2.4.1. Moratorij na poplačilo terjatev vseh upnikov, ki so nastale pred sprejetjem predloga za uvedbo stečaja dolžnika Od trenutka, ko je nad dolžniško organizacijo uveden prvi stečajni postopek – nadzor, se vsa plačila samodejno zamrznejo. to

Vaja zahvale Postavite stole v krog. V središču kroga ne sme biti mize. Če ima občinstvo nekaj stvari, jih prosite, naj si sprostijo roke tako, da jih pospravijo pod stole ali za naslonjala stolov. Brez papirja, brez pisal. Samo prazne roke. naredi

Potreba po dodatnem usposabljanju Ko je Excelova ekipa za opolnomočenje razvila gradiva za usposabljanje za podobne ekipe v delavnici, je postalo jasno, da dodatne

Ponudi izhod na podlagi medsebojnega spoštovanja Včasih je očitno, da je edini možni in pravi odgovor lahko le odločen NE. V tem primeru je lahko vaša ponudba minimalna. Odkrito ali posredno vprašajte sogovornika

2. korak: Vzpostavite odnos, ki temelji na spoštovanju moralnih vrednot Naslednji korak v coachingu je vzpostavitev jasnih in razumljivih ciljev in pričakovanj za prihajajoči odnos. Uspešni coaching odnosi so zgrajeni na kratkem, taktnem

Neizogibna potreba po usklajevanju Glavni dosežek zavezniških sil med drugo svetovno vojno je bil "dan D" - invazija 6. junija 1944 s kodnim imenom "Overlord". Zmaga v vojnah deloma zahteva junaštvo, toda spraviti žive junake na plažo zahteva

Need Today je Indego v partnerstvu s petimi ženskimi rokodelskimi zadrugami v Ruandi. Njihovi zaposleni so 250 čudovitih žensk, od katerih so mnoge okužene s HIV/aidsom ali so utrpele psihološko travmo. Mnogi so skoraj brez izobrazbe. Morajo

Otroci morajo čutiti, da so spoštovani. Zato mora biti odnos do njih najbolj pozoren, obravnava - vljudna in vljudna. Otroke je treba ceniti in nanje gledati kot na polnopravne ljudi, ne pa kot na "privesek" staršev, ki jih lahko po lastni presoji potiskajo naokoli. Otroke je treba spoštovati kot samostojne posameznike s svojo voljo in željami.

Če z otrokom ravnate brez ustreznega spoštovanja, bo njegova samopodoba močno padla, do drugih se bo obnašal izzivalno. Sčasoma bo popolnoma ušel iz rok. Otroci, ki jih starši obravnavajo kot drugorazredna bitja, pogosto preprosto verjamejo, da je z njimi nekaj narobe – pogosto to postane njihovo podzavestno prepričanje.

Otroke je treba obravnavati s spoštovanjem, kot ga zahtevamo sami. Na primer, stavek »Oprosti, draga, zdaj nimam niti ene proste minute« je tako enostavno izgovoriti kot stavek »Nehaj me vleči! Ali ne vidiš, da sem zaposlen? Prvo vam ne bo vzelo nič več časa kot drugo. Toda ti stavki bodo na otroka vplivali na popolnoma različne načine. Navadna vljudnost lahko včasih naredi najmočnejši vtis.

Za otroka - tudi za najstnika, ki se pretvarja, da mu je vse brezbrižno - je pravzaprav pomembno dobesedno vse: mnenja staršev, njihov odnos do vseh in vsega, njihova dejanja.

Neprijaznost, nevljudnost, nepazljivo vedenje odraslih so pogosto posledica naše neprevidnosti. Pozabljamo, da imajo otroci enake potrebe kot odrasli, in ne razmišljamo o tem, kako na otroke vpliva to, kar in kako govorimo.

Če s svojim otrokom ravnate spoštljivo, bo imel odlično razpoloženje in najverjetneje bo vaš otrok sam začel spoštovati druge ljudi - sčasoma tudi svoje otroke.

Poskušal bom navesti primere, kako lahko starši izboljšajo svoj odnos do otrok.

Nesramnost, nevljudnost

Nekoč sem gledal svojega prijatelja, kako se pogovarja s svojim osemletnim sinom. Deček je očetu nekaj navdušeno pripovedoval, a nenadoma je zazvonil telefon, oče je vstal in brez besed sinu vzel slušalko ter začel dolg pogovor. Ko se mu je deček približal in hotel nadaljevati svojo zgodbo, se je oče namrščil in ga ozmerjal: »Bodi vljuden! Ali ne vidite - govorim! ”, Vprašanje je, kdo se je v tej situaciji obnašal nevljudno?

Kaj če bi oče, ko je slišal zvonjenje telefona, rekel fantu: »Oprosti, Bobby, povej mi, kdo je. Takoj bom nazaj". In če je naročniku rekel: »Oprostite, kmalu vas bom poklical nazaj. Zdaj se pogovarjam s sinom"? To bi bil več kot le poklon – samo pomislite, kako pomembna oseba bi se fant počutil.

Nekega dne je šlo nekaj narobe v službi. Razočaran sem šel domov prej kot običajno. Moj sin se je že vrnil iz šole, sedel je za mizo v kuhinji in jedel koruzne kosmiče z mlekom. Vrata hladilnika so bila na stežaj odprta. Sina sem začela ozmerjati, ga označila za potepuha in opozorila, da se hrana v odprtem hladilniku hitro pokvari in da si takšnih stroškov ne moremo privoščiti. In takrat je moj David planil v jok. "Zakaj jokaš?" sem zavpil. "Jaz po nesreči, ti pa vpiješ name, kot da sem zlobnež," je odgovoril. "Oh-oh, srček, lahko si misliš! .." - sem vzkliknila in stekla na ulico.

Da sem se ohladil, sem se malo sprehodil po mestu. In postopoma se mi je začelo svitati, da je bila moja reakcija neustrezna temu, kar se je zgodilo in da vzrok za izbruh sploh ni bil moj sin ali hladilnik, ampak moja lastna slaba volja in težave v službi. Pravzaprav sem se obnašala, kot da bi moj sin vsak večer pred spanjem znova naredil seznam "deset načinov, kako obnoreti očka". David seveda ni namenoma pustil odprtega hladilnika, ampak sem govorila in se obnašala, kot da je fant naredil hud prekršek. Z njim sem se, milo rečeno, obnašal nespoštljivo. Ko sem to spoznal, sem se vrnil domov in svojega sina prosil odpuščanja.

laž

Laž je druga vrsta nespoštovanja. Laži ubijajo zaupanje otrok. Zdi se, da našim otrokom damo vedeti, da je normalno, da lahko odrasli lažejo v pogovoru z mlajšimi odraslimi.

Vse se začne z majhnimi stvarmi. Na primer, rečete otroku: "To je za vaše dobro", čeprav dobro veste, da je to v prvi vrsti za vaše udobje. Ali pa obljubite in tega ne izpolnite, poskušate se nekako rešiti. S tem otroku preprečimo, da bi razumel samo bistvo laži. Kasneje s kaznovanjem laži situacijo še poslabšamo.

Na podzavestni ravni lahko otrokov čustveni stres doseže ogromno intenzivnost: navsezadnje si želi, da bi bila oče in mati utelešenja kreposti, hkrati pa vidi in čuti njuno neiskrenost. Ko postanemo starejši in se začnemo zavedati, da so starši običajni ljudje, ki lahko delajo napake in imajo svoje pomanjkljivosti, nas to pogosto preseneti in celo zaskrbi.

Pri komunikaciji z otroki – predvsem z otroki! - Iskrenost je najboljše, kar si lahko zamislite.

ponižanje

Če se otrok zmoti ali ne uboga in ga v odgovor začnemo nesramno klicati (»neumen«, »norec«, »lenuh«, »pohlepen«, »egoist« itd.) ali ga kako drugače ponižujemo z besedo, intonacijo ali dejanje, potem smo skrajno nespoštljivi. Starši naj si prizadevajo razumeti razloge za nečedna dejanja sina ali hčerke in jim pomagati, da se ustrezno obnašajo.

Neustrezna ali pretirana jeza, razdraženost ali posmeh staršev izzovejo otroka, da z vso močjo zagovarja svoje stališče - na primer, da odgovori enako. Učinkovitost takšnih pripomb staršev se nagiba k ničli. Če na primer srednješolcu, ki ni preveč vesten do učenja, posmehljivo rečejo, da se bo moral po šoli zaposliti kot pomivalec posode, »ker brez fakultete ne boš delal nič drugega«, bo to tako nesramen kot neučinkovit. In če najstnici rečejo, da je v takšni obleki in s takšnim ličenjem videti kot prostitutka, potem se v prihodnosti verjetno ne bo o ničemer posvetovala z vami.

Snub: "poslušanje s pol ušesa"

Vsakič, ko otrokom ne prisluhnemo, se zamotimo, jim ne posvetimo pozornosti in jih celo ignoriramo, s tem pokažemo svoj nespoštljiv odnos do njih. Na primer, otrok nam nekaj reče, mi pa mu ne odgovorimo ali spremenimo teme pogovora, ne da bi se kakor koli odzvali na povedano. Ali pa dojenčka pogosto prekinemo sredi stavka in mu naložimo nekaj nalog. Ko naš prijatelj ali sorodnik vpraša otroka: »Kako si v šoli, Annie?«, takoj vskočimo in odgovorimo namesto Annie. V vsakem od teh primerov ravnamo nespoštljivo.

Povzetek

Če želimo, da naši otroci spoštujejo sebe in druge, moramo biti tudi sami do njih vljudni, pozorni in spoštljivi. Izogibati se moramo posmehovanju, poniževanju, kričanju: razdražljivost in jeza naj bosta čim manjša. Nehati morate lagati, naučiti se več poslušati in manj govoriti. Otrokov ne morete dojemati kot nežive predmete, ki jih je treba nadzorovati in manipulirati - v otrocih morate videti polnopravne osebnosti.

Starši morajo manj ukazovati in več svetovati. Prav tako se morate naučiti reči "prosim", "hvala" in "oprosti" - da, tudi svojim otrokom. Ne smemo pozabiti, da imajo otroci tudi čustva in kako govoriti je včasih celo bolj pomembno kot kaj reči.

To sploh ne pomeni, da bi se morali midva spremeniti v svetnike ali da otrokom ne bi smeli postavljati nobenih zahtev. Toda če starš razume, da njegovi otroci potrebujejo spoštovanje, in ima dobro predstavo o tem, kakšen bi moral biti ta spoštljiv odnos, potem se bo tak starš še naprej razvijal in od tega bodo imeli koristi tako njegovi otroci kot on sam.

Potreba po občutku lastne pomembnosti

Počutiti se pomembnega za otroka pomeni čutiti lastno moč, vpliv, vrednost, čutiti, da »nekaj pomenim«. Ta potreba se kaže v najnežnejši starosti.

Če se otroci ne počutijo potrebne in koristne (in to je ena glavnih otroških težav našega časa), če te potrebe ne zadovoljijo »zakonito«, bodo otroci najverjetneje skušali pritegniti pozornost nase na nek način, ki še zdaleč ni neškodljiv. . Lahko se uprejo, postanejo zagrenjeni, začnejo biti drzni, lahko stopijo v stik s kakšno tolpo ali tolpo; postanejo odvisni od drog, začnejo imeti promiskuitetno spolno življenje, stopijo na pot kriminala. Cm.

Nobena od obstoječih teorij motivacije nima takšnega vpliva na razmišljanje vodij kot teorija potreb, ki jo je razvil veliki strokovnjak za motivacijo Abraham Maslow.

Maslowova teorija omogoča menedžerjem, da bolje razumejo želje in motive vedenja zaposlenih. Maslow je dokazal, da motivacijo ljudi določa širok razpon njihovih potreb. Če so prejšnji vodje motivirali podrejene skoraj izključno z ekonomskimi spodbudami, saj je bilo vedenje ljudi določeno predvsem z njihovimi potrebami na nižjih ravneh, potem je zahvaljujoč Maslowovi teoriji postalo očitno, da obstajajo tudi nematerialne spodbude, ki zaposlene prisilijo, da naredijo tisto, kar organizacija potrebuje.

Maslow je identificiral pet glavnih skupin človeških potreb, ki so v dinamičnem razmerju in tvorijo hierarhijo (shema 1). To je mogoče prikazati kot vzpenjajoče se stopnice.

Shema 1. Hierarhija potreb po človeški motivaciji v vrstnem redu njihove prioritete

Teorija o hierarhiji človeških potreb temelji na vzorcu: ko je potreba ene ravni zadovoljena, se pojavi potreba po naslednji, višji ravni. Zadovoljena potreba preneha motivirati.

Ljudje moramo zadovoljevati potrebe po določenem vrstnem redu – ko je ena skupina zadovoljena, pride v ospredje druga.

Človek redko doseže stanje popolnega zadovoljstva, vse življenje si nekaj želi.

Motivacijske skupine je treba obravnavati podrobneje.

Potrebe te skupine sestavljajo osnovne, primarne človeške potrebe, včasih tudi nezavedne. Včasih jih imenujemo biološke potrebe. To so človekove potrebe po hrani, vodi, toploti, spanju, počitku, oblačilih, zatočišču in podobno, ki so potrebne za preživetje organizma, vzdrževanje in nadaljevanje življenja. V odnosu do delovnega okolja se kažejo kot potreba po plačah, ugodnih delovnih pogojih, dopustu itd.

Visoki zaslužki zagotavljajo dostojen obstoj, na primer možnost živeti v udobnem stanovanju, dobro jesti, nositi potrebna, udobna in modna oblačila itd.

Za plačevanje osnovnih življenjskih potreb zaposlenih jih je treba motivirati z dolgoročnimi ugodnostmi, jim zagotoviti oprijemljive visoke prihodke in zadostno plačilo, jim zagotoviti odmore od dela, proste dneve in praznike za okrevanje.

Če človeka prevladujejo samo te potrebe in izpodrivajo vse ostalo, potem ga malo zanima pomen in vsebina dela, ampak skrbi predvsem za povečanje svojega dohodka in izboljšanje delovnih pogojev.

Če je človek prikrajšan za vse, bo najprej poskušal zadovoljiti svoje fiziološke potrebe. Zaradi tega se lahko spremenijo njegovi pogledi na prihodnost.

Nezadovoljstvo osebe lahko kaže tudi na nezadovoljevanje potreb, ki so višje od ravni potrebe, o nezadovoljevanju katere se zaposleni pritožuje. Na primer, ko oseba misli, da potrebuje odmor, lahko dejansko čuti potrebo po varnosti in ne po prostem dnevu ali počitnicah.

Če ima oseba zadostne fiziološke potrebe, ima takoj druge potrebe, povezane z varnostjo telesa.

Ta skupina? eden glavnih življenjskih motivatorjev, vključuje tako fizično (varnost, varstvo pri delu, izboljšanje delovnih razmer itd.) kot ekonomsko (socialno zajamčena zaposlitev, socialno zavarovanje za primer bolezni in starosti) varnost. Zadovoljevanje potreb te skupine daje človeku zaupanje v prihodnost, odraža željo, da se zaščiti pred trpljenjem, nevarnostjo, boleznijo, poškodbo, izgubo ali pomanjkanjem. Zaupanje v prihodnost pridobivamo z zagotovljeno zaposlitvijo, nakupom zavarovalne police, pokojninami, sposobnostjo hraniti denar v bankah, z ustvarjanjem zavarovalnega potenciala z dostojno izobrazbo.

Za tiste, ki so v nekem pomembnem obdobju svojega življenja utrpeli hudo pomanjkanje, je ta potreba bolj nujna kot za druge.

Za izpolnitev varnostnih potreb zaposlenih mora delodajalec:

1) ustvariti varne delovne pogoje za zaposlene;

2) zagotoviti delavcem zaščitno obleko;

3) namestiti posebno opremo na delovnih mestih;

4) delavcem zagotoviti varna orodja in naprave.

Ko so fiziološke in varnostne potrebe zadovoljene, pridejo v ospredje socialne potrebe.

V tej skupini? potrebe po prijateljstvu, ljubezni, komunikaciji in čustvenih povezavah med seboj:

1) imeti prijatelje in sodelavce, komunicirati z ljudmi, ki so pozorni na nas, delijo naše radosti in skrbi;

2) biti član ekipe in čutiti podporo in kohezijo skupine.

Vse to se izraža v želji po toplih odnosih z ljudmi, sodelovanju na skupnih dogodkih, ustvarjanju formalnih in neformalnih skupin. Če je človek zadovoljen s socialnimi potrebami, potem svoje delo obravnava kot del skupne dejavnosti. Delo je utrjevalno okolje za prijateljstvo in tovarištvo.

Zmanjšanje socialnih odnosov (delovnih stikov in neformalnih prijateljstev) pogosto vodi v neprijetna čustvena doživetja, pojav manjvrednostnega kompleksa, občutek izobčenca iz družbe itd.

Da bi zadovoljili socialne potrebe delavcev, bi moralo vodstvo:

1) navdihniti zaposlene za ustvarjanje skupin in timov;

2) ustvarite pogoje in omogočite isti skupini ljudi, da delajo in se igrajo skupaj, da bi okrepili in olajšali njihov odnos;

3) omogočiti vsem skupinam, da se razlikujejo od drugih skupin;

4) organizira sestanke, konference, na katerih izmenjuje strokovna vprašanja, razpravlja o zadevah, ki so zanimive za vse, in prispeva k reševanju strokovnih problemov.

Ko so potrebe treh nižjih ravni zadovoljene, se človek osredotoči na zadovoljevanje osebnih potreb. Potrebe te skupine odražajo željo ljudi, da so močni, kompetentni, samozavestni vase in v svoj položaj, stremijo k neodvisnosti in svobodi. To vključuje tudi potrebo po prestižu, ugledu, službeni in poklicni rasti, vodenju v timu, priznanju osebnih dosežkov, spoštovanju drugih.

Vsak človek je zadovoljen, ko čuti svojo nepogrešljivost. Umetnost vodenja ljudi je sposobnost, da vsakemu zaposlenemu damo jasno vedeti, da je njegovo delo zelo pomembno za celoten uspeh. Dobro delo brez priznanja pripelje zaposlenega do razočaranja.

Človek v timu uživa v lastni vlogi, dobro se počuti, če mu za osebni prispevek in dosežke priznavajo in nagovarjajo zaslužene privilegije, ki se razlikujejo od splošnega sistema nagrajevanja.

Najbolj objektivna in stabilna samozavest temelji na zasluženem spoštovanju drugih in ne na zunanji slavi, slavi ali nezasluženem prilizovanju.

To so duhovne potrebe. Manifestacija teh potreb temelji na zadovoljevanju vseh prejšnjih potreb. Prihaja novo nezadovoljstvo in nova tesnoba, dokler človek ne počne, kar mu je všeč, drugače ne bo našel duševnega miru. Duhovne potrebe najdejo samoizražanje skozi ustvarjalnost, samouresničitev posameznika.

Človek mora postati to, kar lahko. Vsak človek je presenetljivo bogat z idejami, vendar ga je treba o tem prepričati.

Človekova želja po čim bolj popolnem razkritju samega sebe, uporabi svojega znanja in veščin, izvajanju lastnih načrtov, uresničevanju individualnih talentov in sposobnosti, doseganju vsega, kar želi, biti najboljši in se počutiti zadovoljne s svojim položaj v tem času je nesporen in ga priznavajo vsi. Ta potreba po samoizražanju je najvišja od vseh človeških potreb.

V tej skupini se kažejo najboljše, bolj individualne kot druge strani in sposobnosti ljudi.

Učinkovito upravljanje ljudi zahteva:

1) jim dodeli osebno odgovornost za opravljanje proizvodnih nalog;

2) da jim omogočimo, da se izrazijo, da se uresničijo, jim dajo edinstveno, izvirno delo, ki zahteva iznajdljivost, hkrati pa večjo svobodo pri izbiri sredstev za doseganje ciljev in reševanje problemov.

Ljudje, ki čutijo potrebo po moči in vplivu na druge in celo vrstnike, so motivirani z možnostjo:

1) upravljanje in nadzor;

2) prepričati in vplivati;

3) tekmovati;

4) svinec;

5) doseganje ciljev in ciljev.

Vse to mora biti podkrepljeno s pohvalo za dobro delo. Pomembno je, da se ljudje zavedajo, da delajo dobro in so individualni na svoj način.

Za vodje je pomembno dejstvo, da so vse človeške potrebe urejene v hierarhičnem redu.

potrebe nižje ravni.

1. Fiziološke potrebe.

2. Potrebe po varnosti in zaupanju v prihodnost.

3. Socialne potrebe (potrebe po pripadnosti in pripadnosti).

4. Potreba po spoštovanju (priznanju in samopotrjevanju).

Potrebe na višji ravni.

5. Potreba po samouresničevanju (samoizražanju).

Najprej je treba zadovoljiti potrebe nižjih ravni, šele nato je treba obravnavati potrebe višjih ravni.

Z drugimi besedami, lačen človek bo najprej poskušal najti hrano in šele po obroku si bo poskušal zgraditi zavetje. Sitega človeka ne moreš več pritegniti s kruhom, za kruh se zanimajo le tisti, ki ga nimajo.

Oseba, ki živi v udobju in varnosti, bo k dejavnosti najprej motivirana s potrebo po socialnih stikih, nato pa bo začela aktivno iskati spoštovanje pri drugih.

Šele ko bo človek začutil notranje zadovoljstvo in spoštovanje drugih, bodo njegove najpomembnejše potrebe začele rasti v skladu z njegovimi potenciali. Če pa se situacija korenito spremeni, se lahko dramatično spremenijo najpomembnejše potrebe. Na primer, na neki točki lahko delavec žrtvuje fiziološko potrebo zaradi potrebe po varnosti.

Ko se delavec, katerega potrebe na nižji ravni so bile zadovoljene, nenadoma sooči z grožnjo izgube službe, se njegova pozornost takoj preusmeri na nižjo raven potreb. Če skuša vodja s socialnim nagrajevanjem (tretja stopnja) motivirati zaposlene, katerih varnostne potrebe (druga raven) še niso zadovoljene, ne bo dosegel želenih ciljnih rezultatov.

Če zaposlenega trenutno motivira predvsem možnost zadovoljevanja varnostnih potreb, je vodja lahko prepričan, da bo takoj, ko bodo te potrebe zadovoljene, oseba iskala priložnost za zadovoljitev svojih socialnih potreb.

Človek nikoli ne doživi občutka popolne zadovoljitve svojih potreb.

Če potrebe na nižji ravni niso več zadovoljene, se oseba vrne na to raven in ostane tam, dokler te potrebe niso popolnoma zadovoljene, temveč takrat, ko so te potrebe dovolj zadovoljene.

Upoštevati je treba, da so potrebe nižje ravni temelj, na katerem so zgrajene potrebe višje ravni. Le če ostanejo potrebe nižje ravni zadovoljne, ima vodja možnost uspeti z motiviranjem zaposlenih preko zadovoljevanja potreb višje ravni. Da bi višja raven hierarhije potreb začela vplivati ​​na človeško vedenje, ni nujno, da je potreba nižje ravni v celoti potešena. Na primer, ljudje običajno začnejo iskati svoje mesto v neki skupnosti veliko preden so njihove varnostne potrebe zagotovljene ali njihove fiziološke potrebe popolnoma zadovoljene.

Ključna točka koncepta, Maslowove hierarhije potreb, je, da potrebe nikoli niso zadovoljene po principu vse ali nič. Potrebe se prekrivajo in človek je lahko motiviran na dveh ali več ravneh potreb hkrati.

Maslow je predlagal, da povprečna oseba zadovoljuje svoje potrebe takole:

1) fiziološki - 85%;

2) varnost in zaščita - 70%;

3) ljubezen in pripadnost - 50%;

4) samospoštovanje - 40%;

5) samoaktualizacija - 10%.

Vendar ta hierarhična struktura ni vedno toga. Maslow je opozoril, da čeprav imajo »hierarhične ravni potreb morda določen vrstni red, ta hierarhija v resnici še zdaleč ni tako 'toga'. Res je, da so bile osnovne potrebe večine ljudi približno v prikazanem vrstnem redu. Vendar obstajajo številne izjeme. So ljudje, ki jim je na primer samospoštovanje pomembnejše od ljubezni.

Z Maslowovega vidika motivi za dejanja ljudi večinoma niso ekonomski dejavniki, temveč različne potrebe, ki jih ni vedno mogoče zadovoljiti s pomočjo denarja. Iz tega je sklepal, da se bo z zadovoljevanjem potreb delavcev povečala tudi produktivnost dela.

Masloweva teorija je pomembno prispevala k razumevanju, zakaj delavci delajo učinkoviteje. Motivacijo ljudi določa širok razpon njihovih potreb. Osebe z visoko dominantno motivacijo lahko razdelimo v dve skupini.

V prvo spadajo tisti, ki si prizadevajo za oblast zaradi vladanja.

V drugo skupino spadajo tisti, ki si prizadevajo za oblast, da bi dosegli rešitev skupinskih problemov. Poudarjena je potreba po prevladi drugega tipa. Zato menimo, da je treba to potrebo po eni strani med menedžerji razvijati, po drugi strani pa jim omogočiti, da jo zadovoljijo.

Ljudje, ki imajo močno potrebo po dosežkih, bodo bolj verjetno postali podjetniki. Radi naredijo nekaj bolje od tekmecev, pripravljeni so prevzeti odgovornost in precej veliko tveganje.

Razvita potreba po moči je pogosto povezana z doseganjem visokih ravni v organizacijski hierarhiji. Tisti, ki imajo to potrebo, bodo bolj verjetno naredili kariero in se postopoma dvigovali po delovni lestvici.

Pomanjkanje ustreznega ocenjevalnega orodja za merjenje samoaktualizacije je sprva onemogočilo vsak poskus potrditve Maslowljevih temeljnih trditev. Vendar pa je razvoj inventarja osebne orientacije (POI) dal raziskovalcem možnost merjenja vrednot in vedenj, povezanih s samoaktualizacijo. To je vprašalnik za samoocenjevanje, namenjen oceni različnih značilnosti samoaktualizacije v skladu z Maslowovim konceptom. Sestavljen je iz 150 izjav o vsiljeni izbiri. Anketiranec mora iz vsakega para trditev izbrati tisto, ki ga najbolj označuje.

POI je sestavljen iz dveh glavnih lestvic in desetih podlestvic.

Prva glavna lestvica meri, v kolikšni meri je človek v iskanju vrednot in smisla življenja usmerjen vase in ne k drugim (značilnosti: samostojnost, neodvisnost, svoboda - odvisnost, potreba po odobravanju in sprejemanju).

Druga glavna lestvica se imenuje "kompetentnost v času". Meri, v kolikšni meri oseba živi v sedanjosti, namesto da bi se osredotočala na preteklost ali prihodnost.

Deset dodatnih podlestvic je zasnovanih za merjenje pomembnih elementov samoaktualizacije: vrednost samoaktualizacije, eksistencialnost, čustvena reaktivnost, spontanost, lastni interes, samosprejemanje, sprejemanje agresije, sposobnost tesnih odnosov.

POI ima vgrajeno tudi lestvico za zaznavanje laži.

Edina večja omejitev uporabe POI s 150 točkami v raziskovalne namene je njena dolžina. Jones in Crandall (Jones in Crandall, 1986) sta razvila kratek indeks samoaktualizacije. Lestvica je sestavljena iz 15 točk.

1. Ne sramujem se nobenega svojega čustva.

2. Počutim se, kot da moram delati, kar drugi hočejo, da naredim (N).

3. Verjamem, da so ljudje v bistvu dobri in da jim lahko zaupamo.

4. Lahko sem jezen na tiste, ki jih imam rad.

5. Vedno je potrebno, da drugi odobravajo to, kar počnem (N).

6. Ne sprejemam svojih slabosti (N).

7. Morda so mi všeč ljudje, ki jih morda ne odobravam.

8. Bojim se neuspeha (N).

9. Ne poskušam analizirati ali poenostavljati kompleksnih področij (N).

10. Bolje je biti sam kot priljubljen.

11. V mojem življenju ni ničesar, čemur bi se posebej posvetil (N).

12. Lahko izrazim svoja čustva, tudi če to vodi do neželenih posledic.

13. Nisem dolžan pomagati drugim (N).

14. Utrujen sem od neustreznosti (N).

15. Ljubijo me, ker ljubim.

Anketiranci na vsako trditev odgovorijo s 4-mestno lestvico:

1) se ne strinjam;

2) delno se ne strinjam;

3) delno se strinjam;

4) strinjam se.

Ikona (N), ki sledi izjavi, označuje, da bo rezultat za to postavko inverzen pri izračunu seštevkov (1 = 4, 2 = 3, 3 = 2, 4 = 1). Višja kot je skupna vrednost, bolj se anketiranec šteje za samoaktualiziranega.

V študiji več sto študentov sta Jones in Crendall ugotovila, da so bili rezultati indeksa samoaktualizacije v pozitivni korelaciji z vsemi veliko daljšimi rezultati POI (r = +0,67) in z merili samospoštovanja ter "racionalnega vedenja in prepričanj". " Lestvica ima določeno zanesljivost in ni dovzetna za izbiro odgovorov »socialne zaželenosti«. Študenti, ki so se udeležili treninga samozavesti, so tudi znatno povečali svojo stopnjo samoaktualizacije, merjeno z lestvico.

Značilnosti samoaktualizirajočih se ljudi.

1. Učinkovitejše dojemanje realnosti.

2. Sprejemanje sebe, drugih in narave (sprejmite se takšnega kot so).

3. Neposrednost, preprostost in naravnost.

4. Osredotočenost na problem.

5. Neodvisnost: potreba po zasebnosti.

6. Avtonomija: neodvisnost od kulture in okolja.

7. Svežina dojemanja.

8. Vrhunska ali mistična doživetja (trenutki velikega vznemirjenja ali visoke napetosti, pa tudi trenutki sprostitve, miru, blaženosti in spokojnosti).

9. Javni interes.

10. Globoki medčloveški odnosi.

11. Demokratičnost (odsotnost predsodkov).

12. Ločitev sredstev in ciljev.

13. Filozofski smisel za humor (prijazni humor).

14. Kreativnost (sposobnost ustvarjalnosti).

15. Odpor do kultivacije (so v harmoniji s svojo kulturo, medtem ko ohranjajo določeno notranjo neodvisnost od nje).

Z vidika humanistične psihologije so le ljudje sami odgovorni za odločitve, ki jih naredijo. To ne pomeni, da bodo ljudje, če bodo imeli svobodo izbire, nujno delovali v lastnem interesu. Svoboda izbire ne zagotavlja prave izbire. Glavno načelo te usmeritve je model odgovorne osebe, ki svobodno izbira med ponujenimi priložnostmi.

Samoučiteljica psihologije Obraztsova Lyudmila Nikolaevna

Potrebe po samospoštovanju

Potrebe po samospoštovanju

Čeprav je ta raven označena kot potreba po samospoštovanju, je A. Maslow tukaj izpostavil dve vrsti potreb: potrebo po samospoštovanju in potrebo po spoštovanju drugih ljudi. Sta pa zelo odvisna drug od drugega, včasih ju je težko ločiti. Vendar pa je mogoče pojasniti, da prva vrsta potrebe vključujejo potrebe po:

- občutek kompetentnosti;

- zaupanje;

- dosežki;

- neodvisnost in svoboda pri odločanju.

Co. druga vrsta Potrebe lahko vključujejo potrebe po:

- prestiž;

- priznanje;

- stanje;

– ugled;

- sprejem.

Potreba po samospoštovanju je želja osebe, da ve, da se je sposoben spoprijeti z nalogami in zahtevami, s katerimi se sooča, čutiti, da je oseba. Potreba po spoštovanju drugih je želja po prepričanju, da ljudje okoli nas prepoznajo in cenijo to, kar počnemo.

Če te potrebe niso zadovoljene, se pojavi občutek manjvrednosti, odvisnosti in šibkosti, nesmiselnosti lastnega obstoja. Močnejše ko so te izkušnje, šibkejša je človekova sposobnost dejanskega učinkovitega delovanja – eden od številnih psiholoških začaranih krogov, v katere se lahko znajdemo zaradi nezadovoljevanja določenih potreb.

Zelo pomembna točka: samospoštovanje je zdravo in zagotavlja psihološko stabilnost le, če temelji na resničnem spoštovanju drugih ljudi, ne pa na laskanju, pomilovanju, statusu in položaju v družbi.

Odnos okolice, čeprav je odvisen od naših lastnosti in dejanj, nikakor ni absoluten; preveč tega povzročajo dejavniki, na katere ne moremo vplivati. Preprosto povedano, tega odnosa ne določajo samo (in niti ne toliko) mi sami, temveč tudi osebne lastnosti drugih ljudi, stereotipi, sprejeti v družbi, in različni vplivi zunanje situacije. Zato je zelo nevarno samozavest graditi predvsem na oceni drugih ljudi. Te teme smo se dotaknili že v poglavju o samozavesti: zdrav odnos do sebe naj temelji predvsem na lastnem dojemanju in poznavanju samega sebe, ne pa na mnenju drugih.

Potreba po spoštovanju je odvisna od starosti osebe: domneva se, da je najbolj izrazita pri mladih (ki se šele oblikujejo kot oseba, še iščejo svojo poklicno nišo, vzpostavljajo družinske odnose) in postane manjša. intenzivna v zrelih letih. Psihologi to pojasnjujejo z dvema razlogoma.

Prvič, odrasel človek že ima na podlagi življenjskih izkušenj dokaj realno oceno svojega resničnega pomena in vrednosti. Drugič, v večini primerov v odrasli dobi ljudje že pridobijo izkušnjo spoštovanja, imajo nekaj zaupanja v svoje sposobnosti in lastnosti - zato potrebe po samospoštovanju, čeprav ne izginejo popolnoma, prenehajo biti prevladujoče: status je bolj ali manj uveljavljeni, so na voljo spoznanja o lastnih zmožnostih in potencialih, odpira se pot višjim potrebam – potrebam po samoaktualizaciji (glej spodaj).

Ena najpogostejših in najvplivnejših potreb te ravni je potreba po dosežkih ki je v zahodni družbi velikega pomena. Visoko razvita potreba po dosežkih velja za enega ključnih dejavnikov uspeha v življenju.

Osebe z visoko potrebo po dosežkih imajo raje naloge, ki zahtevajo napor, vendar je pomembno, da je naloga načeloma rešljiva, to pomeni, da zadovoljstva ne prinaša proces reševanja, temveč dosežen rezultat. Za te ljudi je pomembno, da znajo samostojno načrtovati svoje delo, postavljati cilje in cilje ter se pri njihovem reševanju zanašati na lastne moči in ne na navodila nadrejenih.

Ker se potreba po dosežkih nanaša na stopnjo samospoštovanja in spoštovanja drugih, glavni motiv tukaj ni toliko praktični rezultat dejavnosti (na primer materialna nagrada), ampak bolj odobravanje drugih. Ljudje, ki so motivirani za uspeh in dosežke, lahko delajo na »golem entuziazmu«, če bo le njihovo delo cenjeno, bodo tudi sami prejeli prepotrebno priznanje.

Tesno povezana z močno potrebo po dosežkih je motivacijo za uspeh, medtem ko ljudje, ki so manj zagnani k doseganju, pogosto raje delujejo na podlagi želje izogibajte se neuspehu. Diagnostično tehniko, ki nam omogoča določitev vodilne motivacije (motivacija za uspeh / izogibanje neuspehom), smo obravnavali v poglavju "Samoocenjevanje".

Značilnosti potrebe po dosežkih so postavljene v otroštvu pod vplivom starševskega odnosa. Če imajo starši sami to potrebo, od svojih otrok praviloma zahtevajo samostojnost in pobudo. Tisti, ki imajo šibko potrebo po dosežkih, otroke preveč ščitijo, jim dajejo manj svobode, posledično otroci odraščajo manj prepričani vase in v svoje sposobnosti, raje se zanašajo na navodila, avtoritete, kot pa da se sami odločajo in sprejemajo. odgovornost zase.

Potreba po dosežkih je lahko tudi izkrivljena: oseba želi prejeti spoštovanje, odobravanje, priznanje od drugih, vendar se ni pripravljena potruditi za uresničitev teh želja. Vsesplošna tekma za dosežki pogosto »okuži« ljudi, ki nimajo potrebne energije in samozavesti. Nič nenavadnega ni, da ljudje svojim dosežkom pripišejo tisto, kar je v resnici le igra na srečo, na primer dobitek v igri na srečo.

Ta vrsta uspeha ustvarja iluzijo povečanja statusa, omogoča osebi, da se počuti »bogatega«. Eden od vodilnih motivov hazarderskega vedenja torej nikakor ni želja po materialnem bogatenju, kot je splošno prepričanje, in ne želja po tveganju, temveč izkrivljena potreba po priznanju, po pridobitvi spoštovanja drugih.