Tās līdzekļu un veidu psiholoģiskā ietekme. Psiholoģiskie ietekmes līdzekļi

Nosūtiet savu labo darbu zināšanu bāzē ir vienkārši. Izmantojiet zemāk esošo veidlapu

Studenti, maģistranti, jaunie zinātnieki, kuri izmanto zināšanu bāzi savās studijās un darbā, būs jums ļoti pateicīgi.

Publicēts http://www.allbest.ru/

Krievijas Federācijas Izglītības un zinātnes ministrija

Federālā valsts budžeta augstākās izglītības iestāde "Maskavas Politehniskā universitāte"

(MASKAVAS POLITECH)

Disciplīna: "Vadības psiholoģija"

Tēma: "Psiholoģiskās ietekmes jēdziens un veidi"

Pabeigts:

Tatrieva Zeynap Magomedovna

Fakultāte: Valsts pārvalde un vadība

Specialitāte: vadība

Specialitātes kods: 080200.62

4. kurss, studenta kods: 1513231

Nodaļa: nepilna laika

Pārbaudīts:

Anaščenkova Irina Vsevolodovna

Maskava 2016

Ievads

Individuālās psiholoģiskās ietekmes problēma ir īpaši aktuāla šobrīd, kad cilvēku attiecības pat biznesa vidē vairs nav tik formāli regulētas. Katrs cilvēks kļūst par daudzu citu cilvēku ietekmes mērķi, kuriem iepriekš nebija iespējas nevienu ietekmēt sava statusa un autoritātes trūkuma dēļ. No otras puses, ir paplašinājušās ne tikai ietekmes, bet arī pretstatīšanas iespējas citu cilvēku ietekmei, tāpēc ietekmes panākumi ir kļuvuši daudz vairāk atkarīgi no ietekmējošo un ietekmējamo individuālajām psiholoģiskajām iespējām.

Tikmēr ietekmes metodes, ko apzināti vai neapzināti izmanto grupu treniņu dalībnieki, arī ne vienmēr ir attaisnojamas no morāles un ētiskā viedokļa, psiholoģiski nekļūdīgas un efektīvas. Grūtības pastiprina fakts, ka šie trīs raksturlielumi ir relatīvi neatkarīgi viens no otra un var rasties dažādās kombinācijās. Ietekme var būt "netaisnīga" no morāles un ētiskā viedokļa, bet tajā pašā laikā ļoti prasmīga un momentāni efektīva, piemēram, manipulācijas. No otras puses, tas var būt "taisnīgs", bet pilnīgi analfabēts, no psiholoģiskā viedokļa, uzbūvēts un neefektīvs.

Tajā pašā laikā ietekmes veidošanas psiholoģiskā "rakstītprasme" un tās efektivitāte nekādā gadījumā ne vienmēr atrodas uz viena pola. Tas tiek skaidrots, pirmkārt, ar to, ka paši ietekmes efektivitātes kritēriji ir pretrunīgi vērtēti. Piemēram, ļoti bieži ietekmes mirkļa efektivitātes jēdziens nesakrīt ar tās psiholoģiskās konstruktivitātes jēdzienu, tas ir, tās efektivitāti ilgtermiņā. Otrkārt, psiholoģiskā pratība nozīmē tikai to, ka tiek ievēroti psiholoģiskie noteikumi.

Psiholoģiskās ietekmes jēdziens

Psiholoģiskā ietekme ir ietekme uz citu cilvēku garīgo stāvokli, jūtām, domām un rīcību, izmantojot tikai psiholoģiskus līdzekļus: verbālu, paralingvistisku vai neverbālu. Par psiholoģiskiem līdzekļiem būtu jāuzskata arī atsauces uz iespēju piemērot sociālās sankcijas vai fiziskus ietekmēšanas līdzekļus, vismaz līdz brīdim, kad šie draudi tiek aktivizēti. Atlaišanas vai piekaušanas draudi ir psiholoģiski līdzekļi, atlaišanas vai piekaušanas fakta vairs nav, tās jau ir sociālas un fiziskas ietekmes. Tiem neapšaubāmi ir psiholoģiska ietekme, taču tie paši nav psiholoģiski līdzekļi.

Psiholoģiskās ietekmes īpašība ir tāda, ka partnerim, kurš tiek ietekmēts, ir iespēja uz to reaģēt ar psiholoģiskiem līdzekļiem. Citiem vārdiem sakot, viņam ir dotas atbildes tiesības un laiks šai atbildei.

Reālajā dzīvē ir grūti novērtēt, cik liela ir iespējamība, ka draudi var tikt aktivizēti, un cik ātri tas var notikt. Tāpēc daudzu veidu cilvēku ietekme vienam uz otru ir jaukta, apvienojot psiholoģiskos, sociālos un dažreiz arī fiziskos līdzekļus. Taču šādas ietekmes metodes un pretošanās tām jāskata jau sociālās konfrontācijas, sociālās cīņas vai fiziskās pašaizsardzības kontekstā.

Psiholoģiskā ietekme ir civilizētāku cilvēku attiecību prerogatīva. Šeit mijiedarbība iegūst psiholoģiska kontakta raksturu starp divām garīgajām pasaulēm. Visi ārējie līdzekļi ir pārāk rupji viņa plānajam audumam.

Tātad psiholoģiskā ietekme ir ietekme uz citas personas stāvokli, domām, jūtām un rīcību, izmantojot tikai psiholoģiskus līdzekļus, nodrošinot tiesības un laiku reaģēt uz šo ietekmi.

Pretstatīšana citu cilvēku ietekmei ir pretošanās citas personas ietekmei ar psiholoģisku līdzekļu palīdzību.

Ietekmes iniciators ir tas no partneriem, kurš pirmais mēģina ietekmēt kādā no zināmiem (vai nezināmiem) veidiem.

Ietekmes adresāts ir tas no partneriem, kuram tiek adresēts pirmais ietekmes mēģinājums. Turpmākajā mijiedarbībā iniciatīva var pāriet no viena partnera pie otra, cenšoties ietekmēt viens otru, taču katru reizi par iniciatoru tiks saukts tas, kurš pirmais uzsāka mijiedarbību sēriju, un tas, kurš pirmais piedzīvoja viņa ietekmi. adresāts.

Atvērta psiholoģiskā mijiedarbība - savstarpēja ietekme, kuras mērķi tiek paziņoti iepriekš vai netiek slēpti.

Slēptā psiholoģiskā mijiedarbība - savstarpēja ietekme, kuras mērķi netiek paziņoti vai maskēti kā atklātas mijiedarbības mērķi.

Psiholoģiskie ietekmes līdzekļi

Psiholoģiskie palīglīdzekļi = verbālie norādījumi + paralingvistiskie norādījumi + neverbālie norādījumi.

Verbālie signāli ir vārdi un galvenokārt to nozīme, bet arī lietoto vārdu būtība, izteicienu izvēle, runas pareizība vai dažādi tās nepareizības veidi.

Paralingvistiskie signāli - runas izrunas pazīmes, atsevišķi vārdi un skaņas.

Neverbālie signāli - sarunu biedru relatīvais stāvoklis telpā, pozas, žesti, sejas izteiksmes, acu kontakts, izskats, tauste, smaržas.

Psiholoģiskās ietekmes veidi

Iepriekš minētā klasifikācija atbilst ne tik daudz loģiskās atbilstības prasībām, cik abu pušu ietekmes pieredzes fenomenoloģijai. Destruktīvās kritikas pieredze kvalitatīvi atšķiras no pieredzes, kas rodas pārliecināšanas procesā. Jebkurš cilvēks var viegli atcerēties šo kvalitātes atšķirību. Destruktīvas kritikas subjekts ir ietekmes saņēmējs, pārliecināšanas subjekts ir kaut kas abstraktāks, no viņa atdalīts, tāpēc ne tik sāpīgi uztverams. Pat ja cilvēks ir pārliecināts, ka viņš ir kļūdījies, diskusijas priekšmets ir šī kļūda, nevis cilvēks, kurš to pieļāvis. Tādējādi atšķirība starp pārliecināšanu un destruktīvu kritiku ir diskusiju vietā.

No otras puses, pēc formas destruktīva kritika bieži vien nav atšķirama no suģestiju formulām: "Tu esi bezatbildīgs cilvēks. Viss, kam pieskaraties, pārvēršas par neko." Tomēr ietekmes ierosinātāja apzinātais mērķis ir trieciena adresāta uzvedības "uzlabošana" (un neapzinātais mērķis ir atbrīvošanās no īgnuma un dusmām, spēka vai atriebības izpausme). Viņš nekādā gadījumā nedomā par to uzvedības modeļu konsolidāciju un nostiprināšanu, kas apraksta viņa izmantotās formulas. Raksturīgi, ka negatīvu uzvedības modeļu pastiprināšana ir viens no destruktīvākajiem un paradoksālajiem destruktīvās kritikas efektiem. Ir arī zināms, ka ierosinājuma un autotreniņa formulās priekšroka neatlaidīgi tiek dota pozitīviem formulējumiem, nevis negatīvo noliegšanai (piemēram, formulai "es esmu mierīgs" ir labāka nekā formulai "Es neuztraucos". ").

individuālās psiholoģiskās ietekmes apmācība

Psiholoģiski konstruktīvas ietekmes jēdziens

Psiholoģiski konstruktīvai ietekmei jāatbilst trim kritērijiem:

Tas neiznīcina tajā iesaistīto cilvēku personību un viņu attiecības;

Tas ir psiholoģiski pareizi (kompetents, nepārprotams);

Tas apmierina abu pušu vajadzības.

Šiem trim kritērijiem jāatbilst arī psiholoģiski konstruktīvai pretestībai ietekmei. Patiesībā ietekme un opozīcija ietekmei ir viena mijiedarbības procesa divas puses, tāpēc pareizāk ir runāt par savstarpēju psiholoģisku ietekmi.

Psiholoģiski pareizs (kompetents, nevainojams) būs tāds ietekmes mēģinājums, kurā: tiek ņemtas vērā partnera psiholoģiskās īpašības un esošā situācija, tiek pielietotas "pareizās" psiholoģiskās ietekmes metodes.

Lai ietekmi uzskatītu par psiholoģiski konstruktīvu, ir jāatbilst visiem trim iepriekš minētajiem kritērijiem. Piemēram, ir acīmredzams, ka iznīcinoša ietekme uz otru cilvēku var būt arī psiholoģiski nekļūdīga. Tāpēc psiholoģiskās konstruktivitātes un psiholoģiskā pareizuma (bez kļūdām) jēdzieni krustojas, bet nesakrīt.

Ja izdarītā ietekme atbilst psiholoģiskās konstruktivitātes kritērijiem, tās adresātam ir divi veidi:

būt ietekmētam;

konstruktīvi pretoties tam pareizi psiholoģiskos veidos.

Tradicionāli uzvedība, kas aprakstīta ar formulu "pakļauties ietekmei", mūsu dzimtajā kultūrā tiek uzskatīta par indivīda vājuma un nenobrieduma pazīmi. Biežāk mēdz teikt "padevies sliktai ietekmei", nevis "padevies labai ietekmei". Sliktām ietekmēm "padodas", un labā ietekme tiek "nodrošināta". Tikmēr šī raksta autores pieredze, intervējot pretendentus uz starptautisku uzņēmumu vadītāju un direktoru amatiem, liecina, ka viena no svarīgākajām līdera spējām mūsdienu Rietumu biznesa kultūrā ir viņa elastība, spēja padoties. ietekmēt un mainīt viņa uzvedību un viņa vērtējumus. Daudzi Rietumu intervētāju jautājumi ir vērsti uz šīs spējas apzināšanu: "Kādos gadījumos jūs ir grūti pārliecināt?" vai "Kā padotais var ietekmēt jūsu lēmumu?"

Savstarpējās ietekmes process ir divu vai vairāku gribu sadursme, apzināti vai neapzināti cīnoties par asimilāciju sev, saviem plāniem, idejām, vēlmēm, citu cilvēku jūtām un darbībām, saviem plāniem, idejām, vēlmēm, jūtām un darbībām. tajā pašā laikā asimilācijas simetrija šeit nekādā gadījumā nav nepieciešama, piemēram, pietiek pielīdzināt cita cilvēka jūtas vai rīcību mūsu nodomiem, bet nemaz nav nepieciešams, lai viņa nodomi sakristu ar mūsējiem. Dažādi piespiešanas un manipulācijas veidi sniedz daudzus šāda veida piemērus. Psiholoģiski konstruktīvas ietekmes īpatnība ir tāda, ka partneru pielīdzināšana viens otram notiek ar viņu savstarpēju piekrišanu.

Secinājums

Ko mēs īsti cenšamies panākt, pārliecinot par kaut ko citu cilvēku vai iedvesmojot viņam ideju? Piemēram, ko mēs panākam, pārliecinot firmas direktoru, ka darbā jāpieņem kandidāts A, nevis kandidāts B? Uz ko mēs īsti tiecamies, iedvesmojot bērnam, ka viņam jābūt neatkarīgam? Kādu mērķi mēs cenšamies sasniegt, mudinot studentus vai padotos ņemt piemēru no mums vai kopēt mūsu uzvedību? Tradicionālo atbildi uz šiem jautājumiem izsaka divas labi zināmas pasaulīgas formulas: "tas tiek darīts lietas labā" un "tas tiek darīts šo cilvēku labā". Bet vai tā ir? Vai mūsu ietekmes mērķis patiešām ir lietas vai citu cilvēku labā?

Acīmredzot izskaidrojums ir tāds, ka tieksme pēc absolūtās patiesības reālajā dzīvē mums ir daudz mazāk raksturīgi nekā neizbēgama vēlme nostiprināties mūsu pašu esamības faktā un šīs eksistences nozīmīgā. Spēja rīkoties ar citiem ir droša zīme, ka jūs eksistējat un ka šī esamība ir svarīga. Pārliecinot, ierosinot, izraisot vēlmi sevi atdarināt, mēs palīdzam sev pārliecināties, ka esam un šai esamībai ir nozīme. Acīmredzot no šī viedokļa jebkura šāda ietekme ir savtīga un – jau šī iemesla dēļ – netaisnīga. To diktē apsvērumi par savu labumu, nevis "labums lietai", "labums citiem" vai vispār "augstākais labums".

Tātad "neieinteresētas" ietekmes patiesais mērķis ir apstiprināt savas eksistences nozīmi. Tomēr ir neparedzētas ietekmes, kas no pirmā acu uzmetiena atspēko šo apgalvojumu. Dažiem cilvēkiem ir raksturīgi, piemēram, ietekmēt citus tikai ar savas klātbūtnes faktu. Viņu vārds ir smags, neatkarīgi no tā, ko viņi saka, viņu skatiens ir pazemīgs vai iedvesmojošs, viņu smiekli, entuziasms ir lipīgs, viņu uzvedība neviļus vēlas, lai viņus atdarinātu, un viņu mērķi sauc par savējiem. Tāda ir harizmātiskas vai apburošas personības rīcība. Oksfordas vārdnīca harizmu definē kā psiholoģisku pievilcību, spēju likt cilvēkiem apņemties sasniegt savus mērķus un entuziasmu tos sasniegt.

Izmantotās literatūras saraksts

1. Davletchina S.B. Konfliktoloģija. Mācību grāmata tālmācības studentiem. - Ulan-Ude: ESGTU izdevniecība, 2005. - 174 lpp.

2. Ņemovs R.S. "Vispārējā psiholoģija." - Vlados, 2003. - 400 lpp.

3. Praktiskā psiholoģija Mācību grāmata augstskolu studentiem - 6. red., Revidēts. un papildu - M: Akadēmiskais projekts, 2001. - 480 lpp.

4. Sorokun P.A. Psiholoģijas pamati. - Pleskava: PGPU, 2005 - 312 lpp.

Mitināts vietnē Allbest.ru

Līdzīgi dokumenti

Būtība, struktūra, mērķi, ietekmes veidi. Veidi, kā cīnīties pret ietekmi. Manipulācija kā sava veida psiholoģiska ietekme. Psihodiagnostisks secinājums par personīgā makiavelisma izpausmes līmeni pusaudžiem. Psiholoģiskās apmācības būtība.

kursa darbs, pievienots 02.07.2010


Ietekme kā psiholoģiska parādība. Biznesa komunikācijas jēdziens, tā veidi un formas, psiholoģiskās ietekmes iezīmes šajā starppersonu attiecību jomā. Ietekmes procesa īstenošanas galvenie mehānismi un daži pretošanās veidi tam.

kursa darbs, pievienots 29.08.2013


Ietekmes jēdziens un būtība; objekta personības īpašību maiņa, tā apziņa, zemapziņa un uzvedība psiholoģiskās ietekmes procesā. Ietekmes psiholoģijas tehnikas un mehānismi; aizsargāts no manipulācijām un neirolingvistiskās programmēšanas.

kontroles darbs, pievienots 15.05.2012


Psiholoģiskās ietekmes un ietekmes jēdzienu definīcija. Iepazīšanās ar personības ietekmēšanas metožu klasifikāciju pēc Sidorenko jēdziena. Tiešo un netiešo pārliecināšanas metožu apraksts. Vadītāja ieteikumu paņēmienu izmantošanas iezīmes.

kursa darbs, pievienots 05.10.2010


Virzītas un nevirzītas ietekmes jēdziens un atšķirīgās iezīmes, to vieta un nozīme mūsdienu praktiskajā psiholoģijā. Ieteikuma līdzekļi un to pielietojuma iezīmes. Pārliecināšana kā ietekmes mehānisms caur loģisku spriešanu.

tests, pievienots 24.04.2010


Situācijas ietekmes metodes. Automātisku reakciju izmantošana, kuras pamatā ir uzvedības stereotipi. Pozitīvo uzvedības stereotipu aktualizēšana un negatīvo izlīdzināšana. Reliģisko kultu ietekmes metodes. Jaunu dalībnieku piesaiste.

diplomdarbs, pievienots 27.04.2005


Sociāli psiholoģiskās apmācības jēdziens. Sociāli psiholoģiskās apmācības kā aktīvas grupu psiholoģiskās ietekmes metodes attīstība. Jēdzienu "sociāli psiholoģiskā apmācība", "psihoterapija", "psihokorekcija", "izglītība" korelācija.

abstrakts, pievienots 16.08.2010


Indivīda psiholoģiskā dzimuma problēma. Tās attīstības faktori. Mūsdienu sociāli ekonomisko apstākļu ietekmes uz indivīda psiholoģiskā dzimuma īpašībām izpēte. Zinātnisko ideju evolūcija par indivīda psiholoģisko dzimumu.

diplomdarbs, pievienots 06.11.2006


Ietekmes un ietekmes metožu vispārīgie raksturojumi, to tiešās imperatīvās un neobligātās formas. Ārējais ierosinājums kā līdzeklis psiholoģiskai ietekmei uz motīvu veidošanās procesu. Manipulācija, lai pieņemtu manipulatoram nepieciešamos lēmumus.

kursa darbs, pievienots 03.11.2011


Psiholoģisko ietekmes mehānismu izmantošanas veidu raksturojums sociāli kulturālo aktivitāšu īstenošanā ar militārpersonām. Psiholoģiskās ierosināšanas, atdarināšanas, pārliecināšanas un inficēšanas metodes. Sociāli kultūras aktivitāšu formas.

Nepieciešamība pētīt personīgo psiholoģisko ietekmi tagad ir ieguvusi īpašu nozīmi. Jaunām ekonomiskajām attiecībām ir nepieciešamas arī jaunas starppersonu attiecības: efektīvāks darbs ar personālu, spēja risināt sarunas, paredzēt sabiedriskus notikumus un paredzēt dažādas ikdienas dzīves situācijas. Arvien vairāk tiek izvirzītas prasības tādu vadītāju apmācībai, kuri spēj efektīvi vadīt personālu, spējīgi uz dialogu, partneru komunikāciju, nevis monologu un autoritāru, kuri spēj atpazīt konstruktīvus, civilizētus veidus, kā ietekmēt citus no manipulācijām, noteikt "atļautās" ietekmes metodes no "neatļautajām" un spējīgām šīs ietekmes pielietot. Šeit īpašu nozīmi iegūst personiskās ietekmes un savstarpējās ietekmes daudzšķautņainības problēma, kas var izpausties kā cilvēka īpašība, individuālas spējas, no vienas puses, un kā mijiedarbības, savstarpējas ietekmes process, no vienas puses. otru roku.

Šī moduļa kompleksais mērķis ietver izglītojošas informācijas izpēti un asimilāciju par zinātniskām idejām un ietekmes psiholoģiskajiem modeļiem un tās sekām.

Rezultātā studenti varēs:

• 1) iepazīties ar mūsdienu zinātnes priekšstatiem par psiholoģiskās ietekmes īstenošanas mērķiem, cēloņiem, nosacījumiem un mehānismiem.
• 2) gūt priekšstatu par dažādajām ietekmes veidu un pretošanās ietekmes psiholoģiskajām klasifikācijām.

Psiholoģiskās ietekmes iezīmes

Psiholoģiskā ietekme ir ietekme uz citu cilvēku garīgo stāvokli, jūtām, domām un rīcību, izmantojot tikai psiholoģiskus līdzekļus: verbālu, paralingvistisku vai neverbālu. Par psiholoģiskiem līdzekļiem būtu jāuzskata arī atsauces uz iespēju piemērot sociālās sankcijas vai fiziskus ietekmēšanas līdzekļus, vismaz līdz brīdim, kad šie draudi tiek aktivizēti. Atlaišanas vai piekaušanas draudi ir psiholoģiski līdzekļi, atlaišanas vai piekaušanas fakta vairs nav, tās jau ir sociālas un fiziskas ietekmes. Tiem neapšaubāmi ir psiholoģiska ietekme, taču tie paši nav psiholoģiski līdzekļi.

Psiholoģiskās ietekmes īpašība ir tāda, ka partnerim, kurš tiek ietekmēts, ir iespēja uz to reaģēt ar psiholoģiskiem līdzekļiem. Citiem vārdiem sakot, viņam ir dotas atbildes tiesības un laiks šai atbildei.

Reālajā dzīvē ir grūti novērtēt, cik liela ir iespējamība, ka draudi var tikt aktivizēti, un cik ātri tas var notikt. Tāpēc daudzu veidu cilvēku ietekme vienam uz otru ir jaukta, apvienojot psiholoģiskos, sociālos un dažreiz arī fiziskos līdzekļus. Taču šādas ietekmes metodes un pretošanās tām jāskata jau sociālās konfrontācijas, sociālās cīņas vai fiziskās pašaizsardzības kontekstā.

Psiholoģiskā ietekme ir civilizētāku cilvēku attiecību prerogatīva. Šeit mijiedarbība iegūst psiholoģiska kontakta raksturu starp divām garīgajām pasaulēm. Visi ārējie līdzekļi ir pārāk rupji viņa plānajam audumam.

Tātad psiholoģiskā ietekme ir ietekme uz citas personas stāvokli, domām, jūtām un rīcību ar tikai psiholoģisku līdzekļu palīdzību, nodrošinot tiesības un laiku reaģēt uz šo ietekmi.

Pretstatīšana citu cilvēku ietekmei ir pretošanās citas personas ietekmei ar psiholoģisku līdzekļu palīdzību.

Katru dienu mēs esam psiholoģiski ietekmēti. Dažreiz tas ir kaitinoši, un dažreiz mēs pat nezinām, ka ar mums manipulē. Psiholoģiskā ietekme ir spēcīgs instruments spējīgās rokās. Lai apgūtu paņēmienus, jums rūpīgi jāizpēta indivīda īpašības un iespējamie veidi, kā ietekmēt cilvēku prātus.

Kādi ietekmes veidi pastāv un kā pasargāt sevi no citu ietekmes, mēs runāsim šajā rakstā.

Psiholoģiskās ietekmes jēdziens

Tas ir sarežģīts un daudzpusīgs termins. Īsāk sakot, psiholoģiskā ietekme ir manipulācijas ar cilvēka zemapziņu, kas notiek pretēji veselajam saprātam. ļauj kontrolēt cilvēka uzvedību.

Civilizācijas rītausmā šamaņiem un cilšu vadītājiem bija psiholoģiskas ietekmes prasmes. Viņi izmantoja primitīvas metodes: ķermeņa valodu, balss intonācijas, rituālus un dziras, kas aizēno prātu.

Attīstoties zinātnei un tehnoloģijām, ir tik daudz veidu, kā manipulēt ar zemapziņu, ka katrs no mums tos lieto ikdienā un nenojauš.

Psiholoģiskās ietekmes mērķis

Neatkarīgi no objekta (viena persona vai grupa), procesam ir noteikts psiholoģiskās ietekmes mērķis:

Citu cilvēku izmantošana personīgo vajadzību apmierināšanai.
Prestiža gūšana grupā.
Sabiedrības ietvara un standartu veidošana.
Nozīmīguma sajūtas atrašana.
pierādījums tās esamībai.

Lielākajai daļai manipulācijas mēģinājumu ir savtīgi mērķi. Mēs redzam cilvēku, kurš ir emocionāli vājāks par mums, un cenšamies viņu pakļaut. Viens ir jāuzklausa, otrs ir jāizpilda norādījumi viņam. Tie ir mērķi, kurus mēs sasniedzam ar psiholoģisku ietekmi.

Daži izmanto šo prasmi labiem mērķiem, citus vada egoisms. Bet pirmajā un otrajā gadījumā patiesais mērķis ir pierādīt savu nozīmi sabiedrībai un konstatēt savas pastāvēšanas faktu. Psiholoģija nedala motīvus labajos un sliktajos, tā pēta ietekmes metodes un metodes, atklājot jaunus faktus.

Prasmīgu meistaru ir grūti izdomāt, it īpaši, ja viņš iedarbojas uz jums un jūsu vidi. Vairākus cilvēkus praksē pārliecināt ir vieglāk nekā vienu. Tas ir saistīts ar bara mentalitāti un mediju attīstību. Mēs akli ticam tam, ko mums stāsta televīzijā.

Psiholoģiskās ietekmes metodes

Daudzveidīgs. Politiķi un diktatori brīvi pārvalda katru no tiem:

Ticība. Ietekme ar argumentiem.
Pašreklāma. Savu priekšrocību demonstrēšana pār citiem cilvēkiem, lai iegūtu citu uzticību.
Ieteikums. Ietekme bez argumentiem.
Infekcija. Savu jūtu un emociju nodošana citiem cilvēkiem.
Modināt vēlmi atdarināt. Ar vārdiem un darbībām pamodiniet cilvēkus, lai viņi jūs atdarinātu.
Zvaniet uz labvēlību. Ticība saviem labajiem nodomiem un mērķiem.
Pieprasīt. Izsakot savas vēlmes un prasot to apmierināšanu.
Piespiešana. Spiediens un iebiedēšana ar draudiem.
destruktīva kritika. Cilvēka personības apspiešana, personas izsmiekls un apvainojums.
Manipulācija. Netieša pamošanās rīcībai vai spriedumam.

Psiholoģiskās ietekmes veidiem ir līdzīgas un atšķirīgas iezīmes, daži ir piemēroti ātra rezultāta sasniegšanai, citi - cilvēka ietekmēšanai ilgākā laika periodā.

Psiholoģiskās ietekmes instrumenti

Viena lieta, kad cilvēks ir blakus un tu vari viņu pārliecināt ar vārdiem, skatienu, kustībām, intonāciju. Bet ko darīt, ja mērķis ir cilvēku auditorijas apziņa, kas atrodas dažādās pilsētās un pat valstīs.

Lai to izdarītu, tiek izmantoti psiholoģiskie instrumenti:

Militārie fondi.
Tirdzniecības un finanšu sankcijas.
politiskiem līdzekļiem.
Labi un.
MEDIA.
Internets.

Masu pārvaldīšana ar šiem rīkiem nodrošina satriecošus rezultātus. Mēs esam pieraduši ticēt tam, ko lasām internetā un redzam televīzijā, un mums nekad neienāktu prātā, ka tas ir vēl viens psiholoģiskās ietekmes veids. Ņemsim kā piemēru skaistuma kanonus, kas bija pirms 50 gadiem un kuri pastāv tagad. Abas tika diktētas modes ar mediju palīdzību, lai pārdotu savus produktus.

Ticība

Šai metodei ir trīs komponenti: tēze, argumenti un demonstrācija. Pirmkārt, jūs formulējat konkrētu pozīciju - šī ir tēze, pēc tam veidojat argumentus un beigās ar demonstrācijas palīdzību pārliecinat mērķauditoriju.

Metode ir ļoti efektīva, ja zināt pārliecināšanas noslēpumus:

terminiem un argumentiem jābūt ārkārtīgi vienkāršiem un saprotamiem;
izmantojiet tikai tos faktus, par kuru patiesumu esat pārliecināts;
ņem vērā sarunu biedra personību;
vadīt sarunu, neapspriežot citus cilvēkus;
tavai runai jābūt vienkāršai, bez sarežģītiem epitetiem un spārnotiem izteicieniem.

Liela daļa panākumu ir atkarīgi no jūsu iesniegtajiem argumentiem. Tie argumenti, kas ir pamatoti ar labi zināmiem faktiem, attiecas tieši uz sarunas tēmu, ir interesanti sarunu biedram un nav zaudējuši savu aktualitāti, iedarbojas.

Ieteikums

Šai metodei nav argumentu un faktu. Tas ietekmē indivīdu citādā veidā. Ar to jūs varat uzspiest cilvēkam savu viedokli un piespiest viņu rīkoties jūsu interesēs.

Ieteikums ir tiešs un netiešs. Pirmajā gadījumā jūs tieši paužat savu viedokli un gaidāt paklausību. Šo metodi izmanto vecāki, pedagogi, skolotāji. Otrajā gadījumā tiek izvēlēti paņēmieni, kas neuzkrītoši mudina rīkoties. Šo metodi izmanto reklāmdevēji.

Ieteikuma efektivitāti ietekmē šādi faktori:

personas vai mērķauditorijas vecums;
stāvoklis (nogurums, nogurums);
jūsu pilnvaras;
psiholoģiski ietekmētās personas personības veids.

Infekcija

Šī ir trešā galvenā personības ietekmēšanas metode. Tas ir paredzēts cilvēku masai, nevis vienam indivīdam. Reliģiskās sektas un fanu klubi ir spilgts infekcijas psiholoģiskās ietekmes piemērs.

To, ka pastāv inficēšanās paņēmiens, cilvēki zināja civilizētas sabiedrības rītausmā, kad ap elku vai altāri notika masu ceremonijas ar rituālām dejām un ieiešanu transā.

Mūsdienās šī metode ir plaši pētīta. Tas ir labāk pazīstams kā masu psiholoģija vai pūļa fenomens. Rets cilvēks spēs pretoties vispārējam impulsam un iet pretī pūlim.

Infekciju var identificēt pēc šādām pazīmēm:

apziņas izslēgšana;
pāreja uz bezsamaņas stāvokli;
domu un jūtu virzība vienā virzienā;
vēlme īstenot idejas realitātē tieši šeit un tagad;
personības zudums;
atspējot loģiku;
nevēlēšanās uzņemties atbildību par savu rīcību.

Pārliecināšana, ieteikums un inficēšanās ir "trīs pīlāri", uz kuriem balstās psiholoģiskā ietekme. Bet arī citas metodes ir populāras starp tiem, kas vēlas kontrolēt cilvēku uzvedību un prātu.

Aizsardzības metodes pret psiholoģisko ietekmi

Mūsdienās ikvienam no mums ir pieejama informācija par psiholoģiskās ietekmēšanas metodēm un to apgūšanu, tāpēc suģestējamiem cilvēkiem bieži vien ir jābūt marionetei kāda rokās un jāizpilda viņa lūgumi un vēlmes. Lai nenonāktu līdzīgā situācijā, jāspēj pretoties manipulatoriem un saglabāt prātīgu prātu.

Aizsardzības metodes pret psiholoģisko ietekmi:

Jebkurā situācijā jums vajadzētu analizēt, vai jums ir jāpakļaujas citas personas vārdiem vai nē, kāds no tā būs ieguvums. Vairumā gadījumu jūs nevarēsit konkrēti atbildēt uz jautājumu, kāpēc jūs kaut ko darāt. Un šī ir pirmā pazīme, ka viņi vēlas jūs ietekmēt;
racionāla pieeja. Ja jums tiek piedāvāts veikt konkrētas darbības, tad piedāvājiet savu iespēju, kas jums būs ērtāk. Tas novedīs manipulatoru stuporā, un viņš zaudēs varu pār jums;
ticība savai taisnībai. Ja kāda cita viedoklis mēģina jums uzspiest, akli neticiet citu cilvēku vārdiem. Labāk ir analizēt sniegtos argumentus, salīdzināt ar savējiem;
Mainiet savu uzvedību. Manipulatori nolasa informāciju par jūsu personību no komunikācijas veida un uzvedības. Ievadiet šādus cilvēkus strupceļā, izmēģinot dažādas lomas;

neuzticībai jākļūst par jūsu ieradumu. Šeit nav runa par tuviem cilvēkiem, kuri novēl jums labu. Bet, ja kāds svešinieks vai darba kolēģis pēkšņi sāk par tevi interesēties un uzspiest savu komunikāciju, uzmanies un centies viņa vārdos un uzvedībā pamanīt manipulatora pazīmes;
pārskatīt pagātnes kļūdas. Koncentrējieties uz situācijām, kurās jūs esat kontrolēts. Padomā, kā tu to pieļāvi un ko darīt, lai bēdīgā pieredze neatkārtotos;
lūgt paskaidrojumu. Ja jums ir kārdinājums kaut ko darīt, uzdodiet daudz jautājumu. Manipulators atdos sevi, ja mēģinās tevi maldināt, izvairīties no atbildes;
nedari to, ko no tevis sagaida. Bieži vien pirmajā tikšanās reizē mēs sevi parādām labāk, nekā esam patiesībā. Citi izmanto šo situāciju, un jums ir jāizpilda viņu prasības, lai nezaudētu uzticību. Bet jums ir tiesības mainīties, un nav vajadzības rīkoties, kaitējot sev un izpatikt citiem;
nepārbaudi. Tas ir spēcīgs stimuls, lai liktu jums paklausīt. Pieņemiet savas kļūdas un neļaujiet citiem uzspiest jūs ar atmiņām par pagātni.

Psiholoģiskā ietekme var radīt brīnumus: palīdziet mīļajiem, mainiet viņus uz labo pusi. Bet mantkārīgi cilvēki to izmanto savtīgos nolūkos, tāpēc jums vajadzētu pasargāt sevi un savu ģimeni no negatīvas ietekmes.

Pēc vietējo un ārvalstu ekspertu domām, psiholoģiskā ietekme ir sadalīta šādos veidos:

1) informatīvā un psiholoģiskā,

2) psihogēns,

3) psihoanalītisks,

4) neirolingvistiskā,

5) psihotroniskā,

6) psihotrops.

1. Informācija un psiholoģiskā ietekme(bieži saukta par informācijas propagandu, ideoloģisku) - tā ir vārda, informācijas ietekme.

Šāda veida psiholoģiskā ietekme par savu galveno mērķi izvirza noteiktu ideoloģisku (sociālu) ideju, uzskatu, ideju, uzskatu veidošanos, vienlaikus tas cilvēkos izraisa pozitīvas vai negatīvas emocijas, jūtas un pat vardarbīgas masu reakcijas.

2. Psihogēna ietekme ir sekas

a) fiziska ietekme uz indivīda smadzenēm, kā rezultātā tiek traucēta normāla neiropsihiskā darbība. Piemēram, cilvēks gūst smadzeņu traumu, kā rezultātā zaudē spēju racionāli domāt, pazūd atmiņa utt. Vai nu viņš ir pakļauts tādiem fiziskiem faktoriem (skaņa, apgaismojums, temperatūra utt.), kas caur noteiktām fizioloģiskām reakcijām maina viņa psihes stāvokli;

b) vides apstākļu vai dažu notikumu (piemēram, masu iznīcināšanas karantīna, daudzi upuri u.c.) šokējošā ietekme uz cilvēka apziņu, kā rezultātā viņš nespēj rīkoties racionāli, zaudē orientāciju telpā. , piedzīvo afektus un depresiju, krīt panikā, stuporā utt.

Jo mazāk cilvēks ir sagatavots apkārtējās realitātes psihotraumatiskajai ietekmei, jo izteiktākas ir viņa garīgās traumas, ko sauc par psihogēniem zaudējumiem.

Biežs, bet ļoti atklājošs garīgās ietekmes gadījums ir krāsas ietekme uz cilvēka psihofizioloģisko un emocionālo stāvokli. .

Tādējādi eksperimentāli noskaidrots, ka violetas, sarkanas, oranžas un dzeltenas krāsas ietekmē cilvēka elpošana un pulss paātrina un padziļinās, paaugstinās asinsspiediens, bet zaļā, zilā, indigo un violetā krāsa rada pretēju efektu. . Pirmā krāsu grupa ir aizraujoša, otrā - nomierinoša.

Ir daži modeļi, kas dod priekšroku noteiktām krāsām:

a) Saistīts ar cilvēka nervu sistēmas tipu. Tātad cilvēkiem ar vāju nervu sistēmu visbiežāk patīk sarkana un dzeltena krāsa, cilvēkiem ar spēcīgu nervu sistēmu - zaļa un zila.

b) Saistīts ar etniskās grupas, kuras pārstāvis viņš ir, vēsturisko pagātni un viņa individuālo dzīves pieredzi. Sarkanā krāsa, piemēram, ir saistīta ar asiņu redzi vai uguns atspulgu, un tāpēc izraisa trauksmi un trauksmi, palielina aktivitāti. Zilā krāsa, kas iedzimtajā atmiņā parādās kā debesu krāsa, izraisa sentimentālu noskaņu. Melnā krāsa ir identiska tumsai un izraisa skumjas.

Baltā krāsa Rietumu civilizācijā parasti asociējas ar gaismu un tīrību, tā rada priecīgu, svinīgu noskaņu. Taču japāņu, ķīniešu un dažās citās Āzijas kultūrās tas tiek apvienots ar aukstuma un tukšuma jēdzienu, kura ekvivalents ir nāve. No tā izriet japāņu un ķīniešu apbedījumu vanšu un sēru drēbju baltā krāsa, sēru krāsa primitīvo tautu vidū.

Starp krāsu un skaņu pastāv cieša saikne. Tātad cilvēka balss vienmērīgajām intonācijām atbilstošās krāsas ir zaļas un purpursarkanas. Tie ir saistīti ar nenozīmīgu izteiksmi. Dzeltenā, melnā un sarkanā krāsā, gluži pretēji, ir ļoti spēcīgs emocionāls lādiņš. Sarkanā un dzeltenā krāsa ir saistīta ar runātāju balsīm, kuri ir pozitīvā noskaņojumā. Cilvēku balsis, kas atrodas depresijas, apātijas un trauksmes stāvoklī, ir konsekventi saistītas ar pelēkām, zilām un brūnām krāsām.

Zilā krāsa visvairāk atbilst skumju stāvoklim, pelēkā un brūnā - bailes un nogurums. Tādējādi pozitīvie emocionālie stāvokļi atbilst sarkandzeltenajam spektra galam, bet negatīvie - zili violetajam. Normāla, emocionāli neitrāla izteiksme atbilst spektra vidējai – zaļajai daļai. Nozīmīga loma ir arī spilgtumam un piesātinājumam: tumšākas un mazāk piesātinātas krāsas konsekventi tiek saistītas ar depresīvām, apātiskām un nemierīgām balsīm.

Dažām krāsu kombinācijām ir ļoti noteikta emocionāla ietekme. Piemēram, papildkrāsu izmantošana rada harmoniju un maksimālu baudījumu. Savukārt nepareiza krāsu kombinācija veicina trauksmi un izraisa pretējas sajūtas. Starp citu, datorvīrusā iestrādāto krāsu plankumu iedarbības princips tiek izmantots, lai izstrādātu dažas psihotronisko ieroču izmantošanas metodes.

Krāsu izmantošanas psiholoģiskai ietekmei galvenais mērķis ir informācijas un propagandas materiālu pareiza noformēšana. Papildinot un emocionāli bagātinot to saturu ar krāsu gammu, iespējams izraisīt noteiktas objekta reakcijas. To darot, tiek pieņemts, ka:

Pareizi izvēlēta krāsu shēma ļauj izveidot vēlamo emocionālo fonu, kas veicina teksta uztveri un asimilāciju;

Saturam neatbilstošas ​​krāsas izraisa nepatiku;

Negatīvā reakcija uz krāsu kombināciju var izplatīties uz teksta saturu, kas samazina tā psiholoģiskās ietekmes efektivitāti kopumā. Turklāt ir jāņem vērā krāsu ietekme uz uzrakstu lasāmību:

Krāsu uzrakstus cilvēki pamana par 35% biežāk nekā melnbaltus;

Labu redzamību un skaidru uztveri nodrošina, ja tiek attēlotas krāsas: uz dzeltena - melna, uz balta - zila, zaļa vai melna, uz sarkana - zaļa un otrādi;

Slikta redzamība un nepietiekama uztvere rodas, ja tiek attēlotas krāsas: uz balta - sarkana, oranža vai dzeltena, uz melna - oranža, sarkana, zaļa un otrādi.

Tādējādi pareizi izvēlētu krāsu izmantošana ļauj izveidot vēlamo emocionālo fonu, kas veicina teksta uztveri un asimilāciju. Nepareizi izvēlētas krāsas attiecībā pret saturu izraisa disonansi emocionālajā uztverē. Šādos gadījumos negatīva reakcija uz krāsu kombināciju var izplatīties gan uz teksta saturu, gan uz tiem cilvēkiem, kuri to sagatavojuši. To izmanto gan psiholoģiskā kara speciālisti, gan negodīgi cilvēki un korumpēti mediji.

3. Psihoanalītiskā (psihokorekcijas) ietekme- tā ir ietekme uz cilvēka zemapziņu ar terapeitiskiem līdzekļiem, īpaši hipnozes vai dziļa miega stāvoklī. Ir arī metodes, kas izslēdz apzinātu pretestību gan indivīdam, gan cilvēku grupai nomoda stāvoklī.

Jo īpaši cilvēku psihes un viņu uzvedības skaņas kontroles procesā verbāli ieteikumi (pavēles) kodētā veidā tiek izvadīti uz jebkuru skaņas informācijas nesēju (audio kasetēm, radio vai televīzijas programmām, skaņas efektiem). Cilvēks atpūtas istabā klausās mūziku vai sērfa skaņas, seko līdzi filmas varoņa dialogiem un nenojauš, ka tajos ir komandas, kuras neuztver apziņa, bet vienmēr fiksē zemapziņa, liekot viņam pēc tam darīt to, kas ir noteikts.

4.Neirolingvistiskā ietekme(NLP - Neuro Linguistic Programming) ir psiholoģiskas ietekmes veids, kas maina cilvēku motivāciju, ieviešot viņu prātā īpašas lingvistiskās programmas.

Tajā pašā laikā galvenais ietekmes objekts ir smadzeņu neirofizioloģiskā darbība, tās dēļ radušies emocionāli-gribas stāvokļi. Galvenie ietekmes līdzekļi ir īpaši atlasītas verbālās (verbālās) un neverbālās lingvistiskās programmas, kuru satura asimilācija ļauj mainīt cilvēka (gan indivīda, gan veselu cilvēku grupu) uzskatus, uzskatus un priekšstatus. dots virziens. Neirolingvistiskās ietekmes subjekts ir speciālists (instruktors).

Instruktors vispirms atklāj pretrunīgos (konfliktējos) uzskatus un uzskatus psihē, kā arī no tā izrietošos un cilvēkus satraucošos negatīvos emocionālos stāvokļus (pārdzīvojumus, noskaņojumus, sajūtas). Nākamajā posmā viņš ar speciālu paņēmienu palīdzību palīdz apzināties sava reālā stāvokļa (sociāli ekonomiskā, kultūras, fiziskā un līdz ar to arī psiholoģiskā) diskomfortu un veic izmaiņas apziņā, kas liek cilvēkiem savādāk uztvert dzīves situācijas un veidot. attiecības ar citiem cilvēkiem.

Pēc tam, kad instruktora ietekmē cilvēks “saprot”, ko “prasa”, viņš patstāvīgi (bet apziņā iestrādātā uztveres stereotipa iespaidā) sāk vākt informāciju par savām ikdienas aktivitātēm, par saviem stāvokļiem un stāvokli. pieredzi. Salīdzinot savu reālo, šobrīd esošo stāvokli ar vēlamo (iespējamo), viņš nosaka, kādi resursi ir jāmobilizē un kas tieši jādara, lai panāktu sajūtu un noskaņojumu komfortu.

Objekta psihes izmaiņu formula instruktora ietekmē shematiski ir šāda (1. att.) .

Zināšanas ir spēks, spēks ir zināšanas.
F. Bekons
Jēdziena "psiholoģiskā ietekme" definīcija
Ar ietekmi mēs saprotam psiholoģisku ietekmi. Sāksim ar, mūsuprāt, veiksmīgākajām šī jēdziena definīcijām.
“Ietekme (psiholoģijā) ir process un rezultāts, kad indivīds maina otra cilvēka uzvedību, viņa attieksmi, nodomus, idejas, vērtējumus utt. mijiedarbojoties ar viņu.
Ietekme psiholoģiskās ietekmes procesā1 ir ietekmes subjekta darbības rezultāts, izraisot jebkuras objekta personības, tā apziņas, zemapziņas un uzvedības iezīmes.
Interesanti ir salīdzināt jēdzienus "ietekme" un "vara". Vara balstās uz pastāvošo vajadzību, attieksmju, attieksmju, stereotipu, statusu u.c. sistēmu. Ietekme izpaužas caur to izmaiņām.
Psiholoģiskā ietekme ir efektīvas (veiksmīgas) psiholoģiskas ietekmes process un rezultāts, tāpēc ir dabiski pievērsties pēdējās definīcijai.
“Ietekme ir psiholoģiska, ja tai ir ārēja izcelsme attiecībā pret adresātu (saņēmēju) un, viņa atspoguļota, noved pie konkrētas cilvēka darbības psiholoģisko regulatoru maiņas. Šajā gadījumā var runāt gan par uz āru vērstu, gan par iekšēji orientētu darbību. Tā rezultātā var mainīties smaguma pakāpe, virziens, nozīme dažādu darbības izpausmju subjektam. Psiholoģisko ietekmi var uzskatīt gan par procesu, kas noved pie konkrētas darbības psiholoģiskā pamata izmaiņām, gan kā (pašu izmaiņu) rezultātā.
G.A. Kovaļovs apvieno jēdzienus "psiholoģiskā ietekme" un "ietekme". Saskaņā ar psiholoģisko ietekmi (ietekmi) viņš saprot "veikto procesu
regulējot (pašregulējot) noteikta psiholoģiska satura vienādi sakārtotu sistēmu mijiedarbības darbību, kuras rezultāts ir šo sistēmu funkcionālā stāvokļa saglabāšana vai vismaz vienas no TĀM stāvokļa maiņa.
Psiholoģiskā "telpas laika" jēdziens vai "hronotopa" jēdziens darbojas kā ietekmes (ietekmes) kategorijas psiholoģiskās analīzes darbības vienība.
No vispārējās psihes definīcijas un tās telpiskās un laika organizācijas var secināt, ka pēc būtības psiholoģiskā ietekme ir vienas personas vai cilvēku grupas “iekļūšana” citas personas (vai cilvēku grupas) psihē. . Šādas "iekļūšanas" mērķis un rezultāts ir individuālu vai grupu garīgo parādību (uzskatu, attiecību, motīvu, attieksmes, stāvokļu utt.) maiņa, pārstrukturēšana.
Psiholoģiskā ietekme ir ietekme uz citas personas stāvokli, domām, jūtām un rīcību, izmantojot tikai psiholoģiskus līdzekļus, ar tiesībām un laiku reaģēt uz šo ietekmi.
Tomēr šaubieties par vārdiem "piešķirt tiesības un laiku reaģēt uz ietekmi". Ar dažiem ietekmes veidiem (piemēram, manipulējot un uzbrūkot) viņi cenšas šīs tiesības nenodrošināt.
Tāpēc mēs esam sliecas pieņemt turpmākam darbam tikai to šīs ietekmes definīcijas daļu, kuru mēs izcēlām treknā slīprakstā.
Visas iepriekš minētās definīcijas, savstarpēji papildinot viena otru, atklāj dažādus jēdziena "psiholoģiskā ietekme" aspektus.
Turpmāk tekstā īsuma labad izmantosim terminu "ietekme", kas nozīmē "psiholoģiskā ietekme".