Что значит быть спокойным. Как быть спокойным в любой ситуации и не нервничать? Главное - верить

Не редко в жизни возникают такие ситуации, когда требуется сохранять самообладание. Не многие могут похвастаться такой способностью, но многие мечтают о том, чтобы эту способность в себе развить. Если Вы относитесь к последним, то моя статья сможет Вам в этом помочь.

Как сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях?

Существует такой способ манипуляций, который направлен на то, чтобы управлять человеком при помощи создания стрессовой ситуаций. В отличие от «скрытых» манипуляций, когда объект обрабатывается постепенно и ему «незаметно» внушается требуемая информация, этот способ - имеет прямое эмоциональное воздействие и основывается на агрессивной атаке «в лоб».

Наверняка Вы часто бывали в таких ситуациях, когда Вас провоцировали на конфликт? Вот об этом я и говорю. На работе, в ресторане, в общественном транспорте, с друзьями, в семье и дома – конфликтные ситуации возникают повсеместно. Зачастую люди не желают конфликтов и идут на них неосознанно. Но, согласитесь, сдержать себя в руках, когда тебя прессуют, не так просто, как хотелось бы.

В основе такого способа психологического прессинга – лежат

Мы живем в очень активном, агрессивном мире и периодически ваше психоэмоциональное состояние не выдерживает нагрузки. Накапливая «проблемы» человек взвинчивая свою психику до предела, и в какой-то момент пламя его ярости изливается в мир. При этом первопричины могут быть различными: темперамент, неудачный день, воспитание (или его отсутствие), манипуляции. Некоторые вообще используют агрессивность как устойчивый шаблон проведения. В любом случае, одержимый эмоцией мозг слеп и глух, и всегда ведет Ваше внимание в направлении одержимости. Но чем больше идешь на поводу одержимости, тем больше Вы будете сожалеть об этом после того, как вернется ясность ума.

Поэтому основным методом борьбы с таким видом эмоциональных манипуляций – не поддаваться на «одержимости» манипулятора. Т.е. сохранять спокойствие и таким образом, не подхватить «заразу».

И именно спокойствие позволит Вам ослабить напор одержимого.

Как сохранять спокойствие?

Итак, давайте рассмотрим несколько рабочих способов, в конфликтных ситуациях.

Способ номер 1. Переключатель внимания

Суть этого метода заключается в том, чтобы переключить свое внимание с одного органа чувств на другой, либо с органов чувств на мысли. Так как основная информация в конфликтных ситуациях поступает через слух, Ваша задача сводиться к тому, чтобы сконцентрироваться чтобы перестать воспринимать звуки несущие негатив.

Например, во время того, когда Ваш оппонент трясется в агонии, изрыгая проклятья – начните внимательно разглядывать его лицо: рассматривайте поры, неровности или находите прыщи и изъяны. Это неплохо работает.

Как вариант, также во время неприятного разговора можете подумать о том, чтобы приготовить на ужин или какой фильм посмотреть вечером.

Способ номер 2. Живое воображение

Используйте прием визуализации для отвлечения своего внимания или успокоения. Рассматривайте человека, будь то босс, начальник, подчиненный или надоедливая бабулька – в каком-нибудь неспецифическом образе. Желательно, юмористическим.

Например, мысленно оденьте на голову босса каску и представьте, что он ходит так постоянно. Или примерьте ему шапочку для купания. Как бы Ваш собеседник смотрелся в ней?

Экспериментируйте. Только не улыбайтесь в лицо. Это может разозлить «танкиста». Вы ведь о серьезных вещах говорите.

Способ номер 3. Блок

Отличный и безотказный прием.

Суть в следующем: Вы выпрямляете спину, отводите плечи и становитесь ровно, словно «гордость страны». Руки держите свободно. Ваш взгляд должен сохранять спокойствие и невозмутимость, и направлен в глаз (один, заранее выбранный) или переносицу Вашего оппонента. Моргать лучше не часто и чуть с ленцой. На слова никак не реагируете – Сконцентрируйтесь на Дышите полной грудью.

Можете слегка наклонить голову на бок. Это символ заинтересованности и снисхождения.

Итак, мы рассмотрели четыре простых способа как сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях. Какой из них выбрать и взять на вооружение – дело вкуса. Но запомните главное: каким бы вы способом не пользуетесь – не идите на поводу одержимости Вашего оппонента. На все вопросы отвечайте четко и свободно. Если Вас перебивают – отвечайте после большой (5-10 секунд) паузы. Всегда старайтесь сохранять. Ведь именно является внешним проявлением силы, духа и уверенности.

Иногда жизнь преподносит такие ситуации, в которых каждая мелочь раздражает: и муж не благодарит за ужин, и дети не хотят собирать игрушки, и начальник выговаривает за невыполненное вовремя задание…

Можно ли избавиться от наносной раздражительности и стать уверенной в себе? Психологи заверяют, что не только можно, но и нужно: это значительно облегчает жизнь и помогает сохранить покой и уравновешенность.

Почему человек теряет спокойствие?

Взорвавшись в очередной раз по какому-то пустяковому поводу, женщина начинает думать о том, как быть спокойной и не нервничать. В ход идут успокоительные таблетки, беседы «по душам» с близкой подругой, аутотренинги и даже громкий счет до десяти в критической ситуации. Но измученный организм требует своего и вновь следует срыв с нелепыми решениями, продиктованными никак не здравым смыслом, но импульсом и сиюминутными эмоциями.

Каждый раз потеря спокойствия повторяется просто потому, что точного и единственно верного рецепта, как оставаться спокойной в любой ситуации, не существует. Поэтому прежде, чем искать выходы из сложившейся ситуации, стоит разобраться в ее причинах. Почему же некоторые женщины теряют спокойствие по пустяковым поводам, а другие могут похвастаться железной выдержкой?

Среди наиболее распространенных причин потери спокойствия отмечают:

• «Триггеры», то есть вещи, люди или события, которые раздражают по непонятным для нас причинам: например, соседка с собакой или час пик в метро.
• Затяжная депрессия в совокупности с безысходностью и волнением может стать причиной вспыльчивости.
• Хроническая усталость и недостаток витаминов также могут спровоцировать потерю спокойствия.
• Наличие физического дискомфорта: когда человек голоден или ему холодно, достаточно даже незначительного повода, чтобы вывести его из себя.
• Наличие заболеваний: например, при сахарном диабете или болезнях щитовидной железы часто отмечается повышенная раздражительность.

Выявив причину своего раздражения, вы можете решить именно ее, а не справляться с последствиями вспыльчивости, которая всего лишь сигнализирует, к примеру, об усталости или недомогании.

ФАКТ! Во время беременности многие женщины испытывают сложности с уравновешенностью и адекватностью реакций на привычные ситуации. Не стоит бояться – это просто действие изменяющегося гормонального фона.

Спокойствие, только спокойствие!

Психологи с уверенностью утверждают: несмотря на то, что универсального метода, как стать спокойной и не нервничать, не существует, каждый человек может научиться сохранять спокойствие в определенных жизненных ситуациях.

• Измените взгляд на привычные вещи . Смотрите на мир через призму позитивного: любите себя и окружающих. Прощайте себе и другим мелкие ошибки и недочеты, не корите и не давите. Проявляйте терпение и понимание, учитесь останавливать свое раздражение. Прежде чем волноваться, обдумайте целесообразность такого поведения: что изменится и кому будет лучше от беспокойства.

• Измените свое поведение . Если стрессовая ситуация неизбежна, то следует изменить свою реакцию на нее: пытайтесь сдержать свою негативную реакцию, смоделируйте развитие ситуации, избегайте общения с людьми, склонными к драматизму. Посмотрите на вещи глазами бабушки, умудренной жизненным опытом доброй старушки.

• Расслабьтесь . В любой ситуации важно попытаться сохранить спокойствие. Для этого психологи советуют расслабиться, а каждый делает это по-своему: кто-то слушает тихую музыку, кто-то использует ароматические масла, кто-то медитирует. Для многих женщин успокаивающим фактором служат дети и животные, так что займитесь играми со своим малышом и котом в терапевтических целях.

Эти простые и прозрачные для каждого советы помогут понять, как научиться быть спокойной и воплотить в жизнь мечты об уравновешенности.

The YouTube ID of s6Jgr1bACW0&list is invalid.

Никогда не поздно изменить свое поведение и научиться спокойно воспринимать окружающий мир и людей. Только после того, как женщина начинает смотреть на мир спокойно и уравновешенно, она понимает, как много значит в жизни покой. Ваше спокойствие – залог личного и семейного благополучия, доброжелательного климата на работе и крепких дружеских отношений.

О ДА! Какой интересный вопрос – Как стать спокойнее? Эта темы этой статьи. Таким вопросом задаются далеко немногие люди, но это вовсе не означает, что они добрые и спокойные существа. Просто до них еще не дошло, что они стали раздраженными, нервными, агрессивными и срываются на каждого, только дай повод. В результате всего этого портятся отношения с близкими людьми, с коллегами, друзьями и даже с самим собой.

Ну кому приятно общаться с психом, который как чуть, так орет? Конечно никому. Да Вы и сами всегда держитесь от таких людей как можно дальше. И если Вы нервный тип, то всего скорее Вы замечали, как Вас НЕ ЛЮБЯТ. Вас стараются обходить стороной, и Вы всегда один. Хотя, возможно, рядом с Вами есть такие люди, которые не обращают на это внимание (цените их).

Наверняка многие скажут типа: «А как тут не быть раздраженным, если жизнь у меня такая: окружают одни придурки, денег вечно нет, соседи достали, и я сам себя достал? Будешь тут нервным» . Согласен. Жизнь многих людей бывает очень тяжелой (относительно). Встаешь рано утром с кровати и бежишь на работу или учебу, не успев перекусить. Потом сидишь в переполненном и жарком общественном транспорте, далее аврал на работе. После напряженных часов работы снова стоишь в пробке в общественном транспорте. Приходишь домой поздно вечером выжатый, как лимон, а на следующий день то же самое.

Радость жизни пропадает, и появляется неудовлетворенность, которая вызывает раздражение, а также , который является главной причиной нервных срывов. Вот и возникает вопрос: «Как стать спокойнее?» , да еще при такой жизни? На самом деле, стать спокойнее Вы можете прямо сейчас. Это делается очень просто. Вам нужно только выполнить то, что я Вам дам ниже.

Как стать спокойнее?

Итак, как Вы думаете, когда человек спокойный? Неееет, никогда лежит в гробу, а когда спит. Но суть не в этом. Чтобы , нужно намеренно выполнять специальные упражнения. Они подходят и для и для того, чтобы здесь и сейчас стать спокойнее. Поэтому, если Вы действительно осознали, что Вам нужно стать более спокойным человеком, то и выполняйте нижеприведенные упражнения каждый день без пропусков.

Смотрите, человек раздражается тогда, когда его кто-то или что-то достает, то есть выводит его на эмоции. Возможно, своей водой я сам вызываю у Вас агрессию. Потерпите, я просто хочу Вам объяснить кое-что важное, чтобы Вы делали то, что я дам Вам ниже. Вы должны знать, зачем Вы это делаете, и к каким результатам это приведет. Так вот, когда Вы находитесь в нервозном состоянии, Ваши эмоции бьют ключом, Ваш мозг работает ОЧЕНЬ АКТИВНО! При такой активности Вы даже сосредоточиться на чем-то конкретном не сможете.

Поэтому, чтобы стать спокойнее , Вам в первую очередь нужно НАМЕРЕННО снизить активность работы Вашего мозга. Я много раз говорил, что наш мозг работает на несколько частотах: альфа, бета, тета, и дельта. Сейчас Ваш мозг работает на бета уровне. Именно на этой частоте Вы испытываете радость и злость, и несчастье. Короче говоря, бета уровень это бодрствование. При открытых глазах Ваш мозг всегда работает на бета частотах.

И чтобы Вам стать спокойнее, Вам нужно снизить частоту работы мозга с бета частотах на альфа. Альфа – это полудрема. Когда Вы просыпаете, Ваш мозг работает именно на этой частоте, но не долго, так как открытые глаза держат бету частоту. Перейти на альфа уровень очень легко.

И первое упражнение, это медитация . Вам надо каждый день, находясь одним или одной в комнате, принимать удобное расслабленное положение (на кресле), закрывать глаза и концентрироваться на вдохе и выдохе. Через 30 секунд Вы уже войдете на альфа уровень. На этом уровне Вы спокойны и безмятежны. Ваша задача хотя бы по 5-10 минут в день заниматься этой практикой, а лучше 3 раза в день. Такая практика обязательно сделает Вас спокойным человеком. Не пренебрегайте ей.

Второй вариант более сложный. Вам нужно находить возможности для полноценного отдыха . И желательно, чтобы этот отдых был активным и приносил Вам радость. Я уже выше перечислил причины возникновения раздраженности. Чтобы стать спокойным человеком и , Вам просто необходимо восстанавливать силы. Один из хороших способов отдохнуть - выбраться загород, посетить пляж, поиграть в активные игры, заняться йогой. Кстати, вот видео – .

Третий вариант – это занятие любимыми делами . Любимые дела радуют нас и успокаивают (если это не компьютерные игры). А полная сосредоточенность на чем-либо заставляет Вас забыть обо всем на свете. Например, когда Вы вышиваете. Разве Вы полностью не сконцентрированы на деле? Конечно, сконцентрированы! А в это время Вы думаете о своих проблемах? Нет, о них некогда думать. Вы даже свой с самим собой не контролируете. Бывает, что у Вас он полностью отключен, а Вы даже об этом не подозреваете. И когда рисуете, собираете конструктор, читаете книгу – происходит то же самое. Поэтому, найдите время для занятия приятными вещами. Приятное – успокаивает.

Четвертый вариант покажется Вам странным – тихо говорите . Ваш голос тоже влияет на Ваше эмоциональное состояние. Когда Вы орете, Вы не спокойны, а когда говорите тихо – Вы становитесь спокойным автоматически. Тихим голосом даже можно успокоить орущего на Вас человека. Поэтому, каждый раз, когда Вы замечаете, что Ваши нервы на пределе – говорите тихо и медленно. Через четыре минуты после такого общения Вы обязательно успокоитесь.

Я Вам дал четыре совета, но советую больше внимание уделить первому совету – . Именно она является главным инструментом, который поможет Вам стать уравновешенным человеком. Почему я так уверен в этом? Потому что я сам медитирую. Медитация – это отдых, причем полноценный. И если Вы начали медитировать, то медитируйте каждый день, а лучше по несколько раз в день. Пропускать сеансы нету смысла, так как Вы вернетесь с того, с чего начинали.

Я надеюсь, я полностью ответил на вопрос – Как стать спокойнее? Сделать это совсем не трудно. Пишите в комментариях свои отзывы.

Как стать спокойнее

Люди, которые довольны всем в своей жизни, могут смело называться счастливыми. Ведь им неизвестно, что такое стресс. Они просто не испытывают перенапряжения и негативных эмоций, на которые организм реагирует. Человек, постоянно находящийся в стрессовом состоянии, становится злым, раздражительным и заводится, что называется, с пол-оборота. Рано или поздно ему это надоедает. И он задаётся вопросом - как быть спокойным в любой ситуации и реально ли это? Что ж, всё возможно в нашей жизни. И это - не исключение.

Снижение напряжения

Каждому человеку, интересующемуся тем, как быть спокойным в любой ситуации, нужно запомнить - без сведения к минимуму эмоционального напряжения ничего не получится. Сперва надо начать хорошо и вовремя питаться. А утро начинать с чего-нибудь вкусного и любимого - это поможет поднять настроение. Как и 10-минутная зарядка, которая ещё и приведет в тонус тело.

Если на работе человек сталкивается со стрессовым фактором, то ему придется научиться отвлекаться. Нужно просто подумать о чем-то приятном - о доме, любимом человеке, тортике, котах, о чём угодно. Ещё стоит привыкнуть к ежедневным водным процедурам. К бане, душу, бассейну. Вода успокаивает нервы.

И вообще, если человек задумался о том, как быть спокойным в любой ситуации - значит, пора что-то менять в своей жизни. Может, она стала до ужаса однообразной? Тогда не помешает привнести в неё новое хобби или увлечение. Главное, чтобы оно доставляло удовольствие. Радостному удовлетворённому человеку просто не хочется раздражаться.

Самоконтроль

Обычно вопросом, касающимся того, как быть спокойным в любой ситуации, задаются люди, постоянно находящиеся в стрессовой обстановке. Например, на работе каждый день давит начальник или коллеги раздражают каждым своим словом. Выход один - самоконтроль.

Действенный метод - дыхательная практика. А именно техника квадрата. Как только человек почувствует приступ раздражения, ему нужно будет начать дышать левой ноздрёй, потом - правой, после чего - животом и грудью. Так получается не только успокоить сердечный ритм, но ещё и отвлечься.

А можно просто задержать дыхание и выпустить его спустя полминуты. Так удается свести к минимуму активность мозга.

Методы психологии

Как в любой ситуации, если ничего не помогает? Можно попытаться взглянуть на происходящее с точки зрения уравновешенного и сдержанного человека. Если таковым является близкий друг или родственник, то полдела сделано - наглядный пример уже есть. Нужно поразмышлять - а как бы поступил он? Обычно это помогает. Действительно, лучше присесть и подумать, чем рвать и метать, что обычно лишь усугубляет состояние.

Кстати, многие советуют составить список так называемых личных раздражителей. Врага нужно знать в лицо. А после составления списка можно придумать способы, при помощи которых будет реально справиться с раздражителем. В следующий раз, когда человек столкнется с источником стресса, он уверенно сможет ему противостоять заранее расписанным методом. Это будет маленькая победа, от которой настроение гарантировано улучшится.

Мотивация

Разные бывают случаи, которые заставляют задуматься о том, как оставаться спокойной в любой ситуации. Чаще всего люди разражаются из-за неудач. Что-то не получается, и это выводит из себя. Хочется бросить всё, умыть руки и закрыться от всех в своём убежище. Но ведь это не выход. Что ж, поможет мотивация.

В ситуации, которая уже «на грани», крайне важно самому себя поддержать. Слова - мощная вещь. Стоит внушить себе - жизнь ухудшается перед тем, как наладиться. И что даже после самой тёмной ночи всегда наступает рассвет.

Вообще, не будет лишним почитать сборник мотивирующих цитат. Наиболее важное само собой врежется в память. Так, например, Стюарт МакРоберт, известный публицист и автор работ по силовым тренировкам, говорил: «У вас будут неудачи, травмы и ошибки. Депрессии и периоды отчаяния. Работа, учеба, семья и быт не раз вам помешают. Но ваш внутренний комплекс должен постоянно показывать лишь одно направление - к цели». Стюарт обращался к спортсменам и бодибилдерам, желающим добиться победы и титулов. Но вся соль этой фразы в том, что применить её можно по отношению к любому человеку и ситуации.

Физический сброс энергии

Наверняка каждый человек, интересующийся тем, как вести себя спокойно в любой ситуации, замечал изменения в своём организме в момент раздражения. В голове начинает шуметь, давление подскакивает так стремительно, что даже чувствуется пульсация в висках, возникает желание закричать или даже накинуться на кого-нибудь с кулаками с намерением порвать в клочья.

Держать такой запас энергии в себе нельзя. Поможет физическая разгрузка. Можно записаться в секцию бокса, где вечером можно с удовольствием вымещать всю злость и агрессию на груше, представляя вместо неё обидчика. Изменения будут заметны практически сразу. Если вредный начальник снова начнет сыпать безосновательными замечаниями, человек машинально вспомнит, как вчера он отыгрался на груше, представляя босса на её месте. И с удовольствием отметит про себя, что сегодня он снова сможет это сделать. К тому же злость в этом случае сделает человека лучше! Сильнее, физически развитее, красивее. Спорт полезен, всё-таки это мышечная релаксация, которая снимает напряжение, скапливающееся в организме. К данному случаю идеально подходит известная фраза: «Лишнюю энергию стоит направлять в нужное русло».

Всё рано или поздно заканчивается

По этому принципу живут многие люди. И он действенный. Как научиться быть спокойной в любой ситуации? Достаточно лишь помнить о том, что это (конкретизировать можно в зависимости от случая) не навсегда. Проект, с которым слишком много мороки, рано или поздно будет доделан и закрыт. Новую работу когда-нибудь да удастся найти. Деньги на отдельное жилье тоже получится собрать. Начальнику рано или поздно надоест придираться по пустякам. В общем, надо быть проще.

Кстати, это же можно посоветовать людям, переживающим перед каким-либо важным событием. К примеру, перед публичным выступлением. Правда, тут есть ещё и другие способы. Быть спокойным в любой ситуации, даже в очень ответственной, вполне реально. Надо лишь поставить перед собой краткосрочную цель. Выйти, выступить с речью, предстать в лучшем свете, сделать всё, что было отрепетировано. Всё, дело сделано - и стоило ли оно переживаний?

Просто люди слишком много боятся. Страх затмевает разум, и им трудно успокоиться. Если преодолеть этот барьер и настроить себя на правильный умиротворённый лад, то всё получится.

Смена обстановки

Есть ещё один совет, который может дать ответ на вопрос о том, как быть спокойным в любой ситуации. Практики существуют разные. И вот одна из самых действенных заключается в смене обстановки. Не только физической, но и внутренней. Многие люди допускают грубую ошибку - они возвращаются с работы домой, утягивая за собой груз из стресса, переживаний, конфликтов и проблем. Находясь в своей «крепости», они продолжают думать о заботах. И ничуть не отдыхают. Надо привыкнуть четко разделять работу и всё остальное - отдых, дом, друзей, семью, развлечения. Иначе порочный круг никогда не разорвется.

Стоит попробовать, и человек вскоре сам за собой начнет замечать, что в его голове всё реже появляется мысль «Ну вот, опять, как же это всё достало, ни минуты покоя».

Бытовые ситуации

Выше было много сказано о том, как быть спокойным в любой ситуации и не нервничать, если это касается работы, жизни в обществе и социума в целом. Но что касательно обычных, «домашних» случаев? Если человек раздражается при родных и близких, срывается на них, то это плохо. Исток опять-таки лежит в его внешних неудачах, связанных с работой, неудовлетворенностью личной жизнью, нехваткой денег. Но ведь близкие не виноваты. Чтобы не раздражаться на них, нужно это понять. И не драматизировать. Если близкий человек узнал, как дела на работе, он вовсе не хотел лишний раз напомнить о плохом начальнике, надоедливых коллегах и нелюбимой должности. Он лишь проявил внимание.

А бывает и такое - человека просто раздражает его собеседник, который, как говорится, перегибает палку. Интересуется тем, что его не касается, спрашивает о слишком личных вещах, навязывает своё мнение, пытается в чем-то переубедить, доказывает неправоту оппонента. В данном случае человеку не повезло. Но вопрос можно решить просто. Нужно лишь вежливо осадить собеседника или перевести беседу в другое русло.

Секрет в счастье

Выше было довольно много сказано о том, как быть спокойным в любой ситуации. Психология - наука интересная. И специалисты в этой области могут посоветовать немало полезных вещей. Но самое важное, что должен усвоить каждый - секрет спокойствия кроется в счастье. Человек, которому в его жизни всё нравится, всегда доволен и рад. Он не раздражается по мелочам, так как его ничто не заботит - ведь у него всё хорошо. Потому, если на плечи свалилось слишком много всего, и это не дает покоя, ежесекундно напоминая о себе, пора менять жизнь. И не нужно этого бояться делать. Ведь, как говорил известный американский писатель Ричард Бах - для нас нет никаких пределов.

Среди самых распространенных причин для семейных скандалов психологи выделили измены, разногласия при воспитании детей и отношения с родственниками и друзьями.

Если пара решила своими силами уладить конфликт, то специалисты рекомендуют научиться спокойно аргументировать свою точку зрения и стараться не терять тесного контакта с партнером. Именно в отдаление друг от друга и чересчур эмоциональных сцен выяснения отношений кроется причина краха союза двух любящих людей.

Среднестатистическая пара старается как можно реже прибегать к помощи профессиональных психологов. Ведь для большинства сам факт обращения к специалисту уже свидетельствует о конце отношений.

Правильно ли мы реагируем на оскорбления и ругань? На любой работе возможны недоразумения с коллегами, конфликтные ситуации с руководством. Не говоря уже о сфере быта, которая напичкана стрессовыми ситуациями. Можно ли сохранить в конфликтной среде душевное спокойствие? Психологи говорят, что можно, если применять ассертивность .

Ассертивный человек психологически устойчив и независим от чужого мнения

Инструкция: как сохранять спокойствие во время ссоры или конфликтов

• Восточные мудрецы, славящиеся своим размеренным отношением к жизни, советуют в момент конфликта не сжимать инстинктивно кулаки, а напротив, выпрямить пальцы. Это нехитрое движение помогает с оттоком крови от головы и дает возможность мгновенно остыть и оценить ситуацию спокойно, словно со стороны.
• Если вас намеренно провоцируют на конфликт - не поддавайтесь. Для начала, не смотрите собеседнику в глаза, разорвите с ним зрительный контакт, через который он мог бы вами манипулировать на подсознательном уровне. Ни в коем случае не повышайте голос: напротив, если на вас орут, отвечайте намеренно тихо, но четко. Это сбивает противника с толку, заставляет примолкнуть, чтобы прислушаться, о чем вы говорите.
• В случаях, когда вы идете на встречу или мероприятие, где будет трудно сохранить спокойствие (это может быть вечеринка с вашим бывшим, или корпоратив с конкурентами), побеспокойтесь о своем настроении заранее. В критических случаях можно выпить успокоительного, только не перестарайтесь с дозой, чтобы не испытывать сонливости. Но лучше всего просто напомнить себе основные правила невозмутимости: равномерное дыхание, улыбка на лице.

Что понимают под ассертивностью?

Английское слово "assert" обозначает - утверждать. От этого слова произошло психологическое понятие "ассертивность" - такое внутреннее состояние, при котором человек имеет собственное, независимое мнение, но при этом он независим от внешнего давления, от внешних оценок. Существуют три шкалы реагирования на конфликтные, негативные события: агрессивность - ассертивность - пассивность. Причем, ассертивность находится посредине, как наиболее правильное и спокойное состояние.

Сталкиваясь с негативом, у человека чаще всего наблюдаются две основные реакции: агрессивность - ответить руганью на ругань, злобой на злобу, как результат - конфликт, испорченное настроение, потрепанные нервы, плохие отношения, в крайних случаях - бывают и худшие последствия. Второй вариант реагирования: пассивность - когда человек убегает от опасного конфликта. Это может выразиться в пассивном молчании, бездействии, уходе из помещения, где разгорается конфликт, избегание негативных ситуаций или негативного для вас человека. Этот вариант неагрессивен, но он приносит душевное опустошение, недовольство собой, униженность.

Но существует и третий вариант реагирования на негатив - ассертивность. Различные мудрецы древности всегда придерживались именно этой "золотой серединки", наиболее правильного варианта реагирования на конфликтные ситуации.

Ассертивное состояние - это автономное состояние, умение иметь собственное мнение, причем, не агрессивное, нуждающееся в отстаивании, подобно бойцовому петуху, а спокойная, аналитическая оценка происходящим событиям или людям. Находясь в ассертивном состоянии, на человека трудно оказать давление, им трудно манипулировать. Такой человек внутренне, психологически устойчив, он независим от чужих оценок, от постороннего мнения, от стандартных рамок.

Ассертивность несколько отстраненная - она позволяет посмотреть на негативную ситуацию со стороны, причем, не безразлично или холодно, а как будто вы смотрите на сцену из театрального зала, но при этом вы не просто зритель, а арбитр, который должен вынести свое мнение по поводу создавшейся ситуации, свое решение, дать внутреннюю оценку происходящему. Но внутреннюю оценку происходящего важно не навязывать другим, не диктовать свою волю и не доказывать свое мнение, как единственно правильное.

Ассертивные качества личности

Важно выработать в себе ассертивное умение:

Быстро разобраться в негативной ситуации;

Проанализировать ее;

Выработать собственную позицию относительно нее и всех участников - почему возникла, кто зачинщик, каковы истинные и внешние причины ее возникновения, какие могут быть последствия и что можно в такой ситуации предпринять;

Не нарушать чужие психологические границы - не нападать, не оскорблять, не ругать;

Уметь защитить собственные психологические границы - сохранять спокойствие и уравновешенность, не воспринимать оскорбления на свой счет, не обижаться, не впускать чужую злобу глубоко в свою душу.

Конфуций говорил: "Никто не может быть унижен, пока не чувствует себя униженным" . Русская народная мудрость гласит: "На обиженных воду возят" . Это стереотипное мышление прошлого века - что надо отвечать оскорблением на оскорбление, ударом на удар, и что если ты не ответишь, то ты - трус, и нельзя "разрешать вытирать о себя ноги", и т.д. Чувство собственного достоинства состоит не в агрессивном ответном ударе, а в спокойной, мудрой и взвешенной реакции на любой негатив. У обезьян в стаде истинный вожак как раз не тот, который ведет себя наиболее вызывающе и больше всех орет и задирается, а тот, кто сидит чуть поодаль, несколько отстраненно, он - самый спокойный, и все конфликты решает именно он.

Применение ассертивности

"Когда бросают палку, лев смотрит на того, кто бросил палку, а собака - на саму палку. В этом между ними огромная разница". Так и ассертивность - разбираясь в конфликте, смотрите на того, кто и почему бросил палку и правильно на это реагируйте. Ассертивность может помочь в следующих направлениях:

Разрешение любых конфликтных ситуаций, как в рабочей обстановке, так и в бытовой или домашней;

Разобраться в своих внутренних разногласиях;

Научиться выполнять самую разную, даже неприятную работу, преодолевать цейтнот - без стрессов и паники;

Повысить свой профессионализм на работе;

Умение устанавливать и поддерживать отношения с разными клиентами;

Не потерять агрессивно настроенного клиента;

Развить чувство собственного достоинства.

Рассмотрим некоторые практические примеры ассертивности . Стоит иметь в виду, что люди часто бывают мстительными, даже в мелочах. Порой это проявляется на очень глубоком подсознательном уровне. Как это можно преодолеть? Парадоксальной ответной реакцией: положительной на негатив. Например, в офисе вам приходится подойти к сотруднику и, показав ему плохо выполненную работу - попросить ее переделать. Реакция сотрудника может быть:

1) агрессивной - возмущение "я же все хорошо сделал", "ко мне придираются", "сами переделывайте";

2) пассивной - пренебрежительное бросание папки на стол, "ладно, я потом сделаю", отстраненное молчание.

В любом случае вы услышите в свой адрес нелицеприятные замечания: если вы на равных и коллеги - то прямо в лицо, если вы руководитель - то за вашей спиной. Редко кто проявит правильную реакцию и спокойно спросит: "Что именно необходимо переделать? Какие ошибки я сделал?" и затем скажет: "Хорошо, я переделаю".

Что вы можете сделать, проявляя ассертивность? Сначала понять, почему этот сотрудник так плохо выполнил работу: устал, болен, у него что-то не в порядке дома, он некомпетентен, ему надоела его работа, пора в отпуск и т.п. От того, какой ответ у вас получится, зависит и ваша реакция. Но в любом случае, можно проявить что-либо положительное и неожиданное. К примеру: "Я понимаю, что вам все надоело и вы устали, у меня тоже бывает такое настроение, но лучше будет, если мы постараемся и переделаем работу", горячо поблагодарить сотрудника "спасибо, вы же знаете, что мне нравятся "ужастики", а ваш отчет - был из этой серии" и т.п. Неожиданный, да еще с чувством юмора, ответ может нейтрализовать мстительность. Может помочь и привлечение к совместной работе, к совместному обсуждению: "давайте вместе посмотрим, как можно исправить эту ситуацию", "сначала все успокоимся, выпьем по чашечке кофе, а затем подумаем, что можно предпринять" и т.д.

В любом случае, важно проявлять спокойствие, понимание и терпимость. Особенно, это применимо к особо агрессивным ситуациям, в которых эмоции бушуют через край и доводы разума бессильны, пока человек не успокоится. По ассертивности есть тренинги, различные техники, которым можно научиться. Но самое главное - внутренняя позиция, продуманная и выработанная, которая позволит сохранить уравновешенность в любой жизненной ситуации и не разрушать психологические границы других людей.

Сохраняй спокойствие в стрессовых ситуациях

Вывести из себя может что угодно: как и серьезные проблемы, так и даже самые незначительные мелочи. Нет ничего плохого в том, чтобы давать волю эмоциям, но в некоторых случаях все же лучше воздержаться и успокоиться. Тем более, если эмоции негативные.

Есть несколько простых способов, которые помогут тебе быстро взять себя в руки и успокоиться.

1. Сядь, расслабься, восстанови дыхание. Закрой глаза и в течение 30 секунд представляй себе прохладную воду белого цвета, которая, как водопад, обрушивается на макушку и медленно сбегает с головы до кончиков пальцев ног. Затем представь, как вся вода медленно стекает на пол в воронку. Представляй все в деталях. Потом сделай глубокий вдох и открой глаза.

2. Смочи руки прохладной водой и прикоснись к шее (сначала одной рукой, затем двумя). Мягко, круговыми движениями, в течение 30 секунд, растирай шею и плечи, понемногу увеличивая силу нажатия пальцев. Затем в течение 30 секунд уменьшай силу нажатия до легкого прикосновения. Потом ополосни шею прохладной водой.

3. Возьми полотенце из плотной ткани. Хорошенько сожми его в руках и скрути изо всех сил, как бы выжимая. Стисни зубы, крепко зажмурь глаза и максимально напряги все мышцы тела (особенно в области шеи и рук). Через 25-30 секунд резко урони полотенце на пол и расслабь мышцы.

Пользуясь этими простыми упражнениями, ты сможете быстро прийти в себя и успокоится как перед важным событием, так и после неприятной ссоры. Главное, помни о том, что в мире совсем мало вещей, которые действительно стоят потраченных тобою нервов.