Metode psihološkega vpliva na ljudi. Psihologija

Vsak od nas bi si želel vplivati ​​na druge ljudi, saj je ta sposobnost res neprecenljiva. Če veste, kako psihološko vplivati ​​na človeka, lahko v življenju dosežete veliko. Z lahkoto boste reševali vsakdanja vprašanja, ki se pojavljajo v vsakdanjem življenju, stopili boste po karierni lestvici, postali boste neformalni vodja med prijatelji in najbolj dragocen zaposleni v službi, vaši družinski člani bodo z dragimi dušami opravljali vse vaša navodila, na splošno bodo nova zarisala na obzorju pred vašimi potencialnimi strankami. Osebo lahko prisilite, da naredi, kar zahtevate, na dva načina - z eksplicitno prisilo ali z manipulacijo njene zavesti za lastne namene.

Kako vplivati ​​na ljudi z metodami neposredne prisile

Metode odkrite prisile vključujejo predvsem grožnje, izsiljevanje ali banalno podkupovanje. Pogosto se nezavedno zatekamo k podobnim metodam v komunikaciji s svojimi bližnjimi ali podrejenimi. Spomnite se, kako pogosto ste svojemu otroku rekli: "Če se ne boš naučil domače naloge, se ne boš igral na računalniku," vendar je to pravo izsiljevanje. In podkupovanje ni vedno denarna podkupnina uradniku, tudi čokoladica za petico v dnevniku je neke vrste podkupovanje. Takšne metode so preveč enostavne in ne prinesejo vedno pričakovanega rezultata, čeprav jim moramo dati zasluge, se včasih izkažejo za zelo učinkovite, zlasti pri komunikaciji z ljudmi, ki so tako ali drugače odvisni od vas.

Kako vplivati ​​na človeško psiho. Osnovne tehnike

Veliko težje je vplivati ​​na ljudi, ki od vas niso odvisni niti finančno niti čustveno. In tukaj, da bi dosegli tisto, kar želite, se uporabljajo vse vrste manipulacij, ki omogočajo, neopaženo s strani same "žrtve", vplivati ​​na njeno odločitev, ki jo potrebujete, ali jo spodbuditi, da izvede dejanje, ki ga potrebujete. Poleg tega je treba to storiti tako, da je »žrtev« vaših psiholoških poskusov prepričana, da je sama prišla na to misel in natančno izbrala, kako naj ravna.

Prvi način

Psihologi zagotavljajo, da bo oseba, ki je že enkrat izpolnila vašo majhno zahtevo, v prihodnje bolj ustrežljiva in obstaja velika verjetnost, da bo v prihodnosti pristala narediti nekaj pomembnejšega za vas. To je razloženo z dejstvom, da se človek neprostovoljno začne počutiti potrebnega s strani druge osebe in na podzavestni ravni meni, da je moralno dolžan ostati tak tudi v prihodnosti. Da bi ta tehnika delovala, mora biti vaša prva zahteva zanj lahka, hkrati pa mu morate jasno povedati, da je njena izpolnitev za vas ključna. Ko je končan, se morate osebi iskreno in toplo zahvaliti, ne da bi pozabili večkrat poudariti, koliko mu zdaj dolgujete - to bo pomagalo utrditi uspeh, saj je že dolgo opaženo, da smo vsi bolj pripravljeni izpolniti zahteve tistih, ki nam dolgujejo, kot tistih, ki jim sami nekaj dolgujejo.

Drugi način

Ta metoda je neposredno nasprotje prve. Poskusite najprej zahtevati nekaj veliko več od tistega, kar dejansko pričakujete. Ko ste prejeli naravno in povsem pričakovano zavrnitev, znižajte letvico in prosite za tisto, kar resnično potrebujete. Najverjetneje boste dobili, kar želite, saj je zavrnitev drugič že nekako neprijetna - lahko vas označijo za škrto in brezčutno osebo, druga zahteva pa se v primerjavi s prvo že zdi zgolj malenkost.

Tretji način

Najpogosteje to metodo uporabljajo najstniki pri medsebojni komunikaciji, če pa jo spretno uporabljate, je lahko učinkovita tudi pri odraslih, samostojnih ljudeh. Če želite od osebe doseči odločno ukrepanje, ga lahko poskusite vzeti, kar se imenuje "šibko". Provokativne izjave, kot je: "Ti tega zagotovo nisi sposoben narediti!" lahko spodbudi nekatere ljudi, da počnejo stvari, ki so zanje neobičajne.

Četrta metoda

Lahko se pretvarjate, da ste nemočna "ovca" - brez obrambe, šibka in neizkušena. Ljudje smo po naravi sočutna bitja, »revčka« se bodo usmilili in namesto njega opravili njegovo delo. Druga kategorija ljudi verjame, da je lažje opraviti potrebno delo hitro in učinkovito, kot pa se pogovarjati z nekom, ki je nesposoben, mu vse večkrat razložiti in nato vse ponoviti. Tako zvit manipulator vseeno doseže svoj cilj - bodisi iz usmiljenja bodisi iz razdraženosti, ljudje še vedno delajo zanj. Poleg tega oseba, ki se vam smili, neizogibno postane bolj prilagodljiva, zato jo je lažje prepričati, da izpolni katero koli vašo prošnjo.

Peta metoda

Laskanje ima na človeka skoraj neustavljiv učinek, le malokdo se mu lahko upre. Pravočasen kompliment, pohvala obstoječih zaslug in pripisovanje neobstoječih, odobravanje vseh besed in dejanj na osebo deluje sproščujoče in vam povzroča dobro voljo. Zato ima željo narediti nekaj lepega za vas, popustiti in izpolniti vašo prošnjo. Morate znati tudi laskati. Če boste laskali, počnite to subtilno in neopazno. Nebrzdana burna pohvala in neustavljivo občudovanje je nesramno laskanje, ki vam verjetno ne bo pomagalo doseči želenega, saj bo pameten človek kmalu začutil ulov v njem.

Poskušati prepričati druge ljudi, da sprejmejo stališče nekoga drugega, ni lahka naloga. Trmasta nepripravljenost mnogih, da bi celo prisluhnili mnenju nekoga drugega, je tako trdno zasnovana na zaupanju v lastno pravost, da so včasih vsi poskusi prepričevanja druge osebe popoln fiasko.

ali je možno naučite se umetnosti vplivanja na ljudi in kje naj začne začetnik? Kako vplivati ​​na druge ljudi? Ženska revija odgovarja na ta vprašanja Spletna stran.

Kako vplivati ​​na druge ljudi: skrivnosti uspeha

Strinjam se, ko gre za nepomembne in nepomembne stvari, je neumno izgubljati dragoceni čas, živce in trud za prepričevanje nasprotnika. Včasih pa je veliko odvisno od odločitve druge osebe (sklenitev pomembne pogodbe, sklenitev ugodnega posla, nakup nepremičnine itd.).

Ta preprosta pravila za uspešno komunikacijo so vam v pomoč težka naloga prepričevanja. Morda pa boste, ko ste jih preučili, za vedno rešili težavno težavo, imenovano: kako vplivati ​​na druge ljudi.

te pravila so zelo preprosta, vendar so tako učinkoviti zaradi svoje preprostosti.

Pravila za vplivanje na druge ljudi s strani

Prvo pravilo: pojasnite svoje stališče z neposrednimi dejstvi, ki so neposredno pomembna za primer. Uporabite ne le prepričljive dokaze, temveč tudi prijazen ton, govorica telesa, najbolj primeren času in situaciji. Ključna točka: Zagotovite popolne informacije, ki podpirajo vaše mnenje.

Drugo pravilo: poslušaj. O temi pogovora lahko izveš veliko že samo s poslušanjem sogovornika.

Dovolite mi, da vam postavim vprašanja, nanje odgovorite neposredno, na enak način, kot ste razložili svoje stališče. Ne bodite prizanesljivi, ne zavračajte misli drugih ljudi.

Poslušajte, kaj si druga oseba misli in kako razmišlja. Izkoristite vse, kar ste se naučili, da spremenite mnenje druge osebe sebi v prid.

Tretje pravilo: včasih si edina zainteresirana oseba ti. Če druge osebe sploh ne zanima, kaj ponujate, sploh te ne bo poslušal. Zato je pomembno najprej naj ga zanima in šele nato »proces«.

Četrto pravilo : Topla zagotovila morajo biti podprta na praktične načine.

Če lahko v praksi dokažete, da je vaše stališče boljše, potem se bo sogovornik lažje odločil v vašo korist. Težko je zanikati očitna dejstva in dokaze.

Peto pravilo: prosite sogovornika, naj si premisli. ja Preprosta zahteva včasih dela čudeže. Morda celo oseba ne razume, kaj hočejo od njega, zato mu to neposredno povejte.

te 5 preprostih korakov vam bo pomagalo vplivati ​​na mnenja drugih ljudi brez zatekanja k nesramnemu laskanju, poniževanju in predrznosti. Ne pozabite, pretirana vztrajnost ima pogosto ravno nasproten učinek. Navsezadnje umetnost prepričevanja ne prenaša arogance in zahteva temeljito pripravo.

In končno

Postopek vplivanja na druge ljudi je lahko enostaven in hiter, če do sogovornika ste iskreni in prijazni. Uporabite naša preprosta pravila za vplivanje na druge ljudi in osrečili vas bomo v vašem uspešnem in elegantnem življenju.

Ko človeka zanima, kako vplivati ​​na ljudi in jih upravljati, mnogi pozabijo na etične vidike, svobodo izražanja lastne volje, pa tudi na morebitne posledice. Zato bi, preden začnemo opisovati različne psihološke značilnosti in metode vplivanja, želel opozoriti na negativne vidike in izdati opozorila. Torej, če nenehno vplivate na človeka in ga nagibate k določenim odločitvam, potem ni oslabljena samo njegova voljna funkcija, ampak je uničeno tudi jedro same osebnosti, ki živi v nasprotju s svojimi prepričanji.

Smiselno je razmišljati o tem, kako s koristnimi posledicami vplivati ​​na človekovo psiho, prispevati k njegovemu razvoju ali izboljšati razpoloženje. Glavni vpliv nimajo dejanske informacije, predstavljene osebi, temveč čustva, ki se porajajo med interakcijo. Reagiranje se ne zgodi samo od sebe, tukaj je v igri veliko dejavnikov in posledično lahko izrečete skrajno neprijetne stvari, s katerimi vzbudite sočutje do sebe. Za vpliv se uporabljajo intonacijska paleta, verbalni signali in določena sidra, ki obstajajo v psihi.

Informacije, vgrajene v podzavest, imajo močan vpliv - takrat oseba ne bo samo ubogala in izvajala potrebnih navodil, temveč bo samostojno zgradila skladno linijo vedenja.

Psihologija vplivanja na ljudi

Obstaja veliko trikov psihološkega zaznavanja, ki vam pomagajo ugotoviti, kako vplivati ​​na druge ljudi. Niti ni treba uporabljati določenih tehnik in trikov, ampak se morate samo spomniti samih značilnosti psihe in pravočasno urediti svoje vedenje ali posebnosti podajanja informacij, lahko pa uporabite naključno razvijajoče se okoliščine.

Ena izmed najbolj zanimivih točk v posebnostih dojemanja drugih je, da prisotnost pomanjkljivosti in slabosti, ki niso kritične za družbene norme in moralo, naredi osebo bolj prijetno za druge. To vam omogoča, da se sprostite in si nehate prizadevati za popolnost v vsem - ko je v bližini živa oseba, tudi vi želite biti živi.

Torej, če boste ob koncu delovnega dne pokazali utrujenost, boste med ekipo vzbudili več zaupanja, in če pridete v nepopolno zlikanih oblačilih ali z madeži barve, potem ne bodo dvomili v iskrenost vaših besed.

Popolnost povzroča napetost in distanco, prisotnost majhnih napak pa vas naredi bližje ljudem. Z bližnje in zaupne razdalje si lahko privoščite veliko več, podatki pa ne bodo deležni ostre kritike.

Druga točka, ki vam omogoča, da dosežete naklonjenost, je klicanje po imenu. Lastno ime je zvok, ki ga je oseba najpogosteje navajena slišati in se odziva na vedenjski in čustveni ravni.

Klicanje po priimku pa lahko povzroči napetost - šolske lekcije in komentarji, pa tudi delovni sestanki, se takoj spomnijo. Ime je nekaj svetega in pogosteje ko človeka naslavljate na ta način, bolj umirjen in zaupljiv bo v vaši bližini, kar pomeni, da bo večina povedanih informacij takoj padla v podzavest. Vendar ne smete pretiravati, saj lahko pogosto klicanje po imenu povzroči povratno reakcijo napetosti in nezaupanja.

Konstrukcijo vaših zahtev je mogoče prilagoditi tudi glede na značilnosti zaznavanja osebe. Poskusite se izogibati neposrednemu jeziku, raje uporabite vprašljive intonacije. Najboljša možnost je, ko osebi sami daste izbiro, kaj naj počne, a jo hkrati omejite na tiste možnosti, ki vam osebno ustrezajo. Tisti. Ko potrebujete pomoč na vrtu in stvari poberete iz čistilnice, se je vredno vprašati, za katere od teh stvari se oseba odloči. V tem kontekstu je možnost zavrnitve vnaprej odstranjena, število izbir pa je zmanjšano na kategorije, ki jih potrebujete.

Ko se zdi, da se bo oseba upirala neki odločitvi ali vplivu, potem je vredno z njim razpravljati izključno o sekundarnih vprašanjih, ne da bi se spraševali, kaj potrebujete. V primeru potovanja se lahko prepirate o času, prevozu in količini prtljage, ne pa o samem dejstvu potovanja. Ta tehnika deluje celo pri otrocih, saj odvrne pozornost od konfliktnega trenutka – jutranje priprave lahko vključujejo prerekanja o oblačilih in o tem, kdo nosi nahrbtnik, takrat je ideja, da obstaja možnost, da ne bi šli v šolo, izključena.

Druga možnost, kako doseči želeno, je, da naenkrat zahtevate veliko stvari, ki so nedosegljive, nato pa lestvico znižate na raven nujnosti. Oseba, ki je zavrnila veliko zahtevo, lahko doživi občutek krivde, katere želja, da se znebite, je precej močna, tako da, če mu takoj ponudite možnost, da odplača z manj, privolitev pride skoraj v trenutku.

Ljudje vplivajo drug na drugega tudi s pasivnostjo, na primer, dolga pavza prisili osebo, da pove več o prejšnji temi. Nerodnost tišine je psihološko težko prenašati, družbene norme pa zahtevajo nenehen dialog, zato bo sogovornik, če namerno odložite premor, prisiljen, da ga z nečim zapolni. Za teme takšnih polnil se običajno izbere zadnje obravnavano vprašanje ali čustvena doživetja sogovornika.

Na splošno poskusite govoriti manj, dajte drugemu možnost, da spregovori in izrazi svoje stališče. Ne samo, da imajo vsi raje, da jih poslušajo, ampak je tega v našem svetu še malo, zato takoj pridobijo zaupanje v dobrega poslušalca, ki pove vedno več. Tudi če imate več izkušenj in natančnejše znanje o določenem vprašanju, vseeno poslušajte - prejeli boste informacije o sami osebi in njenem življenjskem konceptu, pravočasna vprašanja pa bodo pomagala usmeriti pogovor v pravo smer.

Tisto, kar omogoča vzpostavitev tesnega stika, je dejstvo, da ima človek občutek, da ga poslušajo, ko se parafrazira, kar je povedal, se vrne ista informacija, nekoliko spremenjena v obliki, ne pa v pomenu. Postopoma lahko glasu sogovornikovega besedila dodate svoje ideje (vse, kar dodate, bo zaznano kot vaše lastne misli).

To so glavne značilnosti človeške psihe, ki omogočajo vse večji vpliv: največja stopnja zaupanja v sogovornika in manifestacija svoje svobode. Bolj kot boste obvladali umetnost vzbujanja zaupanja in ustvarjanja človeku možnosti izbire ter iluzije nadzora nad situacijo, večjo moč boste pridobili ne le nad dejanji (ki so lahko izsiljena), temveč tudi nad motivacijskimi in čustvena sfera (tukaj potrebujete samo navdih).

Načini in metode vplivanja na ljudi

Obstajajo določene tehnike, ki vam omogočajo, da vplivate na prihodnje odnose ali vedenje ljudi in so opisane v literaturi, o njih so večkrat razpravljali psihologi in sociologi, vendar še vedno delujejo. Tudi če se oseba že dolgo zaveda trenutkov posebnega vpliva, bo še vedno podvržena temu, edina stvar, ki se lahko spremeni, je stopnja in pravočasno zavedanje manipulativnega vpliva, vendar bodo potrebni občutki imeli čas, da se pojavijo in nekatera dejanja morda nikoli ne dosežejo ravni zavesti.

Klasika vpliva je sposobnost, da s prošnjo iz sovražnika narediš prijatelja. Ko se ni smiselno pogajati in nima smisla meriti moči, ostanejo le pozitivne metode sodelovanja. Seveda lahko neposredna ponudba povzroči le previdnost ali agresijo, zato je treba osebo v čim bolj nevtralnem položaju prositi za neko storitev, ki je za vas koristna, vendar jo je zanjo precej enostavno opraviti. Izposodite si pisalo, prosite za naslov, prosite za pomoč pri nošenju škatle v vašo pisarno - takšne majhne stvari, opravljene skrbno, bodo zmotile program tekmovalnosti ali sovražnosti.

Izberite besede v skladu z mnenjem osebe o sebi, tudi če ne sovpadajo z vašim videnjem situacije. Na nekaterih točkah je to lahko podobno laskanju, a če takšni govori zadenejo samo točko samopodobe, potem ste morda prvi, ki bo drugega ocenil tako, kot ga je vedno videl. Ker si vsi prizadevajo, da bi se obkrožili s podobno mislečimi ljudmi, lahko po natančni karakterizaciji osebe rečete, kar želite - to bo tudi zaznano kot resnica.

Če želite pridobiti več zaupanja, lahko poskusite odražati ne le človekovo dojemanje sveta, temveč tudi njegove fizične manifestacije. Kopiranje drže, hitrosti govora in glasnosti glasu so osnove nevrolingvističnega programiranja, ki dejansko deluje. Sistem temelji na dejstvu, da lahko po ustreznem kopiranju gest in drugih manifestacij osebe začnete uvajati svoje vplive in on bo že ponovil vaše gibe in misli, tako kot ste to storili prej.

Ta mehanizem je zgrajen na visoki ravni občutka lastne pomembnosti, ko drugi kopirajo naše vedenje - na živalski ravni se celotna jata poskuša prilagoditi manifestacijam vodje. Torej pri vplivanju lahko uporabite ne le logične komponente, ampak tudi evolucijsko inherentne nezavedne mehanizme. Ko komunicirate z osebo, pokažite svojo udeležbo in razumevanje vsebine njenega govora in vajinega skupnega dialoga - prikimajte, mrmrajte, ponovite zadnje besede in uporabite druge tehnike, ki potrjujejo vaše aktivno sodelovanje v komunikaciji.

Pomembna točka je izbira čustvenega sogovornika pri zahtevi ali predlogu. Tako utrujena oseba verjetno ne bo zavrnila, temveč bo odločitev preložila na drug dan - in možnosti za pozitiven izid se povečajo. V dobrem razpoloženju se človek hitro strinja s preprostimi in razumljivimi zahtevami, kjer mu ni treba reševati tekočih vprašanj in razmišljati, kako bi najbolje ukrepal. Torej, če imate pripravljen konkreten načrt, ki zahteva le dovoljenje, potem počakajte na optimistično razpoloženje, če pa morate rešiti več nejasnih vprašanj, izberite drugo polovico dneva, ko so ljudje utrujeni.

Poskusite začeti z majhnim - preberite članek ali se sprehodite z vami do najbližje pisarne, poslušajte pesem ali obiščite brezplačno razstavo. Takšna dejanja pustijo občutek, da je človek že naredil nekaj v zahtevani smeri, tj. ko mu ponudite obisk plačanega nadaljevanja brezplačnega predavanja, bo hitreje pristal. Glavna stvar pri tem pristopu postopnega zaostrovanja je opazovanje pavz, ki raztezajo vsak korak na več dni ali tednov. Tu delujeta dve načeli - premor, med katerim ima oseba čas za razmislek o tem, kaj se dogaja, se počuti dolžnega in tudi oceni trud, ki ga je že vložil. Vedno je lažje obupati od nečesa, kjer lastna energija še ni bila usmerjena, kot od ničvrednega procesa, v katerega je bil vložen vsaj čas.

Poiščite, kaj človeku koristi, in začnite s pozicioniranjem njegovih interesov, saj je glavna stvar osebna motivacija. Ko ne najdete ničesar. Karkoli lahko daš sogovorniku (čustva, nazive, občutek pripadnosti ali razbremenitev občutkov krivde), potem uporabi dva neposredna vpliva, ki včasih delujeta tam, kjer so vse tehnike vplivanja nemočne. Prva je vljudna prošnja, ki očara s svojo iskrenostjo, odprtostjo in inteligenco. Mnogi, ki so izpostavljeni pogostim napadom, bolj kot kadar koli cenijo odprto komunikacijo. Druga možnost za tako pošteno zdravljenje je denarno plačilo za želeni rezultat. S takšnim poslovnim pristopom je mogoče rešiti številne konflikte in k sodelovanju prisiliti tudi nekdanje konkurente.

1. Prosite za uslugo

Govorimo o učinku, znanem kot učinek Benjamina Franklina. Nekega dne je moral Franklin pridobiti naklonjenost človeka, ki ga ni preveč maral. Potem je Franklin vljudno prosil tega človeka, naj mu posodi redko knjigo in se mu je, ko je prejel, kar je želel, še bolj vljudno zahvalil. Prej se je ta oseba izogibala celo pogovoru z njim, po tem dogodku pa sta postala prijatelja.

Ta zgodba se vedno znova ponavlja. Bistvo je, da bo nekdo, ki vam je enkrat naredil uslugo, bolj pripravljen to storiti znova v primerjavi z nekom, ki vam je nekaj dolžan. Razlaga je preprosta - oseba se odloči, da ker ga nekaj prosite, se boste, če je potrebno, sami odzvali na njegovo prošnjo, zato bi moral storiti enako kot vi.

2. Zahtevajte več

Ta tehnika se imenuje "vrata na čelo." Od osebe morate zahtevati več kot vi pravzapravželite prejeti od njega. Lahko tudi zahtevate, da naredite nekaj smešnega. Najverjetneje bo zavrnil. Kmalu zatem pogumno prosite za tisto, kar ste najprej želeli – oseba se bo počutila slabo, ker vas je prvič zavrnila, in če boste zdaj zahtevali nekaj razumnega, se bo počutila dolžno pomagati.

3. Pokličite osebo po imenu

Slavni ameriški psiholog Dale Carnegie meni, da je človeka izredno pomembno poklicati po imenu. Pravilno ime za vsako osebo je najbolj prijetna kombinacija zvokov. Je bistveni del življenja, zato se zdi, da njena izreka za človeka potrjuje dejstvo lastnega obstoja. In to posledično povzroči, da čutite pozitivna čustva do tistega, ki izgovori ime.

Na enak način vpliva tudi uporaba naslova, družbeni status ali sama oblika nagovora. Če se boste obnašali na določen način, boste tako tudi obravnavani. Na primer, če osebo imenujete prijatelj, bo kmalu čutil do vas prijateljske občutke. In če želite delati za nekoga, mu rečete šef.

4. Lažji

Na prvi pogled je taktika očitna, vendar obstaja nekaj opozoril. Če se vaše laskanje ne zdi iskreno, bo naredilo več škode kot koristi. Raziskovalci so ugotovili, da ljudje ponavadi iščejo kognitivno ravnovesje tako, da poskušajo svoje misli in občutke uskladiti. Torej, če laskate ljudem z visoko samozavestjo in laskanje zveni iskreno, jim boste všeč, ker boste potrdili njihove lastne misli. Toda laskanje ljudem z nizko samozavestjo lahko povzroči negativne občutke, ker so vaše besede v nasprotju z njihovim mnenjem o njih samih. To seveda ne pomeni, da je treba takšne ljudi poniževati - na ta način zagotovo ne boste pridobili njihovih simpatij.

5. Odsev

Odsev je znan tudi kot mimikrija. Mnogi ljudje uporabljajo to metodo naravno, ne da bi sploh razmišljali o tem, kaj počnejo: samodejno kopirajo vedenje drugih ljudi, način govora in celo geste. Toda to tehniko lahko uporabljamo povsem zavestno.

Ljudje ponavadi bolje obravnavajo tiste, ki so jim podobni. Enako zanimivo dejstvo je, da če je med nedavnim pogovorom nekdo "odražal" vedenje osebe, potem bo ta oseba nekaj časa bolj prijetna za komunikacijo z drugimi ljudmi, tudi če s tem pogovorom ni imela nič. Razlog je najverjetneje enak kot pri klicanju po imenu - vedenje sogovornika potrjuje samo dejstvo obstoja osebe.

6. Izkoristite nasprotnikovo utrujenost

Ko je človek utrujen, postane bolj dovzeten za besede drugih ljudi, pa naj gre za prošnjo ali izjavo. Razlog je v tem, da utrujenost ne vpliva samo na telo, ampak tudi zmanjša raven duševne energije. Ko boste utrujeno osebo prosili za uslugo, boste verjetno dobili odgovor, kot je "V redu, bom to naredil jutri" - ker trenutno oseba ne želi več reševati težav. Toda naslednji dan bo oseba najverjetneje izpolnila svojo obljubo - ljudje se praviloma trudijo držati besedo, saj drugače dobijo psihološko nelagodje.

7. Ponudite nekaj, kar bi težko zavrnili

To je nasprotna tehnika od točke številka dve. Namesto da takoj podate veliko zahtevo, poskusite začeti z majhnim. Če vam oseba pomaga pri nečem manjšem, bo bolj pripravljena izpolniti pomembnejšo prošnjo.

Znanstveniki so to metodo preizkusili v povezavi s trženjem. Začeli so spodbujati ljudi k izražanju podpore okolju in ohranjanju deževnega gozda. Precej lahka zahteva, kajne? Ko so ljudje opravili zahtevano, so bili pozvani, da kupijo hrano – ves izkupiček bo seveda namenjen ohranjanju prav teh gozdov. Večina ljudi je tudi to storila.

Vendar bodite previdni: ne smete najprej zahtevati enega in takoj nato nekaj povsem drugega. Veliko bolj učinkovito je počakati dan ali dva.

8. Znaj poslušati

Povedati nekomu, da se moti, ni najboljši način za pridobitev nekoga. Učinek bo najverjetneje nasproten. Obstaja še en način za izražanje nestrinjanja, ne da bi si ustvaril sovražnika. Na primer, poslušajte sogovornika in poskušajte razumeti, kako se počuti in zakaj. Potem boste našli nekaj skupnega v vajinih na videz nasprotujočih si mnenjih in to lahko uporabite za razlago svojega stališča. Najprej izrazite svoje strinjanje - tako bo oseba bolj pozorna na vaše nadaljnje besede.

9. Ponavljajte za sogovornikom

Eden najučinkovitejših načinov, kako nekoga osvojiti in pokazati, da ga resnično razumete, je ta če to preoblikujem kar pravi. Povejte isto stvar, le s svojimi besedami. Ta tehnika je znana tudi kot refleksivno poslušanje. To psihoterapevti pogosto počnejo – ljudje jim povedo več o sebi, med zdravnikom in pacientom pa se vzpostavi skoraj prijateljski odnos.

Ta tehnika je enostavna za uporabo pri pogovoru s prijatelji. Besedno zvezo, ki so jo pravkar izrekli, oblikujte kot vprašanje - na ta način boste pokazali, da ste osebo pozorno poslušali in razumeli, in njemu bo bolj udobno z vami. Bolj bo poslušal tudi vaše mnenje, ker ste že jasno povedali, da je vaš
ni ravnodušen.

10. Prikimaj

Ko ljudje prikimajo, medtem ko nekaj poslušajo, to običajno pomeni, da se strinjajo z govorcem. In naravno je, da človek domneva, da ko nekdo prikima, ko z njim govori, to pomeni tudi strinjanje. To je enak učinek mimikrije. Zato ves čas pogovora s sogovornikom prikimavajte – pozneje boste s tem prepričali sogovornika, da imate prav

Skrit psihološki vpliv na komunikacijskega partnerja z namenom doseganja njegovega koristnega vedenja imenujemo manipulacija. V komunikaciji s sebi podobnimi ljudje pogosto uporabljajo manipulativne metode, ne da bi se tega zavedali, še posebej, ko želijo nekaj doseči od druge osebe. Ker vsak razume pojem »manipulacija« drugače, razmislimo, kaj je manipulacija.

Kot že omenjeno, je manipulacija skriti psihološki učinek. Na koncu bom rekel, da tema manipulacije v komuniciranju s to objavo seveda ni izčrpana in se bo nadaljevala. Za ponazoritev koncepta manipulacije navedimo primer. V tem primeru je to primer manipulacije človekove potrebe, da je videti lep v očeh predmeta naklonjenosti. Sedite v poletni kavarni z dekletom, ki mu dvorite, in se z njo pogovarjate o življenju in ljubezni. In potem do tebe pride lepa najstnica (ali prav tako lepa babica) s šopkom rož in ti ponudi, da jih kupiš. Se vam zdi to navadna, rahlo vsiljiva ponudba za nakup ali manipulacija? Odgovor: manipulacija. Zakaj? Ker je tukaj skrita računica, da vam bo nerodno zavrniti nakup rože za to dekle (pa še koga!?) pred dekle samo. Konec koncev bo mislila, da se ji rožice smilijo, vi pa se boste celo uro počutili kot skopuh in bedak. Zato je moški pogosto lažje odplačati svojo nerodnost in si ne pokvariti večera. Na to računamo.

Razlika med manipulacijo in drugimi metodami vplivanja je torej v tem, da med manipulacijo poleg očitnega in odkritega motiva (trgovinska ponudba) obstaja še skrit motiv, izračun, podtekst (nerodno mu bo videti škrt).

Primer manipulacije v trgovanju. V trgovini kupec izbere izdelek, obotavljajoče si ogleduje cenejše in dražje artikle.
Prodajalec:- Ta model je boljši, vendar je za vas morda malo dražji.
Kupec:- To bom vzel.

Na zunanji ravni je prodajalec navedel nekaj resničnih dejstev: visoka kakovost artikla in nizke finančne zmožnosti kupca. Skriti pomen te manipulacije je izračun kupčeve želje, da bi vsaj pred prodajalcem (in torej do neke mere tudi pred samim seboj) izgledal ugleden. Kupec je vzel drag predmet, pobožal svoj ponos in obrisal (kot se mu je zdelo) prodajalčev nos.

Ne gre samo za enkratne manipulativne akcije, ampak tudi za celotne dolgoročne manipulativne igre. Navedel bom primer manipulativne igre iz prakse policistov in preiskovalcev. Zdaj si boste morali predstavljati, da ste pridržani na policijski postaji. Tu je eden od učinkovitih načinov, kako pridobiti pričevanje pripornika (ali denar za svobodo), igrati "dobrega in hudobnega policista". Najprej se "zlobni" preiskovalec pogovarja s pripornikom - govori s povišanim tonom, grozi in slika mračne slike vašega prihodnjega bivanja med stenami organov pregona. Potem ko ste pošteno prestrašeni, se v primer vmeša »prijazni« preiskovalec, »zlobnemu« očita inkontinenco, sočustvuje z aretiranim in se ponudi, da se zadeva reši na miren, prijazen način. Agresivni in dobrohotni načini komuniciranja se večkrat izmenjujejo, dokler pripornik ne dozori. Kakšen je manipulativni pomen takšne igre? Dejstvo je, da vas vodi misel, da je bolje sprejeti manjše zlo, tj. »dobrega« policista in z njim skleniti zvezo.

Takšna manipulativna igra ustvarja občutek, da se lahko z dogovorom z dobrim in vljudnim policistom rešiš z malo izgube, dokler se hudobni in okrutni spet ne aktivira. Kot rezultat, pripornik daje dokaze ali se izplača. Kar se od njega zahteva. Mimogrede, en policist lahko združuje obe vlogi - pomen igre ostaja enak.

Koristi manipulacije so lahko ne le materialne, ampak tudi psihološke: povečana pozornost pomembnih ljudi, pridobitev višje avtoritete in spoštovanja itd.

Na primer, za iskrivimi šalami, naslovljenimi na druge ljudi, se običajno skriva prav takšen skrit pomen, ki se skriva za zunanjo željo, da bi se preprosto zabavali in zabavali tovariše. Oseba, ki se šali na račun drugih, praviloma ne vidi nobene druge priložnosti za pridobitev avtoritete v podjetju in uporablja to metodo, ki je bila prakticirana zase. Dejstva, da hkrati prizadene druge, zmanjša njihovo avtoriteto, se tega nepomembnega dejstva bodisi ne zaveda ali zanemarja. Tako so tudi šale o drugih ljudeh manipulativne.

To postavlja vprašanje. Kako ovrednotiti pojav manipulacije: s plusom ali z minusom? Je dobro ali slabo? Ga uporabiti v življenju ali ga izkoreniniti? Tukaj je odgovor. Če manipuliram, je dobro, če sem zmanipuliran, je slabo. Šala. Pravzaprav manipulacija ni ne dobra ne slaba. Na splošno je ta pojav nevtralen. V svojem bistvu je manipulacija orodje, ki se lahko uporablja za različne namene.

Odvisno v kakšnih rokah je. Tako kot lahko nož služi kot orodje za kirurške posege in kot morilsko orožje. Če se soočate z manipulacijo, potem za oceno določene situacije predlagam, da se zanašate na dva merila.

najprej Kakšen je motiv in želeni rezultat avtorja manipulacije? Če to ni samo korist za vas, ampak tudi za željo po dobrem, potem si to zasluži, če že ne pozitivno oceno, pa vsaj prizanesljivost. Na primer, starši pogosto manipulirajo s svojimi otroki, tako da jih vsiljujejo, da gredo pravočasno spat, delajo vaje, hodijo v šolo itd. Tega ne počnejo samo zaradi sebe, ampak tudi zaradi bodočega dobrega svojega otroka, ki te skrbi še ne zna ceniti.

drugič Zgodi se, da skriti motiv za manipulacijo ni posebej skrit. In potem ima predmet uporabe te manipulacije resnično in ne vsiljeno izbiro. Ameriški pisatelj in psihoterapevt E. Byrne navaja naslednji primer igre spogledovanja: Kavboj: Bi rad videl hleve? Dekle: Oh, že od otroštva obožujem hleve! Čeprav se zdi, da govorimo o hlevih (in tu bi govorili o gledališču), oba razumeta notranji pomen igre. In dekle, ki izbere izlet v hlev, ugiba o vsebini tega izleta. In ker ima to razumevanje in je nihče ni silil, da se odzove na napredovanje, pomeni, da je zavestno vstopila v to igro in zato tukaj ni nič slabega.

Če pogledate pobližje, živimo vi in ​​jaz v svetu manipulacij, ki se jih ne smete bati, ampak jih morate znati dobro razumeti in znanje o njih uporabiti sebi in drugim v dobro. Vse to je tudi ena od polovic igre, ki se imenuje "življenje" in ta igra je lahko tudi zabavna.

Kako lahko nevtralizirate učinek manipulacije, če vaši načrti ne vključujejo "nasedanja" njej?

najprej Razumeti, videti, spoznati skriti motiv komunikacije v partnerju. To je mogoče, če ste pozorni, imate psihološke izkušnje in zaupate svoji intuiciji. Z mikrogibi oči, minimalnimi izrazi obraza, intonacijami glasu, gestami in subtilnimi gibi telesa lahko psihološko kompetentna oseba ugane prisotnost laži v dejanjih in govoru osebe. Preprosto povedano, ali je neiskren ali ne. Če menite, da morda ni vse jasno, potem je naslednji korak razumeti, kaj resnično želi. Če želite to narediti, se postavite na njegovo mesto - kaj bi storili, kako bi se obnašali, katere ideje bi poskušali uresničiti? Dejstvo je, da smo si vsi zelo podobni (ne glede na to, koliko hočeš verjeti v svojo edinstvenost) in kar si izmisliš ti, se je najverjetneje domislil tudi on. Prelistajte možne možnosti in morda boste dobili vpogled. Ne bom rekel, da je tako enostavno prodreti v zavest druge osebe, vendar življenje na splošno ni lahka stvar.

drugičČe manipulacija predpostavlja prisotnost prikritega motiva in je to njeno glavno orožje, potem bo nevtralizacija orožja osvetlitev, razjasnitev prikritega motiva v vaši komunikaciji. Figurativno povedano, »bliskanje s svetilko« manipulaciji odvzema njen skriti pomen. To jo dela za manipulacijo. Na primer, če nekdo v javnosti usmerja svoj humor proti vam, se norčuje iz vas ali vaših vrednot in ste uganili, v čigavih očeh se želi povzpeti, mu lahko mirno poveste: »Razumem, da si resnično želiš biti duhovit v očeh. od Marine - že sva cenila tvoj humor, super je, hvala.”

Ko se pomen razkrije, ni več kaj skrivati, igra izgubi svoje nadaljevanje in smisel. Če pa ste uganili vsebino manipulativne igre, ki se igra z vami, vam ni treba takoj prenehati. Dejansko imate v tem primeru adute v rokah: vaš nasprotnik še ne ve, da ste že uganili skriti pomen. Ta adut lahko uporabite tako, kot hokejisti uporabljajo številčno prednost.

Poglejmo si resnično situacijo iz resničnega življenja. Zagotovo se je do vas že kdaj na ulici obrnil kdo z “darilom” podjetja. Zelo veselo, ki se začne z besedami »Pozdravljeni!«, slovesno sporočajo, da boste v čast 500-letnice njihovega radodarnega podjetja prejeli čudovit komplet brezplačno v tej torbi, skupaj s samo torbico. In ti ga predajo! Še nekaj sekund optimizma in šarma in že začneš verjeti v ta čudež. Izkazalo pa se je, da je za to, da boste končno postali lastniki vse bogate vsebine te torbe, potrebna zgolj malenkost. Od tega bogastva plačajte samo eno stvar. Nekaj ​​pičlih (v primerjavi z vsebino) nekaj sto rubljev. Za tiste, ki niso uganili, se seveda izkaže, da so stroški blaga veliko nižji od tega "patetičnega" zneska. Ampak to se bo zgodilo kasneje!

Torej, eden od mojih že učenih prijateljev je naredil naslednji trik. Ob besedah ​​"To dobiš kot darilo" je vrečko sprejel, vendar ni vstal, kot je bilo po scenariju pričakovano, vzhičeno dihal, ampak z besedami "Hvala!" veselo stopil v množico na poti do metroja. Po nekaj sekundah, ki so trajale, da je spletkar prišel k sebi, je bilo že prepozno, da bi dohitel srečnega lastnika darila podjetja. Najbolj zanimivo je, da ga ni za kaj obsojati - to je darilo, bogata podjetja imajo svoje muhe in zavračanje darila je neprijetno in celo nevljudno ... Ključna beseda tukaj je "skrito". Med manipulacijo zunanji pomen besed, nagovorov ali dejanj v odnosu do druge osebe ne sovpada z notranjim pomenom. Zunanji pomen besed je praviloma nedolžen, ne vsebuje posegov v potrebe druge osebe, notranji pomen pa nosi vsebino, ki to osebo vodi do tega, kar avtor manipulacije želi od njega. Izkazalo se je, da oseba, s katero se manipulira, počne tisto, kar potrebuje njegov komunikacijski partner, kot da bi si to sam izbral. V resnici je bil nežno priveden do te izbire in ta njegova izbira ni svobodna in nezavedna.

13.07.2011 66011 +86