способов деятельности людей и общественных отношений (материальных и идеологических), как отражения самой реальности. Это выразилось прежде всего в толковании традиции только как категории социальной психологии, в сведении ее содержания к духовным элементам.

В силу того что традиции суть реальности, существующие как в сознании, так и вне сознания, и присущи не только идеологическим, но и материальным отношениям, они обладают большой устойчивостью, живучестью и играют значительную роль во всех сферах жизни общества (эта роль может быть положительной или отрицательной, ибо в обществе могут иметь место как прогрессивные, так и консервативные традиции). Содержание и роль традиций обусловливаются теми общественными отношениями, формами проявления которых они выступают.

Социалистические традиции связаны с социалистическими общественными отношениями и в своем содержании аккумулируют огромный социальный опыт, накопленный в борьбе за установление нового общественного строя, в процессе социалистического и коммунистического строительства. Социалистические традиции - это исторически возникшие, упрочившиеся и переходящие из поколения в поколение формы общественных отношений, жизнедеятельности людей, их образа жизни.

Источником формирования социалистических традиций является социальная практика. Общественные отношения, повторяясь в жизни ряда поколений, приводят к появлению традиций. Для образования традиций необходим, следовательно, исторически определенный отрезок времени, в течение которого формы общественных отношений, деятельности людей передаются из поколения в поколение, приобретая устойчивый, традиционный характер. Преемственность общественных отношений и форм их проявления становится характерным и для самих традиций.

Становление традиций по своему существу является естественно-историческим процессом. Вместе с тем люди могут сознательно стремиться к созданию новых нравственных отношений, к формированию соответствующих традиций. В этом смысле правомерно говорить о сознательных началах в становлении и развитии традиции. И эти начала получают все более широкое распространение при социализме. Понятно, что вопрос о стихийности при становлении новых традиций не снимается, но сознательные начала при социализме превалируют. Поэтому и важно обращать внимание на роль целенаправленно организуемого общественного мнения в становлении и укреплении традиций.

Роль общественного мнения сказывается в том, что его требования воплощаются, закрепляются в идейном содержании традиций. Различия между общественным мнением и традициями можно представить как различия между настоящим и прошлым в сознании общества. То, что волнует людей сегодня, те вопросы, которые они в настоящее гремя решают, выступают предметом общественного мнения. Постоянно повторяющаяся социальная практика, одобряемая общественным мнением, закрепляет формы проявления тех или иных общественных отношений, деятельности, поведения людей в прочных установлениях, т.е. в традициях.

Идейное содержание традиций имеет некоторую самостоятельность по отношению к породившим их явлениям и может привести к ослаблению связи меясду ними. При этом возникает потребность в поддержке последних со стороны общественного мнения. В утверждении новых традиций важно опираться на приобретенный партийными и другими общественными организациями опыт по их формированию и использованию в идейно-воспитательной работе. В качестве примера можно сослаться на опыт ряда областных партийных организаций; Одесской, Ярославской, Иркутской и др. Так, Одесская областная партийная организация накопила немалый опыт в работе по патриотическому воспитанию. Одесские комсомольцы были одними из инициаторов Всесоюзного похода комсомольцев и молодежи по местам революционной, боевой и трудовой славы партии и народа

Социалистические трудовые традиции как необходимая черта социалистического образа жизни складывались на протяжении всей истории советского общества и сейчас получают широкое распространение. Например, при формировании новых трудовых традиций в Ярославской области большое внимание коммунистов обращается на их всемерное укрепление и широкое использование в жизнедеятельности трудовых коллективов. «Примечательна в этом отношении деятельность партийной организации и администрации Ярославского моторного завода, где умело используют лучшие трудовые традиции для решения насущных задач… развития производства… Партийная организация всемерно развивает новаторское отношение к труду, присущее традициям, которые передали современному рабочему классу стахановцы и ударники первых пятилеток» Иркутская партийная организация также обращает пристальное внимание на преемственность и дальнейшее развитие трудовых традиций. И в той, и в другой областях придают серьезное значение использованию в воспитании трудящихся таких новых ритуалов и обрядов, как торжественное посвящение в рабочие, чествование передовиков производства, ветеранов труда и т. п.

Опыт Одесской, Ярославской и Иркутской партийных организаций позволяет судить, что формирование, укрепление и передача социалистических традиций под воздействием общественного мнения является постоянной заботой коммунистов.

Роль общественного мнения в борьбе с отклонениями от социалистических норм нравственности.

В Программе КПСС дана высокая оценка роли общественного мнения в борьбе с пережитками прошлого и указано на возрастание его значения по мере продвижения нашего общества к коммунизму. На XXV съезде нашей партии было обращено внимание на необходимость широкого использования в борьбе с отклонениями от социалистических норм нравственности наряду с другими средствами мнения трудового коллектива 3 .

Действенность общественного мнения раскрывается в борьбе за утверждение в жизнь социалистической нравственности. Трудности, возникающие при этом, обусловливаются тем, что индивидуальное сознание формируется не только под влиянием общественного бытия, на него оказывают влияние также и специфические условия жизни человека, окружающая его среда. Поэтому у него под воздействием тех или иных нежелательных явлений могут складываться неправильные представления и взгляды. Бороться с неправильными представлениями и взглядами, а также с причинами, их вызвавшими, прежде всего дол-ясна общественность. Под ее благотворным влиянием человек усваивает идеи и взгляды, содержащиеся в общественном сознании.

Повседневная жизнь нашего общества дает многочисленные факты улучшения поведения людей под критическим воздействием общего мнения. Человек прислушивается к суждениям коллективного мнения потому, что он поставлен перед необходимостью отвечать за свои действия перед коллективом, обществом. Именно эта необходимость и оказывает сильное воздействие на критерий его личных суждений. Держа ответ перед коллективом, ему становятся особенно ясными основания суждений товарищей о его поведении, и он сам начинает видеть себя как бы со стороны. И дело не в том, что он раньше не знал о требованиях коллектива, предъявляемых к поведению своих членов. Осуждение товарищами его поведения показывает, что требования коллектива относятся и лично к нему. Человек начинает осознавать правоту коллектива, его мнения в оценке своих проступков. Переживание коллективного осуждения товарищей порождает чувство стыда, раскаяния.

Но сразу ли происходит перелом в сознании и чувствах человека, подвергшегося коллективному осуждению, или нет? Конечно, далеко не всегда это дает быстрый положительный результат. Иногда такое осуждение вызывает у него обидную досаду, которая не переходит в чувство стыда и не ведет к раскаянию. И все же в большинстве случаев осуждение со стороны общего мнения заставляет нарушителя социальных норм подчиниться требованиям коллектива. На первых норах это может носить внешний характер, что уже есть определенный шаг на пути к исправлению. Принятие коллективных требований к исполнению под контролем общего мнения ведет к накоплению морального опыта и далее к внутреннему осознанию справедливости требований коллектива.

Осуждение, выраженное через общее мнение, способно вызвать у человека и быструю перестройку его желаний, чувств и стремлений. Такая перестройка совершается, если оно выражается единодушно и весьма настойчиво.

Однако наряду с осуждением общее мнение пользуется также и поощрением достойных для подражания примеров поведения. В нашем обществе передовые люди окружены почетом и уважением, на их примере воспитываются другие. И все же для воспитания и самовоспитания людей очень важно, чтобы найти и похвалить то, что выступает как положительное начало у каждого человека.

Человек, сбившийся с правильного жизненного пути, становится предметом обсуждения в коллективе. Эта форма воздействия положительна и в основном оправдывает себя. Вместе с тем она далека от идеала, так как здесь выступает также и принуждение.

Нравственное порицание в той или иной форме испытывают в своей жизни многие люди. Принцип критики и самокритики прочно вошел в нашу жизнь. Принуждение нравственное нередко связано с более тяжелыми душевными переживаниями и затратой моральных сил, чем принуждение административное. Оно затрагивает не только того человека, на кого направлена критика, но и тех, кто критикует.

В жизни встречаются и такого рода случаи: человек до того, как совершить аморальный поступок под влиянием каких-то неблагоприятных обстоятельств, был передовиком на производстве, активным общественником. Обсуждение же на собрании коллектива свелось к серьезному порицанию его данного поступка. Ясно, что плохой поступок должен получить соответствующую оценку. Но нравственное осуждение воспринимается не просто как осуждение неверного действия, а как оценка личности. И когда акцентируется все внимание на совершенном поступке, то через него дается оценка человеку как личности безнравственной. Это очень тяжело воспринимается человеком.

Правильная оценка поведения человека должна, видимо, включать как осуждение, так и поддержку того хорошего, достойного, что было у него в жизни. Напоминание о лучших страницах жизни человека наряду с суровым осуждением заставляет его задумываться над поведением в целом. Похвала со стороны коллектива вызывает прилив новых сил. Она возвышает человека в его собственных глазах и порождает чувство признательности к коллективу, обществу.

Смотрите также:

И педагогика , и психология первоначально существовали в лоне философии, от которой вначале отпочковалась педагогика , а затем и психология.

сайт/psihologia-1/2.htm

Сибирский государственный университет. путей сообщения. Психология и педагогика . Учебное пособие. Рекомендовано.

сайт/psihologia-1/index.htm

Итак, доктор Спок, подчеркивалось в печати прошлых лет, с именем которого связана гуманистическая педагогика , выступил со статьей...

сайт/620/35.htm

Повышению педагогической культуры родителей служит семейная педагогика , которая является важнейшим разделом педагогической науки.

сайт/psihologia-1/53.htm

Семья как фактор воспитания личности ребёнка. Семейная педагогика является составной частью теории коммунистического воспитания - целеустремлённого...

сайт/enc-Semya/36.htm

Настоящее издание составлено в соответствии с Государственным образовательным стандартом дисциплины "Психология и педагогика ".

сайт/psihologia-1/1.htm

Фрейд А. Психология и защитные механизмы: Пер. с англ. - М.: Педагогика , 1993. К разделу II. Аткинсон Р. Человеческая память и процесс обучения.

сайт/psihologia-1/56.htm

Изучение психологии и педагогики имеет практическую значимость для будущих специалистов: полученные в процессе обучения знания необходимы в работе с персоналом и социальными...

сайт/psihologia-1/4.htm

Кантор И.М. Помоигишо-терминологическая система педагогики : Логико-методологические проблемы. - М.: Педагогика , 1980

сайт/nalogovaya-policiya/128.htm

Педагогика гуманизма, реализуемая им и его многочисленными последователями с помощью методики опорных сигналов, - это подлинное творческое сотрудничество с учащимися...

Страница 14 из 24

Общественное мнение и внутриколлективные традиции

Все названные группы социально-психологических явлений взаимосвязаны, но каждое характеризуется особой сущностью и по своему влияет на эффективность деятельности коллектива. Наиболее значимым из них выступает общественное мнение. Что такое общественное мнение коллектива и каковы предпосылки эффективного управления этим социально-психологическим явлением?

Общественное мнение - это оценочное суждение группы, коллектива о каком-либо событии, факте, явлении, в котором отражается отношение к данной информации большинства членов коллектива. Это не простое среднее от деления суммы индивидуальных суждений на число членов коллектива. Общественное мнение всегда как-то соотносится, корректируется, пронизывается элементами общественной морали и профессиональным опытом. Сформировавшись, общественное мнение становится ведущим регулятором поведения членов коллектива.

Мало констатировать высокую значимость общественного мнения для жизни коллектива фирмы, отдела. Надо знать механизм его становления и на этой основе научиться активно управлять процессом формирования общественного мнения.

Можно ли выделить этапы становления общественного мнения? Да, можно. Более того, необходимо!

В своем развитии общественное мнение коллектива проходит обычно три этапа. На первом идет негласное, доверительное обсуждение новой информации в составе малых неформальных групп, объединяющих сотрудников по каким-либо частным интересам или симпатиям. На этом этапе оценивается возможный характер влияния новой информации на отдельных членов коллектива или на подразделение в целом. Но, повторим еще раз, это пока что “локальное” обсуждение. Если первичная информация получает подкрепление, то круг сотрудников, принимающих участие в обсуждении новой информации, расширяется. Наступает второй этап формирования общественного мнения. Обсуждение принимает характер обмена информацией между неформальными группами или отдельными сотрудниками. Часто оно дискретно, импульсивно. Активное обсуждение замещается подчеркнутым безразличием к теме, а через некоторое время вновь “вспыхивает” с новой силой.

На третьем этапе, который характерен широким, гласным обменом мнениями, общественное мнение оформляется в официальное решение коллектива. Это может быть результат разъяснения сути возможных изменений руководителем, а может быть и решения профсоюзного собрания.

В практике управления процессом формирования общественного мнения нельзя не учитывать следующее. Практически в каждом коллективе есть один или несколько сотрудников, которые, вследствие особенностей характера или должностного положения, чаще других становятся “носителями” новой информации. Передавая ее, они как бы утверждаются в правильности своей позиции. В последующем, когда наступает период официального формирования общественного мнения, “носители” первичной информации чаще всего сохраняют свои исходные позиции и, если они не признаются на официальном уровне, то становятся трудно преодолимым препятствием.

Что же делать? Как предупредить отрицательное влияние такого рода индивидуальных оценочных суждений?

Знать, кто из членов коллектива, вследствие особенностей своего характера (честолюбия, мнимого самоутверждения, склонности посплетничать и т.п.), стремится быть источником “новой” информации. На основе таких знаний ограничивать возможности утечки первичной, неподготовленной и непроверенной информации, прежде всего по этим, “неофициальным” каналам;

Всегда стремиться, чтобы источником важной для жизни коллектива фирмы информации были официальные лица: руководитель, заместитель, каждый в объеме своих прав и компетенции.

Наряду с общественным мнением, существенное влияние на жизнь коллектива оказывают внутриколлективные традиции - неписаные обычаи и правила, ставшие нормами поведения большинства членов коллектива фирмы, отдела.

Как никакое другое социально-психологическое явление, традиции уходят своими корнями в историю нашего государства. Но в такой же мере они всегда конкретны и неповторимы. Традиции в любом коллективе похожи, но нет ни одной одинаковой, потому что их носителями являются неповторимые личности. Характерной чертой любой традиции является невозможность поступить по-иному.

Внутриколлективные традиции очень устойчивы. Одобренные и признанные однажды, они передаются как по эстафете и становятся правилом поведения новых членов коллектива.

В чем секрет такой прочности любой традиции? В основе любой традиции два психологических элемента : а) доверие личности к коллективному опыту; б) предрасположенность большинства людей к подражанию более опытному, авторитетному.

Такова сущность любой внутриколлективной традиции как социально-психологического явления. Возникает вопрос: а можно ли управлять традициями? Да, можно, но для этого надо хорошо знать существо каждой из них, прописавшейся в коллективе данной фирмы или отдела. Что можно увидеть? Можно увидеть и почувствовать традиционность взаимоотношений, речи, ритуалов, одежды, жестов, отдельных процедур. И именно с этого начинается управление традициями.

Оцениваются плюсы и минусы имеющихся традиций. Делается акцент на положительные, позитивные. Внимательно анализируются нежелательные традиции. Продумываются каналы возможного их замещения новыми, значимыми для жизни коллектива. Изучаются позиции “ярых” носителей негативных или нейтральных для дела традиций. Путем неоднократных индивидуальных бесед, ненавязчиво, но настойчиво, разъясняется нежелательность той или иной традиции. Вселяется уверенность, что только “он” и никто другой может и должен выступить инициатором привнесения в жизнь коллектива новой, значимой для фирмы, отдела внутриколлективной традиции.

Традиция оказывает цементирующее влияние на коллектив, поэтому руководитель должен быть предельно внимателен к каждой из них, смело поддерживать и выступать сторонником сохранения в коллективе добрых, позитивных, нравственно-зрелых традиций.

I. ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ КАК ПРЕДМЕТ

ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

§ I, Общественное мнение как явление социальной действительности.

§ 2. Проблема общественного мнения ученического коллектива в педагогической теории и практике

§ 3, Мнение первичного ученического коллектива как система.

II. РАЗВИТИЕ ОЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ СТАРШЕКЛАССНИКОВ

КАК ОБЪЕКТ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ.

§ I, Роль возрастных особенностей в развитии общественного мнения школьников

§ 2 Внешние факторы и внутренние условия развития общественного мнения

§ 3. Основные этапы и уровни развития общественного мнения

III. АКЦИОНИРОВАНИЕ ОЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ В

УСЛОВИЯХ ПЕРВИЧНОГО КОЛЛЕКТИВА

§ I. Функции общественного мнения и педагогические условия их реализации

§ 2. Отношение личности к общественному мнению как условие его влияния

§ 3, Основные пути влияния общественного мнения на личность и их использование в воспитательном процессе

ЗУ. МЕТОДЫ И ПРИЕМЫ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА

ПРОЦЕСС ФОРМИРОВАНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ

§ I. Опытная проверка методов и приемов педагогического воздействия на общественное мнение

§ 2. Характеристика методов и приемов педагогического воздействия на процесс формирования общественного мнения.

§ 3, Педагогический коллектив как субъект воздействия на процесс формирования общественного мнения.

МСОК ОСНОВНОЙ ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Формирование общественного мнения ученического коллектива как процесс педагогического воздействия"

Общественное мнение - реальный феномен социальной жизни, сложное социально-психологическое явление, представляющее собой одну из форм проявления общественных отношений. В.И. Ленин рассматривал общественное мнение пролетариата, его партии как активную, деятельную силу, от которой в значительной мере зависит единство революционных действий. Он писал: "Да, есть у нас довольно развитое, имеющее за собой целую историю, общественное мнение русской /и международной/ революционной среды, карающее с беспощадной суровостью всякое отступление от обязанностей товарищества** .

Общественное мнение, как замечает А.К. Уледов, "необходимое звено во взаимоотношении субъекта и объекта деятельности, в отношении человека, социальной группы с окружающим миром" [з41, с. 212] . В основе понимания общественного мнения как неотъемлемого элемента социальной практики лежат краеугольные положения марксистско-ленинской теории об определяющей роли общественного бытия, общественных отношений в формировании массового и индивидуального сознания; о народных массах как творце истории; об активной роли сознания в общественном развитии; о соединении научных идей и опыта революционной борьбы масс как условии подъема общественного сознания, о необходимости изучения общественного сознания, настроений и чувств всех классов и групп общества для принятия правильных политических решений. Как объективная реальность социального бытия общественное мнение нашло свое отражение в соответствующей категориальной структуре философской, психологической и педагогической науки.

В условиях социализма общественное мнение выступает как одна из движущих сил социального и экономического развития. Эта роль обеспечивается наличием основных политических и гражданских свобод, реальных каналов выражений мнений, гарантируемых Конституцией СССР . Общественное мнение, обладая Золыпим политическим и моральным авторитетом, оказывает огромное влияние на развитие всех элементов политической системы со-[щализма. Мнение народа, общественности играет большую роль в поддержке внешней и внутренней политики партии, способствуя гем самым более эффективному ее осуществлению, принятию наиболее оптимальных государственных решений. Общественное мнение влияет на трудовую, общественную, политическую деятельность людей, способствует возрастанию активности и единства действий всех трудящихся в решении задач коммунистического строительства.

Высказываясь по поводу действий, поступков, нравственных качеств отдельных личностей, общественное мнение в условиях социализма становится важнейшим фактором коммунистического воспитания. "В борьбе с пережитками прошлого, с проявлениями индивидуализма и эгоизма большая роль принадлежит общественности, воздействию общественного мнения, развитию критики и самокритики,-говорится в Программе КПСС. - Товарищеское осуждение антиобщественных поступков постепенно станет главным средством искоренения проявлений буржуазных взглядов, нравов и обычаев" .

Учет общественного мнения, складывающегося под влиянием всей суммы жизненных обстоятельств, а также его целенаправленное формирование на основе коммунистической идеологии и использование в интересах укрепления социалистического строя, строительства коммунизма всегда находится в центре внимания КПСС.

Процесс формирования общественного мнения в социалистическом бществе является одним из важных объектов социального управ-[ения. Воздействие на общественное мнение в условиях социализ-га не имеет ничего общего с тем манипулированием массовым со-(нанием, которое практикуется в капиталистических странах. В юциалистическом обществе воздействие на общественное мнение со >тороны государственных и общественных институтов означает ши-юкое информирование масс, выдвижение в центр их внимания на-февших проблем социалистического и коммунистического строительна. Основная цель формирования общественного мнения - повыше-ше научного уровня его суждений на основе марксистско-ленин-жого мировоззрения, которое обеспечивает подлинный духовный юдъем масс и сознательное овладение законами общественного развития.

На современном этапе развития социализма проблема учета и формирования общественного мнения в целях совершенствования руководства обществом, развития социалистической демократии, оптимизации процесса коммунистического воспитания приобретает все 5олыпее значение. На необходимость его глубокого изучения указано в материалах и решениях ХХУ и ХХУ1 съездов КПСС .

О том значении, которое придает Коммунистическая партия исследованиям общественного мнения, свидетельствуют "Материалы 1ленума Центрального Комитета КПСС, 14 - 15 июня 1983 года". 3 целью перехода от разрозненных исследований к систематическим 1ленум принял решение об организации Всесоюзного Центра по изучению общественного мнения .

О важности дальнейшего подъема активности трудящихся масс подчеркивается в выступлении на ноябрьском Пленуме ЦК КПСС

1982/ Генерального секретаря ЦК КПСС Ю.В. Андропова. Он говорил: "Идеи, планы, призывы партии становятся, как известно, материальной силой, когда овладевают массами. Необходимо даль-1ейшее развитие социалистической демократии в самом широком ее)мысле, то есть все более активное участие трудящихся масс в управлении государственными и общественными делами" [зб]. Реше-зие этой важной задачи непосредственно связано с повышением эффективности процесса формирования общественного мнения.

Актуальность настоящего исследования обусловлена рядом обстоятельств. Марксистско-ленинская концепция социального детерминизма указывает на обусловленность взглядов, чувств, поведения личности комплексом социальных, политических и экономических факторов. Однако зачастую в философских работах эти общие социальные детерминанты рассматриваются как непосредственно влияющие на личность. При этом не всегда принимаются во внимание опосредующие механизмы, корректирующие это влияние. В то же время в педагогических исследованиях главное внимание уделяется непосредственным детерминантам /семья, урок, воспитательное мероприятие и т.п./, остается в тени переход от общей детерминации к конкретной.

Исследование общественного мнения ученического коллектива позволяет в известной мере способствовать решению этой проблемы, поскольку оно выступает опосредующей детерминантой в рамках определенной микросреды между общесоциальными и конкретно-эмпирическими детерминантами социального поведения личности.

В условиях школы общественное мнение выступает как важнейший результат и средство воспитания. Являясь закономерным результатом воспитательного процесса, оно в состоянии усиливать или ослаблять воздействие на школьников других средств воспиания. "Диалектика его состоит в том, что будучи сформированным результате сложной педагогической деятельности по организации оллектива, общественное мнение само становится ценным методом но оказывает определенное влияние на развитие личности, способ-гвует формированию ее мировоззрения, нравственных качеств, жиз-енной позиции и т.п. От уровня развития общественного мнения колышков зависит эффективное функционирование ученического эмоуправления.

В связи с возрастанием потока массовой информации, в обста-овке острой идеологической борьбы в мире формирование общестенного мнения школьников помогает им правильно перерабатывать нформацию, умело ориентироваться в потоке сведений, событий, дений. Воспитание у школьников умения действовать в мире мне-ий /высказывать и отстаивать собственное мнение, прислушивать-я к мнению товарищей, находить общее решение и т.п./ способ-твует выработке у них активной жизненной позиции, опыта учас-ия в коллективном обсуждении разнообразных вопросов жизни ласса, школы.

В проекте ЦК КПСС "Основные направления реформы общеобра-овательной и профессиональной школы" предлагается "усилить от-етственность и укреплять сплоченность ученических коллективов, семерно поддерживая все их полезные начинания, инициативу и амодеятельность." [ 33 ]. Учитывая значимость общественного нения ученического коллектива, школа должна обеспечить в рамах существующей системы педагогических воздействий его целенап-авленное формирование с целью превращения общественного мнения эффективное средство коммунистического воспитания. оспитательного влияния коллектива

Педагогическое воздействие, как отмечается в Педагогическом словаре, - это целенаправленное, систематическое и последовательное влияние воспитателей /учителей, общественности и г.д./ на ученический коллектив и отдельных школьников, на их сознание и волю для достижения определенных воспитательных целей . Понятие "педагогическое" или "воспитательное воздействие" не является новым в теории и практике советской школы. "Я уверен, - писал A.C. Макаренко, - в совершенно беспредельном могуществе воспитательного воздействия" [бЗ, с. 363]. Педагогическое воздействие - основной элемент воспитательного процесса, его ведущая, направляющая сила, без которой воспитание становится стихийным, неуправляемым процессом.

Формирование общественного мнения ученического коллектива рассматривается нами как систематический и преднамеренный процесс педагогического воздействия на развитие общественного мнения с учетом его закономерностей, на его функционирование с учетом особенностей этого процесса на основе постановки конкретных задач, вытекающих из целей коммунистического воспитания. Такое понимание обусловлено тем, что "процесс может быть имманентным, если источник его находится в самом объекте, или определяется действием внешних по отношению к данному объекту сил" /Философский словарь /Под ред. В.И. Шинкарука. - Киев, 1973, с. 423. На укр. языке/. Основная цель формирования общественного мнения ученического коллектива -превращение его в действенное средство коммунистического воспитания.-.

Воздействие на процесс формирования общественного мнения ученического коллектива не означает педагогическое давление на его, а тем болев "манипулирование". Действительная сущность [едагогического воздействия представляется как обогащение содер-;ания общественного мнения, как повышение культуры его функцио-[ирования, как создание оптимальных педагогических условий для)еализации его воспитательной функции. Этот процесс органически ¡вязан с обогащением всей духовной жизни ученического коллекти-5а, со всесторонним развитием личности школьников, с активным [роявлением их индивидуальных мнений, позиций, взглядов. Он [редполагает сложное взаимодействие объекта и субъекта - учени-[еского и педагогического коллектива.

В современных условиях особенное значение приобретает формирование общественного мнения старшеклассников в связи с тем, 1то через старшие классы проходит практически все подрастающее юколение. Ежегодно значительная часть выпускников школ идет 1епосредственно в производство. Поэтому их надо всеми средствами готовить к активному участию в общественно-политической деятельности, к управлению государством.

Однако в практике воспитательной работы школ общественное лнение ученического коллектива используется еще далеко не достаточно как средство коммунистического воспитания, а также в решении важнейших вопросов жизни и деятельности ученического коллектива /в планировании работы, в принятии решений, в оценке деятельности товарищей и т.п./. Мнение ученического коллектива не изучается глубоко и последовательно в целях совершенствования управления школой. Не всегда учитывается и анализиру-этся отношение учащихся к действиям, требованиям и решениям педагогического коллектива. В некоторых школах процесс формирования коллектива и его общественного мнения пущен фактически на самотек, лишен достаточного педагогического влияния. В то же время нередки случаи проявления авторитарности, навязывания учащимся мнений взрослых, игнорирование самостоятельных мнений школьников.

Эти недостатки отрицательно влияют на выработку у школьников активной жизненной позиции, приводят к слабому развитию самостоятельного критического мышления, тормозят развитие творческого отношения к возникающим в жизни проблемам. Не все выпускники школ подготовлены к активному участию в общественной жизни: многие из них не умеют участвовать в дискуссии, активно проявлять свое мнение, считаться с мнением товарищей.

В теории вопрос о педагогическом руководстве процессом формирования и функционирования общественного мнения школьников разработан слабо. Недостаточно исследованы природа образования ученического общественного мнения, основные факторы его развития.

В большинстве исследований общественного мнения школьников отсутствуют качественные и количественные критерии уровней его развития. Признаки общественного мнения часто смешивают с признаками коллектива. Узко и односторонне рассматриваются пути влияния общественного мнения на личность.

Недостаточно исследован процесс формирования общественного мнения. Не исследованы специфические методы и приемы формирования общественного мнения, которые в большинстве случаев сводятся к осуществлению тех или иных методов нравственного воспитания. Недостаточно исследованы функции педагогического коллектива как субъекта воздействия на общественное мнение и условия эффективности такого воздействия.

Таким образом, актуальность, недостаточная разработанность проблемы, отсутствие научно обоснованной методики использования общественного мнения в практике воспитательной работы школ обуславливают необходимость всестороннего и глубокого исследования этого феномена как объекта педагогического воздействия.

Объект исследования - общественное мнение как социально-педагогическое явление.

Предмет исследования - процесс формирования общественного мнения коллектива старшеклассников и его использование как средства коммунистического воспитания.

Цель исследования - разработать теоретические основы процесса формирования общественного мнения и организации его воспитательного влияния на личность.

Гипотеза: Подход к общественному мнению старшеклассников как специфическому объекту педагогического воздействия позволит значительно повысить уровень его развития и воспитательные возможности. Мы предположили, что,если: а/ формирование общественного мнения коллектива старшеклассников построить как процесс педагогического воздействия на его развитие с учетом возрастных особенностей, внешних факторов /макро- и микросреда/ и внутренних условий этого развития /характер деятельности и отношений в коллективе, вклад каждой личности/; б/ создать благоприятные возможности для его функционирования /позиция учителей, возможности выражения и реализации своих решений/ и осуществлять целенаправленное педагогическое воздействие на этот процесс, вырабатывать творческое отношение учащихся к мнению коллектива, оптимально использовать пути влияния общественного мнения на личность; в/ разработать и применить специфические методы и приемы его формирования, т о при обеспечении соответствующих педагогических условий /положительных интегра-тивных качеств педагогического коллектива, теоретической и практической готовности педагогических кадров, активной позиции школьников и т.п./ можно развить общественное мнение старшеклассников в эффективное и постоянно действующее средство их коммунистического воспитания.

Задачи исследования: рассмотреть состояние исследования общественного мнения как феномена социальной действительности и как педагогического явления, определить сущность понятия общественного мнения первичного /классного/ ученического коллектива; раскрыть закономерности процесса развития общественного мнения коллектива старшеклассников, комплекс факторов и условий, его детерминирующих; определить уровни и основные этапы развития общественного мнения и характеризующие их показатели; раскрыть сущность педагогического воздействия на эти процессы; исследовать воспитательные функции общественного мнения старшеклассников и условия его функционирования в современной школе, пути его влияния на личность; исследовать факторы, определяющие отношение личности к общественному мнению, раскрыть сущность педагогического воздействия на процесс его функционирования; на основе опытной проверки обосновать методы и приемы формирования общественного мнения, основные функции педагогического коллектива как субъекта воздействия на общественное мнение ученического коллектива и условия эффективности этого процесса.

Новизна исследования состоит в том, что на основе системно-структурного подхода исследована специфика понятия общественного мнения первичного ученического коллектива как сложной динамической системы. В работе характеризуются воспитательные функции общественного мнения старшеклассников, как объективно существующие, так и возникающие в результате педагогического воздействия.

Новизна проявляется также в раскрытии закономерностей процесса развития общественного мнения коллектива старшеклассников: его движущих сил, основных факторов и условий, влияющих на этот процесс, уровней и этапов развития общественного мнения. Исследованы условия эффективного функционирования общественного мнения старших школьников, факторы, влияющие на их отношение к общественному мнению, пути реализации его воспитательных функций и вытекающие из этого задачи педагогического руководства. В работе раскрываются теоретические основы процесса формирования общественного мнения ученического коллектива: его основные этапы; методы педагогического воздействия на процесс его формирования как специфическое проявление общих методов воспитания, приемы его корректирования; основные функции педагогического коллектива как субъекта формирования общественного мнения и основные педагогические условия эффективности этого процесса.

На защиту выносятся следующие положения:

1. В условиях совершенствования развитого социализма и обострения противоборства двух общественных систем воспитательная роль педагогически направленного общественного мнения школьников должна быть значительно усилена. Формирование общественного мнения как средства коммунистического воспитания есть целенаправленное педагогическое воздействие на процесс его развития и функционирования в ученическом коллективе.

2. В отличие от распространенных в некоторых работах подходов общественное мнение является реальным социально-психологическим феноменом, не поддающимся растворению в таких понятиях, как общение, взаимоотношения, ценностные ориентации и т.п. Функционируя в различных сферах человеческой деятельности, оно выступает в значительной степени как результат, следствие этих процессов, а не тождественно им.

3. Вопреки односторонним трактовкам понятия общественного мнения школьников оно должно рассматриваться как отношение коллектива к различным явлениям окружающей действительности, проявляющееся в устойчивой системе*суждений по вопросам, представляющим взаимный интерес. Мнение первичного ученического коллектива является по своей природе общественным, независимо от его содержания и уровня развития. Оно выступает как сложная динамическая система, представляющая диалектическую взаимосвязь таких присущих ей элементов, как субъект, объекты высказываний, содержание, структура, специфические формы проявления.

4. Отрицая неполное, а в некоторых случаях ошибочное определение показателей /признаков/ общественного мнения ученического коллектива, мы утверждаем, что оно обладает двумя сложными характеристиками: содержание /идейно-нравственная направленности и культура функционирования, которые включают в себя соответствующие группы параметров.

5. В отличие от распространенных классификаций функций общественного мнения школьников следует различать объективно присущие ему функции и функции, возникающие на определенном уровне развития, когда общественное мнение в результате педагогического воздействия превращается в средство коммунистического воспитания.

6. Педагогическое воздействие на развитие общественного мнения предполагает всесторонний учет и использование возрастных особенностей функционирования его, а также влияющих на этот процесс внешних факторов /макро- и микросреда/ и внутренних условий /характер деятельности и отношений в коллективе, индивидуальные возможности каждой личности/.

7. С целью наиболее полного осуществления воспитательных функций общественного мнения ученического коллектива должны быть обеспечены следующие условия: правильная позиция педагоги-ческбго коллектива по отношению к мнению учащихся; наличие путей для его выражения; обеспечение реальных возможностей для проведения в жизнь своих решений и требований.

8. Эффективность воспитательного влияния общественного мнения на школьников в значительной мере зависит от выработки у учащихся творческого отношения к нему. Такое отношение обусловлено рядом индивидуальных особенностей личности /направленность, уровень психического развития и т.п./» удовлетворяющим ее положению в системе внутриколлективных отношений, референтностью данного коллектива, уровнем развития общественного мнения. Педагогическое воздействие на процесс функционирования общественного мнения предполагает корректирование его влияния на личность с учетом этих взаимосвязей и оптимальное использование различных путей влияния общественного мнения на личность: внутрикол -лективных отношений, информационного обмена в коллективе, взаимодействия оценки и самооценки личности и, как исключение, специального обсуждения ее действий.

9. Развивая и утоуняя существующие представления, мы утверждаем, что формирование общественного мнения ученического коллектива осуществляется на основе трех групп методов и корректирующих приемов /методы обогащения содержания общественного мнения, методы воспитания культуры его функционирования и комбинированные/, которые являются специфическим проявлением общих методов коммунистического воспитания.

10. Педагогический коллектив как субъект воздействия на общественное мнение школьников выполняет две группы функций: целевые и ролевые. Эффективность данных функций детерминирована реализацией следующих условий: положительные, интегративные качества педагогического коллектива; теоретическая и практическая готовность педагогических кадров к реализации этих функций; благоприятный характер взаимоотношений учителей и учащихся; опора на рациональную и эмоциональную сферу личности школьников; обеспечение активной позиции школьников в этом процессе.

Методологической основой исследования является диалектический и исторический материализм как научная теория и как метод познания всех общественных явлений и процессов. В исследовании общественного мнения старшеклассников осуществлен системно-структурный подход. Общественное мнение рассматривается как система, имеющая свою структуру, свои особенности развития, функционирования, и сама является элементом системы более высокого порядка /коллектива/.

Важнейшим методом нашего исследования является анализ и интерпретация педагогических фактов, которые составляют его материальную основу. Значительный материал для исследования получен в результате изучения и обобщения передового педагогического опыта классных руководителей, директоров, организаторов воспитательной работы школ г. Киева, Крымской, Донецкой, Львовской, Ворошиловградской и ряда других областей республики. Изучение материалов общешкольных и классных ученических собраний, комсомольских собраний, заседаний комитетов комсомола, органов ученического самоуправления занимало не последнее место в данном исследовании.

Работая учителем СШ № 174 и № 91 г. Киева, автор на протяжении нескольких лет принимал активное участие в жизни и деятельности коллективов учащихся старших классов, что дало возможность путем наблюдения разглядеть некоторые глубинные процессы в жизни коллектива, обычно скрытые от педагогов. Такая позиция автора позволила широко использовать метод создания специальных ситуаций с различными целями /проверка тех или иных методов влияния, выявление подлинной позиции коллектива, изучение механизма выработки общественного мнения и т.п./. В отдельных случаях автор использовал экспертную оценку как метод исследования.

В процессе исследования было проведено и обработано 20 различных видов анкет для учеников, 5 - для классных руководителей; I - для директоров школ. Массовым анкетированием охвачено свыше 5 тысяч школьников.

С целью отработки и проверки эффективности методов и приемов формирования общественного мнения старшеклассников в 9-10 классах СШ № 174. и № 91 г. Киева была организована специальная опытная работа, представляющая по сути преобразующий эксперимент. При участии и с помощью автора создавался опыт формирования общественного мнения.

Результаты исследования внедрялись в практику воспитательной работы СШ № I, № 193 г. Киева, СШ № 30 г. Запорожья, Чапаевской СШ Первомайского района Николаевской области, а также в школах Крымской, Ворошиловградской, Запорожской, Киевской, Хмельницкой и других областей.

Теоретическое значение исследования состоит в том, что оно способствует конкретизации механизмов социальной детерминации и, в частности, механизмов перехода от общесоциальных к конкретно-социальным факторам детерминации поведения личности. Исследование вносит определенный вклад в разработку теоретических проблем руководства ученическим коллективом. В результате исо следования решается проблема превращения; его общественного мне- . ния в эффективное средство коммунистического воспитания и развития личности. Настоящая работа будет способствовать углублеиго существующих теоретических представлений о формирований об-ественного мнения старшеклассников, его основных характеристи-ах и параметрах, их качественных и количественных показателях, специфике педагогического воздействия на общественное мнение кольников, о путях его влияния на личность и т.п.

Практическое значение исследования состоит в том, что оно озволяет вооружить руководителей школ, учителей, классных ру-оводителей методами и приемами формирования общественного мне-ия, знанием качественных и количественных показателей его раз-ития, умением квалифицированно организовать его воздействие на тдельных учеников, использоеэть в педагогических целях различие факторы и условия его развития и т.п. Последовательное воз-;ействие на общественное мнение школьников, его эффективное ис-:ользование в качестве средства воспитания окажет положительное лияние и на развитие ученического самоуправления. Результаты [сследования позволяют в определенной степени усовершенствовать фактику воспитательной работы школы, значительно усилить роль »бщественного мнения ученического коллектива в коммунистическом юспитании школьников, повысить его роль в управлении школой. Работа состоит из четырех глав, введения и заключения.

I. ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ КАК ПРЕДМЕТ ПВДАГОГИЧЕСКОГО

ИССЛЕДОВАНИЯ

Цель настоящей главы - на основе имеющихся философских и психологических исследований раскрыть природу общественного ушения, его субъект, структуру, сущность процессов его возникновения, функционирования. С целью более четкого вычленения феномена общественного мнения из других социально-психологических явлений и понятий необходимо уяснить специфику его проявления в различных сферах человеческой деятельности. В связи с тем, что проблема общественного мнения детского коллектива имеет свою историю, в настоящей главе осуществляется краткий обзор научных работ по данной проблеме и ретроспективный анализ реализации воспитательных функций общественного мнения в истории советской пколы.

Вместе с тем мы ставим своей целью определить содержание V понятия "общественное мнение ученического коллектива", имея в виду прежде всего мнение классного коллектива как основного эбъекта данного исследования.

§ I. Общественное мнение как явление социальной действительности

Общественное мнение не существует вне системы экономических, социально-политических и идеологических отношений. Как писал Г.В. Плеханов, оно "имеет свои корни в социальной среде и в конечном счете в экономических отношениях" .

Природа общественного мнения исследована многими авторами н, прежде всего, философами: А.К. Уледовым f34l], Б.А. Грушиным , Б.А. Еруновым [ 137], P.A. Сафаровым , Л.П. Бузвой , Л.С. Байдаком [бэ], П.П. Поярели , Н.И. Удовен-m , A.A. Тарасенко [ззо], B.C. Коробейниковым , З.Д. Войновым , А.Д. Кловской и др./. Большинство аз них рассматривают общественное мнение как одно из состояний общественного сознания, как специфическую форму его проявления, оказывающую реальное влияние на развитие общества, функционирование его социальных институтов, на мысли и действия отдельных личностей. Так, Б.А. Грушин показывает, что, "будучи взято в отношении к формам общественного сознания, общественное мнение тредставляет собой известный способ их функционирования, отли-штельными признаками которого является "неофициальность, сти-шйность"и т.д." . Представляя собой определенное совокупное суждение людей о тех или иных явлениях окружающей действительности, "выражаемое тем или иным образом общественное лнение - это массовое сознание. в действии, или реакция массового сознания" ,

Общепризнано также и то, как отмечается в Большой Советской Энциклопедии, что в своей сущности общественное мнение есть "отношение /скрытое или явное/ людей к событиям и фактам социальной действительности" . Этой же точки зрения тридерживаются философы А.Д. Кловская , Н.И. Удовен-so , A.A. Тарасенко [ЗЗО, с. 2б]. Отражение действительности общественным мнением не является зеркальным, а слож-зым, противоречивым по своему характеру. Не все факты, явления, объекты окружающей действительности становятся предметом высказываний общественного мнения, а лишь те, которые представляют общий интерес. Таким образом, объектом общественного мнения выступают предметы и явления общества, природы, человеческой деятельности, представляющие взаимный интерес.

Отношение людей к тем или иным фактам окружающей действи-сельности проявляется в их групповых или коллективных суждениях, в которых осуществляется оценка этих фактов, их одобрение зли осуждение, трактовка их возникновения, оценка перспектив ix дальнейшего существования и т.п. /А.К. Уледов , Б.А.Гру-пин, P.A. Сафаров [зоэ], Л.С. Байдак [бэ], А.Д. Кловская 159] и др./. Групповое суждение является своеобразной формой выражения общественного мнения.

Суждение представляет собой сложный социально-психологиче-зкий феномен, в котором проявляется отношение личности или груп-зы людей к явлениям окружающей действительности. Суждение -зложный волевой акт, поскольку в нем проявляется утверждение али отрицание того, что входит в сферу интересов человека. Никакой мыслительный, познавательный, дискуссионный, творческий процесс невозможен без формулировки суждений.

Б.А. Грушин выделяет следующие виды суждений: оценочное суждение - прямая или косвенная оценка определенного явления, содержащая в себе его осуждение или одобрение; аналитическое суждение - представляет собой попытку объяснить причину существования, происхождение данного явления; экзистенциальное суждение - констатация того или иного явления, установление факта его наличия в действительности; суждение - определение, раскрывающее содержание того или иного явления; конструктивное суждение - выражение воли говорящих, их активного желания преобразовать анализируемое и оцениваемое явление действительности .

Содержание общественного мнения детерминировано целым рядом объективных и субъективных факторов, среди которых решающая роль принадлежит двум основным группам: практика, опыт, условия жизни людей /содержание и характер общественных отношений, политический и государственный строй, экономические условия, их информированность по интересующим вопросам и т.п./; различные формы общественного сознания /идеологические, политические, нравственные, эстетические и другие взгляды, поддерживаемые и ра.с-зространяемые через каналы массовой информации и т.п./.

Не все предметы и явления одинаково познаются общественным мнением, то есть не по всем явлениям действительности данное общественное мнение может правильно высказываться. Б.А. Грушин указывает на то, что существует "порог доступности" отражения общественным мнением объективной действительности. Этот "порог доступности", по мнению Б.А. Грушина, определяется следующими факторами: субъективными - количеством знаний /мировоззренческих, эстетических, этических, научных и т.п./, которыми располагают люди, степенью их осведомленности; объективными - объективной сущностью самих явлений и процессом их отражения в сознании людей. Наличие в общественном мнении правильных и ошибочных суждений, истины и заблуждения в значительной степени зависит от этих факторов так же,как и способность масс проанализировать явление и понять его сущность .

Субъектом общественного мнения, его носителем может высту -зать как все общество в целом, так и определенные общественные классы /отдельные социальные группы, производственные и учебные коллективы, микрогруппы и т.д./. Это положение, являющееся прин-сщпиальным для нашего исследования, четко формулирует Б.А. Гру-бин: "Независимо от того, идет ли речь о первичном производственном коллективе или административном районе, демографической или социальной группе, такое мнение - в рамках и по отно-пению к своей структуре - является безусловно общественным. Поэтому надо говорить не о "групповом", "местном", "районном", "национальном" и пр. мнениях, с одной стороны, и "общественном шении ", с другой, а об общественном мнении коллектива, груп-ш, района, нации, класса, наконец общества в целом" . Эднако не исключено, что в основе группового мнения лежит наиболее приемлемое суждение одного или нескольких влиятельных лиц. "На характере суждения коллектива однако сказывается его состав, определяющий взгляды и интересы большинства входящих в него отдельных личностей. Отсюда очевидно, что в зависимости от состава коллектива, суждения и решения его в отдельных случаях могут иметь тенденциозный характер и могут даже носить отпечаток своеобразной заинтересованности. Тем не менее, как общее правило, суждения и решения коллектива представляются более беспристрастными, нежели индивидуальные суждения- и решения"

Групповые /коллективные/ мнения в результате взаимодействия /борьбы, обмена, творческой дискуссии и т.п./ интегрируются в общественное мнение более широкой общности. В нем отражается то общее, что содержится в групповых мнениях, "Мнение, действующее в рамках "малых групп", содержит некоторые специфические моменты в сравнении с мнением, функционирующим в рамках общества в целом, - подчеркивает Б.А. Грушин.~Но основные, принципиальные с. 201]. сарактеристики первого и второго совпадают, они имеют ту же природу, те же функции^ те же закономерности функционирования, 1грают ту же самую роль" . Мнение групп /коллективов/ выступает как связующее звено между индивидуальными мнениями и мнением общества в целом: оно воздействует как на первое, сак и на второе. В свою очередь мнение общества воздействует на срупповые и индивидуальные мнения, в которых отражается его содержание. Общественное мнение как диалектическое единство единичного, особенного и общего мнения можно представить в виде следующей структурной схемы /рис. I/.

Данная схема отражает то реальное положение, что общественное мнение, субъектом которого является общество в целом, представляет собой диалектическое единство индивидуальных и групповых мнений, мнений первичных и больших производственных, учеб-ifflx коллективов, мнений определенных социальных групп и общественных классов. В структуру мнения каждой из этих общностей, в свою очередь, входит в той или иной степени общественное мнение всего народа. Таким образом, общественное мнение есть система совокупных суждений той или иной социальной общности /народа, класса, социальной группы, коллектива/, возникающая в процессе деятельности и общения людей, выражающая их отношение к различным явлениям, проблемам, тенденциям окружающей действительности, представляющим взаимный интерес.

В образовании общественного мнения важную роль играют социально-психологические процессы общения, внушения и убеждения, подражания, лидерства, традиции и обычаи, общественное /групповое/ настроение, являющиеся предметом изучения в социальной психологии /Б.О. Парыгин , Е.С. Кузьмин , А. Д. Бодалев 85J, Б.Ф. Поршнев, A.B. Петровский , Г.М. Андреева [бз],

1.С. Кон [ш] , Г.С. Полозов и др./.

В процессе общения происходит обмен информацией, опытом, шениями, обнаруживаются противоречия и сходство в содержании шений, происходит их консолидация. Наличие двух и более мне-шй по одному и тощ же вопросу вызывает необходимость их обсуждения, выявления противоречий между ними и, наконец, разре-1ения противоречий. Вступая между собой в контакт по поводу при-1ятия определенного решения, осуществляя специальную деятель-юсть по формированию общественного мнения, люди воздействуют Фуг на друга различными способами. Таким образом, общение выступает как своеобразная среда и стимулятор образования общественного мнения.

Не менее важная роль в образовании общественного мнения при-шдлежит внушению. По выражению И.Т. Бжалавы, "внушение опирайся на уверенность, сформировавшуюся без логического доказа-:ельства, и переносится., точнее сказать, автоматически распространяется от индивида к индивиду, от коллектива к личности 1 наоборот" . Эффективность внушения обеспечивается шторитетностью источника информации /личности, группы и т.п./, юверием к нему рецепиента и, следовательно, отсутствием с его стороны сопротивления. "Отношения согласия, доверия предполага-эт снятие настороженности, критического отношения, возникающе-?о в процессе общения и деятельности. Устранение всяких вопросов, возражений обеспечивается как самим поведением субъекта воздействия, так и яркостью, наглядностью образа, слова, факта, юступка, примера и т.п.", - пишет Г.С. Полозов, показывая роль внушения в формировании общественного мнения. В связи с этим он отмечает, что внушение, в отличие от подражания и заражения, больше связано со взглядами, суждениями, мнениями людей

Если иметь в виду организованное воздействие на обществен-юе мнение средств массовой информации, то основная роль в этом [роцессе принадлежит убеждению, аппелированию к сознанию каждою члена общества. Что же касается стихийных процессов образованы общественного мнения, то здесь внушающее влияние отдельных 1иц и групп друг на друга становится весьма значительным факто-юм.

В органической связи с внушением важнейшая роль в образова-1ии общественного мнения принадлежит убеждению, которое, как по-сазывает в своем исследовании Г.С. Полозов, "предполагает осо-шанное осмысление воспринимаемой информации, активный, творче-жий подход к ее содержанию. Убеждение аппелирует к разуму. В)илу этого механизмами убеждающего воздействия выступает логич-юсть, доказательность и критичность, отношение к воспринимаек конфликта/ неизбежно связан с попытками противоположных сторон убедить друг друга в правоте своего мнения.

В образовании общественного мнения определенную роль игра-эт подражание. Как известно, подражание есть воспроизведение субъектом /личностью, группой людей/ образцов поведения, представлений, мнений других людей или групп. Социальная психология рассматривает подражание как свойство, присущее в различной степени всем людям в зависимости от уровня их развития. При подражании, как и в процессе внушения, воздействие коммуникатора осуществляется по двум каналам - осознаваемому и неосознаваемому. В процессе подражания более активная роль принадлежит субъекту /объект подражания может и не знать об этом/. Однако подражание действиям, взглядам, мнениям других не есть только

Обмен мнениями /особенно в условизлепое копирование /хотя и это не исключено/, а в той или иной степени выступает как творческое воспроизведение примера в соответствии с опытом, уровнем знаний, индивидуальными особеннос-рями рецепиента.

Образование общественного мнения тесно связано с явлением лидерства. Как известно, в любом коллективе, в более широких общностях выделяются люди, пользующиеся в силу тех или иных обстоятельств признанием и симпатией многих или большинства. Ис-зледования показывают, что в одних и тех же социальных группах ложет быть несколько лидеров, в зависимости от их проявления в рой или иной области знаний, деятельности, человеческих отношений. Такие наиболее авторитетные люди в то же время выступают сак лидеры и выразители общественного мнения. Они оказывают существенное влияние на процесс его формирования по тем или иным зопросам.

Значительное воздействие на процесс образования и содержание общественного мнения оказывают традиции и обычаи как устой-нивая форма взаимоотношений, поведения, взглядов людей. Люди шогда безоговорочно принимают то, что выработано и установлено данной общностью до них, отстаивают это как свое собственное мнение, не задумываясь,не подвергая сомнению. В силу этого ооль традиций и обычаев в формировании общественного мнения мо-кет быть как позитивной, так и негативной. Традиции и обычаи, зохранившие свою прогрессивную роль, обеспечивают положительную направленность общественного мнения в защите определенных нравственных норм, ценностных ориентаций и т.п. Однако, как за-лечает философ И.В. Бычко, "сила традиционных представлений, шогда совершенно искажающих объективное положение вещей, может *остичь поистине фантастических размеров, таких, что критичежое отношение к ним делается невозможным" .

На содержание общественного мнения, на форму его выражения ложет оказывать существенное влияние групповое, общественное яастроение. В социальной психологии общественное настроение рассматривается как эмоциональная реакция массы /группы/ людей 1а те или иные социальные явления. Общественное настроение -)дна из наиболее значительных сил, побуждающих людей к деятельности, накладывающих отпечаток на поведение различных коллективов, групп, слоев общества.

Как реакция людей на определенное воздействие /изменения)оциальной ситуации, действия, высказывания и т.п./, обществен-юе настроение имеет некоторое сходство с общественным мнением, ¡¡го в известной степени можно рассматривать как определенную шчальную фазу возникновения общественного мнения, которое еще зыступает как неосознанная реакция на внешние воздействия. Общественное настроение более подвижно, более динамично, чем общественное мнение. Оно в значительной степени усиливает или ос-хабляет интенсивность процесса выработки общественного /группо-зого/ мнения, оказывает влияние на его содержание, активность, устойчивость.

Процесс образования общественного мнения по данному конфетному вопросу можно представить в виде схемы /рис. 2/. Приведенная схема отражает ряд взаимосвязанных стадий этого про-*есса. То или иное явление,.ситуация, представляющие интерес уш данной общности людей, воспринимаются и осмысливаются ими 1режде всего на уровне индивидуальных суждений. При этом в схе-ле фиксируется тот факт, что на эти суждения, проявляющиеся в шдивидуальных мнениях, оказывают существенное влияние различите формы общественного сознания /вернее,степень овладения ими

Рис. г энной группой людей/ и их практика, социальный опыт, условия из ни. Б результате интеграции индивидуальных мнений в процессе бщения возникает групповое /коллективное/ мнение данной группы, оторое материализуется в соответствующих позициях, решениях, ействиях и т.п. Интеграция групповых мнений приводит к образо-анию мнения более широких общностей /социальной группы, клас-а, народа/, которое в свою очередь проявляется в определенных аконах, постановлениях, действиях и т.п.

Общественное мнение как сложный социально-психологический >еномвн выполняет в обществе важные социальные функции. Именно >тим объясняется интерес к содержанию и процессам его функцио-шрования со стороны философов, социологов, психологов. Наибо-гее полную квалификацию функций общественного мнения дал >.А. Грушин . В зависимости от содержания высказываний общественного мнения он выделяет следующие функции: оценочная функция. Проявляется в виде прямой или косвенной щенки/ одобрение, осуждение, молчание и т.п./, в которой выражается отношение к тем или иным проблемам и фактам действитель-юсти; аналитическая и конструктивная функции. Общественное мнение осуществляет определенный анализ фактов действительности и вы-зосит конструктивные предложения /совет, предостережение, предупреждение, пожелание и т.п./; регулятивная функция /в узком смысле слова - воспитательная функция/. Общественное мнение вырабатывает /или ассимилирует/ а насаждает определенные нормы общественных отношений и предъявляет. требования к членам общества относительно выполнения али невыполнения этих норм.

Однако общая характеристика функций общественного мнения зама по себе еще не раскрывает во всей полноте его проявления в различных сферах человеческой деятельности, его взаимодействие с другими социально-психологическими процессами и явлениши. Это особенно касается таких социально-психологических явлений и понятий, как общение, взаимоотношения, ценностные ори-знтации, групповые нормы и т.п. Зачастую в литературе осуществляется такая экспансия различных понятий, что общественное днение "исчезает", растворяется в их обширных и всеохватываю-цих определениях. Рассматривая проявления общественного мнения з различных сферах человеческой деятельности, мы ставим своей зелью уточнить его специфику по отношению к другим социально-юихологическим понятиям и явлениям.

Сфера труда. Как известно, труд выступает как ссновное условие развития человека и человеческого общества, ¡оскольку любой труд является по своей сущности коллективным,)н неизбежно связан с формированием и высказыванием определен-юго отношения людей к самой деятельности, к способам ее осуществления, к продуктам деятельности и к самим людям, участвующим в ней. Никакой совместный труд невозможен без функционирования мнений, которые выступают в виде предположений, проектов, 1редварительных соображений, в виде оценок результатов труда и р.п. Б данном случае мнение выступает как промежуточное звено з процессе совершенствования трудовой деятельности /между суще-}твующим и более высоким ее уровнем/.

Большую роль играет общественное мнение как фактор, усили-зающий или ослабляющий воспитательное значение труда. Сам по себе труд может существовать как нейтральный процесс, так как 5го влияние зависит от тех отношений, которые складываются меж-]у людьми в процессе труда, и от того, как они к нему относятся. аким образом, возникая в процессе трудовой деятельности, общеценное мнение в состоянии оказывать влияние на характер и фоцесс труда /на его содержание, организацию, отношение людей с нему и т.п./.

Сфера общения. Общение - это значительное;оциально-психологическое явление, без которого невозможно по-шть такие феномены, как взаимоотношения, общественное мнение I т.д. Однако,как полагает Х.Й. Лийметс, в состав понятия "общение" сейчас "включаются слишком различные феномены действительности, и в том числе такие, которые достаточно хорошо отзываются при помощи существующих в социальной психологии поня

Так, A.B. Мудрик в некотором смысле абсолютизирует категорию общения. Он пишет: "Общение - важнейшее средство социального контроля жизнедеятельности школьника. Эта его функция обусловлена тем, что будучи информационным и нормативным процессом,)но задает определенные модели поведения и с помощью моральных занкций /одобрение, осуждение и пр./ побуждает школьника к их высказывания, A.B. Мудрик придает общению функции общественного лнения, которое возникает в процессе общения, является зачастую зго прямым следствием, но не тождественно ему. В процессе общения происходит обмен мнениями, их столкновение и уточнение, достигается взаимопонимание и на его основе возникает групповое /коллективное/ мнение. Общение выступает как предпосылка возникновения общественного мнения, хотя и не единственная. Также i взаимоотношения, представляющие содержательную сторону общения, выступают по отношению к общественному мнению как фактор, условие его функционирования, но не как тождественное явление. видно из приведенного

Сфера познания. Весьма значительная роль ин-¡ивидуальных и групповых /коллективных/ мнений в процессе позна-ш человеком окружающего мира. История больших и малых научных ткрытий всегда была историей борьбы мнений. Развитие науки по-¡тоянно связано с выдвижением новых, революционных идей, мнений, :оторые зачастую на первый взгляд кажутся "абсурдными", не ук-садывающимися в рамки существующего научного знания.

В оценке роли мнения в познании существуют две крайности. С >дной стороны, мнения выводятся за рамки познания, им отказывает в возможности содержать объективную истину. С другой стороны, упускается отождествление мнения и знания. В действительности £е мнение занимает промежуточное положение, оно выступает как)дн"а из познавательных форм, с помощью которой осуществляется 1ереход от субъективного к объективному, от незнания к знанию. 3 процессе познавательной деятельности мнение, опираясь на определенную систему доказательств, может стать убеждением. И наоборот: в процессе дискуссии могут появиться аргументы, превра-цающие данное убеждение в мнение, требующее дополнительных доказательств. "Актуализация мнения, - пишет Б.А. Ерунов, - является важнейшим фактором познавательного процесса. До тех пор, пока все скрыто под покровом веры, познавательная деятельность человека "дремлет". Но как только прорывается мнение, возникают потребности в более глубоком познании, что активизирует все си

Таким образом, выдвижение, актуализация и интеграция мнений является важным фактором и условием коллективного познавательного процесса как в ходе научного поиска, так и в ходе обучения.

Ценностно-ориентационная сфера. Общественное мнение играет значительную роль в становлении,функиодировании и развитии ценностно-ориентационной сферы жизни [юдей. Моральные нормы и требования, обычаи и традиции, цен-юстные ориентации, являясь отражением общественных отношений [ активной преобразовательной деятельности людей, все же в зна-штельной степени подвержены влиянию общественного мнения. Задетую в понятие общественное мнение включают и ценностно-ори-¡нтационную сферу /групповые нормы, традиции и т.п./. В других случаях вообще игнорируют такой феномен, как общественное мне-ше, фактически растворяют его в ценностных ориентациях и других понятиях. При этом совершенно игнорируется тот реальный ^акт, что общественное мнение это есть отношение людей к явле-шям окружающей действительности, в том числе и к групповым юрмам.

Утверждение нравственных норм, традиций, ценностных ориен-гаций неизбежно связано с борьбой мнений. Они завоевывают умы а сердца людей по мере возрастания поддержки общественного мнения. Точно также и отмирание отживших, устаревших норм, ценностей, традиций происходит в обстановке острой борьбы, связано з определенными изменениями в сфере мнений. Различие между норнами нравственности и общественным мнением, как полагает А.К. Уледов, "можно представить как ращницу между целью, которую преследует общество, устанавливая определенные нормы, требования к поведению личности, и средством, с помощью которого общество достигает этой цели" [з40, с. 54].

Общественному мнению принадлежит огромное значение в рождении, закреплении и разрушении традиций. Традиции и общественное мнение имеют много общего: они оказывают огромное влияние на сознание и поведение людей, возникают в процессе совместной деятельности и достижения общих целей; являются разными формами проявления общественного сознания. Однако, если общественюе мнение выражается в каких-то суждениях, которые могут реализоваться или не реализоваться, то традиция есть определен-юе реальное действие, в котором находит свое выражение коллек-?ивное мнение и которое осуществляется автоматически, по при-зычке.

Сфера управления. Не менее важную роль играет общественное мнение в такой особой сфере человеческой деятельности, как сфера управления. Оно выступает как объективный фактор, без учета которого невозможно эффективное управление об-цеством, его отдельными подсистемами. Роль общественного мнения з управлении практически проявляется во всех его фазах /изуче-ше объекта управления; принятие управленческого решения; организация исполнения; осуществление контроля; коррегирование и регулирование; анализ результатов/.

Поскольку носителями общественного мнения выступают люди, выполняющие определенную роль в управляемой системе, оно неиз-5ежно содержит в себе информацию о состояниях объекта управле-шя. Чтобы иметь возможность принимать оптимальные решения, ру-юводитель должен постоянно изучать и аккумулировать в своих решениях и действиях ту информацию, которая содержится в общественном мнении. Оно выражает также свое отношение к поведению управляющей системы, к управленческим решениям руководителя, то зсть выступает постоянным гласным и негласным оппонентом руководителя. Поддерживая управленческое решение, оставаясь к нему равнодушным или не соглашаясь с ним, общественное мнение усиливает или ослабляет его результаты. Иначе говоря, общественное лнение является силой, способной влиять на управленческий процесс.

Таким образом, в различных сферах деятельности человека ункции общественного мнения проявляются исключительно разнооб-)азно. Однако общественное мнение выступает как специфическое [вление, возникающее в процессе любой формы деятельности и спо-юбное оказывать как положительное, так и отрицательное воздей-¡твие. на процесс и результаты деятельности. Его взаимосвязь с "акими явлениями, как общение, взаимоотношения, групповые нор-яы, это - взаимодействие органически связанных явлений, имеющих >вою специфику, функции и формы проявления.

Общественное мнение - реальный феномен социальной жизни,)ложное социально-психологическое явление, представляющее собой >дну из форм проявления общественных отношений, определенное со-;тояние общественного сознания. Общественное мнение является результатом сложного взаимодействия индивидуальных и групповых лнений, которые в той или иной степени проявляются в его структуре. Являясь неизбежным следствием взаимодействия людей во всех сферах человеческой деятельности, общественное мнение, в свою очередь, оказывает существенное влияние как на процесс, гак и на результаты деятельности. Субъектом общественного мнения выступает как общество в целом, так и его любая ячейка.Объектом общественного мнения может быть любое явление окружающей действительности, представляющее для данной общности определенный интерес.

В настоящем исследовании мы исходим из того, что мнение ученического коллектива /а оно есть не что иное,как общественное мнение/ обладает той же природой, хотя и имеет свои специфические особенности.

Заключение диссертации научная статья по теме "Общая педагогика, история педагогики и образования"

309 ВЫВОДЫ

I. Общественное мнение есть система совокупных суждений той али иной социальной общности /народа, класса, социальной группы, грудового, учебного коллектива и т.п./» возникающая в процессе деятельности и общения людей, выражающая их отношение к различным явлениям, проблемам, тенденциям окружающей действительности, представляющим взаимный интерес. Общественное мнение является реальным феноменом социальной действительности, не поддающимся растворению в таких понятиях, как общение, взаимоотношения, ценностные ориентации, групповые нормы, по отношению к которым оно выступает как органически связанное, но самостоятельное явление. Его значение обусловлено объективной ролью в различных сферах человеческой деятельности /в сфере труда, общения, познания, ценностно-ориентационной сфере и сфере управления/. В каждой из этих сфер общественное мнение выступает как условие и результат эе функционирования: оно отражает ситуации, явления, факты, возникающие в процессе деятельности, выражает свое отношение к ним и тем самым влияет на процесс и результаты деятельности.

Субъектом общественного мнения, его носителем выступает как все общество в целом, так и определенные общественные классы, отдельные социальные группы, производственные и учебные коллективы, микрогруппы, поскольку мнение любой из этих общностей по своей природе является общественным. С точки зрения структуры общественное мнение представляет собой диалектическое единство индивидуальных и групповых мнений, мнений производственных, учебных и других коллективов, определенных социальных групп и общественных классов. Образование общественного мнения представляет собой сложный диалектический процесс взаимодействия единичного, особенного и общего, в результате чего оно выступает не как простая арифметическая сумма индивидуальных и групповых «нений, а как новое качественное образование.

2. В основе возникновения общественного мнения лежит комплекс социально-психологических процессов /общение, внушение, убеждение, подражание, лидерство, традиции, общественное настро-эние и т.п./ во взаимодействии с различными формами общественного сознания. Являясь по своей природе одним из состояний обще-зтвенного сознания, специфической формой его проявления, своеобразной реакцией массового сознания, общественное мнение обладает большими возможностями воздействия на социальные институты и са-яих людей.

Социально-психологический механизм воздействия общественного мнения на личность представляет собой сложнон взаимодействие органически связанных между собой процессов: восприятие систе-ш суждений, господствующих в данной социальной группе; осознание и оценка ценностей, норм требований, поддерживаемых обще-зтвенным мнением; соотнесение их с личностным смыслом, с выработанными установками; эмоциональное отношение к высказываемым зуждениям; выработка, изменение или усиление соответствующих установок; действия личности. Эффективность влияния общественного днения на личность обусловлена тем, что оно способно влиять на важнейшие компоненты ее психологической структуры /представления, идеалы, чувства, потребности, привычки, установки и т.п./. 3 результате общественное мнение способно оказывать действенное влияние на основной стержень личности - ее направленность.

Согласование действий личности с требованиями общественного лнения в условиях социалистического общества на основе свободного выбора и убежденности в их объективной значимости есть зысшее проявление свободы всех и каждой личности в отдельности.

3. Общественное мнение ученического коллектива есть отношенив коллектива или его части к самым различным явлениям окружающей действительности, проявляющееся в системе суждений по вопросам, представляющим взаимный интерес. Общественное мнение является важной интегративной характеристикой ученического коллектива, через функционирование которого коллектив реализует себя как субъект воспитания. В педагогическом процессе общественное мнение выступает как результат и как средство воспитания.

Общественное мнение школьников, независимо от субъекта /коллектив класса, школы и т.п./, выступает как сложная динамическая система, представляющая собой диалектическое единство следующих компонентов: субъекта /коллектив или его группы/; специфических для данного возраста объектов высказываний; содержания, обусловленного социальной ситуацией данной группы учащихся; структурой, включающей в себя комплекс мнений социальных групп, влияющих на данный коллектив; специфическими формами проявления. Мнение любой группы учащихся является общественным по своей природе, независимо от его содержания, уровня развития, и, вследствие этого, представляет значительный интерес как объект педагогического воздействия.

4. Формирование общественного мнения ученического коллектива есть систематический и преднамеренный процесс педагогического воздействия на его развитие и функционирование с помощью специальных методов и приемов в целях его превращения в действенное средство коммунистического воспитания.

5. Развитие общественного мнения ученического коллектива есть сложный, противоречивый процесс обогащения его идейно-нравственного содержания и направленности, повышения культуры его функционирования как вследствие внутренних условий /борьбы и консолидации мнений на основе активной деятельности/, так и юд влиянием внешней среды. Движущими силами развития обществен-юго мнения являются противоречия между мнениями различных групп I индивидов внутри коллектива; между оценочными суждениями общества и уровнем оценочных суждений коллектива; между уровнем общественного мнения, сложившегося под воздействием привычной фактики и новыми задачами, которые призван решать коллектив; вежду мнениями ученического и педагогического коллектива по отдельным вопросам; между целенаправленным педагогическим воздей-)твием и стихийным влиянием окружающей среды. Педагогическое зоздействие на этот процесс предполагает использование и учет зсего комплекса противоречий.

6. Основными интегративными характеристиками общественного «нения являются: содержание и направленность /включающая такие щраметры, как диапазон, уровень оценочных суждений, степень ин-[■егративности, спектр принципиальности и требовательности, уро-зень объективности и справедливости/ и культура функционирова-шя /степень активности и своевременности реакции, степень устойчивости и последовательности, отношение к личности/. Иссле-девание динамики развития этих характеристик позволяет выделить гетыре общих уровня развития общественного мнения ученического соллектива. Наблюдение за его развитием свидетельствует о нали-ши трех основных этапов этого процесса, которые неразрывно связаны с процессом развития ученического коллектива, однако до некоторой степени имеют автономный характер. Учет особенностей раз-зития общественного мнения на разных этапах определяет стратегические и тактические задачи педагогического воздействия на зтот процесс в соответствии с каждым этапом. Каждый этап отли-гается от другого характером и силой влияния общественного мне-шя на личность.

Развитие общественного мнения классного ученического коллекгива детерминировано влиянием сложного комплекса опосредующих 5руг друга внешних факторов: макросреды /общественных отношений, вдеологии, массовой информации и т.п./; микросреды /производственного окружения, социального состава населения; общественности, родителей, мшфогрупп неформального общения вне школы; 1едагогического коллектива/; и внутренних условий: коллектива "сферы деятельности, структуры и характера взаимоотношений; соотношения официальной и неофициальной подсистем отношений/; личности как субъекта мнений /индивидуально-психологических особенностей; уровня развития; степени лидерства в области мнений/. Сущность педагогического воздействия на этот процесс состоит в ром, что на основе учета закономерностей влияния этих факторов ¡1 условий осуществляется усиление и использование их положительных, ослабление и нейтрализация отрицательных элементов. При таком подходе развитие общественного мнения ученического коллектива становится в определенной мере управляемым процессом.

Развитие общественного мнения школьников детерминировано гакими возрастными особенностями, которые влияют на содержание а в известной мере определяют противоречивый, эмоционально острый, динамичный характер этого процесса. В связи с этим эффективное педагогическое воздействие на этот процесс зависит от учета гаких особенностей, как несовпадение позиций части учеников по зоводу абстрактно выраженных нравственных ценностей и отношения к ним в конкретных ситуациях; противоречивое отношение к мнениям взрослых /стремление к согласию и юношеский негативизм/; стремление к единству с коллективом и гипертрофия собственных мнений; недоверие к готовым бездоказательным выводам, мнениям и т.п.

7. Воспитательные функции общественного мнения, которые являются его основными функциями, с наибольшей силой проявляются з коллективе класса, где существует наиболее густая сеть межличностных связей и отношений, наиболее высокая степень единства действий, интересов. Развитие воспитательных функций общественного мнения первичного коллектива зависит от целенаправленного педагогического руководства, цель которого обеспечить наиболее полное осуществление его воспитательных функций. Необходимо различать функции, объективно присущие общественному мнению, и функции педагогически направленного общественного мнения, выступающие как результат и средство коммунистического воспитания.

Мнение первичного коллектива объективно выполняет следующие функции: выражает отношение школьников к воспитательным усилиям взрослых; регулирует разнообразные влияния, направленные на личность; регулирует поведение школьников в соответствии с принятыми в коллективе нормами, способствует выработке коллективных эталонов поведения; осуществляет социальный контроль за поведением личности.

В результате педагогического воздействия как средство коммунистического воспитания общественное мнение школьников выполняет две группы функций: воздействие на жизнь и деятельность коллектива /выступает как опора учителей в достижении воспитательных целей, способствует обогащению духовной жизни ученического коллектива, способствует выработке единства действий в коллективе, выступает как регулятор внутриколлективных отношений, делает достоянием коллектива лучшие образцы поведения/ и воздействие на процесс воспитания отдельных школьников /оценка и предъявление педагогических требований, обогащение духовной жизни личности, расширение и закрепление социального опыта; коррекция положения личности в коллективе, преодоление недостатков личности, стимулирование процесса самовоспитания/.

8. Исследование действительной роли общественного мнения старшеклассников в ряде школ свидетельствует о том, что целый ряд объективно присущих ему функций в достаточной степени не реализуется. Возник известный разрыв между тнм значением, которое формально придается общественному мнению ученического коллектива, и его действительной ролью в учебно-воспитательном процессе. Сфера влияния общественного мнения школьников на ход событий в этих школах в той или иной степени ограничена в связи с тем, что не созданы благоприятные условия для его функционирования.

Нормальное функционирование общественного мнения ученического коллектива обусловлено правильной позицией учителей и администрации школы по отношению к нему /умением его учитывать и в своих действиях и решениях/, наличием условий для его выражения в системе воспитательной работы и обеспечением возможностей реализации его советов, рекомендаций, требований.

9. Определяющим условием эффективного воспитательного воздействия общественного мнения ученического коллектива на личность школьника является в конечном счете ее отношение к неиу. Это отношение может носить конформный характер, быть негативным и творческим /разумное сочетание уважения и критичности/. Эффективность общественного мнения как средства коммунистического воспитания зависит от творческого отношения личности к нецу,что является важной задачей педагогического коллектива.

Отношение школьников к общественному мнению обусловлено их индивидуально-психологическими особенностями /и, в частности, особенностями характера, уровнем психического развития, направленностью, степенью адекватности оценки и самооценки/; положением личности в системе внутриколлективных отношений /положением в подсистеме неофициальных отношений, ролью в подсистеме деловых отношений и т.н./; сложным взаимодействием групп и коллективов, в которых действуют старшеклассники; степенью референтно-сти данного коллектива /класса, микрогруппы в классе, других коллективов вне класса и т.п./. Доминирующую роль в отношении личности к мнению того или иного коллектива играет, с одной стороны, ее позиция в нем, а с другой - степень сплоченности и авторитетности коллектива.

В условиях перекрестного воздействия на старшеклассников различных групп в коллективе, а также известного ослабления влияния классных коллективов воспитательное воздействие класса зависит от педагогического регулирования положения личности в классном коллективе, от учета и использования влияния на школьников других групп и коллективов, от выработки у школьников умения критически оценивать мнение любой группы, в которой они действуют.

10. Влияние общественного мнения на личность школьника органически связано с процессами общения в ученическом коллективе. Важнейшим путем опосредованного воздействия общественного мнения на личность выступает система и характер внутриколлективных отношений, являющихся в известной мере отражением, материализацией общественного мнения. Вместе с этим, общественное мнение влияет на личность непосредственно через проявление отношения к ней коллектива и соответственно через ее положение в системе внутриколлективных отношений. Воздействие общественного мнения ученического коллектива на личность осуществляется путем обмена информацией, мнениями, взглядами в связи с теми или иными явлениями действительности. В связи с этим обеспечение эффективного влияния общественного мнения на личность есть педагогическое регулирование отношений, положения личности в коллективе и процесса обмена информацией.

Общественное мнение влияет на личность в результате взаимодействия оценки и самооценки, в зависимости от того или иного сочетания оценок и самооценок. Наиболее благоприятной является ситуация, при которой оценка и самооценка объективны и, следовательно, адекватны друг другу. Исходя из этого важнейшими задачами педагогического воздействия является формирование объективной, устойчивой оценки и самооценки каждой личности и выработка правильного оценочного взаимодействия личности с коллективом /то есть ориентация личности на самооценку с учетом оценки коллектива/.

Непосредственное обсуждение поступков личности коллективом является исключительным путем воздействия общественного мнения на личность и предполагает прогнозирование возможных последствий этого акта. Поскольку влияние общественного мнения на личность осуществляется в самом процессе его формирования и функционирования, в процессе активного участия личности в решении важнейших вопросов жизни коллектива, воспитательное воздействие общественного мнения на личность обеспечивается не как организация "проработок" от случая к случаю, а как оптимальное включение личности в коллективную деятельность и возникающую на этой основе сферу отношений, традиций, мнений.

II. Формирование общественного мнения ученического коллектива с точки зрения его цели представляет собой процесс, направленный на обогащение идейно-нравственного содержания и повышение культуры его функционирования, на формирование системы оценочных суждений, обеспечивающих превращение общественного мнения школьников в действенное средство их коммунистического воспитания. Организационно-педагогический аспект процесса формирования общественного мнения включает в себя следующие основные этапы: принятие педагогического решения на основе изучения состояния и уровня развития общественного мнения; реализация специальных методов и приемов воздействия на него; анализ результатов. Формирование общественного мнения осуществляется на основе всего учебно-воспитательного процесса, однако оптимальные результаты достигаются с помощью специальных методов, которые представляют собой специфическое проявление общих методов воспитания. К ним относятся: методы обогащения идейно-нравственного содержания собственного мнения, методы воспитания культуры его функционирования и комбинированные методы, решающие в комплексе задачи первых двух групп методов. Основой данной классификации методов являются те главные задачи, которые решаются с их помощью. В процессе формирования общественного мнения используются определенные приемы, которые способствуют реализации методов и выполняют функцию педагогического корректирования этого процесса в конкретных ситуациях. Это - следующие приемы: подготовка коллектива к обсуждению сложного вопроса; скрытое воздействие; акцентирование; обострение борьбы противоположных мнений; логический анализ ошибочных суждений; опора на мнение авторитетных лиц; поддержка правильного мнения; внезапное педагогическое вмешательство; создание специальных ситуаций; переориентация актива и т.д.

12. Субъектом воздействия на общественное мнение школьников выступает педагогический коллектив как единое интегративное целое. В этом процессе педагогический коллектив осуществляет целевые функции, в которых отражаются основные цели, обеспечивающие функционирование общественного мнения школьников как средства воспитания, и ролевые функции - основные задачи, решаемые различными членами педагогического коллектива на разных уровнях /директор, заместитель, учителя/. Реализация ролевых функций обусловлена определенными профессиональными и личностными качезтвами каждого педагога и предполагает дифференциацию действий различных членов педагогического коллектива в соответствии с их официальной ролью.

Эффективность педагогического воздействия на общественное мнение коллектива старшеклассников зависит от реализации в процессе взаимодействия педагогического и ученического коллектива следующих условий: положительные интегративные качества педагогического коллектива; благоприятный характер взаимоотношений учителей и учащихся в этом процессе; опора на рациональную сферу личности /убедительность воздействия на общественное мнение/; опора на эмоциональную сферу школьников; обеспечение активной позиции ученического коллектива в процессе формирования общественного мнения; теоретическая и практическая готовность педагогических кадров к реализации этой функции. Педагогическое воздействие на общественное мнение ученического коллектива имеет свои границы, исключающие давление и нажим, предполагающие творческое взаимодействие учителей и учащихся в выработке определенных мнений, позиций, решений.

13. Генеральный секретарь ЦК КПСС Ю.Б. Андропов в статье "Учение Карла Маркса и некоторые вопросы социалистического строительства в СССР" указывает: "Совершенствование нашей демократии требует устранения бюрократической заорганизованности и формализма - всего, что глушит, подрывает инициативу масс, сковывает творческую мысль и живое дело трудящихся" . Повышение роли общественного мнения школьников в учебно-воспитательном процессе является важнейшим условием их подготовки к выполнению главной будущей функции - хозяев своей страны, к активному участию в развитии социалистической демократии, к умелым действиям в сфере функционирования мнений.

С целью совершенствования подготовки и переподготовки педагогических кадров по вопросам формирования общественного мнения школьников и его использования как средства коммунистического воспитания предлагается ввести в учебники педагогики соответствующий вопрос в разделе "Ученический коллектив"; в педагогических вузах ввести спецкурс, специальные семинарские и практические занятия; предусмотреть соответствующие лекции и практические занятия в системе повышения квалификации педагогических кадров, организовать изучение передового опыта формирования общественного мнения.

С целью реализации полученных в результате исследования выводов в условиях реорганизуемой школы необходимо: повысить роль и значение общественного мнения старшеклассников в учебно-воспитательном процессе; обеспечить благоприятные возможности цля развития и функционирования их общественного мнения, используя выявленные закономерности, движущие силы и факторы его развития; обеспечить эффективное применение предложенных в работе методов и приемов педагогического воздействия на общественное днение учащихся и тем самым поднять его уровень до превращения з действенное средство коммунистического воспитания каждой личности. В условиях совершенствования развитого социализма и обострения политического и идеологического противоборства социализма и капитализма такие действия педагогов приобретают важное значение.

14. Настоящее исследование не исчерпало всех аспектов проблемы. Дальнейшее изучение общественного мнения ученического коллек-?ива, очевидно, должно охватить совершенствование методов его фор-шрования, разработку новых эффективных форм его влияния на лич-юсть, дальнейшую отработку количественных показателей развития >бщественного мнения школьников, изучение закономерностей взаимо-[ействия мнений коллектива учащихся и педагогов и т.д.

Список литературы диссертации автор научной работы: доктора педагогических наук, Красовицкий, Михаил Езекиелевич, Киев

1. Маркс К., Энгельс Ф. Святое семейство, или гфитика критической критики. Соч. 2-е изд., т. 2, с. 3 - 230.

2. Маркс К., Энгельс Ф. Немецкая идеология. Соч. 2-е изд., т. 3, с. 7 - 544.

3. Энгельс Ф. Анти-Дюринг. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд., т. 20, с. I - 338.

4. Маркс К., Энгельс Ф. Манифест Коммунистической партии. -Соч., 2-е изд., т. 4, с. 419 459.

5. Маркс К. Мнение газет и мнение народа. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд., т. 15, с. 441 - 444.

6. Маркс К. Общественное мнение Англии. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд., т. 15, с. 450 - 455.

7. Маркс К. Заработная плата, цена и прибыль. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд., т. 16, с. 101 - 155.

8. Маркс К. Капитал. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд., т. 23, с. I - 784.

9. Ленин В.И. Что такое "друзья народа" и как они воюют против социал-демократов?. Полн. собр. соч., т. I, с. 125 - 346.

10. Ленин В.И. Экономическое содержание народничества и критика его в книге г. Струве. Полн. собр. соч., т. I, с. 347-534.

11. Ленин В.И. ПоДятное направление в русской социал-демократии. Полн. собр. соч., т. 4, с. 240 - 273.

12. Ленин В.И. 0 журнале "Свобода". Полн. собр. соч., т. 5, с. 358 - 359.

13. Ленин В.И. Что делать? Полн. собр. соч., т. 6, с. I - 192.

14. А. Ленин В.И. Задачи революционной молодежи. Полн. собр. соч., т. 7, с. 341 - 356.

15. Ленин В.И. Письмо в редакцию "Искры". Полн. собр. соч.,т. 8, с. 93 97.

16. Ленин В.И. Речи о мерах по восстановлению мира в партии 15 /28/ января. Полн. собр. соч., т. 8, с. 117 - 127.

17. Ленин В.И. К партии. Полн. собр. соч., т. 8, с. 164-169.

18. Ленин В.И. Шаг вперед, два шага назад. Полн. собр. соч., т. 8, с. 185 - 414.

19. Ленин В.И. Партийная организация и партийная литература. -Полн. собр. соч., т. 12, с. 99 105.

20. Ленин В.И. 0 новой фракции примиренцев или добродетельных.-Полн. собр. соч., т. 20, с. 334 354.

21. Ленин В.И. Единство. Полн. собр. соч., т. 25, с. 77 - 80.

22. Ленин В.И. Карл Маркс. Полн. собр. соч., т. 26, с.43-93.

23. Ленин В.И. Интернационал Молодежи. Полн. собр. соч., т.30, с. 225 - 229.

24. Ленин В.И. 0 характере наших газет. Полн. собр. соч., т. 37, с. 89-91.

25. Ленин В.И. Задачи союзов молодежи. Полн. собр. соч., т. 41, с. 298 - 318.

26. Программа Коммунистической партии Советского Союза. М.: Политиздат, 1975. - 144 с.27. 0 работе среди молодежи: Резолюция У1П съезда РКП/б/. В кн.: КПСС в резолюциях и решениях съездов, конференций и пленумов ЦК. M., 1954, ч. I, с. 453.

27. Народное образование в СССР. Сборник документов 1917 -1973 гг. М.: Педагогика, 1974. - 559 с.

28. Материалы ХХУ1 съезда КПСС. М.: Политиздат, 1981. - 223 с.30. 0 дальнейшем совершенствовании обучения, воспитания учащихся общеобразовательных школ и подготовки их к трупу: Постановление ЦК КПСС и СМ СССР. Нар. образование, 1978, № 3, с. 2 - 6.

29. Материалы Пленума Центрального Комитета КПСС, 14 15 июня 1983 года. - Киев: Политиздат Украины, 1983. - 80 с.

30. Конституция /Основной Закон/ Союза Советских Социалистических Республик. М.: Известия, 1978. - 47 с.

31. Проект ЦК КПСС "Основные направления реформы общеобразовательной и профессиональной школы". Правда, 1984, 4 янв.

32. Обращение ЦК КПСС ко всем избирателям, гражданам Союза Советских Социалистических Республик. Правда, 1984, 4 февр.

34. Андропов Ю.В. Шестьдесят лет СССР. М.: Политиздат, 1982.29 с.

35. Андропов Ю.В. Учение Карла Маркса и некоторые вопросы социалистического строительства в СССР. Коммунист, 1983, № 3, с. 9 - 23.

36. Щербицкий В.В. Воспитывать сознательных активных строителей коммунизма. М.: Политиздат, 1974. - 159 с.

37. Крупская Н.К. О школьном самоуправлении. Пед. соч., М., 1958, т. I, с. 240 - 248.

38. Крупская Н.К. Общественное воспитание. Пед. соч., М.,1958, т. 2, с. 133 141.

39. Крупская Н.К. Коллективная работа в школе. Пед. соч., М.,1959, т. 3, с. 276 283.

40. Крупская Н.К. Общественно-политическое воспитание в школе II ступени. Пед. соч., М., 1959, т. 3, с. 157 - 183.

41. Крупская Н.К. Коммунистическое воспитание детей и подростков. Пед. соч., М., 1959, т. 4, с. 237 - 249.

42. Крупская Н.К. Борьба за знания важнейшая задача пионер-организации. - Пед. соч., М., 1959, т. 5, с. 471 - 479.

43. Крупская H.K. Школа строителей коммунизма. Пед. соч. М., 1959, т. 5, с. 314 - 319.1.. Луначарский A.B. О коммунистическом воспитании. Киев: Рад. школа, 1976. - 144 с.

44. Калинин М.И. О коммунистическом воспитании: Избр. речи и статьи. М.: Просвещение, 1968. - 103 с.

45. Макаренко A.C. Педагогическая поэма. Соч. М., 1957, т. I, с. 3 - 783.

46. Макаренко A.C. Методика организации воспитательного процесса. Соч. М., 1958, т. 5, с. 9 - 100.

47. Макаренко A.C. Проблемы школьного советского воспитания. -Соч. М., 1958, т. 5, с. 103 224.

48. Макаренко A.C. Цель воспитания. - Соч. М., 1958, т. 5, с. 345 357.

49. Макаренко A.C. Проблемы воспитания в советской школе. Соч. М., 1958, т. 5, с. 395 - 400.

50. Макаренко A.C. Из статьи "О коммунистической этике". Соч. М., 1958, т. 5, с. 427 - 436.

51. Адесанья Адемола. Идеологический смысл американской концепции многоступенчатого потока коммуникации. Дис. . канд. ист. наук. - М., 1973. - 210 с.

52. Азаров Ю.П. Теоретические проблемы мастерства воспитателя современной общеобразовательной школы: Автореф. дис. . докт. пед. наук. М., 1973. - 42 с.

53. Азаров Ю.П. Искусство воспитывать. М.: Просвещение, 1979.255 с.

54. Амосов Н.М. Моделирование сложных систем. Киев: Наук, думка, 1968. - 88 с.59,60