A necessidade de respeito como forma especial da necessidade de segurança. O que é respeito - como é o respeito por si mesmo, pelos mais velhos, na família, na equipe? A necessidade de reconhecimento dos outros

O que é respeito - cada pessoa tem seu próprio conceito desse fenômeno sociocultural. Tanto as crianças quanto as pessoas de idade avançada precisam de respeito, essa necessidade básica dá à pessoa um senso de necessidade e significado de si mesma em sua família, profissão, sociedade.

O que é respeito - definição

Reconhecimento de direitos, dignidade, capacidade de ver e levar em conta os limites, características pessoais de outra pessoa - é isso que significa respeito. Ações dignas de respeito afetam a sociedade e são sempre incentivadas, criando uma reputação positiva. O respeito por si e pelos outros começa na família, por isso é importante cultivar esse sentimento desde cedo, o desenvolvimento harmonioso do indivíduo depende disso.

Como se demonstra o respeito?

Como conquistar o respeito é uma pergunta comum para quem está começando a carreira, os negócios ou as relações familiares. A manifestação do respeito é multifacetada e consiste tanto em ações sutis do cotidiano quanto em ações de grande importância. Ser uma pessoa respeitada e respeitar os outros é parte integrante da felicidade e uma afirmação do reconhecimento das virtudes do outro. Como as pessoas demonstram respeito?

  • expressar gratidão é uma ação simples que tem um poder poderoso e não leva muito tempo;
  • cumprimentos e expressões de admiração;
  • a capacidade de se colocar no lugar do outro;
  • cumprimento dessas promessas;
  • a capacidade de ouvir até o fim sem interromper;
  • se ocorre, não visa humilhar uma pessoa, mas apenas erros específicos em um ato ou ação.

O que é respeito pelos mais velhos?

O respeito pelos mais velhos anda de mãos dadas com o respeito pelos pais. O profundo respeito pelos idosos, como aqueles que passaram por provações difíceis na vida, estava na ordem das coisas para as pessoas do passado. O que é respeito pelos mais velhos?

  • atitude educada;
  • comportamento diplomático;
  • manifestação de cuidado e atenção (transferir pela via, carregar mala pesada, dar passagem no transporte);
  • prestando assistência aos necessitados.

O que é respeito em um relacionamento?

O que é respeito por uma pessoa? A esta pergunta, cada um vê a sua resposta, mas em geral, é ver no outro uma individualidade, uma personalidade com características e versatilidade próprias e o entendimento de que Deus ou a natureza ama a diversidade, logo as pessoas são todas diferentes. A amizade, a parceria, as relações familiares têm características próprias, mas o respeito neles é construído com base em princípios gerais:

  • respeito pelos limites pessoais, espaço e não intrusão;
  • a opinião de um amigo, parceiro, cônjuge pode ser diferente da sua - é importante tratá-la com aceitação e flexibilidade;
  • visão em outra personalidade autônoma;
  • fornecendo apoio e assistência em períodos difíceis, situações.

O que é respeito pela natureza?

O respeito pela natureza está intimamente relacionado com a compaixão por todos os seres vivos e a preocupação com o mundo que nos rodeia. A situação no planeta é tal que as pessoas, na maioria das vezes, desperdiçam recursos: bombeiam petróleo - o sangue da terra, como resultado da formação de vazios, sujam a natureza com resíduos, matam animais em grande escala - tudo isso vem do desrespeito e do desrespeito. "Depois de nós, até uma inundação!" - assim disse o rei francês Luís XV, hoje a humanidade está enfrentando as consequências de tal atitude.

O que é respeito pela natureza?

  • reposição de recursos utilizados;
  • cuidar de animais e pássaros no inverno;
  • medidas destinadas a melhorar a situação ambiental;
  • tomar sob proteção espécies raras de animais, pássaros, plantas;
  • introdução de combustíveis ecológicos que não poluem a atmosfera.

O que é respeito ao trabalho?

Pela primeira vez, a criança se depara com o mundo das profissões na escola e o respeito ao professor torna-se básico, definidor. Nas escolas modernas, os professores são frequentemente tratados com desdém e desvalorizando seu trabalho árduo. A tarefa dos pais e professores é formar valor para qualquer tipo de profissão, é importante que uma criança pequena mostre e explique isso com um exemplo de que se o zelador não limpasse a neve, as pessoas ficariam presas em montes de neve, e sem professores, uma pessoa seria analfabeta, não seria capaz de escrever e ler muitas grandes descobertas não teriam sido feitas, grandes livros não teriam sido escritos.


O que é respeito pelos pais?

O respeito pelos pais é formado na infância. A maneira como a mãe e o pai tratam um ao outro estabelece nas crianças as bases para o respeito por si mesmos, pelos pais e por outras pessoas. Não é uma descoberta para ninguém que as crianças leem padrões de comportamento de seus pais e se apropriam deles. Se os pais se insultam, o filho é obrigado a passar para o lado de um deles, e em relação ao outro se sentirá um traidor, e a reação defensiva parecerá uma manifestação de desrespeito por aquele a quem o criança “trai”.

O que é gratidão e respeito pelos pais, como se manifesta:

  • falta de censura aos pais (deram pouco, criaram mal, não compraram apartamento), a coisa mais valiosa que os pais deram é a vida;
  • honrar os pais como anciãos, mesmo que estejam errados, não entra por causa disso;
  • dedicar tempo e atenção aos pais (ligações, visitas, conversas, ajuda).

Como obter respeito?

O respeito é um conceito mútuo: sem o reconhecimento e o respeito dos outros, você não pode contar com o respeito em sua direção. Cada pessoa tem algo a respeitar, mas nem todos entendem isso. Como ganhar respeito em uma equipe:

  • Sinceros elogios:
  • regozije-se com o sucesso dos outros, celebre-o;
  • empatia com falhas;
  • ser aberto e amigável;
  • não permitir ridículo em seu endereço;
  • cultivar o profissionalismo.

Auto-respeito

A necessidade de respeito é uma das necessidades básicas mais importantes, é assim que uma pessoa se identifica: “Eu sou!”, “Eu sou significativo!”. O auto-respeito é formado por si mesmo e está incluído no "eu-conceito" do indivíduo, que é formado com base na avaliação de uma pessoa por pessoas significativas, ainda em instituições públicas. O que é respeito próprio - não há um parâmetro característico aqui, todos são componentes da autoestima:

  • conhecer seus pontos fortes e fracos;
  • esforçando-se para o auto-aperfeiçoamento e crescimento pessoal;
  • honestidade consigo mesmo;
  • trabalhar com deficiências;
  • reconhecimento de seus méritos e contribuição como indivíduo para a sociedade;
  • auto-estima como pessoa;
  • consciência de sua essência divina;

Respeito na família

O que é compreensão mútua e respeito na família? Bert Hellinger, um psicoterapeuta alemão, disse certa vez que o respeito é um vaso, uma forma, e o amor é o que preenche esse vaso, se não há respeito na família, não se pode falar de amor. O respeito por um homem como chefe de um clã sempre foi uma tradição entre muitos povos; as crianças criadas em tal família viam significado e autoridade. Para os filhos verem a atitude da mãe em relação ao pai, baseada no respeito. Um homem que faz sua escolha de esposa também deve entender que se não há respeito por sua esposa, então isso é desrespeito por si mesmo.

Sem motivo - sem trabalho. Motivação conosco e com eles Snezhinskaya Marina

2.4. A necessidade de respeito (reconhecimento e auto-afirmação)

Quando as necessidades dos três níveis inferiores são satisfeitas, a pessoa concentra sua atenção na satisfação das necessidades pessoais. As necessidades desse grupo refletem o desejo das pessoas de serem fortes, competentes, confiantes em si mesmas e em sua própria posição, buscando independência e liberdade. Isso também inclui a necessidade de prestígio, reputação, serviço e crescimento profissional, liderança em equipe, reconhecimento de conquistas pessoais, respeito dos outros.

Cada pessoa tem o prazer de sentir sua indispensabilidade. A arte de gerenciar pessoas é a capacidade de deixar claro para cada funcionário que seu trabalho é muito importante para o sucesso geral. Um bom trabalho sem reconhecimento leva o funcionário à decepção.

Em uma equipe, uma pessoa sente prazer em seu próprio papel, sente-se confortável se lhe for concedido e tratado com privilégios merecidos, diferentes do sistema geral de recompensas, por sua contribuição e realizações pessoais.

A auto-estima mais objetiva e estável é baseada no respeito merecido dos outros, e não na fama externa, fama ou adulação imerecida.

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As crianças precisam sentir que são respeitadas. Portanto, a atitude em relação a eles deve ser a mais atenciosa, o tratamento - educado e cortês. As crianças precisam ser valorizadas e vistas como pessoas de pleno direito, e não "um apêndice" de seus pais, que podem ser empurrados a seu próprio critério. As crianças precisam ser respeitadas como indivíduos independentes com vontade e desejos próprios.

Se você tratar uma criança sem o devido respeito, sua auto-estima cairá drasticamente, ele se comportará desafiadoramente com os outros. Eventualmente, ele vai ficar completamente fora de controle. Crianças cujos pais as tratam como criaturas de segunda classe muitas vezes simplesmente acreditam que algo está errado com elas - muitas vezes isso se torna sua crença subconsciente.

As crianças devem ser tratadas com o mesmo respeito que nós mesmos exigimos. Por exemplo, a frase “Desculpe, querida, agora não tenho um único minuto livre” é tão fácil de dizer quanto a frase “Pare de me puxar! Você não vê que estou ocupado? O primeiro não levará mais tempo do que o segundo. Mas essas frases afetarão a criança de maneiras completamente diferentes. A polidez comum às vezes pode causar a impressão mais forte.

Para uma criança - mesmo para um adolescente que finge ser indiferente a tudo - na verdade, literalmente tudo é importante: as opiniões de seus pais, sua atitude em relação a tudo e todos, suas ações.

Indelicadeza, grosseria, comportamento desatento por parte dos adultos são muitas vezes o resultado de nossa imprudência. Esquecemos que as crianças têm as mesmas necessidades que os adultos e não pensamos em como as crianças são afetadas pelo que e como dizemos.

Se você tratar seu filho com respeito, ele terá um ótimo humor e, provavelmente, seu bebê começará a respeitar as outras pessoas - incluindo seus próprios filhos ao longo do tempo.

Vou tentar dar exemplos de como os pais podem melhorar sua atitude em relação aos filhos.

Grosseria, indelicadeza

Certa vez, observei um amigo meu conversando com seu filho de oito anos. O menino estava entusiasmado dizendo algo ao pai, mas de repente o telefone tocou, o pai se levantou e, sem dizer uma palavra ao filho, pegou o fone e iniciou uma longa conversa. Quando o menino se aproximou dele e tentou continuar sua história, o pai franziu a testa e o repreendeu: “Seja educado! Você não vê - eu estou falando! ”, A questão é, quem nesta situação se comportou de forma indelicada?

E se, ao ouvir o telefone tocar, o pai dissesse ao menino: “Desculpe, Bobby, deixe-me saber quem é. Eu volto já". E se ele dissesse ao assinante: “Desculpe, ligo de volta em breve. Agora estou falando com meu filho"? Seria mais do que apenas uma homenagem - basta pensar em como o menino se sentiria como uma pessoa significativa.

Um dia algo deu errado no trabalho. Frustrado, fui para casa mais cedo do que o habitual. Meu filho já tinha voltado da escola, estava sentado na mesa da cozinha comendo flocos de milho com leite. A porta da geladeira estava escancarada. Comecei a repreender meu filho, chamando-o de vagabundo e ressaltando que a comida estraga rapidamente em uma geladeira aberta e que não podemos arcar com essas despesas. E então meu David começou a chorar. "Porque voce esta chorando?" Eu gritei. "Eu acidentalmente, e você grita comigo como se eu fosse um vilão", respondeu ele. “Oh-oh, baby, você pode pensar! ..” – exclamei e saí correndo para a rua.

Para me refrescar, caminhei um pouco pela cidade. E aos poucos comecei a perceber que minha reação era inadequada ao que havia acontecido e que a causa do surto não era meu filho ou a geladeira, mas meu próprio mau humor e problemas no trabalho. Eu agia, na verdade, como se todas as noites, antes de ir para a cama, meu menino fizesse uma lista de “dez maneiras de deixar o papai maluco” novamente. Claro, David não deixou a geladeira aberta de propósito, mas eu falei e agi como se o menino tivesse cometido uma ofensa grave. Eu o tratei desrespeitosamente, para dizer o mínimo. Percebendo isso, voltei para casa e pedi perdão ao meu filho.

Mentira

Mentir é outro tipo de desrespeito. Mentiras matam a confiança das crianças. Parece que deixamos nossos filhos saberem que é normal que os adultos possam mentir em uma conversa com adultos mais jovens.

Tudo começa com pequenas coisas. Por exemplo, você diz a uma criança: “Isto é para seu próprio bem”, embora saiba perfeitamente que, em primeiro lugar, é para sua conveniência. Ou você faz uma promessa e não a cumpre, tentando de alguma forma sair. Ao fazer isso, impedimos que nosso filho entenda a própria essência das mentiras. Mais tarde, punindo-o por mentir, agravamos ainda mais a situação.

Em um nível subconsciente, o estresse emocional da criança pode atingir uma intensidade enorme: afinal, ela quer que seu pai e sua mãe sejam a personificação da virtude e, ao mesmo tempo, ela vê e sente a falta de sinceridade deles. Quando envelhecemos e começamos a perceber que os pais são pessoas comuns, capazes de cometer erros e ter suas próprias falhas, isso muitas vezes nos causa surpresa e até ansiedade.

Ao se comunicar com crianças - especialmente com crianças! - Honestidade é o melhor que você pode pensar.

humilhação

Se uma criança comete um erro ou não obedece, e em resposta começamos a chamá-la de palavras rudes (“estúpido”, “tolo”, “preguiçoso”, “ganancioso”, “egoísta”, etc.) uma palavra, entonação ou ação, então estamos sendo extremamente desrespeitosos. Os pais devem se esforçar para entender as razões das ações impróprias de um filho ou filha e ajudá-los a se comportar de maneira apropriada.

Raiva inadequada ou excessiva, irritação ou ridicularização dos pais provocam a criança a defender sua posição com todas as suas forças - por exemplo, para responder na mesma moeda. A eficácia de tais observações dos pais tende a zero. Por exemplo, se um estudante do ensino médio que não é muito consciencioso sobre seus estudos é dito zombeteiramente que depois da escola ele terá que conseguir um emprego como lavador de pratos, "porque você não fará mais nada sem um diploma universitário", isso será ao mesmo tempo rude e ineficiente. E se for dito a uma adolescente que, com esse vestido e com essa maquiagem, ela parece uma prostituta, é improvável que no futuro ela consulte você em qualquer coisa.

Snub: "ouvir com meia orelha"

Toda vez que não ouvimos nossos filhos, nos distraímos, não prestamos atenção neles e até os ignoramos, demonstramos nossa atitude desrespeitosa em relação a eles. Por exemplo, uma criança nos diz algo, mas não lhe respondemos nem mudamos o assunto da conversa, sem reagir de alguma forma ao que foi dito. Ou muitas vezes interrompemos o bebê no meio da frase e o carregamos com algumas tarefas. Quando nosso amigo ou parente pergunta a uma criança: “Como você está na escola, Annie?”, imediatamente respondemos por Annie. Em cada um desses casos, agimos de forma desrespeitosa.

Resumo

Se queremos que nossos filhos respeitem a si mesmos e aos outros, devemos ser educados, atenciosos e respeitosos com eles. Devemos evitar o ridículo, a humilhação, os gritos: a irritabilidade e a raiva devem ser reduzidas ao mínimo. Você precisa parar de mentir, aprender a ouvir mais e falar menos. Você não pode perceber as crianças como objetos inanimados que devem ser controlados e manipulados - nas crianças você precisa ver personalidades completas.

Os pais precisam comandar menos e aconselhar mais. Você também precisa se treinar para dizer "por favor", "obrigado" e "desculpe" - sim, até mesmo para seus filhos. Deve-se lembrar que as crianças também têm sentimentos, e como falar às vezes é ainda mais importante do que o que dizer.

Isso não significa que você e eu devamos nos tornar santos ou que nenhuma exigência deve ser feita às crianças. Mas se um pai entende que seus filhos precisam de respeito e tem uma boa ideia de como deve ser esse relacionamento respeitoso, esse pai continuará a se desenvolver e seus filhos e ele próprio se beneficiarão disso.

A necessidade de sentir sua própria importância

Sentir-se importante significa para uma criança sentir seu próprio poder, influência, valor, sentir que "eu quero dizer alguma coisa". Essa necessidade se manifesta na idade mais tenra.

Se as crianças não se sentem necessárias e úteis (e este é um dos principais problemas das crianças em nosso tempo), se não satisfazem essa necessidade “legalmente”, as crianças provavelmente tentarão atrair atenção para si mesmas de alguma maneira nada inofensiva. . Eles podem se rebelar, ficar amargurados, começar a ser insolentes, podem entrar em contato com algum tipo de gangue ou gangue; tornar-se viciado em drogas, começar a ter uma vida sexual promíscua, seguir o caminho do crime. Cm.

Nenhuma das teorias de motivação existentes tem tanto impacto no pensamento dos líderes quanto a teoria das necessidades, desenvolvida pelo grande especialista em motivação Abraham Maslow.

A teoria de Maslow permite que os gerentes compreendam melhor as aspirações e os motivos do comportamento de um funcionário. Maslow provou que a motivação das pessoas é determinada por uma ampla gama de suas necessidades. Se os gerentes anteriores motivavam os subordinados quase exclusivamente com incentivos econômicos, uma vez que o comportamento das pessoas era determinado principalmente por suas necessidades nos níveis inferiores, então, graças à teoria de Maslow, tornou-se óbvio que também existem incentivos não materiais que fazem os funcionários fazerem o que a organização precisa.

Maslow identificou cinco grupos principais de necessidades humanas que estão em um relacionamento dinâmico e formam uma hierarquia (Esquema 1). Isso pode ser descrito como degraus ascendentes.

Esquema 1. Hierarquia de necessidades de motivação humana na ordem de sua prioridade

A teoria da hierarquia das necessidades humanas é baseada em um padrão: quando uma necessidade de um nível é satisfeita, surge a necessidade do próximo nível superior. A necessidade satisfeita deixa de motivar.

As pessoas precisam satisfazer as necessidades em uma determinada ordem - quando um grupo está satisfeito, outro vem à tona.

Uma pessoa raramente atinge um estado de satisfação completa, ao longo de sua vida deseja algo.

É necessário considerar os grupos motivacionais com mais detalhes.

2.1. Necessidades psicológicas

As necessidades desse grupo consistem em necessidades humanas básicas, primárias, às vezes até inconscientes. Às vezes, eles são chamados de necessidades biológicas. Estas são as necessidades humanas de comida, água, calor, sono, descanso, roupas, abrigo e coisas semelhantes, necessárias para a sobrevivência do organismo, a manutenção e a continuação da vida. Em relação ao ambiente de trabalho, manifestam-se como necessidade de salários, condições favoráveis ​​de trabalho, férias, etc.

Altos ganhos garantem uma existência decente, por exemplo, a oportunidade de morar em um apartamento confortável, comer bem, usar roupas necessárias, confortáveis ​​e elegantes, etc.

Para pagar as necessidades básicas de vida dos empregados, é necessário motivá-los com benefícios de longo prazo, proporcionando-lhes altos rendimentos tangíveis e remuneração suficiente, proporcionando-lhes pausas no trabalho, dias de folga e férias para se recuperar.

Se apenas essas necessidades dominam em uma pessoa, substituindo todo o resto, então ela está pouco interessada no significado e conteúdo do trabalho, mas principalmente se preocupa em aumentar sua renda e melhorar as condições de trabalho.

Se uma pessoa é privada de tudo, ela primeiro procurará satisfazer suas necessidades fisiológicas. Como resultado, suas visões sobre o futuro podem mudar.

A insatisfação de uma pessoa também pode indicar a insatisfação de necessidades de um nível superior ao nível da necessidade, cuja insatisfação o funcionário reclama. Por exemplo, quando uma pessoa pensa que precisa de uma pausa, ela pode realmente sentir uma necessidade de segurança em vez de um dia de folga ou férias.

2.2. Necessidades de segurança e confiança no futuro

Se uma pessoa tem necessidades fisiológicas suficientes, ela imediatamente tem outras necessidades relacionadas à segurança do corpo.

Esse grupo? um dos principais motivadores da vida, inclui tanto a segurança física (segurança, protecção laboral, melhoria das condições de trabalho, etc.) como económica (emprego social garantido, seguro social em caso de doença e velhice). Atender às necessidades desse grupo proporciona à pessoa confiança no futuro, reflete o desejo de se proteger do sofrimento, perigo, doença, lesão, perda ou privação. A confiança no futuro é adquirida através da garantia de emprego, da aquisição de uma apólice de seguro, pensões, da capacidade de manter dinheiro nos bancos, através da criação de um potencial de seguro através da obtenção de uma educação decente.

Para aqueles que sofreram privações severas em algum momento significativo de suas vidas, essa necessidade é mais urgente do que para outros.

Para atender às necessidades de segurança dos funcionários, o empregador precisa:

1) criar condições de trabalho seguras para os funcionários;

2) fornecer aos trabalhadores roupas de proteção;

3) instalar equipamentos especiais nos locais de trabalho;

4) fornecer aos trabalhadores ferramentas e dispositivos seguros.

2.3. Necessidades sociais (necessidades de pertencimento e pertencimento)

Uma vez satisfeitas as necessidades fisiológicas e de segurança, as necessidades sociais vêm à tona.

Neste grupo? necessidades de amizade, amor, comunicação e conexões emocionais uns com os outros:

1) ter amigos e colegas, comunicar-se com pessoas que nos prestam atenção, compartilhar nossas alegrias e preocupações;

2) ser um membro da equipe e sentir o apoio e a coesão do grupo.

Tudo isso se expressa no desejo de relações calorosas com as pessoas, participação em eventos conjuntos, criação de grupos formais e informais. Se uma pessoa está satisfeita com as necessidades sociais, ela considera seu trabalho como parte de uma atividade conjunta. O trabalho é um ambiente de cimento para amizade e camaradagem.

A redução das relações sociais (contatos de trabalho e amizades informais) muitas vezes leva a experiências emocionais desagradáveis, ao surgimento de um complexo de inferioridade, à sensação de ser um pária da sociedade, etc.

Para atender às necessidades sociais dos trabalhadores, a administração deve:

1) inspirar os funcionários a criar grupos e equipes;

2) criar condições e permitir que um mesmo grupo de pessoas trabalhe e se divirta em conjunto para fortalecer e facilitar seu relacionamento;

3) permitir que todos os grupos sejam diferentes dos demais grupos;

4) realizar reuniões, conferências para trocar questões profissionais, discutir assuntos de interesse de todos e contribuir para a solução de problemas profissionais.

2.4. A necessidade de respeito (reconhecimento e auto-afirmação)

Quando as necessidades dos três níveis inferiores são satisfeitas, a pessoa concentra sua atenção na satisfação das necessidades pessoais. As necessidades desse grupo refletem o desejo das pessoas de serem fortes, competentes, confiantes em si mesmas e em sua própria posição, buscando independência e liberdade. Isso também inclui a necessidade de prestígio, reputação, serviço e crescimento profissional, liderança em equipe, reconhecimento de conquistas pessoais, respeito dos outros.

Cada pessoa tem o prazer de sentir sua indispensabilidade. A arte de gerenciar pessoas é a capacidade de deixar claro para cada funcionário que seu trabalho é muito importante para o sucesso geral. Um bom trabalho sem reconhecimento leva o funcionário à decepção.

Em uma equipe, uma pessoa sente prazer em seu próprio papel, sente-se confortável se lhe for concedido e tratado com privilégios merecidos, diferentes do sistema geral de recompensas, por sua contribuição e realizações pessoais.

A auto-estima mais objetiva e estável é baseada no respeito merecido dos outros, e não na fama externa, fama ou adulação imerecida.

2.5. A necessidade de auto-realização (auto-expressão)

Estas são necessidades espirituais. A manifestação dessas necessidades baseia-se na satisfação de todas as necessidades anteriores. Há uma nova insatisfação e uma nova ansiedade, até que uma pessoa faça o que gosta, caso contrário não encontrará paz de espírito. As necessidades espirituais encontram auto-expressão através da criatividade, auto-realização do indivíduo.

O homem deve se tornar o que pode ser. Toda pessoa é surpreendentemente rica em ideias, mas precisa ser convencida disso.

O desejo de uma pessoa para a revelação mais completa de si mesma, o uso de seus conhecimentos e habilidades, a implementação de suas próprias ideias, a realização de talentos e habilidades individuais, a realização de tudo o que deseja, ser o melhor e se sentir satisfeito com seu posição atual é inegável e reconhecida por todos. Essa necessidade de auto-expressão é a mais alta de todas as necessidades humanas.

Neste grupo, manifestam-se os melhores, mais individuais do que os outros, os lados e as habilidades das pessoas.

A gestão eficaz de pessoas requer:

1) atribuir-lhes responsabilidade pessoal pelo desempenho das tarefas de produção;

2) dar-lhes a oportunidade de se expressarem, de se realizarem, dando-lhes um trabalho único, original que exige engenhosidade, e ao mesmo tempo proporcionar maior liberdade na escolha dos meios para atingir os objetivos e resolver os problemas.

As pessoas que sentem a necessidade de poder e influência sobre os outros e até os pares são motivadas pela possibilidade de:

1) gerenciar e controlar;

2) convencer e influenciar;

3) competir;

4) chumbo;

5) atingir metas e objetivos.

Tudo isso deve ser apoiado por elogios ao bom trabalho. É importante que as pessoas percebam que trabalham bem e são individuais à sua maneira.

Importante para os líderes é o fato de que todas as necessidades humanas estão dispostas em uma ordem hierárquica.

necessidades de nível inferior.

1. Necessidades fisiológicas.

2. Necessidades de segurança e confiança no futuro.

3. Necessidades sociais (necessidades de pertencimento e pertencimento).

4. A necessidade de respeito (reconhecimento e auto-afirmação).

Necessidades de nível superior.

5. A necessidade de auto-realização (auto-expressão).

Primeiro, as necessidades dos níveis mais baixos devem ser satisfeitas primeiro, e só então as necessidades dos níveis mais altos podem ser atendidas.

Em outras palavras, uma pessoa que está com fome tentará primeiro encontrar comida e só depois de comer tentará construir um abrigo. Você não pode mais atrair uma pessoa bem alimentada com pão; só quem não o tem está interessado em pão.

Vivendo com conforto e segurança, uma pessoa será primeiro motivada pela necessidade de contatos sociais, e então começará a buscar ativamente o respeito dos outros.

Somente depois que uma pessoa sentir satisfação interior e respeito dos outros, suas necessidades mais importantes começarão a crescer de acordo com seu potencial. Mas se a situação mudar radicalmente, as necessidades mais importantes podem mudar drasticamente. Por exemplo, em algum momento um trabalhador pode sacrificar uma necessidade fisiológica por uma necessidade de segurança.

Quando um trabalhador cujas necessidades de nível inferior foram atendidas de repente se depara com a ameaça de perder o emprego, sua atenção imediatamente muda para o nível inferior de necessidades. Se um gerente tentar motivar os funcionários cujas necessidades de segurança (segundo nível) ainda não foram satisfeitas oferecendo uma recompensa social (terceiro nível), ele não alcançará os resultados desejados.

Se no momento um funcionário está motivado principalmente pela possibilidade de satisfazer necessidades de segurança, o gestor pode ter certeza de que tão logo essas necessidades sejam satisfeitas, a pessoa buscará uma oportunidade para satisfazer suas necessidades sociais.

Uma pessoa nunca experimenta a sensação de completa satisfação de suas necessidades.

Se as necessidades de um nível inferior não forem mais satisfeitas, a pessoa retornará a esse nível e permanecerá lá não até que essas necessidades sejam completamente satisfeitas, mas quando essas necessidades estiverem suficientemente satisfeitas.

Deve-se ter em mente que as necessidades do nível inferior formam a base sobre a qual as necessidades do nível superior são construídas. Somente se as necessidades do nível inferior permanecerem satisfeitas, o gerente terá a chance de ter sucesso motivando os funcionários por meio da satisfação das necessidades do nível superior. Para que um nível superior da hierarquia de necessidades comece a influenciar o comportamento humano, não é necessário satisfazer completamente a necessidade de um nível inferior. Por exemplo, as pessoas geralmente começam a procurar seu lugar em alguma comunidade muito antes de suas necessidades de segurança serem atendidas ou suas necessidades fisiológicas estarem completamente satisfeitas.

O ponto-chave no conceito, a hierarquia de necessidades de Maslow, é que as necessidades nunca são satisfeitas em uma base de tudo ou nada. As necessidades se sobrepõem e uma pessoa pode ser motivada em dois ou mais níveis de necessidades ao mesmo tempo.

Maslow sugeriu que a pessoa média satisfaz suas necessidades assim:

1) fisiológico - 85%;

2) segurança e proteção - 70%;

3) amor e pertencimento - 50%;

4) auto-respeito - 40%;

5) autorrealização - 10%.

No entanto, essa estrutura hierárquica nem sempre é rígida. Maslow observou que embora “os níveis hierárquicos de necessidades possam ter uma ordem fixa, na verdade essa hierarquia está longe de ser tão 'rígida'. É verdade que, para a maioria das pessoas, suas necessidades básicas estavam aproximadamente na ordem mostrada. No entanto, há uma série de exceções. Há pessoas para quem, por exemplo, o respeito próprio é mais importante que o amor.

Do ponto de vista de Maslow, os motivos das ações das pessoas não são principalmente fatores econômicos, mas várias necessidades que nem sempre podem ser satisfeitas com a ajuda do dinheiro. A partir disso, ele concluiu que, à medida que as necessidades dos trabalhadores forem atendidas, a produtividade do trabalho também aumentará.

A teoria de Maslow deu uma importante contribuição para entender o que faz os trabalhadores trabalharem de forma mais eficiente. A motivação das pessoas é determinada por uma ampla gama de suas necessidades. Pessoas com motivação de alta dominância podem ser divididas em dois grupos.

A primeira inclui aqueles que lutam pelo poder para governar.

O segundo grupo inclui aqueles que lutam pelo poder para alcançar a solução dos problemas do grupo. A ênfase é colocada na necessidade de dominação do segundo tipo. Portanto, acredita-se que, por um lado, é necessário desenvolver essa necessidade entre os gestores e, por outro, capacitá-los a satisfazê-la.

As pessoas que têm uma forte necessidade de realização são mais propensas a se tornarem empreendedoras. Eles gostam de fazer algo melhor do que seus concorrentes, estão prontos para assumir responsabilidades e muito risco.

Uma necessidade desenvolvida de poder está frequentemente associada a alcançar altos níveis na hierarquia organizacional. Aqueles que têm essa necessidade são mais propensos a fazer uma carreira, subindo gradualmente na carreira.

2.6. Avaliação de autorrealização

A falta de uma ferramenta de avaliação adequada para medir a auto-realização inicialmente frustrou qualquer tentativa de validar as alegações centrais de Maslow. No entanto, o desenvolvimento do Inventário de Orientação Pessoal (POI) deu aos pesquisadores a capacidade de medir os valores e comportamentos associados à autorrealização. Trata-se de um questionário de autorrelato desenvolvido para avaliar várias características de autorrealização de acordo com o conceito de Maslow. Consiste em 150 declarações de escolha forçada. De cada par de afirmações, o respondente deve escolher aquela que melhor o caracteriza.

O POI consiste em duas escalas principais e dez subescalas.

A primeira escala principal mede até que ponto uma pessoa é direcionada a si mesma, e não direcionada aos outros em busca de valores e do sentido da vida (característica: autonomia, independência, liberdade - dependência, necessidade de aprovação e aceitação).

A segunda escala principal é chamada de "competência no tempo". Mede até que ponto uma pessoa vive no presente, em vez de se concentrar no passado ou no futuro.

Dez subescalas adicionais são projetadas para medir os elementos importantes da autorrealização: valores de autorrealização, existencialidade, reatividade emocional, espontaneidade, interesse próprio, autoaceitação, aceitação da agressão, capacidade de relacionamento próximo.

O POI também possui uma escala de detecção de mentiras integrada.

A única grande limitação ao uso de um POI de 150 pontos para fins de pesquisa é seu comprimento. Jones e Crandall (Jones e Crandall, 1986) desenvolveram um índice curto de auto-realização. A escala é composta por 15 pontos.

1. Não tenho vergonha de nenhuma das minhas emoções.

2. Sinto que tenho que fazer o que os outros querem que eu faça (N).

3. Acredito que as pessoas são essencialmente boas e confiáveis.

4. Posso ficar zangado com aqueles que amo.

5. É sempre necessário que os outros aprovem o que eu faço (N).

6. Não aceito minhas fraquezas (N).

7. Posso gostar de pessoas que não aprovo.

8. Tenho medo do fracasso (N).

9. Procuro não analisar ou simplificar áreas complexas (N).

10. É melhor ser você mesmo do que popular.

11. Não há nada na minha vida a que eu me dedique especialmente (N).

12. Posso expressar meus sentimentos, mesmo que isso leve a consequências indesejáveis.

13. Não sou obrigado a ajudar os outros (N).

14. Estou cansado da inadequação (N).

15. Eles me amam porque eu amo.

Os entrevistados respondem a cada afirmação usando uma escala de 4 dígitos:

1) discordo;

2) discordo parcialmente;

3) concordar em parte;

4) concordo.

Um ícone (N) após uma afirmação indica que a pontuação desse item será inversa ao calcular os totais (1 = 4, 2 = 3, 3 = 2, 4 = 1). Quanto maior o valor geral, mais auto-realizado o respondente é considerado.

Em um estudo com várias centenas de estudantes universitários, Jones e Crendall descobriram que as pontuações do índice de autorrealização estavam positivamente correlacionadas com todas as pontuações de POI muito mais longas (r = +0,67) e com medidas de autoestima e "comportamento e crenças racionais". " A escala tem certa confiabilidade e não é suscetível à escolha de respostas de "desejabilidade social". Estudantes universitários que participaram de treinamento de autoconfiança também mostraram aumentar significativamente seu grau de autorrealização, conforme medido pela escala.

Características das pessoas auto-realizadoras.

1. Percepção mais efetiva da realidade.

2. Aceitação de si mesmo, dos outros e da natureza (aceite-se como eles são).

3. Imediatismo, simplicidade e naturalidade.

4. Focado no problema.

5. Independência: a necessidade de privacidade.

6. Autonomia: independência da cultura e do meio ambiente.

7. Frescura da percepção.

8. Experiências de cume, ou místicas (momentos de grande excitação ou alta tensão, bem como momentos de relaxamento, paz, felicidade e tranquilidade).

9. Interesse público.

10. Relações interpessoais profundas.

11. Caráter democrático (ausência de preconceito).

12. Separação de meios e fins.

13. Senso de humor filosófico (humor amigável).

14. Criatividade (capacidade de ser criativo).

15. Resistência ao cultivo (está em harmonia com sua cultura, mantendo uma certa independência interna dela).

Do ponto de vista da psicologia humanista, apenas as próprias pessoas são responsáveis ​​pelas escolhas que fazem. Isso não significa que, se as pessoas tiverem liberdade de escolha, elas necessariamente agirão de acordo com seus próprios interesses. A liberdade de escolha não garante a escolha certa. O principal princípio dessa direção é o modelo de uma pessoa responsável que escolhe livremente entre as oportunidades oferecidas.

Auto-tutor em psicologia Obraztsova Lyudmila Nikolaevna

Necessidades de auto-estima

Necessidades de auto-estima

Embora este nível seja designado como necessidades de auto-estima, A. Maslow destacou dois tipos de necessidades aqui: a necessidade de auto-estima e a necessidade de respeito de outras pessoas. No entanto, eles são muito dependentes um do outro, e às vezes é difícil separá-los. No entanto, pode-se esclarecer que primeiro tipo necessidades incluem necessidades de:

- sentimento de competência;

- confiança;

- realizações;

- independência e liberdade na tomada de decisões.

Companhia segundo tipo As necessidades podem incluir necessidades de:

- prestígio;

- reconhecimento;

- status;

- reputação;

- aceitação.

A necessidade de auto-estima é o desejo de uma pessoa de saber que é capaz de lidar com as tarefas e exigências que a confrontam, de sentir que é uma pessoa. A necessidade de respeito dos outros é o desejo de ter certeza de que as pessoas ao nosso redor reconhecem e apreciam o que fazemos.

Se essas necessidades não forem atendidas, há um sentimento de inferioridade, dependência e fraqueza, a falta de sentido da própria existência. Quanto mais fortes essas experiências, mais fraca é a capacidade de uma pessoa de agir efetivamente - um dos muitos círculos viciosos psicológicos em que se pode cair devido à falta de satisfação de certas necessidades.

Um ponto muito importante: a auto-estima é saudável e proporciona estabilidade psicológica apenas quando se baseia no respeito real de outras pessoas, e não em bajulação, pena, status e posição na sociedade.

A atitude dos que nos cercam, embora dependa de nossas qualidades e ações, não é absoluta; muito disso é causado por fatores que não podemos controlar. Simplificando, essa atitude é determinada não apenas (e nem tanto) por nós mesmos, mas também pelas características pessoais de outras pessoas, estereótipos aceitos na sociedade e uma variedade de influências da situação externa. Portanto, é muito perigoso construir sua autoestima principalmente na avaliação de outras pessoas. Já tocamos nesse tópico no capítulo sobre autoestima: um relacionamento saudável consigo mesmo deve basear-se principalmente na sua própria percepção e conhecimento de si mesmo, e não nas opiniões dos outros.

A necessidade de respeito depende da idade da pessoa: supõe-se que é mais pronunciada nos jovens (que acabaram de se formar como pessoa, ainda estão em busca de seu nicho profissional, estão estabelecendo relações familiares), e se torna menos intensa nos anos maduros. Os psicólogos explicam isso por duas razões.

Primeiro, um adulto já tem uma avaliação bastante realista de seu verdadeiro significado e valor, com base na experiência de vida. Em segundo lugar, na maioria dos casos, na maturidade, as pessoas já ganham experiência de respeito, têm alguma confiança em suas habilidades e qualidades - e, portanto, as necessidades de auto-estima, embora não desapareçam completamente, deixam de ser dominantes: o status é mais ou menos estabelecido, o conhecimento das próprias capacidades e potencialidades está disponível, e o caminho está aberto para necessidades mais elevadas - as necessidades de auto-realização (veja abaixo).

Uma das necessidades mais comuns e influentes deste nível é necessidade de realização que é de grande importância na sociedade ocidental. Uma necessidade altamente desenvolvida de realização é considerada um dos fatores-chave para o sucesso na vida.

Pessoas com alta necessidade de realização preferem tarefas que exijam esforço, mas é importante que a tarefa seja em princípio solucionável, ou seja, a satisfação não é trazida pelo processo de resolução, mas pelo resultado alcançado. Para essas pessoas, é importante poder planejar seu trabalho de forma independente, definir metas e objetivos e confiar em seus próprios pontos fortes para resolvê-los, e não em instruções de superiores.

Como a necessidade de realização refere-se ao nível de autoestima e respeito das outras pessoas, o motivo principal aqui não é tanto o resultado prático da atividade (por exemplo, recompensa material), mas sim a aprovação dos outros. As pessoas que estão motivadas para ter sucesso e alcançar podem trabalhar com "entusiasmo puro", se apenas seu trabalho for apreciado, eles mesmos receberão o reconhecimento tão necessário.

Intimamente relacionado com a forte necessidade de realização está motivação para o sucesso, enquanto as pessoas menos motivadas a realizar muitas vezes preferem agir com base no desejo evitar falhas. Uma técnica de diagnóstico que nos permite determinar a motivação principal (motivação para o sucesso / prevenção de fracassos), que consideramos no capítulo “Autoavaliação”.

As características da necessidade de realização são estabelecidas na infância, sob a influência das atitudes dos pais. Se os próprios pais têm essa necessidade, eles, via de regra, exigem independência e iniciativa de seus filhos. Aqueles que têm uma necessidade fraca de realização tendem a superproteger as crianças, dar-lhes menos liberdade e, como resultado, as crianças crescem menos confiantes em si mesmas e em suas habilidades, preferem confiar em orientação, autoridades, em vez de tomar suas próprias decisões e tomar decisões. responsabilidade por si mesmos.

A necessidade de realizações também pode ser distorcida: querendo receber respeito, aprovação, reconhecimento dos outros, uma pessoa, no entanto, não está pronta para fazer esforços para realizar esses desejos. A corrida geral por conquistas muitas vezes "infecta" pessoas que não têm a energia e a autoconfiança necessárias. Não é incomum que as pessoas atribuam às suas realizações o que na verdade é apenas um jogo de azar, como ganhar em um jogo de azar.

Esse tipo de sucesso cria a ilusão de um aumento de status, permite que uma pessoa se sinta “rica”. Assim, um dos principais motivos para o comportamento de jogo não é de forma alguma a sede de enriquecimento material, como comumente se acredita, e não o desejo de risco, mas uma necessidade distorcida de ser reconhecido, de ganhar o respeito dos outros.

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