Не дай себя в обиду: психологические приемы, которые помогут поставить хама на место! Чего ты хочешь? Приемы речевой атаки: как ставить на место наглых людей.

Все мы периодически сталкиваемся с хамством. Нагрубить нам могут не только наши близкие и знакомые, но и совершенно случайные люди. Например, продавцы в магазине, попутчик в общественном транспорте и пациент из очереди в поликлинике. Зачастую мы не знаем, что ответить хаму, и это придает больше уверенности обидчику. Как же ответить грубияну, чтобы не дать себя в обиду, сберечь свои нервы и поставить его на место?

Когда мы слышим оскорбления в свой адрес, то первым делом хочется ответить обидчику такими же словами, какие он говорит сам. На такую реакцию хам и рассчитывает. Он оскорбляет, чтобы вывести вас из эмоционального равновесия. Но уподобляться таким людям неправильно, нужно оставаться спокойной и сохранять чувство собственного достоинства. Отвечать обидчику надо уверенно и не спеша, но так, чтобы поставить хама на место. Чтобы сделать это тактично, не позволяя перерасти ссоре в драку, рекомендуем использовать следующие фразы:

1. "Спасибо! ". Больше всего обескураживает обидчика благодарность в ответ на грубость. Простое слово "спасибо" даст человеку, который желает оскорбить вас, понять, что вы не из тех, кто придает значения хамству, и ему не удастся вывести вас из себя. В любом случае, слово "спасибо" приведет хама в ступор, и он будет вынужден замолчать, так как ему будет нечего сказать.

2. "У вас здорово получается хамить ". Эта остроумная фраза заставит обидчика сразу замолчать, если у него есть хотя бы капелька чувство юмора. Услышать ее хаму будет приятно, так как вряд ли он до этого удосужился похвалы за умение грубить. Вариантов таких ответов может быть несколько: "У вас талант грубить", "Вы такой шустрый, что можете за секунду выговорить сто бранных слов!", "Как быстро вы придумываете гадости!" и т.д.

3. "Я тебя люблю ". В споре с близкими лучше заткнуть обидчика приятными и ласковыми словами, используя юмор. Например, когда ссора в самом разгаре и один из его участников начинает переходить на обвинения и оскорбления, просто скажите обидчику: "Давай, не будем продолжать этот разговор. Я люблю тебя!". После признания в любви причина ссоры сразу же кажется несущественной, и доказывать свою правоту уже не хочется.

4. "Вы всегда так злитесь? ". Многие люди раздражаются даже по пустякам и быстро переходят на крик, сами не замечая этого. Задав такому человеку прямой вопрос: "Вы всегда так злитесь?", вы заставите его задуматься над своим неадекватным поведением и он будет в следующий раз контролировать себя.

5. "На этом разговор пора прекратить ". Когда ваши нервы уже на пределе и вы чувствуете, что больше не в силах сдерживать себя и молчать, слушая оскорбления хама, вежливо предложите ему прекратить разговор. Вполне возможно, обидчику придется по душе ваше предложение и он сразу замолчит. Ведь часто психически не уравновешенные люди сами рады закончить выяснение отношений, но в силу особенностей своего характера не могут остановиться.

6. "Извините ". Если в глубине души вы признаете, что обидчик прав, но вам не нравится, что он высказывает свое недовольство в грубой форме, не обращайте внимания на хамство, а просто спокойно скажите: "Извините". Например, если бабушка в автобусе возмущается, что вы не уступаете ей место, просто встаньте и извинитесь. Ведь она права, конфликтовать с ней и продолжать сидеть, если вы молоды и здоровы, в этом случае бестактно.

7. "Я не пойму, что вы хотите? ". Если грубиян громко кричит и обзывает вас неприличными словами, спокойно спросите, что ему нужно от вас и зачем он вас оскорбляет? Скорее всего, хам не сможет ответить на ваши вопросы и перестанет орать.

8. "Я уважаю ваше мнение ". Хам хаму рознь. Одно дело, если вам хамит незнакомый вам человек, другое - ваш . Отвечать на хамство грубияна - шефа надо вежливо, чтобы не остаться без работы. Когда начальник перейдет на крик, просто скажите ему, что вы его уважаете и для вас важно его мнение. Такого ответа агрессор явно не ждет! Такими словами вы дадите хаму понять, что готовы выполнить его поручение, но общаться он должен с вами в дальнейшем только в вежливых тонах.

9. "Как бы вы поступили на моем месте? ". Если вы уже устали слышать грубости от одного и того же человека, пора поставить его на место. В следующий раз, как только он начнет повышать на вас голос, попросите его сбавить тон и сразу же предложите ему представить себя на вашем месте. Никто не любит, когда кричат и оскорбляют, поэтому услышав такой вопрос, грубиян поспешит прекратить общение.

10. Смех . Громкий заливистый смех в ответ на грубость обескуражит хама. После такой реакции он либо подумает, что вы не в себе и закончит орать, либо подумает, что продолжать нападки бесполезно и начнет смеяться вместе с вами.

Ирина Давыдова

Время на чтение: 5 минут

А А

Для многих людей работа — это не только источник для пополнения семейного бюджета и якорь стабильности, но и любимое занятие, которое является способом самовыражения и приносит определенную радость в жизни. К сожалению, далеко не всегда работа связана лишь с радужными и приятными эмоциями: отношения с коллегами могут вынудить даже спокойного человека хлопнуть дверью.

Как ставить на место наглых коллег?

5 ответов коллеге, если он постоянно придирается в работе

Ваш «товарищ» по работе зорко следит за каждым вашим шагом, безосновательно придирается к каждой мелочи, изматывает вас нападками, упреками и подколками? Не спешите плескать лимонадом в физиономию нахала или отправлять его в далекое путешествие по известному адресу — для начала убедитесь, что исчерпаны все культурные методы.

• «Не хотите чашечку кофе?». И поболтать по душам. Вы удивитесь, но доброжелательность иногда не просто обескураживает нахала и лишает его «колючек», но и быстро решает проблему. В конце концов, взрослые адекватные люди всегда в силах найти общий язык.
• Будьте гибче и ищите компромисс. Даже, если ничего не выйдет, ваша совесть будет чиста — вы хотя бы попытались.
• «У вас петрушечка в зубах застряла». Сводите все нападки к шутке. С улыбкой, но категорично «съезжайте» с любого упрека. И продолжайте спокойно делать свое дело. По принципу «улыбаемся и машем». На 10-й раз коллега устанет от ваших ответных подколок и «недеяния» (лучший ответ хамам — именно недеяние!) и найдет себе другую жертву.
• «Ваши предложения?». А действительно — пусть покажет и расскажет. Дайте человеку возможность проявить себя, а себе возможность — перейти к нормальному диалогу с коллегой. Спокойно выслушайте его возражения и предложения. Также спокойно согласитесь либо, в случае несогласия, аргументированно и, опять же, спокойно озвучьте свою точку зрения.
• «И действительно. И как я сразу не сообразила? Спасибо, что заметили! Исправим». Не надо лезть в бутылку. Самый бескровный вариант — согласиться, улыбнуться, сделать, как вас просят. Особенно в том случае, если вы не правы, а коллега — более опытный в вашей работе человек.

5 верных шагов, если за тобой следит коллега по работе и доносит начальству

В вашем коллективе завелся «засланный казачок»? И все больше по вашу душу? Если вы примерный работник и имеете твердую привычку держать язык за зубами, то можно не волноваться. Впрочем, знать о правилах поведения со «стукачами» не помешает.

• Помещаем коллегу в информационный вакуум. Все важные и личные вопросы обсуждаем только вне работы. Пусть товарищ голодает без пищи для доносов. И, конечно, ответственно подходим к своей работе. Если вы приходите за полдень, убегаете задолго до окончания рабочего дня, а большую часть своего рабочего времени проводите в «курилке», то начальник и без кляузников определит вас в бессрочные отпускники.
• Действуем от обратного. Спокойно и уверенно запускаем «дезу», и пусть доносчик греет свои длинные уши и разносит эту дезу по компании. Минимум, что его ждет — выговор от начальства. Метод радикальный, и вполне может оказаться палкой о двух концах, поэтому выбирайте материал для «дезы» крайне обстоятельно.
• «Кто здесь?». Игнорируем самого коллегу и его попытки испортить вам жизнь. А что касается начальства, здесь переживать не стоит: стукачей не любит никто. Поэтому не вздумайте бежать следом за коллегой-стукачом к руководителю и вставлять свои 5 копеек. Просто «сидите на берегу реки и ждите, пока труп вашего врага проплывет мимо вас».
• «Ну что, поговорим?». Разговор «по душам» вполне реальный вариант решения проблемы. Но без начальства и в присутствии свидетелей — других коллег. И желательно, тех коллег, что находятся на вашей стороне. В процессе задушевного разговора можно объяснить коллеге, что о его действиях всем известно, что эти действия никто не поддерживает, и что во все времена участь стукачей была незавидной (тон разговора и эпитеты каждый выбирает в меру своей интеллигентности). Стоит отметить, что в результате таких разговоров стукачи весьма часто осознают свои ошибки и встают на путь исправления. Главное — донести до человека, что в вашем дружном и крепком коллективе с такими жизненными «принципами» долго не задерживаются.
• К черту деликатность, считаем стукачу ребра! Это — наиболее худший вариант развития событий. Вашу «карму» он не повысит однозначно. Поэтому эмоции — в сторону, трезвость мышления и спокойствие — превыше всего. А еще лучше снять напряжение поможет юмор. Именно юмор, а не сарказм и умело вставленные «шпильки».

В вопросе с доносами всегда тяжелее, чем при обычном хамстве. Хама можно, при желании, перетянуть на свою сторону, успокоить, вывести на разговор, превратить в друга из недруга. Но дружить со стукачом — этого гордость, как правило, не позволяет никому. Поэтому, если в вашем дружном коллективе завелась змея, лишайте ее яда сразу.

Коллега откровенно хамит – 5 способов осадить наглеца

С хамами мы встречаемся везде — дома, на работе, в транспорте и пр. Но если хама автобусного можно проигнорировать и забыть сразу, как вы вышли на своей остановке, то хам-коллега — это иногда настоящая проблема. Ведь не будешь же из-за него менять работу.

Как осадить наглеца?

• На каждый хамский выпад отвечаем шуткой. Так и нервы будут целее, и ваш авторитет среди коллег — выше. Главное — не перейти грань в своих шутках. «Ниже пояса» и черный юмор — не вариант. Не опускайтесь до уровня коллеги.
• Включаем диктофон. Едва только хам открывает рот, вытаскиваем из кармана диктофон (или включаем его на телефоне) и со словами «Погоди, погоди, я записываю» нажимаем кнопку записи. Не нужно пугать хама, что вы отнесете эту аудио-коллекцию шефу, записывайте «Для истории!» — демонстративно и непременно с улыбкой.
• Если хам самоутверждается таким образом за ваш счет, лишите его такой возможности. Он достает вас во время обеденного перерыва? Кушайте в другое время. Мешает во время рабочего процесса? Переведитесь в другой отдел или на другой график работы. Нет такой возможности? Игнорируйте выпады и смотрите пункт 1.
• «Хотите поговорить об этом?». Каждый раз, когда вас пытаются вывести из себя, «включайте» своего внутреннего психиатра. И смотрите на своего оппонента всепрощающими глазами психиатра. Специалисты никогда не перечат своим буйным пациентам. Они гладят их по головке, ласково улыбаются и соглашаются со всем, что пациенты говорят. Для особо буйных — смирительная рубашка (камера телефона вам в помощь, и всю серию видео-роликов на ютуб).
• Растем личностно. Займитесь собой — своей работой, увлечениями, ростом. При личностном росте все хамы, доносчики и сплетники остаются где-то за пределами вашего полета. Как муравьи под ногами.

5 ответов, как вести себя с коллегой-сплетником

Конечно, каждого выводят из равновесия ложные слухи, распускаемые за спиной. В этот момент ощущаешь себя «голым» и преданным. Особенно, если распространяемая со скоростью света информация о вас — правдивая.

Как себя вести?

• Сделать вид, что вы не в курсе ситуации, и продолжать спокойно работать. Посудачат и перестанут. Как известно, «все проходит», и это тоже.
• Присоединиться к обсуждению себя. С юмором и шутками-прибаутками. Примите участие в сплетне и дерзко добавьте пару-тройку шокирующих подробностей. Даже если сплетни не прекратятся, хотя бы снимете напряжение. Дальше работать будет гораздо легче.
• Указать коллеге на конкретные статьи УК о клевете , которые он нарушает своими сплетнями. Не понимает по-хорошему? Подавайте иск о защите чести и достоинства.
• Каждый день намеренно и демонстративно подкидывать коллеге новую тему для сплетен. Причем, темы должны быть такими, чтобы через неделю коллектив напрочь устал от них.
• Поговорить с боссом. Если ничего не помогает, то остается только этот вариант. Только не надо врываться в кабинет к шефу и делать то же самое, чем занимается ваша коллега. Спокойно обратитесь к начальству за помощью, не называя имен — пусть посоветует вам, как выйти с честью из данной ситуации, не навредив общему микроклимату в коллективе.

На каждую силу найдется другая сила. Когда человек полон злобы и обиды, не всегда выходит промолчать на его сквернословие. Иногда хочется ответить. Как же ответить, не выходя из себя и не опускаясь до уровня собеседника?

1. Чтобы разговаривать с Вами на одном уровне, мне надо лечь!..

2. Я не знаю, что вы едите за завтраком, но это реально действует! Интеллект стремится к нулю!

3. Только не надо вынимать наушники из ушей. Не дай Бог сквозняком застудишь мозг изнутри.

4. Мне пора к психологу? Нет, конечно, большое спасибо за дельный совет, но не стоит ровнять всех по себе.

5. Рот будешь открывать у стоматолога.

6. Чтобы меня шокировать, вам придется сказать что-нибудь умное.

7. Еще один гудок с твоей платформы и твой зубной состав тронется.

8.Чтоб ты свою свадьбу в «McDonalds» отмечал.

9. Если бы мне доставляло удовольствие общаться с cyкaми, у меня бы давно уже была собака.

10. Ума как у ракушки.

11. Глядя на вас начинаю понимать, что ничто человеческое Богу не чуждо. У него отличное чувство юмора.

12. Говорите, говорите… я всегда зеваю, когда мне интересно!

13. Украсил бы ты мир своим отсутствием, пока я грех на душу не взял!

14. Из положительных качеств у тебя только «резус-фактор».

15. Я живу напротив кладбища. Будешь выпендриваться-будешь жить напротив меня.

16. Это тебя все любят? А, ну, да, любовь же зла…

17. Да что бы тебе в бане чайной ложкой можно было прикрыться!

18. - Девушка, скучаете? - Не настолько…

19. Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.

20. - «спасибо» в карман не положишь. - в руках понесёшь!!!

21. Слышь, ты, розочка! Тюльпань отсюда, а то как загеоргиню, обсеренишься!

22. Я пришел к тебе с приветом, с утюгом и пистолетом

24. Лучше умно молчать, чем тупо говорить

25. Это набор слов, или мне нужно вдуматься?

26. Прости что не оправдал твои стереотипы

27. В некоторые головы мысли приходят умирать

28. Он: Мы пойдем к тебе или пойдем ко мне?
Она: Одновременно. Ты – к себе, а я – к себе.

29. Что, словесная нефтескважина иссякла?

30. Дурдом на выезде, психи на природе!

31. Что смотришь? Ты в музее что ли? Ща я тебе устрою культурное мероприятие в двух действиях без антракта! Дам затрещину – голова отлетит

32. А ты, что думаешь, что если на меня громче орать будешь, я буду тише слушать?

33. Ты сейчас у меня очки свои домой понесешь. В разных карманах.

34. Ваш стиль речи напоминает мне базарный говор далеких девяностых конца прошлого столетия.

35. И не надо смеяться! Смех без причины – это признак того, что человек либо идиот, либо хорошенькая девушка. Хочешь убедить меня во втором – для начала побрейся.

Как отвечать в конкретных ситуациях. Примеры!

1. Согласиться с оскорбляющим вас человеком. Классика:

– Да, ты круглый дурак и идиот!
– Да. У меня и справка есть! А по-твоему это очень умно доказывать что-то дураку?

– Ты просто дура!
– Согласна! Это от того, что постоянно приходиться разговаривать с дураками.

– Меня не устраивают твои ответы!
– Какие вопросы, такие и ответы!

– Да, я умнее всех вас вместе взятых!
– Конечно! Ведь у тебя ума палата. Еще бы сторожа к этому сарайчику…

2. Довести высказывание направленное в вашу сторону до абсурда:

– Эй, притормози!
– Не могу, тормоз должен быть один. (Нельзя, в нашей паре уже есть один тормоз!)

– Что ты делаешь?
– В штаны делаю.

– Ты, что меня сейчас разводишь?
– А ты сейчас кем себя считаешь пчелкой или кроликом?

3. Перевернуть негативное высказывание в позитивное:

– Ты – лошара!
– Если бы не лохи, где бы ты сам сейчас был?

– Одни идиоты вокруг!
– А тебе, что не обычно чувствовать себя умным?

– Что за телефон схватился, когда я с тобой разговариваю?!
– Я тоже предпочитаю говорить с умными людьми!

4. Давите человеку “на слабо”. Ведь никто не любит чувствовать себя слабаком:

– Что-то ты как-то хреново танцуешь..
– Я не танцую, я просто убираю ноги, чтобы ты мне их не отдавил…(А знаешь, как я классно крестиком вышиваю!)

– Что ты вякаешь?
– Странно, а другим моя речь нравится… У тебя что, нет чувства прекрасного, или проблемы со слухом?

– Умную из себя строишь?
– А у тебя проблемы в общении с умными?

5. Чего ты хочешь?

– Ну, и что ты притих?
– А ты что, уже хотел к этому времени на стол к хирургу попасть?

– Ну, и кто тут смелый?
– Ты так разговариваешь со мной, как– будто у тебя абонемент в травмпункт пропадает.

– Ты простая домохозяйка!
– А ты бы хотел чтобы я была валютной проституткой?

С хамством нужно бороться! Помните, когда Вам хамят, и Вам хочется заплакать - значит собеседник добился своего. Самоутвердился за Ваш счет и подкрепился немалой долей Вашей энергии! Не поощряйте такое поведение ни в коем случае!

К сожалению, хамить не опасаются даже люди при исполнении служебных обязанностей, хотя им это может грозить увольнением или другими неприятностями. Так могут себя вести полицейские, врачи, продавцы, учителя, кондукторы, вахтеры и пр. Самый простой способ наказать человека в этом случае – спокойно потребовать, чтобы он назвал свою фамилию, имя и отчество, а также должность, а затем записать эти сведения, чтобы пожаловаться начальству. Если речь идет о работнике в учреждении, можно потребовать книгу жалоб или позвать начальника. В итоге вы без скандалов и лишних трат нервов сможете добиться хорошего наказания для хама.

Если вам хамят в магазине, и остальные покупатели начинают вмешиваться, чтобы их быстрее обслужили, спокойно и вежливо сообщите, что продавец так же плохо отнесется и к ним самим, когда дойдет очередь.

Удивительно, но факт: один из лучших способов наказать хама – пожалеть его. Такие люди рассчитывают на негативную реакцию, они питаются чужими эмоциями. Если вы начнете прилюдно жалеть их, то не только не дадите им желаемого, но и унизите перед окружающими, а это серьезный удар по самооценке хама. Вы можете пожалеть его в контексте его слов: например, если человек громко , что ему осмелились наступить на ногу, искренне посочувствуйте, спросите, «не болит ли ножка». Другой вариант – использовать общие фразы. Хорошие варианты: «Вы, наверное, очень несчастный человек, раз себя так ведете» или «Мне так жаль, что вам нечем больше заняться, кроме как грубить незнакомым людям».

Как наказывать за хамство

Если вы столкнулись с хамством в общественном месте, попробуйте выставить своего противника в дурном свете, унизить его. При этом не нужно использовать брань или хамить в ответ – достаточно вести разговор, постоянно сбивая с собеседника спесь или поддакивая ему. Если вам сказали: «Понаехали тут, приличным людям пройти нельзя», охотно соглашайтесь: «Да, ужас просто, сколько народу понаехало!» На фразу «Вырядилась как попало, выглядишь, как пугало» отвечайте: «И в самом деле, чего это я?! А пойдем к вам, вы меня переоденете?»

Используйте иронию и доводите слова собеседника до абсурда. Когда окружающие сами начнут посмеиваться над хамом, он перестанет нападать на вас, чтобы не усугублять свое положение.

Игнорируйте хама. Покажите этому человеку, что он – пустое место. Представьте, что слушаете музыку через наушники и вообще не слышите его голоса. Такое пренебрежение, как на странно, может стать хорошим наказанием для хама.

Не стоит думать, что хамство, грубость, наглость, дерзость появились именно с изобретением такого вида транспорта, как трамвай. Однако справедливо считать, что это негативное социальное явление (хамство) явно обнаружило себя, когда людям пришлось начать передвигаться в общественном транспорте, вплотную прижимаясь друг к другу, дыша в затылок, наступая на ноги.

России имперской и даже революционной были характерны индивидуальные виды , в отличие, к примеру, от Европы, где еще в 17 веке были реализованы особые подводы для простых людей, которые размещались по 5-7 человек в одном экипаже. Русские люди исторически не были приучены к соседству с другими людьми , поэтому появление вызвало не только любопытство, но и породило волну взаимного негатива между попутчиками.

Классическая этимология выражения «хам трамвайный» - грубый, невоспитанный человек.

История транспортного коллапса

Если хамство переходит всякие ваши границы – отстаивайте их. Жестко пресекайте проникновение на ваши территории фразами «это не в моих правилах», «это мое личное дело (убеждения, принципы) и вам тут нечего» и прочие. Следует, однако, принять во внимание, что немногие люди сказанное с первого раза, и быть готовым повторить во второй и третий.

Источники:

• Хамство непобедимо?

Традиции восточной бани хамам включают не только омовение, но и мыльный массаж, и ароматерапию, и фиточай. Оздоровительной действие турецкой бани основано на мягких расслабляющих процедурах, в отличие от русской парной и финской сауны.

Что такое хамам

Прообразом турецкой бани стали римские термы. Ее произошло от арабского «хам» - «жарко». Традиционно строится из камня, внутри отделывается мрамором. Пар в помещение подается из парового котла через отверстия в стене. Под полом проложена , по которой проходит пар – таким образом помещение обогревается. Отличительной особенностью хамама является высокая влажность воздуха (до 100 %) и достаточно комфортная (30-60оС) Благодаря этому турецкая баня популярна у тех, кто плохо переносит жару.

Хамам – это и место отдыха, и деловой клуб, где решаются разнообразные вопросы. Нередко в посетители проводят в турецкой бане целый день, с утра до позднего вечера.

Находиться голыми в хамам не принято – посетители оборачивают вокруг тела кусок ткани или широкое полотенце. Когда клиент разогреется в парной, он переходит в руки банщика. Мастер укладывает посетителя на мраморную скамью, покрытую толстым полотенцем, и с помощью жесткой мочалки, называемой «кесе», проводит сеанс мыльного массажа всего тела – до пальцев ног. Традиционно для мыльного массажа используется мыло, сваренное исключительно на натуральных маслах. Эта процедура является прекрасным пилингом, который идеально очищает подготовленную кожу от ороговевших клеток. Ну и, конечно, при этом улучшается кровообращение, восстанавливается гибкость суставов, проходят застойные явления. После завершения массажа мастер ополаскивает клиента теплой водой.

В турецкой бане нет контрастных процедур «жара-холод», которые предлагают своим поклонникам сауна и русская парная.

Третий этап турецкой бани – кейф. Посетитель переходит в следующую комнату, где может выпить теплый чай со сладостями, покурить , пообщаться со знакомыми или просто поспать на удобной лежанке в кабинке, где переодевался.

Чем полезен хамам

Под воздействием тепла раскрываются поры кожи, очищаются сальные протоки. При этом не происходит обезвоживания организма благодаря высокой концентрации пара. Эфирные масла, добавляемые в пар, помогают снять стресс и усталость, благотворно действуют на органы дыхания, оказывают бактерицидное действие. Именно поэтому хамам станет хорошей профилактикой простудных заболеваний.

Мыльный массаж в сочетание с целебным паром оказывает смягчающее и омолаживающее действие на кожу, помогает против целлюлита, стимулирует работу органов внутренней секреции. Качественный массаж и прогревание паром полезны также , невралгии, растяжении мышц.

Противопоказания

Противопоказанием являются онкологические заболевания в анамнезе. Даже если благополучно завершилось, высокая температура может стимулировать рост опухоли.

Тем, кто страдает , грибка и прочих кожных заболеваний, необходимо проконсультироваться с врачом перед посещением турецкой бани.

Небезопасным будет посещение хамама и для тех, кто страдает астмой, гипертензией и стенокардией – горячий влажный воздух может спровоцировать обострение недуга. Если вы решились на посещение турецкой бани, внимательно прислушивайтесь к себе и при первых признаках ухудшения самочувствия покиньте парное отделение.

Среди многообразия бань выделяется одна из самых популярных – турецкая баня, или хамам. Турецкая баня считается символом восточной культуры и традиций, так как издревле хамам воспринимался не как место для проведения процедур по очистке тела, а как место для релаксации, возможность обрести покой и умиротворение. Однако первые турецкие бани были построены по образцу римских терм.

Хамам возник еще во времена Древней Римской Империи, это были общественные бани. Зачастую для турецкой бани перестраивали большие помещения. Очищение тела является важным моментом в турецкой культуре, так как чистота тела считается залогом чистоты духовной. Культура очищения тела высоко развита и обрела свою квинтэссенцию в турецких банях.

Температура в них значительно ниже, чем в знаменитых русских банях, она доходит до пятидесяти градусов максимум. Поэтому посещение турецких бань рекомендовано даже тем, кто не может по медицинским показаниям посещать обычную сауну или баню из-за невозможности перенесения высоких температур. При этом все полезные свойства бани в хамаме сохраняются. В частности, хамам плодотворно влияет на проблемы сердечно-сосудистой системы человека.

Хамам играет большую роль в жизни турецких женщин. Это своего рода праздник. В день посещения бани женщина может выйти из дома без мужа. Поход в баню - это повод надеть дорогие одежды и украшения, а также вдоволь пообщаться со знакомыми. Женские и мужские бани всегда строились рядом и имели общую систему отопления. Но внутренние помещения не имеют общих комнат, а также имеют разные входы.

Среди многочисленных целебных результатов посещения : исчезновение проблем со сном, прошедшая мигрень, улучшение состояния кожи и общее расслабление организма. Отдельное отличие хамама бани или финской сауны, это строительные и отделочные материалы.

Турецкая баня строится не из дерева, а из камня и отделана либо керамической плиткой, либо мозаикой. А также потолок в хамаме должен быть не ровный, как это принято в русских банях и финских саунах, а в виде купола. Это несет за собой не столько интерьерную особенность, сколько практическую необходимость, при таком потолке капли поднимающегося наверх пара не капают на головы посетителям.

Турецкие бани со временем перешли и в Европу, в начале в Германию и Англию. Хамам рекомендован к посещению и взрослым, и детям, и людям пожилого возраста, так как турецкая баня обладает очень мягким воздействием и безопасна для большего круга людей, чем русская баня или финская сауна.

Хамство, бодро сообщает толковый словарь, - это поведение хама. Вооружившись этой бесценной информацией, можно приступать к изучению данного явления.

«Хамово отродье» - понятие библейское (Бытие, 9: 18-29). Появилось оно благодаря персонажу Хаму, который увидал отцовскую наготу и не преминул рассказать братьям об этой удивительной картинке, блеснув пренебрежением к иерархии. За что Хам как будто бы и был наказан: четвертый сын его, Ханаан, был отдан в рабство, и, похоже, эмигрировал в Россию, где процветает по сю пору. Что является наказанием уже для тех, кто бойкими генами Хама обделен; а таковых - по данным ФОМ - в России 55%.

Признаки хама

Хамство называют животным автоматизмом, спонтанным реагированием на раздражитель. То есть хам старается оскорбить, унизить, запугать, растоптать, страшно накричать на объект, который невозможно победить при помощи интеллектуального, культурного и эмоционального потенциала, имеющегося в его распоряжении.

В крепостной России хамом называли холопа, подневольное и грубое человеческое существо, не умеющее себя вести. Нынешний же хам - агрессор, который намеренно атакует, нарушает ваши личные границы, стараясь уязвить побольнее и избежать воздаяния. Хрестоматийные сведения о том, что хам - «это жалкий, ничтожный человек с заниженной самооценкой, самоутверждающийся за счет окружающих», справедливы - но, увы, не утешают пострадавших от хамства.

Свойством современного хама является способность перемещаться по эволюционной лестнице - от венца творения, освоившего вилку с ложкой и компьютер, до примата, который воплями и бессмысленными оскорблениями просто выбивает почву из-под ваших культурных стоп.

Око за око?

В конфликте хама и не-хама заложена мучительная несправедливость: хам свободен, как мартышка в джунглях, а не-хам связан культурой, духовными ценностями, социальными условностями, уважением к человеческому достоинству.

Хам старается втянуть жертву на свою родную, привычную хамскую территорию. Но не старайтесь в воспитательных целях его перехамить: для него грубая агрессия - родная стихия, для вас - чувство стыда и измочаленные нервы.

По-человечески понятно, что обидчика хочется поставить на место и обратить его внимание на этическую пропасть, вас разделяющую. Для простоты грубиянов и наглецов можно разделить на три основные группы, чувствительные к определенным мерам воздействия.

Хамством на хамство готовы ответить 20% россиян, остальные же при контакте с хамом молчат, уходят, сдерживаются, отвечают вежливо или испытывают чувство бессилия.

Разновидности бытовых хамов и методы борьбы с ними

ГРУППА №1 «ХАМЫ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ»

Представители этой группы - будь это чиновник или мелкая сошка из фаст-фуда - дают волю своей грубости, так как по инерции (еще с СССР) они уверены в вашем бесправии и в своей безнаказанности.

Ваша реакция

Нахамившего сотрудника любой организации нужно первым делом лишить анонимности - предложив представиться и назвать свою должностьзвание. У милиционера нужно спросить номер жетона. Далее следует поинтересоваться телефоном вышестоящего подразделения, обратиться к начальнику грубияна или потребовать жалобную книгу.

Предусмотрительные наглецы вместо книги жалоб могут подсунуть вам какую-нибудь неуставную тетрадку, которую никто никогда не увидит. Настоящая книга жалоб - это стандартная прошитая книжка с пронумерованными страницами и печатями на каждой из них. Именно эту книгу с интересом читает, скажем, хозяин магазина, перед распределением премий и разбором полетов. Кроме того, книга жалоб - официальный документ, который изучает не только прямое начальство, но и контролирующая организация.

ГРУППА №2 «ОБЩЕСТВЕННИКИ»

1. Если товарищи из первой группы самоутверждаются как бы от имени системы, прикрываясь должностью, то общественники скандалят в трамвае или в очереди, где от опасности возмездия их защищает публичность. Подростки, например, в период полового созревания очень ценят хорошее хамство - как способ оповестить всех о своей независимости.

2. Скученность, толпа, вторжение в личное физическое пространство действует на нервы всем - а люди с низкой самоценкой особо чувствительны к мнимым посягательствам на свое благополучие, поэтому они грубо и агрессивно реагируют на мелкий дискомфорт либо наносят превентивные удары потенциальным врагам.

Ваша реакция

Психологи предлагают самые разные методы для того, чтобы показать противнику-хаму, что вы сильнее его.

1. Игнорирование. Промолчать, отвернуться, не дать хаму ни капли внимания, которого он так жаждет, сберечь свои нервы, осознавая, что есть уровни коммуникации, до которых вам не опуститься при всем желании.

2. Совет для сильных духом - смотреть хаму в глаза, точнее - в переносицу, чтобы создалось впечатление, будто вы глядите ему в оба глаза, демонстрируя психологическую мощь. Выполняя это упражнение, важно не отводить взгляда, пока хам не угомонится. Говорят, это приносит моральное удовлетворение. Потом можно устроиться в цирк укротителем тигров.

3. Рвать шаблоны. Заводясь, хам держит в уме привычный сценарий событий - он ка-ак сказанул, а они ка-ак заткнулись все. Если есть желание, время и некоторая резвость, можно гнуть свою линию, обманывая ожидания грубияна и ставя его в тупик. В конце концов, до него дойдет истина, что не он тут главный.

Допустим, вы выбираетесь из машины и слышите:

Сволочи, понаставили тут, чтоб вам провалиться!

- Понаставили тут! - отзываетесь вы. - Где они все?

Хватит старшим хамить, ишь, вырядился в костюм!

- Можно я к вам зайду и переоденусь во что-нибудь?

Я тебе зайду! Я милицию вызову сейчас!

- Милиция! Помогите, насилуют! Женщина, оставьте меня в покое, я женатый человек!

4. Давать хаму обратную связь с четкой информацией о его поведении, возвращая ему ответственность за его агрессию.

Вы извиняетесь, наступив кому-то на ногу:

- Простите, пожалуйста.

Простите ее... Ишь, корова какая, растопырилась, не проехать - не пройти.

Вы, бесстрастно:

- Вы говорите очень грубые обидные слова.

Да ну? Молоко на губах не обсохло, а туда же, замечания делать! Деловая больно!

- Вы обижаете незнакомого человека.

На машине надо ездить, а не в метро, раз такая нежная.

- Вы опять говорите мне грубые слова.

Получая объективную информацию о себе, хам сбавляет пыл, не желая рисковать остатками самооценки.

ГРУППА №3 «БЛИЗКОЕ ОКРУЖЕНИЕ»

В эту группу входят люди, с которыми мы на беду связаны какими-то личными отношениями - родня, коллеги, знакомые. На открытое хамство они, как правило, не идут, а стараются тяпнуть исподтишка, с улыбкой. Улыбка эта всегда озадачивает жертву и мешает ей сформулировать свои претензии.

Допустим, вы пришли на работу с новой прической, а коллега Петрова вам и говорит:

Ой, новая стрижка! У Ивановой такая же! Ей идет, а тебе не очень, ты стала похожа на второгодницу из интерната для умственно-отсталых, - и улыбается елейно.

Что произошло? Петрова дала вам так называемое «двойное послание» - куда вложила гадость (для собственного удовольствия) и симпатию (чтобы вы сами выкручивались из этой ситуации).

Ваша реакция

Нужно собраться с духом и вернуть Петровой ответственность за ее заскоки, пусть выкручивается без вашей помощи. Каким образом? Не улыбаясь, вы задаете ей вопрос, описывающий обе части ее послания:

- Петрова! Ты мне улыбаешься и одновременно говоришь очень неприятные для меня вещи. Я теряюсь. Скажи, как мне тебя понимать?

Поскольку Петрова и себе не в состоянии объяснить, зачем она говорит гадости близким людям, она предпочтет - после двух-трех подобных случаев - держать язык за зубами.

Прививка от стресса

Контроль над ситуацией с хамом дает нам чувство безопасности и уверенности в себе. Для этого важно понять «ага, передо мной хам», определить к какой из разновидностей он принадлежит - и действовать соответствующим образом.

Если же вы замечаете, что каждый встречный хам легко выводит вас из равновесия, если грубость вы переживаете неделями - то за вашей уязвимостью могут скрываться какие-то личностные проблемы, справиться с которыми поможет психолог.