O impacto psicológico de seus meios e tipos. Meios psicológicos de influência

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Ministério da Educação e Ciência da Federação Russa

Instituição Educacional Orçamentária do Estado Federal de Educação Superior "Universidade Politécnica de Moscou"

(MOSCOVO POLITECH)

Disciplina: "Psicologia da Gestão"

Tópico: "O conceito e tipos de influência psicológica"

Concluído:

Tatrieva Zeynap Magomedovna

Corpo Docente: Administração Pública e Gestão

Especialidade: Gestão

Código da especialidade: 080200.62

Curso 4, ID do aluno: 1513231

Departamento: correspondência

Verificado:

Anashenkova Irina Vsevolodovna

Moscou 2016

Introdução

O problema da influência psicológica individual é especialmente relevante agora, quando as relações entre as pessoas, mesmo em um ambiente de negócios, não são mais regulamentadas de maneira tão formal. Cada pessoa se torna o alvo da influência de muitas outras pessoas que antes não tinham a oportunidade de influenciar ninguém devido à sua falta de status e autoridade adequados. Por outro lado, as possibilidades não apenas de influência, mas também de resistir à influência de outros se expandiram, portanto, o sucesso da influência tornou-se muito mais dependente das capacidades psicológicas individuais de quem influencia e daqueles que estão experimentando a influência.

Enquanto isso, os métodos de influência, consciente ou inconscientemente usados ​​pelos participantes do treinamento em grupo, também estão longe de ser sempre justificados do ponto de vista moral e ético, psicologicamente isentos de erros e eficazes. As dificuldades são agravadas pelo fato de que essas três características são relativamente independentes umas das outras e podem ocorrer em diferentes combinações. A influência pode ser "injusta" do ponto de vista moral e ético, mas, ao mesmo tempo, muito habilidosa e momentaneamente eficaz, como a manipulação. Por outro lado, pode ser "justo", mas completamente analfabeto, do ponto de vista psicológico, construído e ineficaz.

Ao mesmo tempo, a "alfabetização" psicológica de construir influência e sua eficácia nem sempre acaba estando no mesmo pólo. Isso se explica, em primeiro lugar, pelo fato de os próprios critérios para a eficácia da influência serem controversos. Por exemplo, muitas vezes o conceito de eficácia momentânea da influência não coincide com o conceito de sua construtividade psicológica, ou seja, sua eficácia a longo prazo. Em segundo lugar, a alfabetização psicológica significa apenas que as regras psicológicas estão sendo seguidas.

Conceito de influência psicológica

Influência psicológica é o impacto no estado mental, sentimentos, pensamentos e ações de outras pessoas usando meios exclusivamente psicológicos: verbais, paralinguísticos ou não verbais. As referências à possibilidade de usar sanções sociais ou meios físicos de influência também devem ser consideradas meios psicológicos, pelo menos enquanto essas ameaças não forem desencadeadas. A ameaça de despedimento ou espancamento são meios psicológicos, o facto de despedimento ou espancamento já não existe, estes já são influências sociais e físicas. Sem dúvida, eles têm um efeito psicológico, mas eles próprios não são meios psicológicos.

É característico da influência psicológica que o parceiro que é influenciado tenha a oportunidade de responder a ela por meios psicológicos. Em outras palavras, ele tem o direito de responder e o tempo para essa resposta.

Na vida real, é difícil avaliar a probabilidade de uma ameaça ser disparada e a rapidez com que isso pode acontecer. Portanto, muitos tipos de influência das pessoas umas sobre as outras são misturadas, combinando meios psicológicos, sociais e às vezes físicos. No entanto, tais métodos de influenciar e resistir a eles devem ser considerados já no contexto de confronto social, luta social ou autodefesa física.

A influência psicológica é prerrogativa de relacionamentos humanos mais civilizados. Aqui, a interação assume o caráter de um contato psicológico entre dois mundos psíquicos. Quaisquer meios externos são muito ásperos para seu tecido delicado.

Assim, influência psicológica é a influência sobre o estado, pensamentos, sentimentos e ações de outra pessoa com o auxílio de meios exclusivamente psicológicos, sendo-lhe concedido o direito e o tempo para responder a essa influência.

A resistência à influência de outra pessoa é a resistência à influência de outra pessoa com a ajuda de meios psicológicos.

O iniciador da influência é aquele dos parceiros que é o primeiro a tentar influenciar de qualquer uma das formas conhecidas (ou desconhecidas).

O destinatário da influência é aquele dos sócios a quem se dirige a primeira tentativa de influência. Em uma interação posterior, a iniciativa pode passar de um parceiro para outro na tentativa de influenciar um ao outro, mas a cada vez aquele que iniciou a série de interações será chamado de iniciador, e aquele que primeiro experimentou sua influência - o destinatário.

A interação psicológica aberta é uma influência mútua, cujos objetivos são anunciados com antecedência ou não são ocultados.

A interação psicológica latente é uma influência mútua, cujos objetivos não são anunciados ou estão disfarçados como objetivos da interação aberta.

Meios psicológicos de influência

Ferramentas psicológicas = pistas verbais + pistas paralinguísticas + pistas não verbais.

Sinais verbais são palavras e, acima de tudo, seu significado, mas também a natureza das palavras usadas, a seleção das expressões, a correção do discurso ou vários tipos de sua incorrecção.

Sinais paralinguísticos - características de pronúncia da fala, palavras e sons individuais.

Sinais não verbais - a posição relativa dos interlocutores no espaço, posturas, gestos, expressões faciais, contato visual, aparência, toques, cheiros.

Tipos de influência psicológica

A classificação acima atende não tanto aos requisitos de correspondência lógica quanto à fenomenologia da experiência de influência de ambos os lados. A experiência da crítica destrutiva é qualitativamente diferente da experiência que surge no processo de persuasão. Essa diferença de qualidade pode ser facilmente lembrada por qualquer pessoa. O sujeito da crítica destrutiva é o destinatário do próprio impacto, o sujeito da persuasão é algo mais abstrato, separado dele e, portanto, não tão dolorosamente percebido. Mesmo que uma pessoa seja persuadida de que cometeu um erro, é o erro que é discutido, não a pessoa que o cometeu. A distinção entre persuasão e crítica destrutiva está, portanto, em questão.

Por outro lado, em termos de forma, a crítica destrutiva é freqüentemente indistinguível das fórmulas de sugestão: "Você é uma pessoa irresponsável. Tudo que você toca vira nada." No entanto, o iniciador do impacto tem como objetivo percebido "melhorar" o comportamento do destinatário do impacto (e o objetivo inconsciente é livrar-se do aborrecimento e da raiva, para mostrar força ou vingança). Ele de forma alguma tem em mente a consolidação e consolidação daqueles modelos comportamentais que descrevem as fórmulas que usa. É característico que a consolidação de padrões de comportamento negativos seja um dos efeitos mais destrutivos e paradoxais da crítica destrutiva. Sabe-se também que nas fórmulas de sugestão e autotreinamento as formulações positivas são fortemente preferidas às negativas (por exemplo, a fórmula "Estou calmo" é preferível à fórmula "Não estou preocupado").

treinamento de impacto psicológico individual

O conceito de influência psicologicamente construtiva

A influência psicologicamente construtiva deve atender a três critérios:

· Não destrói a personalidade das pessoas que dela participam e seus relacionamentos;

· É psicologicamente correto (de forma competente, inequívoca);

· Satisfaz as necessidades de ambas as partes.

A resistência psicologicamente construtiva à influência também deve atender a esses três critérios. Na realidade, influência e oposição à influência são dois lados de um único processo de interação, portanto, é mais correto falar sobre influência psicológica mútua.

Psicologicamente correta (competente, inconfundível) será essa tentativa de influência, na qual: as características psicológicas do parceiro e a situação atual são levadas em consideração, os métodos psicológicos "corretos" de influência são aplicados.

Para que uma influência seja considerada psicologicamente construtiva, todos os três critérios acima devem ser atendidos. Por exemplo, é óbvio que psicologicamente inconfundível pode ter uma influência destrutiva em outra pessoa. Portanto, os conceitos de construtividade psicológica e correção psicológica (infalibilidade) estão se cruzando, mas não coincidindo.

Se a influência exercida atende aos critérios de construtividade psicológica, seu destinatário tem duas maneiras:

sucumbir à influência;

resistir construtivamente de maneiras psicológicas corretas.

Tradicionalmente, o comportamento descrito pela fórmula "sucumbir à influência" é considerado em nossa cultura doméstica um sinal de fraqueza e imaturidade da personalidade. É mais comum dizer "cedeu à má influência" do que "cedeu à boa influência". Eles "sucumbem" a uma má influência, mas "exercem" uma boa influência. Enquanto isso, a experiência do autor deste artigo em entrevistar candidatos a cargos de gerentes e diretores de empresas multinacionais mostra que uma das habilidades mais importantes de um líder na cultura empresarial ocidental moderna é sua flexibilidade, a capacidade de sucumbir à influência e mudar seu comportamento e suas avaliações. Muitas perguntas dos entrevistadores ocidentais visam identificar essa habilidade: "Quando é difícil convencê-lo?" ou "Como um subordinado pode influenciar sua decisão?"

O processo de influência mútua é um choque de duas ou mais vontades, consciente ou inconscientemente lutando pela assimilação de si mesmas, de seus planos, desígnios, desejos, sentimentos e ações de outras pessoas, seus planos, desígnios, desejos, sentimentos e ações. ao mesmo tempo, a simetria de assimilação não é de forma alguma necessária aqui, por exemplo, basta comparar os sentimentos ou ações de outra pessoa com nossas intenções, mas não é necessário que suas intenções coincidam com as nossas. Vários tipos de coerção e manipulação fornecem muitos exemplos desse tipo. A peculiaridade da influência psicologicamente construtiva é que a assimilação dos parceiros entre si ocorre com o consentimento mútuo.

Conclusão

Ao convencer a outra pessoa de algo ou dar-lhe uma ideia, o que realmente estamos tentando alcançar? Por exemplo, o que estamos tentando alcançar convencendo o diretor de uma empresa de que o candidato A deve ser contratado, não o candidato B? O que realmente buscamos quando incutimos na criança que ela deve ser independente? Que propósito buscamos quando incentivamos alunos ou subordinados a seguir nosso exemplo ou copiar nosso comportamento? A resposta tradicional a essas perguntas é expressa por duas fórmulas cotidianas bem conhecidas: "isso é feito para o benefício da causa" e "isso é feito para o benefício dessas pessoas". Mas é isso? O propósito de nossa influência é realmente bom para a causa ou para outras pessoas?

A explicação, aparentemente, é que o desejo pela verdade absoluta na vida real é muito menos inerente a nós do que o esforço inevitável para nos estabelecer no fato de nossa própria existência e no significado dessa existência. A capacidade de agir sobre os outros é um sinal claro de que você existe e que esta existência é importante. Ao persuadir, inspirar, provocar o desejo de nos imitar, ajudamo-nos a acreditar que existimos e que esta existência é importante. É óbvio que, desse ponto de vista, qualquer influência é egoísta e - somente por essa razão - é injusta. É ditada por considerações de benefício próprio, e não, "benefício para a causa", "benefício para os outros" ou, em geral, "o maior benefício".

Portanto, o verdadeiro objetivo da influência "desinteressada" é confirmar o significado da própria existência. No entanto, existem influências não intencionais que, à primeira vista, refutam essa afirmação. É típico de algumas pessoas, por exemplo, influenciar outras pelo simples fato de sua presença. Sua palavra tem peso, não importa o que digam, seu olhar humilha ou inspira inspiração, seu riso, entusiasmo são contagiosos, seu comportamento involuntariamente deseja imitar e seus objetivos são chamados de seus. Essa é a ação de uma pessoa carismática ou encantadora. No Dicionário Explicativo Oxford, carisma é definido como atração psicológica, a capacidade de evocar comprometimento e entusiasmo nas pessoas para alcançá-los.

Lista de literatura usada

1. Davletchina S. B. Conflictologia. Livro didático para alunos de cursos por correspondência. - Ulan-Ude: VSGTU Publishing House, 2005.-- 174 p.

2. Nemov R.S. "Psicologia Geral." - Vlados, 2003 .-- 400 p.

3. Practical Psychology Um livro didático para estudantes universitários - 6ª edição, revisada. e adicione. - M: Projeto Acadêmico, 2001.-- 480 p.

4. Sorokun P.A. Fundamentos de Psicologia. - Pskov: PGPU, 2005 - 312 p.

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A necessidade de estudar a influência psicológica pessoal adquiriu particular relevância na atualidade. As novas relações econômicas também exigem novas relações interpessoais: um trabalho mais eficaz com o pessoal, a capacidade de negociar, prever acontecimentos sociais e antecipar várias situações da vida cotidiana. É cada vez maior o número de requisitos para a formação de gestores que sejam capazes de gerir pessoas de forma eficaz, que sejam capazes de comunicação dialógica, com os parceiros, e não monólogos e autoritários, que sejam capazes de reconhecer formas construtivas e civilizadas de influenciar os outros a partir da manipulação , para determinar métodos de influência “permissíveis” de “ilegais” e capazes de aplicar esses tipos de influência por si próprios. Aqui, o problema da versatilidade da influência pessoal e da influência mútua adquire um significado especial, que pode se manifestar como um traço de personalidade, uma capacidade individual, por um lado, e como um processo de interação, influência mútua, por outro.

O objetivo abrangente deste módulo envolve o estudo e assimilação de informações educacionais sobre idéias científicas e padrões psicológicos de influência e suas consequências.

Como resultado, os alunos serão capazes de:

• 1) familiarizar-se com as idéias científicas modernas sobre os objetivos, razões, condições e mecanismos para a implementação da influência psicológica.
• 2) ter uma ideia das várias classificações psicológicas dos tipos de influência e resistência à influência.

Características de influência psicológica

Influência psicológica é o impacto no estado mental, sentimentos, pensamentos e ações de outras pessoas usando meios exclusivamente psicológicos: verbais, paralinguísticos ou não verbais. As referências à possibilidade de usar sanções sociais ou meios físicos de influência também devem ser consideradas meios psicológicos, pelo menos enquanto essas ameaças não forem desencadeadas. A ameaça de despedimento ou espancamento são meios psicológicos, o facto de despedimento ou espancamento já não existe, estes já são influências sociais e físicas. Sem dúvida, eles têm um efeito psicológico, mas eles próprios não são meios psicológicos.

É característico da influência psicológica que o parceiro que é influenciado tenha a oportunidade de responder a ela por meios psicológicos. Em outras palavras, ele tem o direito de responder e o tempo para essa resposta.

Na vida real, é difícil avaliar a probabilidade de uma ameaça ser disparada e a rapidez com que isso pode acontecer. Portanto, muitos tipos de influência das pessoas umas sobre as outras são misturadas, combinando meios psicológicos, sociais e às vezes físicos. No entanto, tais métodos de influenciar e resistir a eles devem ser considerados já no contexto de confronto social, luta social ou autodefesa física.

A influência psicológica é prerrogativa de relacionamentos humanos mais civilizados. Aqui, a interação assume o caráter de um contato psicológico entre dois mundos psíquicos. Quaisquer meios externos são muito ásperos para seu tecido delicado.

Assim, influência psicológica é a influência sobre o estado, pensamentos, sentimentos e ações de outra pessoa com o auxílio de meios exclusivamente psicológicos, sendo-lhe concedido o direito e o tempo para responder a essa influência.

A resistência à influência de outra pessoa é a resistência à influência de outra pessoa com a ajuda de meios psicológicos.

Todos os dias somos expostos a pressões psicológicas. Às vezes é irritante e às vezes nem sabemos que estamos sendo manipulados. O impacto psicológico é uma ferramenta poderosa nas mãos certas. Para dominar as técnicas, você precisa estudar minuciosamente os traços de personalidade e as possíveis maneiras de influenciar a consciência das pessoas.

Que tipos de influência existem e como se proteger da influência de outras pessoas, falaremos neste artigo.

O conceito de impacto psicológico

Este é um termo complexo e multifacetado. Em suma, o impacto psicológico é a manipulação do subconsciente humano, o que ocorre ao contrário do senso comum. permitem que você controle o comportamento humano.

No início da civilização, os xamãs e líderes tribais tinham as habilidades de influência psicológica. Eles usaram métodos primitivos: linguagem corporal, entonações de voz, rituais e drogas que turvam a mente.

Com o desenvolvimento da ciência e da tecnologia, existem tantas maneiras de manipular o subconsciente que cada um de nós as usa diariamente e nem desconfia.

O objetivo do impacto psicológico

Independentemente do objeto (uma pessoa ou grupo), há um objetivo específico de impacto psicológico por trás do processo:

Usar outras pessoas para atender às necessidades pessoais.
Ganhando autoridade no grupo.
Criação da estrutura e padrões da sociedade.
Ganhando um senso de importância.
Prova de sua existência.

A maioria das tentativas de manipulação é baseada em objetivos egoístas. Vemos uma pessoa emocionalmente mais fraca do que nós e nos esforçamos para subjugá-la. Um precisa ser ouvido, o outro para cumprir as tarefas por ele. Esses são os objetivos que alcançamos por meio da influência psicológica.

Alguns usam essa habilidade para bons propósitos, outros são movidos pelo egoísmo. Mas, no primeiro e no segundo caso, o verdadeiro objetivo é provar sua própria importância para a sociedade e estabelecer o fato de sua existência. A psicologia não distingue entre bons e maus motivos, ela estuda métodos e métodos de influência, descobrindo novos fatos.

É difícil ver através de um mestre habilidoso, especialmente se ele age sobre você e seu ambiente. Convencer várias pessoas na prática é mais fácil do que uma. A culpa é do sentimento de manada e do desenvolvimento dos meios de comunicação de massa. Acreditamos cegamente no que ouvimos na TV.

Métodos de influência psicológica

Diversos. Políticos e ditadores são fluentes em cada um deles:

Crença. Impacto com argumentos.
Autopromoção. Demonstrando suas vantagens sobre outras pessoas para ganhar a confiança de outras pessoas.
Sugestão. Impacto sem argumentos.
Infecção. Transferir seus sentimentos e emoções para outras pessoas.
Estimular o desejo de imitar. Com palavras e ações, desperte as pessoas para imitá-lo.
Induzindo favor. Convencer suas boas intenções e objetivos.
Solicitar. Expressando seus desejos e pedindo sua satisfação.
Compulsão. Pressão e intimidação com ameaças.
Crítica destrutiva. Supressão da personalidade da pessoa, ridículo e insulto à pessoa.
Manipulação. Despertar indireto para ação ou julgamento.

Os tipos de influência psicológica têm características semelhantes e diferentes, algumas são adequadas para obter um resultado rápido, outras para influenciar uma pessoa ao longo do tempo.

Ferramentas psicológicas

Uma coisa é quando uma pessoa está por perto e você pode convencê-la com palavras, olhos, movimentos, entonação. Mas e se o objetivo for a consciência de um público de pessoas em diferentes cidades e até países.

Para isso, são utilizadas ferramentas de influência psicológica:

Meios militares.
Sanções comerciais e financeiras.
Meios políticos.
Bem e.
MASS MEDIA.
Internet.

Gerenciar as massas com essas ferramentas leva a resultados esmagadores. Estamos acostumados a acreditar no que lemos na Internet e vemos na TV, e nunca nos ocorreria que esse seja outro método de influência psicológica. Tomemos como exemplo os cânones da beleza que existiam há 50 anos e existem agora. Ambos foram ditados pela moda por meio da mídia para vender seus produtos.

Crença

Este método tem três componentes: tese, argumentos e demonstração. Primeiro, você formula uma posição específica - essa é a tese, depois você forma os argumentos e, no final, por meio de uma demonstração, você convence o público-alvo.

O método é muito eficaz se você conhece os segredos da persuasão:

os termos e argumentos devem ser tão simples e compreensíveis quanto possível;
use apenas os fatos que você tem certeza da veracidade;
levar em consideração os traços de personalidade do interlocutor;
conduza uma conversa sem discutir outras pessoas;
seu discurso deve ser simples, sem epítetos e frases de efeito complexos.

Muito do seu sucesso depende dos argumentos que você apresenta. O efeito é possuído por aqueles argumentos que se apoiam em fatos notórios, dizem respeito especificamente ao tema da conversa, são interessantes para o interlocutor e não perderam sua relevância.

Sugestão

Este método não possui argumentos ou fatos. Ele age sobre uma pessoa de maneira diferente. Com sua ajuda, você pode impor sua opinião a uma pessoa e forçá-la a agir em seu interesse.

A sugestão é direta e indireta. No primeiro caso, você expressa seu ponto de vista diretamente e espera obediência. Este método é usado por pais, educadores, professores. No segundo caso, as técnicas são selecionadas que sutilmente os empurram para a ação. Este é o método usado pelos anunciantes.

Os seguintes fatores afetam a eficácia da sugestão:

a idade da pessoa ou público-alvo;
condição (cansaço, fadiga);
sua autoridade;
tipo de personalidade de uma pessoa que é psicologicamente influenciada.

Infecção

Este é o terceiro método principal de influenciar a personalidade. Destina-se a uma massa de pessoas, não a um indivíduo. As seitas religiosas e os fãs-clubes são um exemplo notável de influência psicológica por meio da infecção.

O fato de haver um método de infecção, as pessoas sabiam nos primórdios da sociedade civilizada, quando os rituais de massa com danças rituais e entrada em transe eram realizados em torno de um ídolo ou altar.

Hoje esse método é amplamente estudado. É mais conhecido como psicologia de massa ou fenômeno de multidão. Um raro indivíduo será capaz de resistir ao impulso geral e ir contra a multidão.

A infecção pode ser identificada pelos seguintes sinais:

queda de energia;
transição para um estado de inconsciência;
orientação de pensamentos e sentimentos em uma direção;
o desejo de implementar ideias em realidade aqui e agora;
perda de personalidade;
desabilitar a lógica;
relutância em ser responsável por suas ações.

Persuasão, sugestão e infecção são as “três baleias” nas quais se baseia a influência psicológica. Mas outros métodos também são populares entre aqueles que desejam controlar o comportamento e a mente das pessoas.

Métodos de proteção contra influências psicológicas

Hoje, cada um de nós tem acesso a informações sobre os métodos de influência psicológica e como dominá-los, portanto, as pessoas sugeridas muitas vezes têm que ser um fantoche nas mãos de alguém e atender seus pedidos e desejos. Para não se encontrar em uma situação semelhante, você deve ser capaz de resistir aos manipuladores e manter a sobriedade de espírito.

Métodos de proteção contra influência psicológica:

Em qualquer situação, você deve analisar se precisa ou não obedecer às palavras de outra pessoa, qual será o benefício disso. Na maioria dos casos, você não será capaz de responder especificamente à pergunta de por que precisa fazer algo. E este é o primeiro sinal de que eles querem influenciá-lo;
abordagem racional. Se for solicitado que você execute ações específicas, sugira sua própria opção, que será mais conveniente para você. Isso levará o manipulador ao estupor e ele perderá o poder sobre você;
crença na própria retidão. Se eles estão tentando impor a opinião de outra pessoa sobre você, não acredite cegamente nas palavras de outra pessoa. É melhor analisar os argumentos fornecidos, comparar com os seus;
Mude seu comportamento. Os manipuladores leem informações sobre as características de sua personalidade a partir da forma de comunicação e comportamento. Conduza essas pessoas à paralisação, experimentando diferentes funções;

a desconfiança deve se tornar seu hábito. Não estamos falando de pessoas próximas que desejam o seu bem. Mas se um estranho ou colega de trabalho de repente começar a se interessar por você e impor sua comunicação, seja cauteloso e tente perceber sinais de um manipulador em suas palavras e comportamento;
analise os erros do passado. Concentre-se em situações em que você foi manipulado. Pense em como você permitiu isso e o que fazer para não repetir a triste experiência;
exigir uma explicação. Se você está sendo persuadido a fazer algo, faça muitas perguntas. O manipulador se trairá se tentar enganá-lo, para evitar uma resposta;
não faça o que é esperado de você. Muitas vezes, quando nos conhecemos, nos mostramos melhor do que realmente somos. As pessoas ao seu redor se aproveitam dessa situação, e você tem que atender aos seus pedidos para não perder a confiança. Mas você tem o direito de mudar e não há necessidade de agir em detrimento de si mesmo e dos outros;
não teste. Este é um poderoso incentivo para fazer você obedecer. Aceite seus erros e não deixe que os outros o pressionem com lembranças do passado.

O impacto psicológico pode fazer maravilhas: ajude seus entes queridos, mude-os para melhor. Mas indivíduos gananciosos usam-no para fins egoístas, por isso vale a pena proteger você e sua família de influências negativas.

De acordo com especialistas nacionais e estrangeiros, o impacto psicológico é dividido nos seguintes tipos:

1) informativo e psicológico,

2) psicogênico,

3) psicanalítico,

4) neuro - linguístico,

5) psicotrônico,

6) psicotrópico.

1. Impacto informativo e psicológico(freqüentemente chamado de informativo - propaganda, ideológico) - este é o impacto das palavras, da informação.

A influência psicológica deste tipo tem como objetivo principal a formação de certas ideias, opiniões, percepções, crenças ideológicas (sociais), ao mesmo tempo que evoca emoções, sentimentos positivos ou negativos e até reações violentas em massa nas pessoas.

2. Efeitos psicogênicosé uma conseqüência

a) impacto físico no cérebro de um indivíduo, como resultado do qual há uma violação da atividade neuro-mental normal. Por exemplo, uma pessoa sofre uma lesão cerebral, em resultado da qual perde a capacidade de pensar racionalmente, a sua memória desaparece, etc. Ou ele está exposto a tais fatores físicos (som, iluminação, temperatura, etc.), que, por meio de certas reações fisiológicas, mudam o estado de sua psique;

b) o impacto do choque das condições ambientais ou de alguns eventos (por exemplo, quarentena de destruição em massa, inúmeras vítimas, etc.) na consciência de uma pessoa, como resultado do qual ela é incapaz de agir racionalmente, perde a orientação no espaço, experiências afetam e depressão, entra em pânico, estupor, etc.

Quanto menos preparada uma pessoa para as influências psico-traumáticas da realidade circundante, mais pronunciado seu trauma mental, denominado perdas psicogênicas.

Um caso frequente, mas muito indicativo de influência mental é a influência da cor no estado psicofisiológico e emocional de uma pessoa. .

Assim, foi estabelecido experimentalmente que quando exposta às cores roxa, vermelha, laranja e amarela, a respiração e o pulso de uma pessoa se aprofundam cada vez mais, sua pressão arterial aumenta e as cores verde, azul, azul e violeta têm o efeito oposto. O primeiro grupo de cores é empolgante, o segundo é calmante.

Existem alguns padrões na preferência de certas cores:

a) Associado ao tipo de sistema nervoso humano. Assim, pessoas com sistema nervoso fraco gostam mais frequentemente de vermelho e amarelo, pessoas com sistema nervoso forte - verde e azul.

b) Associado ao passado histórico do ethnos de que é representante e à sua experiência de vida individual. A cor vermelha, por exemplo, está associada à visão de sangue ou ao reflexo de um fogo, pois causa ansiedade e ansiedade, aumenta a atividade. A cor azul, que aparece na memória hereditária como a cor do céu, evoca um clima sentimental. A cor preta é idêntica à escuridão e causa tristeza.

Na civilização ocidental, o branco geralmente é associado à luz e à pureza; evoca um clima otimista e solene. No entanto, na cultura japonesa, chinesa e em algumas outras culturas asiáticas, ela é combinada com o conceito de frio e vazio, cujo equivalente é a morte. Daí a cor branca das mortalhas e roupas de luto dos japoneses e chineses, cores de luto entre os povos primitivos.

Uma estreita relação foi estabelecida entre a cor e o som. Portanto, as cores correspondentes às entonações uniformes da voz humana são o verde e o roxo. Eles se ligam com pequena expressão. Amarelo, preto e vermelho, ao contrário, carregam uma carga emocional muito forte. As cores vermelha e amarela estão associadas às vozes de locutores em estado de atitude positiva. As vozes de pessoas em estado de depressão, apatia e ansiedade estão consistentemente associadas a cinza, azul e marrom.

Azul é a cor mais condizente com o estado de tristeza, cinza e marrom - medo e cansaço. Assim, os estados emocionais positivos correspondem ao limite vermelho - amarelo do espectro e ao negativo - azul - violeta. A expressão normal, emocionalmente neutra, corresponde à parte verde-média do espectro. O brilho e a saturação também desempenham um papel significativo: cores mais escuras e menos saturadas estão consistentemente associadas a vozes deprimidas, apáticas e ansiosas.

Certas combinações de cores têm um impacto emocional definido. Por exemplo, o uso de cores complementares cria harmonia e prazer máximo. Por sua vez, a combinação errada de cores cria ansiedade e sentimentos opostos. A propósito, o princípio da influência de manchas coloridas embutidas em um vírus de computador é usado para desenvolver alguns métodos de uso de armas psicotrônicas.

O principal objetivo do uso da cor na influência psicológica é o design correto de materiais de informação e propaganda. Complementando e enriquecendo emocionalmente seu conteúdo com uma gama de cores, é possível provocar certas reações do objeto. Nesse caso, presume-se que:

O esquema de cores corretamente escolhido permite criar o fundo emocional desejado, propício à percepção e assimilação do texto;

As cores, escolhidas incorretamente em relação ao conteúdo, causam desagrado;

Uma reação negativa a uma combinação de cores pode se espalhar para o conteúdo do texto, o que reduz a eficácia de seu impacto psicológico em geral. Além disso, é necessário levar em consideração o efeito da cor na legibilidade das inscrições:

As pessoas notam inscrições coloridas 35% mais frequentemente do que em preto e branco;

Boa visibilidade e percepção clara são fornecidas se as cores forem exibidas: em amarelo - preto, em branco - azul, verde ou preto, em vermelho - verde e vice-versa;

Má visibilidade e percepção inadequada ocorrem se as cores forem exibidas: no branco - vermelho, laranja ou amarelo, no preto - laranja, vermelho, verde e vice-versa.

Assim, o uso de um esquema de cores selecionado corretamente permite criar o fundo emocional desejado que conduz à percepção e assimilação do texto. Cores selecionadas incorretamente em relação ao conteúdo causam dissonância de percepção emocional. Nesses casos, a reação negativa à combinação de cores pode se espalhar tanto para o conteúdo do texto quanto para as pessoas que o prepararam. Isso é usado por especialistas em guerra psicológica, bem como por pessoas desonestas e mídia corrupta.

3. Impacto psicanalítico (psicocorrecional)- É o efeito no subconsciente de uma pessoa por meios terapêuticos, especialmente em estado de hipnose ou sono profundo. Existem também métodos que excluem a resistência consciente, tanto de um indivíduo como de um grupo de pessoas no estado de vigília.

Em particular, no processo de controle sonoro da psique das pessoas e de seu comportamento, sugestões verbais (comandos) em forma codificada são exibidos em qualquer meio de informação sonora (cassetes de áudio, emissões de rádio ou televisão, efeitos de ruído). Uma pessoa ouve música ou o som das ondas no banheiro, segue os diálogos do personagem do filme, e não suspeita que contenham comandos que não são percebidos pela consciência, mas sempre fixados pelo subconsciente, obrigando-o a posteriormente faça o que está prescrito.

4.Impacto neurolingüístico(PNL - programação neurolinguística) é um tipo de influência psicológica que muda a motivação das pessoas ao introduzir programas linguísticos especiais em suas mentes.

Nesse caso, o principal objeto de influência é a atividade neurofisiológica do cérebro, os estados emocionais-volitivos que surgiram devido a ela. Os principais meios de influência são programas lingüísticos verbais (verbais) e não-verbais especialmente selecionados, cuja assimilação do conteúdo permite que você mude em uma determinada direção as crenças, pontos de vista e ideias de uma pessoa (tanto um indivíduo como um todo grupos de pessoas). O sujeito da influência neurolinguística é um especialista (instrutor).

O instrutor primeiro identifica visões e crenças contraditórias (conflitantes) na psique, bem como estados emocionais negativos (experiências, humores, sentimentos) decorrentes disso e que perturbam as pessoas. Na etapa seguinte, ele, por meio de técnicas especiais, ajuda-os a perceber o desconforto de seu estado real (socioeconômico, cultural, físico e, consequentemente, psicológico) e faz mudanças na consciência, obrigando as pessoas a perceberem situações de vida em um maneira diferente e construir relacionamentos com outras pessoas.

Depois que, sob a influência do instrutor, uma pessoa “entende” o que ela “precisa”, ela de forma independente (mas sob a influência do estereótipo de percepção inerente à sua consciência) começa a coletar informações sobre suas atividades diárias, sobre seus estados e experiências. Comparando seu estado real, presente no momento com o desejado (possível), ele determina quais recursos ele precisa mobilizar e o que exatamente precisa ser feito para alcançar o conforto de sentimentos e humores.

A fórmula para mudanças na psique de um objeto sob a influência de um instrutor é esquematicamente a seguinte (Fig. 1).

Conhecimento é poder, poder é conhecimento.
F. Bacon
Definição do conceito de "influência psicológica"
Por influência, queremos dizer influência psicológica. Comecemos com as definições mais bem-sucedidas, em nossa opinião, desse conceito.
“Influência (em psicologia) é o processo e resultado de um indivíduo mudando o comportamento de outra pessoa, suas atitudes, intenções, ideias, avaliações, etc. no decorrer da interação com ele. "
A influência no processo1 de influência psicológica é o resultado da atividade do sujeito de influência, levando a uma mudança em quaisquer características da personalidade do objeto, sua consciência, subconsciente e comportamento.
É interessante comparar os conceitos de "influência" e "poder". O poder é baseado no sistema existente de necessidades, atitudes, relacionamentos, estereótipos, status, etc. A influência se manifesta por meio de sua mudança.
A influência psicológica é um processo e resultado de uma influência psicológica efetiva (bem-sucedida), portanto, é natural nos voltarmos para a definição desta última.
“O impacto é psicológico, quando tem uma origem externa em relação ao destinatário (destinatário) e, por ele refletido, leva a uma mudança nos reguladores psicológicos da atividade específica de uma pessoa. Neste caso, podemos falar tanto sobre a atividade orientada externamente quanto sobre a atividade orientada internamente. O resultado disso pode ser uma mudança na gravidade, orientação, significado para o sujeito de várias manifestações de atividade. O impacto psicológico pode ser considerado como um processo que leva a uma mudança na base psicológica de uma atividade específica e como resultado (a mudança real). "
G.A. Kovalev combina os conceitos de "impacto psicológico" e "influência". Sob a influência psicológica (influência), ele entende "o processo, que
que regula (autorregulação) a atividade de sistemas equidistantes em interação de um determinado conteúdo psicológico, cujo resultado é a manutenção do estado funcional desses sistemas ou a alteração do estado de pelo menos um DELES.
O conceito de "espaço-tempo" psicológico ou o conceito de "cronotopo" atua como uma unidade operacional de análise psicológica da categoria de influência (influência).
A partir da definição geral da psique e sua organização espaço-temporal, podemos concluir que, em sua essência, o impacto psicológico é a "penetração" de uma pessoa ou grupo de pessoas na psique de outra pessoa (ou grupo de pessoas) . O objetivo e o resultado de tal "penetração" é a mudança, reestruturação dos fenômenos mentais individuais ou grupais (visões, atitudes, motivos, atitudes, estados, etc.).
Influência psicológica é a influência sobre o estado, pensamentos, sentimentos e ações de outra pessoa com a ajuda de meios exclusivamente psicológicos, garantindo-lhe o direito e o tempo para responder a essa influência.
No entanto, as palavras “concedendo o direito e o tempo para responder ao impacto” são questionáveis. Em alguns tipos de influência (por exemplo, ao manipular e ao atacar), tentam não conceder esse direito.
Portanto, tendemos a aceitar para trabalhos futuros apenas a parte dessa definição de influência destacada em negrito e itálico.
Todas as definições anteriores, complementando-se mutuamente, revelam diferentes lados do conceito de "influência psicológica".
A seguir, por brevidade, usaremos o termo “influência”, que significa “influência psicológica”.