Um órfão é uma governanta impotente para uma senhora rica. Hierarquia de empregados em casas grandes

Foto ilustrativa

FOTO: Flickr/by WageIndicator.org - Fotos de Pa

Deixe-me contar uma coisa que todos estão se perguntando: como as pessoas ricas realmente vivem.

Trabalhei para uma empresa de limpeza por mais de dois anos. Tinha um horário flexível e um bom salário. Nunca percebi esse trabalho como uma carreira, não me identifiquei com ele.

Eu não espionei meus clientes. Mas quando você limpa regularmente suas casas, você, quer queira quer não, percebe coisas que são muito incomuns para você.

Eu dirigi até essas casas por pequenas estradas sinuosas, e havia gnomos e “tapetes” verdes por toda parte - tudo parecia um conto de fadas. Estacionei meu carro em um estacionamento especial, longe da casa dos clientes: para que, Deus me livre, o óleo do meu carro não estragasse a aparência do asfalto para eles. Gostei da vista do cais e dos barcos que brilhavam na baía em frente às suas casas. Limpei a casa e fui para um novo endereço. Eu tinha 20 clientes. Duas ou três casas por dia.

Depois de alguns meses de trabalho, meu chefe me pediu para limpar as casas “lentamente”. (Não dizemos isso, claro. Chamamos de “com mais cuidado”.) Havia muita rotatividade na empresa e o patrão explicou que eu precisava ficar mais tempo nas casas. A empresa recebia salários por hora pelo nosso trabalho.

Se eu limpasse as casas mais rapidamente do que as outras raparigas do meu departamento, os clientes já não queriam pagar pelo seu trabalho “ineficiente”. As apostas imediatamente começaram a parecer altas demais para eles.

Portanto, tentei simplesmente “matar” parte do meu tempo de trabalho. Olhei para as mesinhas de cabeceira do mestre e tentei compreender através delas a essência do sonho americano. Depois, não tendo mais nada para fazer, foi até os armários e olhou as garrafas de vinho vazias.

Também vi quantos comprimidos eles tomam a cada duas semanas. Os médicos já os receitaram para tratamento, mas agora era a sua maneira de relaxar.

Pessoas ricas têm comprimidos para tudo: dores, ansiedade, insônia, depressão, impotência, alergias, hipertensão, diabetes. Uma pilha de remédios. Meu favorito pessoal é o creme para aumentar a testosterona. (Tive que pesquisar o que é. Essa coisa elimina a falta de libido nas mulheres. Você aplica o creme em qualquer parte do corpo, exceto nos órgãos genitais.)

A pornografia Hustler era filmada regularmente na casa de um dos meus clientes. Todas as mesinhas de cabeceira continham frascos de lubrificante, pilhas de roupas íntimas e lençóis manchados de esperma. Alguém até tentou cozinhar aqui: um dia encontrei uma panela cheia de carne. A casa inteira cheirava a presunto caramelizado.

Outros clientes tinham uma geladeira separada com comida para seus gatos. Este animal grosseiro tinha até seu próprio quarto!

Ao lado da casa pornô havia uma casa com jardim. Do outro lado da estrada. Ambos tinham grandes garagens do tamanho de salas de estar e vista para o mar.

Eu estava na casa do jardim toda segunda quarta-feira. Isso é raro. O proprietário passava a maior parte do tempo no hospital, por isso estava sempre limpo. A menos que fosse necessário sacudir a poeira e limpar a mesa de jantar.

Sua esposa morreu há muitos anos. Adivinhei isso pelas fotografias espalhadas pela casa. Eles foram feitos na década de 80. Mas cada ninharia que ela coletou continuou a ser cuidadosamente guardada em seu lugar.

No quadro de cortiça da cozinha havia post-its com suas listas de tarefas: “Pegue uma mangueira nova no mensageiro”, “Encontre alguém para selar as rachaduras na calçada”, “Instale uma trava nova para o portão”.

Ela foi forçada a fazer coisas “masculinas” porque o marido passava 24 horas por dia no trabalho. E foi a isso que tudo levou.

O banheiro tem duas pias. Um ainda tem um secador de cabelo conectado. Está pendurado em um gancho especial. Ao seu lado estava um copo com um pente e todos os remédios que tomava pela manhã e antes de dormir. Cada vez eles eram diferentes.

Em frente à pia havia uma prateleira de vime. Nela havia uma pintura do filho mais velho. Ele está usando um lenço verde e barba. Ele mostra o sinal da "vitória". E a assinatura: “Não fique chorando no meu túmulo. Eu não estou lá. E eu não estou dormindo." É assim que o dono desta casa começa cada dia.

A quantidade de dinheiro que meus clientes gastaram foi incrível para mim.

Numa das casas vi o recibo de um cobertor que acabara de comprar. Era mais caro que meu carro. Aspirei quartos de crianças maiores do que todo o meu apartamento.

Rob, o cliente exigente que eu procurava às sextas-feiras e que me adorava, gastava US$ 3 mil todos os meses na TV e na Internet. No Natal, ele me enviou um cartão com US$ 100 dentro.

Normalmente nunca conheci meus clientes. Certa vez, vi uma senhora de uma casa pornô em uma loja. Ela estava vestindo um enorme casaco de lã tingido de vermelho. Ela estava escolhendo um bife. Fiquei a cinco metros de distância com xarope para tosse e suco de bebê para minha filha e fingi não notá-la. Mas ela não tinha ideia de quem eu era. Eu sabia que naquele momento ela estava sendo tratada de uma infecção genital persistente.

Vi uma mulher que usa creme de testosterona em um restaurante. Uma senhora alta e esbelta, em boa forma, com cabelos loiros e fofos. Ela estava usando salto alto e muita maquiagem. Ela conheceu seu amante em um restaurante. Eles sorriram um para o outro, mas não deram as mãos.

Um dia, ele deixou uma sacola na casa dela e não a pegou até que as crianças e o pai voltassem para casa.

Esta bolsa continha um vibrador e lubrificante. Fiquei em frente a esse casal no bar e pensei: como deve ser triste perder a libido.

Depois de um tempo me acostumei com a solidão que reina nessas casas.

Estou acostumada com o fato de as esposas começarem a fumar e trair os maridos no mesmo dia em que saem da cidade por vários dias.

Uma dessas clientes mantinha uma caixa de cigarros no freezer de sua garagem. Cigarros longos e finos. Não me lembro da marca.

Toda a sua despensa ao lado da cozinha estava abastecida com sopas com baixo teor de gordura, biscoitos e molhos para salada. Nunca havia nada na geladeira, exceto água e saladas.

Meu cliente mais importante me pediu para ir até ele duas vezes por semana durante algumas horas. Além de limpar, fazia muitas outras coisas: dobrava a roupa da mãe, do pai e dos dois filhos pequenos, passava a ferro.

A mãe dele saiu do escritório ao lado só para me pagar e perguntar sobre uma parteira na cidade. “Estou grávida”, disse ela. “Não acredito que estou contando isso para você, você é a primeira pessoa que sabe disso, além do meu marido.” Ela estava com medo de que meu mestre descobrisse isso. Ou seja, ela não achava que ele ficaria feliz com a ideia de ter um irmão.

Enquanto eu guardava os eletrodomésticos de aço inoxidável e limpava as bancadas de granito da cozinha, ela e eu conversávamos.

Ela disse que queria dar à luz em casa, apesar da idade avançada. Eu disse a ela como era perigoso, usando meu próprio exemplo, mas ela não acreditou em mim.

Uma ou duas semanas depois, notei manchas de sangue no vaso sanitário. Ela me contou que teve um aborto espontâneo. Agora vi uma pessoa completamente diferente na minha frente: curvada, “pregada” no chão. Eu nem sei mais o que dizer aqui.

Depois de um tempo, larguei a empresa de limpeza e comecei a trabalhar para meus clientes sem intermediários. Foi mais difícil, mas

Tive a oportunidade de não ter que lidar com idiotas que me pediam para limpar a casa com um terno “especial” enquanto andavam nus.

Parei de espionar meus clientes. Não havia necessidade disso agora: limpei a casa deles rapidamente e não precisei perder tempo sem fazer nada. Todos eles mandam para mim e para minha filha presentes de Natal que nunca poderíamos comprar sozinhos.

E jurei que nunca mais iria querer ter uma casa grande demais para eu limpar sozinho.

Maria tem 45 anos e é governanta de uma família rica, onde recebe 30 mil rublos. Para os proprietários não é muito dinheiro, mas ela considera seu salário muito decente: quase todos os seus amigos recebem bem menos.

Encontrei este lugar através de amigos. Via de regra, as pessoas não enviam esses anúncios em jornais e na Internet e não se candidatam a uma agência de recrutamento, porque precisam de uma pessoa comprovada e confiável. Tenho ensino superior, mas aconteceu que recentemente trabalhei numa loja e depois ela fechou. Nunca pensei em ser empregada doméstica, mas uma amiga disse que uma família não conseguia encontrar uma mulher para fazer o trabalho doméstico. Sempre gostei de fazer tarefas domésticas e resolvi tentar a sorte.

Havia muitos requisitos: mais de quarenta anos, mas não idoso, não bonito, mas de aparência agradável, de preferência eslava, culto e bem-educado, trabalhador, honesto e tranquilo. E você também tinha que saber cozinhar. Não pensei que duraria muito neste trabalho, mas já estou trabalhando há um ano e meio. Só as pessoas mais próximas de mim sabem que sou empregada doméstica, mas não porque tenha vergonha da minha profissão, mas porque o meu empregador impôs tal condição. Ele é uma pessoa conhecida na cidade e não quer que eu fale sobre como ele vive. A atitude em relação a mim é bastante normal, não é amigável, mas também não é oficial; Tenho as chaves da casa e espero que confiem totalmente em mim.

Não limpo um apartamento de dois andares de cima a baixo todos os dias, minha tarefa é simplesmente mantê-lo limpo e arrumado. Eu também cozinho - geralmente uma vez por dia, almoço ou jantar durante dois dias. Hoje eu preparo o almoço, amanhã eu preparo o jantar. Vou às compras com uma lista dada pela anfitriã. Os cheques são devolvidos para mim no mesmo dia ou no dia seguinte. Almoço onde trabalho e nada é descontado por isso.

Sábado e domingo são dias de folga, mas se precisar vir a qualquer hora paga a mais. Duas ou três vezes por ano, os proprietários saem por cerca de duas semanas, e depois eu tiro férias, que, no entanto, não são pagas. Nas férias costumo receber presentes: no dia 8 de março os donos me deram uma linda caixa para bordado; na Páscoa, um conjunto alegre no estilo da Páscoa: um pimenteiro e um saleiro.

Sou divorciada, meus filhos são adultos e moram separados, então gasto, essencialmente, só comigo. O aluguel é de 3.500 rublos e pouco dinheiro é gasto em alimentação graças aos almoços grátis na casa do proprietário. Tenho interesse em bordado à máquina e, levando em consideração os consumíveis, gasto cerca de 1.000 rublos com isso. por mês. Por enquanto, não tenho habilidade suficiente e, mais tarde, quando melhorar, posso tentar vender meus produtos pela Internet.

Não gosto muito de cosméticos; compro apenas o essencial em perfumes e produtos domésticos, então esse item de despesa é pequeno - cerca de 300 rublos. por mês. Gasto 300 rublos mensais em comunicações móveis. (taxa de inscrição). Gasto cerca de 1.500 por mês com transporte, mas se eu ligar ou for a negócios com meus proprietários, eles me compensam essas despesas.

Estou frequentando cursos de idiomas com o objetivo de tentar ser governanta no exterior, Gasto 6.800 por mês: estudo dois idiomas, inglês (já estudei na escola e na universidade) e espanhol (novo). Não gosto do clima da Carélia, adoro países quentes e ainda há algum romance na minha alma e, além disso, não creio que na minha idade não seja possível mudar o seu futuro.

Economizo parte do dinheiro: compro euros por cerca de 11.000 rublos. por mês. A pessoa para quem trabalho só tem contas em moeda estrangeira, em dólares e euros – ele mesmo disse. Ele observou repetidamente que não há necessidade de armazenar em rublos; tal conselho na imprensa é um engano. Em geral, se você circular por outros círculos e ouvir trechos de conversas, poderá entender que as pessoas comuns e as “de cima” vivem em mundos completamente diferentes. Eles nos dizem uma coisa, mas sabem outra.

Então, o salário de Maria é de 30.000 rublos. As despesas são:

Aluguel - 3.500 rublos.

Cosméticos, perfumes, necessidades domésticas - 300 rublos.

Cursos de idiomas - 6.800 rublos.

Comunicação móvel - 300 rublos.

Transporte - 1.500 rublos.

Hobby (bordado à máquina) - 1.000 rublos.

Compra de moeda - 11.000 rublos.

Total de 24.400 rublos. Maria ainda tem 5.600 rublos para outras despesas.

Para referência:

Os proprietários ou donas de casa que não querem ou não podem, por diversas circunstâncias, manter sozinhos a limpeza e a ordem na casa, mais cedo ou mais tarde chegam à conclusão de que precisam de uma governanta, sobre cujos ombros poderiam transferir, senão todos, depois, a maior parte do trabalho, a parte do dever de casa.

Se há dez anos se acreditava que apenas membros da classe alta podiam pagar uma au pair, agora, apesar da crise, muitas pessoas com rendimentos médios têm empregadas domésticas. Seus serviços não parecem mais proibitivamente caros, mas economizam muito tempo e esforço.

A opção mais simples e comum é uma governanta visitante. Via de regra, uma ou duas visitas semanais de uma governanta são suficientes para manter a casa em ordem. Uma lista típica de tarefas desempenhadas por uma governanta não residencial geralmente inclui limpar as instalações (secas e úmidas), lavar e passar roupas, cuidar do guarda-roupa e colocá-lo em ordem, regar flores, lavar vidros e realizar tarefas únicas. pela casa. O salário que uma governanta recebe por realizar esse trabalho diário, em Moscou, por exemplo, é de aproximadamente 1.200 rublos (por saída). As governantas são frequentemente encontradas através do boca a boca, mas recentemente uma forma mais civilizada tornou-se mais comum - através de agências especiais, onde as governantas passam por cursos especiais e é celebrado um contrato oficial.

Os servos sabem tudo sobre o estilo de vida e as peculiaridades dos muito ricos. Como aqueles que você só vê na TV ou nas páginas das revistas vivem em suas mansões atrás de cercas altas? É verdade que eles se comportam de maneira horrível com empregadas domésticas e babás? 5 histórias reais de mulheres que trabalharam nesta área.

O cachorro está em pedaços

“As casas de alguns clientes ricos são revistadas e os funcionários muitas vezes ficam sob suspeita. Houve uma época em que organizaram um show de máscaras para nós. Eles vieram à noite, eu estava de cueca. Ninguém podia sair de casa, nem a dona de casa, nem a mãe, ninguém.

A dona da casa gostava muito de cachorros. Bem, é simplesmente terrível. E ela sempre comprava esses cachorros, colecionava ou algo assim: ela via, queria, levava, e aí todo o cuidado com eles recaía sobre nós. Ponteiros de pêlo curto, pastores alemães, cachorros de colo - a casa era grande, a antiga residência de Shevardnadze em Rublyovka, onde os seguranças circulavam pelo território em um jipe, então havia espaço suficiente. Ninguém cuidava muito dos cães; eles estavam zangados e nervosos. A dona às vezes os chutava quando ficava com raiva, e também comprava coleiras com choques elétricos, e o filho dava choques nos animais quando ficava entediado.

E então um dia eu estava trazendo tigelas de comida para os cachorros grandes e vi o pequeno correndo por todo o quintal. Acho que eles não vão comê-la, eu agarro ela, mas eles correm em minha direção. Quando os guardas vieram correndo, três ponteiros de pêlo curto e um pastor alemão estavam me roendo. O cachorrinho, dizem, foi feito em pedaços; E até levei pontos no couro cabeludo. Fiquei dez dias internado, pagaram uma suíte júnior e pronto. Os pontos foram retirados e refeitos. Mesmo quando tudo começou a sarar, ainda era terrível. Olhei pela janela e percebi que não poderia sair. Eu estava com medo do ar. Fui ajudado por uma psicóloga que foi ver a mãe do dono. O psicólogo veio, fechei os olhos, agarrei-me a ele e juntos cruzamos a soleira do hospital. Achei que a dona de casa tivesse trazido um psicólogo, mas descobri que ele mesmo ouviu o que aconteceu e veio. Você sabe o que o dono disse quando descobriu que os guardas tiveram que atirar nos cachorros? “Bem, e se voltarmos, mas ninguém nos encontrar?..” E nem uma palavra sobre mim. E só mais tarde, quando parei, me disseram que ele e a esposa disseram que a culpa era minha.

Empregada doméstica para gatos

“Trabalhei em muitas famílias e também tive que lidar com as peculiaridades dos ricos. Na casa de uma família de músicos, onde trabalhei cerca de dois meses, a casa de banho era decorada ao estilo das “sanitas douradas”: faiança branca revestida com desenhos dourados. Na minha opinião, um banheiro folheado a ouro é uma exibição desnecessária, porque esse design dura pouco. E limpar esses locais é muito mais difícil do que banheiros comuns: por um lado, tudo é coberto de ouro e, por outro, há manchas de cálcio na água.

Normalmente os clientes me tratam com respeito, mas coisas aconteceram. Numa família, por exemplo, não havia horário de almoço para a governanta. Onde e como eu comeria realmente não os incomodava. Comer em pé na lavanderia não era muito agradável para mim.

Uma vez consegui um emprego com uma família de advogados - uma advogada e sua filha. Eles tinham dois gatos e uma quantidade incrível de pelos em casa. Ficou insuportável para mim vir limpar os gatos, aí falei para mim mesmo: não vou servir os gatos. Se uma pessoa ganha um gato, o capricho é dele, não meu, portanto a própria pessoa deve cuidar dele. Ajudo as pessoas quando elas realmente precisam da ajuda de uma governanta, e quando elas simplesmente não querem fazer isso sozinhas, surge em mim um protesto interno. Por esse motivo, logo deixei esta família.

Há muitas mulheres no nosso país que não gostam de fazer tarefas domésticas, mas, mesmo assim, sentam-se entre quatro paredes e não sabem o que fazer de si mesmas. Se ajudarem alguém pelo menos duas vezes por semana, será útil para eles tanto financeiramente quanto em termos de realização de sua utilidade. Mas cada vez mais pessoas de outras cidades e países estão a tornar-se empregadas domésticas; ainda é difícil para as nossas mulheres superar o seu orgulho e tornar-se au pair. Embora não haja nada de vergonhoso neste trabalho, e eu o perceba como uma ajuda mútua: os clientes têm a oportunidade de me ajudar financeiramente e eu tenho a oportunidade de ajudá-los nas tarefas domésticas. Minha própria família não exige muita atenção de minha parte agora, então minha casa é a casa das famílias onde trabalho.

"Doshirak"

— Também acontecem castings entre babás. De alguma forma, tive que preencher um formulário com um número incrível de perguntas. Havia muitas babás se candidatando para esta posição. Decidi: responderei todas as perguntas com sinceridade, e aconteça o que acontecer! Além do interesse pelo uso de álcool e drogas, havia também isto: “Podemos vir ver como você vive?” Ou: “Você se importa se instalarmos uma câmera de vídeo ou gravador de voz em nosso apartamento?”

“Não me importo: por que deveria ter medo!” - Pensei, embora muitos candidatos estivessem indignados, tipo, que tipo de loucura. Como resultado, eles me levaram. Não estou orgulhoso, é apenas o destino. Mais tarde descobriu-se que esta família já tinha uma babá que tratava mal a criança, não cumpria os seus deveres, e tudo isto só poderia ser revelado com a ajuda de um gravador de voz!

Sempre trago um brinquedo no primeiro encontro com as crianças. Observo como a criança reage, de forma alguma peço favores. Prefiro trabalhar com pré-escolares a partir de um ano e meio - idade fértil, primeira etapa do estabelecimento dos alicerces da vida. Normalmente não vou além dos limites estabelecidos pelos meus pais. Por exemplo, se não há instruções para fazer comentários para a criança na mesa, eu não faço isso, mesmo que eu queira muito.

Certa vez, trabalhei para uma família rica de Moscou. Ela cuidou de Gleb, de 14 anos. No começo ele não prestou atenção em mim, ou melhor, olhou para mim como se eu fosse um móvel. Mas um dia - não me lembro como aconteceu! - começamos a conversar. O menino admitiu que depois de se formar na escola gostaria de ir para o exterior pelo desejo de conquistar a liberdade.

Gleb estudou em uma escola fechada. Agora, em Moscou, todos estão tentando enviar seus filhos para essas instituições educacionais. Principal motivo: distribuição de medicamentos. Ouvi dizer que agora temos esse problema, mas na capital tornou-se verdadeiramente global. As escolas fechadas são totalmente vigiadas; o acesso ao território por pessoas de fora é estritamente proibido.

Meu pai sempre tem medo de que eu seja sequestrado ou morto por seus concorrentes empresariais”, admitiu Gleb. - Por isso me trazem e me levam num carro com segurança. Já estou cansado disso! É como se eu estivesse na prisão. Um dia consegui fugir para a casa de um amigo! Em nossa classe há meninos de famílias comuns que vivem em apartamentos urbanos padrão. Você sabe o que compramos na loja? Macarrão Doshirak! E eles comeram. Em nossa casa esse tipo de comida é proibido.

Demissão na Itália

“Para conseguir um emprego, tive até que passar em dois exames: uma entrevista de quatro horas com psicólogo e uma hora com polígrafo, que vi pela primeira vez na vida.” Concluindo, ela assinou um acordo de sigilo sobre a vida pessoal do proprietário e a proibição de fotografia e filmagem. Não houve medo, mas eu queria descobrir rapidamente onde minha candidatura estava sendo selecionada com tanto cuidado.

Fui trabalhar todos os dias com uma equipe de 50 pessoas. Seguranças, empregadas domésticas, motoristas, carpinteiros, babás, governantas, jardineiros, encanadores se reuniram no metrô às 8h e viajaram para a região de Moscou em carros diferentes (a comunicação não foi incentivada). Aqui trabalharam até as 20 horas e depois voltaram para casa. Fechado no domingo.

Os bens do proprietário são uma propriedade. No território existia um enorme casarão, duas casas de hóspedes, um complexo desportivo com piscina, ginásio, complexo termal e salas de sal. Complexo de banhos separado, casa de chá. Havia também um enorme lago onde eram criadas três espécies de peixes.

A entrada no território, cercado por uma cerca de sete metros, era feita apenas através de detector de metais; os seguranças revistavam a nós e às nossas malas com almoços caseiros. Em toda a propriedade, tanto no exterior como no interior, havia câmaras de vídeo e aparelhos de escuta.

Embora o complexo desportivo possua grandes áreas para limpeza, é tranquilo psicologicamente: menos contacto com os proprietários, menos problemas. Mesmo assim, a anfitriã visitava regularmente com um lenço branco nas mãos para uma inspeção - para verificar a limpeza. A saúde era primordial para os cônjuges, por isso era preciso evitar poeira e não usar pós de limpeza com cheiro - eles tinham medo de alergias.

As melhores empregadas eram designadas para limpar os quartos e cômodos da casa dos proprietários. Mas aqui não foi fácil - tive que me encontrar com eles muitas vezes, estar sempre alerta - para não confundir nada, não quebrar nada, não ver nem ouvir muito. Naturalmente, houve alguns comentários. As mulheres conseguiram suportar esse estresse por apenas três a quatro meses. Se eles não desistissem, eram convidados a sair.

Ser uma pessoa rica é um fardo enorme. O ganha-pão da família tem longas jornadas de trabalho, negociações e viagens de negócios intermináveis. A proprietária também não pertencia a si mesma: estava dividida entre o marido, a mãe de caráter difícil e os filhos pequenos. Ela não perdia tempo em salões de beleza; ela conhecia o valor do dinheiro. Mas ela ainda tinha que gastar dinheiro; sua posição exigia que ela usasse roupas de marca. É verdade que a dona de casa também tinha truques: podia acordar o cozinheiro às duas da manhã e pedir-lhe que preparasse bolinhos para ela.

Nas férias de verão, a família do proprietário, levando consigo um criado de cinco pessoas, foi para a Itália. Aí me encontrei pela primeira vez em um resort estrangeiro e tentei fazer de tudo: fazer meus negócios, correr para o mar para nadar, fazer uma excursão. Todos moravam na villa dos proprietários e a comida era preparada por um chef local.

Não importa o quanto os servos tentassem, eles não poderiam viver sem demissões. A empregada usou fita de velcro para dispersar as moscas e mosquitos que entraram no quarto, muitos deles na região de Moscou. Inadvertidamente, um papagaio voou para fora da gaiola e prendeu a asa na fita. Enquanto a mulher o arrancava, o pássaro gritou. Ao ouvir os gritos do animal e ver o que estava acontecendo, a dona veio correndo e imediatamente ordenou que a agressora arrumasse suas coisas e saísse de casa.

A seguinte história aconteceu durante as férias na Itália. A mãe da dona de casa viu a cozinheira sair do banheiro e, sem lavar as mãos, foi até a cozinha e começou a cortar legumes. À noite, o motorista bateu no quarto dela e disse: “Prepare-se - em uma hora haverá um avião que a levará para casa”.

Tapas na cabeça da anfitriã

— Durante o meu trabalho conheci pessoas diferentes: entre os meus colegas havia verdadeiros profissionais com quem procurei aprender, houve clientes que me ensinaram a valorizar-me e a crescer. Também houve exemplos negativos. Quando você trabalha em uma casa grande, onde há três empregadas domésticas por turno, você se depara com uma constante rotatividade de pessoal. Vi assistentes que abusaram de sua confiança.

Por exemplo, um dos trabalhadores foi encontrado bêbado na piscina quando um cliente chegava de viagem de negócios. Outra, tendo estragado a roupa por causa da lavagem inadequada, corrigiu a situação embarcando em um trem para Moscou, comprando exatamente a mesma, mas nova, e voltando. Tudo isso em um dia e às suas próprias custas, é claro. Um de meus clientes “inconvenientes” promoveu a produtividade dando tapinhas na cabeça dos funcionários. Quando comecei, a única opção para conseguir dinheiro era esperar até o final do mês. É humilhante, mas esperei porque não poderia voltar para casa sem dinheiro.

Os motivos para abandonar a profissão são claros - pode ser assédio, desrespeito ao trabalho, humilhação da dignidade. Às vezes as pessoas não vão trabalhar e fogem porque danificaram algum item caro e têm medo de que os proprietários as obriguem a pagar por isso. Eu também estraguei as coisas algumas vezes. É verdade que não é muito caro. Paguei por um, mas não pelo outro. Isso foi logo no início, mas aprendi por mim mesmo que se quero um bom relacionamento é importante manter um rosto humano. Somos todos humanos e tudo pode acontecer.

Já defini meus limites há muito tempo - saio quando não consigo respeitar o cliente. Porém, em nossa área, se você sai de algum lugar com um escândalo, então todos ao seu redor sabem disso, e certamente as agências. Então, pelo menos pelos próximos seis meses, todos os clientes “inconvenientes” se tornarão seus.

Nosso trabalho é incomum porque você parece ser um membro da família, mas sempre se lembra a que lugar pertence. Com o tempo, as pessoas se acostumam e não conseguem mais viver sem você. Um homem solitário não consegue encontrar sua bolsa e liga para você à noite pedindo ajuda. Uma linda cliente, esposa de um homem maravilhoso, para quem, além do trabalho principal, você planta telhados verdes e cultiva variedades especiais de macieiras em banheiras no terraço do 21º andar, tem ciúmes de sua vida pessoal, e isso se torna tão insuportável que você é forçado a sair. Às vezes fotografo a família ou acompanho-os ao cinema, ajudando o patrão a escolher a gravata certa. Eles me abraçam quando nos encontramos e nos despedimos, mas isso não é amizade. É importante lembrar disso.

O tema dos servidores no século XIX é verdadeiramente inesgotável; não é possível abordá-lo em um artigo. Mas se eu não comer, vou morder :)

Assim, a história dos servos é dedicada aos fãs de Wodehouse.

Servos no século 19

No século XIX, a classe média já era rica o suficiente para contratar empregados. Os servos eram um símbolo de prosperidade, libertavam a dona da casa da limpeza ou da cozinha, permitindo-lhe levar um estilo de vida digno de uma dama. Era costume contratar pelo menos uma empregada doméstica - por isso, no final do século XIX, até as famílias mais pobres contratavam uma “enteada”, que aos sábados de manhã limpava os degraus e varria a varanda, chamando a atenção dos transeuntes. e vizinhos. Médicos, advogados, engenheiros e outros profissionais mantinham pelo menos 3 empregados, mas nas ricas casas aristocráticas havia dezenas de empregados. O número de servos, sua aparência e maneiras comunicavam o status de seus senhores.

(c)D. Barry, "Peter Pan"

Principais classes de servos

Os mordomos, como classe, parecem se tornar cada vez menos parecidos com qualquer coisa humana em proporção à magnificência do ambiente. Existe um tipo de mordomo empregado nas casas relativamente modestas dos pequenos cavalheiros do interior que é praticamente um homem e um irmão; que convive com os comerciantes locais, canta uma boa canção cômica na pousada da aldeia e, em tempos de crise, até recorre e liga a bomba quando o abastecimento de água falha repentinamente.
Quanto maior a casa, mais o mordomo diverge deste tipo. O Castelo de Blandings era um dos locais de exibição mais importantes da Inglaterra e, portanto, Beach havia adquirido uma inércia digna que quase o qualificou para a inclusão no reino vegetal. com o ar de quem mede gotas de alguma droga preciosa. Seus olhos de pálpebras pesadas tinham a expressão fixa de uma estátua.

Empregada(governanta) – responsável pelos quartos e dependências dos empregados. Supervisiona a limpeza, cuida da despensa e também monitora o comportamento das empregadas para evitar devassidão de sua parte.

Chefe de cozinha(chef) - em casas ricas o francês costuma cobrar muito pelos seus serviços. Muitas vezes em estado de guerra fria com a governanta.

Manobrista(manobrista) – servo pessoal do dono da casa. Cuida de suas roupas, prepara sua bagagem para a viagem, carrega suas armas, dá-lhe tacos de golfe, afasta dele cisnes furiosos, rompe seus compromissos, salva-o de tias malvadas e geralmente o ensina a ser inteligente.

Empregada/empregada pessoal da senhora(empregada doméstica) - ajuda a dona de casa a pentear o cabelo e a vestir, prepara o banho, cuida das joias e acompanha a dona de casa nas visitas.

Lacaio(lacaio) - ajuda a trazer coisas para dentro de casa, traz chá ou jornais, acompanha a dona de casa nas compras e carrega suas compras. Vestido com libré, ele pode servir à mesa e dar solenidade ao momento com sua aparência.

Empregadas domésticas(empregadas domésticas) - varrer o quintal (de madrugada, enquanto os senhores dormem), limpar os quartos (enquanto os senhores jantam).

Tal como na sociedade como um todo, o “mundo debaixo da escada” tinha a sua própria hierarquia. No nível mais alto estavam os professores e governantas, que, no entanto, raramente eram considerados servos. Depois vieram os criados mais antigos, chefiados pelo mordomo, e assim por diante. O mesmo Wodehouse descreve esta hierarquia de forma muito interessante. Nesta passagem ele fala sobre a ordem de comer.

As empregadas de cozinha e de copa comem na cozinha. Motoristas, lacaios, ajudantes de mordomo, ajudantes de copa, ajudantes de salão, estranhos e lacaios de mordomo fazem suas refeições no salão dos empregados, atendidos pelo criado de salão. As empregadas da despensa tomam café da manhã e chá na despensa, e jantam e ceiam no salão. As empregadas domésticas e auxiliares de enfermagem tomam café da manhã e chá na sala de estar da empregada, e jantam e ceiam no corredor. A empregada chefe fica ao lado da empregada chefe da despensa. e a empregada-chefe da lavanderia está acima da empregada-chefe.O chef faz suas refeições em uma sala própria perto da cozinha.

Jeeves interpretado por Stephen Fry.

Crianças com babá

Henrique Morland, Uma empregada doméstica ensaboando roupa de cama, OK. 1765-82. Claro, a era não é de forma alguma vitoriana, mas é uma pena perder uma imagem tão encantadora.

As lavadeiras vieram buscar água.

Empregada doméstica na cozinha de uma casa rural. A julgar pela fotografia, ela ainda é uma menina muito jovem. No entanto, naquela época, crianças de 10 anos às vezes eram contratadas para trabalhar, muitas vezes em orfanatos (como Oliver Twist).

Contratação, Salário e Cargo dos Servidores

A feira foi mais ou menos assim: quem procura emprego
alinhados em linhas quebradas no meio da praça. Muitos deles estavam ligados
chapéus têm pequenos símbolos mostrando ao mundo que tipo de trabalho eles conhecem
senso Os pastores usavam retalhos de lã de ovelha e os carroceiros os colocavam atrás das coroas.
uma mecha de crina de cavalo, um decorador de interiores - uma listra
papel de parede intrincado de Hessian e assim por diante. Rapazes,
aqueles que desejam se tornar aprendizes amontoados como um bando de ovelhas tímidas
bem no meio deste redemoinho humano.
- Você apenas vai e fica aí. E então alguém aparece e
se oferece para aceitá-lo como estudante”, disse Lezek em uma voz que
conseguiu banir notas de alguma incerteza. - Se ele gosta do seu visual,
Certamente.
- Como eles fazem isso? - perguntou Mais. - Ou seja, como eles se parecem
determinar se você é adequado ou não?
- Bem... - Lezek fez uma pausa. Em relação a esta parte do programa, Hamesh não
deu-lhe uma explicação. Tive que me esforçar e raspar o fundo do barril
repositório de conhecimento de mercado. Infelizmente, o armazém continha muito
informações limitadas e altamente específicas sobre a venda de gado no atacado e
varejo. Percebendo a insuficiência e incompleta, digamos, relevância destes
informações, mas não tendo mais nada à sua disposição, ele finalmente
decidiu:
- Acho que contam seus dentes e tudo mais. Certifique-se de não
você chia e que está tudo bem com suas pernas. Se eu fosse você eu não faria
mencionar o amor pela leitura. Isto é alarmante.(c) Pratchett, "Pestilência"

Além disso, um empregado poderia ser encontrado através de uma bolsa de trabalho ou de uma agência especial de emprego. No início, essas agências imprimiam listas de empregados, mas esta prática diminuiu à medida que a circulação dos jornais aumentou. Essas agências muitas vezes tinham má reputação porque podiam receber dinheiro de um candidato e depois não marcar uma única entrevista com um potencial empregador.

Entre os servos também existia o seu próprio “boca a boca” - reunindo-se durante o dia, servos de diferentes casas podiam trocar informações e ajudar uns aos outros a encontrar um novo lugar.

Para conseguir um bom lugar, eram necessárias recomendações perfeitas dos proprietários anteriores. Porém, nem todo proprietário poderia contratar um bom empregado, pois o empregador também exigia algum tipo de recomendação. Como o passatempo favorito dos servos era lavar os ossos dos senhores, a má reputação dos empregadores gananciosos espalhou-se rapidamente. Os servos também tinham listas negras, e ai do senhor que acabasse nela! Na série sobre Jeeves e Wooster, Wodehouse menciona frequentemente uma lista semelhante compilada por membros do clube Junior Ganymede.

“É um clube para manobristas na Curzon Street, sou membro dele há algum tempo.” Não tenho dúvidas de que nela também está incluído o servo de um senhor que ocupa uma posição de destaque na sociedade como o Sr. Spode, e, claro, deu ao secretário muitas informações sobre
seu proprietário, que estão incluídos no livro do clube.
-- Como você disse?
- De acordo com o parágrafo onze do estatuto da instituição, cada pessoa que ingressa
o clube é obrigado a revelar ao clube tudo o que sabe sobre o seu dono. Destes
informações proporcionam uma leitura fascinante, e o livro também inspira
reflexões dos sócios do clube que planejam servir os cavalheiros,
cuja reputação não pode ser chamada de impecável.
Um pensamento me ocorreu e estremeci. Quase pulei.
-O que aconteceu quando você entrou?
- Com licença senhor?
-Você contou tudo sobre mim?
- Sim, claro, senhor.
-- Como todo mundo?! Mesmo na época em que escapei do iate de Stoker e
Você teve que passar graxa de sapato no rosto para disfarçar?
-- Sim senhor.
-- E naquela noite quando voltei para casa depois do aniversário do Pongo
Twistleton e confundiu a luminária de chão com um ladrão?
-- Sim senhor. Nas noites chuvosas, os sócios do clube gostam de ler
histórias semelhantes.
- Ah, é isso, com prazer? (Com) Wodehouse, Honra da Família dos Woosters

Um servo poderia ser demitido dando-lhe um aviso prévio de um mês ou pagando-lhe um mês de salário. Porém, no caso de um incidente grave – digamos, o roubo de talheres – o proprietário poderia demitir o empregado sem pagar um salário mensal. Infelizmente, esta prática foi acompanhada de abusos frequentes, pois foi o proprietário quem determinou a gravidade da violação. Por sua vez, o servidor não poderia sair do local sem aviso prévio de saída.

Em meados do século XIX, uma empregada doméstica de nível médio ganhava em média entre £6 e £8 por ano, mais dinheiro extra para chá, açúcar e cerveja. Uma empregada que servia diretamente à patroa (empregada doméstica) recebia de 12 a 15 libras por ano, mais dinheiro para despesas adicionais, um lacaio - 15 a 15 libras por ano, um manobrista - 25 a 50 libras por ano. recebeu um presente em dinheiro no Natal. Além dos pagamentos dos empregadores, os empregados também recebiam gorjetas dos hóspedes. Geralmente, quando contratado, o proprietário informava ao empregado com que frequência e em que quantidades os hóspedes eram recebidos nesta casa, para que o recém-chegado pudesse calcular que gorjetas ele deveria esperar na saída do hóspede: todos os criados se alinhavam em duas fileiras perto da porta, e o hóspede dava gorjetas dependendo dos serviços recebidos ou de sua posição social (ou seja, gorjetas generosas indicavam seu bem-estar. Em algumas casas, apenas os empregados do sexo masculino recebiam gorjetas). gênero Para os pobres, dar gorjetas era na realidade um pesadelo, então eles podiam recusar um convite por medo de parecerem pobres. Afinal, se o servo recebesse uma gorjeta muito mesquinha, então na próxima vez que um convidado ganancioso o visitasse, ele poderia facilmente dar-lhe uma dolce vita - por exemplo, ignorar ou alterar todos os pedidos.

Até o início do século 19, os empregados não tinham direito a dias de folga. Acreditava-se que ao entrar no serviço a pessoa entendia que a partir de agora cada minuto de seu tempo pertencia aos seus senhores. Também era considerado indecente que parentes ou amigos viessem visitar os criados - principalmente amigos do sexo oposto! Mas no século 19, os senhores começaram a permitir que os empregados recebessem parentes de vez em quando ou lhes dessem dias de folga. E a Rainha Vitória até deu um baile anual para os servos do palácio no Castelo de Balmoral.

Ao poupar, os empregados de casas ricas poderiam acumular uma quantidade significativa de dinheiro, especialmente se os seus empregadores se lembrassem de mencioná-los nos seus testamentos. Após a aposentadoria, os ex-servos podiam trabalhar no comércio ou abrir uma taberna. Além disso, os empregados que moravam na casa por muitas décadas podiam viver suas vidas com seus donos - isso acontecia especialmente com as babás.

A posição dos servos era ambígua. Por um lado, faziam parte da família, conheciam todos os segredos, mas eram proibidos de fofocar. Um exemplo interessante dessa atitude para com os criados é Bécassine, a heroína dos quadrinhos da Semaine de Suzzette. Donzela da Bretanha, ingénua mas devotada, foi desenhada sem boca nem ouvidos - para não poder escutar as conversas do seu mestre e recontá-las aos amigos. Inicialmente, a identidade do servo, sua sexualidade, parecia ser negada. Por exemplo, havia um costume em que os proprietários davam um novo nome à empregada. Por exemplo, Moll Flanders, a heroína do romance homônimo de Defoe, era chamada de “Senhorita Betty” por seus donos (e a senhorita Betty, é claro, deu uma luz a seus donos). Charlotte Brontë também menciona o nome coletivo para empregadas domésticas - “abigails”

(c) Charlotte Bronte, "Jane Eyre"

A situação com os nomes era geralmente interessante. Pelo que entendi, servos de alto escalão - como mordomo ou empregada doméstica - eram chamados apenas pelo sobrenome. Encontramos um exemplo notável de tal tratamento novamente nos livros de Wodehouse, onde Bertie Wooster chama seu valete de “Jeeves”, e somente em The Tie That Binds aprendemos o nome de Jeeves – Reginald. Wodehouse também escreve que nas conversas entre criados, o lacaio muitas vezes falava de seu mestre com familiaridade, chamando-o pelo nome - por exemplo, Freddie ou Percy. Ao mesmo tempo, os outros servos chamavam o referido cavalheiro pelo título - Lorde Fulano de Tal ou Conde Fulano de Tal. Embora em alguns casos o mordomo pudesse puxar o orador de volta se acreditasse que estava “esquecendo” sua familiaridade.

Os servos não podiam ter vida pessoal, familiar ou sexual. As empregadas muitas vezes eram solteiras e sem filhos. Se uma empregada engravidasse, ela mesma teria que cuidar das consequências. A percentagem de infanticídio entre empregadas domésticas era muito elevada. Se o pai da criança fosse o dono da casa, a empregada deveria permanecer calada. Por exemplo, de acordo com rumores persistentes, Helen Demuth, governanta da família de Karl Marx, deu à luz um filho dele e permaneceu em silêncio sobre isso durante toda a vida.