პედაგოგიური კომუნიკაციის სტილები. პედაგოგიური კომუნიკაციის სტილები - ჟაიკა – LiveJournal სწავლების ლიბერალური დემოკრატიული მიდგომა

კომუნიკაციის სტილის იდენტიფიცირების რამდენიმე მიდგომა არსებობს. ერთ-ერთი მათგანი ემყარება კომუნიკაციის სტილის დაკავშირებას ლიდერობის სტილთან: ავტორიტარული ლიდერობის სტილი შეესაბამება ავტორიტარულ (იმპერატიულ) კომუნიკაციის სტილს, ხოლო დემოკრატიული ლიდერობის სტილი შეესაბამება დემოკრატიულ კომუნიკაციის სტილს. ამრიგად, კავშირი წარმოიქმნება ლიდერობისა და კომუნიკაციის სტილებს შორის, რაც, თუმცა, არ ნიშნავს მათ იდენტურობას, როგორც ზოგიერთი ავტორი მიიჩნევს. ფაქტია, რომ ლიდერობის სტილი ასევე ეხება გადაწყვეტილების მიღების მეთოდს (ინდივიდუალური თუ კოლექტიური), და არა მხოლოდ კომუნიკაციის მანერას.

როგორც ა.იუ.მაქსაკოვმა (1990) და დ.ა.მიშუტინმა (1992) აჩვენეს, მასწავლებლები ავტორიტარულილიდერობის სტილს აქვს სტუდენტებთან კომუნიკაციის შემდეგი მახასიათებლები:

• მონოლოგური და იმპერატიული მიმართვის ფორმების უპირატესი გამოყენება;
• პირად-ჯგუფური კომუნიკაციის დომინირება;
• მოსწავლეთა ვიწრო წრე, რომლებთანაც ისინი ინდივიდუალურად ურთიერთობენ (ძირითადად მაღალი მიღწევები).

მასწავლებლებთან ერთად დემოკრატიულისტილს აქვს ინდივიდუალური კომუნიკაციის უფრო ფართო დიაპაზონი, უფრო ხშირად მიმართავს დიალოგს და იყენებს მიმართვის არაიმპერატიულ ფორმებს.

პედაგოგიური კომუნიკაციის დროს ავტორიტარული ხელმძღვანელობის სტილის მქონე მასწავლებლებს ახასიათებთ გაკვეთილზე მათი როლის იმპერიული, ამპარტავანი ან დამამცირებელი დემონსტრირება, ცოდნასა და უნარებში უპირატესობა; მოსწავლეთა ზედმეტად მკაცრი შეფასება, მათი პასუხების დათრგუნვა ნეგატიური პედაგოგიური სანქციებით, დახმარების თხოვნაზე პასუხი, როგორც გაკვეთილის წინსვლის დაბრკოლება, შეზღუდვებისა და აკრძალვების არაგონივრული გამოყენება.

დემოკრატიული ლიდერობის სტილის მქონე მასწავლებლებს ახასიათებთ საპირისპირო ტექნიკა: მოსწავლეთა დათრგუნვისა და უხერხულობის განთავისუფლების სურვილი; წახალისება, მხარდაჭერა; სიტყვების შერჩევასა და ფრაზების აგებაში დახმარების გაწევა; მოსწავლის პოზიტიური კრიტიკა, მოსწავლეებთან დიალოგისადმი ინტერესის გამოხატვა და ა.შ. ამავე დროს, როგორც დ.ა. მიშუტინი აღნიშნავს, ამ მასწავლებლების გაკვეთილებზე არც თუ ისე იშვიათია მოსწავლეების მიერ კონფლიქტური სიტუაციების პროვოცირების კითხვები. ცხადია, სტუდენტები ხედავენ არა მხოლოდ ამ სტილის ლიდერობისა და კომუნიკაციის ძლიერ მხარეებს, არამედ მის სუსტ მხარეებს, მასწავლებელზე ფსიქოლოგიური ზეწოლის უნარს.

სკოლამდელი აღზრდის მასწავლებლების კომუნიკაციის სტილის შესწავლისას, O.V. Zelenskaya (2002) აღმოაჩინა, რომ ისინი დაკავშირებულია მასწავლებლების კონტროლის ლოკუსთან. კომუნიკაციის ავტორიტარული სტილი ასოცირდება სუბიექტური კონტროლის დაბალ დონესთან, ანუ ისინი მცირე ყურადღებას აქცევენ ბავშვებთან ურთიერთობის განვითარების ანალიზს, არ აცნობიერებენ მათი გავლენის იმპერატიულ ხასიათს, ეძებენ თავიანთი წარუმატებლობის მიზეზებს. საკუთარ თავს, მაგრამ სხვებში და ცდილობენ ახსნან ისინი გარემოებების კომბინაციით. დემოკრატიული კომუნიკაციის სტილის მქონე მასწავლებლებს აქვთ სუბიექტური კონტროლი. ისინი ცდილობენ ცხოვრებაში დაეყრდნონ თავიანთ რწმენასა და პრინციპებს, პასუხისმგებელნი არიან თავიანთ არჩევანზე და მიდრეკილნი არიან დააფასონ თავიანთი დამსახურებები. მათ აქვთ გამოხატული კოგნიტური მოთხოვნილება.

T. Yu. Treskova (ციტირებული: Vyatkin B. A., 2001) გამოავლინა, რომ პედაგოგიური კომუნიკაციის ავტორიტარული და დემოკრატიული სტილის მასწავლებლებს განსხვავებული გავლენა აქვთ მათი სტუდენტების პიროვნების განვითარებაზე. ეს გამოიხატა შემდეგში: დემოკრატიული სტილის მასწავლებლებს ჰყავთ უფრო გახსნილები, უფრო თავდაჯერებული და სოციალურად უფრო გაბედულები, ვიდრე ავტორიტარული სტილის მასწავლებლები. ეს უკანასკნელი სტუდენტები უფრო შეშფოთებულები, მორცხვები, ნაკლებად თავდაჯერებულები და უფრო თავშეკავებულები არიან.

დემოკრატიული და ავტორიტარული კომუნიკაციის სტილი განსხვავებულად მოქმედებს სხვადასხვა სქესის მოსწავლეებზე. ბიჭები, რომლებსაც მასწავლებლები ასწავლიან დემოკრატიული სტილით, უფრო არაკეთილსინდისიერები, უყურადღებო და დაბალი თვითკონტროლის მქონენი არიან. პირიქით, ავტორიტარული სტილის მასწავლებლებს ჰყავთ უფრო გონივრული, დომინანტური, უფრო დაძაბული და მგრძნობიარე ბიჭები. გოგონებისთვის პირიქითაა: მასწავლებელთა კომუნიკაციის დემოკრატიული სტილით გოგონები უფრო წინდახედულები, კეთილსინდისიერები, მგრძნობიარეები, შფოთიანები და მაღალი თვითკონტროლი არიან; ავტოკრატული სტილით, ისინი უფრო უყურადღებო, მორჩილები და მორჩილები არიან.

ზემოთ მოცემული ცხრილი არ შეიძლება იყოს გაგებული, რომ ნიშნავს, რომ კომუნიკაციის ავტორიტარული სტილის მქონე მასწავლებლები იყენებენ მხოლოდ ინსტრუქციებს, ბრძანებებს და ა.შ., ხოლო დემოკრატიული სტილის მასწავლებლები იყენებენ მხოლოდ წინადადებებს, რჩევებს და დისკუსიას. ინფორმაციის გადაცემის ყველა ეს ფორმა შეიძლება გამოიყენონ სხვადასხვა კომუნიკაციის სტილის მქონე მასწავლებლებმა, მაგრამ მათი გამოყენების სიხშირე ორივესთვის ერთნაირი არ არის.

ს.ვ.ივანოვის (1990) მიხედვით, მასწავლებლების ნახევარს ახასიათებს კომუნიკაციის დემოკრატიული სტილი, ავტორიტარული სტილი მასწავლებელთა 40%-ში, ლიბერალური კი 9%-ში; სტუდენტი სტაჟიორები ყველაზე ხშირად იყენებენ დემოკრატიული კომუნიკაციის სტილს. ამავდროულად, ე.ია.ზახაროვას (1989) მიხედვით, უნივერსიტეტის მასწავლებელთა 60%-ს აქვს ავტორიტარული ორიენტაცია სამუშაოსა და სტუდენტებთან ურთიერთობაში.

ნ.ა. ლოპარევამ (2004) აღმოაჩინა, რომ სტუდენტები კომუნიკაციის ლიბერალურ სტილს უკავშირებენ გამოუცდელ მასწავლებელს, ხოლო დემოკრატიულ სტილს გამოცდილ მასწავლებელთან.

ხაზგასმით უნდა აღინიშნოს, რომ კომუნიკაციის სტილი არის დინამიური სტრუქტურა, რომელიც ასახავს მიმართების სხვადასხვა ფორმებს შორის ურთიერთობას. ეს ნიშნავს, რომ მასწავლებლები ბევრ მათგანს მიმართავენ, მაგრამ ერთზე ჭარბობს გარკვეული სტილის ფორმები, ხოლო მეორესთვის - სრულიად განსხვავებული, ამავდროულად, როდესაც სიტუაცია იცვლება, მიმართვის ამ ფორმებს შორის შეიძლება შეიცვალოს ურთიერთობა. . ამრიგად, დაძაბულ ვითარებაში, ლიდერობის სტილის მიუხედავად, ავტორიტარული ფორმების რაოდენობა იზრდება. ამ უკანასკნელებს უფრო ხშირად იყენებენ მასწავლებლები ჯგუფში დაბალი და საშუალო სტატუსის მქონე მოსწავლეებთან ურთიერთობისას და ნაკლებად ხშირად მის ლიდერებთან ურთიერთობისას. ამ ფორმებს უფრო ხშირად იყენებენ მამრობითი სქესის მასწავლებლები, ვიდრე ქალები (Ivanov S.V., 1990).

აქტივობის სხვა სტილისგან განსხვავებით, ლიდერობისა და კომუნიკაციის სტილის განხორციელების სპეციფიკა არის ის, რომ ისინი განსხვავებულად აღიქმებიან გავლენის ობიექტების (მოსწავლეების) მიერ. შესაბამისად, განსხვავებულია მათი დამოკიდებულება თავად მასწავლებლის მიმართ და ურთიერთობები სხვადასხვანაირად ვითარდება.

V.I. Karikash (1989) ექსპერიმენტულად გამოყოფს მასწავლებლებს შორის კომუნიკაციის ხუთ ყველაზე გავრცელებულ ტიპს.

• პირველი ტიპი - პირადი და საქმიანი. ამ ტიპის წარმომადგენლები მოსწავლეებს განსხვავებულად აფასებენ: ისინი სხვა მასწავლებლებთან შედარებით ნაკლებად აჩვენებენ მოსწავლის პიროვნული თვისებების შეფასების დამოკიდებულებას მის ბიზნეს თვისებებზე და აკადემიურ მოსწრებაზე.
• მეორე ტიპი - შერჩევითი ბიზნესი. ამ ტიპის პირებს ახასიათებთ მათი დამოკიდებულების უკიდურესი პოლუსების უფრო სრულყოფილი შეფასება „საუკეთესო“ და „რთული“ სტუდენტების მიმართ (მათი გადმოსახედიდან). ამავდროულად, „საუკეთესოს“ შეფასებები გადაჭარბებულია, ხოლო „რთულის“ შეფასება არასაკმარისია. დანარჩენი მოსწავლეები და ისინი უმრავლესობას ხვდებიან მასწავლებლის ხედვის არედან.
• მესამე ტიპი - ფორმალური ბიზნესი. ამ ტიპის მასწავლებელი აფასებს დამოკიდებულებას ცალკეული მოსწავლეების მიმართ გარკვეული ჯგუფის წევრობიდან გამომდინარე.
• მეოთხე ტიპი არის წინა ტიპების "სიმბიოზი". ის გამოყოფს „საუკეთესოს“ და „რთულს“, ამყარებს მათთან ურთიერთობას პირად და საქმიან დონეზე, მაგრამ, მეორე მხრივ, სხვა სტუდენტებთან ურთიერთობა არ არის დიფერენცირებული და რჩება ფორმალური და საქმიანი.
• მეხუთე ტიპი ხასიათდება დიფუზური ურთიერთობებიმოსწავლეებთან, რაც გამოიხატება როგორც ცალკეულ მოსწავლეებთან, ისე ჯგუფთან ურთიერთობის გაურკვევლობაში.

ვ.ა.კან-კალიკმა და გ.ა.კოვალევმა (1985) გამოავლინეს პედაგოგიური კომუნიკაციის რვა სტილი: დიალოგური, მიმნდობი, ამსახველი, ალტრუისტული, მანიპულაციური, ფსევდოდიალოგიური, კონფორმალური და მონოლოგიური.

S. L. Bratchenko (1987), ადამიანის კომუნიკაციური დამოკიდებულების მიმართულებიდან გამომდინარე (თანასწორობა კომუნიკაციაში ან მის მიუღებლობაში, შემოქმედებითი ან სტერეოტიპული კომუნიკაცია, ურთიერთგაგების მიღწევა ან მასზე უარის თქმა), გამოყო კომუნიკაციის ექვსი სტილი: დიალოგური, ალტეროცენტრული, კონფორმული. , გულგრილი, მანიპულაციური და ავტორიტარული.

გამოვლინდა პედაგოგიური კომუნიკაციის სტილი, რომელიც ძირითადად ეფუძნება მასწავლებლის სურვილს მოიპოვოს არა მხოლოდ ავტორიტეტი მოსწავლეებში, არამედ ამა თუ იმ სახის ფსევდოავტორიტეტიც. ამის მიხედვით განასხვავებენ შემდეგს:

• სტილი" ერთობლივი კრეატიულობა„როდესაც მასწავლებლისა და მოსწავლეების საერთო მიზნები დასახულია და გადაწყვეტილებები მიიღება ერთობლივი ძალისხმევით;
• სტილი" მეგობრული განწყობა“, რომელიც საფუძვლად უდევს საკომუნიკაციო პარტნიორის პიროვნებისადმი გულწრფელ ინტერესს, მის მიმართ პატივისცემას და კონტაქტებისადმი ღიაობას;
• სტილი" ფლირტი“, სტუდენტების ცრუ, იაფფასიანი ავტორიტეტის მოპოვების, მათ სიამოვნების სურვილიდან გამომდინარე;
• სტილი" დაშინება“, რაც მასწავლებლის გაურკვევლობის ან ერთობლივი პროდუქტიული საქმიანობის საფუძველზე კომუნიკაციის ორგანიზების შეუძლებლობის შედეგია; ასეთი კომუნიკაცია მკაცრად რეგულირდება, გადადის ოფიციალურ ფორმალურ ჩარჩოში;
• სტილი" მანძილი“, რომელსაც აქვს სხვადასხვა ვარიაციები, მაგრამ ინარჩუნებს მთავარ მახასიათებელს - ხაზს უსვამს მასწავლებელსა და მოსწავლეებს შორის განსხვავებებს;
• სტილი" მენტორინგი“, რომელიც წინა სტილის ვარიაციაა, როდესაც მასწავლებელი ასრულებს „გამოცდილის“ როლს, იღებს მენტორის როლს და ესაუბრება მოსწავლეებს აღმზრდელობითი და მფარველი ტონით.

მასწავლებელთა კომუნიკაციის სხვადასხვა სტილი იწვევს მოსწავლეებში განსხვავებულ ემოციურ მდგომარეობას. კომუნიკაციაში მოუქნელი ქცევის მქონე მასწავლებლები ხშირად შემთხვევით იწვევენ მოსწავლეებში ხელსაყრელ ემოციურ რეაქციას, მხოლოდ იმიტომ, რომ მათ მიერ შემუშავებული კომუნიკაციის სტილი „შეესაბამებოდა“ მოსწავლეების ინდივიდუალურ მახასიათებლებს. ამავდროულად, უამრავ სხვა შემთხვევაში, როდესაც მათთვის დამახასიათებელი კომუნიკაციის მეთოდი განსხვავდება სტუდენტების იდეებისგან, მასწავლებლები, ამის ცოდნის გარეშე, ასტიმულირებენ უკმაყოფილების გამოვლინებებს, აძლიერებენ და ინარჩუნებენ უარყოფით დამოკიდებულებას არა მხოლოდ. საკუთარი თავის მიმართ, არამედ სუბიექტის მიმართაც.

სკოლის რეალურ პრაქტიკაში დომინირებს პედაგოგიური გავლენის დისციპლინურ-აფექტური ტიპი, რომელიც საფუძველს იღებს არა მოსწავლის აქტივობას, არა მისი საქმიანობის შემოქმედებით ხასიათს, არამედ მისი ქცევისა და ქმედებების მკაცრ დაქვემდებარებას მასწავლებელზე. ამ ხაზის მკაცრი დაცვა, ზემოქმედების ყველა გამოყენებული მეთოდის საფუძვლად სიზუსტე და დაქვემდებარება. ზემოქმედების განსაზღვრული ტიპი ჩვეულებრივ განიხილება დიქოტომიური სემანტიკური ღერძის ფარგლებში:

• პირადი - უპიროვნო,
• დემოკრატიული - ავტორიტარული,
• მოტივირება - კონტროლი,
• სინტონურად ემპათიური - ჰიპომგრძნობიარე,
• დახმარება - ხელის შეშლა,
• განვითარებადი - დეფორმირებადი,
• მასტიმულირებელი - ჩახშობა,
• წამახალისებელი - მუქარა და ა.შ.

გარდა ამისა, სკოლის მოსწავლეებს შორის ემოციური გამოცდილების არათანაბარი გამოცდილების შექმნით, რომლებიც ერთმანეთის მსგავსია აკადემიური წარმატებებით ან სოციალური მუშაობისადმი მათი თანდაყოლილი დამოკიდებულებით, პედაგოგები, რომლებიც განსხვავდებიან მოსწავლეებთან კომუნიკაციის სტილით, სხვადასხვა გავლენას ახდენენ ხასიათის თვისებების ფორმირებაზე. მოზარდების, მაშინაც კი, თუ სკოლის მოსწავლეებს აქვთ იგივე პროგრესი ან ავლენენ თანაბარ აქტივობას საჯარო დავალებების შესრულებისას.

ისმაგილოვა (1991, 1992) განასხვავებს პედაგოგიური კომუნიკაციის ორ სტილს. პირველი (პირობითად დანიშნული A) - საორგანიზაციო და მაკორექტირებელი ქმედებები, პირდაპირი მიმართვები; მეორე (B) - შეფასებითი, მაკონტროლებელი და მასტიმულირებელი ქმედებები და არაპირდაპირი მიმართვები. A სტილი დამახასიათებელია ძლიერი და ლაბილური ნერვული სისტემის მქონე მასწავლებლებისთვის, რომლებიც ემოციურად არასტაბილურები არიან. სტილი B უფრო შესაფერისია ძლიერი და ინერტული ნერვული სისტემის მქონე მასწავლებლებისთვის, ემოციურად სტაბილური.

ყველა შენიშვნის საერთო რაოდენობა დაახლოებით ერთნახევარჯერ მეტია მამრობითი სქესის მასწავლებლებისთვის. უფრო მეტიც, მამრობითი სქესის მასწავლებელთა შენიშვნები, რომლებიც ეხება ქცევის შეფასებას ან გაკვეთილის ორგანიზებას (ისინი შეადგენენ შენიშვნების საერთო რაოდენობის 60%-ს) არის უპირატესად უარყოფითი (59%) და ნეიტრალური (28%). აქედან გამომდინარე, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ მამრობითი სქესის მასწავლებლები გაკვეთილზე აჩვენებენ უფრო მაღალ კომუნიკაციურ აქტივობას და, როგორც ჩანს, ცდილობენ გააკონტროლონ სასწავლო პროცესის თითქმის ყველა ასპექტი.

ქალი მასწავლებლები უფრო ხშირად მიმართავენ ბიჭებს (ყველა შენიშვნის 72%) ქცევის უპირატესად (83%) ნეგატიური შეფასებით. ისინი უფრო ხშირად მიმართავენ მთელ კლასს, ხოლო მამრობითი სქესის მასწავლებლები ურჩევნიათ პირად კონტაქტს. მამაკაცი მასწავლებლების ზარების რაოდენობა ბიჭებსა და გოგოებზე უფრო თანაბრად ნაწილდება, მაგრამ აკადემიურ კონტაქტებში დადებითი შეფასებების რაოდენობა (მოსწავლეთა ცოდნის შესახებ) მნიშვნელოვნად მაღალია ბიჭებისთვის.

ასევე დაფიქსირდა განსხვავებები აკადემიური კონტაქტების დროს ნეიტრალური შეფასებების რაოდენობაში: მამრობითი სქესის მასწავლებლები უფრო ხშირად იყენებდნენ ასეთ შეფასებებს როგორც ბიჭებისთვის, ასევე გოგონებისთვის. ქალი მასწავლებლებისთვის დამახასიათებელია ინტელექტუალური აქტივობის ემოციურად დატვირთული შეფასებები, ხოლო გაკვეთილის ორგანიზაციული ასპექტებისა და მოსწავლეთა ქცევის ნეიტრალური შეფასების პროცენტი დაახლოებით ერთნაირია ორივე სქესის მასწავლებლებისთვის.
Popova L.V., 1989. P. 73-74.

L.I.Ryumina-ს (2000) ნაშრომში შედარება გაკეთდა მასწავლებლების პიროვნული მახასიათებლების დიალოგური და მანიპულაციური კომუნიკაციის სტილით. დიალოგური სტილის მასწავლებლები უფრო ჰარმონიულები, მშვიდი, საკუთარ თავში და ცხოვრებაში დარწმუნებულები და სამყაროსადმი გახსნილები არიან. მათ შეუძლიათ სხვების გაგება და ცდილობენ წვლილი შეიტანონ მათ განვითარებასა და კეთილდღეობაში. მანიპულაციური სტილის არსებობისას მასწავლებლები გარეგნულად დარწმუნებულნი არიან საკუთარ თავში, სხვების სიმპათიისა და მოწონების გაღვივების უნარში, თუმცა არ სჯერათ საკუთარი ცხოვრების კონტროლის უნარის. ასეთი მასწავლებლისთვის ყველაზე მნიშვნელოვანი სპეციფიკური ღირებულებებია, რომლებიც მას პირადად ეხება; კომუნიკაციის პარტნიორი არის მხოლოდ საშუალება საკუთარი მიზნის მისაღწევად.

ექსპერიმენტული კვლევის დროს მიღებული იქნა შედეგები, რომელთა ანალიზმა შესაძლებელი გახადა საშუალო განათლების განვითარებაში პედაგოგიური კომუნიკაციის სტილის გამოვლენა. - E.I.] ორი მოდელი: ადაპტური და განმავითარებელი. ამ მოდელების იდენტიფიკაცია შეესაბამება L. M. Mitina-ს პოზიციას პროფესიული საქმიანობის მოდელებზე (1997), რადგან SVE არის პროფესიული განვითარების მნიშვნელოვანი კომპონენტი და პროფესიონალის ფორმირების პირობა.

ადაპტაციური მოდელიმოიცავს SVE-ს განვითარებას, როგორც მექანიზმს, რომელიც უზრუნველყოფს მასწავლებლის ინდივიდუალობის ადაპტაციას ურთიერთქმედების სიტუაციის მოთხოვნებთან მისთვის მოხერხებულობის პრინციპით (E. P. Ilyin, 1988), ანუ მასწავლებლის ინდივიდუალობა ადაპტირებს ურთიერთქმედების პირობებს. ბავშვი თავისთვის. ამ შემთხვევაში, ურთიერთქმედების ეფექტურობა დაბალია. როგორც კვლევის შედეგები აჩვენებს, ჩვენ მიერ გამოვლენილი ერთ-ერთი სტილი - ორგანიზაციული - ნაკლებად წარმატებულია ბავშვებთან ურთიერთობისას. თუ ამ მოდელს განვიხილავთ მეტა-ინდივიდუალური სამყაროს სისტემების ურთიერთქმედების თვალსაზრისით, მაშინ შეგვიძლია ვთქვათ, რომ დარღვეულია ხარისხობრივი სიზუსტის ორმაგობის პრინციპი, პოზიციური დისბალანსის გამოვლინება: პრიორიტეტი მასწავლებელი არის სისტემის პოზიცია „ბავშვის“ ქვესისტემასთან მიმართებაში. ეს პრიორიტეტები ასევე განსაზღვრავს საქმიანობის ფორმების გამოვლინებას. ბავშვთან კომუნიკაციისას დომინირებს საქმიანობის ინფორმაციული და საპრეზენტაციო ფორმები, რასაც მოწმობს ორგანიზაციული SPE-ის მახასიათებლები (დიდაქტიკური და ორგანიზაციული ამოცანების უპირატესობა ბავშვთან კომუნიკაციაში, მის მიმართ დამოკიდებულება, როგორც გავლენის ობიექტი და ა.შ.). აქტივობის ზოგიერთი ფორმის უპირატესობა სხვებზე, სტილის ფუნქციების ცალმხრივი, ერთფეროვანი გამოვლინება საშუალებას გვაძლევს ამ შემთხვევაში დავახასიათოთ მასწავლებლის ინდივიდუალობა, როგორც ინერტული, პასიური სისტემა, რომელიც არ აჩვენებს აქტივობას, რომელიც მიმართულია საკუთარ პოზიტიურ ცვლილებებზე. ბავშვებთან ურთიერთობის წარმატება და ეფექტურობა.

განვითარების მოდელი ითვალისწინებს ღია კოდის პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარებას, როდესაც ის მოქმედებს როგორც მექანიზმი, რომელიც უზრუნველყოფს ურთიერთქმედების სისტემების დინამიურ ბალანსს. პედაგოგიური კომუნიკაციის ეს სტილი შეესაბამება მასწავლებლის ინდივიდუალობას და არ ეწინააღმდეგება ურთიერთქმედების სიტუაციის მოთხოვნებს (E. P. Ilyin, 1988). ჩვენს შემთხვევაში, ეს არის დეველოპერული ღია კოდის პროგრამული უზრუნველყოფა. იგი ახორციელებს თვისებრივი დარწმუნების ორმაგობის პრინციპს; ინდივიდუალობა ერთდროულად მოქმედებს როგორც სისტემა, რომელსაც სხვა ქვესისტემები (ბავშვი) ერთვის, ასევე როგორც ქვესისტემა, რომელიც თავად არის მიბმული სხვა სისტემებთან (ბავშვი). ანუ, არსებობს ურთიერთქმედების სისტემების პოზიციური დინამიური წონასწორობა. ეს, თავის მხრივ, უზრუნველყოფს კომუნიკაციაში მასწავლებლის საქმიანობის ყველა ფორმის გამოვლინების ჰარმონიულ კომბინაციას. მაგრამ ეს სიტუაცია, ეს SPO არ წარმოიქმნება თავისთავად, არამედ მასწავლებლის ინდივიდუალობასა და ურთიერთქმედების სიტუაციას შორის არსებული წინააღმდეგობების აქტიური დაძლევის შედეგად, ან იმ წინააღმდეგობებს, რომლებიც წარმოიშვა სისტემათა ურთიერთქმედების პროცესში. მეტა-ინდივიდუალური სამყარო. ამ შემთხვევაში ღია კოდის პროგრამული უზრუნველყოფა მოქმედებს, როგორც მექანიზმი ამ წინააღმდეგობების დასაძლევად. ეს შესაძლებელია იმ პირობით, რომ ეს წინააღმდეგობები გახდეს მასწავლებლის პროფესიული ცნობიერების ანალიზის საგანი. შემდეგ ის იწყებს აქტიურ ძიებას კომუნიკაციის ყველაზე ეფექტური ტექნიკისა და მეთოდებისთვის, რომლებიც შეესაბამება ურთიერთქმედების სიტუაციას და, თუ ისინი არ შეესაბამება მის ინდივიდუალობას, ის შეგნებულად ცდილობს შეცვალოს საკუთარი თავი. როგორ შეიძლება ეს მოხდეს? ალბათ, მასწავლებლის ბავშვებთან ურთიერთობის ეფექტურობა კომუნიკაციის გარკვეული მეთოდებისა და ტექნიკის გამოყენების შედეგად წარმოშობს ამ წარმატებული ოპერაციების კონსოლიდაციის აუცილებლობას. თავის მხრივ, ამ ოპერაციების გამოყენება აქტუალიზებს მასწავლებლის ინდივიდუალურობის გარკვეული მახასიათებლების გამოვლინებას. ამ თვისებებზე მოთხოვნა ხელს უწყობს მათ განვითარებას, მათი გამოხატვის ხარისხის მატებას, ინდივიდუალურობის სხვა თვისებებთან მათი ურთიერთობის ბუნების შეცვლას, რაც საბოლოოდ მიუთითებს მასწავლებლის ინდივიდუალობის განვითარებაზე. და პირიქით, თუ რაიმე თვისება არ არის მოთხოვნადი პროფესიულ საქმიანობაში, პედაგოგიურ კომუნიკაციაში, მაშინ მათ განვითარებაში შეიმჩნევა სტაგნაციის მდგომარეობა და ისინი თანდათან იწყებენ ჩარევას, განვითარებაში რეგრესს, რაც ისევ აისახება ცვლილებაში. მთლიანობაში ინდივიდის თვისებებს შორის ურთიერთობის სტრუქტურა მის განვითარებაში. ამრიგად, მასწავლებელი აშენებს კომუნიკაციის საკუთარ სტილს, რაც საშუალებას აძლევს მას იყოს უფრო ეფექტური ბავშვთან ურთიერთობისას, ცვლის მის პიროვნებას და ავითარებს მას. განსაკუთრებით მინდა გავამახვილო ყურადღება სახელწოდებაზე - განვითარების მოდელი. იგი სავსეა ღრმა მნიშვნელობით და მოიცავს მრავალმხრივ განვითარებას: საშუალო განათლების განვითარებას, მასწავლებლის ინდივიდუალურობის განვითარებას, ბავშვის ინდივიდუალურობის განვითარებას.

ორგანიზაციული სტილის მქონე მასწავლებლის შემთხვევაში ყველაფერი ცოტა სხვანაირად ხდება. ურთიერთდამოკიდებულ სისტემებს შორის წარმოშობილი წინააღმდეგობები არ არის მათი პროფესიული ცნობიერების ანალიზის საგანი, რასაც მოწმობს მათი სუბიექტური კონტროლის ქვედა დონეები. ამიტომ, ისინი არ ადაპტირებენ თავიანთ ინდივიდუალობას ურთიერთქმედების სიტუაციის მოთხოვნებთან, არამედ ადაპტირებენ სიტუაციას საკუთარ თავს.

განსხვავებული საშუალო განათლების მქონე პედაგოგებს შორის ურთიერთქმედების სიტუაციისა და ურთიერთქმედების სისტემების მოთხოვნებთან ადაპტაციის პროცესები განსხვავდება პროფესიული საქმიანობის ხარისხით და ხასიათით, რაშიც ვგულისხმობთ საგნის აქტიურობას პროფესიული საქმიანობის დაუფლებისა და განხორციელების პროცესში. ორგანიზაციული SVE-ს მქონე მასწავლებლის შემთხვევაში, მისი საქმიანობა მიმართულია კომუნიკაციის ტექნიკისა და მეთოდების არჩევაზე, რომლებიც შეესაბამება მხოლოდ მის ინდივიდუალობას და ყოველთვის არ უზრუნველყოფს პროდუქტიულობას და წარმატებულ კომუნიკაციას. შეიძლება ითქვას, რომ აქტივობა ბოლომდე არ არის რეალიზებული, ან შეიძლება მხოლოდ ადაპტაციის აქტივობაზე ვისაუბროთ. SVE-ს განვითარებადი მასწავლებლის შემთხვევაში, საკუთარი სტილის შემუშავების აქტივობა მიზნად ისახავს კომუნიკაციის ტექნიკისა და მეთოდების არჩევას არა მხოლოდ საკუთარი ინდივიდუალობის შესაბამისად, არამედ კომუნიკაციის სიტუაციის გათვალისწინებით, ინდივიდუალურობის გათვალისწინებით. ბავშვი. გარდა ამისა, აქტივობა ასევე მიზნად ისახავს საკუთარი ინდივიდუალობის შეცვლას იმ შემთხვევებში, როდესაც მისი ზოგიერთი მახასიათებელი შეიძლება უარყოფითად გამოვლინდეს ბავშვებთან კომუნიკაციის ბუნებაში. ეს აქტივობა გულისხმობს გამოხატვის ოდნავ განსხვავებულ ხარისხს, ვინაიდან აუცილებელია მასწავლებლის ინდივიდუალურობის გარკვეული წინააღმდეგობის დაძლევა ამ ცვლილებების მიმართ.
Ismagilova A. G., 2003. P. 93-97.

ორგანიზაციული სტილის მქონე მასწავლებლებს აქვთ უფრო გამოხატული გარე პოზიტიური მოტივაცია სამუშაოსთვის (t = 2.6) და ისეთი თვითგანვითარების ფაქტორი, როგორიცაა კოლეგების პატივისცემა (t = 2.3). ეს მიუთითებს იმაზე, რომ მათ საქმიანობაში, უფრო მეტად, ვიდრე განვითარების სტილის მქონე პედაგოგები, ისინი ორიენტირებულნი არიან გარეგან გაძლიერებაზე და მათი საქმიანობის დამტკიცებაზე სხვებისგან, განსაკუთრებით კოლეგებისგან.

გარდა ამისა, ორგანიზაციული სტილის მასწავლებლებს აქვთ უფრო გამოხატული გარე უარყოფითი მოტივაცია მუშაობისთვის (t = 2.6). ანუ, ორგანიზაციული სტილის მქონე პედაგოგები ცდილობენ იყვნენ უფრო წარმატებულები თავიანთ პროფესიულ საქმიანობაში, რადგან ისინი ცდილობენ თავი აარიდონ მასში სხვების კომენტარებისა და ნაკლოვანებების მითითებებს.

აქტივობის მიზნების სიმძიმის ანალიზმა აჩვენა, რომ განვითარების სტილის მქონე მასწავლებლებს, ორგანიზაციული სტილის მასწავლებლებთან შედარებით, აქვთ უფრო გამოხატული მიზნები, როგორიცაა ბავშვის შესაძლებლობების განვითარება (t = -2,8), ბავშვის ემოციური კომფორტის უზრუნველყოფა (t = -2.3 ), ბავშვის მორალური განათლება (t = -2.9) და ბავშვის ესთეტიკური განვითარება (t = -2.2). ეს ნიშნავს, რომ განვითარების სტილის მქონე აღმზრდელები უფრო მეტად ამახვილებენ ყურადღებას ბავშვის შესაძლებლობების განვითარებაზე, მის მორალურ და ესთეტიკურ თვისებებზე და ცდილობენ თავიანთი აქტივობების სტრუქტურირებას ისე, რომ უზრუნველყონ მისთვის პირობები. ემოციური კეთილდღეობა. გარდა ამისა, აქტივობის მიზნების იერარქიის თვისებრივი ანალიზის მიხედვით, განვითარების სტილის მქონე პედაგოგები პრიორიტეტულად მიიჩნევენ ისეთ მიზანს, როგორიცაა ბავშვის შესაძლებლობების განვითარება, ხოლო ორგანიზაციული სტილის მქონე პედაგოგები განსაზღვრავენ ფიზიკურ კეთილდღეობას და ჯანმრთელობას. ბავშვის, როგორც ყველაზე მნიშვნელოვანი.

განსხვავებები ისეთ მიზანთან მიმართებაში, როგორიცაა ბავშვის განვითარების დიაგნოსტიკა (t = -2.3) გამოიხატა იმაში, რომ განვითარების სტილის მქონე პედაგოგები, უფრო მეტად ორგანიზაციული სტილის მქონე პედაგოგებთან შედარებით, საჭიროდ თვლიან ყურადღება მიაქციონ დროულ დიაგნოზს. და საჭიროების შემთხვევაში ბავშვის განვითარებაში ინდივიდუალური დეფექტების გამოსწორება.

მიღებული შედეგები საშუალებას გვაძლევს დავასკვნათ, რომ როგორც განვითარების, ისე ორგანიზაციული კომუნიკაციის სტილის მქონე პედაგოგები პოულობენ ინდივიდუალურად მისაღებ შესაძლებლობებს თვითრეალიზაციისთვის საქმიანობის სხვადასხვა ასპექტში. კომუნიკაციის განვითარების სტილის მქონე მასწავლებლები საქმიანობის პროცესში უფრო მეტად არიან ორიენტირებულნი მის მორალურ და ეთიკურ მხარეზე, ხელს უწყობენ ბავშვის ინდივიდუალური მიდრეკილებების და შემოქმედებითი შესაძლებლობების განვითარებას და გამოვლენას. მათთვის პროფესიული საქმიანობისა და თვითრეალიზაციის არსი დაკავშირებულია პედაგოგიური საქმიანობის შინაგან მნიშვნელობასთან, ადამიანების დახმარების სურვილთან. აქედან გამომდინარე, ბავშვებთან მათი ურთიერთობის საფუძველი, პირველ რიგში, პირადი კომუნიკაციაა. ეს მიუთითებს ადამიანის არსებობის ისეთი რეჟიმის, როგორც სამსახურის რეჟიმის, მათ გამოვლინებაზე (ა.გ.ფონარევი). ორგანიზაციული კომუნიკაციის სტილის მქონე მასწავლებლები პრიორიტეტს ანიჭებენ ბავშვების ფიზიკურ კეთილდღეობასა და ჯანმრთელობას. ისინი მიდრეკილნი არიან თავიანთი საქმიანობის ეფექტურობას სხვების მიერ პოზიტიური შეფასებით ნახონ. გარდა ამისა, ისინი წარმატებისკენ მიისწრაფვიან კოლეგებისა და ადმინისტრაციის მხრიდან უარყოფითი შეფასებების თავიდან აცილების გამოხატული ტენდენციის გამო. შეიძლება ვივარაუდოთ, რომ ისინი ყოველთვის ვერ პოულობენ შიდა რესურსებს პროფესიული განვითარებისა და საქმიანობის ცვლილებებისთვის, რაც საშუალებას გვაძლევს შევადაროთ ეს მახასიათებლები სოციალური მიღწევების რეჟიმის გამოვლინებას (ა.გ.ფონარევი).
Kobyalkovskaya E. A., 2003. P. 265-267.

A.A. Korotaev და T. S. Tambovceva (1985) ნაშრომებმა გამოავლინა ექსტრავერსიის როლი - ინტროვერსია ოსტატი მასწავლებლების მიერ პედაგოგიური კომუნიკაციის სხვადასხვა მეთოდების გამოყენებაში.

ექსტროვერტი მასწავლებლებისთვის შემდეგი დამახასიათებელი ხერხები აღმოჩნდა: მოსწავლეებს სახელის მიხედვით, მაგრამ მეგობრული, თბილი სახით მიმართვა; მოსწავლეთა წარმატებაში ნდობის გამოხატვა, მიმართვის თბილი ტონი, იუმორის და ხუმრობების გამოყენება; ეს მასწავლებლები ხშირად ამტკიცებენ მოსწავლეთა პასუხებსა და ქმედებებს; გაფრთხილებები და კომენტარები მოცემულია რბილი ფორმით; კონფლიქტურ სიტუაციებში ისინი შემოიფარგლებიან მსუბუქი საყვედურებით.

ინტროვერტი მასწავლებლებისთვის უფრო დამახასიათებელი იყო შემდეგი საკომუნიკაციო ტექნიკის გამოყენება: მოსწავლეებს მიმართა „შენ“, მაგრამ ცივად, დისტანციის დაცვა; არცთუ იშვიათია მათთან ურთიერთობის გაღიზიანებული ტონი; ისინი უფრო ხშირად ადანაშაულებენ სტუდენტებს, ვიდრე აქებენ; გამოიჩინოს სიმკაცრე მოსწავლეებზე მიმართვისას, გამოხატოს უკმაყოფილება გაბრაზებული და მიმართოს მოსწავლეებისთვის შეუფერებელ ეპითეტებს; შენიშვნები და გაფრთხილებები უხეშია.

აქედან გამომდინარეობს, რომ ინტროვერტი მასწავლებლები უფრო მიდრეკილნი არიან კომუნიკაციისა და ლიდერობის ავტორიტარული სტილისკენ.

პედაგოგიური კომუნიკაციის სტილი - ეს არის მასწავლებელსა და მოსწავლეს შორის სოციალურ-ტიპოლოგიური ურთიერთქმედების ინდივიდუალურ-ტიპოლოგიური თავისებურებები.

კომუნიკაციის სტილი გამოიხატება:

მასწავლებლის კომუნიკაციური შესაძლებლობების თავისებურებები;

მასწავლებელსა და მოსწავლეებს შორის ურთიერთობის არსებული ბუნება;

მასწავლებლის შემოქმედებითი ინდივიდუალობა;

სასწავლო ჯგუფის (აუდიტორიის) თავისებურებები.

მასწავლებელსა და მოსწავლეს შორის კომუნიკაციის სტილი სოციალურად და მორალურად მდიდარი კატეგორიაა. იგი განასახიერებს საზოგადოების და მასწავლებლის, როგორც მისი წარმომადგენლის, სოციალურ და ეთიკურ დამოკიდებულებებს. პედაგოგიური კომუნიკაციისა და პროფესიული საქმიანობის სტილი ასევე ასახავს ნებისმიერი მასწავლებლის ინდივიდუალურ ფსიქოლოგიურ და პიროვნულ თავისებურებებს, ე.ი. თითოეულ ადამიანს აქვს პროფესიული კომუნიკაციის ინდივიდუალური სტილი.

სტილი, როგორც კომუნიკაციის საშუალება, პედაგოგიურ პრაქტიკაში წარმოდგენილია პედაგოგიური ურთიერთქმედების ორგანიზების სამი ძირითადი ფორმით:

- თანამშრომლობამასწავლებლები და მოსწავლეები ცოდნის ერთობლივ ძიებაში;

- წნევამასწავლებელი მოსწავლეებზე და მათი აქტივობისა და შემოქმედებითი ინიციატივის შებოჭვა (შეზღუდვა);

- ნეიტრალურისტუდენტებისადმი დამოკიდებულება, მასწავლებლის ზრუნვა არა მხოლოდ მისი სტუდენტების პრობლემების, არამედ საკუთარი პროფესიული პრობლემების გადაჭრის შესახებ.

რუსულ პედაგოგიკასა და ფსიქოლოგიაში ყველაზე ხშირად იდენტიფიცირებულია პედაგოგიური კომუნიკაციის შემდეგი სტილები (სტუდენტური ხელმძღვანელობა): ავტორიტარული, დემოკრატიული, ლიბერალ-ნებადართული.

სწორედ კომუნიკაციის (ლიდერობის) სტილები გამოავლინა გერმანული წარმოშობის ცნობილმა ამერიკელმა ფსიქოლოგმა კურტ ლევინმა. ისინი კლასიკურად იქცნენ და საფუძვლებად მიიჩნიეს კომუნიკაციისა და მენეჯმენტის პრობლემების სამეცნიერო განვითარებაში ჩართული თითქმის ყველა მკვლევარი.

ამჟამად, თანამედროვე ფსიქოლოგიურ და პედაგოგიურ კვლევებში არსებობს პედაგოგიური კომუნიკაციის სტილის რამდენიმე კლასიფიკაცია. როგორც ჩანს, მათ შორის მნიშვნელოვანი განსხვავება არ არის, მაგრამ აზრი აქვს ზოგიერთ მათგანზე უფრო დეტალურად ვისაუბროთ.

ა.ნ. ლუტოშკინითავის კლასიფიკაციაში ის გვთავაზობს კლასიკური კომუნიკაციის სტილის შეცვლილი ვერსია,უკუკავშირის მახასიათებლების გათვალისწინებით მასწავლებლის კომუნიკაციურ ურთიერთქმედებაში მოსწავლეებთან: ავტორიტარული („დარტყმითი ისრები“), დემოკრატიული („დაბრუნებული ბუმერანგი“) და ლიბერალური („მცურავი ჯოხი“).

ავტორიტარული სტილი ("დარტყმითი ისრები") -მას ახასიათებს შემდეგი მახასიათებლები: მასწავლებელი დამოუკიდებლად განსაზღვრავს ჯგუფის საქმიანობის მიმართულებას, მიუთითებს ვინ ვისთან უნდა იჯდეს და იმუშაოს და თრგუნავს სტუდენტების ნებისმიერ ინიციატივას, რომლებიც იძულებულნი არიან დაკმაყოფილდნენ გამოცნობებით. ურთიერთქმედების ძირითადი ფორმებია ბრძანებები, მითითებები, მითითებები, საყვედურები. ასეთი მასწავლებლის იშვიათი მადლიერებაც კი ბრძანებას ჰგავს და არა გამხნევებას: „დღეს კარგად უპასუხე. ამას შენგან არ ველოდი." შეცდომის აღმოჩენის შემდეგ, ასეთი მასწავლებელი დასცინის დამნაშავეს, ყველაზე ხშირად იმის ახსნის გარეშე, თუ როგორ შეიძლება მისი გამოსწორება. მისი არყოფნის შემთხვევაში მუშაობა ნელდება ან საერთოდ ჩერდება. მასწავლებელი ლაკონურია, მას აქვს დომინანტური ტონი და მოუთმენელია წინააღმდეგობების მიმართ.

დემოკრატიული სტილი ("დაბრუნებული ბუმერანგი")ვლინდება მასწავლებლის ჯგუფის აზრზე დაყრდნობით. მასწავლებელი ცდილობს აქტივობის მიზანი ყველას ცნობიერებამდე მიაწოდოს, ყველას ჩართავს სამუშაოს მიმდინარეობის განხილვაში მონაწილეობაში; თავის ამოცანას ხედავს არა მხოლოდ კონტროლსა და კოორდინაციაში, არამედ განათლებაშიც. ყველა მოსწავლე წახალისებულია და იძენს თავდაჯერებულობას. დემოკრატიულად ორიენტირებული მასწავლებელი ცდილობს მაქსიმალურად ოპტიმალურად გადაანაწილოს დატვირთვა თითოეულის ინდივიდუალური მიდრეკილებებისა და შესაძლებლობების გათვალისწინებით; ხელს უწყობს აქტივობას და ავითარებს ინიციატივას. ასეთი მასწავლებლისთვის კომუნიკაციის ძირითადი გზებია მოთხოვნა, რჩევა, ინფორმაცია.

ლიბერალური სტილი ("მცურავი ჯოხი") -არქაული, დასაშვები. მასწავლებელი ცდილობს არ ჩაერიოს ჯგუფის ცხოვრებაში, არ ავლენს აქტიურობას, განიხილავს საკითხებს ფორმალურად, ადვილად ექვემდებარება სხვადასხვა, ზოგჯერ ურთიერთსაწინააღმდეგო გავლენებს და რეალურად ხსნის პასუხისმგებლობას იმაზე, რაც ხდება. ამ შემთხვევაში მასწავლებლის ავტორიტეტზე არ არის საუბარი.

ვ.ა. კან-კალიკიგვთავაზობს შემდეგ მიდგომას პედაგოგიური კომუნიკაციის სტილის კლასიფიკაციისთვის:

- ერთობლივი შემოქმედებითი საქმიანობის გატაცებაზე დაფუძნებული კომუნიკაცია;

- მეგობრობაზე დამყარებული კომუნიკაცია;

- კომუნიკაცია-დისტანცია;

- კომუნიკაცია-დაშინება;

- კომუნიკაცია-ფლირტი.

ერთობლივი შემოქმედებითი საქმიანობისადმი ვნებაზე დამყარებული კომუნიკაცია– ეფუძნება მასწავლებლის სტაბილურ პოზიტიურ დამოკიდებულებას მოსწავლეებისა და მუშაობის მიმართ, სურვილი ერთობლივად (იგულისხმება დემოკრატიულად) გადაწყვიტოს საქმიანობის ორგანიზების საკითხები. ერთობლივი შემოქმედებითი ძიების გატაცება კომუნიკაციის ყველაზე პროდუქტიული სტილია პედაგოგიური ურთიერთქმედების ყველა მონაწილისთვის. იგი ეფუძნება მასწავლებლის მაღალი პროფესიონალიზმისა და მისი ეთიკური პრინციპების ერთიანობას. მოსწავლეებთან ერთად შემოქმედებითი კვლევისადმი გატაცება არის მასწავლებლის არა მხოლოდ კომუნიკაციური აქტივობის შედეგი, არამედ ზოგადად პედაგოგიური საქმიანობისადმი მისი დამოკიდებულების ხარისხი, რომელიც შემოქმედებით ხასიათს ატარებს.

მეგობრობაზე დამყარებული კომუნიკაციამჭიდროდ არის დაკავშირებული წინა სტილთან, ფაქტობრივად, ეს არის ერთ-ერთი პირობა კომუნიკაციის სტილის ფორმირებისთვის, რომელიც დაფუძნებულია ერთობლივი შემოქმედებითი საქმიანობის გატაცებაზე. კომუნიკაციის ეს სტილი შეიძლება ჩაითვალოს წარმატებული სწავლებისა და საგანმანათლებლო საქმიანობის წინაპირობად, რომელიც იძლევა როგორც მყარ საგნობრივ ცოდნას, ასევე ხელს უწყობს მოსწავლეთა დადებითი პიროვნული თვისებების ჩამოყალიბებას. მეგობრული კომუნიკაცია– ზოგადად საქმიანობის და განსაკუთრებით ბიზნესპედაგოგიური კომუნიკაციის ყველაზე მნიშვნელოვანი მარეგულირებელი. პედაგოგიური კომუნიკაციის ეს სტილი უნდა ჩაითვალოს როგორც კომუნიკაცია - დიალოგი.კომუნიკაციის, როგორც დიალოგის მთავარი მახასიათებელია სპეციალური ურთიერთობების დამყარება, რაც შეიძლება განისაზღვროს სიტყვებით „სულიერი საზოგადოება, ურთიერთნდობა, გულწრფელობა, კეთილგანწყობა“. მოსწავლესთან პედაგოგიური დიალოგი გულისხმობს მთელი რიგი საკომუნიკაციო პირობების დაცვას: ერთობლივი ხედვა, წარმოქმნილი სიტუაციების განხილვა; მასწავლებლისა და მოსწავლის პიროვნული პოზიციების თანასწორობა, მისი აქტიური როლის აღიარება საკუთარი პიროვნების ჩამოყალიბებისა და ჩამოყალიბების პროცესში.

კომუნიკაცია-დისტანცია -ამ კომუნიკაციის არსი მდგომარეობს იმაში, რომ მასწავლებელსა და მოსწავლეს შორის ურთიერთობის სისტემაში სოციალური და ფსიქოლოგიური დისტანცია მოქმედებს როგორც შემზღუდველი. კომუნიკაციის ამ სტილით დისტანცია მუდმივად ჩნდება, როგორც მასწავლებელსა და მოსწავლეებს შორის ურთიერთქმედების მთავარი შემზღუდველი: „შენ არ იცი – მე ვიცი“, „მომისმინე – მე უფროსი ვარ, მაქვს გამოცდილება, ჩვენი პოზიციები შეუდარებელია. ” ასეთ მასწავლებელს შეიძლება ჰქონდეს ზოგადად დადებითი დამოკიდებულება მოსწავლეების მიმართ, მაგრამ აქტივობების ორგანიზება უფრო ახლოს არის ავტორიტარულ სტილთან, რაც ამცირებს მოსწავლეებთან თანამშრომლობის საერთო შემოქმედებით დონეს. მასწავლებელსა და მოსწავლეს შორის ამ სახის დისტანცირება იწვევს მასწავლებელსა და მოსწავლეს შორის სოციალურ-ფსიქოლოგიური ურთიერთქმედების სისტემის ფორმალიზებას და არ უწყობს ხელს ჭეშმარიტად შემოქმედებითი ატმოსფეროს შექმნას. ეს არ ნიშნავს, რომ მანძილი საერთოდ არ უნდა არსებობდეს, ეს აუცილებელია მოსწავლესა და მასწავლებელს შორის ურთიერთობის ზოგად სისტემაში, მათ ერთობლივ შემოქმედებით პროცესში. ეს ნაკარნახევია ამ პროცესის ლოგიკით და არა უბრალოდ მასწავლებლის ნებით. თუმცა, პედაგოგიურ ინტერაქციის მონაწილეებს შორის სოციო-ფსიქოლოგიური დისტანცია უნდა იყოს გონივრული და მიზანშეწონილად დასაბუთებული. რაც უფრო ბუნებრივია მასწავლებლის წამყვანი როლი მოსწავლისთვის, მით უფრო ორგანული და ბუნებრივია მისთვის გარკვეული მანძილი მასწავლებელთან ურთიერთობის სისტემაში. მას განსაზღვრავს მასწავლებლის ავტორიტეტის ხარისხი მოსწავლეებს შორის, რომელიც მათ მიერ არის შექმნილი.

კომუნიკაცია-დაშინება -კომუნიკაციის ეს სტილი ძირითადად დაკავშირებულია მასწავლებლის უუნარობასთან, მოაწყოს ნაყოფიერი კომუნიკაცია ერთობლივი აქტივობებისადმი ვნებაზე დაყრდნობით. ის აერთიანებს სტუდენტების მიმართ ნეგატიურ დამოკიდებულებას და ავტორიტარიზმს აქტივობების ორგანიზებაში. დამაშინებელი კომუნიკაცია ხშირად ფოკუსირებულია არა იმაზე, რაც უნდა გაკეთდეს, არამედ იმაზე, რისი გაკეთებაც არ შეიძლება, რაც ზღუდავს სტუდენტების დამოუკიდებლობას და შემოქმედებით ძიებას. კრეატიულობის თვალსაზრისით კომუნიკაცია-დაშინება უშედეგოა. ის არამარტო არ ქმნის კომუნიკაციურ ატმოსფეროს, რომელიც უზრუნველყოფს შემოქმედებით საქმიანობას, არამედ, პირიქით, ართმევს პედაგოგიურ კომუნიკაციას იმ კეთილგანწყობას, რომელზედაც დამყარებულია ურთიერთგაგება.

კომუნიკაცია-ფლირტი -ეს არის კომუნიკაციის სტილი, რომელშიც ვლინდება ლიბერალიზმის, არამოთხოვნილების გამოვლინება სტუდენტების მიმართ შესაძლო პოზიტიური დამოკიდებულებით. ეს გამოწვეულია მასწავლებლის ტენდენციით, მოიპოვოს ყალბი, იაფი ავტორიტეტი. ამ სტილის გამოვლენის მიზეზია, ერთი მხრივ, კონტაქტის სწრაფად დამყარების სურვილი, ჯგუფის (აუდიტორიის) სიამოვნების სურვილი, მეორე მხრივ კი პროფესიული უნარების ნაკლებობა. კომუნიკაცია-ფლირტი ხდება შედეგად:

მასწავლებლის მიერ მის წინაშე არსებული პასუხისმგებელი პედაგოგიური ამოცანების გაუგებრობა;

პროფესიული და ხშირად ინტერპერსონალური კომუნიკაციის უნარის ნაკლებობა;

აუდიტორიასთან ურთიერთობის შიში და ამავე დროს მასთან კონტაქტის დამყარების სურვილი.

ნეგატიური თავის არსში, კომუნიკაციის ისეთი სტილები, როგორიცაა დაშინება, ფლირტი და კომუნიკაცია-დისტანციის ექსტრემალური ფორმები საშიშია და კიდევ ერთი უარყოფითი შედეგი აქვს. გამოიყენება პედაგოგიური საქმიანობის საწყის პერიოდში, მასწავლებლის პროფესიული კომუნიკაციის უნარის არარსებობის გამო, ისინი ზოგჯერ ფესვიანდება და ხდება პედაგოგიური კომუნიკაციის სტაბილური ფორმები, კლიშეები, რომლებიც უკიდურესად ართულებს პედაგოგიურ პროცესს და ამცირებს მის ეფექტურობას.

უცხოურ მეცნიერებაში ბოლო დროს განვითარებული პედაგოგიური კომუნიკაციის სტილებიდან ყველაზე საინტერესოა შემოთავაზებული ტიპოლოგია მ.ტალენი.ის კომუნიკაციის სტილს უკავშირებს გარკვეულ პროფესიულ პოზიციას, რომელსაც მასწავლებელი იკავებს მოსწავლეებთან ურთიერთობაში.

მოდელი 1 "სოკრატე".კომუნიკაციის ეს მოდელი თანდაყოლილია დისკუსიებისა და დავების მოყვარულის რეპუტაციის მქონე მასწავლებელში, რომელიც განზრახ პროვოცირებს მათ სასწავლო ჯგუფში. ის ხშირად იღებს „ეშმაკის ადვოკატის“ როლს, იცავს არაპოპულარულ შეხედულებებს. მას ახასიათებს მაღალი ინდივიდუალიზმი და არასისტემური ხასიათი სასწავლო პროცესში. მუდმივი დაპირისპირების გამო, რომელიც მოგვაგონებს ჯვარედინი დაკითხვას, სტუდენტები აძლიერებენ საკუთარი პოზიციების დაცვას და სწავლობენ მათ დაცვას.

ამ პროფესიულ პოზიციასთან დაკავშირებული პედაგოგიური კომუნიკაციის სტილი ხასიათდება:

აქტიურობა, კონტაქტი და კომუნიკაციის მაღალი ეფექტურობა;

პედაგოგიური ოპტიმიზმი, მოსწავლის პიროვნებისა და სასწავლო საზოგადოების პოზიტიურ პოტენციალზე დაყრდნობა, კეთილგანწყობილი სიზუსტის და მოსწავლის დამოუკიდებლობისადმი ნდობის ერთობლიობა;

თავდაჯერებული გახსნილობა, გულწრფელობა და ბუნებრიობა კომუნიკაციაში;

პარტნიორის უანგარო პასუხისმგებლობა და ემოციური მიღება, ურთიერთგაგებისა და თანამშრომლობის სურვილი;

პედაგოგიური სიტუაციების გადაჭრის ინდივიდუალური მიდგომა, მოსწავლეთა ქცევის, მათი პირადი საკითხების სიღრმისეული და ადეკვატური აღქმა და გააზრება, მათი ქმედებების მრავალმოტივაციის გათვალისწინებით;

ჰოლისტიკური ზემოქმედება პიროვნებაზე და მის ღირებულებასა და სემანტიკურ პოზიციებზე, გამოცდილების, როგორც ცოცხალი ცოდნის გადაცემა;

იმპროვიზაციის მაღალი დონე კომუნიკაციაში, სიახლისათვის მზადყოფნა, დისკუსიაზე ორიენტირება;

საკუთარი პროფესიული და პიროვნული ზრდის სურვილი;

განვითარებული იუმორის გრძნობა.

მოდელი 2 „ჯგუფური დისკუსიის ლიდერი“.ასეთი პროფესიული პოზიციის მქონე მასწავლებელი საგანმანათლებლო პროცესში უმთავრესად მიაჩნია მოსწავლეებს შორის შეთანხმების მიღწევას და თანამშრომლობის დამყარებას, თავისთვის შუამავლის როლის მინიჭებას, რომლისთვისაც დემოკრატიული თანხმობისა და ურთიერთგაგების ძიება უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე შედეგი. დისკუსიის.

ამ პედაგოგიურ პოზიციასთან დაკავშირებული კომუნიკაციის სტილი გამოირჩევა მთელი რიგი მახასიათებლებით:

პროფესიული საქმიანობის შედეგებისადმი საკუთარი თავის დაქვემდებარება, შრომისა და სტუდენტებისადმი სრული თავდადება, მათი დამოუკიდებლობისადმი უნდობლობასთან ერთად, მათი ძალისხმევის შეცვლა საკუთარი საქმიანობით, სტუდენტებში დამოკიდებულების ჩამოყალიბება („კეთილი ზრახვებით დამონება“);

ემოციური ინტიმური ურთიერთობის მოთხოვნილება (ზოგჯერ, როგორც პირად ცხოვრებაში მარტოობის კომპენსაცია);

პასუხისმგებლობა და თავგანწირვაც კი შერწყმულია სტუდენტების მხრიდან საკუთარი თავის გაგებისადმი გულგრილობასთან;

პიროვნული ზრდის სურვილის ნაკლებობა, საკუთარი ქცევის ასახვის დაბალი ხარისხი.

მოდელი 3 "ოსტატი".მასწავლებელი მოქმედებს როგორც მისაბაძი, რომელიც ექვემდებარება მოსწავლეთა უპირობო კოპირებას სასწავლო პროცესში, პირველ რიგში არა იმდენად სასწავლო პროცესში, არამედ ზოგადად ცხოვრებასთან მიმართებაში.

ეს პროფესიული პოზიცია შერწყმულია პედაგოგიური კომუნიკაციის უამრავ ინდივიდუალურ ტიპოლოგიურ მახასიათებლებთან:

ზედაპირული, დეპრობლემური და უკონფლიქტო კომუნიკაცია არასაკმარისად მკაფიოდ განსაზღვრული პედაგოგიური და კომუნიკაციური მიზნებით, ცვალებადი სიტუაციების პასიურ პასუხად გადაქცევა;

სტუდენტების სიღრმისეული გაგების სურვილის ნაკლებობა, მისი ჩანაცვლება არაკრიტიკულ შეთანხმებაზე ორიენტირებით“ (ზოგჯერ აუცილებელი მანძილის მინიმუმამდე შემცირება, გაცნობა), გარეგნულად ფორმალური კეთილგანწყობა შინაგანი გულგრილობის ან გაზრდილი შფოთვით;

ფოკუსირება რეპროდუქციულ აქტივობაზე, სტანდარტების დაკმაყოფილების სურვილი („სხვაზე უარესი არ იყოს“), შესაბამისობა, გაურკვევლობა, ინიციატივის ნაკლებობა და მოთხოვნა;

ლაბილური ან დაბალი თვითშეფასება.

მოდელი 4 "გენერალი".ასეთი პოზიციის მქონე მასწავლებელი გაურბის გაურკვევლობას, ხაზგასმით მომთხოვნია და მკაცრად ესწრაფვის მორჩილებას, ვინაიდან თვლის, რომ ყოველთვის ყველაფერში მართალია და მოსწავლე უდავოდ უნდა დაემორჩილოს მიცემულ ბრძანებებს. ტიპოლოგიის ავტორის აზრით, ეს პოზიცია უფრო ხშირია სასწავლო პრაქტიკაში, ვიდრე ყველა სხვა ერთად.

პროფესიული და პედაგოგიური კომუნიკაციის სტილი ასეთი პოზიციის არსებობისას ვლინდება ისეთ კომუნიკაციურ მახასიათებლებში, როგორიცაა:

ცივი მოწყვეტა, უკიდურესი თავშეკავება, ხაზგასმული დისტანცია, ზედაპირულ როლზე დაფუძნებულ კომუნიკაციაზე ფოკუსირება;

ჩაკეტილობა და კომუნიკაციაში ემოციური ჩართვის საჭიროების ნაკლებობა;

მოსწავლეთა მიმართ გულგრილობა და მათი მდგომარეობისადმი დაბალი მგრძნობელობა („ემოციური სიყრუე“);

მაღალი თვითშეფასება შერწყმულია კომუნიკაციის პროცესის ფარულ უკმაყოფილებასთან.

მოდელი 5 "მენეჯერი".ეს პედაგოგიური პოზიცია ასოცირდება საგანმანათლებლო ჯგუფის (აუდიტორიის) ეფექტურ საქმიანობასთან, გამოირჩევა სტუდენტებისადმი ინდივიდუალური მიდგომით, მათი ინიციატივისა და დამოუკიდებლობის წახალისებით. მასწავლებელი ცდილობს თითოეულ მოსწავლესთან განიხილოს მის მიერ გადაწყვეტილი პრობლემის მნიშვნელობა, უზრუნველყოს ხარისხის კონტროლი და საბოლოო შედეგის შეფასება.

ამ პროფესიული პოზიციის დაცვა შერწყმულია პედაგოგიური კომუნიკაციის სტილის შემდეგ გამოვლინებებთან:

ეგოცენტრული პიროვნების ორიენტაცია, წარმატების მიღწევის მაღალი მოთხოვნილება, ხაზგასმული მოთხოვნები, კარგად შენიღბული სიამაყე;

კომუნიკაციის უნარის მაღალი განვითარება და მათი მოქნილი გამოყენება სხვების ფარული კონტროლის მიზნით;

მოსწავლეთა ძლიერი და სუსტი მხარეების კარგი ცოდნა, საკუთარ სიახლოვესთან და არაგულწრფელობასთან ერთად;

რეფლექსიის მნიშვნელოვანი ხარისხი, მაღალი თვითშეფასება და თვითკონტროლი.

მოდელი 6 "მწვრთნელი".სასწავლო ჯგუფთან კომუნიკაციის ატმოსფერო გაჟღენთილია გუნდური მუშაობის სულით. სტუდენტები ერთი გუნდის წევრები არიან, თითოეული ინდივიდი არ არის მნიშვნელოვანი, როგორც ინდივიდუალური, მაგრამ ერთად მათ შეუძლიათ მთების გადაადგილება. მასწავლებელს ენიჭება ჯგუფური ძალისხმევის ინსპირატორის როლი, რომლისთვისაც მთავარია საბოლოო შედეგი, ბრწყინვალე წარმატება, გამარჯვება.

მისი პროფესიული პოზიციის ამ თავისებურებების გათვალისწინებით, მასწავლებელი აშენებს თავის კომუნიკაციას მოსწავლეებთან, რომელშიც ნათლად ვლინდება შემდეგი მახასიათებლები:

დომინირების სურვილი, ორიენტაცია „განათლება-იძულებისკენ“, დისციპლინური მეთოდების უპირატესობა ორგანიზებაზე;

ეგოცენტრიზმი, შეთანხმების მოთხოვნა თვალსაზრისის, თავად მოსწავლეების პოზიციის უგულებელყოფისას, მათი წინააღმდეგობებისა და შეცდომების შეუწყნარებლობა, პედაგოგიური ტაქტის ნაკლებობა და აგრესიულობა;

სუბიექტივიზმი შეფასებებში, მათი მკაცრი პოლარიზაცია;

რიგიდულობა, რეპროდუქციულ აქტივობაზე ორიენტაცია, სტერეოტიპული პედაგოგიური ზემოქმედება;

დაბალი მგრძნობელობა და რეფლექსია, მაღალი თვითშეფასება.

მოდელი 7 "გიდი".ასეთი კომუნიკაციური პოზიციის მქონე მასწავლებელი არის „მოსიარულე ენციკლოპედიის“ განსახიერებული სურათი. ის ჩვეულებრივ ლაკონურია, ზუსტი, თავშეკავებული; ტექნიკურად უნაკლოა და ამიტომ არის ძალიან ხშირად სრულიად მოსაწყენი. მან წინასწარ იცის ყველა კითხვაზე პასუხი, ასევე თავად შესაძლო კითხვები.

ამ პედაგოგიურ პოზიციაზე დაფუძნებული კომუნიკაციის სტილი ხასიათდება იმით, რომ წინა პლანზე გამოდის:

კომუნიკაციისა და პროფესიული როლის უარყოფა, პედაგოგიური პესიმიზმი, სტუდენტების გაღიზიანებულ-იმპულსური უარყოფა, პრეტენზია მათ მტრულ დამოკიდებულებაზე და „გამოუსწორებლობაზე“, მათთან კომუნიკაციის მინიმუმამდე დაყვანის სურვილი და აგრესიის გამოვლინება, როდესაც მისი თავიდან აცილება შეუძლებელია;

ემოციური „დაშლა“, ინფანტილური პასუხისმგებლობის მინიჭება კომუნიკაციის წარუმატებლობაზე მოსწავლეებთან ან „ობიექტურ გარემოებებთან“, დაბალი თვითშეფასება და სუსტი თვითკონტროლი;

კომუნიკაციური როლის არჩევას მასწავლებელი აკეთებს საკუთარი საჭიროებიდან გამომდინარე და არა მოსწავლეების ინტერესებიდან და საჭიროებებიდან გამომდინარე.

ცნობილ (კლასიკურ) კომუნიკაციის სტილებთან ერთად. თანამედროვე მკვლევარები განსაზღვრავენ მრავალ ვარიანტს, რომელიც დაკავშირებულია მასწავლებლის ინდივიდუალურ მახასიათებლებთან. კერძოდ, ფსიქოლოგმა ა.კ. მარკოვა გთავაზობთ პედაგოგიური კომუნიკაციის ინდივიდუალური სტილის კლასიფიკაციას. იგი გამოირჩევა ემოციურ-იმპროვიზაციული, ემოციურ-მეთოდური, მსჯელობა-იმპროვიზაცია და მსჯელობა-მეთოდური კომუნიკაციის სტილები.

მასწავლებლის პროფესიული საქმიანობის ინდივიდუალური სტილის გამოყოფის საფუძველი ეფუძნებოდა შემდეგ კრიტერიუმებს: შინაარსის მახასიათებლები(მასწავლებლის უპირატესი ორიენტაცია მისი მუშაობის პროცესზე ან შედეგზე, მის საქმიანობაში ინდიკატორული და საკონტროლო-შეფასებითი ეტაპების განლაგება); დინამიური მახასიათებლები(მოქნილობა, სტაბილურობა, გადართვა და ა.შ.); ეფექტურობა(მათი მოსწავლეების ცოდნისა და სწავლის უნარების დონე, მოსწავლეთა ინტერესი შესასწავლი საგნის მიმართ). ამ კრიტერიუმების კომბინაციის ცვალებადობიდან გამომდინარე, სწავლების საქმიანობის ინდივიდუალური სტილის გამოვლენილი ტიპები ხასიათდება მთელი რიგი მახასიათებლებით.

ემოციურ-იმპროვიზაციული სტილი (EIS).ამ სტილის მასწავლებელი გამოირჩევა სასწავლო პროცესზე პირველადი ორიენტირებით. ასეთი მასწავლებელი ლოგიკურად და საინტერესოდ აშენებს ახალი მასალის ახსნას, მაგრამ ახსნის პროცესში მას ხშირად აკლია უკუკავშირი მოსწავლეებისგან. გამოკითხვის დროს მასწავლებელი მიმართავს მისთვის საინტერესო მოსწავლეების დიდ რაოდენობას, ძირითადად ძლიერებს. ის ინტერვიუებს ატარებს მათთან სწრაფი ტემპით, სვამს არაფორმალურ კითხვებს, მაგრამ არ აძლევს მათ ბევრი ლაპარაკის საშუალებას და არ ელოდება პასუხის დამოუკიდებლად ჩამოყალიბებას. ასეთი მასწავლებელი ხასიათდება სასწავლო პროცესის არასაკმარისად ადეკვატური დაგეგმვით. კლასში ვარჯიშისთვის ირჩევს ყველაზე საინტერესო სასწავლო მასალას; ის ნაკლებად საინტერესო მასალას ტოვებს, თუმცა მნიშვნელოვანია, რომ მოსწავლეებმა დამოუკიდებლად ისწავლონ. სასწავლო მასალის განმტკიცება და გამეორება და მოსწავლეთა ცოდნის კონტროლი ცუდად არის წარმოდგენილი მასწავლებლის საქმიანობაში. ამასთან, მასწავლებელი გამოირჩევა მაღალი ეფექტურობითა და სწავლების მრავალფეროვანი მეთოდის გამოყენებით. ის ხშირად ატარებს კოლექტიურ დისკუსიებს და ასტიმულირებს სტუდენტების სპონტანურ განცხადებებს. მას ახასიათებს ინტუიციურობა, რომელიც ხშირად გამოიხატება კლასში მისი საქმიანობის მახასიათებლებისა და შედეგების გაანალიზების შეუძლებლობაში.

ემოციურ-მეთოდური სტილი (EMS).ამ სტილის მასწავლებელს ახასიათებს სწავლის პროცესისა და შედეგების მიმართ ორიენტაცია. სასწავლო პროცესის ადეკვატური დაგეგმვა, მაღალი ეფექტურობა, ინტუიციურობის გარკვეული უპირატესობა რეფლექსურობაზე. როგორც პროცესზე, ასევე სწავლის შედეგზე ორიენტირებული, ასეთი მასწავლებელი ადეკვატურად გეგმავს სასწავლო პროცესს, თანდათანობით მუშაობს ყველა სასწავლო მასალაზე, ყურადღებით აკვირდება ყველა მოსწავლის ცოდნის დონეს (ძლიერი და სუსტი), მისი საქმიანობა მუდმივად მოიცავს კონსოლიდაციას და განმეორებას. სასწავლო მასალა, მოსწავლეთა ცოდნის მონიტორინგი. ასეთი მასწავლებელი გამოირჩევა მაღალი ეფექტურობით, ის ხშირად ცვლის სამუშაოს ტიპებს კლასში, ვარჯიშობს კოლექტიური დისკუსიებით. საგანმანათლებლო მასალის პრაქტიკაში გამოყენებისას სხვადასხვა მეთოდოლოგიური ტექნიკის გამოყენებით, ემოციურ-იმპროვიზაციული სტილის მქონე მასწავლებლისგან განსხვავებით, მასწავლებელი, რომელიც იყენებს ემოციურ-მეთოდური სტილს, ცდილობს ბავშვების დაინტერესებას თავად საგნით.

მსჯელობა-იმპროვიზაციის სტილი (RIS).მასწავლებელს ახასიათებს სწავლის პროცესსა და შედეგებზე ორიენტაცია, სასწავლო პროცესის ადეკვატური დაგეგმვა. ემოციური სწავლის სტილის მასწავლებლებთან შედარებით, მასწავლებელი, რომელიც იყენებს RIS-ს, ნაკლებად გამომგონებლობას იჩენს სწავლების მეთოდების შერჩევაში და ცვალებადობაში და ყოველთვის არ შეუძლია უზრუნველყოს მუშაობის მაღალი ტემპი. ის ნაკლებად ხშირად ატარებს კოლექტიური დისკუსიას; მისი მოსწავლეები კლასში სპონტანურად საუბრის დროს უფრო ნაკლებია ვიდრე ემოციური სტილის მქონე მასწავლებლებს. მასწავლებელი, რომელიც იყენებს RIS-ს, საკუთარ თავს ნაკლებად ლაპარაკობს, განსაკუთრებით გამოკითხვის დროს, ურჩევნია ირიბად გავლენა მოახდინოს მოსწავლეებზე (მინიშნებების, განმარტებების და ა.შ.), რაც რესპონდენტებს აძლევს შესაძლებლობას თავად ჩამოაყალიბონ პასუხი.

მსჯელობა-მეთოდური სტილი (RMS).უპირველეს ყოვლისა სწავლის შედეგებზე ორიენტირებული და სასწავლო პროცესის ადეკვატურად დაგეგმვა, ამ სტილის მასწავლებელი კონსერვატიულია პედაგოგიური საქმიანობის საშუალებებისა და მეთოდების გამოყენებაში. მაღალი მეთოდურობა (სისტემური განმტკიცება, სასწავლო მასალის გამეორება, მოსწავლეთა ცოდნის კონტროლი) შერწყმულია გამოყენებული სწავლების მეთოდების მცირე სტანდარტულ კომპლექტთან, მოსწავლეთა რეპროდუქციული აქტივობის უპირატესობასა და იშვიათ კოლექტიური დისკუსიებთან დისკუსიის ელემენტების გამოყენებით. გამოკითხვის პროცესში მასწავლებელი მიმართავს მოსწავლეთა მცირე რაოდენობას, თითოეულს აძლევს საკმარის დროს პასუხის გასაცემად, განსაკუთრებული ყურადღება ექცევა აკადემიურად სუსტ მოსწავლეებს. მასწავლებელს ზოგადად ახასიათებს რეფლექსურობა.

სასწავლო ჯგუფის კომუნიკაციისა და მართვის სტილი კვალს ტოვებს მასწავლებელსა და სტუდენტებს შორის ურთიერთობის მთელ სისტემაზე: როგორ აღიქვამს მასწავლებელი თავის მოსწავლეებს, რამდენად ხშირია მისი კონფლიქტები მათთან, ფსიქოლოგიურ კლიმატზე სასწავლო ჯგუფში ( გუნდი) და ა.შ.

პირობითად, მოსწავლეებთან კომუნიკაციის ინტენსივობის მიხედვით შეგვიძლია გამოვყოთ მასწავლებლების ოთხი ჯგუფი.

TO პირველი ჯგუფი შეიძლება შევიტანოთ ის მასწავლებლები, რომლებიც მუდმივად ურთიერთობენ მოსწავლეებთან. ეს კომუნიკაცია ბევრად სცილდება მასწავლებლის ყოველდღიურ პროფესიულ და პედაგოგიურ მოვალეობებს და ხასიათდება ინტენსივობისა და ნდობის მაღალი ხარისხით. ასეთ მასწავლებლებს ახასიათებთ ლიდერობის (კომუნიკაციის) დემოკრატიული სტილი.

მეორე ჯგუფიშედგება მასწავლებლებისგან, რომლებიც ეპყრობიან მოსწავლეებს (მოსწავლეებს) პატივისცემით, სარგებლობენ მათი ნდობითა და სიმპათიით. მაგრამ სხვადასხვა მიზეზის გამო, მასწავლებელ-მოსწავლე კომუნიკაცია არ არის რეგულარული კლასის დროს. თუმცა, იმ შემთხვევებში, როდესაც კონკრეტულ მოსწავლეს აქვს სირთულეები, რომელთა გარკვევაც მას დამოუკიდებლად არ შეუძლია, სტუდენტი მიდის ამ მასწავლებელთან და შემდეგ კომუნიკაცია ხდება ყველაზე გულწრფელ და კონფიდენციალურ დონეზე. ამ ჯგუფში დომინირებენ დემოკრატიული ხელმძღვანელობის სტილის მქონე მასწავლებლები, მაგრამ არიან ავტორიტარული კომუნიკაციის სტილის მასწავლებლებიც.

IN მესამე ჯგუფი თქვენ შეგიძლიათ შეიყვანოთ მასწავლებლები, რომლებიც აშკარად ისწრაფვიან მოსწავლეებთან მჭიდრო კომუნიკაციისთვის, მაგრამ არ აქვთ ეს. ეს ხდება სხვადასხვა მიზეზის გამო. ზოგისთვის - დროის ნაკლებობის გამო, ზოგისთვის - იმიტომ, რომ სტუდენტები არ არიან განწყობილი მათთან კონფიდენციალური კომუნიკაციისთვის, რადგან... ეს მასწავლებლები ან მენტორის პოზიციას იკავებენ, ან არ იციან როგორ შეინახონ მათთვის მინდობილი საიდუმლო, ან არ იწვევენ მოსწავლეთა სიმპათიას. ამ მასწავლებლებს შორის ჭარბობენ ავტორიტარული ხელმძღვანელობის სტილის მასწავლებლები, თუმცა არიან არათანმიმდევრული და დემოკრატიული კომუნიკაციის სტილის სპეციალისტები.

მეოთხე ჯგუფი -ის მასწავლებლები, რომლებიც ზღუდავენ მოსწავლეებთან კომუნიკაციას ბიზნეს საკითხების ვიწრო ჩარჩოებით. ესენი არიან უპირატესად ავტოკრატიული და უგულებელყოფილი ლიდერობის (კომუნიკაციის) სტილის მასწავლებლები.

ხშირად მასწავლებლების მიერ გამოყენებული გავლენის ერთი და იგივე მეთოდი სხვადასხვა ეფექტს იძლევა. ამის მიზეზი არა არსებული ვითარებაა, არამედ ის, რომ გამოყენებული მეთოდი უცხოა თავად მასწავლებლის პიროვნებისთვის. ამის ნათელი მაგალითია ფილმის "ჩვენ ვიცხოვრებთ ორშაბათამდე" ერთ-ერთი ეპიზოდი. ახალგაზრდა ინგლისური ენის მასწავლებელი თავდაპირველად მეგობრობის საფუძველზე ამყარებს ურთიერთობას სტუდენტებთან. ეს სტილი შეესაბამება მის პიროვნებას და სიამოვნებით აღიქმება სტუდენტების მიერ, როგორც ორგანულად გამომდინარეობს მასწავლებლის პიროვნებიდან. მაგრამ შემდეგ ეპიზოდი ხდება უბედურ ყვავასთან და მასწავლებელი უეცრად გადაწყვეტს აღადგინოს ურთიერთობის მთელი სისტემა თავის მოსწავლეებთან. Რა ხდება? საშუალო სკოლის მოსწავლეები უარყოფენ მის ახალ ქცევას. და არა მხოლოდ იმიტომ, რომ ფორმალურია, ურთიერთობებში გულწრფელობის ნაკლებობაა, არამედ იმიტომაც, რომ ეს არ შეესაბამება მასწავლებლის ჩვეულ პიროვნებას.

პედაგოგიური კომუნიკაციის მრავალმხრივი, მრავალგანზომილებიანი ბუნება გულისხმობს მის სხვადასხვა გამოვლინებას პედაგოგიური მუშაობის სხვადასხვა სფეროში. მასწავლებლის კომუნიკაცია გაკვეთილებზე და თავისუფალ დროს განსხვავებული იქნება. ჩვენ არ ვსაუბრობთ კომუნიკაციის სტილში ფუნდამენტურ განსხვავებაზე, არამედ აქტივობის მახასიათებლებით განსაზღვრულ ზოგიერთ ჩრდილზე, ურთიერთობების დადგენილი სტილის შენარჩუნებით.

აუცილებელია საგულდაგულოდ შეისწავლოთ და ჩამოაყალიბოთ საკუთარი ინდივიდუალური კომუნიკაციის სტილი, საშუალებების მთელი სპექტრის გამოყენებით.

პედაგოგიური კომუნიკაციის ინდივიდუალური სტილი ყალიბდება პროფესიული მომზადებისა და პროფესიული საქმიანობის პროცესში, ასევე სოციო-ფსიქოლოგიური ტრენინგის საშუალებით, რომელშიც ვითარდება ადამიანებთან ურთიერთობის ფსიქოლოგიურად კომპეტენტურად ჩამოყალიბების უნარი. ამ შემთხვევაში, დაგროვდება საჭირო კომუნიკაციის გამოცდილება მრავალფეროვან სფეროებში, გაძლიერდება კომუნიკაციის უნარები და გაუმჯობესდება მთლიანად მასწავლებლის კომუნიკაციური კულტურა.

პედაგოგიური კომუნიკაციის სწორად გამოვლენილი სტილი, როგორც ზოგადი, ასევე ინდივიდუალური, ხელს უწყობს მრავალი პრობლემის გადაჭრას: პედაგოგიური გავლენა ხდება მასწავლებლის პიროვნების ადეკვატური, აუდიტორიასთან კომუნიკაცია სასიამოვნო და ორგანული ხდება თავად სპეციალისტისთვის; მნიშვნელოვნად გამარტივებულია ურთიერთობების დამყარების პროცედურა; იზრდება პედაგოგიური კომუნიკაციის ისეთი მნიშვნელოვანი ფუნქციის ეფექტურობა, როგორიცაა ინფორმაციის გადაცემა. მთელი პროცესი კომუნიკაციის ყველა ეტაპზე მასწავლებლისა და მოსწავლეების ემოციური და ფსიქოლოგიური კეთილდღეობის ფონზე მიმდინარეობს.

ყველა მასწავლებელს უნდა ახსოვდეს, რომ კომუნიკაციის პროდუქტიული სტილი და მოსწავლეებთან და კოლეგებთან ურთიერთგაგების მიღწევა დიდწილად დამოკიდებულია მარტივი, მაგრამ საკმაოდ ეფექტური წესების დაცვაზე. ბიზნესში ან ინტერპერსონალურ კომუნიკაციაში ურთიერთმოწონების მისაღწევად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ შემდეგი მარტივი ტექნიკა:

აუცილებელია მოსწავლესთან (კოლეგასთან) მოქცევა ისე, რომ მას ჰქონდეს მასწავლებლისთვის საკუთარი მნიშვნელობის განცდა. ასეთი განცდის შესაქმნელად მნიშვნელოვანია თითოეულ მოსწავლეში (კოლეგაში) იპოვოთ რაიმე უპირატესობა, უპირატესობა, რომელიც განასხვავებს მას სხვებისგან და უთხრათ ამის შესახებ. თანამოსაუბრემ უნდა იგრძნოს გულწრფელი ინტერესი მის მიმართ, მისი საქმეების, გრძნობების, განწყობის, გამოცდილების და ა.შ.

გადააქციეთ ორივე თანამოსაუბრის საუბარი საინტერესო დიალოგში. ამისათვის აუცილებელია თანამოსაუბრის ემოციური მდგომარეობის გათვალისწინება და ამის შესაბამისად, მასთან საუბრის დაწყება;

გასათვალისწინებელია, რომ დიალოგი არ იმუშავებს, თუ მასწავლებელი მუდმივად საუბრობს და სვამს კითხვას, ხოლო მოსწავლეს შეუძლია მხოლოდ მოსმენა და ერთსიტყვიანი პასუხების გაცემა. ამის თავიდან აცილება შესაძლებელია სხვადასხვა გზით, რაც დამოკიდებულია სტუდენტების ინდივიდუალურ მახასიათებლებზე;

დიალოგური კომუნიკაციისთვის მნიშვნელოვანია წარმოვიდგინოთ, როგორ აღიქვამს თავად მასწავლებელი სხვა ადამიანებისგან თავის მიმართ ამა თუ იმ მიმართვას. მოსწავლეებთან საუბრისას არ უნდა გამოიყენოთ მბრძანებლური ტონი, უმჯობესია გამოიყენოთ თხოვნის, რჩევის ან სურვილის ფორმა;

მოსწავლემ უნდა დაინახოს, რომ მასწავლებლის მთელი კომუნიკაცია მასთან, თუნდაც ბრაზის დროს, ნაკარნახევია მეგობრობით. არავითარ შემთხვევაში არ უნდა იყოს დაკავშირებული მიზეზი, რამაც გამოიწვია გაბრაზება მოსწავლის პიროვნულ თვისებებთან. ასეთი გაბრაზება ანგრევს ურთიერთობებს, აბრაზებს მოსწავლეს, უარყოფითად აყენებს მას არა მხოლოდ კონკრეტულ მასწავლებელსა და მის მიერ ნასწავლ საგანს, არამედ ხელს უწყობს სწავლების უარყოფითი მოტივების ჩამოყალიბებას და ზოგადად მასწავლებლების მიმართ ნეგატიური დამოკიდებულების ჩამოყალიბებას;

თქვენ უნდა შეძლოთ მოსწავლის მოსმენა. აუცილებელია ვეცადოთ გავიგოთ არა მარტო რას ამბობს სტუდენტი, არამედ როგორ ამბობს ამას; გაარკვიე, რა დგას მისი სიტყვების მიღმა, რისი თქმა სურდა მას სინამდვილეში; რისი თქმაც არ სურს ან არ შეუძლია;

მნიშვნელოვანია, რომ შეძლოთ კითხვების დასმა - ძირითადი, გარკვევითი, წამყვანი. მათ უნდა წაახალისონ მოსწავლე გასცეს დეტალური პასუხი. მასწავლებლის კითხვები საუბრისადმი გულწრფელ ინტერესს უნდა ასახავდეს;

მასწავლებელს უნდა შეეძლოს მოსწავლეებთან თანამშრომლობა. როდესაც მოსწავლეები იწყებენ დაგეგმილის განხორციელებას, მასწავლებელი ერთდროულად უნდა მოქმედებდეს როგორც მონაწილე, დამკვირვებელი და კონსულტანტი. ეხმარება დაგეგმილი ყველაზე რთული საქმეების განხორციელებაში ან ერთვება მუშაობაში იმ ჯგუფებში, რომლებშიც რთულია;

ანალიზი ეფექტური თანამშრომლობის აუცილებელი ელემენტია. მოსწავლეებთან ერთად მისი წარმართვისას მასწავლებელი ეხმარება მათ შეაფასონ გაკეთებული, წარმატებები და წარუმატებლობები, პირობები და მიზეზები.

პედაგოგიური კომუნიკაციის სტილის დიფერენციაცია ასახავს განვითარების ორ საპირისპირო ხაზს: მონოლოგიზებული და დიალოგირებული.პედაგოგიური კომუნიკაცია თავდაპირველად გულისხმობს დიალოგის ფორმას. სამწუხაროდ, მასწავლებელი ხშირად იღებს მონოლოგს, რომელიც წინასწარ განსაზღვრავს კომუნიკაციაში სირთულეების წარმოშობას.

პედაგოგიური კომუნიკაცია არის მასწავლებელთა მრავალმხრივი, პროფესიული კომუნიკაცია სასწავლო პროცესში მოსწავლეებთან, მათ შორის კომუნიკაციების განვითარება და დამყარება, ურთიერთქმედება და ურთიერთგაგება მასწავლებელსა და მოსწავლეს შორის.

პედაგოგიური კომუნიკაციის ეფექტურობა პირდაპირ დამოკიდებულია თითოეული მონაწილის მიერ მიმდინარე მოთხოვნილებების დაკმაყოფილების პირობებში კმაყოფილების ხარისხზე.

პედაგოგიური კომუნიკაციის სტილები

მოსწავლის პიროვნების განვითარებაზე გავლენის ფაქტორები პედაგოგიური კომუნიკაციის სტილებია.

პედაგოგიური კომუნიკაციისა და ლიდერობის სტილი განისაზღვრება საგანმანათლებლო გავლენის ტექნიკითა და მეთოდებით, რომლებიც გამოიხატება მოსწავლეთა სათანადო ქცევის მოლოდინებისა და მოთხოვნების ერთობლიობაში. სტილი გამოიხატება აქტივობების ორგანიზების ფორმებში, ასევე ბავშვებს შორის კომუნიკაციაში, ბავშვებთან ურთიერთობის განხორციელების გარკვეული გზებით. ტრადიციულად გამოიყოფა პედაგოგიური კომუნიკაციის ავტორიტარული, დემოკრატიული და ლიბერალური სტილი.

პედაგოგიური კომუნიკაციის დემოკრატიული სტილი

ყველაზე ეფექტური და ოპტიმალური ურთიერთქმედების დემოკრატიული სტილია. გამოირჩევა მოსწავლეებთან დამახასიათებელი ფართო კონტაქტით, პატივისცემისა და ნდობის გამოვლინებით, რომელშიც მასწავლებელი ცდილობს ბავშვთან ემოციური ურთიერთობის დამყარებას და არ თრგუნავს პიროვნებას დასჯით და სიმკაცრით; დადებითი შეფასებებით გამოირჩევა.

დემოკრატიულ მასწავლებელს სჭირდება უკუკავშირი მოსწავლეებისგან, კერძოდ, როგორ აღიქვამენ ისინი ერთობლივი საქმიანობის ფორმებს და იციან თუ არა საკუთარი შეცდომების აღიარება. ასეთი მასწავლებლის მუშაობა მიზნად ისახავს გონებრივი აქტივობის სტიმულირებას და მოტივაციას შემეცნებითი აქტივობის მიღწევაში. აღმზრდელთა ჯგუფებში, სადაც კომუნიკაცია აგებულია დემოკრატიულ ტენდენციებზე, აღინიშნება ბავშვების ურთიერთობების განვითარების შესაბამისი პირობები, ასევე ჯგუფის დადებითი ემოციური კლიმატი.

პედაგოგიური კომუნიკაციის დემოკრატიული სტილი ქმნის მეგობრულ გაგებას მოსწავლეებსა და მასწავლებელს შორის, იწვევს ბავშვებში მხოლოდ დადებით ემოციებს, ავითარებს თავდაჯერებულობას და ასევე საშუალებას აძლევს მათ გააცნობიერონ ღირებულებები ერთობლივი აქტივობების დროს.

პედაგოგიური კომუნიკაციის ავტორიტარული სტილი

ავტორიტარული მასწავლებლები, პირიქით, გამოირჩევიან გამოხატული დამოკიდებულებითა და შერჩევითობით მოსწავლეებთან მიმართებაში. ასეთი მასწავლებლები ხშირად იყენებენ ბავშვების მიმართ აკრძალვებსა და შეზღუდვებს და ზედმეტად ბოროტად იყენებენ ნეგატიურ შეფასებებს.

პედაგოგიური კომუნიკაციის ავტორიტარული სტილი არის სიმკაცრე და დასჯა მასწავლებელსა და ბავშვებს შორის ურთიერთობაში. ავტორიტარული აღმზრდელი მოელის მხოლოდ მორჩილებას; იგი გამოირჩევა საგანმანათლებლო გავლენის უზარმაზარი რაოდენობით, მთელი მათი ერთფეროვნებით.

პედაგოგიური კომუნიკაციის ავტორიტარული სტილი იწვევს კონფლიქტს, ისევე როგორც მტრობას ურთიერთობებში, რითაც ქმნის არახელსაყრელ პირობებს სკოლამდელი ასაკის ბავშვების აღზრდაში. მასწავლებლის ავტორიტარიზმი ხშირად ფსიქოლოგიური კულტურის ნაკლებობის შედეგია, ისევე როგორც მოსწავლეთა განვითარების ტემპის დაჩქარების სურვილი, ინდივიდუალური მახასიათებლების საწინააღმდეგოდ.

ხშირად, მასწავლებლები იყენებენ ავტორიტარულ მეთოდებს კარგი განზრახვით, რადგან დარწმუნებულნი არიან, რომ ბავშვების გატეხვით, ასევე მაქსიმალური შედეგის მიღებით, უფრო სწრაფად მიაღწევენ სასურველ მიზნებს. მასწავლებლის გამოხატული ავტორიტარული სტილი მას მოსწავლეებისგან გაუცხოების მდგომარეობაში აყენებს, რადგან თითოეული ბავშვი იწყებს შფოთვისა და დაუცველობის, გაურკვევლობისა და დაძაბულობის მდგომარეობას. ეს ხდება ბავშვებში ინიციატივისა და დამოუკიდებლობის განვითარების შეუფასებლობის, გადაჭარბებული უდისციპლინის, სიზარმაცის და უპასუხისმგებლობის გამო.

პედაგოგიური კომუნიკაციის ლიბერალური სტილი

ამ სტილს ახასიათებს უპასუხისმგებლობა, ინიციატივის ნაკლებობა, არათანმიმდევრულობა ქმედებებში და მიღებულ გადაწყვეტილებებში და რთულ სიტუაციებში გადამწყვეტი ნაკლებობა.

ლიბერალური მასწავლებელი ივიწყებს წინა მოთხოვნებს და გარკვეული დროის შემდეგ აყენებს საპირისპირო მოთხოვნებს. ხშირად ასეთი მასწავლებელი ნებას რთავს აეწყოს საქმეები და გადაჭარბებულად აფასებს ბავშვების შესაძლებლობებს. ის არ ამოწმებს, რამდენად დაკმაყოფილებულია მისი მოთხოვნები და ლიბერალური პედაგოგის მიერ მოსწავლეების შეფასება პირდაპირ დამოკიდებულია მათ განწყობაზე: კარგი განწყობა ნიშნავს დადებითი შეფასებების უპირატესობას, ცუდი განწყობა ნიშნავს უარყოფით შეფასებებს. ასეთმა ქცევამ შეიძლება გამოიწვიოს მასწავლებლის ავტორიტეტის დაქვეითება ბავშვების თვალში.

პედაგოგიური კომუნიკაციის სტილები, როგორც ინდივიდის მახასიათებელი, არ არის თანდაყოლილი თვისებები, მაგრამ ყალიბდება და ყალიბდება პედაგოგიური პრაქტიკის პროცესში, ადამიანური ურთიერთობების სისტემის ფორმირებისა და განვითარების ძირითადი კანონების გაცნობიერების საფუძველზე. მაგრამ ზოგიერთი პიროვნული მახასიათებელი მიდრეკილია კომუნიკაციის კონკრეტული სტილისკენ.

ამაყი, თავდაჯერებული, აგრესიული და გაუწონასწორებელი ადამიანები მიდრეკილნი არიან ავტორიტარული სტილისკენ. ადექვატური თვითშეფასების მქონე, გაწონასწორებული, მეგობრული, მგრძნობიარე და ყურადღებიანი ადამიანები მიდრეკილნი არიან დემოკრატიული სტილისკენ. ცხოვრებაში, თითოეული სტილი იშვიათად გვხვდება მისი "სუფთა" ფორმით. პრაქტიკაში, ხშირად თითოეული ინდივიდუალური მასწავლებელი ავლენს მოსწავლეებთან ურთიერთობის „შერეულ სტილს“.

შერეული სტილი გამოირჩევა ორი სტილის უპირატესობით: დემოკრატიული და ავტორიტარული ან დემოკრატიული და ლიბერალური. ზოგჯერ ლიბერალური და ავტორიტარული სტილის თავისებურებები გაერთიანებულია.

ამჟამად დიდი მნიშვნელობა ენიჭება ფსიქოლოგიურ ცოდნას როგორც ინტერპერსონალური კონტაქტების დამყარებაში, ასევე მასწავლებლებსა და მოსწავლეებს შორის ურთიერთობების დამყარებაში.

ფსიქოლოგიური და პედაგოგიური კომუნიკაცია მოიცავს მასწავლებელ-პედაგოგის ურთიერთობას სტუდენტებთან, კოლეგებთან, მშობლებთან, აგრეთვე საჯარო და საგანმანათლებლო ხელისუფლების წარმომადგენლებთან, რომლებიც ხორციელდება პროფესიულ საქმიანობაში. ფსიქოლოგიური და პედაგოგიური კომუნიკაციის სპეციფიკა არის მასწავლებლის ფსიქოლოგიური კომპეტენცია სოციალური და დიფერენციალური ფსიქოლოგიის სფეროში ბავშვებთან ურთიერთობისას.

პედაგოგიური კომუნიკაციის სტრუქტურა

პედაგოგიური კომუნიკაციის სტრუქტურაში გამოირჩევა შემდეგი ეტაპები:

1. პროგნოზირების ეტაპი (მომავალი კომუნიკაციის მასწავლებლის მოდელირება (მასწავლებელი ასახავს ურთიერთქმედების კონტურებს: გეგმავს და ასევე პროგნოზირებს სტრუქტურას, შინაარსს, კომუნიკაციის საშუალებას. ამ პროცესში გადამწყვეტია მასწავლებლის მიზნების დასახვა. მან უნდა იზრუნოს მოზიდვაზე. მოსწავლეებს შორის ურთიერთობისკენ, შემოქმედებითი ატმოსფეროს შექმნა და ბავშვის ინდივიდუალობის სამყაროს გახსნა).

2. საკომუნიკაციო შეტევა (მისი არსი არის ინიციატივის მოპოვება, ასევე საქმიანი და ემოციური კონტაქტის დამყარება); მნიშვნელოვანია, რომ მასწავლებელმა დაეუფლოს ინტერაქციაში შესვლის ტექნიკას და დინამიური გავლენის მეთოდებს:

- ინფექცია (რომლის მიზანია ემოციური, ქვეცნობიერი რეაქცია მათთან თანაგრძნობაზე დამყარებული ურთიერთქმედებისას, არავერბალური ხასიათისაა);

— წინადადება (ცნობიერი ინფექცია მოტივაციებით მეტყველების გავლენით);

— დარწმუნება (პიროვნების რწმენის სისტემაზე დასაბუთებული, შეგნებული და მოტივირებული გავლენა);

- იმიტაცია (იგულისხმება სხვა ადამიანის ქცევის ფორმების ათვისება, რაც ეფუძნება საკუთარი თავის ცნობიერ და ქვეცნობიერ იდენტიფიკაციას მასთან).

3. კომუნიკაციის მენეჯმენტი მიმართულია ურთიერთქმედების ცნობიერ და მიზანმიმართულ ორგანიზაციაზე. ძალიან მნიშვნელოვანია კეთილგანწყობის ატმოსფეროს შექმნა, რომელშიც მოსწავლეს შეუძლია თავისუფლად გამოხატოს საკუთარი თავი და მიიღოს დადებითი ემოციები კომუნიკაციიდან. მასწავლებელმა, თავის მხრივ, უნდა გამოიჩინოს ინტერესი მოსწავლეების მიმართ, აქტიურად აღიქვას მათგან ინფორმაცია, მისცეს მათ აზრის გამოხატვის საშუალება, გადასცეს მოსწავლეებს მათი ოპტიმიზმი, ასევე წარმატების რწმენა და დასახოს მიზნების მიღწევის გზები.

4. კომუნიკაციის ანალიზი (მიზნების, საშუალებების შედარება ურთიერთქმედების შედეგებთან, აგრეთვე შემდგომი კომუნიკაციის მოდელირება).

პედაგოგიური კომუნიკაციის აღქმის კომპონენტი მიმართულია საკომუნიკაციო პარტნიორების მიერ ერთმანეთის შესწავლაზე, აღქმაზე, გაგებაზე და შეფასებაზე. მასწავლებლის პიროვნება, მისი პროფესიული და ინდივიდუალური ფსიქოლოგიური თვისებები მნიშვნელოვანი პირობაა, რომელიც განსაზღვრავს დიალოგის ხასიათს. მასწავლებლის მნიშვნელოვანი პროფესიული თვისებები მოიცავს მოსწავლეთა ინდივიდუალური მახასიათებლების, მათი ინტერესების, მიდრეკილებებისა და განწყობის ადეკვატური შეფასების უნარს. მხოლოდ ამის გათვალისწინებით აგებული პედაგოგიური პროცესი შეიძლება იყოს ეფექტური.

პედაგოგიური კომუნიკაციის კომუნიკაციური კომპონენტი განისაზღვრება დიალოგის მონაწილეებს შორის ურთიერთობის ბუნებით.

ბავშვთან პედაგოგიური ურთიერთობის ადრეული ეტაპები გამოირჩევა ინფორმაციის გაცვლის თანაბარი მონაწილის პოტენციალის ნაკლებობით, რადგან ბავშვს ამის საკმარისი ცოდნა არ აქვს. მასწავლებელი არის ცოდნის საგანმანათლებლო პროგრამაში ჩადებული ადამიანური გამოცდილების მატარებელი. მაგრამ ეს არ ნიშნავს, რომ მასწავლებელთა კომუნიკაცია ადრეულ ეტაპზე ცალმხრივი პროცესია. დღესდღეობით საკმარისი არ არის უბრალოდ ინფორმაციის მიწოდება სტუდენტებთან. აუცილებელია მოსწავლეთა საკუთარი ძალისხმევის გააქტიურება ცოდნის მისაღებად.

განსაკუთრებული მნიშვნელობა ენიჭება აქტიური სწავლის მეთოდებს, რომლებიც ბავშვებს უბიძგებს დამოუკიდებლად მოიძიონ საჭირო ინფორმაცია, ასევე მისი შემდგომი გამოყენება სხვადასხვა პირობებში. დიდი რაოდენობით მონაცემების დაუფლებით და მათთან მუშაობის უნარის გამომუშავებით, სტუდენტები გადაიქცევიან საგანმანათლებლო დიალოგის თანაბარ მონაწილეებად და მნიშვნელოვანი წვლილი შეაქვს კომუნიკაციაში.

პედაგოგიური კომუნიკაციის ფუნქციები

პედაგოგიური კომუნიკაცია განიხილება, როგორც ინტერესების, აზრების, გრძნობების საერთო ხარისხზე დაფუძნებული ინტერპერსონალური მჭიდრო ურთიერთობების დამყარება; ობიექტსა და საგანს შორის მეგობრული, კეთილგანწყობილი ატმოსფეროს დამყარება, განათლებისა და სწავლების ყველაზე ეფექტური პროცესის უზრუნველყოფა, პიროვნების გონებრივი და ინტელექტუალური განვითარება, პიროვნული მახასიათებლების უნიკალურობისა და ინდივიდუალობის შენარჩუნება.

პედაგოგიური კომუნიკაცია მრავალმხრივია, სადაც თითოეული ასპექტი გამოირჩევა ურთიერთქმედების კონტექსტით.

პედაგოგიური კომუნიკაციის ფუნქციები იყოფა აღმნიშვნელი, შემეცნებითი, ემოციური, ხელშემწყობი, მარეგულირებელი და თვითაქტუალიზაციის ფუნქციებად.

კომუნიკაცია პასუხისმგებელია მოსწავლის წარმატებისადმი ინტერესზე, ასევე ხელსაყრელი კონტაქტისა და ატმოსფეროს შენარჩუნებაზე, რაც ხელს უწყობს სტუდენტის თვითრეალიზაციას და მომავალ განვითარებას.

პედაგოგიურმა კომუნიკაციამ უნდა უზრუნველყოს ბავშვის პიროვნების პატივისცემა. მასწავლებლის მიერ მოსწავლის პიროვნების გააზრება და აღქმა არის სულიერი სამყაროს ცოდნა, ბავშვის ფიზიკური მდგომარეობა, ინდივიდუალური და ასაკობრივი, გონებრივი, ეროვნული და სხვა განსხვავებები, ფსიქიკური ნეოპლაზმები და მგრძნობელობის გამოვლინებები.

მასწავლებლის მიერ მოსწავლის პიროვნების გააზრება ქმნის მის მიმართ დაინტერესებული დამოკიდებულების ატმოსფეროს, ასევე კეთილგანწყობას, ხელს უწყობს პიროვნული განვითარების პერსპექტივების დადგენას და მათ რეგულირებას.

უმთავრესად უნდა ჩაითვალოს მასწავლებლის მიერ მოსწავლის პიროვნების გააზრებისა და აღქმის ფუნქცია.

საინფორმაციო ფუნქცია პასუხისმგებელია სტუდენტებთან ფსიქოლოგიურ რეალურ კონტაქტზე, ავითარებს შემეცნების პროცესს, უზრუნველყოფს სულიერი და მატერიალური ფასეულობების გაცვლას, ქმნის ურთიერთგაგებას, აყალიბებს გადაწყვეტილებების შემეცნებით ძიებას, პოზიტიურ მოტივაციას სწავლაში და თვითგანათლებაში წარმატების მისაღწევად. პიროვნების განვითარებაში, აღმოფხვრის ფსიქოლოგიურ ბარიერებს, ამყარებს გუნდურ ინტერპერსონალურ ურთიერთობებს.

საინფორმაციო ფუნქცია პასუხისმგებელია ჯგუფური, ინდივიდუალური და კოლექტიური კომუნიკაციის ორგანიზებაზე. ინდივიდუალური კომუნიკაცია ხელს უწყობს ინდივიდის ცოდნას, ასევე გავლენას ახდენს მის ცნობიერებაზე, ქცევაზე, ასევე მის გამოსწორებასა და შეცვლაზე.

საკონტაქტო ფუნქცია - კონტაქტის დამყარება საგანმანათლებლო ინფორმაციის გადაცემისა და მიღების ორმხრივი მზადყოფნისთვის.

წამახალისებელი ფუნქცია - მოსწავლის აქტივობის სტიმულირება, რომელიც მიმართულია საგანმანათლებლო მოქმედებების შესრულებაზე.

ემოციური ფუნქცია არის მოსწავლეში საჭირო ემოციური გამოცდილების გამოწვევა, ასევე მისი დახმარებით საკუთარი მდგომარეობისა და გამოცდილების შეცვლა.

პედაგოგიურ კომუნიკაციას აქცენტი უნდა ჰქონდეს ადამიანის ღირსებაზე და პროდუქტიულ კომუნიკაციაში დიდი მნიშვნელობა აქვს ისეთ ეთიკურ ღირებულებებს, როგორიცაა გულწრფელობა, პატიოსნება, ნდობა, თავგანწირვა, წყალობა, მზრუნველობა, მადლიერება და სიტყვის ერთგულება.

თანამედროვე საზოგადოება ვერ ფუნქციონირებს ნორმალურად ადამიანების ერთმანეთთან ურთიერთობის გარეშე. თითოეული პიროვნება ინდივიდუალურია, მაგრამ, უდავოდ, ითვლება, რომ ის უნდა მოერგოს სხვადასხვა სიტუაციებს. ეს საშუალებას აძლევს ადამიანს იპოვოს სამსახური, პარტნიორი ან წავიდეს სამოგზაუროდ. ადამიანის კომუნიკაციისა და ქცევის მანერა მთელი ცხოვრების მანძილზე ყალიბდება. ისინი შეიძლება შეიცვალოს, დაემატოს სხვა ტექნიკით და ნებისმიერი ერთი ტიპი შეიძლება დაიკარგოს. ფაქტორები და მიზეზები ძალიან განსხვავებულია. მიზანი მხოლოდ ერთია: შედეგის მიღწევა. კომუნიკაციის საშუალებით ადამიანს ბევრი რამის მიღწევა შეუძლია, უბრალოდ უნდა აირჩიოთ სწორი კომუნიკაციის სტილი და ქცევა.

კომუნიკაციის სტილები

კომუნიკაციის სტილს ახასიათებს ჩვეული, სტაბილური კავშირი კომუნიკაციის მეთოდებსა და მეთოდებსა და მის დასახულ მიზნებს შორის. ანუ, ეს არის ადამიანებს შორის ურთიერთქმედების ზოგიერთი მახასიათებელი. ადამიანი ეძებს ახალ სამუშაოს, მოდის გასაუბრებაზე - აქ ის იყენებს კომუნიკაციის ერთ სტილს, კოლეგებთან ურთიერთობისას - მეორეს, ოჯახში და ნათესავებთან ურთიერთობისას - მესამეს. თითოეული კონკრეტული სიტუაციისთვის არჩეულია კომუნიკაციის სხვადასხვა სტილი. რა ქმედებებიც არ უნდა განხორციელდეს, ადამიანის სიტყვები ყოველთვის იქნება კომუნიკაციის საფუძველი.

კომუნიკაციის სტილები ფსიქოლოგიური თვალსაზრისით

ფსიქოლოგია ყოველთვის ეხებოდა ადამიანებს შორის ურთიერთობის პრობლემებს. ფსიქოლოგების აზრით, კომუნიკაციის სტილს განსაზღვრავს ადამიანის უნარი, აირჩიოს ქცევის გარკვეული საშუალებები გარკვეულ სიტუაციაში. მათ დაყვეს კომუნიკაციის სტილი სამ კატეგორიად:

• მოქნილი;
• ხისტი;
• გარდამავალი.

მოქნილი სტილით ადამიანი კარგად არის ორიენტირებული საზოგადოებაში, შეუძლია ადეკვატურად შეაფასოს ვინ დგას მის წინ, სწრაფად გაიგოს ნათქვამი და გამოიცნოს თანამოსაუბრის ემოციური მდგომარეობაც კი. ხისტი სტილით ადამიანს არ შეუძლია სწრაფად გააანალიზოს არა მხოლოდ საკუთარი, არამედ თანამოსაუბრის ქცევაც. მას სუსტი თვითკონტროლი აქვს და ყოველთვის ვერ არჩევს ქცევისა და კომუნიკაციის შესაბამის გზას. გარდამავალი სტილით ადამიანს აქვს ნიშნები ზემოთ ჩამოთვლილი ორი სტილისგან. მას ბოლომდე არ ესმის რა ხდება მის ირგვლივ, ვისთან ურთიერთობს და ურთიერთქმედების რომელი მეთოდია საუკეთესო აირჩიოს.

კომუნიკაციის სტილების შესწავლა

კომუნიკაციის ტექნიკის შესწავლისას, თქვენ უნდა იცოდეთ, რომ კომუნიკაციის სტილი თავისთავად და კომუნიკაციის სტილი ნებისმიერ სიტუაციაში განსხვავებული ცნებებია. თუ არ გაითვალისწინებთ ადამიანის ხასიათის მახასიათებლებს და იმ სიტუაციის მახასიათებლებს, რომელშიც ის იმყოფება, მაშინ ახსნა უბრალოდ უაზრო იქნება. არსებობს უამრავი მეთოდი კომუნიკაციის სტილის შესასწავლად. მაგალითად, A.V. პეტროვსკიმ შექმნა პედაგოგიური ურთიერთქმედების სისტემა, რომელიც შედგებოდა ორი კომპონენტისგან. მას ეწოდა პედაგოგიური კომუნიკაციის სტილი.

1938 წელს პირველად ყურადღება დაეთმო კომუნიკაციის სტილებს. გერმანელმა ფსიქოლოგმა კურტ ლევინმა ჩაატარა კვლევა და შეიმუშავა ურთიერთობების კლასიფიკაცია ადამიანებს შორის, რომლებიც მართავენ და ადამიანებს, რომლებიც იძულებულნი არიან დაემორჩილონ. შემდგომში იგი გახდა საყოველთაოდ მიღებული და დღემდე მოქმედებს. მისი სწავლების კომუნიკაციის სტილები მოიცავს:

• ავტორიტარული;
• დემოკრატიული;
• ლიბერალური.

პედაგოგიური კომუნიკაციის სტილის მახასიათებლები

პედაგოგიური კომუნიკაციის სტილები განისაზღვრა როგორც მასწავლებლის ემოციური ტექნიკა და ქმედებები მოსწავლესთან მიმართებაში. მასწავლებლის ქცევა განისაზღვრება იმ მიზნის გაგებით, რომელსაც ის ახორციელებს ბავშვის სწავლებისას. ყველაზე ხშირად, ეს სხვა არაფერია, თუ არა ბავშვისთვის მისი საგნის საფუძვლების სწავლება, იმ უნარების გადაცემა, რომლებიც მოსწავლეს დასჭირდება დავალების შესასრულებლად, ან რომელიც გამოადგება მას შემდგომ ცხოვრებაში. ამავდროულად, მასწავლებელი ითვალისწინებს ბავშვის კომუნიკაციის სტილებსაც. ბავშვებთან ურთიერთობა სრულიად განსხვავდება უფროსებისგან. მასწავლებელს ცოტა მეტი დრო, ძალისხმევა და ყურადღება სჭირდება, რომ მასალა აუხსნას ბავშვს. თავად კომუნიკაცია ხდება ინსტრუქციების, ახსნა-განმარტებების, კითხვების, კომენტარების და თუნდაც აკრძალვების მეშვეობით.

ავტორიტარული კომუნიკაციის სტილი

კომუნიკაციის ავტორიტარული სტილი გულისხმობს, რომ მასწავლებელი იტოვებს უფლებას გადაჭრას საკითხები დამოუკიდებლად. ისინი შეიძლება ეხებოდეს სტუდენტებს შორის ურთიერთობებს, აქტივობებს საკლასო ოთახში ან ეხებოდეს თითოეულ სტუდენტს პირადად. როგორც წესი, ასეთი რეჟიმი მოიცავს როგორც დიქტატურას, ასევე ქვეშევრდომების ზრუნვას. ასეთ მასწავლებლებთან მოსწავლეებს იშვიათად შეუძლიათ სრულად გახსნიან და აჩვენონ თავიანთი შესაძლებლობები. ინიციატივამ შეიძლება გამოიწვიოს კონფლიქტი მასწავლებელსა და მოსწავლეს შორის. მასწავლებლის რწმენა, რომ მხოლოდ მისი აზროვნებაა სწორი და ყველაფერი სხვა მცდარი, არ აძლევს ორივე მხარეს პროდუქტიული ურთიერთობის საშუალებას. ბავშვის პასუხი არ შეიძლება ადეკვატურად შეფასდეს, რადგან მასწავლებელს უბრალოდ არ ესმის მოსწავლის და ეფუძნება მხოლოდ შესრულების ინდიკატორებს. მისი ცუდი საქციელი ყოველთვის წინა პლანზე მოდის მასწავლებლის თვალში, ხოლო მისი ქცევის მოტივები არ არის გათვალისწინებული.

კომუნიკაციის დემოკრატიული სტილი

კომუნიკაციის დემოკრატიული სტილი საუკეთესოდ არის მიჩნეული, რადგან მასწავლებელი ცდილობს დაეხმაროს მოსწავლეს, გამოიყენოს მისი ყველა ძლიერი მხარე და შესაძლებლობა და გაააქტიუროს ბავშვის როლი კლასის ცხოვრებაში. ურთიერთქმედება და თანამშრომლობა ამ სტილის მთავარი მიზნებია. მასწავლებელი აფასებს, უპირველეს ყოვლისა, მოსწავლის კარგ ქმედებებს, კარგად ექცევა, ესმის და მხარს უჭერს. თუ მასწავლებელი ხედავს, რომ ბავშვს არ აქვს დრო ინფორმაციის ათვისებისთვის ან რაღაც არ ესმის, მაშინ აუცილებლად შეანელებს ტემპს და უფრო ფრთხილად აუხსნის მასალას, ყველაფერს წესრიგში მოაქვს. მასწავლებელი ადეკვატურად აფასებს მოსწავლის შესაძლებლობებს და შეუძლია იწინასწარმეტყველოს მისი განვითარების მიმართულება. ის ითვალისწინებს თავისი სტუდენტების ინტერესებსა და სურვილებს. დემოკრატიული სტილის მასწავლებლების სწავლებისა და კომუნიკაციის ზოგიერთი მეთოდი ოდნავ ჩამოუვარდება მათი კოლეგების ავტორიტარული სტილის მეთოდებს, მაგრამ კლასში „კლიმატი“ ჯერ კიდევ უკეთესია პირველებისთვის. ბავშვები გაცილებით თავისუფლად გრძნობენ თავს.

ლიბერალური კომუნიკაციის სტილი

ლიბერალური სტილის მასწავლებლის სწავლების სტილი განსხვავდება მასწავლებელთა კომუნიკაციის სხვა სტილში შემავალი სტილებისაგან. ის ცდილობს შეამციროს საკლასო ცხოვრებაში რაიმე მონაწილეობის მიღების ყველა შანსი და არ სურს პასუხისმგებლობის აღება მოსწავლეებზე. მასწავლებელი შემოიფარგლება მხოლოდ მისი პედაგოგიური ფუნქციების შესრულებით. მასწავლებლის კომუნიკაციის სტილი, რომელსაც ის აერთიანებს თავის მუშაობაში, იწვევს აკადემიურ მოსწრებას. ის გარკვეულწილად გულგრილია როგორც სკოლის, ისე ბავშვების პრობლემების მიმართ, რის შედეგადაც ძალიან უჭირს მოსწავლეების კონტროლი.

ბიზნეს კომუნიკაციის სტილის მახასიათებლები

ბიზნეს კომუნიკაციის სტილი გულისხმობს კომუნიკაციის ნებისმიერ მოქმედებას ან მეთოდს, რომელიც მიმართულია ნებისმიერი შედეგის მისაღწევად. ამ შემთხვევაში, საუბარში მონაწილეთა მთავარი ამოცანა ხდება საკუთარი თავის, როგორც გუნდის ან მთლიანად საზოგადოების წევრის იდეის განმტკიცება. მონაწილე, როგორც იქნა, იცვამს სადღესასწაულო ნიღაბს და ცოტა ხნით სხვა ადამიანი ხდება. ეს თავისებური რიტუალი, ერთი მხრივ, ხანდახან უაზრო და მოსაწყენი გვეჩვენება, მეორე მხრივ კი თამაშია, რომლის წესები ადამიანმა წინასწარ იცის და უნდა დაიცვას.

კომუნიკაციის რიტუალური სტილი

ბიზნეს კომუნიკაციის სტილები, როგორიცაა რიტუალი, ხშირად გამოიყენება კომპანიებში, რომელთა წევრებიც დიდი ხანია იცნობენ ერთმანეთს. და ასე ხვდებიან, ერთად ატარებენ გარკვეულ დროს და როგორც ჩანს, ამ წლების შემდეგ ამ კომპანიებში განხილული თემები საერთოდ არ იცვლება. ზოგჯერ შეგიძლიათ იწინასწარმეტყველოთ კიდეც, რას იტყვის საუბრის ესა თუ ის მონაწილე, მაგრამ, მიუხედავად ამისა, ყველა კმაყოფილია ყველაფრით და დღის შემდეგ, ზოგი კმაყოფილიც კი გრძნობს გატარებული დროით. კომუნიკაციის ეს სტილი განიხილება რიტუალური სტილის ტიპურ შემთხვევად, სადაც წინა პლანზე მოდის კომუნიკაციის ხარისხი და არა მისი შინაარსი. ამრიგად, საკუთარი თავის, როგორც გუნდის წევრის იდეის იგივე განმტკიცება ხდება, სადაც ყველა იკავებს გარკვეულ ადგილს, ყველა მნიშვნელოვანია. მნიშვნელოვანია მისი მოსაზრებები, ღირებულებები და მსოფლმხედველობა.

შემთხვევები, როდესაც ადამიანს, რომელსაც ეკითხებიან: "როგორ ხარ?" ყოველთვის ცალსახად პასუხობს: "კარგი" და ახლა უცებ იწყებს დეტალური ისტორიის მოყოლას მისი ცხოვრების, ოჯახის, შვილების და მუშაობის შესახებ, რასაც რიტუალის მიღმა გასვლა ჰქვია. ადამიანის ასეთი ატიპიური ქცევა, რომლის რეაქციის გამოცნობა ყოველთვის შეიძლებოდა, არღვევს რიტუალის იდეას, რადგან მთავარია ნიღბის ტარება, იქნება ეს სოციალური ურთიერთობები თუ ინტერპერსონალური.

მანიპულაციური კომუნიკაციის სტილი

კომუნიკაციის ამ სტილით ადამიანი სხვების მიერ აღიქმება, როგორც მიზნის მიღწევის საშუალება. როგორც წესი, თანამოსაუბრე ცდილობს აჩვენოს თავისი მიზნის საუკეთესო მხარეები, რათა დაეხმაროს მას მის მიღწევაში. მიუხედავად იმისა, რომ საუბრის ორივე მონაწილეს განსხვავებული წარმოდგენა აქვს ამ მიზნის კომპონენტზე, გაიმარჯვებს ის, ვინც მანიპულირების მეთოდებში უფრო დახელოვნებულია. ასეთ შემთხვევებში, თანამოსაუბრემ იცის პარტნიორის ქცევის მიზეზები, მისი მისწრაფებები, სურვილები და შეუძლია მოვლენების განვითარება მისთვის საჭირო მიმართულებით მიმართოს. მანიპულირება სულაც არ არის ცუდი მეთოდი. ამ გზით ბევრი მიზანი მიიღწევა. ზოგჯერ იმისთვის, რომ დაარწმუნო ადამიანი რაიმეზე, აიძულო ის იმოქმედოს, საჭიროა მიმართო მანიპულაციური კომუნიკაციის სტილს.

ეს შეიძლება შევადაროთ საშუალო მენეჯერის კომუნიკაციის მეთოდს. უფროსებთან ერთი ტონით საუბრობს, ქვეშევრდომებთან კი სულ სხვა ტონით. ზოგჯერ უსიამოვნოა, მაგრამ სხვა გზა არ არის.

არის შემთხვევები, როდესაც ადამიანის მთელი კომუნიკაციის სტილი მანიპულირებამდე მოდის. ადამიანზე ამ მეთოდის ძალიან ხშირი გამოყენების, მისი მუდმივი დაყოლიებისა და ბიძგების გამო, ამ უკანასკნელმა შესაძლოა სიტუაციიდან ერთადერთ სწორ გამოსავალად მიიჩნიოს მანიპულირება.

კომუნიკაციის ჰუმანისტური სტილი

კომუნიკაციის ჰუმანისტური სტილით, ჩვენ ვსაუბრობთ ინტერპერსონალურ ურთიერთობებზე, რომლებშიც ადამიანს სურს გაგება, მხარდაჭერა, რჩევის მიცემა, თანაგრძნობა. თავდაპირველად, ამ ტიპის კომუნიკაცია არ გულისხმობს რაიმე მიზანს, სიტუაცია შედგება მიმდინარე მოვლენებისგან. კომუნიკაციის ამ სტილს შეიძლება ვუწოდოთ ყველაზე გულწრფელი ყველა არსებულიდან, სადაც სწორედ ეს მოვლენები ინტიმური, აღმსარებლური ხასიათისაა. მთავარი მეთოდი, რომელიც აქ მუშაობს, არის წინადადება და ორმხრივი. თითოეული პარტნიორი შთააგონებს მეორეს, რომ ის ნდობის ღირსია, რომ ერთი მზად არის მოუსმინოს, მეორე კი მზადაა უთხრას, რაც აწუხებს.

ასეთი კომუნიკაცია შეიძლება მოხდეს არა მხოლოდ ახლობლებსა და ახლობლებს შორის. მაგალითად, რამდენიმე ათეულ წუთში ადამიანმა შეიძლება ამოიცნოს თანამოსაუბრე, რომელიც მასთან ერთად მგზავრობს ავტობუსში, გვერდით სკამზე, ან უამბოს ბევრი რამ თავის შესახებ, მაგრამ არ იცნობს იმ ადამიანს, ვისთანაც უკვე რამდენიმეა მუშაობს. წლები. თანამგზავრთან საუბარი იწვევს გარკვეულ გამოცხადებას საკუთარ თავზე, აიძულებს ადამიანებს ერთმანეთის გრძნობას და თანაგრძნობას. მაგრამ კოლეგასთან საუბარს სულ სხვა მიზნები აქვს.

თანამედროვე საგანმანათლებლო და სამეცნიერო ლიტერატურაში „კომუნიკაციის სტილის“ ცნების მრავალი განმარტება არსებობს. ამ წყაროების ანალიზი საშუალებას იძლევა მივცეთ შემდეგი განმარტება.

კომუნიკაციის სტილი- ეს არის პარტნიორთან/პარტნიორებთან ურთიერთქმედების მეთოდების ერთობლიობა, რომელიც განსახიერებულია გარკვეულ ფორმებში და აქვს განხორციელების შესაბამისი ხასიათი, ხელს უწყობს ინტერპერსონალური ურთიერთობების შექმნას.

დღეს ფსიქოლოგიურ და პედაგოგიურ ლიტერატურაში წარმოდგენილია კომუნიკაციის სტილის კლასიფიკაციის ფართო სპექტრი: კურტ ლევინი (ავტორიტარული, დემოკრატიული, ლიბერალური), სერგეი ბრაჩენკო (დიალოგიური, ავტორიტარული, მანიპულაციური, ალტეროცენტრული, კონფორმალური, გულგრილი), ლარისა პეტროვსკაია (რიტუალური, მანიპულაციური, ჰუმანისტი), ვლადისლავ ლათინოვი (გაუცხოებული, მორჩილი, გაწონასწორებული, მზრუნველი, ბატონი), ვალენტინა გორიანინა (ასოციაციური, უნიკალური, პარტნიორი), ვიქტორ კან-კალიკი (კომუნიკაცია-ერთობლივი საქმიანობა, კომუნიკაციის მეგობრული ურთიერთქმედება, კომუნიკაცია-დისტანცია, კომუნიკაცია-დაშინება, კომუნიკაცია-ფლირტი, კომუნიკაცია-უპირატესობა), სერგეი შეინი (ნდობა-დიალოგიური, ალტრუისტული, კონფორმალური, პასიური-გულგრილი, რეფლექსურ-მანიპულაციური, ავტორიტარულ-მონოლოგიური, კონფლიქტური) და ა.შ.

მოდით განვიხილოთ დროში გამოცდილი და ყველაზე უნივერსალური კურტ ლევინის მიერ მართვის სტილის კლასიფიკაციის საფუძველზე შექმნილი კომუნიკაციის სტილის კლასიფიკაცია.

კომუნიკაციის სტილის შესწავლას ისტორიულად წინ უძღოდა ექსპერიმენტები კურტ ლევინი მიზნად ისახავს მართვის სტილის კლასიფიკაციის შექმნას. პირველი იყო ექსპერიმენტი რონალდ ლიპიტი, სტუდენტი ლევინი, რომელიც ჩატარდა 1938 წელს ათი წლის ბავშვების მონაწილეობით. სუბიექტები სკოლის შემდეგ შეხვდნენ თეატრალური ნიღბების შესაქმნელად. მკვლევარმა ისინი დაყო ორ ჯგუფად, რომლებშიც ისინი იქცეოდნენ ავტორიტარული და დემოკრატიული მართვის სტილის შესაბამისად. პირველ ტურში გადაწყვეტილებებს მარტო იღებდა და ბავშვებს აიძულებდა მათი შესრულება. მეორე ჯგუფს საშუალება ჰქონდა აერჩია საქმიანობის სახე და მონაწილეობა მიეღო გადაწყვეტილების მიღებაში. ბავშვების ქცევაზე დაკვირვებამ აჩვენა, რომ ავტორიტარული მართვის სტილის ჯგუფში ბავშვები უფრო ხშირად ჩხუბობდნენ და ერთმანეთის მიმართ მტრულ დამოკიდებულებას იჩენდნენ. პრობლემების წინაშე, ასეთი ჯგუფის წევრები უფრო ხშირად მიდრეკილნი იყვნენ „ექსტრემების“ პოვნისკენ, ვიდრე რთული სიტუაციიდან გამოსავლის ძიებაში. დემოკრატიული მართვის სტილის მქონე ჯგუფში ბავშვები უფრო მეგობრულები იყვნენ ერთმანეთის მიმართ და იპოვნეს გზები უფრო ადვილად წარმოქმნილი პრობლემების გადასაჭრელად.

იმავე 1938 წელს კ.ლევინმა თავის კოლეგებთან ერთად (რონალდ ლიპიტი და რალფ უაითი) გადაწყვიტა მსგავსი ექსპერიმენტის ჩატარება მონაწილეთა გაზრდილი რაოდენობით. მათ ჩამოაყალიბეს ოთხი „კლუბი“, რომლებშიც ათი წლის ბავშვები სხვადასხვა საქმიანობით იყვნენ დაკავებულნი. გამოცდილ ორ სტილს (ავტორიტარული და დემოკრატიული) გადაწყვიტეს დაემატებინათ მესამე - ნეიტრალური, რომელსაც მოგვიანებით ლიბერალური უწოდეს. სტილის დამატება შემთხვევით მოხდა - ერთ-ერთმა ექსპერიმენტატორმა დაიწყო ზედმეტად რბილად ქცევა, რითაც ბავშვებს საშუალება მისცა, თავად გადაეწყვიტათ ყველაფერი. ლევინმა, რომელიც აკვირდებოდა ექსპერიმენტს, მაშინვე შენიშნა ეს და შესთავაზა მესამე სტილის იდენტიფიცირება.

ექვს თვეში ერთხელ ჯგუფები ცვლიდნენ ლიდერს და შესაბამისად, მართვის სტილს. შედეგად, მკვლევარებმა გააკეთეს შემდეგი დასკვნები: ავტორიტარული მართვის სტილი იყო ბავშვების მხრიდან აგრესიის და სასტიკი ხუმრობების მიზეზი; აგრესიის ზრდა აღინიშნა ავტორიტარულიდან ნეიტრალურ (ლიბერალურ) სტილზე გადასვლის შემდეგაც; ყველა ჯგუფი ამჯობინებდა დემოკრატიულ სტილს. აღმოჩნდა, რომ ავტორიტარული სტილიდან დემოკრატიულზე გადასვლას უფრო მეტი დრო სჭირდება, ვიდრე პირიქით - დემოკრატიულიდან ავტორიტარულზე. სწორედ ამ კვლევის საფუძველზე კურტ ლევინი, თავისი მოსწავლის, კოლეგისა და ბიოგრაფის მოგონებების მიხედვით ალბერტა მოროუ განაცხადა: „ავტოკრატია ადამიანურია, მაგრამ დემოკრატია უნდა ისწავლო“;

ავტორიტარული კომუნიკაციის სტილიახასიათებს ექსკლუზიურად ინდივიდუალური გადაწყვეტილებით ურთიერთქმედების საგნის ყველა საკითხი, რომელიც ეხება როგორც ზოგად ცხოვრებისეულ საქმიანობას სხვა სუბიექტთან, ასევე ამ სუბიექტის საკუთარ ცხოვრებასთან. ამრიგად, სუბიექტი, რომლის მიმართაც ავტორიტარული გავლენაა მიმართული, მოქმედებს როგორც ობიექტი. გავლენის სუბიექტი, საკუთარი დამოკიდებულებიდან გამომდინარე, დამოუკიდებლად განსაზღვრავს კომუნიკაციის მიზნებს და წინასწარ განსაზღვრავს ერთობლივი საქმიანობის შედეგებს. გაზვიადებული ფორმით, ეს სტილი ვლინდება კომუნიკაციის ავტოკრატიულ მიდგომში, რომელშიც ურთიერთქმედების სხვა მხარეები არ მონაწილეობენ მათთან უშუალოდ დაკავშირებული საკითხების განხილვაში და მათი ინიციატივა უარყოფითად ფასდება და უარყოფილია. კომუნიკაციის ავტორიტარული სტილი ხშირად ხორციელდება დიქტატისა და ზედმეტი დაცვის გამოყენებით. მეორე მხარის წინააღმდეგობა ავტორიტარული სტილის მხარდამჭერის მკაცრ ზეწოლასთან ხშირად იწვევს გაჭიანურებული კონფლიქტური სიტუაციების წარმოქმნას.

ადამიანები, რომლებიც ემორჩილებიან კომუნიკაციის ამ სტილს, არ აძლევენ სხვებს დამოუკიდებლობისა და ინიციატივის გამოვლენის საშუალებას. ურთიერთქმედების პარტნიორების მათი შეფასება არაადეკვატურია და ეფუძნება პირველ რიგში ურთიერთობის სუბიექტურობას. ავტორიტარული თანამოსაუბრე ყურადღებას ამახვილებს ქცევის უარყოფით თვისებებზე, მისი მოტივების გათვალისწინების გარეშე. ავტორიტარულ თანამოსაუბრეებს შორის ურთიერთქმედების წარმატების გარეგანი ინდიკატორები ყველაზე ხშირად დადებითია, მაგრამ სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატი უპირატესად არასახარბიელოა.

მრავალი მკვლევარის აზრით, კომუნიკაციის ავტორიტარული სტილი ხელს უწყობს მოსწავლეებში არაადეკვატური თვითშეფასების განვითარებას, ამართლებს ძალის გამოყენებას, ზრდის ნევროზების შესაძლებლობას და ქმნის მისწრაფებების არაადეკვატურ დონეს სხვებთან ურთიერთობისას. გარდა ამისა, ავტორიტარული მეთოდების დომინირება ადამიანთან ურთიერთობისას იწვევს ღირებულებების დამახინჯებულ გაგებას, ისეთი პიროვნული თვისებების მაღალ შეფასებას, როგორიცაა უპასუხისმგებლობა, ავტორიტეტი; გარეგანი მიმზიდველობისა და ფიზიკური სიძლიერის მნიშვნელობის კულტივირება.

ლიბერალური კომუნიკაციის სტილიახასიათებს ურთიერთქმედების სუბიექტის სურვილი მინიმალურად ჩაერთოს ერთობლივ საქმიანობაში, რაც აიხსნება მის შედეგებზე პასუხისმგებლობის მოხსნით. ასეთი ადამიანები კომუნიკაციაში ძირითადად ფორმალურად მონაწილეობენ, სუსტად კონცენტრირდებიან პროცესის არსზე. კომუნიკაციის ლიბერალური სტილი ხორციელდება ჩაურევლობის საფუძველზე, რომელიც ეფუძნება გულგრილობას და უინტერესობას სხვა ადამიანისა და მისი გარემოს პრობლემების მიმართ. ამის შედეგი ხშირად არის კომუნიკაციის პროცესზე კონტროლის ნაკლებობა.

ამ სტილის მომხრეები თავს არიდებენ გადაწყვეტილების მიღებას, ინიციატივის გადაცემას ურთიერთქმედების პარტნიორზე. აქტივობების ორგანიზება და კონტროლი, რომლის დროსაც დომინირებს კომუნიკაციის ლიბერალური სტილი, ხდება შემთხვევით, ვლინდება პარტნიორების გაურკვევლობა და ყოყმანი არჩევანის სიტუაციებში. ამ სტილის გამოყენება პრაქტიკაში შეიძლება დემოკრატიულად ჩანდეს, მაგრამ პასიურობის, უინტერესობის, ურთიერთქმედების გაურკვეველი მიზნებისა და პასუხისმგებლობის ნაკლებობის გამო კომუნიკაციის პროცესი თითქმის უმართავი ხდება. ჯგუფები, რომლებშიც ჭარბობს ლიბერალური კომუნიკაციის სტილი, ხასიათდება არასტაბილური სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატით და ფარული კონფლიქტების არსებობით.

კომუნიკაციის დემოკრატიული სტილიარის ზემოთ აღწერილი სტილის ალტერნატივა. კომუნიკაციის ამ სტილის მიხედვით, ურთიერთქმედების საგანი ორიენტირებულია პარტნიორის სუბიექტურობის გაზრდაზე, მის ჩართულობაზე საერთო საქმეების გადაწყვეტაში. ამ სტილის მთავარი მახასიათებელია ურთიერთგაგება და ურთიერთგაგება. პრობლემების ღია და თავისუფალი განხილვის შედეგად ურთიერთქმედების სუბიექტები ერთობლივად მიდიან ამა თუ იმ გადაწყვეტამდე. ხალხთან კომუნიკაციის დემოკრატიული სტილი უზრუნველყოფს გუნდში ერთობლივი საქმიანობის ორგანიზებას.

დემოკრატიული სტილის ფარგლებში გავლენის მეთოდები არის მოქმედების, თხოვნისა და რეკომენდაციების წახალისება. იმ ადამიანების პარტნიორებს, რომლებიც ამჯობინებენ კომუნიკაციის დემოკრატიულ სტილს, უფრო ხშირად ახასიათებთ სიმშვიდის მდგომარეობა და საკუთარი საჭიროებების დაკმაყოფილება და მაღალი თვითშეფასების არსებობა. „დემოკრატები“ მეტ ყურადღებას აქცევენ მათ ფსიქოლოგიურ მახასიათებლებს, აქვთ პროფესიული სტაბილურობის მაღალი დონე და კმაყოფილები არიან თავიანთი პროფესიით.

ადამიანები, რომლებიც იცავენ ამ სტილს, ახასიათებთ პოზიტიური დამოკიდებულება ურთიერთქმედების საგნების მიმართ; მათი NPC შესაძლებლობების, წარმატებებისა და წარუმატებლობის ადეკვატური შეფასება; პარტნიორის ღრმა გაგება, მისი ქცევის მიზნები და მოტივები; ურთიერთობების განვითარების პროგნოზირების უნარი. სხვებთან ურთიერთობის გარეგანი ნიშნების მხრივ, დემოკრატიული კომუნიკაციის სტილის მქონე ადამიანები ჩამორჩებიან ავტორიტარულს, მაგრამ სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატი იმ ჯგუფებში, სადაც ისინი არიან, ყოველთვის უფრო ხელსაყრელია. მათში ინტერპერსონალური ურთიერთობები ხასიათდება ნდობით და მაღალი მოთხოვნებით საკუთარ თავზე და სხვებზე. კომუნიკაციის დემოკრატიული სტილის მიხედვით, ადამიანი ასტიმულირებს სხვებს შემოქმედებითობისკენ, გამოიჩინოს ინიციატივა და ქმნის პირობებს ერთობლივი თვითრეალიზაციისთვის.

კომუნიკაციის სტილის თანამედროვე კლასიფიკაციებს შორის მიზანშეწონილია ხაზი გავუსვა კლასიფიკაცია სერგეი ბრაჩენკოს მიერ, რომელიც ხაზს უსვამს კომუნიკაციის ექვსი სტილი რომლებიც მისი გადმოსახედიდან თავს იჩენს როგორც ინტერპერსონალურ, ისე პროფესიულ კომუნიკაციაში.

დიალოგის სტილი- ფოკუსირება თანაბარ კომუნიკაციაზე, რომელიც დაფუძნებულია ურთიერთპატივისცემასა და ნდობაზე, ფოკუსირება ურთიერთგაგებაზე, ურთიერთგახსნისა და კომუნიკაციურ თანამშრომლობაზე, ურთიერთგამოხატვის სურვილი, განვითარება, თანამშრომლობა.

ავტორიტარული სტილი- ორიენტაცია კომუნიკაციაში დომინირებაზე, თანამოსაუბრის პიროვნების „დათრგუნვის“, საკუთარი თავის დამორჩილების სურვილი, „კომუნიკაციური აგრესია“, კოგნიტური ეგოცენტრიზმი, „გაგება“ მოთხოვნა, საკუთარ პოზიციასთან შეთანხმების მოლოდინი, უხალისობა. თანამოსაუბრის გაგება, სხვისი თვალსაზრისის უპატივცემულობა, ფოკუსირება სტერეოტიპულ კომუნიკაციაზე, კომუნიკაციურ სიმკაცრეზე.

მანიპულაციური სტილი- ორიენტაცია თანამოსაუბრისა და მთელი კომუნიკაციის პროცესის საკუთარი მიზნებისთვის გამოყენებაზე, სხვადასხვა სახის სარგებლის მისაღებად, თანამოსაუბრის, როგორც საშუალებად, მანიპულაციის ობიექტად მოპყრობაზე, თანამოსაუბრის გაგების სურვილი საჭირო ინფორმაციის მისაღებად; შერწყმულია საკუთარ საიდუმლოებასთან, არაგულწრფელობასთან, კომუნიკაციაში „ეშმაკობაზე“ ფოკუსირებით.

ალტეროცენტრული სტილი- თანამოსაუბრეზე ნებაყოფლობითი „ცენტრირება“, მის მიზნებსა და საჭიროებებზე ორიენტაცია, ინტერესების, მიზნების უანგარო მსხვერპლშეწირვა, სხვისი მოთხოვნილებების გაგების სურვილი, რათა სრულად დააკმაყოფილოს ისინი, მაგრამ გულგრილობა საკუთარი თავის გაგების მიმართ, სურვილი. ხელი შეუწყოს თანამოსაუბრის განვითარებას თუნდაც საკუთარი განვითარებისა და კეთილდღეობის საზიანოდ.

კონფორმული სტილი- თანასწორობაზე უარი კომუნიკაციაში თანამოსაუბრის სასარგებლოდ, ორიენტაცია ავტორიტეტის ძალაუფლებისადმი დამორჩილებაზე, საკუთარი თავისთვის "ობიექტური" პოზიციისკენ, ორიენტაცია არაკრიტიკულ "გაგებაზე", რეალური გაგების და გაგების სურვილის ნაკლებობა, ფოკუსირება. იმიტაციაზე, რეაქტიულ კომუნიკაციაზე, მზადყოფნაზე "ადაპტირება" თქვენს თანამოსაუბრეზე.

გულგრილი სტილი- კომუნიკაციისადმი დამოკიდებულება, რომელიც იგნორირებას უკეთებს მის არსს და პრობლემებს, ორიენტაციის დომინირებას „სუფთა საქმიან საკითხებზე“ და კომუნიკაციის „აცილებას“, როგორც ასეთს.

მიზანშეწონილია აღინიშნოს, რომ რეალურ ურთიერთქმედების პრაქტიკაში ხშირად ხდება აღწერილი კომუნიკაციის სტილის „სიმბიოზი“.