Eszközeinek és fajtáinak pszichológiai hatása. A befolyásolás pszichológiai eszközei

Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot

Azok a hallgatók, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik tanulmányaikban és munkájuk során használják fel a tudásbázist, nagyon hálásak lesznek Önnek.

közzétett http://www.allbest.ru/

Az Orosz Föderáció Oktatási és Tudományos Minisztériuma

Szövetségi Állami Költségvetési Felsőoktatási Intézmény "Moszkvai Politechnikai Egyetem"

(MOSZKVA POLITECH)

Szakága: "A menedzsment pszichológiája"

Téma: "A pszichológiai befolyásolás fogalma és típusai"

Elkészült:

Tatrieva Zeynap Magomedovna

Kar: Közigazgatás és menedzsment

Szakterület: Menedzsment

Szakszám: 080200.62

4. tanfolyam, hallgatói kód: 1513231

Osztály: részmunkaidős

Ellenőrizve:

Anaschenkova Irina Vsevolodovna

Moszkva 2016

Bevezetés

Az egyéni pszichológiai befolyásolás problémája különösen aktuális most, amikor az emberek kapcsolatai még üzleti környezetben sem annyira formálisan szabályozottak. Minden ember sok más ember befolyásának célpontjává válik, akiknek korábban nem volt lehetőségük senkit befolyásolni megfelelő státuszuk és tekintélyük hiánya miatt. Másrészt nemcsak a befolyás lehetőségei, hanem a mások befolyásával való szembefordulás is bővültek, így a befolyásolás sikere sokkal inkább a befolyásolók és a befolyásolt személyek egyéni pszichológiai képességeitől függött.

Mindeközben a csoportos tréning résztvevői által tudatosan vagy öntudatlanul alkalmazott befolyásolási módszerek sem erkölcsi és etikai szempontból korántsem mindig indokoltak, pszichológiailag tévedhetetlenek és hatékonyak. A nehézségeket tetézi, hogy ez a három jellemző egymástól viszonylag független, és különböző kombinációkban fordulhat elő. A befolyásolás lehet „igazságtalan” erkölcsi és etikai szempontból, ugyanakkor nagyon ügyes és pillanatnyilag hatékony, mint például a manipuláció. Másrészt lehet "igazságos", de pszichológiai szempontból teljesen írástudatlan, épített és hatástalan.

Ugyanakkor a befolyásépítés pszichológiai "műveltsége" és annak hatékonysága korántsem mindig ugyanazon a póluson áll. Ez egyrészt azzal magyarázható, hogy a befolyás hatékonyságának kritériumai ellentmondásosak. Például a hatás pillanatnyi hatékonyságának fogalma nagyon gyakran nem esik egybe pszichológiai konstruktivitásának, azaz hosszú távú hatékonyságának fogalmával. Másodszor, a pszichológiai műveltség csak a pszichológiai szabályok betartását jelenti.

A pszichológiai befolyásolás fogalma

A pszichológiai befolyásolás más emberek mentális állapotára, érzéseire, gondolataira és cselekedeteire gyakorolt ​​​​hatás kizárólag pszichológiai eszközök segítségével: verbális, paralingvisztikus vagy non-verbális. Pszichológiai eszközöknek kell tekinteni a szociális szankciók vagy fizikai befolyásolási eszközök alkalmazásának lehetőségére való hivatkozásokat is, legalábbis addig, amíg ezek a fenyegetések be nem lépnek. Az elbocsátással, veréssel való fenyegetés pszichológiai eszköz, az elbocsátás vagy a verés ténye már nincs meg, ezek már társadalmi és fizikai hatások. Kétségtelenül van pszichológiai hatásuk, de önmagukban nem pszichológiai eszközök.

A pszichológiai befolyásolás jellemzője, hogy a befolyásolt partnernek lehetősége van arra, hogy pszichológiai eszközökkel válaszoljon rá. Más szóval, megkapja a válaszadás jogát és a válaszadás idejét.

A való életben nehéz megbecsülni, hogy mekkora valószínűséggel aktiválódik egy fenyegetés, és ez milyen gyorsan történhet meg. Ezért az emberek egymásra gyakorolt ​​befolyásának sok fajtája vegyes, kombinálva pszichológiai, szociális és néha fizikai eszközöket. Az ilyen befolyásolási és szembeállítási módszereket azonban már a társadalmi konfrontáció, a társadalmi küzdelem vagy a fizikai önvédelem összefüggésében is figyelembe kell venni.

A pszichológiai befolyásolás a civilizáltabb emberi kapcsolatok kiváltsága. Itt az interakció két spirituális világ közötti pszichológiai érintkezés jellegét ölti fel. Minden külső eszköz túl durva a vékony anyagához.

Tehát a pszichológiai befolyásolás egy másik személy állapotára, gondolataira, érzéseire és cselekedeteire gyakorolt ​​​​hatás kizárólag pszichológiai eszközök segítségével, biztosítva a jogot és az időt arra, hogy reagáljon erre a hatásra.

Más emberek befolyásával szembeni ellenállás egy másik személy befolyásával szembeni ellenállás pszichológiai eszközök segítségével.

A befolyás kezdeményezője a partnerek közül az, aki először próbál befolyásolni az ismert (vagy ismeretlen) módon.

A befolyás címzettje az a partner, akinek az első befolyásolási kísérlet megtörténik. A további interakció során a kezdeményezés átkerülhet egyik partnerről a másikra, hogy megpróbálja befolyásolni egymást, de minden alkalommal azt hívják kezdeményezőnek, aki először indított interakciókat, és azt, aki először tapasztalta a hatását. a címzett.

Nyílt pszichológiai interakció - kölcsönös befolyásolás, amelynek céljait előre bejelentették vagy nem rejtik el.

Rejtett pszichológiai interakció - kölcsönös befolyásolás, amelynek céljait nem jelentik be vagy nem álcázzák a nyílt interakció céljainak.

A befolyásolás pszichológiai eszközei

Pszichológiai segédeszközök = verbális jelzések + paralingvisztikai jelzések + non-verbális jelzések.

A verbális jelek a szavak, és mindenekelőtt a jelentésük, de a használt szavak természete, a kifejezések megválasztása, a beszéd helyessége vagy helytelenségének különféle típusai is.

Paralingvisztikus jelek - a beszéd kiejtésének jellemzői, az egyes szavak és hangok.

Nem verbális jelek - a beszélgetőpartnerek relatív helyzete a térben, testhelyzetek, gesztusok, arckifejezések, szemkontaktus, megjelenés, érintés, illatok.

A pszichológiai hatás típusai

A fenti besorolás nem annyira a logikai megfeleltetés követelményeinek, mint inkább a mindkét fél hatástapasztalatának fenomenológiájának felel meg. A destruktív kritika tapasztalata minőségileg különbözik a meggyőzés során keletkező tapasztalattól. Bárki könnyen emlékszik erre a minőségi különbségre. A destruktív kritika alanya a hatás befogadója, a meggyőzés alanya valami elvontabb, tőle elszakadt, ezért nem olyan fájdalmasan érzékelhető. Még akkor is, ha valaki meg van győződve arról, hogy hibázott, a vita tárgya ez a hiba, és nem az, aki elkövette. A meggyőzés és a destruktív kritika közötti különbségtétel tehát a vita pontján áll.

Másrészt a destruktív kritika formája gyakran megkülönböztethetetlen a szuggesztiós formuláktól: "Felelőtlen ember vagy. Minden, amihez hozzáérsz, semmivé válik." A hatás kezdeményezőjének azonban tudatos célja a hatás címzettje viselkedésének "javítása" (és a tudattalané - a bosszúságtól és haragtól való megszabadulás, az erő vagy a bosszú megnyilvánulása). Semmi esetre sem gondol azoknak a viselkedési modelleknek a megszilárdítására és megerősítésére, amelyek leírják az általa használt képleteket. Jellemző, hogy a negatív viselkedésminták megerősítése a destruktív kritika egyik legpusztítóbb és legparadoxabb hatása. Az is ismert, hogy a szuggesztió és az auto-edzés képleteiben kitartóan előnyben részesítik a pozitív megfogalmazásokat, nem pedig a negatívak tagadását (például a „nyugodt vagyok” képlet előnyösebb, mint a „nem aggódom”. ").

egyéni pszichológiai hatástréning

A pszichológiailag építő hatás fogalma

A pszichológiailag építő hatásnak három kritériumnak kell megfelelnie:

Nem rombolja le a benne résztvevők személyiségét és kapcsolataikat;

Pszichológiailag helyes (kompetens, összetéveszthetetlen);

Mindkét fél igényeit kielégíti.

A befolyással szembeni pszichológiailag konstruktív ellenállásnak is meg kell felelnie ennek a három kritériumnak. Valójában a befolyás és a befolyással szembenállás egyetlen interakciós folyamat két oldala, ezért helyesebb kölcsönös pszichológiai befolyásolásról beszélni.

Pszichológiailag helyes (kompetens, összetéveszthetetlen) olyan befolyásolási kísérlet lesz, amelyben: figyelembe veszik a partner pszichológiai jellemzőit és az aktuális helyzetet, alkalmazzák a „helyes” pszichológiai befolyásolási módszereket.

Ahhoz, hogy egy befolyást pszichológiailag konstruktívnak lehessen tekinteni, a fenti három kritériumnak teljesülnie kell. Például nyilvánvaló, hogy egy másik személyre gyakorolt ​​romboló hatás pszichológiailag is tévedhetetlen lehet. Ezért a pszichológiai konstruktivitás és a pszichológiai korrektség (hibamentesség) fogalma metszi egymást, de nem esik egybe.

Ha a kifejtett hatás megfelel a pszichológiai konstruktivitás kritériumainak, a címzettjének két módja van:

befolyásoltnak lenni;

konstruktívan ellenállni a megfelelő pszichológiai módszerekkel.

Hagyományosan az „engedés a befolyásnak” formulával leírt viselkedést natív kultúránkban az egyén gyengeségének és éretlenségének jeleként tekintik. Gyakrabban mondják azt, hogy „rossz befolyásnak engedett”, mint „jó befolyásnak engedett”. A rossz hatásoknak „engednek”, a jó befolyásoknak „ellátják”. Eközben a cikk szerzőjének a multinacionális vállalatok vezetői és igazgatói pozícióira jelentkezők interjúztatásában való részvételének tapasztalatai azt mutatják, hogy a modern nyugati üzleti kultúrában a vezető egyik legfontosabb képessége a rugalmassága, az engedés képessége. viselkedését és értékelését befolyásolni és megváltoztatni. A nyugati kérdezők számos kérdése ennek a képességnek az azonosítására irányul: "Milyen esetekben nehéz meggyőzni?" vagy "Hogyan befolyásolhatja egy beosztott a döntését?"

A kölcsönös befolyásolás folyamata két vagy több akarat összecsapása, amelyek tudatosan vagy öntudatlanul küzdenek önmagukhoz, saját terveikhez, elképzeléseikhez, vágyaikhoz, mások érzéseihez és cselekedeteihez, terveikhez, elképzeléseikhez, vágyaikhoz, érzéseikhez és tetteikhez való asszimilációért. ugyanakkor itt semmiképpen sem szükséges az asszimiláció szimmetriája, például elég egy másik ember érzéseit vagy tetteit a mi szándékainkhoz hasonlítani, de egyáltalán nem szükséges, hogy szándékai egybeesjenek a miénkkel. A kényszer és a manipuláció különféle fajtái számos példát szolgáltatnak erre a fajtára. A pszichológiailag építő hatás sajátossága, hogy a partnerek egymáshoz való hasonlítása közös megegyezéssel történik.

Következtetés

Mit akarunk valójában elérni azzal, hogy meggyőzünk egy másik embert valamiről, vagy inspiráljuk egy ötlettel? Például mit érünk el, ha meggyőzzük egy cég igazgatóját, hogy A jelöltet kell felvenni, nem B jelöltet? Mire törekszünk valójában, amikor arra ösztönözzük a gyermeket, hogy legyen önálló? Milyen célt követünk, amikor arra buzdítjuk a tanulókat vagy beosztottakat, hogy vegyenek példát tőlünk, vagy másolják a viselkedésünket? Ezekre a kérdésekre a hagyományos választ két jól ismert világi képlet fejezi ki: "ezt az ügy javára teszik" és "ezt ezeknek az embereknek a javára teszik". De vajon az? Befolyásunk célja valóban az ügy vagy mások javát szolgálja?

A magyarázat láthatóan az, hogy az abszolút igazság iránti vágy a való életben sokkal kevésbé rejlik bennünk, mint az az elkerülhetetlen vágy, hogy saját létezésünk tényében és e létezésünk jelentőségében megalapozzuk magunkat. Az a képesség, hogy másokon cselekedj, biztos jele annak, hogy létezel, és hogy ez a létezés számít. Önmagunk meggyőzésével, sugallásával, utánzási vágy keltésével segítjük magunkat meggyőzni arról, hogy létezünk, és ez a létezés számít. Nyilvánvaló, hogy ebből a szempontból minden ilyen befolyás önző, és - már csak ezért is - igazságtalan. Ezt a saját hasznunkra vonatkozó megfontolások diktálják, nem pedig a „jó az ügynek”, a „mások haszna” vagy általában a „legmagasabb jó”.

Tehát az „érdektelen” befolyás valódi célja saját létezésünk jelentőségének megerősítése. Vannak azonban nem szándékos hatások, amelyek első pillantásra megcáfolják ezt az állítást. Egyes emberekre jellemző például, hogy puszta jelenlétükkel befolyásolnak másokat. Szavuk súlya van, bármit mondanak is, tekintetük alázatos vagy inspiráló, nevetésük, lelkesedésük ragadós, viselkedésük önkéntelenül is utánzásra vágyik, céljaik pedig a magukénak. Ilyen egy karizmatikus vagy elbűvölő személyiség cselekedete. Az Oxfordi szótár a karizmát pszichológiai vonzalomként határozza meg, amely képesség arra, hogy az embereket elkötelezetté tegye céljaik mellett, és lelkessé tegye azok elérését.

Felhasznált irodalom jegyzéke

1. Davletchina S.B. Konfliktusológia. Tankönyv távoktatásos hallgatók számára. - Ulan-Ude: ESGTU Kiadó, 2005. - 174 p.

2. Nemov R.S. "Általános pszichológia." - Vlados, 2003. - 400 p.

3. Gyakorlati pszichológia Tankönyv egyetemisták számára - 6. kiadás, átdolgozott. és további - M: Akadémiai Projekt, 2001. - 480 p.

4. Sorokun P.A. A pszichológia alapjai. - Pszkov: PGPU, 2005 - 312 p.

Az Allbest.ru oldalon található

Hasonló dokumentumok

Lényeg, szerkezet, célok, hatástípusok. A befolyás elleni küzdelem módjai. A manipuláció, mint egyfajta pszichológiai befolyásolás. Pszichodiagnosztikai következtetés a személyes machiavellizmus kifejezési szintjéről serdülőkben. A pszichológiai tréning lényege.

szakdolgozat, hozzáadva 2010.02.07


A befolyásolás mint pszichológiai jelenség. Az üzleti kommunikáció fogalma, típusai és formái, a pszichológiai befolyás jellemzői az interperszonális kapcsolatok ezen a területén. A befolyásolási folyamat végrehajtásának főbb mechanizmusai és néhány módja az ellenállásnak.

szakdolgozat, hozzáadva 2013.08.29


A befolyásolás fogalma és lényege; a tárgy személyiségének, tudatának, tudatalattijának és viselkedésének jellemzőinek változása a pszichológiai befolyásolás folyamatában. A befolyásolás pszichológiájának technikái és mechanizmusai; védve a manipulációtól és a neuro-nyelvi programozástól.

ellenőrzési munka, hozzáadva 2012.05.15


A pszichológiai befolyásolás és hatás fogalmának meghatározása. Ismerkedés a személyiség befolyásolásának módszereinek besorolásával Sidorenko koncepciója szerint. A meggyőzés közvetlen és közvetett módszereinek ismertetése. A szuggesztiós technikák vezetői használatának jellemzői.

szakdolgozat, hozzáadva 2010.10.05


Az irányított és nem irányított befolyásolás fogalma, megkülönböztető jegyei, helyük és jelentősége a modern gyakorlati pszichológiában. A javaslattétel eszközei és alkalmazásuk jellemzői. A meggyőzés, mint a logikus érvelés révén történő befolyásolási mechanizmus.

teszt, hozzáadva: 2010.04.24


A befolyásolás szituációs módszerei. A viselkedési sztereotípiákon alapuló automatikus reakciók alkalmazása. A pozitív viselkedési sztereotípiák aktualizálása, a negatívak szintre emelése. Vallási kultuszok hatásmódszerei. Új tagok vonzása.

szakdolgozat, hozzáadva: 2005.04.27


A szociálpszichológiai képzés fogalma. A szociálpszichológiai tréning, mint a pszichológiai befolyásolás aktív csoportos módszerének fejlesztése. A „szociálpszichológiai képzés”, „pszichoterápia”, „pszichokorrekció”, „nevelés” fogalmak összefüggései.

absztrakt, hozzáadva: 2010.08.16


Az egyén pszichológiai nemének problémája. Fejlődésének tényezői. A modern társadalmi-gazdasági feltételek befolyásának vizsgálata az egyén pszichológiai nemének jellemzőire. Az egyén pszichológiai nemével kapcsolatos tudományos elképzelések fejlődése.

szakdolgozat, hozzáadva: 2006.11.06


A befolyásolási és befolyásolási módszerek általános jellemzői, közvetlen felszólító és nem kötelező formái. A külső szuggesztió, mint a motívumképzés folyamatára gyakorolt ​​pszichológiai befolyásolás eszköze. Manipuláció a manipulátor számára szükséges döntések meghozatalához.

szakdolgozat, hozzáadva 2011.11.03


A pszichológiai hatásmechanizmusok alkalmazási módjainak jellemzése a katonai személyzettel végzett társadalmi-kulturális tevékenységek végrehajtása során. Pszichológiai szuggesztió, utánzás, meggyőzés és fertőzés módszerei. A társadalmi-kulturális tevékenységek formái.

A személyes pszichológiai befolyás tanulmányozásának szükségessége mostanra különösen fontossá vált. Az új gazdasági kapcsolatok új interperszonális kapcsolatokat is igényelnek: hatékonyabb munkavégzés a személyzettel, tárgyalási képesség, társadalmi események előrejelzése és a mindennapi élet különféle helyzeteinek előrejelzése. Egyre több követelmény van az olyan vezetők képzésével szemben, akik képesek hatékonyan irányítani a személyzetet, akik képesek a párbeszédre, a partneri kommunikációra, nem monológ és tekintélyelvűek, akik képesek felismerni a konstruktív, civilizált manipulációból való befolyásolási módokat, hogy meghatározza a "megengedett" befolyásolási módszereket a "nem megengedett"-től, és képes ezeket a hatásokat alkalmazni. Itt különös jelentőséget kap a személyes befolyásolás és a kölcsönös befolyásolás sokrétű voltának problémája, amely egyrészt egy személy tulajdonságaként, egyéni képességként, másrészt interakciós, kölcsönös befolyásolási folyamatként nyilvánulhat meg. Másrészt.

Ennek a modulnak az összetett célja a tudományos elképzelésekről és a befolyás pszichológiai mintáiról és következményeiről szóló oktatási információk tanulmányozása és asszimilációja.

Ennek eredményeként a hallgatók képesek lesznek:

• 1) ismerkedjen meg a modern tudományos elképzelésekkel a pszichológiai befolyásolás céljairól, okairól, feltételeiről és mechanizmusairól.
• 2) legyen elképzelése a befolyástípusok és a befolyással szembeni ellentétek különféle pszichológiai besorolásairól.

A pszichológiai befolyásolás jellemzői

A pszichológiai befolyásolás más emberek mentális állapotára, érzéseire, gondolataira és cselekedeteire gyakorolt ​​​​hatás kizárólag pszichológiai eszközök segítségével: verbális, paralingvisztikus vagy non-verbális. Pszichológiai eszközöknek kell tekinteni a szociális szankciók vagy fizikai befolyásolási eszközök alkalmazásának lehetőségére való hivatkozásokat is, legalábbis addig, amíg ezek a fenyegetések be nem lépnek. Az elbocsátással, veréssel való fenyegetés pszichológiai eszköz, az elbocsátás vagy a verés ténye már nincs meg, ezek már társadalmi és fizikai hatások. Kétségtelenül van pszichológiai hatásuk, de önmagukban nem pszichológiai eszközök.

A pszichológiai befolyásolás jellemzője, hogy a befolyásolt partnernek lehetősége van arra, hogy pszichológiai eszközökkel válaszoljon rá. Más szóval, megkapja a válaszadás jogát és a válaszadás idejét.

A való életben nehéz megbecsülni, hogy mekkora valószínűséggel aktiválódik egy fenyegetés, és ez milyen gyorsan történhet meg. Ezért az emberek egymásra gyakorolt ​​befolyásának sok fajtája vegyes, kombinálva pszichológiai, szociális és néha fizikai eszközöket. Az ilyen befolyásolási és szembeállítási módszereket azonban már a társadalmi konfrontáció, a társadalmi küzdelem vagy a fizikai önvédelem összefüggésében is figyelembe kell venni.

A pszichológiai befolyásolás a civilizáltabb emberi kapcsolatok kiváltsága. Itt az interakció két spirituális világ közötti pszichológiai érintkezés jellegét ölti fel. Minden külső eszköz túl durva a vékony anyagához.

Tehát a pszichológiai befolyásolás egy másik személy állapotára, gondolataira, érzéseire és cselekedeteire gyakorolt ​​​​befolyásolás kizárólag pszichológiai eszközök segítségével, az erre a hatásra való reagálás jogának és időjének biztosításával.

Más emberek befolyásával szembeni ellenállás egy másik személy befolyásával szembeni ellenállás pszichológiai eszközök segítségével.

Minden nap pszichés hatással vagyunk ránk. Néha bosszantó, néha pedig nem is tudjuk, hogy manipulálnak bennünket. A pszichológiai befolyásolás erős eszköz a rátermett kezekben. A technikák elsajátításához alaposan tanulmányoznia kell az egyén jellemzőit és az emberek elméjének befolyásolásának lehetséges módjait.

Milyen típusú befolyások léteznek, és hogyan védheti meg magát mások befolyásától, ebben a cikkben fogunk beszélni.

A pszichológiai hatás fogalma

Ez egy összetett és sokrétű fogalom. Röviden, a pszichológiai hatás az emberi tudatalatti manipulálása, amely a józan ésszel ellentétes módon történik. lehetővé teszi az emberi viselkedés irányítását.

A civilizáció hajnalán a sámánok és törzsi vezetők rendelkeztek a pszichológiai befolyásolás képességeivel. Primitív módszereket alkalmaztak: testbeszédet, hang intonációt, rituálékat és bájitalokat, amelyek elhomályosítják az elmét.

A tudomány és a technológia fejlődésével olyan sokféle módszer létezik a tudatalatti manipulálására, hogy mindannyian naponta használjuk ezeket, és nem is sejtjük.

A pszichológiai hatás célja

Függetlenül a tárgytól (egy személy vagy csoport), a folyamat mögött egy konkrét pszichológiai hatás áll:

Más emberek felhasználása személyes szükségletek kielégítésére.
Presztízsszerzés a csoportban.
A társadalom kereteinek és normáinak megteremtése.
A jelentőség érzésének megtalálása.
létezésének bizonyítéka.

A legtöbb manipulációs kísérletnek önző céljai vannak. Olyan embert látunk, aki érzelmileg gyengébb nálunk, és arra törekszünk, hogy leigázzuk. Az egyikre meg kell hallgatni, a másiknak utasításokat kell végrehajtania helyette. Ezek azok a célok, amelyeket pszichológiai befolyásolással érünk el.

Vannak, akik jó célokra használják ezt a képességet, másokat az önzés vezérel. De az első és a második esetben a valódi cél az, hogy az ember bebizonyítsa saját fontosságát a társadalom számára, és megállapítsa létezése tényét. A pszichológia nem osztja fel az indítékokat jóra és rosszra, hanem a befolyásolás módszereit és módszereit vizsgálja, új tényeket fedezve fel.

Egy ügyes mestert nehéz kitalálni, főleg ha rád és a környezetedre hat. Könnyebb több embert meggyőzni a gyakorlatban, mint egyet. Ez a falkamentalitásnak és a média fejlődésének köszönhető. Vakon hiszünk abban, amit a tévében mondanak.

A pszichológiai befolyásolás módszerei

Különböző. A politikusok és a diktátorok mindegyiket folyékonyan beszélik:

Hit. Hatás érvekkel.
Ön-promóció. Másokkal szembeni előnyök bemutatása mások bizalmának elnyerése érdekében.
Javaslat. Hatás érvek nélkül.
Fertőzés. Érzelmeinek és érzelmeinek átadása másoknak.
Az utánzás vágyának felkeltése. Szavakkal és tettekkel ébreszd fel az embereket, hogy utánozzanak téged.
Hívjon szívességet. Higgy a jó szándékodban és céljaidban.
Kérés. Vágyaid kifejezése és kielégítésük kérése.
Kényszer. Nyomás és megfélemlítés fenyegetéssel.
romboló kritika. Egy személy személyiségének elnyomása, egy személy gúnyolódása és sértése.
Manipuláció. Közvetett ráébredés cselekvésre vagy ítéletre.

A pszichológiai befolyásolás típusai hasonló és eltérő jellemzőkkel bírnak, egyesek gyors eredmény elérésére, mások az ember hosszú távú befolyásolására alkalmasak.

A pszichológiai befolyásolás eszközei

Az egy dolog, ha az ember a közelben van, és szavakkal, tekintetekkel, mozdulatokkal, hanglejtéssel meg tudod győzni. De mi van akkor, ha a cél a különböző városokban, sőt országokban élő emberek közönségének tudatosítása.

Ehhez pszichológiai eszközöket használnak:

Katonai alapok.
Kereskedelmi és pénzügyi szankciók.
politikai eszközökkel.
Remek és.
MÉDIA.
Internet.

A tömegek kezelése ezekkel az eszközökkel lenyűgöző eredményekhez vezet. Megszoktuk, hogy elhiggyük, amit az interneten olvasunk és a tévében látunk, és eszünkbe sem jut, hogy ez a pszichológiai befolyásolás egy másik módja. Vegyük példaként a szépség kánonjait, amelyek 50 évvel ezelőtt voltak, és amelyek ma is léteznek. Mindkettőjüket a divat diktálta a média segítségével, hogy eladják termékeiket.

Hit

Ennek a módszernek három összetevője van: tézis, érvek és demonstráció. Először megfogalmaz egy konkrét álláspontot - ez egy tézis, majd érveket fogalmaz meg, és a végén egy demonstráció segítségével meggyőzi a célközönséget.

A módszer nagyon hatékony, ha ismeri a meggyőzés titkait:

a kifejezéseknek és érveknek rendkívül egyszerűnek és érthetőnek kell lenniük;
csak azokat a tényeket használja, amelyek valódiságában biztos vagy;
vegye figyelembe a beszélgetőpartner személyiségét;
beszélgetést folytatni anélkül, hogy másokkal beszélne;
a beszédnek egyszerűnek kell lennie, bonyolult jelzők és szárnyas kifejezések nélkül.

A siker nagy része az Ön által felhozott érvektől függ. Azok az érvek, amelyeket jól ismert tények támasztanak alá, kifejezetten a beszélgetés témájához kapcsolódnak, érdekesek a beszélgetőpartner számára, és nem veszítették el relevanciájukat, megvannak a hatásuk.

Javaslat

Ennek a módszernek nincsenek érvei és tényei. Más módon hat az egyénre. Ezzel rákényszerítheti a véleményét egy személyre, és rákényszerítheti, hogy az Ön érdekeinek megfelelően cselekedjen.

A javaslat közvetlen és közvetett. Az első esetben közvetlenül kifejezi álláspontját, és engedelmességet vár el. Ezt a módszert alkalmazzák a szülők, pedagógusok, tanárok. A második esetben olyan technikákat választanak, amelyek észrevétlenül cselekvésre ösztönöznek. Ezt a módszert alkalmazzák a hirdetők.

A következő tényezők befolyásolják a javaslat hatékonyságát:

a személy vagy a célközönség életkora;
állapot (fáradtság, fáradtság);
az ön hatósága;
a pszichológiailag érintett személy személyiségtípusa.

Fertőzés

Ez a személyiség befolyásolásának harmadik fő módja. Emberek tömegét célozza meg, nem pedig egy személyt. A vallási szekták és a szurkolói klubok szembetűnő példái a fertőzések pszichológiai hatásának.

Azt, hogy létezik fertőzési módszer, az emberek tudták a civilizált társadalom hajnalán, amikor egy bálvány vagy oltár körül tömeges szertartásokat tartottak rituális táncokkal és transzba lépéssel.

Ma ezt a módszert széles körben tanulmányozzák. Ismertebb nevén tömegpszichológia vagy tömegjelenség. Ritka ember tud ellenállni az általános impulzusnak, és szembeszáll a tömeggel.

A fertőzést a következő jelek alapján lehet azonosítani:

a tudat kikapcsolása;
átmenet az öntudatlanság állapotába;
a gondolatok és érzések iránya egy irányba;
az elképzelések megvalósításának vágya itt és most;
a személyiség elvesztése;
letiltja a logikát;
nem hajlandó felelősséget vállalni tetteikért.

A meggyőzés, a szuggesztió és a fertőzés az a "három pillér", amelyen a pszichológiai hatás alapul. De más módszerek is népszerűek azok körében, akik irányítani akarják az emberek viselkedését és elméjét.

A pszichés befolyásolás elleni védekezés módszerei

Ma már mindannyian hozzáférünk információkhoz a pszichológiai befolyásolás módszereiről és azok elsajátításáról, így az ihletett embereknek gyakran bábként kell lenniük valakinek a kezében, és teljesíteni kell kéréseit, kívánságait. Annak érdekében, hogy ne kerüljön hasonló helyzetbe, képesnek kell lennie ellenállni a manipulátoroknak, és meg kell őriznie a józan elmét.

A pszichés hatások elleni védekezés módszerei:

Minden helyzetben elemeznie kell, hogy engedelmeskednie kell-e egy másik személy szavainak vagy sem, mi lesz ebből az előnye. A legtöbb esetben nem fog tudni konkrét választ adni arra a kérdésre, hogy miért tesz valamit. És ez az első jele annak, hogy befolyásolni akarnak;
racionális megközelítés. Ha felajánlják, hogy konkrét műveleteket hajtson végre, akkor ajánlja fel a lehetőséget, amely kényelmesebb lesz az Ön számára. Ez kábultságba fogja vezetni a manipulátort, és elveszíti hatalmát feletted;
a saját igazságába vetett hit. Ha valaki más véleményét rád akarja erőltetni, ne higgy vakon mások szavainak. Jobb elemezni a felhozott érveket, összehasonlítani a sajátjával;
Változtass a viselkedéseden. A manipulátorok a kommunikáció és a viselkedés módjából olvasnak információkat a személyiségedről. Az ilyen embereket zsákutcába kell juttatni, és különféle szerepeket próbálni;

a bizalmatlanság legyen a szokásod. Ez nem közeli emberekről szól, akik jót kívánnak neked. De ha egy idegen vagy munkatársa hirtelen érdeklődni kezd Ön iránt, és rákényszeríti a kommunikációját, vigyázzon, és próbálja meg észrevenni a manipulátor jeleit szavaiban és viselkedésében;
áttekinteni a múlt hibáit. Koncentrálj azokra a helyzetekre, amikor irányítottak. Gondolja át, hogyan engedte ezt meg, és mit tegyen, hogy ne ismétlődjön meg a szomorú élmény;
magyarázatot kérni. Ha csábít valamire, tegyél fel sok kérdést. A manipulátor megadja magát, ha megpróbál becsapni, kibújni a válasz elől;
ne tedd azt, amit elvárnak tőled. Gyakran az első találkozáskor jobban mutatjuk magunkat, mint amilyenek vagyunk. Mások kihasználják ezt a helyzetet, és Önnek teljesítenie kell a kéréseit, hogy ne veszítse el az önbizalmát. De jogod van a változáshoz, és nincs szükség arra, hogy saját magad rovására cselekedj és mások kedvében járj;
ne tesztelj. Ez erőteljes ösztönzés arra, hogy engedelmeskedjen. Fogadd el a hibáidat, és ne hagyd, hogy mások nyomást gyakoroljanak rád a múlt emlékeivel.

A pszichológiai hatás csodákra képes: segítsen szerettein, változtassa meg őket jobbá. De a kapzsi egyének önző célokra használják, ezért meg kell védenie magát és családját a negatív hatásoktól.

A hazai és külföldi szakértők szerint a pszichológiai hatás a következő típusokra oszlik:

1) információs és pszichológiai,

2) pszichogén,

3) pszichoanalitikus,

4) neuro-lingvisztikai,

5) pszichotronikus,

6) pszichotróp.

1. Információ és pszichológiai hatás(gyakran információs-propagandának, ideológiainak nevezik) – ez a szó, az információ hatása.

Ennek a típusnak a pszichológiai hatása fő célként tűzi ki bizonyos ideológiai (társadalmi) eszmék, nézetek, eszmék, hiedelmek kialakítását, ugyanakkor pozitív vagy negatív érzelmeket, érzéseket, sőt erőszakos tömegreakciókat vált ki az emberekben.

2. Pszichogén hatás következménye

a) fizikai hatás az egyén agyára, aminek következtében a normál neuropszichés tevékenység megsértése következik be. Például egy személy agysérülést kap, aminek következtében elveszti a racionális gondolkodás képességét, eltűnik a memóriája stb. Vagy olyan fizikai tényezőknek van kitéve (hang, fény, hőmérséklet stb.), amelyek bizonyos élettani reakciók révén megváltoztatják pszichéjének állapotát;

b) a környezeti feltételek vagy egyes események (pl. tömegpusztítási karantén, számos áldozat stb.) sokkhatása az ember tudatára, aminek következtében nem tud racionálisan cselekedni, elveszíti a térbeli tájékozódást, tapasztalatokat. affektus és depresszió, pánikba esik, kábulatba esik stb.

Minél kevésbé van felkészülve az ember a környező valóság pszicho-traumás hatásaira, annál hangsúlyosabbak a lelki traumái, amelyeket pszichogén veszteségeknek nevezünk.

A mentális befolyás gyakori, de nagyon leleplező esete a szín hatása az ember pszichofiziológiai és érzelmi állapotára. .

Így kísérletileg megállapították, hogy a lila, piros, narancs és sárga szín hatására az ember légzése és pulzusa felgyorsul és mélyül, vérnyomása megemelkedik, a zöld, kék, indigó és lila színek pedig ezzel ellentétes hatást fejtenek ki. . Az első színcsoport izgalmas, a második - nyugtató.

Vannak olyan minták, amelyek bizonyos színeket preferálnak:

a) Az emberi idegrendszer típusával kapcsolatos. Tehát a gyenge idegrendszerű emberek leggyakrabban a piros és a sárga színeket kedvelik, az erős idegrendszerűek - a zöldet és a kéket.

b) Az általa képviselt népcsoport történelmi múltjához, egyéni élettapasztalatához kapcsolódik. A vörös szín például a vér látásával vagy a tűz tükröződésével társul, ezért szorongást és szorongást okoz, fokozza az aktivitást. Az örökletes emlékezetben az ég színeként megjelenő kék szín szentimentális hangulatot ébreszt. A fekete szín megegyezik a sötétséggel, és szomorúságot okoz.

A fehér szín a nyugati civilizációban általában a fénnyel és a tisztasággal társul, derűs, ünnepélyes hangulatot kelt. A japán, a kínai és néhány más ázsiai kultúrában azonban kombinálják a hideg és az üresség fogalmával, aminek megfelelője a halál. Innen ered a japánok és kínaiak temetkezési lepeleinek és gyászruháinak fehér színe, a primitív népeknél gyászszín.

Szoros kapcsolat van a szín és a hang között. Tehát az emberi hang egyenletes intonációjának megfelelő színek zöld és lila. Elhanyagolható kifejeződéshez kapcsolódnak. A sárga, fekete és piros éppen ellenkezőleg, nagyon erős érzelmi töltést hordoznak. A vörös és sárga színek a pozitív hangulatú beszélők hangjához kapcsolódnak. A depressziós, apátiás és szorongó állapotú emberek hangja következetesen a szürke, kék és barna színekhez kapcsolódik.

A kék szín leginkább a szomorúság állapotának felel meg, a szürke és a barna - félelem és fáradtság. Így a pozitív érzelmi állapotok a spektrum vörös-sárga végének felelnek meg, a negatívak pedig a kék-ibolyának. A normál, érzelmileg semleges kifejezés a spektrum középső zöld részének felel meg. A fényerő és a telítettség is jelentős szerepet játszik: a sötétebb és kevésbé telített színek következetesen depresszív, apatikus és aggódó hangokhoz társulnak.

Bizonyos színkombinációk nagyon határozott érzelmi hatást fejtenek ki. Például a kiegészítő színek használata harmóniát és maximális élvezetet teremt. A rossz színkombináció viszont szorongást okoz, és ellentétes érzéseket okoz. A számítógépes vírusba ágyazott színfoltok hatásának elvét egyébként a pszichotronikus fegyverek használatának néhány módszerének kidolgozására használják.

A színek pszichológiai hatásra való felhasználásának fő célja az információs és propagandaanyagok helyes megtervezése. Tartalmukat színskálával kiegészítve és érzelmileg gazdagítva a tárgy bizonyos reakcióit kiválthatjuk. Ennek során feltételezzük, hogy:

A helyesen megválasztott színséma lehetővé teszi a kívánt érzelmi háttér létrehozását, amely elősegíti a szöveg észlelését és asszimilációját;

A tartalomhoz nem illő színek nemtetszését okozzák;

A színkombinációra adott negatív reakció átterjedhet a szöveg tartalmára, ami általában véve csökkenti a pszichológiai hatások hatékonyságát. Ezenkívül figyelembe kell venni a színek hatását a feliratok olvashatóságára:

Az emberek 35%-kal gyakrabban veszik észre a színes feliratokat, mint a fekete-fehéreket;

Jó láthatóság és tiszta érzékelés biztosított, ha színek jelennek meg: sárga - fekete, fehér - kék, zöld vagy fekete, piros - zöld és fordítva;

Rossz láthatóság és nem megfelelő érzékelés fordul elő, ha színek jelennek meg: fehéren - piros, narancssárga vagy sárga, feketén - narancs, piros, zöld és fordítva.

Így a helyesen kiválasztott színek használata lehetővé teszi a kívánt érzelmi háttér létrehozását, amely elősegíti a szöveg észlelését és asszimilációját. A tartalomhoz képest helytelenül kiválasztott színek disszonanciát okoznak az érzelmi érzékelésben. Ilyen esetekben a színkombinációra adott negatív reakció átterjedhet a szöveg tartalmára és azokra is, akik azt készítették. Ezt használják a pszichológiai hadviselés szakemberei, valamint a becstelen emberek és a korrupt média.

3. Pszichoanalitikus (pszichokorrekciós) hatás- ez a hatás az ember tudatalattijára terápiás eszközökkel, különösen hipnózis vagy mély alvás állapotában. Vannak olyan módszerek is, amelyek kizárják az ébrenlétben lévő egyén és embercsoport tudatos ellenállását.

Különösen az emberek pszichéjének és viselkedésének hangszabályozása során a verbális javaslatokat (parancsokat) kódolt formában a hanginformáció bármely hordozójára (hangkazetták, rádió- vagy televízióműsorok, hangeffektusok) továbbítják. Az ember a pihenőhelyiségben zenét vagy a szörfözés hangját hallgatja, követi a filmszereplő párbeszédeit, és nem gyanítja, hogy azok olyan parancsokat tartalmaznak, amelyeket a tudat nem észlel, hanem mindig a tudatalatti rögzít, és arra kényszeríti. ezt követően tegye az előírtakat.

4.Neurolingvisztikai hatás(NLP – Neuro Linguistic Programming) egyfajta pszichológiai hatás, amely megváltoztatja az emberek motivációját azáltal, hogy speciális nyelvi programokat vezet be az elméjükbe.

A fő hatás tárgya ugyanakkor az agy neurofiziológiai tevékenysége, az ebből fakadó érzelmi-akarati állapotok. A befolyásolás fő eszközei a speciálisan kiválasztott verbális (verbális) és non-verbális nyelvi programok, amelyek tartalmának asszimilációja lehetővé teszi egy személy (egyén és egész embercsoport) meggyőződésének, nézeteinek és elképzeléseinek megváltoztatását. adott irányt. A neurolingvisztikai hatás alanya a szakember (oktató).

Az oktató először a pszichében egymásnak ellentmondó (ütköző) nézeteket, hiedelmeket, valamint az ebből fakadó, az embereket zavaró negatív érzelmi állapotokat (élmények, hangulatok, érzések) tárja fel. A következő szakaszban speciális technikákkal segít felismerni valós állapotuk (társadalmi-gazdasági, kulturális, fizikai és ebből adódóan pszichológiai) kényelmetlenségét, és olyan tudati változásokat hajt végre, amelyek az élethelyzetek másként való érzékelésére és építkezésre késztetik őket. kapcsolatok más emberekkel.

Miután az oktató hatására az ember „megérti”, amit „követel”, önállóan (de a tudatába ágyazott felfogás sztereotípiája hatására) elkezd információt gyűjteni napi tevékenységeiről, állapotairól, állapotairól, tapasztalatokat. Valós, pillanatnyi állapotát a kívánt (lehetséges) összevetve határozza meg, hogy mely erőforrásait kell mozgósítania, és pontosan mit kell tennie az érzések, hangulatok kényelmének elérése érdekében.

Egy objektum pszichéjében bekövetkező változások képlete egy oktató hatására sematikusan a következő (1. ábra).

A tudás hatalom, a hatalom tudás.
F. Bacon
A "pszichológiai befolyás" fogalmának meghatározása
Befolyás alatt pszichológiai hatást értünk. Kezdjük ennek a fogalomnak a véleményünk szerint legsikeresebb definícióival.
„A befolyásolás (a pszichológiában) annak a folyamata és eredménye, hogy az egyén megváltoztatja egy másik ember viselkedését, attitűdjeit, szándékait, elképzeléseit, értékeléseit stb. miközben interakcióba lép vele.
A pszichológiai hatás folyamatában1 a befolyásolás a befolyásolt alany tevékenységének eredménye, ami a tárgy személyiségének, tudatának, tudatalattijának és viselkedésének bármely jellemzőjének megváltozásához vezet.
Érdekes összehasonlítani a „befolyás” és a „hatalom” fogalmát. A hatalom a meglévő szükségletek, attitűdök, attitűdök, sztereotípiák, státusok stb. rendszerén alapul. A hatás változásukon keresztül nyilvánul meg.
A pszichológiai befolyásolás a hatékony (sikeres) pszichológiai befolyásolás folyamata és eredménye, ezért természetes, hogy ez utóbbi definíciójához forduljunk.
„A hatás pszichológiai, amikor a címzetthez (recipienshez) képest külső eredetű, és az általa tükröződően egy adott emberi tevékenység pszichológiai szabályozóinak megváltozásához vezet. Ebben az esetben beszélhetünk külső és belső orientált tevékenységről egyaránt. Ennek eredményeként megváltozhat a tevékenység különböző megnyilvánulásainak súlyossága, iránya, jelentősége. A pszichológiai hatást egyrészt egy adott tevékenység pszichológiai alapjainak megváltozásához vezető folyamatnak, másrészt (magának a változásnak) az eredményeként tekinthetjük.
G.A. Kovalev egyesíti a "pszichológiai hatás" és a "befolyásolás" fogalmát. A pszichológiai hatás (befolyás) alatt megérti „a végrehajtott folyamatot
amely szabályozza (önszabályozza) az egymással kölcsönhatásba lépő, egyformán rendezett, meghatározott pszichológiai tartalmú rendszerek tevékenységét, melynek eredménye e rendszerek funkcionális állapotának fenntartása vagy legalább az egyik állapotának megváltozása.
A pszichológiai „téridő” vagy a „kronotóp” fogalma a hatás (befolyás) kategóriájának pszichológiai elemzésének operatív egységeként működik.
A psziché általános definíciójából és tér-időbeli szerveződéséből arra a következtetésre juthatunk, hogy a pszichológiai hatás lényegében egy személy vagy embercsoport „behatolása” egy másik személy (vagy embercsoport) pszichéjébe. . Az ilyen „behatolás” célja és eredménye az egyéni vagy csoportos mentális jelenségek (nézetek, kapcsolatok, motívumok, attitűdök, állapotok stb.) megváltoztatása, átstrukturálása.
A pszichológiai befolyásolás egy másik személy állapotára, gondolataira, érzéseire és cselekedeteire gyakorolt ​​hatás kizárólag pszichológiai eszközök segítségével, az erre a hatásra való reagálás jogának és időjének biztosításával.
Kétségbe vonja azonban a „jog és idő megadása a hatásra való reagáláshoz” szavakat. Egyes befolyásolási módokkal (például manipulációkor és támadáskor) igyekeznek nem biztosítani ezt a jogot.
Ezért hajlamosak vagyunk arra, hogy a hatás meghatározásának csak azt a részét fogadjuk el további munkára, amelyet félkövér, dőlt betűvel kiemeltünk.
A fenti definíciók, kölcsönösen kiegészítve egymást, a „pszichológiai befolyás” fogalmának különböző aspektusait tárják fel.
A következőkben a rövidség kedvéért a „befolyás” kifejezést használjuk, ami „pszichológiai befolyást” jelent.