Быть готовым ко всему когда. Как быть ко всему готовым
Эту статью я пишу для тех, кто решил построить свой бизнес с помощью интернет-магазина. Не важно, что вы решили продавать, рано или поздно перед вами встанет огромная проблема - КАК БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО ЗАПОЛНИТЬ СВОЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ТОВАРАМИ? Поверьте мне - это самая важная, ответственная и трудоёмкая работа! Пока идёт работа над дизайном и функционалом продающего сайта, мы мало задумываемся о том, сколько пота и крови нам придётся пролить, прежде, чем в интернет-магазине появятся все позиции продаваемого товара... Именно поэтому, рекомендую вам побеспокоится об этом заранее и создать CSV таблицу товаров. С помощью этого документа вы сможете импортировать товар на сайт без особых хлопот и сложностей... Более того, эту таблицу вы в дальнейшем сможете использовать для заливки товара на Яндекс.Маркет, либо для перезаливки товаров на другой сайт. Однако, это тоже огромная работа и не каждый с разбега разберётся в этом...
ПРЕДЛАГАЮ САМЫЙ ПРОСТОЙ ВАРИАНТ НАПОЛНЕНИЯ ТОВАРОМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА!
Это вариант для тех, у кого уже есть действующий магазин и вы решили расширить свой бизнес и дополнительно продвигать продажи с помощью . Итак, пошаговая инструкция по подготовке товара к заливке на сайт. Открываем прайс-лист на ваши товары, который у вас наверняка создан в таблице Microsoft Excel и заполняем его недостающей информацией. В дальнейшем, этот документ легко можно будет конвертировать в CSV формат и использовать его по назначению.
1. ГОТОВИМ СТРУКТУРУ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА.
В прайс-листе у вас уже указаны все основные свойства товара: название, описание, цена, вес, цвет, размер, форма упаковки, производитель, артикул и прочее. Вот от него и начнём плясать. Самое важное - это разделить свой товар по категориям и подкатегориям (если ассортимент товара большой). Надеюсь, что вы создаёте свой интернет-магазин на правильном движке (CMS), значит у вас не будет проблем с созданием категорий, в которые вы будете заливать подготовленную группу товаров.
Не поленитесь, пропишите атрибуты товаров , которые будут обязательными для всей линейки ваших товаров. Помните, что правильно выстроенные атрибуты значительно ускорят и облегчат поиск товаров по вашему сайту. Скажем, товар можно будет искать по цене, цвету, составу, размеру, форме, производителю, по скидкам, другим акциям, как новинку и прочее. Это важный элемент, которым зачастую пренебрегают! Особенно в том случае, если у вас большая линейка товаров. Посетитель сайта не будет перелопачивать ваш ресурс для того, чтобы найти то, что ему нужно... Ваша задача - максимально облегчить поиск товара по его свойствам (атрибутам).
2. ГОТОВИМ ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ ТОВАРА.
Думаю, что не нужно рассказывать о том, как важно подробное описание товара для потребителя. Главное, чтобы оно соответствовало действительному качеству товара . Любые погрешности в описании вызывают недовольство покупателя, гневные отзывы, что соответственно не повышает ваши продажи. Поэтому, рекомендую описание свойств товара позаимствовать на сайте производителя. Описание заливаем в таблицу (прайс-лист). Вот пример, как это должно выглядеть (чтобы посмотреть в полный рост кликните по картинке):
3. ГОТОВИМ ФОТОГРАФИИ ТОВАРОВ.
Фотография должна быть высокого расширения, но небольшого масштаба, чтобы не загружать сайт лишним весом. В противном случае, страницы сайта будут медленно открываться, что тоже не привлекает посетителя... Я считаю оптимальный масштаб в 300-400 пикселей. Формат фотографии должен быть в расширении PNG. Можно выставлять фото в формате JPEG, но в этом случае фон фотографий должен соответствовать фону вашего сайта. Для всех фото он должен быть одинаковым! Исходя из этого, у вас два варианта установить графический редактор (оптимальный вариант Adobe Cybershop) и готовить фото в нём, либо делать фото товаров самому. Есть третий вариант: искать фотографии товара в интернете, в первую очередь на сайтах производителя, но сами понимаете - такая процедура сожрёт кучу времени...
4. ЗАЛИВАЕМ ТОВАРЫ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН.
Наконец-то, после долгих, упорных, нудных трудов ваша таблица товаров готова! Приступим к заполнению сайта. Вы уже продумали какие у вас будут категории, подкатегории товаров. Для них вам тоже неплохо подготовить фотографии и описание. Это полезно с точки зрения продвижения сайта в поисковиках. Роботы Яндекса и Googlе в первую очередь увидят ваши категории, а потом уже товар в них.
Итак, создаём категории, подкатегории товаров. Непосредственно в движке магазина прописываем атрибуты и свойства товаров. И вот, наступило счастье - заливаем товар по категориям, не забываем присваивать товару атрибуты ! Постарайтесь не запутаться в позициях и артикулах - чтобы товар на сайте не был перемешан, а располагался в соответствии с какой-то логикой: название, свойства, дата и прочее...
5. НАПУТСТВИЕ ДЛЯ НЕТЕРПЕЛИВЫХ.
Заполнение товаром интернет-магазина очень трудоёмкое и нудное занятие, поэтому наберитесь терпения и усидчивости ! Я недавно проводила мониторинг по интернету, выясняла сколько в среднем позиций за день получается залить на сайт? Так вот, результат неутешительный - в среднем 30-40 позиций! Дальше, мозги начинают склеиваться и человек делает фатальные ошибки, которые исправлять потом тоже не быстро!!! Поэтому, если у вас товара много, а времени на заливку мало, самый оптимальный вариант привлечь фрилансеров (), либо найти среди знакомых грамотных пользователей интернета и за вменяемые деньги поручить эту процедуру им. В среднем, эта услуга стоит от 10,00 рублей до 50,00 рублей за позицию . Стоимость работ зависит от качества описания товара и качества фотографии. Чем подробнее и структуированнее описан ваш товар и чем качественнее сделана фотография - тем дешевле будет стоимость работ.
Теперь вы понимаете, почему я рекомендую создавать и заполнять свой интернет-магазин товаром на локальном хостинге и только после готовности сайта, заливать его на хостинг в интернете. О том, как установить локальный хостинг на свой компьютер можно прочитать .
Пример действующего интернет-магазина одежды в моём исполнении можно посмотреть и магазин продуктов питания
Если у вас нет магазина, но есть желание организовать онлайн продажи - как это сделать, расскажу об этом позже... Кстати, таким же способом можно продавать свои услуги, но об этом в следующих статьях...
Как наполнить сайт контентом
Продолжаем цикл наших статей о создании интернет магазина и обновления его ассортимента. Мы уже рассмотрели начальный этап выбора и установки движка, этап с проблемами и решениями вопроса актуальности цен и наличия товаров на вашей онлайн витрине. Пользователи всё-таки хотят знать о вас больше данных, для этого вы создаете информационные страницы, где указываете как вы доставляете заказы, где их можно получить, какие берете на себя гарантийные обязательства и где находится ваш офис или магазин, список сервисных центров. Вы можете это всё и не указывать, так часто поступают мелкие продавцы, но этим самым вы понизите коэффициент доверия к вашей компании и как итог будете терять часть клиентов. Это равносильно тому, что вы откроете магазин и не повесите вывеску, режим работы и не будете никого консультировать. Продажи будут соответствующие таким действиям. Решение за вами, но помните - больше данных о вас - больше доверия - больше клиентов. Можно поговорить и о том, как удержать клиента с помощью подписки на рассылку, с помощью программы лояльности, но это будет тема для отдельной статьи, нам есть что рассказать в сфере онлайн продаж.
Где взять описания для товаров
К этой теме приходят абсолютно все владельцы интернет магазинов. Если у вас маленький ассортимент и всё, что вы продаёте есть в наличии, то с этим проще, можно вручную описать характеристики и достоинства вашей продукции, сделать качественные фотографии. А как быть, когда товаров тысячи? Описание товара для интернет магазина как правило берут с других, уже существующих каталогов. Хотим отметить, что сейчас речь идёт об электроники, бытовой технике, шинах для автомобилей и запчастях. То есть о тех позициях, которые имеют определенные стандарты и маркировки. Понимаете о чем мы? Это значит, что все описания можно легко добавить и в ваш каталог! Какие для этого есть способы? Варианты наполнения сайта контентом бывают следующие:
Вариант 1
Вручную. Да-да, этот способ довольно эффективен с точки зрения контроля ошибок и уникальности, но является самым длительным. Только крупные торговые площадки могут себе позволить нанять 50-100 человек, которые только и будут, что искать фото и создавать описания к товарам. А теперь представьте себе сколько затрат уйдёт на такую армию работников? Представили? Дорого? И мы так считаем.
Вариант 2
С помощью скриптов. Сейчас к многим современным движкам в качестве дополнительных модулей предлагаются системы, которые по имени товара будут искать его характеристики в интернете. Но стоит заметить, что стабильно работающих таких модулей - практически не существует. Слишком много нюансов нужно учитывать при их создании и постоянно обновлять алгоритмы поиска, поддерживать актуальные версии серверных интерпретаторов. Вы готовы к этому? Нет? Идём дальше.
Вариант 3
Можно купить готовые базы данных товаров с описаниями. Предположим да, приобрели. А дальше что? Вы будете уверены в том, что база актуальная и товары в ней последних годов? Чаще всего такие базы продаются с устаревшими характеристиками и с электроникой, которая уже не производится. Всё нужно будет проверить. Ну и не забываем, что вам нужен реальный ассортимент, который есть на складах. То есть всё-таки сначала мы размещаем наши предложения, а потом будем искать к ним описания.
Вариант 4
Заказать наполнение сайта. Допустим, что вы обратились в компанию, которая создаст весь необходимый контент. Но товары же постоянно появляются новые, кто будет их отслеживать и добавлять к ним характеристики?
Вариант 5
Парсеры. Это приложения, которые способны по заданной программе собирать для вас нужную информацию с конкретных сайтов-источников. Вам нужно будет потом обработать полученный результат и разместить его в вашу базу данных. Готовы к этому? Можно конечно заказать индивидуальный парсер, но так мы возвращаемся Варианту 2 и ко всем его проблемам.
Какие могут возникнуть сложности?
Интеграция.
Есть сайт, есть каталог. Каким образом нам взять список товаров и добавить к ним необходимые данные? Можно выгрузить в эксель. Можно вручную в админке открывать карточки и править их. Вёрстка описаний должна быть одинаковой, чтоб сайт выглядел привлекательно и люди охотно совершали заказы. Согласитесь, через административную панель и эксель-импорт такого эффективного не сделаешь. Ну и на последок, как вести учёт товаров у которых уже добавлены описания и у которых еще нет?
Фильтрация.
В будущем вы захотите добавить к вашим товарным категориям фильтры. Например в списке холодильников необходимо их разделять на те у которых есть система разморозки no frost и нет. Или если вы торгуете газовыми котлами, клиент захочет их разделить на настенные и напольные. Вы ведь помните, что чем удобнее ваш сайт для пользователя - тем скорее он станет вашим покупателем. Мы ведем к тому, что правильно созданные характеристики, смогут стать элементами системы фильтрации данных.
Отображение на витрине.
Например ваш сайт находится в стадии активного наполнения контентом и вы хотите показывать посетителям только те предложения, у которых уже есть фото и описание. Или как пример, у некоторых товаров вы хотите отображать только фото и ничего более. Вот тут появляется работа для программиста.
Решение с помощью E-Trade Content Creator
Всё, что мы уже рассмотрели учтено в программе поиска и создания описаний для товаров в интернет магазине - . Это помощник, который будет содержать на вашем компьютере всю информацию о товарном каталоге. Даже в случае проблем с сайтом, остается возможность быстро создать новый и выгрузить в него ваш контент. Отлично будет работать в паре с программой для обновления магазина - E-Trade Price List Importer. Без проблем можно связаться с любым движком:
Всегда под рукой фильтры, которые подскажут текущую наглядную статистику по вашему каталогу:
Особое внимание заслуживает поиск контента в автоматическом режиме среди авторитетных каталогов (например всем известный Яндекс маркет) :
После работы поиска в автоматическом режиме есть возможность проверить результаты работы программы для полного контроля качества:
Для ручного режима работы с товарными характеристиками также предусмотрен удобный поиск:
E-Trade Content Creator решает и такую проблему как создание фильтров для товаров в интернет магазине. В справочнике характеристик вы можете задать категории в которых будут фильтры. А потом проверить созданные значения для фильтрации и быстро их добавить в случае отсутствия:
Согласитесь, достаточно удобная и продуманная реализация. И этом мы не рассказали обо всех возможностях, например вы можете искать и видео описания! Со временем просто не понимаешь, как можно наполнить магазин описаниями другими способами. Если у вас нет свободного времени, чтоб разобраться с программой E-Trade Content Creator, можно поручить эту работу консультантам компании ElbuzGroup и заказать качественное наполнение сайта контентом по хорошей цене, итоговая стоимость приятно удивит. А главный плюс состоит в том, что мы сможем гарантированно оперативно и своевременно содержать ваши товары на витрине в необходимом для вас виде.
У вас есть пожелания или предложения, может быть появились вопросы? Мы готовы оперативно помочь вам онлайн, в рабочее время.
Цикл статей "Как создать продающий интернет магазин с возможностью автоматизации процесса"
Никогда не позволяй будущему беспокоить тебя. Если понадобится, ты встретишь его тем же оружием, которое сегодня защищает тебя от настоящего. Марк Аврелий
Cложный проект, кризис, потеря близкого человека, ссора со второй половинкой или зомби-апокалипсис. Существуют различные способы подготовить себя к вещам, с которыми есть шанс столкнуться в будущем.
Один из способов - приготовить всё необходимое для любой возможной ситуации: добыть экипировку для выживания, спланировать работу, продумать свои доводы и так далее.
Проблема в том, что мы никогда не знаем, что именно случится. Получается, мы можем потратить всю свою жизнь на подготовку к некоторым вещам, но не будем действительно готовы. Да и кто захочет тратить всю свою жизнь на подготовку?
Другой способ заключается в развитии в себе определённых навыков, которые позволят быть готовым абсолютно ко всему. Это называется «набор для выживания в жизни».
Сперва о философии. Мы не можем детально подготовиться к любому возможному событию в будущем, потому что будущее не определено. Вместо этого необходимо понять, что внешние события как раз и являются теми самыми деталями, а наибольшее значение имеет подготовка к тому, что будет происходить в этот момент внутри тебя. Мы изучим некоторые внутренние навыки выживания, которые помогут справиться с чем угодно в будущем.
Второй момент касается небольшой подготовки перед подготовкой. Я обнаружил, что, хотя внешние детали не так важны, как процессы внутри себя, предварительная максимальная оптимизация жизни по-прежнему полезна. Приведите в порядок свои финансы: выберитесь из долгов или, по крайней мере, перераспределите свои доходы с целью скорейшего погашения имеющихся долгов. Тратьте меньше, чем зарабатываете. Инвестируйте столько, сколько можете себе позволить. Таким образом вы обуздаете свою страсть к материальным благам и освободите время для нужного. Приведите в порядок своё здоровье: делайте акцент на непереработанных продуктах (особенно овощах) и потребляйте меньше переработанных, ведите активный образ жизни. Как только вы разберётесь с этими моментами, жизнь станет гораздо, гораздо проще.
Набор для выживания
Если вы разовьёте в себе эти навыки, то будете готовы к чему угодно, начиная от обычной рабочей деятельности и относящимся к вам событиям и заканчивая кризисами любых видов, большими потерями и серьёзными переменами в жизни.
Осознанность. Это основа всего. Не практикуя осознанность, вы не сможете правильно развивать в себе другие навыки, чтобы они приносили пользу. Можно начать развитие осознанности с ежедневной утренней медитации, концентрируясь на дыхании. Совершенствуя осознанность, вы будете лучше понимать процессы внутри себя в тот момент, когда начнут происходить внешние события. К примеру, если на вас кто-то кричит, вы сможете заметить, как учащается ваше сердцебиение, а лицо начинает гореть. Внимательность к реакциям тела может предупредить вас о том, какие процессы идут в вашем сознании.
Следите за внутренней реакцией. Как только вы начнёте замечать реакцию сознания на внешние события, вы сможете ей управлять. К примеру, вам в последнюю минуту дают большой проект. Вы замечаете, как непроизвольно стискиваете челюсти, ваше дыхание становится поверхностным, а в груди ощущение сдавленности. Вы видите собственное беспокойство по поводу сложившейся ситуации. Вас обижает то, что вас просят сделать столь большой объём работы за такой короткий срок. Изучайте ваши реакции на события и думайте, как поступать. Вашим поведением будут управлять не эмоции, а разум.
Проверьте правильность своих убеждений. Если вы испытываете негативные чувства, такие как тревога, гнев, обида, страх (и прокрастинация), значит, в вас существует некое убеждение, вызывающее такие чувства. Поначалу обнаружить причины негатива трудно, но со временем вы сможете замечать их мгновенно. Если вы злитесь или обижены, значит, в вашей голове есть идеальная ситуация, которую вы хотели бы видеть сейчас, но в реальности всё происходит иначе. Быть может, вы услышали в свой адрес слова, которые вас задели. Можно разозлиться, ведь в вашем идеальном мире к вам не должны так относиться, а значит, вокруг несправедливость. В реальности же ваши ожидания не имеют никакого значения вне зависимости от того, правы вы или нет. Если вы хотите, чтобы что-то происходило не так, как приосходит на самом деле, то вы всегда будете злиться, обижаться и расстраиваться. Обратите внимание на свои убеждения - это очень важный шаг.
Умейте отпускать. Невозможно вообще не придерживаться никаких убеждений, но если вы видите, что ваше убеждение или идеал приносят вам боль, то необходимо смириться и отказаться от деструктивного убеждения. Конечно, люди должны относиться друг к другу хорошо, но в жизни так происходит далеко не всегда. Отказ от идеализации означает принятие реальности, в которой, в свою очередь, люди ведут себя очень по-разному. Это жизнь. Люди не всегда ведут себя идеально. Необходимо признать это, а не пытаться натянуть вымыслы на реальность.
Реагируйте корректно. Принятие реальности не означает, что вы ничего не можете сделать. Это означает, что вы отпускаете идеалы, которые причиняли вам боль, а затем начинаете выяснять, как реагировать на окружающие события без гнева, разочарования, тревоги и обиды. Эмоциональная реакция, как правило, не приводит к рациональному результату. Если вы можете отпустить неверные убеждения и избавиться от негатива, то сможете реагировать более разумно. Когда мой ребёнок, к примеру, разбивает тарелку, я могу разозлиться (он не должен бить тарелки!) и накричать на него (не очень умный подход) либо отказаться от убеждения, что дети ни в коем случае никогда не могут разбить тарелку, и избавиться от злости. Затем я убежусь в том, что с ребёнком всё в порядке, и спокойно сочувствующе объясню, как избежать таких ситуаций в будущем. Это будет адекватный ответ. Когда мы реагируем в злости, мы лишь усугубляем проблему. Спокойный сочувствующий ответ означает, что мы в состоянии иметь дело с событиями, которые происходят с нами, будь то разбитая тарелка, кризис, утрата или злость со стороны любимого человека.
Живите в настоящем. Воспроизводя в голове события прошлого (как они могли так поступить?), мы делаем текущую ситуацию только хуже. Это же относится к мыслям о том, как плохо всё будет в будущем. В данный момент всё ОК. Мы будем встречать настоящее спокойно и рассудительно, если сможем жить в этом настоящем. Замечая, что ваши мысли застревают в прошлом, а рассуждения уходят в неопределённое будущее, вытаскивайте себя в настоящее. Делайте это как можно чаще.
Будьте благодарны и принимайте настоящее таким, какое оно есть. Реальность может быть полным отстоем, если ожидать в своих мыслях какой-то другой, вымышленный мир. Но мы можем принять реальность такой, какая она есть, и быть благодарными за то, что она есть у нас. Для этого нужна практика, ведь довольно трудно быть благодарным жизни, когда люди ведут себя ужасно, или вы потеряли работу, или любимый человек ушёл. Но это реальность - единственная, которая у вас есть, а не идеальный придуманный мир в вашей голове. Реальность, в которой есть прекрасное, нужно лишь это разглядеть. Этот навык позволит вам жить в мире с любыми явлениями и событиями, которые только могут встретиться на вашем пути.
Может показаться, что этот набор для выживания в жизни, призванный помочь справляться с любыми ситуациями, слишком упрощённый. Но он такой и есть. В упрощении нет ничего плохого, если это помогает сосредоточить свои усилия на главном.
По своему опыту я могу сказать, что эти навыки важны. Они сильно меняют жизнь. Практикуйте их, и вы научитесь справляться с причудами жизни совершенно по-новому.
Вряд ли хоть когда-нибудь мы будем чувствовать себя на Марсе как дома, но уже прилагаются усилия, чтобы сделать тамошнюю жизнь хотя бы терпимой. На этой иллюстрации компьютерные картинки с астронавтами, жилыми постройками и оранжереями наложены на реальные панорамы Марса, отснятые с марсианских роботов-вездеходов
Плантация зерновых выделяет кислород, необходимый человеку для дыхания. Пятнадцатидневные испытания регенеративных систем жизнеобеспечения проходят в космическом центре Джонсона, эксперимент ведет Найджел Пакэм
Астронавт Дэйв Уильямс заблаговременно репетирует дистанционную артроскопию — когда-нибудь приобретенные в земных условиях навыки лягут в основу методик срочной хирургической помощи во время космических экспедиций
Представьте вашу первую прогулку по Марсу. Все идет вроде бы гладко. Робот-разведчик, работающий в соседнем ущелье, передал очередные фотографии, и на них вы разглядели что-то очень похожее на колонию микроорганизмов. Предчувствуя славу первооткрывателя, вы быстро облачаетесь в скафандр и торопитесь в компании коллег к склону над ущельем. Вам не терпится поглядеть на открытие поближе, и, надежно укрепив страховку, вы спешно спускаетесь по крутому склону. Над головой персиковыми оттенками сияет небо. Жизнь прекрасна.
И вот тут краем глаза вы отмечаете какое-то движение и слышите глухой хлопок. Случайно наступив ногой на полузамерзшую лужицу, вы провоцируете маленький взрыв. Фонтанчик воды окатывает вас с головы до ног, брызги прямо на лету превращаются в блестящие кристаллы. «Вы вмиг обрастаете ледяной корочкой, и в этом нет ничего хорошего, — говорит Джон Раммел, астробиолог, старший научный сотрудник в структуре NASA, который и придумал сценарий такого ужастика. — Случайно образовавшийся лед вполне способен вырубить систему охлаждения вашего скафандра.
Или еще один сюжет. Скажем, вы поскользнулись, упали в грязь, и вам уже не встать. И если есть на Марсе какие-то проявления жизни, вы будете покрыты ими с головы до ног». Но ведь никто и не обещал, что экспедиция на Марс должна выглядеть как обычная поездка на курорт.
Скорее всего, если все пойдет по плану, это будет тяжелая работа от звонка до звонка. Еще в 2004 году были декларированы принципы новой стратегии в исследованиях космоса. В качестве генеральной цели теперь следует понимать распространение человеческого присутствия по всей Солнечной системе, и именно в этом контексте рассматривается экспедиция астронавтов на Марс. И хотя первый шаг в реализации этой экспедиции — наработка первоначального опыта в лунных условиях, не следует забывать, что на Красной планете перед астронавтами могут встать такие задачи и угрозы, какие раньше нам и в голову не приходили. Когда Марс и Земля, двигаясь по своим орбитам, расходятся друг от друга, расстояние между ними достигает 400 млн километров. Одно только это обстоятельство может превратить простые житейские проблемы типа тоски по дому, неожиданного недомогания или ухудшения погоды в смертельную угрозу. Будущие обитатели Марса должны забыть о надежде на какую-либо помощь извне.
Вдали от родины
Даже при самом оптимальном сценарии, при использовании наиболее благоприятного орбитального расклада, один только путь к Марсу будет представлять собой изнурительное пятимесячное странствие. А теперь представим себе, как астронавты, ослабленные многомесячным космическим облучением, страдающие от клаустрофобии и гиподинамии, которая, возможно, уже привела к ослаблению скелета, наконец совершают посадку (хорошо, если благополучно) на поверхность планеты, которая, невзирая на все прежние беспилотные исследования, остается, по сути, неведомой и непонятной. Мы знаем, что Марс окружен тонким слоем атмосферы, состоящей в основном из азота и углекислого газа, однако плотность этих газов — по данным с исследовательских спутников — известна лишь приблизительно. «Как мы будем выбирать момент для раскрытия парашюта, если не имеем точного представления о плотности атмосферы?» — такой вопрос задает Дэвид Бити, научный руководитель марсианской программы NASA в Лаборатории реактивного движения.
Все еще тайной остаются и другие важные моменты — например, скорость ветров, которые дуют над планетой на разных высотах. Пыльные бури могут скрывать от наших глаз почти всю планету, и длятся они по три месяца. «Обычно эти бури случаются в одно и то же время года, — говорит Бити, — но отнюдь не всегда они перерастают в глобальные катаклизмы. Это явление природы мы не способны ни предсказать, ни объяснить».
Идеальным районом для приземления было бы такое место, где астронавты смогли бы как можно больше узнать о планете, подвергая себя при этом минимально возможному риску. Иначе говоря, такое место должно быть плоским, безопасным, но при этом достаточно интересным в геологическом отношении. Что-то в окрестностях базы будут обследовать сами астронавты, а что-то — роботы-вездеходы. Цель при этом состоит не только в том, чтобы обезопасить людей от угрозы со стороны неведомой планеты, но и в том, чтобы обезопасить Марс от самих астронавтов.
На каждом живом исследователе вместе с ним путешествуют миллиарды микроорганизмов, принадлежащих к тысячам разных видов, так что наши астронавты способны разнести своих попутчиков по всей планете. Эти безответственные действия поставят под вопрос достижение одной из главных целей — поиск признаков внеземной жизни. Когда-то Марс был теплой и влажной планетой, на которой могли в изобилии водиться самые разные организмы. Потом идиллия кончилась, и жизнь на Марсе либо исчезла, либо отступила в дальние убежища типа подземных гидротермальных систем. «Нехорошо было бы занести земные виды жизни в такие заповедники, — говорит Раммел. — Поэтому участникам экспедиции на Марс стоит соблюдать особую осторожность». В отличие от людей, роботы-вездеходы перед выпуском на Марс можно было бы тщательно «прожарить». «С людьми такую процедуру не проведешь, — говорит Раммел, — а протечки можно найти даже в самых лучших скафандрах».
За пределами физических возможностей
На Красной планете здоровью космонавтов будут угрожать гораздо более серьезные опасности, чем это было в прежних экспедициях. Даже простая пыль на Марсе будет намного опаснее лунной. Ученые подозревают, что эта пыль содержит в себе исключительно неприятные компоненты — мышьяк и шестивалентный хром, способный при контакте вызывать серьезные ожоги кожи и глаз.
Тоненькая марсианская атмосфера поглощает большую часть приходящего из космоса излучения, так что солнечные вспышки на Марсе будут доставлять меньше хлопот, чем на Луне, и тем не менее это худшая защита, чем плотная атмосфера Земли. «Если прожить здесь подряд 18 месяцев, вероятность умереть от рака повышается на 1−2%», — говорит Фрэнк Кусинотта, офицер радиационной защиты в Джонсоновском космическом центре NASA. При этом он добавляет: «Это по нашим текущим оценкам. А ведь может, мы и ошибаемся, и эта вероятность раза в четыре выше».
Экспедиционный врач должен вести непрерывные наблюдения за здоровьем всех членов экипажа, чтобы фиксировать все медицинские проблемы на самой ранней стадии. Для этого не нужно постоянно брать кровь на анализ — достаточно крошечных образцов ткани каждого члена экспедиции. По ним можно оценить активность генов, отследить изменения, связанные с каким-либо патогенным воздействием и со снижением общего уровня выносливости.
Огромное расстояние между Землей и Марсом означает, что, случись какое-нибудь ЧП, будь это просто сломанная нога или же какое-нибудь экзотическое заболевание, занесенное марсианской пылью, астронавты смогут полагаться только на собственные силы. «Стоит только сойти с околоземной орбиты и взять курс на Марс, как возвращение домой сразу же отложится минимум на два года, — говорит Роберт Зубрин, президент Марсианского общества (эта организация учреждена для содействия полетам людей на Марс). — Тут никто не виноват, кроме Исаака Ньютона». Получение ответа на вопрос при проведении медицинской консультации с Землей будет занимать 44 минуты.
Хочешь не хочешь, а судовой врач будет вынужден положиться в такой ситуации на помощь специального робота. «Даже самый лучший хирург в мире не способен проводить абсолютно любые операции», — говорит Кен Камлер, хирург, занимающийся в NASA разработкой систем дистанционной медицинской помощи. В перспективе Камлер полагает, что судовой врач в подобных ситуациях сможет отослать на землю полную томограмму всего тела пострадавшего астронавта. Там эксперты проверят поставленный диагноз и отошлют обратно на Марс программу соответствующей операции. Далее вся процедура будет выполнена роботом-хирургом.
18 месяцев — а именно столько времени по плану должны провести астронавты в условиях марсианской колонии — это срок достаточный, чтобы довести людей до серьезного стресса. Для того чтобы понять, чем все это грозит, психологи следят за поведением астронавтов на Международной космической станции и за самочувствием исследователей, проводящих долгие месяцы на полярных станциях Антарктиды. Впрочем, если верить Нику Канасу, профессору психиатрии из Калифорнийского университета в Сан-Франциско, месяцы одиночества на Марсе могут оказаться куда более опасны, чем аналогичные испытания, переживаемые на Земле.
Канас исследовал психологию астронавтов, которые проводят месяцы на космической станции. Временами они испытывают раздражение или угнетенное состояние духа, но тем не менее они могут беседовать с семьями и любоваться Землей через иллюминаторы. На Марсе люди будут лишены этой роскоши. «Никому еще не доводилось видеть нашу Землю крошечной точкой в глубинах космоса, — говорит Канас. — Именно это зрелище может вызвать у астронавтов чувство полной оторванности». Канас считает, что в NASA не должны полностью игнорировать такой поворот событий, когда астронавт вдруг начинает подумывать о самоубийстве.
Риск по расчету
Ученые полагают, что перечисленные угрозы вполне серьезны, но их нельзя считать непреодолимыми. Один из способов снизить риск — это как можно глубже понять его природу, и на пути такого познания беспилотные аппараты послужат весьма эффективным средством.
В марте 2008 года на северном полюсе Марса совершит посадку Phoenix — он будет бурить скважины, чтобы получить окончательное подтверждение, есть ли там замерзшая вода. Еще через год марсоход под названием Mars Science Laboratory (он будет вдвое длиннее и втрое тяжелее, чем Spirit и Opportunity) с новой энергией займется исследованием марсианского грунта. Кроме того, на примере этого аппарата NASA попробует свои силы в десантировании на поверхность планеты относительно тяжелого и громоздкого груза.
Еще один путь к снижению ожидаемого риска, неизбежного при экспедиции на Марс, — особое внимание при отборе и подготовке команды. Идеальный космонавт для дальних экспедиций должен быть несколько постарше, чем это обычно принято, у него должна быть устойчивая психика, подтвержденная долгими наблюдениями, хорошо, чтобы он был достаточно интровертен, мог успешно работать, не слишком переживая из-за проблем взаимодействия с окружающими. Это должен быть человек со спокойным, мягким, зрелым характером, легко воспринимающий непредвиденные обстоятельства, перемены в целях и планах.
Отправляющиеся на Марс астронавты должны иметь идеальную физическую форму, но ведь никакой здоровяк не застрахован от какого-нибудь флюса или аппендицита. «Может быть, перед стартом у всех астронавтов нужно повыдергивать зубы? — задает вопрос Ален Беринстейн, руководитель отдела космической астрономии и планетных исследований в Канадском космическом агентстве. — А может, сразу ампутировать все ненужные части тела? Все эти вопросы ждут ответа».
Самые элементарные потребности астронавтов порождают огромные транспортные проблемы — всех запасов, включая пищу, воду и энергию, должно хватить на 18-месячную экспедицию, однако каждый лишний килограмм полезного груза требует нескольких килограммов топлива только для вывода в космос. Дан Бурш, один из держателей американского рекорда по длительности пребывания на орбите (196 дней), предсказывает, что среди главных сложностей будет непрерывная починка отказавшего оборудования. «На космической станции мы постоянно сталкивались с ситуацией, когда под рукой на борту не оказывалось необходимой запчасти и приходилось ждать очередной челнок, — рассказывает он. — Инженеры проделали огромную работу, прикидывая, какие детали могут потребоваться в первую очередь, однако полностью эта проблема отнюдь не решена».
Зубрин из Марсианского общества предлагает заранее отослать на Марс несколько беспилотных кораблей, чтобы накопить там запасы, необходимые для космонавтов. Стабильное долгосрочное энергообеспечение можно будет наладить с помощью небольшого ядерного реактора. Беринстайн и его коллеги из канадского космического агентства разрабатывают конструкции оранжерей, в которых астронавты могли бы выращивать овощи и зерновые. Другие исследователи работают тем временем над множеством приспособлений, которые могли бы облегчить жизнь на Марсе. Ученые из Университета штата Северная Дакота провели последнее лето на одном из арктических островов, испытывая новый скафандр, специально разработанный для жизни на Марсе. Он более легкий, чем скафандр для работы в невесомости, и лучше защищен от воздействия агрессивной пыли. Опасности, причем серьезные, грозят этой экспедиции со всех сторон, и тем не менее Бурш полагает, что они не смогут отменить всю эту программу. «Вряд ли существует такое уравнение, в которое можно подставить все необходимые параметры и сразу сказать, стоит ли вся эта игра свеч», — рассуждает Бурш. Возможная награда в случае успеха — открытие новых форм жизни и распространение человеческого присутствия на другую планету. При такой ставке всегда найдутся люди, готовые пренебречь опасностью, предсказывает Бурш: «Вряд ли мы столкнемся с проблемой при поиске добровольцев, даже полностью осознающих, что из такой экспедиции можно и не вернуться».
Об отправке на Марс пилотируемой миссии читайте на сайте специального проекта журнала: « Наш Марс ».
Одной из самых характерных особенностей современной жизни является не что иное, как повышенное воздействие на человека стрессовых ситуаций. Они, притаившись, поджидают его в любой сфере жизни и выражаются всегда по-разному. Это может быть недопонимание в семье, задержка зарплаты, конфликт с негативно настроенным продавцом в магазине, сорвавшийся контракт с партнёром по бизнесу или ещё какая-нибудь неурядица. Но порой удивляет совсем не это, а то, что, попадая в подобные ситуации, одни люди моментально поддаются воздействию эмоций: вступают в резонанс со стрессовой ситуацией, переживают, нервничают, у них портится настроение и т.д. А другие, оказавшись в подобных (и даже в более худших) условиях, словно уже давно готовы к подобному развитию событий: воспринимают всё легко и не напрягаются, сохраняют самообладание, остаются, если уж не в позитивном, то хотя бы в нейтральном состоянии. В чём же заключается разница между теми и другими? Сегодня мы поговорим об одной из психологических характеристик человека – устойчивости.
Психологическая устойчивость
Психологическая устойчивость представляет собой процесс сохранения наиболее оптимального режима работы психики человека в условиях постоянно изменяющихся обстоятельств и их стрессового воздействия. Интересно то, что это формируется у человека в процессе его развития и не является генетически обусловленным. Оно зависит от таких факторов как нервная система человека, его воспитание, опыт, уровень развития и т.д. Это значит, что, к примеру, если человек, как говорится, «прошёл через многое», то его психика будет гораздо устойчивее психики того, кто рос, «держась за мамину юбку». Но и это ещё не окончательный показатель, т.к. человек, постоянно подвергавшийся стрессовым воздействиям, будет реагировать болезненно на каждую проблему, ведь его нервы изрядно расшатались со временем. Это – две стороны одной медали.
К тому же, психологическая устойчивость – это не стопроцентная гарантия устойчивости вообще ко всему. Психологическая устойчивость является скорее гибкостью психики человека, нежели непоколебимостью и стабильностью его нервной системы. А основополагающей характеристикой психологической устойчивости является именно мобильность психики в постоянно меняющихся условиях. Психологическая устойчивость так же, как и неустойчивость, всегда «работает» по схеме.
Схема работы психологической устойчивости/неустойчивости
Психологическая устойчивость: сначала появляется задача, порождающая мотив, влекущий за собой выполнение определённых действий, направленных на его реализацию. Затем осознаётся трудность, вызывающая негативное эмоциональное состояние. После происходит поиск способа преодоления этой трудности, вследствие чего происходит снижение уровня негативных эмоций и улучшение психического состояния.
Психологическая неустойчивость: сначала появляется задача, порождающая мотив, влекущий за собой выполнение определённых действий, направленных на его реализацию. Затем осознаётся трудность, вызывающая негативное эмоциональное состояние. После происходит хаотический поиск способа преодоления этой трудности, вызывающие её усугубление, вследствие чего происходит возрастание уровня негативных эмоций и ухудшение психического состояния.
Основными причинами подверженности стрессовым состояниям является отсутствие действенных способов преодоления сложных ситуаций и ощущение личностной угрозы. Психически неустойчивые люди часто обладают такой особенностью: хаотичное поведение вызывает стрессовое состояние и усиливает его, а это состояние, в свою очередь, привносит ещё больше хаоса во внутренний мир человека, результатом чего является ощущение полной беспомощности в отношении сложных ситуаций и своего собственного поведения. Таким образом, напрашивается вывод, что психологическая устойчивость – это, в первую очередь, самоконтроль.
Важно помнить и о том, что стрессовые ситуации никогда не удастся полностью исключить из жизни, т.к. они являются её полноценной составляющей. И целью любого человека должно быть не избавление от этих ситуаций, а воспитание и культивирование в себе именно психологической устойчивости к ним.
Повышение психологической устойчивости
Основным законом повышения психологической устойчивости является принятие того факта, что если человек не способен изменить обстоятельства, то он в силах изменить своё отношение к ним. В качестве примера можно привести ситуацию с лающей собакой: идя по улице и видя неподалёку лающую на кого-то собаку, вы вряд ли будете раздражаться по этому поводу, а просто спокойно продолжите свой путь, погружённые в свои мысли, верно? Так и со сложными ситуациями: их нужно воспринимать не как что-то, что происходит во вред лично вам, но как что-то просто имеющее место быть. Как только человек позволяет событиями идти своим чередом, не заостряя на них своего внимания и не реагируя эмоционально, они так и проходят – своим чередом; проходят мимо вас. Если же человек начинает ко всему «цепляться», то и это начинает «цепляться» за него. Если вы побежите орать и всячески оскорблять лающую собаку, то вероятность того, что вы станете объектом её пристального внимания, существенно увеличивается. Конечно, это лишь один из способов. И он не является универсальным.
На повышение психологической устойчивости оказывают непосредственное влияние условия, в которых живёт человек. Например, если человек от природы обладает реактивным типом нервной деятельности, т.е. ему по душе интенсивный образ жизни, частая смена обстановки, повышенная активность и т.п., то, скорее всего, ему не будет комфортно жить в маленьком городишке или сидеть на одном месте в офисе без возможности выплеснуть свою энергию. Чтобы психика человека была более устойчивой, нужно чтобы образ его жизни соответствовал его природным предрасположенностям.
Систематическая разгрузка нервной системы – ещё один способ повысить свою психологическую устойчивость. Постоянное давление и занятие чем-то не совсем любимым (что является, к слову сказать, яркой особенностью работы многих людей) оказывают крайне отрицательное влияние на психику человека. От этого он становится раздражительным, нервным, постоянно уставшим. Повлиять на это может только полноценный отдых. Нужно регулярно уделять время занятию любимыми делами, поездкам за город, расслабленному чтению книг, в общем, занятию всем тем, что на самом деле хочется делать. Или можно вообще ничего не делать – просто отдыхать и снимать напряжение.
На психологической устойчивости очень хорошо сказывается воспитание человеком в себе философского отношения к жизни. Психическое здоровье человека тесно взаимосвязано с такими качествами его личности как юмор, позитивное мышление, умение посмеяться над собой, самокритичность. Только если человек может посмотреть на происходящие события и на себя самого без излишней серьёзности, не считая себя «центром Вселенной» и тем, кому жизнь или кто-то другой что-то должны, только тогда всё происходящее не будет казаться таким болезненным и перестанет постоянно задевать за живое.
Ещё одним эффективным методом для формирования психологической устойчивости является позитивный образ самого себя. Здесь имеется в виду, что человек должен культивировать в себе положительное отношение к своей личности, принимать себя таким, какой он есть, быть для самого себя положительным и позитивным персонажем. Но нужно быть осторожным и не перейти грань, которая приводит к саможалению и восприятию мира с , иначе психологическая неустойчивость только усугубится.
В непосредственной близости с позитивным образом самого себя находится внутренняя целостность человека. Этот вопрос достоин написания отдельной книги, но, если вкратце, человек должен, во-первых, жить в гармонии с самим собой, своими принципами, убеждениями и мировоззрением. Во-вторых, он должен заниматься тем, что ему по душе: работа, спорт, отдых, общение – всё должно быть в максимальном соответствии с видением человека. В-третьих, он должен стремиться к саморазвитию и духовному самосовершенствованию, т.к. это оказывает прямое конструктивное воздействие, как на личность человека, так и на его жизнь.
Если задаться вопросом формирования психологической устойчивости более детально, то можно отметить, что человек должен обращать своё внимание на следующие составляющие своей жизни:
- Социальная среда и ближайшее окружение
- Самооценка и отношение к самому себе
- Самореализация и самовыражение
- Независимость и самодостаточность
- Соответствие между собой-настоящим и собой-желаемым
- Вера и духовность
- Наличие позитивных эмоций
- Наличие смысла жизни и целеустремлённость и т.д. и т.п.
Естественно, что здесь перечислена только часть тех факторов, которые положительно влияют на психологическую устойчивость. Наличие и развитие их в жизни любым человеком будет оказывать огромное влияние на его мировосприятие, поведение, развитие, деятельность, психическое состояние и настроение. Отсутствие же их, наоборот, оказывает прямо противоположное воздействие и способствует психологической неустойчивости.
Конечно, чтобы научиться всё это поддерживать, нужно целенаправленно активизировать каждую структуру своей личности и всегда помнить о своей цели – развитии психологической устойчивости. Однако, несмотря на всю кажущуюся сложность этого процесса, он имеет неоценимое практическое значение, т.к. именно психологическая устойчивость способна придать любому человеку состояние удовлетворённости жизнью и ощущение гармонии, нормализовать психику и повысить работоспособность, подарить новые стимулы, спокойствие и способность стать цельной и сильной личностью.
Напишите в комментариях о том, как вы повышаете свою психологическую устойчивость, что помогает вам быть в позитивном настроении, и что вы делаете в тех случаях, когда кажется, что всё идёт не так. Мы будем рады узнать ваши мысли по этому поводу!
