Психология лжи - как понять, что человек врет, и как научиться врать и не краснеть? Евгений СпирицаПсихология лжи и обмана. Как разоблачить лжеца

Моей жене Ольге, без которой эта книга никогда не была бы написана, посвящается.

Еще хочу сказать огромное спасибо Валерию Коровину, Михаилу Пелехатому, Татьяне Неверовой, Александру Лукину, Виктору Макарову, Анне Ковбас, Михаилу Баеву за помощь в написании и издании этой книги.

Ко лжи мы прибегаем постоянно, по разным причинам и в разных ситуациях. Скольких бед и проблем можно было бы избежать, если бы мы знали истинную ситуацию и нас не вводили в заблуждение! Эта книга – одна из небольших попыток сделать все возможное, чтобы лжи и обмана в нашей жизни стало меньше, а значит, кто-то стал немного счастливее.

Детекцией лжи я занимаюсь более 20 лет, за которые прочел немало книг по этой теме, увидел огромное количество специалистов в данной отрасли, как отечественных, так и зарубежных. На моем пути было множество открытий и разочарований.

Те, кто читал «Психологию лжи» П. Экмана, наверняка согласятся, что его книга состоит из набора статей, объединенных одной темой. А если вчитываться внимательно, то некоторые определения и вовсе кажутся странными. Например, определение, которое звучит как «горячие точки», – что это такое? Невольно задаешься вопросом, что это за «точки», как они «горят» и, главное, кто их поджег? Понятно, что это всего лишь метафора, но если мы говорим о научном подходе и об эпистемологии, то за метафорой должны стоять критериально-точный описательный процесс феноменов и их системная категоризация и классификация. Чего у Экмана мы явно не наблюдаем. Огромная его заслуга в том, что он первый обратил внимание на такое направление социальной психологии и, может, даже антропологии, как психология лжи , и первый, кто начал использовать для детекции лицо и эмоции. Однако популярность ему принес сериал «Обмани меня», и, наверное, это правильно: уникальный человек должен остаться в истории науки об эмоциях, однако реальными именами в реальной практической детекции лжи останутся не именитые лабораторные ученые, а реальные практики вроде Джона Рейда, Джеймса А. Матте и Натана Гордона. Именно они были теми, кто впервые в ситуации реальных расследований и проверок начал описывать невербальные признаки (маркеры) лжи.

Эта книга – одна из первых и, надеюсь, не последних попыток попробовать дать описание системному подходу к безынструментальной детекции лжи. Написанная достаточно простым языком, она имеет под собой многотысячные исследования и реальные полевые эксперименты и выборку, которой может позавидовать любой социальный психолог или психотерапевт, а главное – она абсолютно научна. Теория и наука – это концентрированный и систематизированный опыт поколений. Поколения полиграфологов и верификаторов каждый день работают в рамках безынструментальной детекции лжи, основы которой мне хотелось бы изложить на страницах данной книги.

Кому она будет полезна?

Психологам и психотерапевтам. Книга раскроет взгляды полиграфологов и верификаторов не только на психологию лжи, но и на ряд психотипов, поможет понять мотивы поведения людей, узнать, где они говорят правду, а где врут, уяснить, почему они это делают, и научиться быстрее помогать клиентам.

Специалистам-полиграфологам – для того чтобы поднять уровень своих знаний, получить дополнительную квалификацию, повысить свою конкурентоспособность на рынке и научиться новым моделям распознавания лжи.

Юристам и работникам правоохранительных органов. Книга расскажет о способах получения действительно достоверной информации от клиентов или оппонентов, что поможет не только быть на шаг впереди, но и более грамотно строить линию защиты или нападения в юридических коллизиях.

Собственникам бизнеса, переговорщикам, руководителям проектов. Распознавание лжи – одно из мощнейших оружий в бизнесе. Согласитесь, что хорошо знать, что на самом деле думают о вас ваши сотрудники, подчиненные, деловые партнеры или подрядчики. Книга позволит вам понять, когда ваши подчиненные или начальники лукавят, и расскажет, что это всегда можно использовать себе на пользу. Это знание может сохранить не только ваше время, но и огромное количество денег. Ведь никому не хочется заключать сделку с лжецами.

Специалистам по подбору кадров. Материал, изложенный в книге, позволит сделать проведение собеседований и интервью более технологичным и менее энергоемким. В книге излагается система вопросов, которые просто задать – и вы сразу поймете, говорит ли соискатель правду.

Менеджерам среднего звена/узкоспециализированным экспертам с проблемами в личной жизни. Спекулировать на проблемах в личной жизни не очень хорошо, но если вы действительно хотите узнать, что думает о вас ваш любимый или близкий человек, то эта книга – один из немногих способов узнать истину. Кроме того, вы сможете за несколько секунд понять, насколько перспективен данный разговор или новое знакомство.

Всем интересующимся психологией. Если вы поклонник сериалов «Обмани меня», «Менталист» и вам интересна психология лжи, то вы знаете, что в книжных магазинах по теме распознавания лжи куча популярных книг, но действительно грамотных – ни одной. Эта книга – первый профессиональный подход к теории распознавания лжи.

Таким образом, я представляю вам своеобразный самоучитель по безынструментальной детекции лжи. Материал, изложенный в данной книге, позволяет пользоваться ею как практическим самоучителем по детекции лжи. В ней приведены не только советы, но еще и практические задания для самостоятельной наработки навыков. Если уважаемый читатель выполнит хотя бы часть этих заданий и упражнений, то сможет гораздо лучше разбираться во лжи.

Из-за лжи человек, каким он был, исчезает, уничтожая свою гордость и свое достоинство.

Безо лжи человек погибнет от отчаяния и скуки.

Долгое время я занимаюсь детекцией лжи. Работа в этой сфере позволила мне обратить внимание на то, что количество людей, порицающих ложь, называющих ее одним из самых страшных человеческих изобретений, огромно. Не исключено, что именно ложь приводит людей к различным неприятным ситуациям, влечет за собой катастрофические последствия. Многие философы начиная с античных времен утверждали, что ложь опасна, она порождает недоверие, презрение к лжецу. Само слово «ложь» носит негативный характер. Когда мы произносим фразу «Ты солгал», то не только даем отрицательную характеристику речевому поведению нашего оппонента, но и тем самым даже унижаем его. Книга книг, Библия, учит нас тому, что ложь привела человека к грехопадению. Обратите внимание на то, как интересно устроен наш мозг: лжецы в нашем сознании – это всегда кто-то другой, то есть не мы с вами. Тут закономерно возникает вопрос: можем ли мы с уверенностью утверждать, что это так, или есть смысл более глубоко разобраться в этом явлении, которое окружает человека на протяжении всей его жизни?

Американский психолог Белла де Пауло провела эксперимент, заключавшийся в следующем: она попросила 147 человек вести дневник, в котором испытуемые должны были описывать каждый случай, когда им приходилось вводить кого-то в заблуждение, то есть говорить неправду. Результаты этого исследования показали, что, по самым скромным подсчетам, люди, которые приняли участие в этом эксперименте, отклонялись от истины в среднем 1,5 раза в день .

Другой исследователь, американский ученый Массачусетского университета Роберт Фельдман, подсчитал, что люди на первом этапе знакомства успевают трижды приукрасить что-то в своей речи за 10 минут беседы . Именно на этот эксперимент ссылается персонаж сериала «Обмани меня» – известный профессор, специалист в области детекции лжи Кэлл Лайтман, когда говорит террористу, что в среднем люди лгут три раза за 10 минут разговора.

Согласитесь, неприятное чувство быть обманутым. А можно ли определить, говорит человек правду или врет? Конечно, можно, даже нужно! Существует целая методика по распознаванию лжи. При этом не нужно быть квалифицированным психологом или физиономистом. Поведение, мимики, жесты лжеца сами выдадут вам нужную правдивую информацию. Как вовремя зафиксировать явный диссонанс между «кривдой и правдой»? Учимся доверять не ушам, а своим глазам.

Кто обычно говорит неправду?

Говоря собеседнику неправду, обманывая его, человек-лжец практически не задумывается: какие визуальные сигналы он подает.

Существует довольно распространенное выражение: уличить во лжи. Что значит оно? Это означает, что изобличить, открыть доказательство чей-то вины, поймать кого-то на лжи.

Современная психология выделяют основные четыре типа людей, склонных говорить неправду.

Зачастую такие лгуны обладают невысоким социальным статусом.

Истина - слева

Как уличить человека во лжи? Посмотрите на его левую сторону. Обычно человек внешне достаточно напряжен, хотя и пытается это скрыть. С точки зрения нейрофизиологии, человек в меньшей степени может контролировать левую половину, чем правую.

Например, если человек правша-лжец, то в ходе беседы он будет усиленно жестикулировать именно левой рукой. Если правая рука практически не участвует в деле, то будьте полностью уверены, что человек врет.

Еще одна рассогласованность: более активна левая сторона лица. Человек точно с вами неискренен.

Ложь - на кончике носа

Собственный нос выдает, что говорится, нас с потрохами. Если при общении с вами человек подергивает кончиком носа или отводит его в сторону, то задумайтесь в искренности его слов.

Если человек раздувает ноздри - значит, вам не особо верят.

Нос достаточно чуткий в отношении лжи. Захочется почесать его именно в том случае, когда вы врете. В науке этот факт известен как «Эффект Пиноккио».

Причем ложь научно обоснована. При говорении неправды увеличивается кровяное давление. Это влияет на слизистую оболочку носа. Вырабатывается гормон катехоламин. После чего в процесс «выдачи правды» подключается простимулированное давление крови окончания нервов. Появляется зуд. Поэтому, если собеседник потирает нос, глаз или просто к ним прикасается - он нечестен с вами. Причем этот факт научно подтвержден.

Руки… куда? Жесты

Собеседник в общении с вами пытается спрятать, убрать руки в карман или просто закрыть ладони, то с определенной уверенностью можно говорить, что он скрывает от вас что-то. Особенно ярко этот фактор проявляется у детей.

Прятать ладони или наоборот - открывать их - эти особенности могут быть использованы против вас даже на типичном рынке. Продавец с опытом сразу обращает внимание на ваши ладони, если вы отказываетесь у него что-то купить.

Если рукой прикрыть рот, то это внешнее проявление желания не проговориться, не сказать лишнего.

Если собеседник напрягает мышцы рта, покусывает губы - значит, уже уличен во лжи.

Жестам нельзя доверять только в том, случае, если они системные, то есть человек постоянно их используют.

Фразы - «говоруны»: вербальные признаки лжеца

«Честно говоря»… Часто слышите? Это фраза под номером один, которая поможет уличить во лжи. После ее произнесения лучше прислушайтесь, какая информация последует дальше.

Обычно вруны говорят шаблонные фразы:

• Ты должен мне поверить.
• Я говорю правду, ты же знаешь меня.
• Я могу обманывать? Никогда!
• Я откровенен с тобой.

Суть обмана скрывается даже не том, что он говорит, а как. Тембр и ритм голоса меняется - это отображение неискренности. Если у собеседника возникают длительные паузы, заминки и затруднения произнести следующее предложение - насторожитесь. Его тон может меняться из-за того, что не может полностью себя контролировать. Если же собеседник говорит с вами спокойно и низким голосом - скорее всего, говорит правду.

Жесты добавляют вам информации о том, что перед вами - врун. При рассогласованности жестов и слов задумайтесь об истинных намерениях человека.

Если человек вам врет, у него могут «бушевать» эмоции. Внешне будет напоминать сапера, который ходит по минному полю.

Паузы в речи. Внимание лжеца обычно находится в расфокусе. Он буквально подбирает слова, которые нужно «соврать». При этом образуются длительные паузы 5 -10 секунд. Внимательно следите, как человек с вами говорит.

Повторяет ваш вопрос. Что выиграть немного времени, лгун сразу повторит за вами вопрос. Да, это несколько секунд. Но лжецу обычно хватает, чтобы придумать на него ответ.

И последнее: в разговоре лжец всегда будет говорить о своей невиновности. Разве невиновному есть за что оправдываться?

Позы при разговоре

Уличить во лжи может даже поза во время разговора. Например, человек находится в напряженной неудобной позе, которая для него не характерна. Он елозит по стулу, старается удобнее усесться - это признаки того, что тема разговора для него неприятна или он не согласен с вашей точкой зрения.

Вруны могут опираться на какой-то предмет или скрещивать ноги. Если человек искренен с вами, то его поза достаточно удобна и расслаблена.

Глаза

Лжец никогда не будет смотреть вам в глаза. Прямой контакт глаз - это его враг, а ваше - спасение, которое поможет уличить во лжи собеседника.

Большую часть разговора его взгляд будет направлен на окружающую обстановку, поднят вверх и опущен вниз, якобы что-то рассматривая.

Выражение лица

Лжецов с опытом нелегко уличить во лжи. Иногда они «перепрограммируют» свой язык тела. Например, открыто выражают скуку, зевают, используют открытую позу в разговоре и медленно говорят.

Обычно у лжецов фальшивая улыбка. Таким образом врун постарается внешне снизить недоверие с вашей стороны. Как отличить от фальшивой? Если человек улыбается вам искренне, то у него образуются небольшие складки на уголках глаз - «гусиные лапки». В случае с фальшивой улыбкой лгун задействует только рот.

Лгун часто будет моргать. Это проявление его волнения. Конечно, если у него нет проблем с глазами.

Наигранное удивление. Когда искренний человек удивляется, то у него поднимаются брови. Если же человек только создает видимость радости встречи с вами, то у него лишь измениться интонация в голосе.

Как вывести лжеца на чистую воду? Правила-const: меня не обвести за нос

Уличить во лжи как собеседника? Воспользуйтесь действенными методами:

1. Предпримите простые шаги в разговоре. Войдите с ним в один ритм. Будьте на его волне. Ему сложнее будет вам лгать. При этом в лоб обвинять собеседника во вранье - не стоит. Лучше притворитесь, что не слышали этой информации. Пусть он для вас ее повторит. Обычно ранее и позднее изложенная информация не соответствуют друг другу.
2. Задавайте прямые и наводящие вопросы. Подключите свою выразительную мимику и жесты. Именно они вынудят лжецы быстро реагировать. При этом вопросы нужно задавать так, чтобы у лжеца появилось чувство, то он пойман на вранье, а вы уже давно владеет всей информацией.
3. При разговоре с собеседником-лжецом попросите его совета для друга, который попал в неловкую ситуацию: ему врут прямо в глаза. Если перед вами искренний человек, он поможет советом о распознавании лжи при помощи изменения жестов и мимики. Расскажет то, что сам знает. Если же у собеседника мотивы вас обмануть, то начнет отшучиваться и нервничать.
4. Посмотрите на выражение эмоций лжеца. Речь его может несвязно начаться и резко закончиться.
5. Между сказанным и эмоцией проходит мало времени. Обычно у искреннего человека эмоциональная окраска проходит одновременно с произнесенными словами.
6. Если на выражение лица лжеца не соответствует сказанному, будьте уверены, что он врет.
7. Легкая усмешка или в выражении эмоций участвуют только мышцы лица, то он точно от вас что-то скрывает.
8. Говоря неправду, человек физически это проявляет. Съеживается на стуле, стремиться занять на кресле как можно меньше места, прижимает к себе руки и занимает неудобную позу для сидения.
9. Лжец всегда будет избегать встречи с вашими глазами (хотя к патологическим лжецам это не относится).
10. Лгун постоянно будет отворачивать корпус тела от вас, наклоняя при этом голову. Знайте - это признак неприятного течения разговора между вами.
11. В разговоре с вами лгун будет ставить своеобразную «защиту». Например, салфетку, вазу, стул. Так, он обставляет свою «оборону».
12. Попросите рассказать историю или информацию в обратном хронологическом порядке. Придумать историю - пол беды, а вот перевернуть с ног на голову - сложно, получится каша. Попробуйте сами!
13. В вопросах узнаем как можно больше деталей. Обычно лгуны не обращают внимания на детали. Поэтому узнавайте как можно больше: какой был цвет, предмет, человек, о чем говорили - что угодно.
14. Молчите и проявляйте внешнее недоверие. Загоните лгуна в сильный стресс. Буквально говорите ему, что не верите. При этом пристально смотрите в глаза ему. Безусловно, ситуация незапланированная для лжеца. И именно в этот момент откроются важные детали.

Чтобы овладеть навыком распознавания лжи, нужно научиться сопоставлять все факторы в одну картину. Результат - это скопление признаков, выдающих вранье.

Как уличить мужчину во лжи?

Вранье - начало проблем в отношениях каждой пары. Главное - теряется доверие к партнеру. Причем совсем не важно, кто первым запустил механизм вранья.

Как уличить мужа во лжи? Частый вопрос, которые задают женщины. Обычно супруга чувствует обман интуитивно, на подсознательном уровне. Типичные признаки мужа-лгуна:

• не смотрит в глаза;
• активно трогает части лица;
• если беседа проходит в людном заведение, например, в ресторане, то мужчина между собой и собеседницей создаст невидимую «оборону»: бокал вина, блюдо с едой и т. д. ;
• перед собой - проявление нежелание впускать в личное пространство.

Обмануть женскую интуицию практически невозможно. Поэтому, чтобы оправдать подозрения, устройте расспрос с пристрастиями. Помните, в деталях - вся суть.

Как я уличил жену во лжи?

Мужчины те еще шпионы. Первые «симптомы» супруги-врунишки:

• перестает докапываться, ревновать, стервозничать и капризничать;
• покладистость в скором времени заменится на злость - знак угрызения совести;
• в измене будет обвинен мужчина - это своеобразный «защитный» ход наперед;
• появятся новые подруги (как в том анекдоте: Оленька - значит, Коленька);
• частые командировки;
• внешние проявления: блеск в глазах (который бывает только в состоянии влюбленности), румянец, новые платья;
• при неудобном вопросе начнет «копошиться» в сумочке или судорожно что-то искать;
• очень скована в движениях;
• нервозность - смена опоры с одной ноги на другую;
• поправляет одежду, встряхивает ее.

Глаза - зеркало души и… правды. Посмотрите своей супруге пристально в глаза. Если ее глаза бегают, она не смотрит вам в лицо, то это явные признаки вранья. Конечно, одних внешних проявлений мало, факт уличения во лжи намного сильнее. Вынудите ее сказать правду: задавайте много уточняющих вопросов.

Обычно врут коммуникабельные люди - экстраверты больше, чем интроверты. Причем половая принадлежность здесь ни при чем. Женщины используют вранье, чтобы расслабить собеседника, а мужчины - чтобы самоутвердиться. Ложь - это не врожденная способность, а приобретенная. И начинает человек врать к 3-4 годам. А вы часто врете?

Проверка на честность

«Честный, как Чиполлино!» - говорят о человеке, который готов резать правду-матку в глаза. Причем всем без разбору и не думая о последствиях. Эх, надо ли говорить, что такие типы в наше время встречаются все реже и реже. Зато с обманом, будь то невинная хитрость или чудовищная ложь, сталкиваться приходиться часто. Чтобы не «попадаться на удочку», запомни несложные способы, как изобличить лжеца.
«А я пойму все по глазам…»
1. В глаза смотреть!
В первую очередь, ты можешь увидеть обман по его глазам, которые, как известно, зеркало души. Помнишь расхожий стереотип, что якобы врун никогда не смотрит в глаза? В памяти тут же угодливо всплывает фраза милицейских работников: «В глаза смотреть!»
Так вот – забудь об этом. Потенциальный обманщик тоже знает эту уловку, поэтому будет изо всех сил таращиться на тебя. Среди лгунишек этот прием называется «смотреть честными глазами». Признайся, ты ведь тоже не раз прибегала к этой хитрости, глядя на незадачливого кавалера глазами олененка Бемби (то бишь распахнув их в пол-лица) и «заливая», что не можешь пойти в кино, так как вечером занята. Но есть один нюанс, который выдаст с головой – от напряжения лжец будет часто-часто моргать. Между прочим, данный факт был доказан агентами национальной безопасности США после многочисленных допросов. Проморгались, что тут говорить!
2. Шаг влево…
Глаза собеседника способны еще кое-что выдать во время проверки на честность. Мысленно раздели его взгляд на три уровня: верхний, средний и нижний. Это проще простого: твой визави смотрит вверх, прямо перед собой или «опустил очи долу». Задав провокационный вопрос, в первые же секунды следи за направлением взгляда и знай – как только посмотрел влево – соврал. Знаешь, почему существует такая «зависимость» от левой стороны? Дело в том, что наши эмоции и воображение контролирует правое полушарие мозга, однако по закону природы связи управления перекрещиваются, и в результате все, о чем ты думаешь, отражается на левой половине лица. А теперь обо этом подробнее.
Верхний уровень взгляда отвечает за визуальную информацию. Правый угол - это реальные зрительные образы, воспоминания, то, что человек видел на самом деле, а левый – все из области вымышленного. И когда на вопрос о раздражающем тебя поклоннике подруги «Ты вчера виделась с Андреем?» она посмотрит влево, ты можешь быть уверена - она лжет. Виделась, даже если клянется в обратном.
Средний уровень – это так называемая слуховая зона. Справа то, что было услышано твоим «испытуемым» в действительности, а слева – «из области фантастики». В общем, принцип тот же: «Иван Иваныч, шеф действительно хвалил мой проект на вчерашней планерке?» Быстрый взгляд вправо и ответ: «Да, отзывы были самые лестные». Что ж, смело принимай за чистую монету.
Нижний уровень. А вот здесь несколько сложнее, «в подвале» взгляда обитает информация об эмоциях. Она в принципе не может быть нереальной, однако, если в правом углу живут истинные чувства, то, в чем человек уверен, чем «живет и дышит», то в левом теснятся сомнения и опасения. И если на вопрос о том, что собеседник испытывает к тебе (любому другому субъекту или явлению), он смотрит вниз и влево – ищет, как бы смухлевать. Увы, искреннего ответа лучше не ждать.
«Имеющий уши да услышит…»
Тебе необязательно все время пристально наблюдать за направлением взгляда того, кого подозреваешь во лжи. Прислушайся к его речи – по словам и по голосу тебе откроется, можно ли верить собеседнику.
1. Излишне подробно…
Во-первых, есть повод насторожиться, если на твой вопрос «товарищ» отвечает удивительно подробно, причем событие, о котором ты интересуешься, произошло не час и не неделю назад, а, как говорится, это «дела давно минувших дней». Значит, человек знал, что «туманные» дела того периода вызовут интерес, вот и заранее подготовил почву, придумав оправдательную историю и крепко-накрепко запомнив ее мельчайшие нюансы. Эту особенность знают следователи, поэтому скептически относятся к чересчур детальным показаниям подозреваемых (да и остальных участников процесса), касающимся сомнительного момента.
Чтобы убедиться, проведи эксперимент, попросив знакомого (ни в чем не «повинного») рассказать, как он провел прошлые выходные, что называется, «по минутам». Наверняка «подопытный» будет путаться в своем повествовании, да это и понятно – если нечего скрывать, то к чему запоминать, в который час он выходил в магазин и когда встретил на улице коллегу? Но если спросить бойфренда, в верности которого имеются сомнения, как он провел вечер две недели назад (когда он отменил свидание якобы из-за важной встречи), ты услышишь подробный рассказ о его безупречном поведении, правда, фигурировать там будут сплошь незнакомые люди, и проверить истинность слов не представится никакой возможности. Лукавит, известное дело!
2. Не мое это!
«Хомо сапиенсы» так устроены, что ложь – некомфортное для них состояние, вот они и стараются всячески оградиться от нее. Именно поэтому, обманывая, человек пытается максимально дистанцироваться от ситуации, которую он описывает. Допустим, он звонит тебе и говорит, что сегодняшний поход в кино срывается, так как поломался компьютер, и он ждет мастера. «Легенда» будет звучать так: «Эта чертова железяка опять поломалась!» А правда так: «У меня компьютер опять сломался». Почувствовала разницу? Лгущий человек всеми силами старается избегать слов «я», «мой», «у меня».
По тому же принципу обманщик предпочитает не упоминать имени человека, о котором он лжет. Известный пример – Билл Клинтон во время показаний по поводу его связи с Моникой Левински. Он никогда не называл ее «Моника» или «Мисс Левински», упрямо твердил (на потеху психологам): «У меня не было сексуальных отношений с этой женщиной».
3. Когда подводит голос.
В стрессовой ситуации (а говорить неправду - тоже стресс) нас может подвести голос. Неопытный обманщик рискует «дать петуха», сорваться на фальцет. А еще, как утверждают психологи, врун «без стажа», застигнутый врасплох внезапным вопросом, разговаривает тихо, нередко с заискивающей улыбочкой. Так что, если голос допрашиваемого вдруг взлетел до верхнего регистра или, напротив, собеседник пищит словно мышь – дело нечисто.
Тело как детектор лжи
Существует такое полезное изобретение, как детектор лжи. Принцип его действия основан на том, что в «процессе вранья» у человека учащается пульс и усиливается потоотделение. Устройство, несомненно, полезное, но в повседневной жизни трудноприменимое – не станешь же ты проверять у «субъекта» пульс и промокать его лоб салфеткой на предмет повышенной влажности. Зато ты можешь его эмоции «читать по лицу», и первый помощник в этом – улыбка. Настоящая улыбка (та, о которой говорят «от души») симметрична, появляется быстро и тает медленно. Фальшивая улыбка, наоборот, появляется медленно, скоро угасает и «слегка перекошена».
Еще один «детектор лжи» на лице – нос. У сказочного Пиноккио он имел свойство расти, как только ожившее поленце принималось «заливать». Так вот и мы подвержены этому качеству! Когда «венец творения природы» лжет, под воздействием адреналина к его лицу приливает кровь, и нос увеличивается в размерах, хотя «прибавку» способен выявить только микроскоп. И все же это не остается незамеченным – враль чувствует щекотливые позывы на кончике носа и дотрагивается до него. Конечно, по досадному совпадению у собеседника может попросту зачесаться нос, но различить эти движения (касание и, пардон, интенсивное почесывание) тебе вполне по силам.
Еще один признак «яростных сомнений» - касание лица. Американский специалист по отношениям и автор книги «Язык телодвижений» Алан Пиз утверждает, что людям вообще свойственно трогать лицо в тот момент, когда они лгут – ведь они подсознательно пытаются «закрыть» рот, глаза и уши от словесной «скверны». В раннем детстве малыши инстинктивно зажимают себе рот, если говорят неправду. Вырастая, мы делаем это не так явно, например, трогаем подбородок или угол рта, теребим мочку уха.
Самый явственный жест лжи – рука прикрывает рот, большой палец прижат к щеке, так как посылает сигнал сдерживать произносимые слова. Далее на очереди – потирание века. Мужчины при вранье потирают веко весьма энергично, а мы, дамы, деликатно проводим пальцем под глазом. И будь начеку, если партнер оттягивает воротничок рубашки, он говорит неправду или подозревает, что его обман раскрыт.
Правда тебе не станет известна и в том случае, если партнер «закрылся», то есть принял оборонительную или негативную позу. Самая универсальная «закрытая» поза – скрещивание рук. Правда, этот жест может означать спокойствие и уверенность, но лишь в том случае, если беседа не носит конфликтного характера. И вообще, внимательно наблюдай за руками «подозреваемого». Сжал в кулак или сложил «домиком», упершись кулаками в подбородок – внимание, сейчас будет задача «со многими неизвестными».
Их не догонишь…
И напоследок горькая пилюля: некоторых товарищей уличить во лжи практически невозможно. Вероятнее всего, обман останется нераскрытым, если «клиент»:

• имеет солидный опыт по части «вешания лапши на уши», то есть обманщик со стажем;
• на твою беду, обладает хорошей памятью – на деталях его не поймаешь;
• умен, сообразителен, обладает быстрой реакцией и богатой фантазией и к тому же прирожденный актер и оратор;
• врет без всякой выгоды для себя;

«Вы получите оплату в течение семи дней». «Я никогда не обкрадывал своего работодателя». «Вся наша работа проверена и сертифицирована».

Было бы неплохо знать, когда люди говорят вам правду, и когда врут, не так ли? Вот как можно это сделать. Джанин Драйвер в течение десятилетий обучала агентов ФБР, ЦРУ и ATF, как определить ложь, а ее книга «You Can’t Lie to Me» («Вы не можете мне лгать») объясняет, как это можно сделать.

«Многие хотят вами воспользоваться», говорит она. Чтобы избежать этого, выполните следующие действия, которые помогут вам определить неправду:

1. Начните с наблюдения за человеком. Прежде чем вы попытаетесь сказать, что кто-то вас обманывает, вы должны получить представление о том, как человек ведет себя в непринужденной атмосфере. «Заговорите с ним о Ред Сокс или его друге по школе, который нашел его через Facebook», предлагает она. Вам необходимо это базовое представление о поведение, потому что некоторые движения с его стороны, которые могут указывать на проблемы, например, перемещение с ноги на ногу или многократное использование «гм» и «хорошо», может быть просто нормальным способом общения для этого индивидуума.

«Это базовое представление о человеке вы получаете тогда, когда пытаетесь установить с ним связь», говорит Драйвер. «Для этого вам нужно как минимум три минуты».

2. Слушайте внимательно. Анализ ответов (заявлений) может вам помочь распознать, когда кто-то говорит неправду. Например, если вы задаете полярные вопросы (на которые можно ответить «да» или «нет»), то ответ должен содержать слова «да» или «нет». Следите за отрицанием, которое не содержит слова «нет».

Допустим, вы спрашиваете: «Вы когда-нибудь воровали что-то у своего работодателя?» Если звучит ответ: «Я бы никогда этого не сделал», это может служить сигналом, как говорит Драйвер. Это нормально, если человек говорит: «Нет, никогда» (потому что в ответе есть слово «нет»). Если проанализировать фразу «я бы никогда этого не сделал», то вы поймете, что речь идет о действии в будущем, что не является ответом на ваш вопрос о событиях в прошлом.

3. Следите за «горячими точками». Когда кто-то начинает вести себя подозрительно, не так как обычно, Драйвер советует обратить внимание на «горячие точки» - те области, за которыми вы должны пристально следить. Джанин использует детскую песенку «Head, Shoulders, Knees, and Toes» («голова, плечи, колени и пальцы ног»), которая дает прямую наводку за какими частями тела нужно наблюдать, чтобы увидеть истинные чувства человека. Например, как она говорит, если человек пожал плечами, то это указывает на неопределенность.

И не забывайте следить за мимикой. Когда брови поднимаются вверх, то это означает, как правило, что человеку нравится то, что он только что увидел, или услышал. Если кто-то покусывает губу, то это свидетельствует об обратном. Ухмылка или полуулыбка указывает на презрение или чувство превосходства над другими (Дик Чейни всегда ходил с подобным выражением лица, отмечает Драйвер). Но это также может означать самодовольство и гордость.

4. Задавайте дополнительные вопросы. Не стоит думать, что человек врет только потому, что вы заметили какое-то отклонение в его поведении, но это точно повод, чтобы задать дополнительные вопросы. Например, после просьбы «объясните, пожалуйста, этот пробел в вашем резюме», может последовать ответ «я была в декрете и воспитывала своих детей». «Если человек говорит это с неким презрением, то это может означать только одно – он врет», говорит Драйвер.

Поэтому, она рекомендует спрашивать что-то вроде этого: «Я могу ошибаться, но мне показалось, что вы испытывали чувство гордости, когда я спрашивала вас о том времени». И здесь человек может рассказать вам, насколько он горд тем, что стал родителем. Об этом вы можете и не узнать, если не спросите, поэтому, не пытайтесь быть телепатом.

5. Спросите, говорят ли они вам правду. Последний вопрос, который вы должны задать: «Вы говорили правду, отвечая на все вопросы?». «Мы ищем ответ да или нет», говорит Драйвер. Удивительно, но некоторые признают, что немного (или много!) приврали. Теперь вы можете узнать правду.

Если перед вами находится человек, который вызывает у вас доверие, но вы все равно хотите убедиться в том, что он говорит правду, вы можете задать следующий вопрос: «Почему я должен вам верить?»

Вот в чем уловка: что бы собеседник ни ответил, задайте этот вопрос снова: «Это не ответ на мой вопрос, так почему же я должен вам верить?»

А вот теперь внимательно слушайте ответ. Он должен быть коротким, простым, и по сути, например: «Потому что я сказал правду». Но лжец будет пытаться что-то вам очень долго объяснять. Он может начать злиться на вас и говорить, что даже если он снова скажет правду, вы ему все равно не поверите, и он уже в любом случае не желает работать с вами. С другой стороны, лжец может также ссылаться на своих коллег по работе: «Вы можете спросить их, говорю я правду или нет!»

Драйвер говорит, что когда вы слышите что-то подобное, лучше обратить внимание на эти контакты. «Вы, вероятно, будет удивлены тем, что можете узнать», говорит Джанин.

Минда Цетлин, inc.com
Перевод Татьяны Горбань

Когда вам врут - это всегда неприятно. Как по жестам и мимике определить определить, врет ли вам собеседник.

Говоря обман, человек практически не задумывается над своим поведением в этот момент, а ведь по жестам человека можно определить, говорит он правду или ложь. Для того, что бы распознавать эмоции своего собеседника или просто другого человека, важно быть достаточно наблюдательным и никакие психологические уловки здесь не нужны.

Научиться определять признаки лжи вовсе несложно, а с их помощью можно не только уличить обманщика во вранье, но и использовать их самому, когда в силу каких-то обстоятельств необходимо сказать неправду, во благо, само собой разумеется.

Признак № 1. Во время разговора старайтесь следить за взглядом собеседника. Когда человек говорит неправду он на более длительный срок, чем обычно, во время беседы отводит глаза или же наоборот просто пронизывает насквозь упорным взглядом. Такое неестественное поведение глаз человека будет свидетельствовать о том, что где-то проскользнула ложь.

Признак № 2. Улыбка во время обмана также отличается от искренней улыбки всем лицом вовремя правдивой беседы. Один уголок рта, как правило, у обманщика приподнят, а сама улыбка молниеносна - появилась и сразу исчезла и только на губах. Глаза в обманчивой улыбке не принимают участия.

Признак № 3. Очень часто во время лжи лицо человека покрывается румянцем или цвет лица и вовсе меняет свой цвет. Голос лжеца немного становится громче, но эти тембры очень трудно уловить.

Признак № 4. Невротические касания рта, носа, уха, лба также свидетельствуют о лжи, а если рот наполовину прикрыт рукой вашего собеседника, то скорее всего он не зевает, а как раз врет.

Признак № 5. Помните, что во время искреннего разговора человек переполняется эмоциями, чувствами и личным отношением к предмету беседы. А лгуны пытаются спрятать свои руки в карманы или стоят по стойке смирно, ведь выдуманное невозможно передать жестами и движениями тела. Кстати, это касается и всего тела. Обманщики очень сковано чувствуют свою верхнюю часть тела, ведь так они пытаются сконцентрировать свои возможности вранья и напрячь силы для убеждения. В то время как ноги лгуна расслаблены или просто выражают нервозность дрожанием или качанием.

Признак № 6. Разоблачить обман можно с помощью уточняющих вопросов, вряд ли обманщики продумывают мелочи своих фантазий. Кроме того неправда очень быстро забывается и часто даже несколько минут лжец забывает о своих несерьезных враках.

Опыт наблюдения признаков обмана поможет контролировать свое поведение, когда вам придется когда-то в чем-то соврать, ну и даже опытный психолог не поймает вас на лжи.