Dialogs angļu valodā sarunā pa tālruni. Runā pa telefonu angļu valodā

Acīmredzamu iemeslu dēļ telefona sarunas svešvalodā ir diezgan sarežģītas. Dažreiz pat savā dzimtajā valodā mēs varam nedzirdēt dažus vārdus, frāzes, intonācijas. Varbūt tas ir tāpēc, ka mēs neredzam cilvēku žestus un neredzam viņu skaisto un ne tik skaisto seju izteiksmes, mēs nevaram atpazīt ķermeņa valodu. Runāt pa telefonu ir kā klausīties izglītojošu audioierakstu klasē.

Mums jācenšas visu ņemt vērā. Atceros, cik sen, sen es sarunājos pa telefonu, un mani pirmie soļi šajā virzienā bija diezgan postoši. Nu viņi mācās no kļūdām.

Padomi. Ja jūs sākat runāt pa tālruni. Svešvalodā.

Augšpusē varat klausīties informāciju, ko es veicu naktī.

1. Runājiet lēni, skaidri un skaidri. Nesteidzies. Tā kā jūs esat nervozs, jūs, iespējams, neko daudz nesapratīsit no sarunu biedra sarunas, un jūsu runa sāks kļūt neskaidra. Pievērsiet uzmanību cipariem un slikti izrunātiem burtiem. Droši jautājiet vēlreiz. Pirms runāšanas varat mēģināt pierakstīt, ko vēlaties pateikt. Es dažreiz to darīju.

2. Neizliecies, ka visu saproti, un nebaidies pārtraukt sarunu biedru. Ticiet man: nevienai pusei nav izdevīgi palaist garām svarīgus punktus un par kaut ko slikti vienoties. Lai izvairītos no liekiem pārpratumiem, centies nesakaitināties.

3. Trenējies ar draugu. Palūdziet savam ārzemju draugam vai draugiem, kuri zina valodu, praktizēt ar jums. Atliciniet laiku vakarā un runājiet 15 minūtes. Dialogi var būt jebkādi. Un parasts, un bizness, un par īpašām tēmām. Ja jums nav tālruņa, varat pagriezt krēslus ar mugurām vienu pret otru. Patiesībā mēs daudz lasām uz lūpām, tāpēc apzināšanās, ka cilvēku neredz, var būt lielisks eksperiments.

4. Mācīties Pareizrakstība un alfabēts vispār! Smieklīgi, bet ne smieklīgi, kad 10. klases skolēns nevar pareizi izrunāt burtu “U”. Tas nosaka, vai persona sapratīs to, ko vēlaties viņam detalizēti pateikt, piemēram, e-pastu, vai nē.

5. Izmantojiet vārdus. Un vispār vairāk modalitātes, vairāk pieklājības.

6. Mēģiniet praktizēt skaitļus un datumus. Galu galā, jo skaidrāk skan tālruņa numurs, jo mazāk jums būs jāatzvana vēlreiz.

Vārdi un izteicieni:

atbildi- atbilde

automātiskais atbildētājs- automātiskais atbildētājs

aizņemts signāls- aizņemts signāls tālrunī

zvanu- zvaniet

zvanītājs- tas, kurš zvana

atzvanīt/atzvanīt- atzvani

zvanu displejs- tas, kurš tiek parādīts zvanot (numurs vai seja)

Mobilais telefons- Mobilais telefons

ciparnīca- sastādiet, izmantojot pogas

beigt sarunu- beigt sarunu

pacelt- atbildēt uz tālruni

gredzens- zvaniet

uztvērējs- uztvērējs

DIALOGS (Pasūtīt picu)

Zmēs pasūtām picu (picas pasūtīšana). Starp citu, skatiet iepriekšējā ierakstā, kā pasūtīt.

Nodoklis: Pica Potenza. Kā es varu palīdzēt?

Pircējs: Es gribētu pasūtīt picu, lūdzu.

Nodoklis: Nav problēmu, es pārsūtīšu jūsu zvanu uz pasūtījumu saņemšanas punktu (saņemšanu). Mirkli lūdzu.

Ziņa: Paldies, ka zvanījāt Pizza Potenza. Visi operatori šobrīd ir aizņemti. Lūdzu, sazinieties.

Dežūrējošais izdevējs: Paldies, ka gaidījāt, Dmitrijs ir ar jums. Vai jūs veicat savākšanu vai piegādi?

Pircējs: Lūdzu piegādi

Dežūrējošais izdevējs: Vai drīkstu jūsu vārdu un adresi?

Pircējs: Mani sauc…

Nodoklis:Šeit ir kaut kā ļoti skaļš, vai jūs varētu runāt skaļāk?

Pircējs: Jā, protams, mani sauc Alise Džounsa. Mana adrese: Apple Alley, 2. ēka.

Nodoklis: Vai tas ir dzīvoklis vai māja?

Pircējs: Dzīvoklis nr.33.

Nodoklis: Ko jūs vēlaties pasūtīt?

Pircējs: Es gribētu milzīgu itāļu picu ar sieru. Un sēnes un olīvas.

Nodoklis: Atvainojiet, mana angļu valoda nav tik laba, vai varat palēnināt?

Pircējs: Ar sēnēm. Un olīvas. Liels

Nodoklis: Labi, es to pierakstīju.

Pircējs: Cik ilgi man jāgaida?

Nodoklis: 30 minūšu laikā

Pircējs: Kāda ir cena?

Nodoklis: 33 ASV dolāri

Pircējs: labi, es gaidīšu

Nodoklis: Paldies par pasūtījumu, uz redzēšanos

Pircējs: Uz redzēšanos.

Lai jums lieliska diena

Tā ir neatņemama biznesa sastāvdaļa. Ir grūti iedomāties biznesa cilvēku, kurš iepriekš nerunā vai nenorunā tikšanos pa tālruni.

Cilvēki, kuri ir aktīvi uzņēmēji, tērē milzīgu naudu un laiku biznesa telefona sarunām. Jūs varat izveidot un atcelt tikšanos, precizēt darījuma nosacījumus, rezervēt biļetes un daudz ko citu, neizejot no biroja pa tālruni.

Lūk, kā varat pārbaudīt savas izteiksmes ietekmi uz citiem cilvēkiem, pirms runājat angļu valodā. Dalībnieki bieži mums stāsta, cik šī pieredze viņiem ir svarīga un cik daudz drošāku pieredze viņus padarīja. Ir skaidrs, ka viņi ir tik nepiespiesti savā diskusijā un var vieglāk tai koncentrēties. Mēs vēlētos dzirdēt no jums, kas esat piedalījies angļu valodas kursos.

Trīs dienu apmācības kursa beigās saņemsiet Eiropas sertifikātu

Angļu valodas runāšana, iespējams, būs sekundāra problēma, ja būs lingvistiski apmācīta, tāpat kā fitnesa treniņos. Jūsu sarunas saturs ir svarīgs. Ko atzīst institūcijas un uzņēmumi Eiropā un dokumentē jūsu prasmju stāvokli. Varbūt varat pievienot vai iesniegt savus dokumentus.

Kā to pareizi izdarīt angļu valodā?

Zemāk ir saraksts ar frāzēm, kas nepieciešamas saziņai pa tālruni angļu valodā.

SĀKOT SARUNU

Tātad, ja tu zvani, tad telefona sarunas sākumā varat izmantot:

Sveiki, šis ir….- Sveiki, tas ir...
Pēteris šeit.- Šis…
Sveiki, mans vārds ir …. - Sveiki, mans vārds ir…
Labrīt esmu….- Labrīt, šis ir...
Vai es varu runāt ar kungu..., lūdzu? – Vai es varu parunāt ar...?
Vai drīkstu runāt ar…?- Vai es varu runāt ar...?
Mēģinu sazināties…- Es zvanu... (Mēģina sazināties).
Sveiki, ir…. tur?- Sveiks, vai tur...ir?
Vai jūs varētu mani nodot kungam…, lūdzu? – Vai jūs varētu mani savienot ar...?
Es vēlētos runāt ar kungu… ja drīkst. - Es gribētu parunāt ar..., ja iespējams.
kungs..., lūdzu.– Ar..., lūdzu (tā parasti saka meitenēm uz sadales skapja, lai pieslēgtos kādam konkrētam cilvēkam).
Sveiki, es zvanu no…- Sveiki, es zvanu no...
Es zvanu vārdā…- Zvanu no.... (vārds, uzņēmums).
Vēlos sarunāt tikšanos. – Es vēlētos norunāt tikšanos ar...
Vēlos ieplānot tikšanos ar… - Es vēlētos norunāt tikšanos ar...
Vai es varētu ieplānot tikšanās laiku ar… - Vai es varu noteikt (izvēlēties) piemērotu laiku, lai tiktos ar….

Angļu un spāņu valodas ir divas vissvarīgākās valodas biznesa pasaulē. Jūs nevarat redzēt personu, par kuru runājat. Tas prasa arī īpašu vārdu krājumu. Šeit ir dažas frāzes, kas padarīs runāšanu pa tālruni angļu valodā vieglāk nekā jebkad agrāk! Katram tālruņa zvanam jāsākas ar ievadu — priekšlikumu jūsu zvanam. Jums jānorāda savs vārds.

Dažreiz jums var būt grūti saprast cilvēkus pa tālruni. Vai jūs varētu to atkārtot? Vai jūs varat runāt? Atvainojiet, vai jūs varētu man pateikt? Iespējams, jums būs jāpārbauda kāda informācija vai jāprecizē zvanītāja teiktais. Šeit ir dažas frāzes.

Ja viņi tev zvana, telefona sarunas sākumā ir piemērots:

… uzņēmums (vai nosaukums) – vai es varu jums palīdzēt? – Uzņēmums...(vai personvārds), kā es varu palīdzēt?
...runājot.- ES klausos.
Kas zvana, lūdzu?- Atvainojiet, kurš zvana?
Kurš runā?- Kas zvana?
Kurš lai zvana?- Pastāsti man, kas zvana?
Atvainojiet, no kurienes jūs zvanāt? - Atvainojiet, no kurienes jūs zvanāt?
Pagaidi minūti, es tevi izlaidīšu. - Pagaidi, es tevi tagad savienošu.
Lūdzu turi.- Nenolieciet klausuli.
Tikai sekunde (mirklis).- Tikai minūti.
Pagaidi mirkli.- Pagaidi mazliet.
Es paskatīšos, vai viņš ir iekšā.- Paskatīšos, vai viņš ir klāt.
Baidos, ka viņš tikko aizgājis. "Es baidos, ka viņš vienkārši ir pametis."
Man žēl, ka viņš ir citā līnijā. - Atvainojiet, viņš ir aizņemts.
Līnija tagad ir brīva... Es jūs izlaidīšu. – Līnija ir brīva, es jūs tagad savienošu.
Es jūs tagad savienoju.- Es pieslēdzos.
Es baidos, ka viņš ir palicis, vai es varu jums palīdzēt? - Baidos, ka viņš ir prom, kā es varu palīdzēt?
Man žēl, ka viņš šodien ir ārpus biroja. - Atvainojiet, bet viņš šodien šeit nebūs.
Es baidos, ka viņš ir sanāksmē. – Baidos, ka viņš tagad ir sanāksmē.

Man ar tevi ir problēmas. Un visbeidzot, lūk, kā draudzīgi un pieklājīgi noslēgt sarunu. Ir patīkami ar tevi runāt. Man ir vēl viens zvans. Galvenokārt tāpēc, ka trūkst neverbālās komunikācijas elementu, piemēram, žesti un ķermeņa valoda, kas citādi palīdz mums vieglāk atšifrēt sarunu partnera izteikumu un nodomu. Turklāt runājot tiek lietota noteikta valoda. Šis bieži lietoto un noderīgo valodu resursu saraksts palīdzēs jums sazināties ar tālruni spāņu valodā.

Mēs lūdzam jūs atkārtot

Šos vārdus lieto zvanītāja. Katrs izaicinājums ir jāiesniedz. Parasti parādās persona, kas veic zvanu, un norāda zvana iemeslu. Dažreiz ir grūti saprast visu, ko zvanītājs saka pa tālruni. Šādos gadījumos ir jālūdz viņam atkārtot informāciju. Šeit ir dažas ieteiktās frāzes, lai lūgtu kādu runāt lēnāk vai nedaudz skaļāk.

PS Atcerieties, ka angļu valodā ir pieņemts runāt ļoti pieklājīgi, proti: katru atteikumu pavada “es baidos”, “I’m sorry”, bet lūgumam vai precizējumam pievieno “lūdzu”.

Lietišķa saruna ir vienkārši nepieciešama uzņemšanai Kemerovas kalnrūpniecības tehniskajā koledžā!

SARUNAS BEIGAS

Ja jūs zvanāt , tad telefona sarunas beigās varat izmantot:

Kā kādam kaut ko pajautāt pa tālruni

Iespējams, jums būs arī jāapstiprina vai jāpaskaidro informācija. Tālāk sniegtie ieteikumi var palīdzēt jums paust savu problēmu tālruņa zvana laikā. Un pabeidziet dažas runas, lai beigtu tālruņa zvanu. Ha-shido nav haklara izkliede. Lielākajai daļai cilvēku ir grūti veikt tālruņa zvanus svešvalodā. To ir viegli saprast, jo laba sagatavošanās ir svarīga, lai izvairītos no pilnīgas apmulsuma. Tas ietaupa laiku un, galvenais, nervus. Stostīšanās vai nervozitāte var radīt pretēju iespaidu – apšaubāmu iespaidu.

Vai jūs varētu viņam to pateikt... lūdzu? – Vai tu varētu viņam to pateikt...?
Piedod par to.– Atvainojiet (kad saņēmām nepareizu numuru).
Es laikam uzsaucu nepareizu numuru. - Man noteikti ir nepareizs numurs.
Atvainojiet, ka sagādāju jums problēmas.- Atvaino ka traucēju.
Vai jūs varētu viņam dot ziņu?– Vai jūs varētu viņam dot...?
Vai jūs varētu lūgt, lai viņš man atzvana? – Vai jūs varētu lūgt, lai viņš man atzvana?
Vai jūs varētu viņam pateikt, ka es zvanīju? – Vai jūs varētu viņam pateikt, ka es zvanīju?
Paldies. Vēlāk pārzvanīšu. - Paldies, es tev atzvanīšu.
Lūdzu, palūdziet viņam piezvanīt man.- Lūdzu, palūdziet, lai viņš man atzvana.

Tāpēc ir svarīgi, lai jūs justos ērti un būtu labi sagatavoti izaicinājumam. Sāksim ar biznesa zvana sagatavošanu. Šī var būt jūsu vienīgā iespēja nosūtīt savu pieprasījumu savam zvana partnerim.

• Tādējādi netiks aizmirsts sarunas kopskats un mērķis.
• Vislabāk ir ieplānot tikšanos, lai veiktu papildu zvanu.

Jautājam un atbildam, kad cilvēks atgriezīsies

Kas jāņem vērā, veicot biznesa zvanu angļu valodā. Ja esat pārāk formāls, personai, ar kuru runājat, var būt grūti ar jums runāt. Ne pārāk daudz “lūdzu” un “paldies” vai “liels paldies”. Katru reizi, kad kaut ko lūdzat, saņemat, jums ir nepieciešama palīdzība vai informācija, jums jāpateicas. Tas automātiski palēninās sarunu partnera darbību. - Izvairieties no pieklājības, apgalvojot, ka sapratāt savu sarunu biedru, kad to nesapratāt. Lūdziet sarunu partnerim atkārtot informāciju, līdz jūs to saprotat.

• Ir svarīgi, lai skaņa būtu pareiza.
• No otras puses, jums nevajadzētu kļūdīties, aplaudējot.
• Vidus vienmēr ir pareizā izvēle.
• Esi draudzīgs un pieklājīgs.

Ja viņi tev zvana, tad telefonsarunas beigās būtu pareizi:

Es baidos, ka viņš ir aizņemts, vai varat vēlāk atzvanīt?- Es baidos, ka viņš šobrīd ir aizņemts, vai tu varētu man piezvanīt vēlāk?
Vai varu paņemt ziņu?– Vai ir ko nodot tālāk?
– Vai vēlaties atstāt ziņu?
Vai vēlaties, lai viņš jums atzvana? – Vai vēlaties, lai viņš atzvana?
Vai varu paņemt tavu numuru, lūdzu? – Lūdzu, atstājiet savu numuru.
Labi, es parūpēšos, lai viņš saņemtu ziņu. - Labi, es tev noteikti pateikšu.
Vai jūs varētu to uzrakstīt.- Vai tu varētu to uzrakstīt?
Jums noteikti ir nepareizs numurs. "Tu noteikti nonāci nepareizā vietā."
Atvainojiet, jums ir nepareizs numurs. - Atvainojiet, bet jums ir nepareizs numurs.
– Vai esat pārliecināts, ka zvanījāt pareizi?
Man žēl, ka šeit nav neviena ar tādu vārdu. - Atvainojiet, bet šeit nav neviena ar tādu vārdu.
Atvainojiet, es domāju, ka esat sastādījis nepareizu numuru. -Atvainojiet, es domāju, ka tu esi sastādījis nepareizu numuru.
Es mēģināšu tevi izlaist. – Es centīšos jūs ar viņu savienot.
Viņa tiešais numurs...- Viņa tiešais numurs...

Jums jāizklausās profesionāli un draudzīgi. Tāpēc vienkārši izmēģiniet to! Veiciet pirmo zvanu un uzziniet, kā to izdarīt pareizi. Un, ja tas joprojām nedarbojas vai jūtaties neveikli, tad par laimi tas izgaist 😉 Piezīme: ja izmantojat datus šajā īsajā pārskatā, lūdzu, skatiet to kā.

Sasveicināsimies un iepazīstināsim ar sevi

Ja meklējat izaicinājumu savām angļu valodas zināšanām, vienkārši dodieties uz Phone. Protams, jūs nevarat redzēt savu sarunu biedru un jūs nevarat izmantot ķermeņa valodu. Tālruņa zvani ir sarežģīts saziņas veids. Bet neuztraucieties! Mēs esam apkopojuši dažus padomus, kas palīdzēs to izdarīt pa tālruni angļu valodā.

Un telefonsarunas pašās beigās der teikt: paldies, liels paldies, tiešām paldies utt. gan zvanītājam, gan zvanītajam.

CITI NODERĪGI IZTEIKUMI KOMUNIKĀCIJAI PA TELEFONI ANGĻU VALODĀ:

Līnija ir ļoti slikta. Vai jūs varētu runāt skaļāk?– Līnija ir ļoti slikta. Vai jūs varētu runāt skaļāk?
Vai jūs, lūdzu, varētu runāt?- Runā, lūdzu.
Vai jūs, lūdzu, varētu to atkārtot?- Atkārto Lūdzu.
Es tevi labi nedzirdu. Runājiet, lūdzu, skaļāk. - Es nevaru jūs dzirdēt. Runā skaļāk.
Es baidos, ka es tevi nedzirdu.- Nedzirdu. Es nevaru jūs dzirdēt.
Atvainojiet. Es to nesapratu. Vai jūs, lūdzu, varētu to pateikt vēlreiz? - Atvainojiet, es nedzirdēju. Vai jūs, lūdzu, atkārtojiet to?
Nerunā tik ātri.- Ne tik ātri.

Pat ja veicat biznesa zvanu, pirms īstās sarunas jums vajadzētu veltīt laiku, lai mazliet sarunātos. Protams, jūs vienmēr nonākat vietā, kur vēlaties runāt par biznesu. Ja runājat ar ļoti runīgu cilvēku, var būt grūti atgriezties pie tēmas. Ja vēlaties kādu pārtraukt, dariet to pieklājīgi.

Ja plānojat pa tālruni, zvana beigās apstipriniet informāciju. Šī var būt visgrūtākā visas sarunas daļa! Šajā intervijā varat pateikt dažus laba vēlējumus, piemēram, veiksmi, vai cerēt, ka jutīsities labāk, kad tas būs piemēroti. Dažreiz visvieglāk ir pieminēt, ka jums patika saruna: Nu, Džon, bija patīkami ar jums runāt. Ir svarīgi, lai zvanīšanas laikā būtu papīrs un pildspalva, jo tie sniegs jums tādu informāciju kā atsauces numurs vai tikšanās vieta, kas jums jāreģistrējas.

Vietne, kurā varat uzzināt vairāk par studijām Kemerovas kalnrūpniecības un tehniskajā koledžā -

Aprunājoties ar saviem audzēkņiem, varu droši secināt, ka pat tie, kuri veiksmīgi sasnieguši Pre-Intermediate vai Intermediate līmeni, baidās no telefona sarunām angļu valodā. Galvenais iemesls ir tas, ka jums ir jāpaļaujas tikai uz savām valodas spējām. Sejas izteiksmes, žesti, zīmējumi - nekas nepalīdzēs. Šis ir gala eksāmens ar sasietām rokām un kājām. Turklāt dzīve ir muļķīga: jums ne tikai jākoncentrējas tikai uz kāda cita runas skaņām, bet savienojums var nebūt vislabākais. Lai to izdarītu, skolotāji attīsta jūsu klausīšanās prasmes un atlasa telefona sarunu ierakstus, īpaši ar vāju dzirdamību, kā arī cilvēku balsis ar akcentiem (jūs ne vienmēr satiksit britu vai amerikāņu runātājus ar standarta izrunu, negaidiet) , tas ir, viņi sagatavo jūs realitātei — kā to dara, piemēram, mūsu labākie skolotāji. Lai precīzi zinātu, ko atbildēt telefona sarunas laikā, es piedāvāju jums šādu frāžu kopu, ko varat izmantot kā veidnes un vienkārši aizstāt x un y.

Šis ir atsauces numurs, kas jums ir jāuzrāda vēlāk, kad dodaties uz tikšanos klātienē. Esiet ļoti piesardzīgs attiecībā uz pēdējā laikā izplatītajām tīmekļa lapām, kurās viņi apgalvo, ka pārvalda pieprasījumu apmaiņā pret naudu, jo vienīgais, ko viņi gatavojas darīt, ir iekasēt no jums par zvanīšanu un neko citu. Tad būs jāiet arī uz personīgo interviju, tik daudz uzmanības.

Sarunas transkripcija

Brīdiniet, ka jautājumi var nedaudz atšķirties atkarībā no personas, kas jūs apkalpo, tāpēc esiet tam gatavs. Jūsu zvans var tikt pārraudzīts vai ierakstīts juridiskos vai izglītības nolūkos un lai palīdzētu mums uzlabot mūsu pakalpojumus. Ja esat jau pieteicies valsts apdrošināšanas numuram, lūdzu, noklikšķiniet uz "Visiem pārējiem pieprasījumiem". Jūsu zvans var tikt pārraudzīts vai ierakstīts juridiskos vai izglītības nolūkos un lai palīdzētu mums uzlabot mūsu pakalpojumus. Ja jums jau ir sociālās apdrošināšanas numurs, noklikšķiniet uz Lai iegūtu jebkuru citu pieprasījumu, noklikšķiniet uz. Ja jums ir jāpiesakās valsts apdrošināšanas numuram, lūdzu, noklikšķiniet uz, ja jums ir jāpārreģistrē tikšanās vai jums tiek lūgts piešķirt valsts apdrošināšanas numuru, ko jau esat izdarījis, lūdzu, noklikšķiniet uz Visiem pārējiem valsts apdrošināšanas numura numuriem, t.sk. ja esat pazaudējis valsts apdrošināšanas numuru, noklikšķiniet. Lai pieprasītu sociālās apdrošināšanas numuru, lūdzu, noklikšķiniet uz Lai mainītu tikšanās datumu vai jebkādus jautājumus par tikšanos, lūdzu, noklikšķiniet uz Ja rodas citi jautājumi, tostarp, ja esat zaudējis sociālo nodrošinājumu, nospiediet. Tāpēc man vispirms ir jānorāda jūsu pieteikuma atsauces numurs, tāpēc vai vēlaties, lūdzu, pierakstīt šo numuru? Tagad pirmā lieta, kas man jādara, ir mana pieteikuma atsauces numurs, tāpēc, lūdzu, vai jūs, lūdzu, varētu man to norādīt? Dodoties ceļā, jums līdzi jāņem pase un dokuments, kurā uzrādīsiet savu adresi un visus citus dokumentus, kas jums ir, kur mēs varam noskaidrot jūsu identitāti.

• Lūdzu, ņemiet vērā, ka par šo zvanu var būt jāmaksā.
• Jums tiks iekasēta maksa pēc pakalpojumu sniedzēja noteiktā tarifa.
• Šis ir valsts apdrošināšanas numuru piešķiršanas pakalpojums.
• Lūdzu, ņemiet vērā, ka šis zvans var nebūt bezmaksas.
• No jums tiks iekasēta maksa, kā norādīts jūsu tālrunī.
• Šis ir sociālās apdrošināšanas numura pakalpojums.
• Vai esat pieteicies iepriekš?
• Ideāli piemērots.
• Vai esat iepriekš pieprasījis numuru?
• Nē, šī ir pirmā reize.
• Labi, kāpēc jums, lūdzu, ir nepieciešams valsts apdrošināšanas numurs?
• Labi.
• Sakiet, lūdzu, kam vēlaties saņemt sociālās apdrošināšanas numuru?
• Kāda ir jūsu tautība?
• Nekādu problēmu.
• Kāda ir tava nacionalitāte?
• Vai jums ir kādas citas tautības?
• Vai jums ir kāda cita tautība?
• Tātad, kāds ir tavs uzvārds, lūdzu, Tavs uzvārds Labi.
• Vai jūs varat man pateikt savus uzvārdus?
• Kāds ir tavs dzimšanas datums, lūdzu?
• Kāds ir tavs dzimšanas datums?
• Kāds ir tavs vārds?
• Un, lūdzu, jūsu pasta indekss?
• Un kāds ir jūsu pasta indekss, lūdzu?
• Un kāda ir jūsu adrese, lūdzu?
• Un vai jums, lūdzu, ir tālruņa numurs?
• Paldies.
• Un vai jums, lūdzu, ir kontakttālrunis?
• Tātad, vai jūs šobrīd meklējat darbu?
• Vai jūs šobrīd meklējat darbu?
• Vai jums ir veselības problēmas?
• Vai jums ir invaliditāte vai veselības problēmas?
• Tāpēc, lūdzu, vienu brīdi.
• Lūdzu, uzgaidiet, lūdzu.
• Jā, lūdzu, pasakiet man adresi.
• Lūdzu, iedodiet adresi.
• Ja jūs nesaprotat, nekas nenotiek.
• Labi, nav problēmu, nav problēmu.

Ja rodas grūtības, jūs vienmēr varat darīt zināmu sarunu biedram, ka jūs nesaprotat visu vai, iespējams, nesaprotat: Mana angļu valoda nav ļoti spēcīga, vai jūs, lūdzu, runājiet lēni?(Es nerunāju ļoti labi angliski. Lūdzu, runājiet lēnāk) Nekautrējies – cilvēki tevi sagaidīs pusceļā (pārbaudīts). Un neaizmirstiet par manierēm, mēģiniet izmantot Varētu tā vietā Var, un Lūdzu Un Paldies.

Atbildēšana uz zvanu un veidi, kā iepazīstināt ar sevi:

Sveiki. Vai es varu tev palīdzēt?- Sveiki, kā es varu jums palīdzēt? (standarta atbilde uz ienākošo zvanu)

Kas zvana, lūdzu? / Kurš runā?- Kas tu esi? (lūdzu, iepazīstieties ar sevi)

Sveiki! Šī ir Helēna.- Sveika, šī ir Elena.

Sveika, Petra. Šeit runā Žans.- Sveika, Petra! Šis ir Džins.

Sveiki, vai drīkstu runāt ar kungu. Kellij, lūdzu? Šo zvana Džons Rīds.- Labdien, vai varu parunāt ar Kellija kungu, lūdzu? Šis ir Džons Rīds.

Sveiki! Vai jūs, lūdzu, varētu savienot mani ar Mary Kile, 12. paplašinājums?- Sveiki! Vai jūs varētu savienot mani ar Mary Kyle, 12. paplašinājums?

Zvanu kunga vārdā. Džonsons.– Es zvanu Džonsona kunga vārdā.

Ja sastādījāt nepareizu numuru:

Vai esat pārliecināts, ka jums ir pareizais numurs?-Vai esi pārliecināts, ka esi sastādījis pareizo numuru?

Es laikam saņēmu nepareizu numuru."Man noteikti ir nepareizs numurs."

Jūs sastādījāt nepareizu numuru.– Jūs sastādījāt nepareizu numuru.

Jūs noteikti esat nepareizi izsaucis numuru.– Jums droši vien ir nepareizs numurs.

Lūdzu, runājiet ar kādu:

Vai es varētu/varētu runāt ar Annu, lūdzu? / Es gribētu runāt ar Annu.– Vai es varu parunāt ar Annu, lūdzu?

Vai drīkstu runāt ar Hariju?- Lūdzu, Harij!

Vai Olga ir iekšā?– Vai tur ir Olga?

Lūdzu uzgaidiet:

Viena minūte...- Tikai minūti...

Turiet līniju, lūdzu.- Lūdzu, nenoliec klausuli.

Vai jūs varētu noturēties, lūdzu?- Lūdzu, nenoliec klausuli.

Lūdzu turi. Es tevi vienkārši izlaidīšu.– Pagaidiet, lūdzu, es jūs tagad savienošu.

Mirklīti, lūdzu.- Pagaidi man.

Paldies, ka turējāt.- Paldies, ka gaidījāt.

Es jūs tagad ielikšu / es jūs tagad savienošu.- Tagad es jūs savienošu.

Mēs atbildam, ka persona nevar atbildēt uz tālruni:

Pētersona kungs šobrīd ir ārā.- Pētersona kungs aizgāja.

Baidos, ka viņš šobrīd ir ārā.- Baidos, ka viņš šobrīd nav šeit.

es baidos, ka viņš tagad ir sanāksmē.– Baidos, ka viņš tagad ir sanāksmē.

Viņš tagad runā pa citu telefonu.– Viņš tagad runā pa citu telefonu.

Viņa šobrīd neatrodas birojā.- Viņa šobrīd nav birojā.

Līnija ir aizņemta:

Līnija ir aizņemta.- Aizņemts.

es šobrīd nevar tikt cauri.- Es nevaru tikt cauri.

Līnija ir ieslēgta. Vai jūs varētu vēlāk atzvanīt?- Līnija ir aizņemta. Vai jūs varētu man atzvanīt?

Lūdzu, atzvaniet:

Vai varat man atzvanīt, lūdzu?– Vai jūs, lūdzu, varētu man atzvanīt?

Vai jūs varētu piezvanīt vēlreiz mazliet vēlāk, lūdzu?– Vai jūs varētu atzvanīt nedaudz vēlāk?

Mēģiniet vēlāk piezvanīt vēlreiz.- Mēģiniet atzvanīt vēlāk.

Jautājam un atbildam, kad cilvēks atgriezīsies:

Kad viņš būs iekšā?- Kad viņš nāks?

Apmēram 3 stundu laikā.- Pēc apmēram 3 stundām.

Neatgriezieties pēc 20 minūtēm.- Viņš atgriezīsies pēc 20 minūtēm.

Viņa atgriezīsies pēc stundas.- Viņa būs klāt pēc stundas.

Jautājam un dodam telefona numuru:

Kāds ir tavs telefona numurs?- Kāds ir jūsu tālruņa numurs?

Vai varat atstāt savu tālruņa numuru, lūdzu?– Vai jūs varētu atstāt savu numuru?

Vai es varētu saņemt jūsu tālruņa numuru, lūdzu?– Vai drīkstu zināt tavu numuru?

Mans telefona numurs ir...- Mans telefona numurs …

Jūs varat sazināties ar mani pa…– Jūs varat sazināties ar mani pa...

Zvaniet man uz...- Zvani uz manu numuru...

Lūdzam un iesakām nodot ziņu:

Vai drīkstu paņemt ziņu?– Ko es varu pateikt?

Kādu ziņu jūs vēlētos atstāt?– Ko jūs vēlētos pateikt?

Vai es varu / vai drīkstu saņemt ziņu?– Vai es varu viņam kaut ko iedot?

Vai vēlaties atstāt ziņu?– Vai vēlaties atstāt ziņu?

Vai jūs, lūdzu, pastāstiet man…- Pasaki man lūdzu…

Vai jūs varētu man iedot savu vārdu un adresi?– Vai drīkstu zināt jūsu vārdu un adresi?

Vai jūs, lūdzu, varētu to uzrakstīt?- Vai jūs varētu to uzrakstīt?

Saki viņam, lūdzu, vakarā piezvanīšu.- Pasaki viņam, ka es tev piezvanīšu vakarā, lūdzu.

Pasaki viņam, ka Marija piezvanīja, un es piezvanīšu vēlreiz trijos."Pastāstiet Marijai, ka viņa zvanīja, un es jums atzvanīšu trijos."

Es parūpēšos, lai viņš saņemtu ziņu."Es parūpēšos, lai viņš saņemtu jūsu ziņojumu."

Gredzens-gredzens! Raksts ir veltīts tiem, kuri vēlas iemācīties skaisti un prasmīgi runāt pa tālruni angļu valodā. Galvenokārt runāsim par darba procesiem. Izmantojot mūsu frāzes telefona sarunām angļu valodā, jūs uzzināsit, kā pareizi sasveicināties ar sarunu biedru vai atbildēt uz sveicienu, uzzināt, kas zvanīja un lūgt atstāt ziņu, sarunāt tikšanos vai atstāt svarīgu ziņu partnerim un daudz ko citu. . Izbaudi lasīšanu!

Vissvarīgākais noteikums, runājot pa tālruni, ir nebaidīties no grūtībām. Ja sarunas laikā kaut ko nesapratāt, pastāstiet par to sarunu biedram:

Mana angļu valoda nav ļoti spēcīga. Vai jūs varētu runāt lēnāk, lūdzu?
Es ne pārāk labi pārzinu angļu valodu. Vai jūs, lūdzu, varētu runāt lēnāk?

Nekautrējies, cilvēki tevi sagaidīs pusceļā. Un neaizmirstiet par pieklājību, mēģiniet izmantot " varētu" tā vietā " var" , un " lūdzu" Un " Paldies tu».

Kā sasveicināties ar kādu, ar kuru runājat

Jebkura saruna, kā jūs zināt, sākas ar sveicienu vai ievadu:

Sveiki.
Sveiki.
Šo zvana Niks Kārters.
Niks Kārters ir noraizējies.
Šeit ir Niks Kārters.
Šis ir Niks Kārters.
Tas ir Niks Kārters no "Green House"..
Tas ir Niks Kārters no Green House.

Pēc iepazīstināšanas ar sevi neaizmirstiet uzdot svarīgu jautājumu:

Vai jums šobrīd ir ērti runāt?
Vai jums tagad patīk runāt?

Ja pēkšņi sarunu biedrs ir aizņemts, nekavējoties noskaidro, vai ir iespējams atzvanīt un kāds laiks būtu vispiemērotākais:

Vai es varu jums atzvanīt?
Vai es varu jums atzvanīt?
Vai jūs varētu man pateikt, kad ir labākais laiks jums atzvanīt?
Lūdzu, pastāstiet man, kad ir labākais laiks jums atzvanīt?

Kā atbildēt uz apsveikumu pa tālruni

Iedomāsimies pretēju situāciju: viņi jums piezvanīja un iepazīstināja ar sevi. Kā pareizi atbildēt?

Sāciet ar standarta “Labrīt / pēcpusdienā / vakarā”, tad varat izmantot šādas frāzes:

Tā ir "Zaļā māja". Kā es varu jums palīdzēt?
Tas ir uzņēmums Green House. Kā es varu Jums palīdzēt?
"Zaļā māja", runā Niks Kārters. Kā es varu būt noderīgs?
"Zaļā māja", Niks Kārters pa tālruni. Kā es varu Jums palīdzēt?
"Zaļā māja", runā Niks Kārters. Vai es varu kaut ko darīt jūsu labā?
"Zaļā māja", Niks Kārters pa tālruni. Vai es varu tev palīdzēt?

Vai arī šī situācija: jūs šobrīd esat ļoti aizņemts un nevarat runāt.

Atvainojiet, šobrīd esmu aizņemts.
Es atvainojos, es šobrīd esmu aizņemts.

Un neaizmirstiet pieklājīgi lūgt otrai personai jums vēlāk atzvanīt.

Vai jūs varētu atzvanīt mazliet vēlāk, lūdzu?
Vai jūs varētu atzvanīt nedaudz vēlāk?

Ko darīt, ja personai ir nepareizs numurs? Šajā gadījumā izmantojiet kādu no šīm frāzēm:

Uz kādu numuru tu zvani?
Uz kādu numuru tu zvani?
Atvainojiet, jums noteikti ir nepareizs numurs.
Atvainojiet, jums noteikti ir nepareizs numurs.
Atvainojiet, jums ir nepareizs numurs.
Atvainojiet, jums ir nepareizs numurs.
Jūs noteikti esat nepareizi izsaucis numuru.
Jūs noteikti esat sastādījis nepareizu numuru.

Kā precizēt zvanītāja informāciju

Ja sarunu biedrs neiepazīstina ar sevi, noteikti noskaidro, kas un ar kādu mērķi tev zvana. Šādā situācijā jums palīdzēs šādas frāzes:

Kas zvana, lūdzu?
Lūdzu, iepazīstieties ar sevi.
Vai drīkstu jautāt, kas zvana?
Vai drīkstu jautāt, kas zvana?
Vai es varu jūsu vārdu, lūdzu?
Vai drīkstu zināt jūsu vārdu, lūdzu?
No kurienes tu zvani?
No kurienes tu zvani?
Vai jūs varētu man pastāstīt, par ko ir runa?
Vai jūs varētu man pateikt zvana mērķi?
Vai jūs, lūdzu, varētu man pateikt zvana mērķi?
Ar ko jūs vēlaties runāt?
Ar ko jūs vēlētos runāt?
No kāda uzņēmuma jūs zvanāt?
No kura uzņēmuma jūs zvanāt?

Kā lūgt izveidot savienojumu ar īsto personu

Jūs zvanāt uzņēmumam, un atbilde nav tāda, kādu vēlaties. Palūdziet darbiniekam savienot jūs ar īsto personu. Izmantojiet šīs frāzes:

Vai es varu runāt ar Annu?
Vai es varu runāt ar Annu?
Vai es varu nokļūt pie Annas, lūdzu?

Vai drīkstu runāt ar Annu, lūdzu?
Vai es varu runāt ar Annu, lūdzu?
Vai es varētu parunāt ar Annu, lūdzu?
Vai es varu runāt ar Annu, lūdzu?
Vai jūs, lūdzu, varētu mani nodot Annai?
Vai jūs, lūdzu, varētu savienot mani ar Annu?
Vai Anna ir, lūdzu?
Pastāsti man, lūdzu, vai Anna ir tur?

Kā lūgt pagaidīt, lai izveidotu savienojumu ar īsto personu

Pretēja situācija: jūs paceļat klausuli un saprotat, ka zvanītājs vēlas runāt nevis ar jums, bet gan ar citu darbinieku. Palūdziet otrai personai nedaudz pagaidīt. Tālāk norādītās frāzes jums palīdzēs:

Turiet līniju, lūdzu.
Lūdzu, palieciet uz līnijas.
Mirklīti lūdzu.
Lūdzu vienu minūti.
Es jūs viņam/viņai sniegšu.
Es jūs savienošu ar viņu.
Lūdzu, pagaidiet, un es jūs aizvedīšu līdz viņa birojam.
Lūdzu, uzgaidiet, un es jūs savienošu ar viņa biroju.
Mirklīti lūdzu. Es paskatīšos, vai Anna ir pieejama.
Lūdzu vienu minūti. Es paskatīšos, vai Anna var atbildēt uz tālruni.

Ko darīt, ja ir slikts savienojums

Jūs zvanāt, bet otra puse jūs nedzird - līnijā ir traucējumi. Neesiet sarūgtināts, šīs frāzes jums palīdzēs (vai nepalīdzēs, jo savienojums ir slikts):

Vai tu mani dzirdi?
Tu mani dzirdi?
Es tevi nedzirdu.
Es nevaru jūs dzirdēt.
Tā ir slikta līnija. Es jūs tik tikko dzirdu!
Slikts savienojums. Es tevi tik tikko dzirdu!
Vai jūs, lūdzu, varētu mazliet parunāt?
Vai jūs, lūdzu, varētu runāt mazliet skaļāk?
Vai jūs, lūdzu, varētu runāt mazliet skaļāk?
Vai jūs, lūdzu, varētu runāt mazliet skaļāk?
Atvainojiet, es to nesapratu.
Piedod, es tevi nenotvēru.
Vai jūs, lūdzu, varētu to atkārtot?
Vai jūs varētu to atkārtot?
Nāc atkal?
Atkārtot?
Vai jūs varētu to pateikt vēlreiz, lūdzu?
Atvainojiet, es nesapratu jūsu teikto. Vai jūs, lūdzu, varētu to atkārtot?
Tu teici, ka viņu sauc Alekss, vai ne?
Jūs teicāt, ka viņu sauc Alekss, vai ne?
Ļaujiet man to atkārtot, lai pārliecinātos.
Ļaujiet man atkārtot, lai pārliecinātos, ka es visu saprotu pareizi.
Vai jūs, lūdzu, varētu man atzvanīt? Es pieņemu, ka mums ir slikts savienojums.
Vai jūs, lūdzu, varētu man atzvanīt? Es domāju, ka mums ir komunikācijas problēmas.

Kā norunāt tikšanos pa tālruni

Vai zvanāt kādam, lai norunātu tikšanos, bet nezināt, kā to izdarīt? Tālāk norādītās frāžu veidnes ir paredzētas jums. Viņi izklausās pieklājīgi un palīdzēs jums sarunāties ar savu kolēģi.

Vēlos sarunāt tikšanos.
Vēlos norunāt tikšanos.
Kad jums tas ir ērti?
Kad jums tas ir ērti?
Vai nākamā pirmdiena būtu kārtībā?
Vai nākamā pirmdiena jums ir ērta?
Es varu to izdarīt pēc sešiem.
Es varu satikties pēc pulksten sešiem.
Vai teiksim, 6:30 nākampirmdien, "Zaļās mājas" birojā?
Tātad pirmdien 6:30 Zaļās mājas birojā?

Kā pieklājīgi pārtraukt kādu pa tālruni

Jūs runājat pa tālruni, un pēkšņi sarunas laikā parādās jautājums, un jums ir jāpārtrauc otra persona, lai precizētu informāciju. To var izdarīt pieklājīgi, izmantojot šādas frāzes:

Pagaidi, lūdzu. Par ko...?
Uzgaidi minūti! Un kas par...?
Vai jūs neiebilstu, ja es šeit kaut ko pateiktu?
Vai jūs neiebilstu, ja es tagad kaut ko pateiktu?
Pagaidi mirkli. Vai es varu šeit kaut ko pievienot, lūdzu?
Uzgaidi mazliet. Vai varu lūdzu kaut ko pievienot?

Kā lūgt kādam pastāstīt, ka esat zvanījis

Vai esat zvanījis saviem ārzemju partneriem, bet vajadzīgā cilvēka nav? Lūdziet informēt viņu par savu zvanu un neaizmirstiet atstāt savu kontaktinformāciju.

Vai jūs, lūdzu, varētu pateikt, ka zvanīja Niks Kārters no "Green House"?
Vai jūs, lūdzu, varētu viņai pastāstīt, ka zvanīja Niks Kārters no Green House?
Pasaki viņai, ka es rīt piezvanīšu, lūdzu.
Lūdzu, pasakiet viņai, ka es jums piezvanīšu rīt.
Lūdzu, pasakiet viņai, ka piezvanīja Niks Kārters, un es piezvanīšu vēlreiz pusseptiņos.
Lūdzu, pasakiet viņai, ka zvanīja Niks Kārters. Atzvanīšu 18:30.
Vai jūs varētu lūgt, lai viņa man atzvana?
Vai jūs varētu lūgt, lai viņa man atzvana?
Viņa var sazināties ar mani pa tālruni 777-5555.
Viņa var sazināties ar mani pa tālruni 777-5555.

Kā pieņemt ziņu kādam

Jūs saņēmāt zvanu un lūdzāt nodot tālruni kolēģim, bet viņa nav. Jums ir pieklājīgi jāinformē, ka persona nevar atbildēt uz tālruni, un jāpiedāvā atstāt ziņu.

Es viņam paziņošu, ka zvanījāt.
Es viņam pateikšu, ka tu zvanīji.
Kāds ir tavs numurs?
Kāds ir tavs telefona numurs?
Vai vēlaties atstāt ziņu?
Vai vēlaties atstāt ziņu?
Es atvainojos, Niks šobrīd nav iekšā. Vai drīkstu jautāt, kas zvana?
Diemžēl Nika tur nav. Vai es varu zināt, kas zvana?
Viņš šobrīd ir aizņemts. Vai jūs, lūdzu, varētu vēlāk atzvanīt?
Šobrīd viņš ir aizņemts. Vai jūs varētu atzvanīt vēlāk?
Es atvainojos, viņš šobrīd ir citā zvanā.
Diemžēl tagad viņš runā citā virzienā.

Kā atstāt ziņojumu automātiskajā atbildētājā

Jūs zvanījāt, bet neviens neatbild uz jūsu zvanu. Automātiskais atbildētājs ir noslēdzies, un jums ir jāatstāj ziņa.

Sveiki, Niks Kārters aicina Annu. Vai jūs, lūdzu, varētu man atzvanīt pēc iespējas ātrāk? Mans numurs ir 777-5555. Paldies.
Sveiki, šis ir Niks Kārters, man vajag Annu. Lūdzu, atzvaniet man, cik drīz vien iespējams. Mans numurs ir 777-5555. Paldies.

Kādu ziņojumu vajadzētu ierakstīt automātiskajam atbildētājam?

Veltiet laiku, lai ierakstītu ziņojumu savam automātiskajam atbildētājam. Tas palīdzēs nepalaist garām svarīgus zvanus. Teksts varētu izskatīties šādi.

Paldies, ka zvanījāt. Pašlaik šeit nav neviena, kas varētu pieņemt jūsu zvanu. Lūdzu, atstājiet savu ziņojumu pēc signāla, un es ar jums sazināsimies, cik drīz vien iespējams. Paldies.
Paldies, ka zvanījāt. Tālruņa tuvumā nav neviena, kas atbildētu uz jūsu zvanu. Lūdzu, atstājiet ziņu pēc pīkstiena, un es jums atzvanīšu pēc iespējas ātrāk.

Sveiki, šis ir Niks Kārters. Es atvainojos, ka šobrīd neesmu pieejams jūsu zvanam. Lūdzu, atstājiet ziņu, un es ar jums sazināsimies, cik drīz vien iespējams. Sveiki, šis ir Niks Kārters. Atvainojiet, bet es šobrīd nevaru atbildēt uz jūsu zvanu. Lūdzu, atstājiet man ziņu, un es jums atzvanīšu, cik drīz vien iespējams.

Jā? ...Ha-ha! Joks, šis ir balss pasts. Atstājiet ziņu, ja jums ir kas sakāms. Ja jums nav ko teikt, tad neatstājiet neko. Čau!
Jā? ...Haha! Joks, tas ir automātiskais atbildētājs. Atstājiet ziņu, ja jums ir kas sakāms. Ja jums nav ko teikt, tad neatstājiet neko. Čau!

Atvadīšanās pa telefonu

Jūs esat veiksmīgi runājis pa tālruni, un tagad ir pienācis laiks beigt sarunu. Kā to izdarīt pareizi? Lai to izdarītu, jums būs nepieciešamas šādas frāzes:

Bija patīkami ar tevi runāt.
Bija jauki ar tevi parunāt.
Ceru, ka biju informatīvs.
Ceru, ka varēju jums palīdzēt.
Jauku dienu.
Visu to labāko.
Paldies, ka zvanījāt. Uz redzēšanos.
Paldies, ka zvanījāt. Uz redzēšanos.
Ardievu, Ann.
Ardievu, Anna.

Mēs iesakām izmantot mūsu simulatoru, lai pastiprinātu vārdus par tēmu “Telefona saruna”

Telefona sarunas piemērs angļu valodā (ar tulkojumu)

Tagad apskatīsim pāris piemērus, kā runāt pa tālruni angļu valodā.

Sekretārs: Labrīt, kompānija "Best Motors". Kā es varu Jums palīdzēt?
Džeks: Sveiki, runā Džeks Vārtons. Vai es varētu runāt ar Niku Stenliju, lūdzu?
Sekretārs: Ak, es baidos, Mr. Stenlija šobrīd nav šeit. Vai vēlaties atstāt ziņu?
Džeks: Noteikti. Vai jūs, lūdzu, lūgtu, lai viņš man atzvana? Man steidzami ar viņu jārunā!
Sekretārs: Jā, protams. Paldies par zvanu.
Džeks: Paldies, čau.
Sekretārs: Ardievu.

Reģistratūra A: Uzņēmums "Cassat". Vai es varu tev palīdzēt?
Patriks: Jā, es vēlētos runāt ar kungu. Zaļi, lūdzu.
Reģistratūra 1: Vai jums ir viņam pagarinājums?
Patriks: Nē, nē, bet es zinu, ka viņš ir piegādes nodaļā.
Reģistratūra 1: Uzgaidi, lūdzu. Es piezvanīšu tai nodaļai.
Patriks: Paldies.
Reģistratūra B: Piegādes nodaļa, Eliotas jaunkundze.
Patriks: Mr. Zaļi, lūdzu.
Reģistratūra B: Mr. Zaļais šobrīd atrodas otrā līnijā. Vai es varu zināt, kurš zvana, lai paziņotu viņam?
Patriks: Tas ir Patriks Brauns. kundze Prīslijs ieteica man viņam piezvanīt.
Reģistratūra B: Pagaidīsi vai vēlies atstāt ziņu?
Patriks: Es pagaidīšu, paldies.
Mr. Zaļš: Mr. Zaļi runā. Kā es varu Jums palīdzēt?
Patriks: Jā, mani sauc Patriks Brauns. Mūsu kopīgā draudzene Sjūzena Prīslija mani uzrunāja. Mani interesē karjeras maiņa, un viņa domāja, ka jūs man būtu vērtīgs informācijas avots.
Mr. Zaļš: kundze Prīslija, protams. Kā es varu Jums palīdzēt?
Patriks: Es ļoti vēlētos nākt klajā un runāt ar jums. Vai jūs būtu gatavs man veltīt dažas minūtes sava laika?
Mr. Zaļš: Nu, mans grafiks ir nedaudz saspringts. Kad jūs vēlētos satikties?
Patriks: Ikreiz, kad tas jums ir ērti.
Mr. Zaļš: Nu, vai jūs varat paspēt pēc pulksten pieciem kādu dienu nākamnedēļ?
Patriks: Jā, absolūti.
Mr. Zaļš: Labi, kā būtu ar 5:15 trešdien, mans birojs?
Patriks: Nākamajā trešdienā 5:15 tad. Liels paldies, Mr. Zaļš.
Mr. Zaļš: Esiet laipni gaidīti, mana sekretāre dos jums norādījumus.
Patriks: Paldies. Tiekamies trešdien!

Secinājums

Tātad, ja jūs praktizēsit šīs frāzes, telefona sarunas laikā angļu valodā tās tiks atcerētas uzreiz. Lieliska ideja ir vingrināties kopā ar kādu no saviem kolēģiem vai draugiem: piezvaniet viens otram un vismaz daļu no telefona dialoga norunājiet angļu valodā. Dari tā!

Liela un draudzīga EnglishDom ģimene

Barbara: Vai es varētu runāt ar Džeimsu?

Sāra: Kas zvana, lūdzu?

Barbara: Tā ir Barbara no Berlīnes.

Sāra: Paldies, es tevi izlaidīšu.

Barbara: Labdien. Vai es varētu parunāt ar Džeimsu, lūdzu?

Sekretāre: Atvainojiet, Džeimss ir otrā līnijā. Vai jūs sagaidītu, lūdzu?

Sekretārs: Es lieku Džeimsam uz jautājumu. Atvainojiet, ka liku tik ilgi gaidīt.

Barbara: Liels paldies. Ak, telefona sakari tika izsisti. Mēģinu sazvanīt vēlreiz.

Kāds: Sveiki!

Barbara: Sveiki! Es gribētu runāt ar Džeimsu.

Kāds: Es baidos, ka esat sastādījis nepareizu numuru. Šeit nav Džeimsa. Uz kādu numuru tu zvani?

Barbara: Es zvanīju 777-888-999.

Kāds: Šis ir 377-888-999. Un šeit nav neviena vārdā Džeimss.

Barbara: Man ļoti žēl, ka traucēju jums. Es tiešām esmu sastādījis nepareizu numuru.

Kāds: Viss kārtībā.

Barbara: 777-888-999. Sveiki.

Džeimss: Džeimss runā.

Barbara: Sveiks, Džeims, šī ir Barbara. Zvanu, lai nākamnedēļ uzaicinātu uz ballīti. Es un mana māsa Džeina gatavojamies taisīt bārbekjū uz lauku. Džeina tevi nav redzējusi kopš pagājušā gada. Domāju, ka ballīte būs labs iemesls, lai atkal sanāktu kopā.

Džeimss: Protams! Ar nepacietību gaidu tikšanos ar jums abiem. Un kā ar Džeinu, vai jūs varētu viņai izteikt vislabākos sveicienus?

Barbara: Protams, es varētu. Tiksimies nākamnedēļ!

Tulkojums — telefonsaruna

Dialogs: tālruņa zvans

Barbara: Sveiki!

Sāra: Sveiki!

Barbara: Vai es varu runāt ar Džeimsu?

Sāra: Atvainojiet, kurš zvana?

Barbara: Šī ir Barbara no Berlīnes.

Sāra: Paldies, es jūs tagad savienošu.

Barbara: Labdien. Es gribētu parunāt ar Džeimsu.

Sekretāre: Atvainojiet, Džeimss ir pa citu līniju (telefonu). Vai jūs varētu pagaidīt?

Barbara: Protams.

Sekretāre: Es jūs savienoju ar Džeimsu. Atvainojos par ilgo gaidīšanu.

Barbara: Liels paldies. Ak, telefona savienojums tika pārtraukts. Es mēģināšu vēlreiz sastādīt numuru.

Kāds: Sveiki!

Barbara: Sveiki! Es gribētu parunāt ar Džeimsu.

Kāds: Es baidos, ka esat sastādījis nepareizu numuru. Šeit nav Džeimsa. Kādu numuru tu sastādi?

Barbara: Es zvanīju uz numuru 777-888-999.

Kāds: Šis numurs ir 377-888-999. Un šeit nav neviena vārdā Džeimss.

Barbara: Lūdzu, piedod, ka traucēju jums. Es tiešām sastādīju nepareizu numuru.

Kāds: Viss ir kārtībā.

Barbara: 777-888-999. Sveiki.

Džeimss: Džeimss zvana.

Barbara: Sveiks, Džeims, šī ir Barbara. Zvanu, lai nākamnedēļ uzaicinātu uz ballīti. Mēs ar māsu Džeinu taisāmies uz lauku šašliku. Džeina tevi nav redzējusi kopš pagājušā gada. Domāju, ka ballīte būs labs iemesls tikties vēlreiz.

Džeimss: Protams! Ar nepacietību gaidu tikšanos ar jums abiem. Kas attiecas uz Džeinu, vai jūs varētu viņai sasveicināties?

Barbara: Protams, tu varētu. Tiksimies nākamnedēļ!

Džeimss: Uz redzēšanos!