人に心理的な影響を与える方法。心理学

私たちは皆、他の人に影響を与えられるようになりたいと願っています。なぜなら、この能力は本当に貴重なものだからです。人に心理的な影響を与える方法を知れば、人生で多くのことを達成できます。日常生活で発生する日常的な問題を簡単に解決し、キャリアのはしごをステップアップし、友人の間で非公式のリーダーになり、職場で最も価値のある従業員になることができます。親愛なる魂を持った家族のメンバーがあなたのすべての任務、一般に新しい任務を実行します。あなたの目の前の地平線に迫ってきます。あなたは 2 つの方法で、あなたが必要なことを人に強制することができます。それは、明示的な強制によって、またはあなた自身の目的のためにその人の意識を操作することによってです。

直接強制という方法で人々に影響を与える方法

明示的な強制の方法には、まず、脅迫、恐喝、または卑劣な贈収賄が含まれます。私たちは、愛する人や部下とのコミュニケーションにおいて、無意識のうちにこのような方法に頼ってしまうことがよくあります。あなたが自分の子供に「習わないなら、コンピューターで遊んではいけないよ」と何度も言ったことを思い出してください。これは本当の脅迫です。はい、賄賂は必ずしも役人に対する金銭的な賄賂とは限りません。日記に書かれた 5 枚分のチョコレートバーも一種の賄賂です。このような方法は単純すぎるため、必ずしも期待した結果が得られるわけではありませんが、当然のことながら、特に何らかの形であなたに依存している人々とコミュニケーションをとる場合には、非常に効果的であることが判明することがあります。

人間の精神にどう影響を与えるか。基本的なコツ

経済的にも精神的にもあなたに依存していない人々に影響を与えることははるかに困難です。そしてここでは、あなたが望んでいることを達成するために、あらゆる種類の操作が使用され、「被害者」自身が気づかないうちに、あなたが必要とする決定の採用に影響を与えたり、あなたが必要とする行動を実行するよう彼女に促したりすることができます。さらに、これは、心理学実験の「被害者」が、自分自身がこのアイデアに行き着き、どのように行動すべきかを正確に選択したと確信できるような方法で行われるべきです。

最初の方法

心理学者によると、一度あなたの小さな要求を一度は叶えてくれた人は、今後もより従順になり、将来的にはあなたのためにもっと実質的なことをすることに同意する可能性が高いそうです。これは、人が無意識のうちに他の人に必要とされていると感じ始め、潜在意識のレベルで、将来そのようになるべきであると道徳的に義務があると考えるという事実によって説明されます。このテクニックが機能するためには、あなたの最初の要求が彼に優しくなければなりませんが、同時に、それを実現することがあなたにとって不可欠であることを明確にする必要があります。それが満たされた後は、あなたが現在彼にどれだけ借りているかを何度も強調することを忘れずに、その人に心からそして温かく感謝しなければなりません - 私たちは皆、要求をより喜んで満たそうとすることに長い間気づいていたので、これは成功を強固にするのに役立ちます彼らが何か借りがある人よりも、私たちに借りがある人のほうです。

第二の方法

この方法は最初の方法とはまったく逆です。まずは、自分が実際に期待しているものよりもはるかに高いものを要求してみてください。当然の予想通りの拒否を受けた場合は、ハードルを下げて、本当に必要なことを尋ねてください。おそらく、2回目を拒否するのはすでにどういうわけか不便であるため、あなたは望むものを手に入れるでしょう - あなたはけちで無神経な人のためにパスすることができます、そして2回目の要求は最初のものと比較するとすでに単なる些細なことのように見えます。

第三の道

ほとんどの場合、この方法はティーンエイジャーがお互いにコミュニケーションをとるために使用しますが、上手に使用すれば、かなり大人の独立した人々にも効果的です。人から決定的な行動を得たい場合は、「弱い」と呼ばれる彼を連れて行こうとすることができます。「あなたには絶対にそんなことはできません！」のような挑発的な発言。人によっては、自分たちにとって珍しいことをするよう促すことができます。

4番目の方法

無防備で弱く、経験の浅い無力な「羊」のふりをすることができます。本来、人々は哀れな生き物であり、「可哀想な人」を憐れみ、彼のために仕事をするのです。別のカテゴリーの人々は、無能な人間をいじくり回し、すべてを何度も説明し、その後同じことをやり直すよりも、必要な仕事を迅速かつ効率的に行う方が簡単であると信じています。したがって、狡猾な操作者は何らかの方法で自分の目標を達成します-哀れみまたは苛立ちから、人々は依然として彼のために働きます。さらに、思わずあなたに同情する人はより寛容になるので、あなたの要求を何でも叶えるよう説得するのが簡単になります。

第五の道

お世辞は人にほとんど抵抗できないほどの影響を与えますが、それに抵抗できる人はほとんどいません。既存の美徳を称賛し、存在しない美徳を非難し、すべての言葉と行為を承認する、タイミングの良い褒め言葉は、人をリラックスさせる効果があり、あなたに対する好意を引き起こします。したがって、彼はあなたに何か楽しいことをし、譲歩してあなたの要求を満たしたいという願望を持っています。お世辞を言う方法も知る必要があります。お世辞を言う場合は、それをさりげなく、気づかれないように行います。抑制のない嵐のような賞賛や疲れ知らずの賞賛はひどいお世辞であり、賢い人はすぐにそれに引っ掛かりを感じるので、あなたが望むことを達成するのに役立つ可能性は低いです。

他の人に他の人の視点を受け入れさせようとするのは簡単な作業ではありません。多くの人が他人の意見にさえ耳を傾けようとしない頑固な態度は独善に基づいているため、他人を説得しようとしても完全に失敗することがあります。

出来ますか 人に影響を与える技術を学ぶそして初心者はどこから始めればよいのでしょうか? 他の人に影響を与えるにはどうすればよいでしょうか? 女性誌がこんな疑問に答えます Webサイト.

他の人に影響を与える方法: 成功の秘訣

同意します、些細で重要でないことに関しては、相手を説得するために貴重な時間、神経、努力を無駄にするのは愚かです。しかし、多くのことが他人の決定に依存することがあります（重要な契約に署名する、有利な条件で取引を行う、不動産を購入するなど）。

コミュニケーションを成功させるためのこれらのシンプルなルールは、 苦労して説得する。しかし、おそらく、それらを学んだ後、あなたは自分自身で、他の人にどのように影響を与えるかという難しい問題を永遠に解決するでしょう。

これら ルールはとても簡単ですしかし、そのシンプルさこそが非常に効果的なのです。

サイトから他の人に影響を与えるためのルール

ルール 1:事件に直接関係する直接的な事実を使って自分の視点を説明してください。説得力のある証拠だけでなく、 フレンドリーな口調、ボディーランゲージ、ぴったりの 時間と状況。キーポイント: あなたの意見を裏付ける完全な情報を提供してください。

ルール 2: 聞く。対話者の話を聞くだけで、会話の主題について多くの新しいことを学ぶことができます。

あなたがあなたの見解を説明したのと同じ方法で、質問をして直接答えさせてください。見下したり、他の人の考えを否定したりしないでください。

対話者が何を考えているのか、どう考えているのかに耳を傾けてください。得た知識を最大限に活用して、対話者の意見を自分に有利に変えてください。

ルール 3:場合によっては、あなただけが興味を持っている人になることができます。対話者があなたの提案にまったく興味がない場合、 彼はあなたの言うことさえ聞きません。したがって、まず重要なのは、 彼に興味があるそしてその後のみ「処理」します。

ルール 4 : ホットアシュアランスは実際的な方法で確認する必要があります。

あなたの視点の方が優れていることを実際に証明できれば、対話者はあなたに有利な決定を下しやすくなります。明白な事実や証拠を否定することは困難です。

ルール 5:相手に考えを変えるように頼みます。はい、 単純なリクエストが驚くほどうまくいくこともあります。おそらくその人は均等です 彼らが彼に何を求めているのか理解できないだから彼に直接伝えてください。

これら 他の人の意見に影響を与えるための 5 つの簡単なステップひどいお世辞、屈辱、不当な扱いに頼ることなく。自己主張が強すぎると裏目に出ることが多いということを忘れないでください。結局のところ、説得の技術は傲慢さを許さず、綿密な準備を必要とします。

そして最後に

他の人に影響を与えるプロセスは、次の場合に簡単かつ迅速に行うことができます。 あなたは対話者に対して誠実で友好的です。他の人に影響を与えるために私たちのシンプルなルールを使用してください。そうすれば、私たちはあなたの成功したスタイリッシュな生活を幸せにします。

人々に影響を与え、管理する方法に興味があるとき、多くの人は倫理的な側面、自分の意志を行使する自由、そして起こり得る結果を忘れてしまいます。したがって、さまざまな心理的特性と影響方法の説明に進む前に、否定的な側面に注目し、警告を発したいと思います。したがって、あなたが常に人に影響を与え、彼を特定の決定に導くと、彼の意志の機能が挫折するだけでなく、その信念に反して生きる人格自体の核も破壊されます。

人間の精神に良い影響を与え、気分の発達や改善に貢献する方法を考えるのは理にかなっています。主な影響は、人に提示された事実情報ではなく、対話の過程で生じる感情です。反応は自然に起こるものではなく、さまざまな要因があり、その結果、非常に不快なことを言ってしまい、自分に同情を引き起こすこともあります。影響力を与えるために、イントネーションパレット、言語シグナル、および精神に存在する特定のアンカーが使用されます。

潜在意識に埋め込まれた情報は強い影響力を持っています。その場合、人は必要な指示に従い、従うだけでなく、よく調整された行動ラインを独立して構築します。

人々への影響の心理学

他の人に影響を与える方法を理解するのに役立つ、心理的認識のトリックがたくさんあります。特定のトリックやトリックを使用する必要さえありませんが、精神の特徴そのものを覚えていて、自分の行動や情報を時間内に提示する機能を編集するだけでよく、ランダムな状況を使用することができます。

他者の認識に関する最も興味深い点の 1 つは、社会規範や道徳にとって重要ではない欠陥や弱点の存在によって、その人は他者にとってより快適になるということです。これにより、自分自身をリラックスさせ、すべてにおいて完璧を達成しようとする努力をやめることができます。生きている人が近くにいるとき、あなたも生きていたいと思うでしょう。

したがって、一日の仕事の終わりに疲れを見せれば、チームの信頼はさらに高まります。また、アイロンがけが不十分であったり、ペンキの汚れがついた服で来ても、チームはあなたの言葉の誠実さを疑うことはありません。

完璧さは緊張と距離感を生み、小さな欠陥があると人々との距離が近くなります。近くて信頼できる距離からであれば、より多くの情報を得ることができ、情報は厳しい批判にさらされることはありません。

位置情報を取得できる 2 番目のポイントは、名前によるアドレス指定です。固有名とは、人が最も頻繁に聞き慣れている音であり、行動的および感情的なレベルで反応します。

姓で呼ぶと、人は緊張する可能性があります。学校の授業やコメント、ワークショップなどはすぐに思い出されます。名前は神聖なものであり、このように人に呼びかける回数が多ければ多いほど、その人はあなたの隣に落ち着き、より信頼できるようになります。つまり、あなたが言った多くの情報はすぐに潜在意識に落ちます。ただし、その名前を頻繁に使用すると、反動で緊張や不信感が生じる可能性があるため、やりすぎは禁物です。

リクエストの構成は、人の認識の特性に応じて調整することもできます。直接的な表現を避け、代わりに疑問詞のイントネーションを使用してください。最善の選択肢は、あなた自身が相手に何をすべきか選択肢を与えると同時に、あなた個人に適した選択肢のみに相手を制限することです。それらの。庭の手入れやドライクリーニングで手助けが必要な場合、人がこれらの項目のうちどれを行うことを選択するかを尋ねる価値があります。この文脈では、拒否する機会が事前に削除され、選択肢の数が必要なカテゴリに減ります。

人が何らかの決定や影響に抵抗するように見える場合は、何が必要かを疑問に思わずに、二次的な問題のみを彼と話し合う価値があります。旅行の場合、時期、移動手段、荷物の量については議論できますが、旅行の事実自体については議論できません。このテクニックは子供たちにも効果があり、衝突の瞬間から注意をそらすことができます。朝の集まりで服装やバックパックを誰が運ぶかについて議論することが含まれる場合があり、その場合、学校に行かないという選択肢があるという考えは排除されます。

望むものを達成するためのもう 1 つのオプションは、一度にアクセスできないほど多くのことを要求し、必要なレベルまでハードルを下げることです。大きな要求を断った人は罪悪感を感じるかもしれませんが、それを取り除きたいという欲求は非常に強いので、すぐに少ない金額で返済する機会を彼に提供すると、同意はほぼ即座に得られます。

人々は受動的な状態であっても互いに影響し合います。たとえば、長い沈黙があると、前の話題についてさらに話しやすくなります。沈黙の気まずさは心理的に耐えがたいものであり、社会規範では継続的な対話が求められるため、意図的に沈黙を遅らせると、対話者は沈黙を何かで埋めることを余儀なくされます。このような詰め込みのトピックには、通常、最後に議論された問題や対話者の感情的な経験が選択されます。

一般に、発言を減らして、相手に発言の機会を与え、自分の立場を示すようにします。誰もが話を聞いてもらうことを好むだけでなく、私たちの世界ではこれではまだ十分ではありません。そのため、聞き上手な人はすぐに信頼を獲得し、どんどん話していきます。たとえあなたが特定の問題についてより多くの経験とより正確な知識を持っていたとしても、とにかく耳を傾けてください - あなたはその人自身とその人生のコンセプトに関する情報を受け取ります、そしてタイムリーな質問は会話を正しい方向に変えるのに役立ちます。

このような機能により、人は自分の話を聞いてくれていると感じる密接な接触を確立することができ、自分の言ったことを言い換えると、同じ情報が形をわずかに変えて返されますが、意味は変わりません。徐々に、対話者のテキストの音声に自分のアイデアを追加できるようになります（追加したものはすべて自分の考えとして認識されます）。

これらは人間の精神の主な特徴であり、対話者に対する最大レベルの信頼と自分の自由の表明という影響にますます屈服することができます。信頼を呼び起こし、人に選択の可能性と状況をコントロールしているという錯覚を生み出す技術を習得すればするほど、（強制される可能性のある）行動だけでなく、動機や行動に対してもより多くの力を得ることができます。感情的な領域（必要なのはインスピレーションだけです）。

人々に影響を与える方法と方法

人々のさらなる態度や行動に影響を与えることを可能にする特定のテクニックがあり、それらは文献に記載されており、心理学者や社会学者によって何度も議論されていますが、今でも機能し続けています。たとえ人が特別な影響の瞬間に長い間気づいていたとしても、彼は依然としてその影響を受けます。唯一変化できるのは、操作的な影響の程度とタイムリーな認識ですが、必要な感情が生じるには時間がかかります。そして、一部の行動は決して意識のレベルに達しないかもしれません。

影響力の典型は、要求によって敵を友達にできる能力です。交渉が無駄で、力を測ることも無意味な場合、前向きな協力方法だけが残されます。当然のことながら、直接的な申し出は警戒心や攻撃性を引き起こすだけであるため、あなたにとって有益でありながら、その人のために行うのは非常に簡単な、最も中立的な立場でその人に何らかのサービスを求める必要があります。ペンを借りる、住所を尋ねる、オフィスまで箱を運ぶのを手伝ってもらう、そのような小さなことを注意深く行うことで、競争や嫌悪感のプログラムを打ち破ることができます。

たとえそれがあなたの状況のビジョンと一致しないとしても、その人が自分自身についてどう思っているかに従って言葉を選んでください。ある時点では、これはお世辞に似ているかもしれませんが、そのようなスピーチが自己認識のまさに点に達した場合、あなたは、彼がいつも見ていた方法で相手を評価する最初の人になるかもしれません。誰もが同じ考えを持つ人々に囲まれようと努めているので、その人自身について正確に説明した後、好きなことを言うことができます。これも真実として認識されます。

信頼に近づくために、その人の世界に対する認識だけでなく、その物理的な現れも反映するように努めることができます。姿勢、話し方のテンポ、声の大きさをコピーすることは、実際に機能する神経言語プログラミングの基礎です。このシステムは、人のジェスチャーやその他の表現を適切にコピーした後、あなたがあなたの影響をもたらし始めることができ、あなたが以前意図的に行ったように、すでに彼はあなたの動きや思考を繰り返すという事実に基づいて構築されています。

このメカニズムは、他人が私たちの行動を真似するとき、高いレベルの自尊心に基づいて構築されています。動物レベルでは、群れ全体がリーダーの現れに適応しようとします。したがって、影響を与える際には、論理的な要素だけでなく、進化的に組み込まれた無意識のメカニズムも使用できます。人とコミュニケーションをとるときは、相手が話していることや共同対話への参加と理解を示してください。うなずいたり、野次を飛ばしたり、最後の言葉を繰り返したり、コミュニケーションへの積極的な参加を確認するその他のテクニックを使用してください。

重要な点は、要求や申し出をするときに感情的な対話者を選ぶことです。したがって、疲れている人は拒否する可能性が低く、むしろ決定を別の日に延期しますが、肯定的な結果が得られる可能性が高くなります。機嫌が良いとき、人は単純でわかりやすい要求にすぐに同意します。そこでは、現在の瞬間を解決したり、最善の行動方法を考える必要はありません。したがって、許可のみを必要とする既製の具体的な計画がある場合は、元気が期待できますが、いくつかの理解できない質問を解決する必要がある場合は、人々が疲れている午後を選択してください。

小さなことから始めてみてください - 記事を読んだり、最寄りのオフィスまで一緒に歩いたり、歌を聴いたり、無料の展示会に行ったりしてください。そのような行動は、人が必要な方向にすでに何かを行ったという感覚を残します。無料の講義の続きを有料で受講したいと申し出ると、彼はすぐに同意するでしょう。この段階的に引き締めるアプローチで重要なのは、一時停止し、各ステップを数日または数週間ストレッチすることです。ここでは2つの原則が同時に機能します。つまり、人は何が起こっているのかを考え、義務を感じ、さらに以前にすでに投資されていた自分の努力を評価する時間があります。少なくとも時間を費やした価値のないプロセスよりも、自分自身のエネルギーがまだ向けられていないものを諦める方が常に簡単です。

重要なのは個人的な動機であるため、人にとって何が有益かを探し、その人の興味を正確に位置づけることから始めます。何も見つからないとき。対話者に何を与えることができるか（感情、肩書き、帰属意識、または罪悪感の除去）、次に 2 つの直接的な影響力を使用します。これらは、すべての影響力テクニックが無力な場合に機能する場合があります。 1 つ目は丁寧なリクエストで、その誠実さ、オープンさ、知性に魅了されます。多くの人は頻繁に訴えられるので、これまで以上にオープンな訴えを高く評価しています。このような誠実な治療の 2 番目の選択肢は、望ましい結果に対する金銭の支払いです。このようなビジネスアプローチは多くの対立を解決し、かつての競合他社にも協力を強いることができます。

1. お願いをする

ベンジャミン・フランクリン効果として知られる効果について話しています。かつてフランクリンは、自分をあまり好きではない男性の好意を勝ち取る必要がありました。それからフランクリンはその男に珍しい本を貸してほしいと丁寧に頼み、欲しかった本を手に入れたので、さらに丁寧にお礼を言いました。以前はこの男は話しかけることすら避けていたが、この事件をきっかけに二人は仲良くなった。

この話は何度も繰り返されます。要するに、一度あなたに好意を寄せてくれた人は、あなたに何か借りがある人に比べて、また喜んでそれをしてくれるということです。説明は簡単です。人は、あなたが何かを要求したので、必要に応じて彼の要求に応答する、つまりあなたと同じようにしなければならないと判断します。

2. より多くを要求する

このテクニックは「額へのドア」と呼ばれます。人に自分以上のことをしてもらう必要がある実際には彼から得たい。とんでもないことを依頼することもできます。おそらく彼は拒否するでしょう。その後すぐに、最初からあなたが望んでいたものを大胆に求めてください。その人は、最初にあなたを拒否したため不快に感じますが、今度はあなたが合理的なものを求めれば、助ける義務があると感じるでしょう。

3. 相手を下の名前で呼びます

有名なアメリカの心理学者デール・カーネギーは、人の名前を呼ぶことが非常に重要であると信じています。どんな人にとっても適切な名前は、音の最も心地よい組み合わせです。それは人生の不可欠な部分であるため、その発音は、いわば、人にとって自分の存在の事実を確認するものです。そして、これにより、その名前を発音した人に対してポジティブな感情を感じるようになります。

同様に、肩書き、社会的地位、または住所の形式自体の使用も影響します。あなたが特定の方法で行動すれば、そのように扱われるでしょう。たとえば、あなたがその人を友達と呼ぶと、その人はすぐにあなたに対して友好的な感情を抱くでしょう。そして、誰かの下で働きたいなら、その人をボスと呼んでください。

4. よりフラットに

一見すると戦術は明白ですが、注意点がいくつかあります。お世辞が誠実ではないと思われる場合、それは良いことよりも害を及ぼすことになります。研究者らは、人は思考と感情を常に一致させることで認知的バランスを追求する傾向があることを発見しました。したがって、自尊心の高い人にお世辞を言うと、そのお世辞が誠実に聞こえると、彼らは自分の考えを裏付けるものとしてあなたを好きになるでしょう。しかし、自尊心の低い人にお世辞を言うと、あなたの言葉が彼ら自身についての意見と矛盾するため、否定的な感情を引き起こす可能性があります。もちろん、これはそのような人々が屈辱的であるべきだという意味ではありません。この方法では間違いなく彼らの同情は得られません。

5. 反省する

反射は模倣としても知られています。多くの人は、自分が何をしているのか考えずに、この方法を自然に使用しています。つまり、他の人の行動、発話パターン、さらにはジェスチャーを自動的にコピーします。しかし、このテクニックはかなり意識的に使用できます。

人は自分と似た人をよりよく扱う傾向があります。同様に興味深いのは、最近の会話中に誰かがその人の行動を「反映」した場合、その会話に何の関係もなかったとしても、その人はしばらくの間、他の人とコミュニケーションをとるのがより楽しくなるという事実です。その理由はおそらく、名前で呼びかける場合と同じです。対話者の行動は、個人の存在そのものの事実を裏付けます。

6. 相手の疲労につけ込む

人は疲れると、それが要求であれ発言であれ、他人の言葉をより受け入れやすくなります。その理由は、疲労は体だけでなく精神的なエネルギーも低下させるからです。疲れている人にお願いをすると、おそらく「分かった、明日やろう」というような返事が返ってくるでしょう。その人は現時点ではこれ以上問題を解決したくないからです。しかし、翌日、人はおそらく約束を果たすでしょう - 人々は原則として、約束を守ろうとします、そうしないと心理的不快感を感じるからです。

7. 断るのが恥ずかしいようなことを申し出てください。

これはポイント 2 の逆です。すぐに大きな要求をするのではなく、小さなことから始めてみてください。些細なことであなたを助けてくれた人は、より重要な要求を喜んで叶えてくれるでしょう。

科学者たちは、マーケティングに関連してこの方法をテストしました。彼らは人々に環境と熱帯雨林の保全への支持を表明するようキャンペーンを開始した。かなり簡単なリクエストですよね？必要条件を満たすと、人々は食料を購入するよう求められました。もちろん、収益はすべて同じ森林の保全に充てられます。ほとんどの人もそれをやったことがあります。

ただし、注意してください。最初に 1 つのことを求めてから、すぐにまったく異なることを求めないでください。 1日か2日待つとより効果的です。

8. 聞くことを学ぶ

誰かに自分が間違っていると伝えることは、人の心をつかむ最善の方法ではありません。効果は逆になる可能性が高いです。敵を作らずに意見の相違を表現する別の方法があります。たとえば、対話者の言葉に耳を傾け、彼がどのように感じているのか、そしてその理由を理解しようと努めてください。そうすれば、一見反対の意見の中に共通点が見つかり、それを使って自分の立場を説明できます。最初に同意を表明します。そうすれば、相手はあなたのその後の言葉にもっと注意を払うでしょう。

9. 対話者の後に繰り返します

相手の心を掴み、相手を本当に理解していることを示す最も効果的な方法の 1 つは、それを言い換えると彼が言うこと。同じことを自分の言葉で言いましょう。このテクニックは、リフレクティブリスニングとも呼ばれます。これは心理療法士がよく行うことです。人々は自分自身について詳しく話し、医師と患者の間にはほとんど友好的な関係が構築されます。

このテクニックは友達と話すときに使いやすいです。彼らが言ったフレーズを質問として定式化します。こうすることで、あなたが注意深く話を聞いて、その人の話を理解していることを示すことができ、彼はあなたに対してもっと快適になるでしょう。あなたが彼があなたのためにいることをすでに明らかにしているので、彼はまたあなたの話をもっと聞くでしょう。
無関心ではない。

10.うなずく

人々が何かを聞いているときにうなずくとき、それは通常、話者に同意していることを意味します。そして、誰かが自分と話しているときにうなずいてくれると、それは同意を意味すると考えるのは自然なことです。これも擬態と同じ効果です。したがって、人との会話中はずっとうなずいてください。これは後で、対話者に自分が正しいことを納得させるのに役立ちます。

コミュニケーションパートナーから有益な行動を達成するために、コミュニケーションパートナーに隠された心理的影響を与えることは、操作と呼ばれます。同種の人々とのコミュニケーションにおいて、特に他の人から何かを達成したい場合、人は気づかないうちに操作的な方法を使用することがよくあります。「操作」の概念は人によって理解が異なるため、操作とは何かを考えてみましょう。

上で述べたように、操作は隠れた心理的影響です。結論として、コミュニケーションにおける操作というテーマは、もちろんこの出版物ですべてが網羅されているわけではなく、今後も継続されるだろうと言いたいと思います。操作の概念を説明するために、例を挙げます。この場合、これは、ため息の対象の目に美しく見られたいという人の欲求を操作する例です。あなたは、求愛している女の子とサマーカフェに座って、人生や愛について世間話をしています。すると、10代のかわいい女の子（または、それに負けず劣らずかわいいおばあちゃん）が花束を持ってあなたのところにやって来て、それを買うように勧めてきます。どう思いますか - これはいつもの少し押し付けがましい購入の申し出ですか、それとも操作ですか? 答え: 操作です。なぜ？なぜなら、少女本人の前でこの少女（そして他の誰に！？）に花を買うことを拒否するのは恥ずかしいことになるという隠れた計算があるからです。結局のところ、彼女はあなたが自分の花をかわいそうに思っていると思うでしょう、そしてあなたは一時間は守銭奴で愚か者であると感じるでしょう。したがって、男性にとっては、夜を台無しにせず、気まずさを払拭する方が簡単であることがよくあります。これが計算です。

したがって、操作と他の影響力の方法の違いは、操作中に、明示的かつ公然とした動機（取引オファー）に加えて、隠された動機、計算、内実（ケチに見えると恥ずかしいだろう）が存在するという事実にある。。

取引における操作の一例。店舗では、顧客は安いものと高いものを迷いながら商品を選びます。
セールスマン:- このモデルはより優れていますが、おそらくあなたには高すぎるでしょう。
買い手：- では、いただきます。

外部レベルでは、売り手はいくつかの真実の事実、つまり商品の品質が高いことと買い手の財務能力が低いことを述べました。この操作の隠された意味は、少なくとも売り手の前では（したがって、ある程度は自分の前でも）立派に見られたいという買い手の欲求の計算です。買い手は高価なものを手に取り、プライドをなでて、売り手の鼻を（彼にはそう見えるように）拭きました。

一回限りの操作アクションだけでなく、長時間にわたる操作ゲームもあります。警察官と捜査官の実践からの操作ゲームの例を示します。ここで、あなたは自分が警察署に拘留されているところを想像する必要があります。ここで、被拘禁者に証言（または自由のためのお金）を得る最も効果的な方法の 1 つは、「善と悪の警官」を演じることです。まず、「邪悪な」捜査官が被拘禁者に話しかけます。彼は、高い口調で、あなたの将来が法執行機関の壁の中に留まると脅迫し、暗い絵を描きます。あなたがかなり恐怖を感じた後、「善良な」捜査官が事件に介入し、「悪人」の傍若無人さを咎め、被拘禁者に同情し、善良で親切な方法で事件を解決しようと申し出ます。被収容者が成熟するまで、攻撃的なコミュニケーションスタイルと友好的なコミュニケーションスタイルが数回繰り返されます。このようなゲームに操作的な意味は何でしょうか? 事実として、あなたは、悪のうちのより小さいものを受け入れる方が良いという考えに導かれます。「良い」警察官であり、彼と同盟を結びます。

このような操作的なゲームは、邪悪で残酷な警官が再びアクティブになるまで、善良で礼儀正しい警官に同意して、少しの血を流しても済むという感覚を生み出します。その結果、被拘禁者は証拠を提出するか、弁済することになります。彼に求められているものは何か。ちなみに、1 人の警察官がこれらの役割の両方を組み合わせることができます。ゲームの意味は変わりません。

操作の利点は物質的なものだけでなく、重要な人々の注目の増加、より高い権威と尊敬の獲得など、心理的なものにもなる可能性があります。

たとえば、他の人についてのきらびやかなジョークには通常、まさにそのような隠された意味があり、単に仲間を楽しませたいという外的な欲求の背後に隠れています。他人について冗談を言う人は、原則として、会社での信頼を得る他の機会はないと考えており、自分自身のためにそのような方法を使用します。そうすることで他人を怒らせ、その権威を低下させているという事実に、彼はこの取るに足らない事実に気づいていないか、無視しているかのどちらかです。したがって、他人についてのジョークも操作的です。

そこで疑問が生じます。操作の現象をプラス記号で評価するか、マイナス記号で評価するか? 良いのか悪いのか？生活の中で使うのか、それとも根絶するのか？答えてください。私が操作すればそれは良いことですが、私が操作されればそれは悪いことです。ジョーク。実際、操作には良いことも悪いこともありません。一般に、この現象は中立です。基本的に、操作はさまざまな目的に使用できるツールです。

どちらの手にあるかによります。ナイフが外科手術の道具にも凶器にもなるのと同じです。操作に直面した場合、特定の状況を評価するには、2 つの基準に頼ることをお勧めします。

初め。操作の作者の動機と望ましい結果は何ですか? これが自分自身にとっての利益であるだけでなく、自分にとって良いことを望むものである場合、これは、肯定的な評価ではないにしても、少なくとも免罪符に値します。たとえば、親は、時間通りに寝ること、運動をすること、学校に行くことなどを強制的に、引っかけたり詐欺師によって子供たちを操作することがよくあります。彼らは自分自身のためだけでなく、将来の子供のためでもありますが、子供はまだこの懸念を理解できません。

2番。操作の隠された動機が特に隠されていないことが起こります。そして、この操作の適用オブジェクトには、押し付けられたものではなく、真の選択があります。アメリカの作家で心理療法士の E. バーンは、次のようないちゃつくゲームの例を挙げています。カウボーイ: 馬小屋を見たいですか? 女の子：あ、子どもの頃から厩舎が大好きなんです！私たちは厩舎について話していますが（劇場についても話します）、どちらもゲームの内的意味を理解しています。そして、馬小屋への遠足を選択した女の子は、この遠足の内容を推測します。そして、彼女はこの理解を持っており、誰も彼女に浮気に応じるように強制しなかったので、それは彼女が意識的にこのゲームに参加したことを意味し、したがって、ここには何も悪いことはありません。

よく見ると、あなたも私も操作の世界に住んでいます。操作を恐れる必要はありませんが、操作をよく理解し、操作に関する知識を自分自身や他の人々の利益に役立てることができる必要があります。これらすべても「人生」というゲームの半分の1つであり、このゲームもまた面白いものです。

あなたの計画に操作に対する「振る舞い」が含まれていない場合、操作の影響をどうやって無効にできるでしょうか?

初め。パートナーの中に隠されたコミュニケーションの動機を理解し、見て、実現してください。あなたが注意深く、心理的な経験を持ち、自分の直感を信頼すれば、これは可能です。目の微細な動き、最小限の表情、声のイントネーション、ジェスチャー、体の微妙な動きによって、心理的能力のある人は、人の行動やスピーチに虚偽の存在を推測することができます。簡単に言えば、彼が嘘をついているかどうかです。すべてがきれいではないかもしれないと推測した場合、次のステップは、彼が本当に望んでいることを理解することです。そのためには、彼の立場に自分を置いてみてください。あなたなら何をしますか、どのように行動しますか、どのようなアイデアを実行しようとしますか? 事実は、私たちは皆非常に似ており（あなたが自分の独自性をどれほど信じたくても）、あなたが思いついたことは、おそらく彼も思いついたものです。「スクロール」するとオプションや洞察が表示される場合があります。他人の心に入り込むのがそんなに簡単だとは言いませんが、人生一般的には簡単なことではありません。

2番。操作が裏の動機の存在を前提としており、これがその主な武器である場合、武器の無力化が光り、コミュニケーションにおける裏の動機が明確になります。比喩的に言えば、「ランタンで強調する」ことは、隠された意味の操作を奪います。何が彼女を操作者にするのか。たとえば、公共の場でその人があなたにユーモアを向け、あなたやあなたの価値観を嘲笑し、その人が誰の目から出世したいと思っているのか推測した場合、あなたはその人に冷静にこう言うことができます。マリーナの目 - 私たちはすでにあなたのユーモアに感謝しています、それは素晴らしいです、ありがとう。」

意味が明らかになると、カバーするものがなくなり、ゲームは継続と意味を失います。ただし、一緒に行われている操作ゲームの内容を推測した場合は、すぐにゲームを中止する必要はありません。確かに、この場合、あなたは切り札を手に持っています。対戦相手は、あなたがすでに隠された意味を推測していることをまだ知りません。ホッケー選手が数的優位を利用するときに、この切り札を使用できます。

実生活から実際の状況を考えてみましょう。あなたも街中で会社からの「贈り物」を持った人々に声をかけられたことがあるはずです。「こんにちは！」という言葉で始まるとても陽気な彼らは、寛大な会社の500周年を記念して、このバッグに美しいセットとバッグ自体を無料で提供することを厳かに発表します。そして彼らはそれをあなたに与えます！あと数秒楽観的で魅力的であれば、あなたはすでにこの奇跡を信じ始めています。しかし、最終的にこのバッグの豊富な中身をすべて手に入れるためには、ほんの些細なことが必要であることがわかりました。この富の中から 1 つのことだけを支払います。（内容に比べて）数百ルーブルの惨めなものもあります。推測できなかった人にとっては、もちろん、商品の価格がこの「情けない」金額よりもはるかに低いことがわかります。でもそれはまた後になります！

そこで、すでに学んだ人生の同志の一人が、次のようなトリックを実行しました。「これはプレゼントですよ」という言葉に、彼はバッグを受け取りましたが、台本どおりに立つことはなく、興奮した息を吐きながら「ありがとう！」という言葉を残しました。地下鉄に向かう途中、足早に人混みの中に向かっていった。詐欺師が我に返るまでに数秒かかった後、会社からの贈り物の幸せな所有者に追いつくにはすでに手遅れでした。最も興味深いのは、彼を非難するものは何もないということです-贈り物、裕福な企業には独自の癖があり、贈り物を拒否するのは不便であり、失礼ですらあります...ここでのキーワードは「隠蔽」です。操作では、他人に対する言葉、訴え、行動の外面的な意味が内面の意味と一致しません。言葉の外面的な意味は、原則として無害であり、他人のニーズを侵害するものは含まれていませんが、内面的な意味には、その人を操作の作者が彼に望むものに導く内容が含まれています。操作されている人は、あたかも自分で選択したかのように、コミュニケーションパートナーが必要とすることを行うことがわかります。実際、彼はこの選択に優しく導かれました、そして彼のこの選択は自由ではなく、無意識のものです。

13.07.2011 66011 +86