Dunning-Krugerjev učinek: anozognozija in slepota nesposobnih. Dunning-Krugerjev učinek: zakaj precenjujemo svoje znanje

Zaznavamo svet okoli nasčutni organi. Vse, kar vidimo, slišimo in nekako čutimo, vstopi v naše možgane kot tok podatkov. Možgani podatke ovrednotijo, na podlagi njih pa se odločimo. Ta odločitev določa naša nadaljnja dejanja.

Če nam toplotni receptorji v ustih pošljejo signal, da pijemo vrelo vodo, jo bomo izpljunili. Ko začutimo, da nam bo nekdo škodoval, se pripravimo na obrambo. Ko med vožnjo vidimo, da se pred nami vozečim avtomobilom prižgejo zavorne luči, se bo naša noga v trenutku premaknila s stopalke za plin na stopalko zavore.

Pravila, po katerih se naši možgani odločajo, se imenujejo miselni modeli. Mentalni modeli so ideje, shranjene v naših možganih o tem, kako deluje svet okoli nas.

Za vsak naš mentalni model je treba ugotoviti, kako dobro ustreza realnosti. To korespondenco lahko označimo kot objektivnost. Ideja, da bomo z odpovedjo sladoledu rešili problem lakote v Afriki, ima očitno zelo nizko stopnjo objektivnosti, vendar je verjetnost, da bo človek umrl s strelom v glavo, zelo velika, torej ima visoka stopnja objektivnosti.

Vendar imajo naši možgani težnjo, da podležejo temu, kar se imenuje Dunning-Krugerjev učinek. To pomeni, da so v naših glavah miselni modeli, v katere iskreno verjamemo, četudi ne ustrezajo realnosti. Z drugimi besedami, naše subjektivne ideje včasih nadomestijo naše objektivna resničnost. Nedavne študije so pokazale, da nekatere naše subjektivne predstave o strukturi sveta povzročajo enako zaupanje kot objektivno dejstvo, kot je: 2 + 2 = 4, vendar absolutno zaupanje naši možgani pogosto delajo napake.

Neki MacArthur Wheeler iz Pittsburgha je brez krinke oropal dve banki sredi belega dne. Varnostne kamere so posnele Wheelerjev obraz, kar je policiji omogočilo, da ga je hitro prijela. Zločinec je bil nad aretacijo šokiran. Po aretaciji je nejeverno gledal okoli sebe in dejal: "S sokom sem se namazal po obrazu."

Tat Wheeler je bil prepričan, da bo z namazanjem obraza (vključno z očmi) z limoninim sokom postal neviden za video kamere. V to je tako zelo verjel, da se je, namazan s sokom, brez strahu odpravil ropat banke. Kar je za nas popolnoma absurden model, je zanj neizpodbitna resnica. Wheeler je dal popolnoma subjektivno zaupanje svojemu pristranskemu modelu. Bil je podvržen Dunning-Krugerjevemu učinku.

Wheelerjev "Lemon Thief" je navdihnil raziskovalca Davida Dunninga in Justina Krugerja, da sta ta pojav podrobneje preučila. Raziskovalce je zanimala razlika med človekovimi dejanskimi sposobnostmi in njegovim dojemanjem teh sposobnosti. Oblikovali so hipotezo, da ima oseba z nezadostnimi sposobnostmi dve vrsti težav:

• zaradi svoje nezmožnosti sprejme napačne odločitve(npr. ko se namaže z limoninim sokom, gre ropat banke);
• On ne more razumeti, da se je odločil napačno (Wheelerja o njegovi nezmožnosti »nevidnosti« niso prepričali niti posnetki video kamer, ki jih je označil za ponarejene).

Raziskovalci so preverili veljavnost teh hipotez na eksperimentalni skupini ljudi, ki so najprej opravili test, ki je meril njihove sposobnosti na določenem področju ( logično razmišljanje, slovnica ali smisel za humor), nato so morali uganiti njihovo raven znanja in spretnosti na tem področju.

Študija je odkrila dva zanimiva trenda:

• Najmanj sposobni ljudje(v študiji, imenovani kot nesposoben) so znatno izboljšale svoje sposobnosti preceniti. Poleg tega, slabše kot so bile njihove sposobnosti, bolj so se ocenjevali. Na primer, bolj ko je bil človek nevzdržen, bolj smešen se mu je zdel. To dejstvo je jasno formuliral že Charles Darwin: »Nevednost pogosteje poraja zaupanje kot znanje«;
• Najsposobnejši (označen kot kompetenten) skrbeli za svoje sposobnosti podcenjevati. To je razloženo z dejstvom, da če se oseba zdi naloga preprosta, potem dobi občutek, da bo ta naloga preprosta za vse ostale.

V drugem delu eksperimenta so imeli preiskovanci možnost preučevanja rezultatov testov drugih udeležencev, čemur je sledilo ponovno samoocenjevanje.

Pristojnie V primerjavi z drugimi so ugotovili, da so boljši, kot so pričakovali. Zato so prilagodili svojo samozavest in se začeli bolj objektivno ocenjevati.

Nesposobene Po stiku z realnostjo svoje pristranske samoocene niso spremenili. Niso mogli prepoznati, da so sposobnosti drugih boljše od njihovih. Kot je rekel Forrest Gump, "vsak norec je norec."

1 Glavni junak istoimenskega romana Winstona Grooma in filma Roberta Zemeckisa, človek z duševna zaostalost. - Opomba vozni pas.

Zaključek študije je naslednji: ljudje, ki ne vedo, ne vedo (se ne zavedajo), da ne vedo. Nesposobni so nagnjeni k temu, da bistveno precenijo svoje sposobnosti, ne prepoznajo sposobnosti drugih in ob soočenju z realnostjo ne spremenijo svoje ocene. Zaradi poenostavitve bomo o ljudeh, ki trpijo za to težavo, rekli, da jo imajo Dunning-Kruger(okrajšano D–K). Raziskave so pokazale, da ljudje prihajajo do pristranskih in napačnih zaključkov, vendar jim njihova pristranskost preprečuje, da bi to razumeli in priznali.

DUNNING-KRUGEREV UČINEK:

RAZISKAVA JE POKAZALA DVA GLAVNA TRENDA:

I. PRISTOJNIE SO NAGNJENI K PODCENJEVANJU SEBE

II. NESPOSOBENNAGNJENI SO K PRECENJIVANJU SEBE.

Možgani nas varujejo s sladko nevednostjo

Dejstvo, da bi v primeru Dunning-Krugerjevega učinka lahko govorili o določenem obrambna reakcija človeški možgani, potrdi pogoj, imenovan anozognozija 1. Navedimo primer: pacient, ki je izgubil enega od udov in trpi za anozognozijo, misli, da ta ud še vedno ima, in drugače se mu ne da razložiti. Ko se zdravnik s pacientom pogovarja o njegovi zdravi levi roki, se ta normalno sporazumeva. Toda takoj, ko pride do desna roka, ki ga nima, se bolnik dela, da ne sliši. Spremljanje možganske aktivnosti je pokazalo, da je pacient to počel nezavedno, njegovi poškodovani možgani pa blokirajo informacije, ki kažejo lastna napaka, še vedno na podzavestni ravni. Zabeleženi so celo primeri, ko slepemu ni bilo mogoče razložiti, da je slep. to skrajni primer Anosognozija podpira teorijo, da so naši možgani sposobni ignorirati informacije, ki kažejo, da smo nesposobni.

Včasih, kot v primeru anozognozije, se naši možgani odzovejo na informacije, ki kažejo na napako naših miselnih modelov, tako da jih preprosto ignorirajo. Drži nas v stanju pristranskosti in sladke nevednosti. Kakšno tveganje predstavlja to? Zakaj bi morali težiti k objektivnosti?

1 Anosognozija- pomanjkanje kritične ocene bolnika o njegovi napaki ali bolezni. Opaženi predvsem v primerih škode desno parietalnega režnja možganov, v nekaterih primerih lahko kaže na hudo duševna motnja s kršitvijo kritike, v drugih - na bolnikovo osebnost ali na dejstvo, da uporablja mehanizme psihološka zaščita. - Opomba uredi.

Leta 1999 sta psiholog David Dunning in njegov podiplomski študent Justin Kruger objavila članek, v katerem sta podrobno opisala pojav, imenovan Dunning-Krugerjev učinek. Več jih je možni razlogi učinek. Prvič, nihče se ne želi imeti za podpovprečnega; Drugič, nekateri posamezniki lažje prepoznajo nevednost pri drugih kot pri sebi, kar ustvarja iluzijo, da so nadpovprečni, tudi če so v enakovrednem položaju.

Dunning-Krugerjev učinek: definicija

Dunning-Krugerjev učinek je kognitivna pristranskost, pri kateri nekvalificirani posamezniki trpijo zaradi iluzije večvrednosti. Znanstveno ta učinek opisuje človekovo metakognitivno nezmožnost prepoznavanja lastnih meja. Nasprotni učinek se pojavi, ko visoko usposobljena oseba misli, da ni dovolj dobra.

Ta učinek sta leta 1999 odkrila dva psihologa z Univerze Cornell zaradi nenavadnega in zelo smešnega nesporazuma. Nekega dne se je moški odločil oropati banko z uporabo limoninega soka, da bi zakril obraz. Bil je trdno prepričan, da bo maska ​​iz limoninega soka na njegov obraz delovala kot nevidno črnilo. Ni si težko predstavljati, da njegova zamisel ni bila uspešna in so moškega aretirali.

Iz tega, kar se je zgodilo, so psihologi ugotovili, da imajo ljudje, ki trpijo zaradi Dunning-Krugerjevega učinka, naslednje simptome:

• ne priznavajo svoje pomanjkljive kvalifikacije;
• ne prepoznajo pravega mojstrstva v drugih;
• ne prepoznajo končnosti svoje neustreznosti;
• imeti neomejeno samozavest.

Bistvo Dunning-Krugerjevega učinka

Dunning poudarja, da je nevedni um posoda, napolnjena z nepristnim življenjska izkušnja, naključne teorije, dejstva, strategije, algoritme in ugibanja, ki vam na žalost omogočajo, da se imate za uporabnega in imate natančno znanje. Dunning-Krugerjev učinek je, da nevednost nosi s seboj nezmožnost natančne ocene lastne nevednosti.

Ko človek poskuša dojeti ta svet, v katerem obstaja s svojim znanjem in paradigmami, oblikuje ideje, nato pa začne sistematično iskati informacije, ki te ideje potrjujejo. V človeški naravi je, da svoje dvoumne izkušnje razlaga v skladu s svojimi osebnimi teorijami.

Kaj je Dunning-Krugerjev učinek: nevednost pogosteje poraja zaupanje kot znanje, posledica pa je napačno znanje. In če poskusite prepričati takšne ljudi, lahko naletite na njihovo nezaupanje ali celo sovražno držo.

Nenavaden pojav v psihologiji

Dunning-Krugerjev učinek ni le nenavaden psihološki pojav; dotika se pomembnega vidika režima. človeška misel, velika napaka človeško mišljenje. To velja za popolnoma vse - vsi ljudje so kompetentni na določenih področjih znanja, hkrati pa ne razumejo ničesar na drugih področjih življenja. Če pozorno pogledate Dunning-Krugerjevo krivuljo, boste spoznali, da se veliko ljudi vidi kot osebe, ki so v zgornji polovici krivulje, in da je spoznanje, da so vsi v spodnji polovici, dejanje inteligence.

Ta vzorec pa ni privzeti način, ni usoda ali stavek. Dunning-Krugerjev učinek in metakognicija, ki je del skeptične filozofije, pa tudi prisotnost kritično mišljenje so priznanje, da ima posameznik močno in hkrati subtilno zaznavo. Tega si morate ne le priznati, ampak se tudi občasno zavestno potruditi, da se borite s samim seboj. Velik del poti je sistematično dvom vase. Hkrati pa morate razumeti, da je to pravzaprav neskončen proces.

Dunning-Krugerjev učinek: kognitivno izkrivljanje in samospoštovanje

Poleg različnih vidikov kritičnega mišljenja, ustrezno samospoštovanje je veščina, ki si jo moramo posebej prizadevati razviti. Značilno je, da človek kompetence drugega ne ocenjuje višje, kot dejansko je, medtem ko pismeni ljudje svojo kompetenco ocenjujejo na nižji ravni.

Eksperimenti in raziskave na tem področju so namenjeni reševanju kognitivnih problemov, vključno z logiko, slovnico in humorjem. Zanimivo je, da ljudje s samooceno IQ pod povprečjem precenjujejo svoje znanje in sposobnosti, tisti z nadpovprečnimi pa se raje podcenjujejo. To je prava kognitivna pristranskost, imenovana Dunning-Krugerjev učinek.

Težave metakognicije

Težava s tem svetom je, da so neumni ljudje vedno samozavestni, pametni ljudje pa so polni dvomov (Bertrand Russell). Vsakemu, ki poskuša preceniti svoje kvalifikacije, manjka metakognicije, da bi prepoznal svoje napake. Z drugimi besedami, preveč so nesposobni, da bi priznali lastno nesposobnost. Izboljšanje njihovih metakognitivnih sposobnosti bi jim omogočilo pravilno oceno lastnih kognitivnih sposobnosti.

Če podrobneje obravnavamo Dunning-Krugerjev učinek, je pomembna povezava med nezadostnim zavedanjem in primanjkljaji v metakognitivnih veščinah. Ugotovitve, ki sta jih predstavila Krueger in Dunning, se pogosto razlagajo tako, da kažejo, da se manj kompetentni ljudje dojemajo kot bolj kompetentne. Nekateri se menijo Božji dar in so hkrati precej povprečni, drugi so več kot kompetentni, hkrati pa pogosto izkazujejo pretirano skromnost.

Kritika: regresija na povprečje

Najpogostejša kritika Dunning-Krugerjevega učinka je, da preprosto odraža regresijo na statistično povprečje. Regresija na povprečje se nanaša na dejstvo, da kadar koli izberete skupino posameznikov na podlagi nekega kriterija in nato izmerite njihovo stanje na drugi dimenziji, se bo raven uspešnosti premaknila proti povprečni ravni.

V kontekstu Dunning-Krugerjevega učinka je argument, da se nesposobni ljudje gibljejo proti povprečju, ko jih vprašamo, naj ocenijo svojo uspešnost, kar pomeni, da imajo razmeroma nekritično dojemanje svoje uspešnosti. Ko je naloga težka, večina ljudi domneva, da jo bodo opravili slabše kot drugi. Nasprotno, ko je naloga relativno preprosta, večina ljudi domneva, da bi jo lahko opravili bolje kot drugi.

Dunning-Krugerjev učinek 21. januarja 2016

Na splošno je to s preprostimi besedami o očitnem, a vseeno. Preprosto povedano, se lahko formulira nekako takole: neumen človek dela napake, vendar se ne more zavedati svoje napake zaradi lastne neumnosti.

To je poenostavljena interpretacija kognitivne pristranskosti, ki sta jo leta 1999 opisala Justin Kruger in David Dunning. Celotna izjava je: "Nizkvalificirani ljudje slabo presojajo in se odločajo, vendar ne morejo prepoznati svojih napak zaradi nizke ravni znanja."

Nerazumevanje napak vodi v prepričanje o prav in posledično v večjo samozavest in zavedanje svoje večvrednosti. Tako je Dunning-Krugerjev učinek psihološki paradoks, s katerim se vsi pogosto srečujemo v življenju: manj kompetentni ljudje se imajo za profesionalce, bolj kompetentni pa dvomijo vase in v svoje sposobnosti.

Dunning in Kruger sta poimenovala izhodišče svojih raziskav znani izreki Charles Darwin:

"Nevednost pogosteje rodi zaupanje kot znanje"

in Bertrand Russell:

"Ena od neprijetnih značilnosti našega časa je, da so tisti, ki imajo zaupanje, neumni, tisti, ki imajo malo domišljije in razumevanja, pa so polni dvomov in neodločnosti."

In zdaj je malo bolj zapleteno, a bolj podrobno ...

Svet okoli sebe zaznavamo s čutili. Vse, kar vidimo, slišimo in nekako čutimo, vstopi v naše možgane kot tok podatkov. Možgani podatke ovrednotijo, na podlagi njih pa se odločimo. Ta odločitev določa naša nadaljnja dejanja.

Če nam toplotni receptorji v ustih pošljejo signal, da pijemo vrelo vodo, jo bomo izpljunili. Ko začutimo, da nam bo nekdo škodoval, se pripravimo na obrambo. Ko med vožnjo vidimo, da se pred nami vozečim avtomobilom prižgejo zavorne luči, se bo naša noga v trenutku premaknila s stopalke za plin na stopalko zavore.

Pravila, po katerih se naši možgani odločajo, se imenujejo miselni modeli. Mentalni modeli so ideje, shranjene v naših možganih o tem, kako deluje svet okoli nas.

Za vsak naš mentalni model je treba ugotoviti, kako dobro ustreza realnosti. To korespondenco lahko označimo kot objektivnost. Ideja, da bomo z odpovedjo sladoledu rešili problem lakote v Afriki, ima očitno zelo nizko stopnjo objektivnosti, vendar je verjetnost, da bo človek umrl s strelom v glavo, zelo velika, torej ima visoka stopnja objektivnosti.

Vendar imajo naši možgani težnjo, da podležejo temu, kar se imenuje Dunning-Krugerjev učinek. To pomeni, da so v naših glavah miselni modeli, v katere iskreno verjamemo, četudi ne ustrezajo realnosti. Z drugimi besedami, naše subjektivne ideje včasih zamenjujejo objektivno realnost. Nedavne študije so pokazale, da nekatere naše subjektivne predstave o strukturi sveta povzročajo enako zaupanje kot objektivno dejstvo, kot je: 2 + 2 = 4, vendar se naši možgani pogosto motijo ​​tudi pri popolnem zaupanju.

Neki MacArthur Wheeler iz Pittsburgha je brez krinke oropal dve banki sredi belega dne. Varnostne kamere so posnele Wheelerjev obraz, kar je policiji omogočilo, da ga je hitro prijela. Zločinec je bil nad aretacijo šokiran. Po aretaciji je nejeverno gledal okoli sebe in dejal: "S sokom sem se namazal po obrazu."

Tat Wheeler je bil prepričan, da bo z namazanjem obraza (vključno z očmi) z limoninim sokom postal neviden za video kamere. V to je tako zelo verjel, da se je, namazan s sokom, brez strahu odpravil ropat banke. Kar je za nas popolnoma absurden model, je zanj neizpodbitna resnica. Wheeler je dal popolnoma subjektivno zaupanje svojemu pristranskemu modelu. Bil je podvržen Dunning-Krugerjevemu učinku.

Wheelerjev "Lemon Thief" je navdihnil raziskovalca Davida Dunninga in Justina Krugerja, da sta ta pojav podrobneje preučila. Raziskovalce je zanimala razlika med človekovimi dejanskimi sposobnostmi in njegovim dojemanjem teh sposobnosti. Oblikovali so hipotezo, da ima oseba z nezadostnimi sposobnostmi dve vrsti težav:

• zaradi svoje nezmožnosti sprejme napačne odločitve(npr. ko se namaže z limoninim sokom, gre ropat banke);
• On ne more razumeti, da se je odločil napačno (Wheelerja o njegovi nezmožnosti »nevidnosti« niso prepričali niti posnetki video kamer, ki jih je označil za ponarejene).

Raziskovalci so zanesljivost teh hipotez preverili na eksperimentalni skupini ljudi, ki so najprej opravili test, v katerem so merili svoje sposobnosti na določenem področju (logično razmišljanje, slovnica ali smisel za humor), nato pa so morali ugibati njihovo raven znanja in veščin na tem področju. .

Študija je odkrila dva zanimiva trenda:

• Najmanj sposobni ljudje (v študiji imenovani kot nesposoben) so znatno izboljšale svoje sposobnosti preceniti. Poleg tega, slabše kot so bile njihove sposobnosti, bolj so se ocenjevali. Na primer, bolj ko je bil človek nevzdržen, bolj smešen se mu je zdel. To dejstvo je jasno formuliral že Charles Darwin: »Nevednost pogosteje poraja zaupanje kot znanje«;
• Najsposobnejši (označen kot kompetenten) skrbeli za svoje sposobnosti podcenjevati. To je razloženo z dejstvom, da če se oseba zdi naloga preprosta, potem dobi občutek, da bo ta naloga preprosta za vse ostale.

V drugem delu eksperimenta so imeli preiskovanci možnost preučevanja rezultatov testov drugih udeležencev, čemur je sledilo ponovno samoocenjevanje.

Pristojnie V primerjavi z drugimi so ugotovili, da so boljši, kot so pričakovali. Zato so prilagodili svojo samozavest in se začeli bolj objektivno ocenjevati.

Nesposobene Po stiku z realnostjo svoje pristranske samoocene niso spremenili. Niso mogli prepoznati, da so sposobnosti drugih boljše od njihovih. Kot je rekel Forrest Gump, "vsak norec je norec."

1 Glavni junak istoimenskega romana Winstona Grooma in filma Roberta Zemeckisa, duševno zaostala oseba. - Opomba vozni pas.

Zaključek študije je naslednji: ljudje, ki ne vedo, ne vedo (se ne zavedajo), da ne vedo. Nesposobni so nagnjeni k temu, da bistveno precenijo svoje sposobnosti, ne prepoznajo sposobnosti drugih in ob soočenju z realnostjo ne spremenijo svoje ocene. Zaradi poenostavitve bomo o ljudeh, ki trpijo za to težavo, rekli, da jo imajo Dunning-Kruger(okrajšano D–K). Raziskave so pokazale, da ljudje prihajajo do pristranskih in napačnih zaključkov, vendar jim njihova pristranskost preprečuje, da bi to razumeli in priznali.

RAZISKAVA JE POKAZALA DVA GLAVNA TRENDA:

I. PRISTOJNIE SO NAGNJENI K PODCENJEVANJU SEBE

II. NESPOSOBENNAGNJENI SO K PRECENJIVANJU SEBE.

Možgani nas varujejo s sladko nevednostjo

Dejstvo, da bi v primeru Dunning-Krugerjevega učinka lahko govorili o nekakšni zaščitni reakciji človeških možganov, potrjuje stanje, imenovano anozognozija 1. Navedimo primer: pacient, ki je izgubil enega od udov in trpi za anozognozijo, misli, da ta ud še vedno ima, in drugače se mu ne da razložiti. Ko se zdravnik s pacientom pogovarja o njegovi zdravi levi roki, se ta normalno sporazumeva. Toda takoj, ko se pogovor obrne na desno roko, ki je nima, se bolnik pretvarja, da ne sliši. Spremljanje možganske aktivnosti je pokazalo, da bolnik to počne nezavedno, njegovi poškodovani možgani na podzavestni ravni blokirajo informacije, ki kažejo na lastno pomanjkljivost. Zabeleženi so celo primeri, ko slepemu ni bilo mogoče razložiti, da je slep. Ta skrajni primer anozognozije podpira teorijo, da so naši možgani sposobni ignorirati informacije, ki kažejo, da smo nesposobni.

Včasih, kot v primeru anozognozije, se naši možgani odzovejo na informacije, ki kažejo na napako naših miselnih modelov, tako da jih preprosto ignorirajo. Drži nas v stanju pristranskosti in sladke nevednosti. Kakšno tveganje predstavlja to? Zakaj bi morali težiti k objektivnosti?

1 Anosognozija- pomanjkanje kritične ocene bolnika o njegovi napaki ali bolezni. Opaženi predvsem v primerih škode desno parietalnih režnjev možganov, v nekaterih primerih lahko kaže na hudo duševno motnjo z oslabljeno kritičnostjo, v drugih pa lahko kaže na bolnikov tip osebnosti ali na dejstvo, da uporablja psihološke obrambne mehanizme.

»Tuje delo se vedno zdi lahko«, »Več ko vem, manj vem« (ali kot je rekel Sokrat, »Vem, da nič ne vem«). Te in številne druge podobne fraze odražajo značilnost našega zaznavanja, ki se znanstveno imenuje Dunning-Krugerjev učinek. To kognitivno napako je leta 1999 opisal American socialni psihologi David Dunning in Justin Kruger. Kaj je ta paradoks, kako deluje in zakaj si ga je koristno zapomniti?

Kaj je Dunning-Krugerjev učinek?

Dunning-Krugerjev učinek je izkrivljeno dojemanje lastnih sposobnosti in znanja na določenem področju. Ljudje, ki dejansko imajo nizka raven znanja in/ali sposobnosti o temi, jih nagibajo k precenjevanju. Tisti, katerih znanje, spretnosti in sposobnosti so pomembni, jih, nasprotno, omalovažujejo.

Seveda je bil sam Dunning-Krugerjev zakon znan že dolgo pred tema dvema znanstvenikoma. To potrjuje dejstvo, da je fraze, ki odražajo ta paradoks, mogoče najti v zelo starodavnih delih in učenjih, vključno ne le s Sokratom, ampak tudi na primer s Konfucijem. Vendar pa sta jih Dunning in Kruger izvedla več sociološke raziskave, predstavil zaključke in opisal učinek z znanstvena točka vizija.

Kaj pojasnjuje ta paradoks?

Po eni strani je Dunning-Krugerjev paradoks mogoče pojasniti z dejstvom, da če ne poznate teme, o kateri razpravljate, jo predstavite v splošni oris in na splošno ocenite svoje znanje. A bolj ko se poglabljaš v določeno področje, več podrobnosti se ti razkrije in jasneje se zavedaš, kako malo veš. Poenostavljen primer: zanetiti požar. Zdi se, da ste dali drva, prinesli vžigalico - pripravljeno je. Ko pa poskušaš prižgati sam, se naučiš, da je treba zložiti časopise, tanke in debele veje v določenem vrstnem redu, in ogenj morate prižgati ne kakor koli, ampak tako, da vejice zgrabijo. Da, in tudi drva morate pravilno postaviti.

To sta opazila tudi Dunning in Kruger ljudje, ki niso seznanjeni z obravnavano temo, se zaradi nizke ravni znanja ne morejo zavedati svojih napak(o tem govorimo podrobneje).
Zato ne morejo dati strokovne ocene njihove presoje, kar tudi otežuje primerjavo lastne ravni z ravnjo profesionalcev.

Po drugi strani pa, če ste profesionalec in zlahka rešite različne probleme na svojem področju, potem lahko Samo ne razumem, zakaj komu povzročajo težave- za vas je zelo enostavno. Tudi zato strokovnjak omalovažuje svoje znanje in sposobnosti – v njih ne vidi nič posebnega. Pogosto to postane spodbuda za samoizpopolnjevanje, nadaljnje izobraževanje, širjenje znanja itd., kar posledično naredi kompetentno osebo še bolj kompetentno. In to je zelo pozitivna posledica Dunning-Krugerjevega paradoksa. Spodaj bomo obravnavali druge posledice.

Več pomembnih zaključkov Dunning-Krugerjevega učinka

Onkraj aspiracije kompetentni ljudje Za izboljšanje najpomembnejši praktični zaključki, ki jih je mogoče izpeljati iz študij Dunninga in Krugerja, zadevajo nesposobne ljudi. Torej, osebe z nizkim znanjem na temo:

• ne znajo oceniti lastne stopnje neznanja/nesposobnosti in jo nujno precenjujejo;
• ne znajo oceniti ravni znanja/neznanja, usposobljenosti/nesposobnosti drugih;
• ne morejo razumeti svojih napak in oceniti rezultata svojega dela kot celote.

Zadnjo točko je vredno podrobneje preučiti.

Dunning-Krugerjev učinek: vrednotenje napak in rezultatov

Vse se zdi logično: da bi razumeli, kje se je prikradla napaka in kako dober je rezultat, morate imeti ustrezno raven znanja. V praksi ta logika ne deluje. Predstavljajmo si, da ste obesili ozadje, ne da bi sploh razumeli težavo, in je odpadla v enem dnevu. Zakaj? Malo je verjetno, da boste razumeli, v čem je težava - slaba kakovost lepila, slabe tapete ali nekaj, kar ste kršili postopek. Ker jih ljudje z nizko stopnjo znanja/kompetentnosti precenjujejo, ne dvomijo, da so vse naredili prav. Posledično pogosto za vse krivijo nizkokakovostne materiale in orodja (od možnosti, navedenih v našem primeru, ostanejo nizko kakovostno lepilo in slabe tapete). Se pravi pred nami jasen primer ljudska modrost"Spol slabega plesalca je vedno kriv."

Drugi del istega problema je vrednotenje rezultatov. Še posebej aktualna postane v tistih vprašanjih, kjer so pristranske ocene sprejemljive.
Na primer, razpoložljivost fotografske opreme (vključno s profesionalno) je pripeljala do pojava številnih "profesionalnih fotografov", ki ne poznajo pojmov "hitrost zaklopa" in "osvetlitev". Hkrati pa zaradi nizke usposobljenosti ne vidijo kompozicijskih napak oz slabo delo s svetlobo, saj meni, da so njegove fotografije briljantne.

Enako velja za nekakovostno oblikovanje, besedila, izobraževalni programi in mnoga druga vprašanja, ko nevedni ljudje poskušajo priti na področje, ki jim je tuje. Zaradi tega ne trpijo le tisti, ki prejmejo slabe rezultate(in morda tega tudi ne zna ceniti) ampak tudi mojstri tega področja– njihovo delo je razvrednoteno tako finančno kot profesionalne načrte. In to ne omenjam "avtoritativnih" razprav o diagnozah v vrsti na kliniki ali drugih manifestacij tega paradoksa, ki lahko vplivajo na pomembna vprašanja zdravje, dobro počutje itd.

Dunning in Kruger sta ugotovila, da se ob poglobitvi v temo spremeni ocena lastne ravni znanja, tudi če se praktične spretnosti ne povečajo. Razložimo s primerom. V številnih filmih si lahko ogledate, kako glavni lik pristane letalo v težke razmere, preprosto poslušanje dispečerjevih ukazov. Recimo človeka na ulici vprašamo, ali je sposoben pristati z letalom brez avtopilota v težkih razmerah le s pomočjo nasvetov? Precenjujoč svoje zmožnosti in na podlagi tovrstnih filmov lahko naš anketiranec odgovori: "Zakaj pa ne?" Nato osebi predstavimo, kako pravilno pristati z letalom, kaj morate za to znati in zmoči, katere dejavnike je treba upoštevati. Posledično se človekove kompetence in spretnosti ne povečajo, ampak zaupanje, da bo pristanek potekal gladko, pade pred našimi očmi.

Uporaba Dunning-Krugerjevega zakona v praksi

Dunning-Krugerjev sindrom vpliva na skoraj vse vidike našega življenja, ko se soočamo s področji, na katerih nismo močni. To so lahko tako številna delovna vprašanja kot tista, ki niso povezana z delom - kuhanje, učenje jezikov itd. Ta učinek se je vredno spomniti v vseh primerih: ko nekdo ocenjuje vaše delo, ko se sami potopite v neznano področje ali ko poskuša oceniti "potopitev" nekoga drugega "

Najprej je pomembno, da ste vedno oboroženi zdrav razum in zapomni si to ta učinek velja tudi za vas. Svojo raven znanja lahko izboljšate v prava tema,
vendar se vprašajte: ali jih je dovolj, da bi podali pravilne ocene. Če ne, se obrnite na nekoga, ki ima dovolj. Na primer, zdravniku ne razložite, kako natančno naj vas zdravi, če je vaša priprava omejena na le nekaj člankov, prebranih na virih dvomljive avtoritete. Če niste prepričani o diagnozi ali zdravljenju, je bolje, da poiščete drugo mnenje pri drugem specialistu.

Prav tako je pomembno ne nasedajte "provokacijam" drugih ljudi. Z njimi mislimo na situacije, ko vam nekdo vehementno zagotavlja svojo visoko strokovnost. To je še posebej pomembno v situacijah, ko iščete izvajalce ali najamete nekoga za delo. Morda boste srečali ljudi, ki se iskreno, a povsem neutemeljeno, imajo za strokovnjake, da ne govorimo o prevarantih ali imetnikih ogromnega ega. Lahko pa je pred vami tudi profesionalec, ki ga ne smete zamuditi. Če sami ne morete pravilno oceniti, je bolje, da se obrnete na strokovnjaka na ustreznem področju.

Če iščete strokovnjake na svojem področju, vam ne priporočamo, da jih testirate z zapletenimi vprašanji, če ne znate oceniti ne vprašanja ne odgovora. Znana je ne preveč uspešna kadrovska tehnika – vnaprej poiščite naključno vprašanje, ga zastavite kandidatu med razgovorom in preverite z vnaprej napisano goljufijo. Lahko pa vam dajo popolnejši ali krajši odgovor (vendar tudi pravilen), vam povedo isto stvar z drugimi besedami ali vam na primer dajo sveže podatke (medtem ko so podatki v vaši goljufanji zastareli). Ali pa je morda vaše vprašanje napačno oblikovano? Če vaše znanje ne zadošča za pravilno oceno, se ne postavljajte v neroden položaj.

In končno, zabavno TedEx predavanje Davida Dunninga, "Zakaj nesposobni ljudje mislijo, da so neverjetni." Video predstavljen na angleščina z ruskimi podnapisi.

Poskus št. 1.

Poskus št. 2.

Poskus št. 3.

In potem se je izkazalo, da:

"Dunning-Krugerjev učinek".

Kaj narediti?

— Kje se je rodil Jurij Gagarin?