Встреча с неприятным человеком. Как научиться общаться с неприятными коллегами

Не переживайте, если вам кто-то не нравится. Все мы разные. И такая реакция напоминает нам о том, что никто не идеален. В том числе и мы сами.

1. Смиритесь с тем фактом, что вы не сможете ладить со всеми

Это нормально. Кому-то вы нравитесь, а кто-то вас и на дух не переносит. Это не значит, что с вами или с другими что-то не так. Просто у каждого из нас свои предпочтения.

Решающую роль при этом играет разница в характерах. покажется скучным интроверт, а убеждённому реалисту может показаться неадекватным прекрасное настроение оптимиста.

Нам свойственно вкладывать силы в то, что нам нравится. Предположим, вас раздражает один из ваших знакомых или коллег. Конечно, вы не будете искать с ним встречи и поддерживать контакт. Но иногда такой подход может перерасти в открытую неприязнь.

2. Попытайтесь понять собеседника

Может быть ваша свекровь и не считает вас легкомысленной, как вам всегда казалось. А коллега на самом деле не пытается вас подставить. Присмотритесь, и, возможно, вы поймёте мотивы их поступков или даже извлечёте какой-то полезный совет.

Не стоит злиться, если для критики в ваш адрес действительно есть веская причина. Вы только выставите себя в невыгодном свете. Просто поверьте на слово и возьмите критичное замечание на вооружение.

3. Держите свои эмоции под контролем

Только от вас зависит ваша реакция на ту или иную ситуацию. Она может привести вас в бешенство, если только вы это допустите. Не растрачивайте свои силы попусту.

Не поддавайтесь, если кто-то задевает вас или пытается вывести из себя. Иногда «улыбаемся и машем» - это самый лучший метод.

Очень важно изначально относиться с уважением к каждому встречному. Это не означает, что нужно всегда идти на поводу и со всеми соглашаться.

Нужно быть вежливым по отношению к другим людям. Таким образом, вы останетесь при своём мнении, сохраните спокойствие и преимущество будет на вашей стороне.

4. Не принимайте всё близко к сердцу

Очень часто мы просто неправильно понимаем человека. Возможно, он просто не совсем точно выразил свою мысль или его день не задался с утра. Не стоит срываться на ком-то, ведь он может сорваться на вас в ответ. Это только обострит ситуацию. Будьте выше этого, сконцентрируйтесь на деле, не обращая внимания на неадекватную реакцию собеседника.

Если чувствуете усталость и , сделайте перерыв, прогуляйтесь. Установите рамки личного пространства, где вас никто не сможет побеспокоить.

5. Говорите спокойно

Наша манера общения зачастую намного важнее того, что именно мы говорим. Если ситуация накалилась, то пора поговорить об этом. Тем не менее диалог не должен быть агрессивным. Лучше использовать предложения, начинающиеся со слов «я», «мне», «меня», например: «Меня раздражает, когда ты так поступаешь. Не мог бы ты действовать по-другому?» Скорее всего, собеседник прислушается к вам и также выскажет своё мнение.

Иногда стоит призвать на помощь третье лицо. Другой человек может объективно оценить ситуацию. Может быть, после диалога вы и не станете друзьями с тем, с кем назрел конфликт, но, по крайней мере, сможете нормально общаться.

Работать вместе с людьми, с которыми вам сложно найти общий язык, - это полезный опыт, который покажет, как вы можете справляться с проблемами.

6. Расставьте приоритеты

Не всё заслуживает вашего времени и внимания. Вы должны решить, хотите ли вы действительно поддерживать общение с тем или иным человеком или же лучше сконцентрироваться, например, на работе.

Взвесьте ситуацию. Ухудшится ли она со временем? Рано или поздно проблему придётся . Если же конфликт назрел просто по стечению обстоятельств, то вы быстро сможете с ним справиться.

7. Не занимайте оборонительную позицию

Если чувствуете постоянное недовольство вами с чьей-либо стороны, если кто-то заостряет внимание только на ваших недостатках, не стоит бросаться на этого человека с кулаками. Это не выход из положения. Такое поведение только его раззадорит. Вместо этого лучше спросить напрямую, что же конкретно его не устраивает. Сплетни или притеснение могут быть признаком того, что вами хотят манипулировать или даже продемонстрировать свою власть.

Если человек хочет, чтобы вы относились к нему с уважением, он должен относиться к вам так же.

Существует один психологический трюк: говорите быстро, когда выражаете своё несогласие с кем-то. Так у собеседника будет меньше времени для ответа. Замедлитесь, если почувствуете, что он готов согласиться с вами.

8. Помните, что вы сами творец своего счастья

Конечно, сложно трезво оценить ситуацию, если кто-то сильно действует вам на нервы. Тем не менее никогда не позволяйте другим тянуть вас вниз.

Если чьи-то слова действительно задевают вас за живое, разберитесь в себе. Может быть, вы не уверены в себе или вас беспокоят какие-то рабочие моменты? Если это так, сконцентрируйтесь на решении важных для вас проблем.

Не сравнивайте себя с другими, ведь все мы разные.

Чаще напоминайте себе о своих достижениях и не позволяйте никому испортить вам настроение из-за какой-то мелочи!

Всем нам доводилось встречать людей, находиться рядом с которыми просто невыносимо. Но что же делать? Как продолжать эффективно работать и нормально себя чувствовать, если избежать общения с неприятными вам личностями вы не можете?

Для начала стоит вспомнить, что «невыносимые» люди часто просто сильно отличаются от нас. Мир очень разнообразен, и у окружающих могут быть кардинально разные представления и убеждения. Если мы посмотрим на эти различия непредвзято, то сможем понять, что в большинстве случаев другой не значит «неправильный» или «плохой» – он просто другой.

Кроме того, мы не знаем, что в данный момент происходит c человеком. Возможно, у него сейчас трудный период, и постоянный стресс сказывается на его поведении. Поэтому прежде чем осуждать кого-то и называть его неприятным, проявите способность к сопереживанию, попробуйте посмотреть на ситуацию его глазами. Старайтесь понимать других и, скорее всего, сможете выстроить с ними более доброжелательные отношения.

2. Сосредоточьтесь на положительных сторонах

Нам часто легче видеть только те качества человека, которые вызывают у нас неприятные эмоции. Чтобы общение с ним стало более комфортным, постарайтесь обратить внимание на его положительные стороны. Вполне возможно, в результате вы узнаете о многих его ценных качествах, не всегда заметных с первого взгляда.

Начав обращать внимание на эти качества и хвалить коллегу за их проявление, вы, скорее всего, увидите, что его поведение начнет меняться к лучшему, а вместе с ним и динамика ваших взаимоотношений.

3. Помните: вы контролируете только свое поведение

Легко винить в своих переживаниях конкретного человека или ситуацию в целом, но, к сожалению, даже если вам не нравится поведение другого, попытки его изменить ни к чему не приведут.

Каждый из нас отвечает лишь за собственные мысли, чувства и действия – и это все, что мы способны контролировать. Неважно, насколько вы раздражены или недовольны – только вы сами, а не кто-либо другой, управляете своими эмоциями и поведением. Сосредоточьтесь на том, что лично вы можете сделать, чтобы исправить положение. Подумайте, как вам лучше реагировать на то, что вас раздражает. Постарайтесь сдержать первую импульсивную реакцию, чтобы не усугублять ситуацию.

4. Учитесь устанавливать границы

Личные границы у всех разные: одни открыты, легко делятся любыми подробностями из жизни, другие предпочитают закрываться от мира и отмалчиваться даже в компании друзей.

Важно четко осознавать как свои собственные границы, так и личные границы коллег. Если ваши границы нарушены, подумайте о том, что, возможно, человек сделал это неосознанно: просто его собственные границы куда менее жесткие, чем ваши. В этом случае четко, уверенно и спокойно объясните, где проходят ваши границы, дайте знать о своих предпочтениях и потребностях.

В большинстве случаев с малознакомым человеком лучше придерживаться формальных границ, пока вы не узнаете его достаточно хорошо, чтобы понять, где для него проходит черта между допустимым и оскорбительным.

Все мы живем в обществе разных, непохожих друг на друга людей. И порой некоторые из них нам бывают неприятны. В их числе могут быть и неприятные родственники. В этой статье можно найти памятку общения с неприятным человеком.

Причин, по которым тот или иной человек неприятен другому может быть множество. От банальной грубости и хамства до своеобразного стиля в одежде или неприемлемого с чужой точки зрения поведения.

В такой ситуации люди сразу пытаются понять, как общаться с неприятным тебе человеком. Самый простой и распространенный совет в таких случаях – это ограничить себя от общения с подобным человеком. Однако, если все же возникла необходимость общения с подобными людьми, то здесь может пригодиться некая памятка общения с неприятным человеком.

Бывает и так, что какой-то человек может настолько раздражать, что возникает желание причинить ему физическую боль. Подобные желания могут пугать, вызывать чувство вины или стыда. Такие желания, как правило, вызваны неспособностью проявить свои чувства к этому человеку или неумением дать достойный отпор своему обидчику. Лучше всего попробовать снять напряжение, восстановить контроль над своими эмоциями.

Если этот человек - незнакомец, прохожий на улице или попутчик в автобусе или маршрутном такси, важно стараться не поддаваться эмоциям и не копировать его поведение. Очень сложно держать себя в руках, когда грубят, нагло и вызывающе себя ведут, намеренно стараясь спровоцировать на конфликт, привлечь к себе негативное внимание. В таких случаях стоит помнить всем известное правило о том, что всегда необходимо вести себя с людьми так, как вы хотели бы, чтобы люди вели себя с вами. Именно поэтому ни в коем случае не стоит копировать поведение грубияна и не опускаться до его уровня, поддаваясь на провокации.

Важно помнить, что наше мнение о ком-то, или же чье-то мнение о нас - это не объективное, а субъективное мнение. Поэтому, если какой-то человек является неприятным для кого-то, то это не значит, что он неприятен всем. Вполне возможно, что другие люди считают его вполне милым и приятным в общении. Может быть, для того, чтобы поменять свое мнение об этом неприятном человеке, надо просто больше с ним общаться. Таким образом, более близкое общение поможет лучше его узнать с других, более приятных сторон. В таких случаях, лучше всего держать свое мнение при себе до тех времен, пока не появилась возможность лучше узнать этого человека.

Одним из качеств, которые чаще всего раздражают в других людях, является не пунктуальность. Привычка всегда и везде опаздывать - один из самых распространенных причин возникновения недовольства каким-либо человеком. Поэтому, наилучшим выходом будет заранее предупредить, чтобы на планируемую встречу никто не опаздывал. А также, личным примером показывать ценность пунктуальности как проявление уважения к людям.

У всех людей разное представление о приличии, а также о том, как правильно общаться с людьми. Проще говоря, у разных людей разная манера общения, как и чувство юмора. Для одних какая-то шутка в их адрес покажется достаточно безобидной, а для других это будет личным оскорблением. Чтобы не поддаваться на всевозможные провокации, проще пропустить подобные шутки мимо ушей. А еще лучше научиться воспринимать шутки в свой адрес легко и с юмором. Проще говоря, учиться смеяться над собой. Таким образом, можно сохранить душевное равновесие и покой, а также избежать конфликта или затаенной обиды. Однако, совсем другое дело, если шутка действительно злая, целью которой являлось задеть, побольнее уколоть собеседника. В такой ситуации лучше всего сделать вид, что это замечание осталось незамеченным.

Одним из факторов душевного спокойствия является спокойствие физическое. Во время общения с неприятным человеком лучше всего сохранять внешнее спокойствие, а именно говорить тихим ровным голосом, сохранять невозмутимое выражение лица, следить за своими руками и ногами, которые не надо скрещивать. Скрещенные руки или ноги говорят о закрытости, желании спрятаться от собеседника. Такое сдержанное поведение остудит пыл противника и заставит его успокоиться, если он собирался выступить в открытом конфликте.

Удачной тактикой общения с неприятными людьми может оказаться абсолютное согласие с ними. Если в зарождающемся споре сказать такому человеку "Ты прав! ", то это застанет его врасплох и у него не останется поводов для конфликта.

Не стоит делать выводы о том, приятен или нет человек при первой же с ним встрече. Может оказаться так, что в этот момент он был просто не в настроении, или слишком уставшим, или плохо себя чувствовал. Вполне возможно, что при следующей встрече мнение о нем изменится на диаметрально противоположное. Лучше всего дать такому человеку второй шанс.

Еще одной категорией неприятных людей могут оказаться соседи. Если по ночам над головой постоянно грохочет музыка или периодические шумные застолья мешают всему подъезду спать, то в таком случае можно и даже нужно разговаривать с такими соседями очень жестко. Однако, не стоит срываться на крик и переходить на личности. В этой ситуации лучше всего держать себя в руках, при необходимости пообещать веселым соседям разборки с правоохранительными органами по поводу нарушения общественного порядка. Подобный серьезный разговор может также помочь и в случае, если соседи оставляют горы мусора или свои художества на стенах в подъезде.

Бывает и такое, что среди подобных людей оказались неприятные родственники, близкие люди. В этом случае подобная ситуация может разрушить отношения в семье, вызывать чувства стыда, вины за подобное отношение. Чаще всего это свекры со свекровями и невестки, тещи с тестями и зятья. С одной стороны такая ситуация намного сложнее, так как многие такие родственники вынуждены жить на одной общей жилплощади и изо дня в день независимо от своего желания общаться с неприятными родственниками. С другой же стороны, наилучшим выходом из сложившейся ситуации будет спокойно и откровенно выяснить друг у друга, что конкретно не устраивает. Чаще всего это могут оказаться какие-либо бытовые мелочи вроде незакрытого тюбика зубной пасты.

В том случае, если обстоятельства вынуждают общаться с неприятными людьми по долгу службы, то здесь могут быть две линии поведения. Первая линия работает в случае, если этот человек - коллега по работе. Здесь лучше всего будет постараться наладить общение с другими людьми в коллективе. Как правило, люди не очень охотно идут на конфликт с теми, кого поддерживает большинство. Как вариант можно ограничить общение с неприятным коллегой исключительно деловой сферой.

Если нет желания общаться с ним лично, можно использовать современные технологии, такие как электронная почта и телефон. Однако, на работе могут оказаться также и неприятные клиенты. В этом случае необходимо действовать иначе, а именно не сводить все общение с клиентом к минимуму, а наоборот, постараться, чтобы у него не оказалось поводов для недовольства. Лучше всего первому позвонить такому клиенту, спросить, все ли хорошо, возможно у него есть какие-то пожелания. Скорей всего это поможет избежать конфликта.

В этой статье были рассмотрены основные варианты тактики общения с различными неприятными людьми, которые могут встретиться в жизни. Правильное и достойное поведение - залог успеха!

Как сказал Пифагор живи с людьми так, чтобы твои друзья не стали недругами, а недруги стали друзьями, но если человек неприятен, что делать? Как правильно построить общение с неприятными людьми? Почему люди бывают злыми, грубыми и бестактными хамами?

Хорошие и плохие качества человека

Можно определить для себя хорошие и плохие качества человека, но важно помнить, что не бывает плохих людей, бывают те, кому плохо, как точно подмечено в одном из статусов. Или бывают те, кто считает себя плохим или недостойным и ведет себя соответственно. Счастливые люди уж точно целенаправленно не мешают счастью других, даже если не способствуют.

Как правильно вести себя с неприятным собеседником? Во-первых, не относить все его слова и действия на свой счет (притча “Как ответить на оскорбление”).

Как ответить на оскорбление?.. Притча о правильной реакции.

«Один из учеников спросил Будду: - Если меня кто-нибудь оскорбит, унизит или ударит, как я должен ответить? Будда ответил: - Если на тебя с дерева упадет сухая ветка и ударит тебя, как ты будешь реагировать? Ученик сказал: - Что я буду делать? Это же простая случайность, простое совпадение, что я оказался под деревом, когда с него упала сухая ветка.

Будда сказал: - Так делай то же самое. Кто-то был безумен, был в гневе или расстроенных чувствах, когда оскорбил, ударил или пытался унизить тебя. Это все равно, что на тебя упала ветка с дерева. Пусть это не тревожит тебя, просто иди своим путем, будто ничего и не случилось.»

Во-вторых, постараться понять, чем ваше поведение задело его “больное место”, по возможности отнестись с сочувствием и понимаем (притча “Почему люди злые”). Придерживаться правила: лучший способ победить врага — это его полюбить!

Почему люди злые? Мудрая притча о добре.

Однажды человек пришел к Будде и плюнул ему в лицо. Будда вытер лицо и спросил: - Это все или ты хочешь чего-нибудь еще? Его ученик Ананда все видел и, естественно, пришел в ярость. Он вскочил и, кипя злостью, воскликнул:

Учитель, только позволь мне, и я покажу ему! Его нужно наказать! - Ананда, ты хочешь стать просветленным, но постоянно забываешь об этом, ответил Будда.

Этот бедняга и так слишком много страдал. Ты только посмотри на его лицо, на его глаза, налитые кровью! Наверняка он не спал всю ночь и терзался, прежде чем решиться на такой поступок. Плевок в меня - это исход этого безумия и его жизни.

Но может стать и освобождением. Будь сострадательным к нему. Ты можешь убить его и стать таким же безумным, как и он! Человек слушал этот диалог. Он был смущен и озадачен. Он хотел оскорбить и унизить Будду, но почему-то униженным почувствовал себя. Любовь и сострадание, проявленные Буддой, были для него полной неожиданностью.

Пойди домой и отдохни, - сказал Будда. - Ты плохо выглядишь. Ты уже достаточно наказал себя. Забудь об этом происшествии и не беспокойся, оно не причинило мне вреда. Это тело состоит из пыли и рано или поздно вновь превратиться в пыль, и по нему будут ходить люди. Человек устало поднялся и ушел, скрывая слезы. Вечером он пришел обратно и припал к ногам Будды и сказал:

Прости меня! - Нет вопроса о том, чтобы я прощал тебя, потому что я не был рассержен, - ответил Будда. - Я тебя не осудил. Но я счастлив видеть, что ты пришел в себя и что для тебя прекратился тот ад, в котором ты пребывал. Иди с миром. Это была мудрая притча о добре и сострадании.»

Иногда подобные попытки бывают безуспешны, а, предположим, общаться с этим человеком приходится в силу профессиональных обязательств, или родственных (например, с клиентом, начальником, гаишником, по телефону, с тещей, зятем, и т.д.).

Психологические типы собеседников

Есть несколько психологических типов собеседников, с которыми неприятно общаться, условно поделим их на несколько групп, вот они:

“Нигилист” - часто выходит за рамки беседы. В ходе беседы ведет себя нетерпеливо, бывает несдержан и возбужден. Своей позицией и подходом смущает собеседника и неосознанно подталкивает его к тому, чтобы он не согласился с его тезисами и утверждениями.

“Всезнайка» - на все имеет свое мнение, постоянно требует слова и про¬являет инициативу, которая подавляет собеседника.

“Говорливый’’ - часто бестактно и безо всякой видимой причины прерывает ход беседы. Не обращает внимания на время, которое тратит на свои выпады.

Хладнокровный неприступный собеседник - чувствует себя вне времени и пространства, а также вне темы и ситуации конкретной беседы. Все кажется ему недостойным его внимания и усилий.

“Важная птица” - такой собеседник во всем видит критику. Чувствует и ведет себя как личность, стоящая выше остальных собеседников.

“Почемучка” - кажется, что он участвует в беседе, чтобы сочинять и задавать вопросы независимо от того, имеют ли они реальную основу или надуманы.

“Осторожный” - он охотнее промолчит, боясь сказать что-нибудь такое, что, по его мнению, может выглядеть глупо или смешно.
Незаинтересованный собеседник - тема беседы его вообще не интересует. Он бы охотно спал всю беседу.

Иногда, к подобным типам поведения могут намеренно прибегать люди, обладающие манипулятивными целями. Во многих же случаях такие стили поведения не более чем “маски”, скрывающие раны и травмы человека, своеобразное защитное поведение.

Как сохранить душевное спокойствие во время беседы

Встретившись в разговоре с неприятным собеседником как сохранить душевное спокойствие во время беседы? Можно предпринять следующие меры противодействия, чтобы сохранять свое душевное спокойствие и не забывать о поставленных целях.

В беседе с Нигилистом, жестко отвергающим ваши предложения, целесообразно обсудить и обосновать спорные моменты, если они известны, до начала основной части беседы. От вас требуется оставаться хладнокровным и стремиться сохранять необходимый уровень компетентности.

Следить за тем, чтобы, по возможности, решения формулировались словами Нигилиста. Постараться узнать истинные причины его нигилизма, поговорив с ним с глазу на глаз, в доверительной атмосфере. В очень сложных случаях - настоять на том, чтобы разговор был приостановлен, и продолжить его позднее, когда “головы остынут».

В беседе с Всезнайкой, забивающим вас своими знаниями, следует время от времени напоминать, что другие также хотят высказаться. Дать ему возможность вывести и сформулировать промежуточные заключения.

При спорных утверждениях предоставить слово другим участникам беседы для выражения их точки зрения. Иногда задавать ему сложные специальные вопросы, на которые, в случае необходимости, могут ответить те, кто участвует в беседе.

«Говорливого» собеседника, берущего инициативу на себя, следует с максимальным тактом остановить и спросить, в чем он видит связь с обсуждаемым вопросом. Узнать мнение других участников беседы, в случае необходимости ограничить время всей беседы. Следить, чтобы он не переворачивал проблемы «с ног на голову» только затем, чтобы посмотреть на них под новым углом зрения.

При разговоре с «неприступным» собеседником необходимо попытаться заинтересовать его предметом обсуждения, спросить, например: «Кажется, вы не совсем согласны с тем, что было сказано? Интересно узнать почему». Попытаться выяснить причины такого поведения.

В ходе делового разговора с лицом, носящим маску «важной птицы», нельзя позволять ему разыгрывать роль гостя в беседе. Нужно незаметно предложить ему занять равноправное с остальными участниками беседы положение, не допускать никакой критики в адрес присутствующих или отсутствующих людей. Помнить о вашей цели беседы. В разговоре использовать метод “да, но…”.

В беседе с “осторожным”, ставящим много вопросов, все его вопросы, относящиеся к теме беседы, сразу же переадресовывать всем участникам разговора, а если он один - ему самому. На вопросы информационного характера отвечать сразу и сразу же признавать его правоту, если нет возможности дать нужный ответ.

В беседе с «незаинтересованным» собеседником следует за-давать вопросы и придавать теме беседы интересную и привлекательную форму. Задавать стимулирующие вопросы и попытаться выяснить, что интересует лично его.

Таким образом, ответ на вопрос если человек неприятен, что делать и как правильно построить общение с неприятными людьми лежит в способности вовремя успокоиться и вооружившись психологическими знаниями провести беседу максимально дружелюбно.

Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Неприятные люди встречаются повсюду - это может быть не в меру требовательный шеф, родственники, которые направо и налево раздают «ценные» советы, или скандальные попутчики в общественном транспорте. Ученые утверждают, что общение с такими людьми может нанести вред здоровью, а отрицательные эмоции распространяются подобно самому настоящему гриппу. Но существуют хитрости, которые помогут защититься от неблагоприятного влияния такого человека и сделать общение полезным.

1. Уходите от удара

Принцип амортизации - это техника ухода от конфликтов, описанная в книге российского психолога Михаила Литвака «Психологическое айкидо» . Согласно принципам книги, предотвращение и прекращение конфликта происходит за счетперенаправления энергииагрессора обратно на него же. Проще говоря, получив «психологический удар», поведите себя как кошка, падающая с высоты: смягчите его. Этот алгоритм можно успешно применять в семье, на работе, в общественной жизни.

Если оппонент обвиняет вас, согласитесь с его утверждением. Пара-тройка уклонений - и противник дезориентирован, ведь от этого конфликта он не получил ожидаемых эмоций.

2. Повторите окончание фразы разгневанного оппонента

Отзеркаливание - известный психологический метод . Вот только он не является человеческим изобретением, даже шимпанзе прибегают к тактике отзеркаливания своих соплеменников. Имейте в виду, что отзеркаливание - процесс тонкий, оппонент не должен подумать, что вы смеетесь над ним.

Когда вы повторяете слова собеседника, наполняя их своим смыслом, они воспринимаются как его собственные. Разгневанному человеку легче прислушаться к вашим доводам, если отчасти они принадлежат и ему.

3. Привлеките арбитра

Позвать кого-нибудь на помощь не значит скрыться за чужой спиной. Участие третьих лиц позволяет взглянуть на конфликт по-новому и найти пути выхода из тупика. С точки зрения нейробиологии спор - угрожающая ситуация, и рецепторы, отвечающие за возбудимость парасимпатической нервной системы, начинают бить тревогу. Так что посредник в конфликте возьмет на себя роль громоотвода и без лишних эмоций рассудит вас.

Обращение к кому-то за помощью не признак незрелости, а, наоборот, свидетельство вашего понимания законов реальной жизни.

4. Угостите воображаемым тортиком

Тортики очень сладкие, вкусные, а еще они способны вызвать улыбку у сладкоежек. Гневливым людям часто нужен такой воображаемый тортик . Зачастую их злость происходит от неуверенности в себе, страха потерять авторитет, обиды. Не жадничайте, поделитесь с ними парой кусочков воображаемого торта. Ведь уступив в чем-то малом, можно получить большую выгоду в будущем.

В конфликтной ситуации пойдите навстречу собеседнику . Только важно помнить, что требования должны быть разумными и обоснованными, - не переступайте через себя.

5. Представьте неприятного человека в нелепой ситуации

Случается, что нет никакой возможности ответить обидчику, он даже рта не дает раскрыть. Визуализируйте. Если представить, что орущий на вас начальник одет в розовую балетную пачку, пережить поток нравоучений будет гораздо легче.

6. Накормите агрессора

Другой способ погашения конфликта - предложить злобному человеку что-то съедобное (конфету, печенье) или протянуть бутылку воды. Весь секрет в том, что, когда вы даете что-то оппоненту, он испытывает неосознанное желание ответить взаимностью, пойти навстречу.

К тому же с давних времен принятие пищи носит сакральный смысл. Люди, которые делят трапезу, становятся в некотором роде союзниками. Им легче найти пути к примирению. А еще кричать с набитым ртом весьма проблематично.