Как да се справим със стреса на работното място. Какво да направите, ако работата се е превърнала в източник на стрес? Причини за стрес на работното място

В съвременните условия на неистов темп на индустриално развитие стресът на работното място е постоянен спътник на специалист във всяка професионална област. Работата заема огромна част от времето на човек и психо-емоционалното претоварване, произтичащо от дейността, се отразява негативно на други области от живота.

Стресът на работното място и последствията от него

Всякакви екстремни влияния, например извънкласна работа, допълнителни задължения, строги времеви рамки за завършване на даден проект, са фактори, които предизвикват професионален стрес, влияещ негативно на психиката на служителя. Причини за стрес на работното място:

пътуването до работа отнема значително време и усилия;
трудни условия на труд;
нездравословна психологическа атмосфера в екипа;
характерът на работата е монотонен;
прекомерно натоварване при текущия недостиг на специалисти;
липса на перспективи за кариерно израстване и развитие;
ниска устойчивост на стрес като индивидуална характеристика на човек;
заплаха от съкращения или ;
прекомерна отговорност;
невъзможност за делегиране на правомощия и споделяне на отговорност.

Стрес на работното място - последствия:

производителността намалява значително;
възниква синдром на професионално прегаряне;
желание да се отпуснете с помощта на алкохол и други психоактивни вещества;
влошаване на спирането в екипа;
образуване на неврози, .

Постоянен стрес на работното място

За да се справите ефективно с психо-емоционалния стрес, трябва да разберете какъв вид стрес има на работното място:

информационен– възниква в резултат на информационно претоварване, при работа в авариен режим;
комуникативенстресът се среща по-често при работници, чиито професии включват пряка комуникация с хората; често такъв стрес е резултат от неспособността да се справят с манипулативно влияние;
емоционален стрес– това е конфликт между това, което човек трябва да прави на работа, и дълбоките психологически ценности и нагласи на човека.

Как да се справите със стреса на работното място:

разпределете натоварването според важността на задачите;
научат техники за противодействие на манипулацията и агресията;
спрете да носите работа вкъщи;
повишаване на устойчивостта на стрес чрез спорт, закаляване;
в случай на конфликт на ценности, анализирайте какво важно и ценно носи тази трудова дейност.

Стрес при смяна на работа

За някой е лесно да сменя работата си на всеки 2-3 години, но за повечето хора, които са работили на едно място дълго време, това е огромен стрес, дори и да е просто преместване в друг клон или град, винаги има много съмнения и страхове: как ще бъдат приети в новия екип, „Мога ли да се справя?“, „Струва ли си?“ Стресът на нова работа все още възниква поради промяна в обичайното, защото дълго време ви дърпа назад, предишният екип и мястото на работа са станали семейство. Ако стресът възникне на нова работа, психолозите съветват следното, за да го намалите:

нищо не трае вечно, така че новата работа е нов етап в развитието и разкриването на по-голям професионален потенциал в човека;
приемайте смяната на работа като някакъв вид вълнуващо приключение;
повишете квалификацията си, ако работата включва по-високи функционални отговорности.

Стрес на работното място по време на бременност

Бременността е едновременно приятно събитие в живота на жената, но в същото време тревожно и вълнуващо. Бременността сама по себе си е силен стрес за тялото, тъй като цялото тяло е в процес на преструктуриране. Как да се справите със стреса на работното място по време на бременност – съвети от лекари и психолози:

избягване на стресови ситуации (неучастие в конфликти между колеги);
ако неприятната ситуация е неизбежна, трябва да промените отношението си към нея, да намерите положителните страни, вместо да се фокусирате върху неприятното;
повишаване на устойчивостта на стрес: разходки на чист въздух, леко загряване между работа, навременно балансирано хранене и почивка;
грижа за себе си и тялото си – вслушване в сигналите на тялото и своевременно задоволяване на нуждите му;
разбирането, че бременността е най-важното нещо в момента.

Стрес от загуба на работа

Стресът, свързан с работата или по-скоро с нейната загуба, се счита за голям емоционален шок за човек, граничещ с развод или смърт на близък роднина по скалата на стреса на Холмс Рей. Какво да направите, ако загубите работата си, препоръки от експерти:

Спешно е да промените мисленето си и да погледнете на ситуацията от положителната страна - ако работата не ви е харесала, време е да откриете себе си в това, което обичате.
Загубата на работа не е време да се затворите в себе си и да страдате, важно е да започнете да създавате нови контакти, да се обърнете за помощ към приятели и да превърнете този период от живота си в не по-малко ползотворен от предишната ви работа.
Усвояването на нова професия и повишаването на квалификацията ви ще ви даде увереност във вашите способности и ще повиши самочувствието.

Как да преодолеем стреса на работното място

Стресът на работното място е ситуация, която трябва да се вземе под контрол и колкото по-рано, толкова по-добре. Анализирайте текущите си работни дела и моменти - това помага да се определи къде тече най-много енергия и в резултат на това възниква напрежение, след това безсилие и стрес. Как да се справите със стреса на работното място:

Управлението на времето може да ви помогне да организирате правилно всичките си дела;
водете дневник, в който описвате подробно всички ситуации, които причиняват негативни емоции и психо-емоционален стрес, и веднъж седмично анализирайте дали е възможно да повлияете на ситуацията или трябва да промените отношението си към нея;
правете ясна разлика между работата и останалата част от живота си;
по време на работния процес, правете почивки след известно количество свършена работа и се награждавайте с нещо приятно като чаша кафе, медитативна релаксация, ако пространството позволява, разходка на чист въздух.

Стресът на работното място - успокоява

Как да облекчите стреса на работа, ако малко помага и психиката ви не може да се справи. Билколечението също може да бъде добра подкрепа за нервната система, тъй като съвременната фармацевтика има в арсенала си много лекарства за стрес от растителен произход:

екстрактът от маточина или валериана е добър седатив, който намалява възбудата и нервността, нормализира съня;
Персен – успокоява, намалява тревожността;
Novo-Passit - бори се с раздразнителност и умора;
Negrustin - лекарство на базата на билката жълт кантарион има антидепресивни свойства и поддържа тялото в добра форма, като помага да устои на стреса.

Техники за справяне със стреса

Психолозите имат много прости техники за самостоятелно справяне със стреса и безпокойството на работното място:

Работа с тялото. Трябва да напрегнете ръцете си колкото е възможно повече, стискайки и разтискайки юмруци, направете същото с краката си, след това разклатете, облекчавайки напрежението. Подобрява се кръвообращението и норепинефринът, произведен от надбъбречните жлези по време на стрес, се използва по-бързо.
Гримаси. Отидете до огледалото и направете физиономии на себе си или на въображаем колега, с когото сте имали конфликт.

Първо, нека разберем какво крие популярната напоследък дума „стрес“. За да направите това, нека се обърнем към източната мъдрост, тъй като на китайски стресът означава „опасност“ и „възможност“. Тоест, стресът предполага „възможност за опасност“, вид състояние на границата между здраве и болест.

Защо работата е един от основните източници на стрес?

Да, защото именно на нея посвещаваме една трета от живота си. Тук прекарваме по 8 часа на ден. И е добре, ако работата носи удовлетворение, възможност да се реализирате като професионалист и личност, ако екипът е приятелски и сплотен. Но също така се случва отношенията да не вървят, има твърде много работа и толкова малко време за завършването й...

Само помислете за това: според резултатите от изследване, проведено от изследователския център HeadHunter Belarus сред 820 респонденти, се оказа, че почти всички граждани на нашата страна изпитват стрес на работното място. При това 27% от тях - всеки ден, 50% - от време на време, а 20% могат да кажат, че това е рядко явление за тях. Но на практика няма хора, които никога не са били изложени на стрес на работното място.

Какви са последствията от постоянния стрес на работното място?

Последиците от постоянния стрес върху човешкото тяло са сложни и разнообразни. В този случай страда не само психологическото състояние, но и физическото:

Да, възникват мускулни скоби, които са опасни за по-нататъшното развитие на прегърбване, радикулит, вегетативно-съдова дистония, остеохондроза и главоболие.
От страна на нервната система, поради постоянно напрежение, може да има неврози. В бъдеще, когато стресът стане хроничен, може да се появи раздразнителност, болка без причина в здравите органи и умора.
От страна на сърдечно-съдовата система се наблюдава пренапрежениесърдечен мускул (миокард) поради вазоконстрикция по време на стрес. След 10 години такъв живот сърцето се износва толкова много, че изглежда като инфарктно.
В допълнение, поради нормализирането на нивата на хормоните, дължащи се на резерва от калций, протеини и витамини, открити в нашите кости, зъби, кожа, техните деминерализация, девитаминизация, което е изпълнено с намаляване на плътността на костната маса, развитие на кариес и кожни проблеми.
Имунитетсъщо реагира с отслабването му. Човек става податлив на вирусни, бактериални и автоимунни заболявания.

Какво ни изнервя на работа?

Учените са провели редица изследвания, насочени към идентифициране основни причинипоява на стрес на работното място:

Според данните, получени от холандски учени, основният източник на стрес е, колкото и да е странно, Колеги. Освен това дори навикът на лидера да прави публични порицания не е преобладаващ (това дразни само 37% от анкетираните). Най-омразен беше снизходителният начин на общуване и тон на колегите. Тази причина е посочена от 44% от анкетираните. Други 32% посочват като причина за постоянния стрес на работното място наличието на служители с много висок, висок глас, които постоянно отвличат вниманието от работа, като говорят по телефона или с колеги. И само 11% от анкетираните казаха, че не им харесва, когато колегите им досаждат с лични въпроси по време на работа.
Както се оказа, скука и безделиеРаботното място също може да причини стрес! Хората, които скучаят по време на работа, имат по-високи нива на агресия и враждебност. Освен това такива служители са по-склонни да изпитат емоционални сривове и промени в кръвното налягане.
И, разбира се, прословутото бързане на работа и липса на времеса друга причина за стресови ситуации на работното място. Разбира се, постоянното закъснение при завършване на работата ни прави нервни и паникьосани. И ако ситуацията стане постоянна, емоционалният стрес започва да се натрупва и може да доведе до сериозни здравословни проблеми и депресия.
В допълнение, стресът може абсолютно да доведе до домашни причини, от липсата на климатик в помещението до безредие в офиса или на работното място.
И ако добавите към това страх от загуба на работа, или нивото на заплатата остава на едно място в продължение на много години, тогава стресът е практически неизбежен.

Какви са признаците за развитие на „хроничен офис стрес“?

Физическите признаци на стрес включват:

умора,
главоболие и зъбобол,
често замайване,
тръпка,
стомашни болки,
запек или диария,
кардиопалмус,
болка или дискомфорт в областта на гърдите,
усещане за липса на въздух, задушаване,
внезапно повишаване на телесната температура или втрисане,
повишено изпотяване,
загуба на сексуално желание,
безсъние,
изтръпване или изтръпване на крайниците.

Психологическите признаци на стрес са:

гняв,
страх,
безпокойство,
фиксация само върху негативното,
проблеми с паметта,
чувство на безсилие
обсесивна тревожност,
раздразнителност,
паническа атака.

В състояние на стрес човек става много податлив на външни влияния, чувствителен. Възможни са промени в настроението, апатия и забавени реакции. Човек може да отиде от една крайност в друга: или да не яде нищо, след това да поглъща невероятни количества храна, да пуши цигари една след друга или да започне да пие.

Може да се появят нервни навици (щракане с пръсти, гризане на нокти). Освен това, когато са подложени на стрес, някои хора предпочитат да се изолират и да се дистанцират от другите.

И така, как можете да предотвратите всичко това и да преодолеете постоянния стрес?

Ефективни техники за справяне със стреса

За да се справите ефективно със стреса на работното място, на първо място е необходимо да установите и отстраните неговата причина.

Често причината за стреса на работното място може да не е претоварване и бързане, а обикновена неспособност да планирате работния ден. Това е мястото, където може да помогне управление на времетоили изкуството да управляваш времето си. Важно е да се научите първо да поемате важни въпроси, да планирате деня си, като подчертавате определени блокове в него. Въпреки това си струва да предупредите тези, които обичат прекомерното планиране: трябва да записвате само най-важните неща и срещи в дневника си. Когато са уловени в планирането, хората може да прекарват повече време в планиране, отколкото в изпълнение на задачи. В допълнение, приятното усещане, което човек изпитва, когато зачерква свършени задачи от списък със задачи, може да се постигне чрез изпълнение на второстепенни, маловажни задачи. В същото време важни остават неизпълнени.

За да се запознаете с основните принципи и правила за управление на времето, можете да отделите време да прочетете книги като:

„Седемте навика на високоефективните хора. Мощни инструменти за личностно развитие от Стивън Кови;
„Излезте от зоната си на комфорт. Променете живота си. 21 метода за повишаване на личната ефективност“ от Браян Трейси;
„Шофиране във времето. Как да имаме време да живеем и да работим” от Глеб Архангелски;
"Управление на времето. Семинар по управление на времето" от Сергей Калинин.

Следните публикации са посветени на конкретни инструменти за управление на времето:

„Как да подредя нещата. Изкуството на производителност без стрес от Дейвид Алън;
„Как да спрем да отлагаме“ от Лео Бабаута;
„Строгто управление на времето. Поемете контрола над живота си от Дан С. Кенеди.

Тъй като основният принцип на управление на времето е планирането, можете да започнете хартиен дневник по старомодния начин или можете да използвате приложения за смартфон: Iso Timer за Android; Планиране, изчистване, работен процес за IOS.

Не по-малко важна е профилактиката. За да се справите със стреса, научете се да оценявате реалистично възможностите сии не се опитвайте да прескочите главата си. Дали изпълнението на задачата отнема два дни, два часа или два месеца, е без значение. Важното е, че не трябва да се опитвате да го завършите за един час или ден. И не се страхувайте да кажете на мениджъра си за това.

Може да бъде отличен стимул, който ще ви накара да погледнете по различен начин на работата си собствена система за възнаграждение. Например, след като свършите някоя скучна задача, можете да се поглезите с парче шоколад. И когато решавате сложен проблем - покупка, за която отдавна сте мечтали. Не забравяйте за крайните стимули като увеличения на заплатите и повишения.

Изключително важни са и кратките почивки през работния ден спортслед работно време.

Освен това не забравяйте за вашето семейство, близки, приятели. В крайна сметка те са източникът на енергия, най-добрите съветници и винаги ще се притекат на помощ. И доста голяма доза оптимизъм никога не е навредила на никого. И стресът го плаши като огън.

Ето какво точно трябва да направите няма нужда, така че това да се конфронтирам. Разбира се, може да не харесвате колегите си, но помислете какво ще постигнете, като се карате с тях? Особено ако не можете да отговорите на въпроса каква е целта на конфликта? И дори да знаете отговора със сигурност, няма смисъл от конфликт. Много по-ефективно е да постигнете целта си чрез преговори.

И при никакви обстоятелства не трябва да оставяте всичко както е. Ако сте наистина непоносими и дори кратка ваканция не може да върне предишната ви страст, а екипът предизвиква само отрицателни емоции, винаги можете да промените мястото си на работа.

Абонирайте се за нашия канал наTelegram, групи в

6 278 0 Здравейте! В тази статия ще говорим за това как да преодолеем стреса на работното място.

За съжаление, сега все по-рядко се чува: „Ходя на работа, сякаш е празник!“ и все по-често се чуват фрази като: „Работата ми е чист стрес!“! И не само много хора се занимават с дейности, които не харесват. Дори тези, които са избрали сфера по свой вкус и смятат работата си за призвание, са податливи на професионален стрес. Все пак бих! Наистина, в ерата на икономическа нестабилност и висока конкуренция в бизнеса, има много фактори, които увеличават психическия стрес на работното място.

Факти за стреса

Стресът, според концепцията на физиолога G. Selye (изследовател на това явление и разработчик на концепцията), има три етапа на развитие:
1 - етап на тревожност: има въздействие на неблагоприятен фактор, възниква тревожност, страх, нараства психическото напрежение;
2 – етап на резистентност: тялото започва да реагира на този неблагоприятен ефект (има борба със стреса, привикване към него или по-нататъшно потапяне в стреса);
3 – етап на изтощение:Ако въздействието е твърде силно или не се вземат мерки за отстраняване на източника на стрес и стресът стане хроничен, тогава ресурсите на организма са изчерпани. Възможни са сериозни здравословни проблеми.

Стресът винаги завладява и „душата“, и тялото. Под негово влияние едновременно се променят физиологичните реакции, емоциите, мислите и поведението. Това, разбира се, е голям минус. Но плюсът е, че можете да се отървете от стреса по различни начини: чрез въздействие върху тялото и с помощта на психологически техники.
Излагането на стрес винаги е свързано с индивидуални характеристики. За някои дори малката критика срещу тях ще бъде трудно изпитание, докато за други сериозният конфликт е нещо обичайно. В този случай се използва терминът „устойчивост на стрес“. И добрата новина е, че тази черта може да се развие дори ако по природа сте тревожни и страхливи.

Причини за стрес на работното място

Факторите, които допринасят за повишен психически стрес, се наричат стресори. Нека разгледаме основните стресори в професионалната дейност.

Взаимодействие с хора.Този фактор включва комуникация с екипа в организацията и контакти с външни лица, ако работата включва предоставяне на услуги или установяване на партньорства с други компании.

Екип.Това е като второ семейство. Хубаво е, когато те подкрепят, помагат, отнасят се мило с вас, не завиждат и не клюкарстват зад гърба ви. Но често в работния си екип може да срещнете хора, които по някаква причина не харесвате или се отнасят към вас неприятелски (подиграват ви се, оказват ви натиск, критикуват ви, карат се и т.н.) В повечето случаи това води до стрес в професионалния ви живот.
Управление .Някои хора имат късмет и попадат на разбиращи и демократични лидери. Но има и такива, които са убедени, че подчинените трябва да бъдат подложени на стрес, за да работят ефективно. Разбира се, че ще има ефект, но е емоционално трудно да си постоянно в такава среда.
Подчинени.Необходимостта от управление на хора, намиране на подход към всеки, мотивиране, поставяне на задачи, контрол на тяхното изпълнение, наблюдение на дисциплината - това не е целият списък от функции на мениджъра. А комуникацията с „трудни“ подчинени нажежава още повече ситуацията.
клиенти.Сферата „човек на човек“ се счита за една от най-стресиращите, тъй като в нея освен основните умения, свързани с извършването на работа, трябва да имате и редица важни личностни характеристики, които подобряват процеса на комуникация с други. Способността да убеждаваш, да предизвикваш съчувствие и доверие, да бъдеш учтив и компетентно да защитаваш позицията си са качества, необходими за работа с хора. Вие сте зависими от позицията „Моля на клиента“, в противен случай той може да отиде при конкуренти и да не играе добре върху имиджа на компанията.
Партньори.Установяването на взаимноизгодно сътрудничество с друга организация изисква значителни усилия и умения за водене на преговори. Защо не стрес?

Липса на себереализация.Ако една дейност не ви харесва, тя няма да бъде извършена с максимални усилия и ентусиазъм. Това е много депресиращо за мнозина и ги кара да мислят за смяна на работата. Стресът може да бъде причинен и от несъответствие между целите на организацията и ценностите на човека. Например, ако човек не е близо до сферата на продажбите или като цяло го смята за „лош“ бизнес, тогава той едва ли ще успее да постигне успех в него.
Недоволство от резултатите от работата.Тук или служителят полага малко усилия, или поставя много високи изисквания към себе си, или не цени достатъчно това, което вече е постигнал. Или може би иска да получи резултати твърде рано. Не забравяйте да разберете причината.
Липса на време.Обученията за управление на времето стават все по-популярни, насочени към обучение на служителите как правилно да приоритизират задачите и да използват времето по-ефективно. За мнозина оставането до късно на работа се превръща в норма. Въпреки че в повечето случаи това има неблагоприятен ефект върху семейните отношения.
Висока отговорност.За много хора работата им е свързана с отговорност за техния живот или живота на другите, както и големи финансови рискове. Това обикновено води до значителен стрес.
Ниски доходи.Целта на всяка трудова дейност е да печелите пари. Недоволството от заплатата често се отразява на самочувствието и настроението. Особено за мъжете.
Недостатъчно разбиране на професионалните задачи.Тук се сблъскваме или с неясна формулировка на тези задачи, или с липса на умения за изпълнение на работата. Най-често такъв стресов фактор възниква в началото на кариерата или при смяна на професионални дейности.
Условията на труд.Неудобното работно място, недостатъчното осветление в стаята, липсата на чист въздух, неприятните миризми, шумът, продължителната работа на компютъра и т.н. нямат най-добър ефект върху здравето. Неудобното местоположение на предприятието (далеч от дома или в индустриална зона) също е стресиращо за някои хора.
Интензивна работа.Високото натоварване води до изчерпване на силите на тялото. Рано или късно ресурсите се изчерпват и е необходима почивка. Важно е да разберете това, преди да настъпи критичната точка.
Монотонна работа или, обратно, необходимостта от постоянно превключване от една задача към друга.Тук всичко е индивидуално. Някои хора не могат да издържат на рутинни дейности, докато на други им е трудно да бъдат гъвкави и да изпълняват няколко задачи едновременно.

Видове професионален стрес

информационен стрес(свързани с високо умствено натоварване);
комуникативен(възниква поради трудности в общуването с други хора, невъзможността да се намери подход към тях и да се противопоставят на влиянието на други хора);
емоционален(свързано с невъзможността за адаптиране към условията на труд, неудовлетвореност от резултатите от професионалните дейности, а също така възниква в резултат на конфликтни ситуации).

Стресът винаги ли е лош?

Някои хора твърдят, че работят по-ефективно под стрес. Така е?

На първия етап стресът наистина може да ви „насърчи“, разтърси и подтикне към работа. Важно е въздействието му да е ситуативно, а не закономерно. Постоянното излагане на стрес определено влошава здравето ви.

Положителната стойност на стреса на работното място

Стресът се проявява като защитна реакция на организма към прекомерен стрес.
Сякаш казва: „Време е да спрем, трябва да си починем“ или „Трябва да променим нещо“. Тоест стресът е предназначен да предпази човек от нервен срив.Това е неговата предупредителна стойност.
В началния етап стресът може да мотивира действие и да помогне за мобилизиране на силата за преодоляване на трудни ситуации.
Ако човек е изправен пред някаква професионална задача и не знае как да я реши, той първо изпитва объркване и безпокойство, след това събира мислите си и започва творческо търсене. Това дава възможност на служителя да израсне личностно и професионално и да натрупа необходимия опит.

Отрицателно въздействие на професионалния стрес

Стресът изчерпва ресурсите на организма и отслабва здравето.
Под негово влияние имунитетът намалява, функционирането на храносмилателната система се влошава, възникват сърдечно-съдови заболявания.
Стресът често предизвиква реакция на инхибиране.
Човек в състояние на напрежение обикновено свива мускулите си и спира дишането. На умствено ниво се случва същото: има колебания при вземането на решения, липсва желание за действие и се губи вяра в собствените сили.

Последици от професионален стрес

Стресът може да причини различни заболявания и да причини проблеми в емоционалната сфера и поведението на човека.

Ефекти върху здравето:

рискът от сърдечно-съдови заболявания се увеличава;
нарушения във функционирането на нервната система, влошаване на паметта и вниманието;
намален имунитет;
проблеми със съня;
влошаване на храносмилателната система;
главоболие;
влошаване на състоянието на кожата и косата;
проблеми с теглото.

Последици от влиянието на стреса върху емоционалната сфера и поведението:

Раздразнителност, избухливост;
разсеяност;
апатия;
депресия;
Неудовлетвореност от себе си и работата си;
Конфликти в семейството, влошаване на отношенията с другите;
Загуба на цел и жизнени насоки.

Опитайте се да предотвратите вредните ефекти на стреса, преди да забележите някой от тези ефекти.

Как да се справим със стреса на работното място

Обърнете внимание на състоянието си и признайте, че сте стресирани. Това е важно, за да се вземат мерки и да се предотвратят необратими последици.
Важно е да идентифицирате източника на стрес, за да разберете как да се справите с него. И струва ли си изобщо да се борим? Може би просто трябва да се адаптираме към него?
Осъзнайте чувствата си и си ги кажете, например: „Объркан съм”, „Страхувам се, че...”, „Дразня се, когато...”, „Дразня се... ”, и т.н. Не бягайте от чувствата си, приемете ги, имате право да ги изпитвате.
Анализирайте плюсовете и минусите на настоящата ситуация. Да, понякога дори една не особено приятна ситуация има своите предимства.
Разработете план за действие за намаляване на стреса и справяне с трудна ситуация. Ще бъде по-добре, ако го запишете в бележник. По този начин можете редовно да го разглеждате и да обобщавате изпълнените задачи.
Подредете работата си по приоритет. Според матрицата на Айзенхауер винаги е важно нещата да се правят първи. важни и спешнидела. Тогава списъкът трябва да включва важно, но не спешнозадачи. След тях - спешно, но не важно. И последният екзекутиран маловажни и не спешнинеща за вършене, стига да остане време за тях.

Колкото по-спокойно се научите да работите, толкова по-малко стрес ще имате.

Делегирайте пълномощия на подчинени (ако позицията ви го позволява) и не се колебайте да помолите колегите за помощ в някои моменти. Често проблемът се крие в неспособността да се доверите на другите. Научи се да го правиш. Но не забравяйте да контролирате всяко прехвърляне на случаи.
Не се плашете от големите проекти и цели, които трябва да постигнете в работата. Разделете ги на няколко малки задачи, за които разработете стъпка по стъпка план за действие.
Бъдете точни, идвайте на работа навреме или малко по-рано. Това ще ви даде възможност да съберете мислите си и да започнете гладко работния си ден. Закъснявайки за работа, създавате допълнителен стрес, като бързате и се страхувате от гнева на шефа си.

Може да се наложи да преразгледате ежедневието си и да се събудите по-рано. Така можете спокойно да се подготвите и да увеличите времето за пътуване до работа.

Правете кратки почивки в работата, които ще ви позволят да се отпуснете малко и да облекчите стреса. Най-добре е по това време да се разходите, да изпиете чаша пресен чай или просто да побъбрите с колеги.
Често е полезно да поставите нещата в ред в околното пространство: подредете работните документи, подредете бюрото си, изхвърлете всичко ненужно. Това е добър начин да се освободите от негативните мисли и чувства и да получите приток на свежи идеи.
Използвайте дихателни техники, за да отпуснете напрегнатото си тяло и да успокоите емоциите си по време на стресови фактори. Има много такива упражнения, но най-простото, което може да се изпълнява в условия на ограничено работно пространство: вдишайте бавно, задръжте дъха си за 3-4 секунди, издишайте бавно.
Ако изпитвате емоционални трудности, говорете с колегите си, попитайте за съвет, шегувайте се, смейте се. Хуморът често може да помогне да се постави ситуацията в перспектива и стресът може да не изглежда толкова сериозен.
Самохипнозата е добър начин за контролиране на емоциите. „Аз съм спокоен“, „Мога да се справя със ситуацията“, „Имам достатъчно сили да преодолея стреса“ са фрази, които ще ви помогнат да устоите на негативните влияния отвън.
Водете си дневник с жизнеутвърждаващи фрази в стил: „Днес е моят ден“, „Всеки ден се развивам и ставам все по-уверен в себе си“, „Аз съм успял човек“ и т.н. и го поглеждайте, когато почувствате липса на сила и енергия.

Как да управляваме стреса извън работното място

Всеки тук има свои предпочитани начини за облекчаване на стреса. Нека изброим най-ефективните.

Упражнения за релаксация: изпълняват се в спокойна обстановка, със затворени очи. Най-голям ефект се постига, когато си представяте приятни образи (как се люлеете на вълните, лежите на морския пясък и др.)
Редовни разходки, отдих на открито. Необходимо е постоянно обогатяване на мозъка с кислород. Това има благоприятен ефект върху здравето, подобрява настроението и дава прилив на свежи идеи.
Спорт, упражнения, танци. Полезни са и за фигурата и осигуряват прилив на адреналин.
Хоби, творчество. Не забравяйте редовно да отделяте време за любимото си занимание. Това е, което ви вдъхновява, зарежда с положителна енергия и ви позволява да се отпуснете след работа.
Музика. Слушането на музика и пеенето подобрява настроението ви и ви дава мощен тласък на енергия.
Любимата книга или филм ви позволява напълно да се откъснете от ежедневните грижи и да се потопите в атмосферата на вълнуваща история.
Посещение на концерти, спектакли, изложби.
Оказване на помощ, подкрепа и внимание на близките. Малък подарък или няколко мили думи ще ги зарадват, а вие ще се почувствате по-щастливи.

Да видим процента на най-спокойните работници.

Предотвратяване на стреса на работното място

Бъдете внимателни към себе си, опитайте се да забележите промени в състоянието си. Чувствате ли се прекомерно уморен? Станал ли си по-раздразнителен напоследък? Появи ли се апатия към работата или нещо друго?
Опитайте се да не поемате ненужна отговорност. Не се претоварвайте с твърде много задачи, ако е възможно. Започнете нова задача само след като завършите предишната.
Почивайте повече. Опитайте се да не носите работа вкъщи, не мислете за това през уикендите.
Достатъчният сън е един от ключовете за избягване на стреса. Пълноценният сън възстановява силите на тялото и спомага за обработката на негативните впечатления, получени през деня. Но ако редовно не спите достатъчно, ставате още по-стресирани и изчерпвате ресурсите на тялото си.
Ако работата не ви харесва, все пак помислете дали си струва да промените професионалната си област? Слушайте вътрешния си глас и желанията си.
Не се вкопчвайте в работа. Посветете повече време на себе си и семейството. Важно е да се чувстваме щастливи във всички сфери на живота. Тогава трудностите в работата ще се възприемат като нещо обикновено и разрешимо.
Вярвайте в себе си и се опитвайте да бъдете оптимисти във всичко. Силата на характера, положителното отношение и грижата за себе си винаги ще ви помогнат да се справите със стреса. Много по-трудно е да пречупиш положително зареден човек, отколкото песимист.

Техники за управление на стреса

Стресът прониква в целия ни живот и сигнализира за необходимостта от предприемане на действия за предотвратяване на здравословни проблеми. И ако не се отказвате, а активно използвате методи за намаляване на психическия стрес, можете да се адаптирате към стреса и да станете по-малко податливи на него с течение на времето. И още – живей сега! Не в миналото и не в бъдещето, а точно сега! И се наслаждавайте на всеки миг, даден ни.

Ще говорим за същността на стреса на работното място и причините за него. Тук ще намерите и интересни и полезни препоръки за начини за ограничаване и управление на стреса на работното място.
Човек в голям град е в състояние на постоянно напрежение. Важно е да правите всичко навсякъде и навреме: да се приведете в ред сутрин, да закусите, да изпратите децата на училище. Да хванеш автобуса, да работиш... Работният график е разписан за седмици и месеци напред, така че липсата на време е особено остра на работното място. Изглежда, че щом човек прекрачи прага на контролен пункт или офис, той се превръща от мил, почтен гражданин в свиреп Цербер, готов да разкъса всеки срещнат. И защо? Работен стрес!
И все пак, въпреки факта, че стресът е нормална част от живота ни, не бива да забравяме, че постоянният стрес на работното място значително намалява производителността, физическото и емоционалното здраве. Ето защо е толкова важно да намерите начини да държите работния стрес под контрол. За щастие, всеки от нас може самостоятелно да ограничи и управлява стреса на работното място; за да направим това, трябва правилно да идентифицираме неговите признаци.

Признаци на стрес на работното място

Как разбирате, че трябва да се направи нещо с професионалния стрес? Признаците на професионален стрес ще ви помогнат с това, защото въздействието на стреса може да бъде наистина непредвидимо:
Физически признаци на стрес на работното място:главоболие, зъбобол, гръдна болка, сърдечна болка, задух. Повишена сърдечна честота, високо кръвно налягане, мускулни болки, разстроен стомах, запек или диария. Повишено изпотяване, умора, безсъние, намален имунитет.
Психосоциални признаци на стрес на работното място:безпокойство, раздразнителност, тъга, гняв. Чести промени в настроението, свръхчувствителност, апатия, депресия, бавни реакции или препускащи мисли. Чувство на безпокойство, безпомощност и безнадеждност.
Поведенчески признаци на стрес на работното място:преяждане или загуба на апетит, нетърпение, раздразнителност, гняв, повишена консумация на алкохол, никотин или наркотици, социална изолация (нежелание за общуване с други хора), пренебрегване на отговорност, ниска продуктивност, неспазване на елементарни правила за лична хигиена, промени в семейни връзки.

Как да се справим със стреса на работното място?

Като следвате прости препоръки, можете лесно да държите стреса на работното място под контрол:
- Бъдете дружелюбни с колеги и подчинени;
- Подобрете комуникативните си умения - научете се да говорите така, че да бъдете разбран точно както искате;
- Следвайте принципите на управление на времето, научете се да управлявате времето;
- Подобрете квалификацията си - задължително посещавайте курсове и обучения, планирани на работното място;
- Редовно изпълнявайте прости физически упражнения, преди да отидете на работа: докато лежите в леглото, можете да направите 20 повторения на упражнения за коремните мускули. След това се изправете и се протегнете нагоре за 10 секунди. След това бавно направете 20-30 клякания и по възможност лицеви опори. Освен това след работа се нуждаете от леки аеробни упражнения, например 30-минутна разходка с бързо темпо или едночасова разходка преди лягане със спокойно и премерено темпо.

Какво можете да направите, за да избегнете стреса на работното място?

Когато хората са подложени на професионален стрес, те стават ядосани и раздразнителни. Това състояние няма най-добър ефект върху качеството на тяхната работа и производителността на труда. Ето защо е по-добре да предотвратите стреса, отколкото да се справяте с непредсказуемото въздействие на стреса върху работата. Освен това професионалният стрес не само намалява производителността, влошава отношенията с ръководството, колегите и подчинените.Стресът на работното място има най-вреден ефект върху здравето. В крайна сметка най-опасното нещо при стреса на работното място е неговата продължителност и много често невъзможността да се реагира адекватно на стимула. В края на краищата, трябва да признаете, че е неразумно да изпратите шефа, когато той го заслужава - и в резултат на това стрес.

Защо изпитваме стрес на работа? Има много добри причини за професионален стрес:

Страх от уволнение. Загубата на работа и стресът със сигурност са свързани понятия.

Повишени изисквания от ръководството без увеличаване на заплатите.

Необходимостта от постоянно поддържане на определено ниво на работа.

Когато работният стрес намалява продуктивността ви или оказва значително влияние върху личния ви живот, време е да предприемете действия. Важно е първо да обърнете внимание на вашето физическо и емоционално здраве. За здравия човек е много по-лесно да устои на стреса. Колкото по-добре се чувствате, толкова по-лесно ще се справите със стреса, когато работата стане непосилна.

Грижата за себе си не изисква голяма промяна в начина на живот. Дори и най-малките неща могат да повдигнат настроението ви и да повишат нивата ви на енергия. Направете само една стъпка и скоро ще видите, че количеството стрес в живота ви е значително намалено. След това може да искате да предприемете други стъпки, за да постигнете баланс и хармония в живота си.

Стъпка 1 – живот в движение. Спортът е изпотен, но ефективен начин да повдигнете настроението си, да увеличите енергията си, да изострите фокуса си и да отпуснете ума и тялото си. За максимална релаксация ще ви трябват 30 минути интензивна физическа активност всеки ден.

Стъпка 2 – храната е радост. Препоръчително е да ядете това, което искате в момента, това, което кара устата ви да се сълзи. Ако е възможно, приемайте храната на малки и дробни порции в спокойна, благоприятна среда за хранене. Културата на хранене е важен компонент на здравословното хранене. Освен това честите и малки закуски помагат за поддържане на нормални нива на кръвната захар - защото ниските нива на захар ви карат да се чувствате тревожни и раздразнителни. Нека припомним също, че преяждането прави човек летаргичен и го лишава от работоспособност за дълго време.

Стъпка 3 - всичко с мярка. Важно е да се намали консумацията на алкохол до минимум. Разбирането, че обикновено предозиране на алкохол намалява ефективността на човешкото тяло наполовина за 3-4 дни, е добър аргумент в полза на умерената консумация през работната седмица и след нея. Пушенето намалява имунитета, разрушава кръвоносните съдове, причинява непоправима вреда на белодробната система и намалява работоспособността с 25-30% - направете сами изводите. Никотинът повишава и нивата на тревожност, а това е пряк път към депресия.

Стъпка 4 – здрав сън. Безпокойството и стресът са основните причини за безсъние. Липсата на сън обаче намалява работоспособността, реакцията и способността за концентрация, което неминуемо води до стрес на работното място. Безсънието компрометира способността ви да се справяте със стреса. Много по-лесно е да поддържате емоционален баланс, когато сте добре отпочинали.

Как да се освободим от стреса на работното място? Когато стресът на работното място е поразителен, не можете просто да го игнорирате. За щастие има лесни начини да си върнете контрола над ситуацията. Способността ви за самоконтрол ще се възприема като сила от другите, което ще доведе до подобряване на отношенията с колеги и началници.

Ето няколко съвета за намаляване на стреса на работното място чрез подобряване на организацията и избор на правилните житейски насоки и професионални приоритети:

Създайте балансиран график. Анализирайте своя график, отговорности и ежедневни задачи. Не забравяйте, че вашата работа не трябва да бъде игра за оцеляване. Опитайте се да намерите баланс между работа и семеен живот, социални дейности и хобита, ежедневна отговорност и почивка.

Не се претоварвайте. Избягвайте постоянно напрежение. Опитайте се да не отлагате много важни задачи за последния ден.
Събудете се по-рано. Резерв от 10-15 минути ще ви спаси от бързане и сутрешен стрес. Ранното ставане ще направи деня ви малко по-дълъг и ще ви позволи да бъдете по-точни.

Правете редовни почивки от работа. Уверете се, че правите кратки почивки за мозъка си през целия ден. По време на обяд се опитайте да напуснете работното си място. Кратката почивка ще ви помогне да се отпуснете, което ще ви помогне да бъдете продуктивни.

Съвети за намаляване на стреса на работното място:

Списък с приоритетни задачи. Направете списък със задачи, които трябва да изпълните в низходящ ред по важност. Съсредоточете се първо върху най-високите си приоритети. Ако трябва да направите нещо, което не е особено приятно, направете го възможно най-рано. А останалата част от деня посветете на по-приятни дейности и отговорности.

Разделете големи проекти на части. Ако голям проект изглежда невъзможен, не се страхувайте, просто го разделете на голям брой малки стъпки и ги завършете постепенно. Съсредоточете се върху завършването на всяка стъпка поотделно, вместо да мислите за всичко наведнъж.

Делегирайте отговорност. Не е нужно да правите всичко. Ако имате хора във вашата компания, които могат да се справят с една от вашите задачи, защо не ги оставите да се справят с тази задача? Освободете се от желанието самостоятелно да изпълнявате и контролирате всички, дори и най-незначителните задачи. И ще намалите нивото на стрес.

Намаляване на стреса на работното място с емоционален самоконтрол

Емоционалният самоконтрол на работното място има четири основни компонента:

* Самоосъзнаването е способността да разпознавате емоциите си и да разбирате тяхното въздействие върху вашите решения.

* Самоуправление - способността да се контролират емоциите и поведението и да се адаптират към променящите се обстоятелства.

* Социално съзнание – способността да чувстваш, разбираш и отговаряш на чувствата и емоциите на другите хора. Помага ви да се чувствате комфортно в екип.

* Управление на взаимоотношения – способност за вдъхновение, влияние и взаимодействие с други хора, желание и способност за управление на конфликти.

Колкото по-висока е способността ви да упражнявате емоционален самоконтрол, толкова по-лесно ви е да се справите с професионалния стрес. За щастие емоционалният самоконтрол не е вродена способност; това е нещо, което можем да научим през целия си живот.

Например смяната на работата също е стресираща. Как да се подготвите емоционално за нов екип и да оцелеете за първи път на ново място с най-малко емоционални загуби? Трябва постепенно да развиете емоционални и невербални комуникационни умения, които включват следните техники:

* Признайте си, че може да сте стресирани. Подгответе се за стрес психологически - помнете състоянието на вътрешна хармония и мир. Опитайте се да се научите да влизате в това състояние във всяка ситуация. Може би дълбокото дишане или спомените за щастливи моменти от живота ще ви помогнат за това.

* Бъдете наясно със собствените си емоции. Кажете си: „сега съм ядосан“ или „сега съм обиден“ и т.н. Това упражнение ще ви помогне да запомните негативните емоции, да осъзнаете и да се опитате да преминете към положителен начин. Тази практика ще ви помогне да се научите да разбирате не само своите емоции, но и емоциите на хората около вас. Например, ако наскоро сте намерили работа, това ще ви помогне бързо да се интегрирате в екипа и да разберете кой кой е.

* Научете се да разпознавате и ефективно да използвате невербални сигнали, които съставляват 95-98% от вашия комуникационен процес. Не забравяйте, че не е важно какво казвате, а как го казвате.

*Смейте се. Нищо не разведрява атмосферата така, както една добра шега. Но знайте кога да спрете, защото... Шегуването с други хора може да има обратен ефект. Не се смейте на колегите си.

Научете се да слушате. Човек, който знае как да слуша, е много ценен.

Справяне със стреса след напускане на работа.

Никой от нас не е застрахован от ударите на съдбата. В нашите трудни времена загубата на работа изобщо не е рядкост, фирмите се затварят неочаквано и много служители не са готови за такъв обрат и след като загубят работата си, изпадат в дълбока депресияи не само не могат, но и не искат да си търсят нова работа.

Няма универсален лек за лошо настроение и депресия, но има редица основни решения, които в крайна сметка ще върнат състоянието ви към нормалното. Уволнението винаги е стресиращ фактор и основната причина за депресия, така че за да оцелеете в стресова ситуация с минимални загуби, трябва да се придържате към някои правила. Симптомите на стрес след загуба на работа могат да бъдат различни – мързел, загуба на апетит, раздразнителност, емоционално и физическо изтощение, лошо настроение и благополучие.

След като бъдете уволнени, не винаги бързайте да търсите нова работа, ще изпитате още повече стрес, ако не успеете да го направите от първия път и за кратко време. Понякога е по-добре да си дадете време за почивка, особено ако предишната ви работа е била тежка и напрегната. Но просто да си лежите в леглото у дома и да гледате телевизия по цял ден не е опция. Такава почивка едва ли ще ви помогне да излезете от прострацията. Не се оставяйте да замръзнете на едно място. Колкото по-дълго лежите на леглото, толкова по-трудно ще стане по-късно от него. Не забравяйте, че излизането от състояние на дълбок стрес е много по-трудно, ще бъде невъзможно да се справите и да премахнете всички симптоми на депресия сами и ще трябва да се обърнете към специалисти - психолози и психотерапевти.

Движението е живот, затова, независимо от всичко, разхождайте се, правете физически упражнения, движете се, ходете на пазар, в кафенета, срещайте се с приятели и прекарвайте повече време със семейството и приятелите си. Посетете онези места, където не сте могли да отидете в миналото поради заетост на работа. Това може да бъде кино, различни общински институции, медицински преглед в клиника или посещение при зъболекар. Запишете се за плувен басейн, фитнес или курс за напреднали. Прекарвайте в сън не повече от 8 часа на ден.

По време на тази принудителна почивка ще има време да помислите какви са желанията ви за новата работа. Искате ли да правите това, което сте правили преди или искате да опитате нещо ново? Или може би отдавна сте мечтали да намерите нова професия, опитвайки се в нова „роля“?

Опитайте се да намерите вдъхновение във всичко, гледайте филми, четете книги, представете си, че работите на нова интересна позиция или мечтайте с удоволствие да се върнете към старата си професия, само на ново място. Нарисувайте изображения на новите си колеги във вашата специалност. Всичко това ще ви помогне да пропуснете работата и да започнете да я търсите с нови сили. Добър начин да се отървете от емоционалния стрес е да излеете душата си, да кажете на близък приятел или роднина за болката си, да поплачете, да си спомните всичко, което ви тревожи, но само веднъж. Кажи и забрави.

Настройте се на положително настроениеКаквото и да се случи с вас, било то загуба на работа или някаква друга стресова ситуация, нищо не може да се промени, но все пак ще трябва да продължите да живеете и работите. Спрете да се обвинявате и да търсите негативни страни в себе си, съберете се и търсете само положителни аспекти във всяка ситуация. Помнете силните си страни, запишете ги на хартия, като по този начин повишите самочувствието си и лесно ще намерите нова работа. Добрите специалисти са необходими винаги и навсякъде, убедете се, че сте квалифициран работник, позитивен човек и отличен колега. Дори ако не успеете да намерите подходяща работа от първия път, не се отчайвайте, продължете да търсите и работите върху себе си, тогава такава причина за стрес като загубата на работа ще ви се стори дреболия.

Материал, изготвен от психологическа служба

Главна дирекция на Министерството на извънредните ситуации на Русия за Еврейската автономна област

Прекарвайки по-голямата част от времето си на работа, съвременните хора са толкова пренаситени с различна информация и „въвлечени“ в процеса, че Често те не могат да се отпуснат дори у дома.

Невъзможност за възстановяванекакто физически, така и емоционално води до стрес, чиито симптоми и последствия могат да бъдат доста трудни за справяне.

Как да избегнем прегарянето на работното място? Научете за това от нашите.

причини

Работният стрес е болезнено психо-емоционално състояние, което се формира в процеса на трудовата дейност.

Основните причини за възникването му са дразнещи фактори, под прикритието на които могат да действат:

неудобни условия на работа, високи нива на шум, твърде висока или ниска стайна температура;
умствено претоварване, повишени изисквания, комбиниране на две позиции;
дълго отсъствие на ваканция и честа извънредна работа;
неспособност за адаптиране към съществуващите условия, неспособност за определяне на приоритети, планиране на дейностите и изпълнение на възложените задачи навреме;
монотонен и монотонен работен график, внезапни промени в дейностите;
трудности в комуникацията (както с колеги, така и с началници), невъзможност за защита на собствените интереси и гледна точка (или, напротив, невъзможност да се спре навреме);
ниска, липса на мотивация и ясна визия за перспективите, повишена тревожност.

Тези фактори постоянно присъстват в трудовата дейност. При периодично излагане на човек те причиняват само краткотраен нервен стрес, докато при продължително излагане възниква хроничен стрес.

Друг основен стресов фактор е смяна на работа. Причината за уволнение играе важна роля в този процес.

Ако служителят напуска по собствена инициатива, докато преминава на по-обещаваща позиция, за него е много по-лесно да се справи с промените.

Ако заминаването му има принудителен характер(намаляване на персонала или управленска инициатива), стресът може да бъде особено тежък, придружен от:

чувство от страна на бившия лидер;
силно намаляване на самочувствието;
ровене в миналото, непрекъснато „разиграване“ на ситуацията с различни варианти на собствено поведение;
повишена умора, намален апетит,.

Как се проявява: знаци

Проявата на стрес на работното място зависи от характеристиките на тялото и вида на нервната система. Най-честите признаци са:

Всичко това води до факта, че Има и смущения в здравето, „сигнализиране“ за хронично състояние:

високо или ниско налягане;
повишено изпотяване;
ускорен сърдечен ритъм;
виене на свят и гадене;
пристъпи на втрисане или треска;
тремор или мускулни потрепвания;
болка в главата, гърба или стомаха (включително храносмилателни проблеми);
алергични прояви (обрив, сърбеж);
внезапна промяна в теглото (увеличаване или намаляване);
нарушения на съня и апетита;
намалена сексуална активност.

Колкото повече симптоми има човек, толкова по-близо е той до състояние на неконтролируем стрес, който може да стане хроничен и да доведе до сериозни нарушения във функционирането на тялото (неврози, психози), които ще бъдат много трудни за справяне.

Съществува три фази на развитие на работния стрес, които се основават на продължителността на излагане на дразнещи фактори:

Само в първите два етапа е възможно да се преодолее стресът сам. При настъпване на изтощение вече е необходима помощта на специалист.

Как да сме устойчиви на стрес?

Ако не е възможно да премахнете дразнителя по време на работа, трябва да се опитате да промените отношението си към него. Следното ще помогне за повишаване на устойчивостта на стрес:

Как да се справите сами?

Не се надявайте, че стресът ще изчезне от само себе си. Най-доброто нещо е да се научите как да реагирате правилно на него и да се опитате да не го допускате в работата или личния си живот. Спазването на прости правила ще ви помогне да се справите с тази задача.

Тези техники ще ви помогнат да избегнете стреса или да сведете до минимум въздействието му върху тялото.

Но ако нервното напрежение е достигнало критична точка и емоциите са готови да прелеят през ръба, струва си да използвате спешни начини за справяне със стреса:

Дълбоко дишане. Вдишване за четири броя през носа и издишване за осем броя през устата, повторени 4-5 пъти, ще нормализира кръвното налягане и сърдечния ритъм.
Чаша вода. Като пиете хладна течност на малки глътки, можете да почувствате как напрежението изчезва, дишането се изравнява и самоконтролът се връща.
Свеж въздух. Ако е възможно, трябва да отворите широко прозореца или дори да излезете навън - липсата на кислород ще бъде незабавно попълнена, елиминирайки проявите на стрес.
Внезапни движения. Най-приемливи в работна среда са бързото свиване и разтискане на юмруци, които намаляват нивото на адреналина.