Мартьянов андрей александрович женился. Мартьянов андрей - персональный блог о страховании

Таков девиз нашей компании, начиная с 2005 г. Ассоциация сначала организовывалась как «закупочный кооператив». Но за годы ее существования многое изменилось.

Нашими первыми клиентами были бывшие муниципальные аптеки Москвы, которых мы объединили и для которых мы стали полноценным back-офисом и взяли функции заказа товара, ценообразования, формирования ассортимента, работы с дистрибьюторами на себя. Постепенно вместе с развитием рынка мы внедрили маркетинговое направление работы с производителями. Мы всегда смотрим за текущей ситуацией на рынке и идем впереди него. Когда условия работы с дистрибьюторами стали практически одинаковыми для всех участников рынка, мы успешно развили маркетинговое сотрудничество с производителями, которое гарантированно увеличивает доходность и экономическую эффективность аптек и аптечных сетей.

Постепенно нам стало ясно, что без инструментов управления и контроля невозможно добиться желаемого результата или же его достижение будет спряжено с серьезными и издержками. В результате все усилия компании были направлены на автоматизацию бизнес-процессов аптечных предприятий.

Сейчас, например, мы делаем акцент на предоставление современных сервисов, которые аптеки не могут себе позволить ввиду небольшого оборота. Вообще же наша основная задача - собирать и доводить до клиента все самые передовые технологии.

Например, в апреле этого года мы представили фармацевтическому сообществу принципиально новую коммуникационную систему Alpha One, ядром которой являются единая справочно-информационная система (ЕСИС), процессинговый центр и универсальная аналитическая система (УАС).

Мы трепетно относимся к своей репутации и стремимся сотрудничать только с профессионалами, которые любят свое дело и ответственно относятся к взятым на себя обязательствам. Ассоциация, в свою очередь, гарантирует аптечному предприятию полную конфиденциальность и прозрачность сотрудничества.

В разные времена мотивация наших новых участников была различной, но основная идея осталась прежней: объединение небольших сетей и одиночных аптек, которые получают возможность на равных конкурировать с лидерами рынка и по эффективности управления, и по уровню сервиса, предоставляемого покупателям. И основные критерии успешности этой работы - повышение доходности, управляемости и эффективности бизнеса.

Наша модель уникальна. Мы разрабатываем сервисы, чтобы дать их рынку, именно поэтому мы стоим над конкуренцией.

К концу 2014 г. количество аптек - участников АСНА составляет 601 аптеку. И это не только аптеки Москвы и Московской области, для нас очень важно развиваться именно в регионах. Так аптеки АСНА есть уже в Калининграде, Астрахани, Туле, Нижнем Новгороде, Красноярске, Ижевске.

Мы, как сеть ассоциативного типа вместе с нашими участниками стремимся развиваться и быть на шаг впереди конкурентов.

В 2014 г. АСНА вошла в ТОП-10 российских аптечных сетей за 1–2 кв. по мнению крупнейшего фармэксперта IMS HEALTH.

Но кем бы мы были на сегодняшний день без наших партнеров?

Именно поэтому мы хотим рассказать о тех, кто развивался вместе с нами, а также о наших новых партнерах, которые успешно сотрудничают с нами уже более года.

Такими сетями являются Московская сеть Фармастар и две Красноярские сети: Витамед и СИА.

Фармастар

Аптечная сеть ООО «Фармастар» начала своё существование в 2002 г. В 2005 г. сеть вошла в состав Ассоциации Независимых Аптек (АСНА). В 2013 г. было открыто несколько аптек в Подмосковье. На сегодняшний день сеть состоит из 20 аптек, расположенных в Москве, и 4 подмосковных аптек. На протяжении всех этих лет сеть находится под непрерывным управлением Ген. Директора Юрченко О.А.

В работе компании делается упор на 2 ключевых момента, - создание команды с едиными целями и духом и на сервисное обслуживание клиентов. Именно эти показатели выгодно отличают нас от других сетей и помогают удержаться на плаву в современном мире конкуренции. Все остальные «рычаги» для успешного ведения бизнеса в компании есть и находятся в динамическом развитии благодаря команде АСНА в лице маркетингового, логистического, технического и обучающего отдела.

Уже не первый год наша сеть принимает участие в конкурсах «Международная премия аптекарей „Золотая ступка“», где зачастую оцениваются не только профессиональные качества сотрудников, но и сплочённость коллектива. По оценке экспертов команда АСНА в футбольных и эстафетных играх 2013 и 2014 г. имела самую колоссальную поддержку болельщиков, и если бы существовал приз за сплочённость, он был бы наш. Уже несколько лет в фирме выходит ежемесячная корпоративная газета, из которой сотрудники узнают как о достижениях коллег на профессиональном поприще, так и об их радостных семейных событиях. Здесь всегда отметят личные заслуги, поделятся успешным опытом, поздравят с праздником, расскажут о свободных вакансиях и ожидаемых нововведениях. В нашей сети есть немало работников, которые трудятся со дня образования компании.

Акцент на сервис - это тот механизм, который позволяет аптеке, не опуская цены ниже закупочных, успешно конкурировать со множеством аптек - дискаунтеров, которые порой открываются рядом, что называется «дверь в дверь». Цена - это, конечно, чувствительный аспект в работе аптеки, но не основной. Так посчитало руководство нашей сети и взяло курс на усовершенствование всех сторон обслуживания клиентов. В 2013- 2014 гг. произошли глубокие внутренние реформации. Так, часть аптек была переформатирована в аптеки Фарм -маркет, были введены индивидуальные скидочные программы, разработаны «сервисные стандарты обслуживания клиентов». Совершенство аптечной программы позволяет первостольнику в считанные секунды предоставить клиенту информацию о цене со скидкой по различным программам лояльности, рассказать о схеме приёма препарата, заменить дорогостоящий аналог на более дешёвый, порекомендовать кол-во упаковок на курс, заказать отсутствующий препарат «не отходя от кассы» и многое другое. Не забываем мы и про социальную значимость нашей профессии, ведь аптекарь в наше время частично выполняет функцию врача, и хоть идут споры на счёт правильности этого, время пока распоряжается таким образом. И «плох тот врач, после общения с которым пациенту не становится легче», поэтому при ежеквартальной проверке работы наших сотрудников «Тайный покупатель», наряду с профессиональными знаниями, соблюдением корпоративных стандартов обслуживания клиентов, мы стараемся дать и чисто психологическую оценку работе, с позиции обывателя. Фармастар - это значит «звезда в фармации», а такому названию нужно соответствовать каждый день…

Витамед

Аптечная сеть «Витамед» с 2014 года входит в состав Всероссийской партнерской программы АСНА (ассоциация независимых аптек).

Что позволяет нашим клиентам получать скидки как в аптеках «Витамед», так и в других аптеках участниках партнерской программы АСНА. Мы знаем потребности наших клиентов, именно поэтому все больше людей активно используют для покупок лекарственных средств и сопутствующих товаров дисконтную карту «АСНА». Карта является накопительной и позволяет получать скидку на весь ассортимент аптек.

Аптечная сеть «ВитаМед» - динамично развивающаяся компания, заботящаяся о здоровье жителей города Красноярска, обеспечивая их товарами и услугами в сфере красоты и здоровья. Компания соединяет в себе прочные традиции, мощный экономический потенциал, активную динамику развития и высокий профессионализм персонала. Мы формируем высокие стандарты ведения бизнеса, создавая новые возможности для развития сотрудников, партнеров и коллег!

Компания создает новые стандарты ритейла, внедряет новые технологии, стремится удовлетворить запросы всех групп потребителей.

Аптеки «ВитаМед» - это:

• Узнаваемый фирменный стиль и современный дизайн оборудования аптек;
• Широкий ассортимент медикаментов и сопутствующих товаров;
• Гарантированное качество товара, отсутствие контрафактных и фальсифицированных товаров;
• Профессионализм и высокий стандарт обслуживания покупателей;
• Автоматизированная система управления товарными и финансовыми потоками, полная автоматизация рабочих мест;
• Специальные программы для покупателя: дисконтные карты, акции;
• Надежные партнеры;
• Оказание бесплатных услуг: индивидуальное консультирование, измерение артериального давления, индивидуальный заказ, информационные услуги через собственную справочную службу.

В ассортименте аптек более 12 000 наименований фармацевтических товаров: лекарственных препаратов, товаров для детей и детского питания, лечебной косметики, БАДов, предметов личной гигиены и изделий медицинского назначения. Работая на фармацевтическом рынке г. Красноярска, более десяка лет, мы имеем крепко сложившуюся партнерскую сеть поставщиков, основную долю которых занимают крупные национальные компании. Аптечная сеть «ВитаМед» стремится к лидерству на региональном фармацевтическом рынке благодаря обеспечению гарантии 100% качества поставляемых в аптеки медикаментов и других товаров. Система управления качеством в «ВитаМед» многоступенчатая, носит предупредительный характер, поэтому риск приобретения фальсифицированного или недоброкачественного лекарственного средства, других товаров - исключен.

В аптеках «ВитаМед» работают только квалифицированные сотрудники: провизоры и фармацевты, которые всегда рады помочь, дать грамотный совет и рекомендации. Программы обучения помогают персоналу компании постоянно повышать свою квалификацию и профессионализм. Компания регулярно организует обучающие семинары, тренинги для работников с целью совершенствования мастерства персонала, организует очное и дистанционное фармобучение, проводит выездные тренинги, анализирует результаты работы сотрудников аптек с помощью передовых технологий мониторинга персонала.

Продуманная стратегия развития, инновации в маркетинге и ритейле, эффективность, современность, динамичность и гибкость. Все это - инструменты компании. Цель компании - быть лучшими.

Аптечная сеть «Витамед» - это надежные партнеры.

Этой компании доверяют потому, что здесь говорят и делают только то, во что верят сами.

Аптечная сеть «ВитаМеД» - ответственны, честны, понятны и последовательны.

Знакомьтесь!

Красноярская аптечная сеть «ВитаМед» и ее незаменимый, грамотный руководитель с активной жизненной позицией - Скорозвон Марина Владимировна. Она не только успешная бизнес леди, но и замечательная, любящая и заботливая жена и мама троих детей. Успешные люди успешны во всем! Но это еще не предел. В 2009 г. Марина Владимировна заняла 1 место в конкурсе «Миссис Сибири и Дальнего Востока». Завоевав тем самым еще больше любви и уважения своих сотрудников.

В фармацевтический бизнес попала случайно, как говориться - судьба. Человек с высшим экономическим образованием, с большим потенциалом и желанием реализовать себя идет по жизни с девизом: «Реально все, нужно только верить!» В июле 2001 г. открывает свою первую аптеку ООО «Тургай» . На сегодняшний день аптечная сеть «Витамед» насчитывает 40 аптек. Каждый объект для нее как ребенок, которого надо родить, одеть, поставить на ноги. Поэтому в коллективах аптек всегда тепло и уютно. Марина Владимировна очень любит свое дело, свою сформировавшуюся за долгие годы команду, которая работает с большой самоотдачей. Строгий и в тоже время внимательный и доброжелательный руководитель, всегда готова выслушать и помочь, считает, что очень важно, чтобы в аптеках был хороший микроклимат, и сотрудники приходили на работу с отличным настроением.

В решении сложных ситуаций Марина Владимировна действует по принципу Скарлетт, раскладывая ситуацию на составляющие, и решает проблемы по мере поступления.

Вообще, Скарлетт для нее - это идеальная женщина. Пусть немного взбалмошная, не всегда идеальная. Но она никогда не падала духом и всегда шла к намеченной цели. А самое главное - «Я подумаю об этом завтра». В наше время это очень актуально. Поэтому с этим принципом бизнес леди живет давно. Считает, что успешные люди - это те, кто добиваются всего сами, пройдя через взлеты и падения. Секрет успеха - главное в любой ситуации успокоиться, верить в себя, в свои силы, не лениться и не откладывать дело в долгий ящик.

СИА

История красноярской аптеки «СИА-7» начиналась не с чистого листа: она открылась на месте одной из первых частных фармточек города. Выгодное расположение в центре омрачалось тем, что прежняя аптека сдала свои позиции, потеряв большую часть покупателей. Коллективу «СИА» пришлось заново добиваться доверия покупателей. «Мне доводилось ранее открывать новые аптеки в разных районах, и могу сказать: создать такую торговую точку с нуля проще, чем возвращать авторитет старой, - вспоминает зав. аптекой Татьяна Ветрова. Конечно, произошли большие перемены: мы установили новую красочную вывеску, сделали ремонт, полностью сменили оборудование. Однако основной упор делался на улучшение качества обслуживания. Изменения коснулись и ассортиментной линейки. Соотношение ЛП и парафармацевтики сегодня примерно одинаковое. «Увеличение доли нелекарственных позиций приводит не только к повышению рентабельности, но и подогревает интерес покупателей к нам. Мы отслеживаем их потребности, проводя опросы, изучая социальные сети, форумы. Анализ этих данных позволяет закупать товары качественных, интересных брендов. Клиенты уже знают, что всегда найдут в нашей аптеке что-то новое», - отмечает Татьяна Ветрова. Площадь аптеки «СИА-7» составляет 100 м², из которых 40 приходится на торговый зал. Расширение помещения здесь технически невозможно, поэтому руководству приходится работать над оптимальной выкладкой, ведь в наличии должны быть даже редкие препараты - в этом заключается особенность «центральных» аптек. Дань выгодному расположению в центре города - круглосуточный режим работы. Заведующая признается: это оправданно не столько экономическими соображениями, сколько маркетинговой политикой. «Наше главное отличие - направленность на клиента. Не секрет, что люди сейчас идут в поликлинику в самом крайнем случае, а зачастую просят совета у фармацевта. Сотрудник аптеки должен задать все необходимые вопросы, понять - может ли он помочь в данном случае или необходима консультация врача.

Из всех фармточек центра аптека выделяется большим числом постоянных клиентов - оно достигает 40%. Компании связывают это с дисконтной программой, действующей во всех учреждениях «СИА», по которой на индивидуальную карту можно накопить скидку до 8%.

Центр города - район, где конкуренция между аптеками очень высока. Ситуация усложняется еще и тем, что «СИА-7» расположена не в самом проходимом месте. В одном квартале с ней работает около десятка аналогичных торговых точек, причем три из них были открыты буквально в течение последних месяцев. Были случаи, когда аптеки, не выдержав соревнования на рынке, закрывались.

«Многие предприниматели предполагают, что получить точку в центре - это сродни манне небесной, - говорит с иронией Татьяна Ветрова. - Однако выжить тут непросто, нужна четкая продуманная стратегия. Конечно, я слежу за нашим конкурентным окружением. Мне кажется, рынок тут перенасыщен, и новые аптеки себя не оправдывают экономически». Все это г-жа Ветрова объясняет тем, что хотя местоположение - один из ключевых факторов, не менее важны ценовая и маркетинговая политика, подход к покупателю.

Наталья Протасова (сеть аптек «СИА») о том, как преодолевать трудности и уныние

Наталья Протасова должна была стать молекулярным биологом. Но в голодные 90-е она оставила аспирантуру в Москве и вернулась в Красноярск - надо было как-то выживать.

Работала в строительной сфере, получила второе высшее по направлению «бухучет и аудит». В аптечный бизнес пришла, по сути, случайно: сначала занималась финансовой отчетностью только что появившейся компании, в 2008 г. возглавила ее.

• 1. Работа - очень важная и большая часть жизни. Но кроме денег, она, к счастью, приносит и радость. Удается зарабатывать деньги и делать это с удовольствием. Рабочий день длится около 10 часов, но трудоголиком себя не считаю. Не люблю, когда кто-то из подчиненных регулярно задерживается на работе. Сразу узнаю о причинах - не успевает справиться с объемом дел или что-то не так дома?
• 2. Общение с разными людьми - это самое сложное и самое интересное в моей работе. Очень не люблю обижать людей, но в бизнесе приходится принимать решения, которые затрагивают личные интересы партнеров, сотрудников. Эти моменты для меня самые трудные. Руководствуюсь правилом: к любой работе надо подходить с искренним желанием сделать ее хорошо, тогда даже прополка огорода становится азартным мероприятием.
• 3. В переговорах я - зеркало, которое отражает собеседника. Бессознательно подстраиваюсь к манере партнера. Обязательно готовлюсь к встречам: прийти без анализа ситуации и набора возможных решений - это потеря времени, неуважение ко второй стороне. Я не умею целенаправленно использовать женское обаяние, но для себя давно поняла, что обаяние - это умение слушать собеседника, понимать и учитывать его интересы. Оно работает лучше женского кокетства.
• 4. Самое ценное, что в меня вложили родители, - это любовь. Их безусловная любовь - тот фундамент, на котором строится все остальное. Уверена, что воспитывают не слова, а действия. Случайно брошенная фраза, поступок - это и формирует будущую личность. Родители были и остаются людьми, которыми я восхищаюсь. Мама - преподаватель английского, она до сих пор дает частные уроки. Папа - рабочий, к сожалению, при слове «рабочий» всплывает образ пьяного мужика в ватнике. Наш с мамой «рабочий» не пьет, лучше многих разбирается в политике, читает книги, освоил интернет и в свои 65 два раза в неделю играет в настольный теннис в компании тридцатилетних.
• 5. Для меня чудо - сам факт моего существования на Земле. Я часто удивляюсь и ему, и многому другому, что меня окружает. Знаете, бывают морщинки на лбу - две большие вертикальные - это когда человек хмурится, или горизонтальные - когда часто удивляется. У меня ярко выраженный второй вариант. Вместо того чтобы обижаться или сердиться, попробуйте удивиться: «Надо же, Господь создал и такого человека! Послал мне вот такое испытание! Чего только не бывает на свете!» Такой подход очень помогает в жизни.
• 6. Скажу честно, отдыхать в Красноярске я не умею. Полностью отключиться от дел и забот получается, только когда между местом отдыха и работой несколько часовых поясов. Но все же лучший отдых для меня - побыть с мамой, папой и собакой. К сожалению, случается это не чаще, чем раз в неделю.
• 7. Никогда не унывать - это мое главное правило. Лучше всего об этом сказал один еврейский мудрец: «Грусть - это не грех, но она хуже всякого греха. Если грусть овладеет сердцем человека, он способен на любой плохой поступок».

АСНА приглашает к сотрудничеству аптечные сети и независимые аптеки. Работая вместе с АСНА ваша аптечная сеть получит возможность использовать сервисы АСНА и сделать свой бизнес более прибыльным и технологичным. Основные направления развития сети в сотрудничестве с АСНА это:

• Дополнительная доход от маркетинга и управление товарными категориями

  Мы централизованно ведем 150 контрактов с производителями и реализовываем вместе с сетями партнерами АСНА все существующие на рынке типы маркетинговых мероприятий. Вся система работает по единым стандартам АСНА и прозрачна как для участников, так и для производителей.

• Оптимизация внутренних бизнес процессов в сети

  В этом направлении мы предлагаем целую систему сервисов. Но наиболее актуальным для аптечных сетей сегодня является инструмент управления ассортиментом и его доходностью. Мы предлагаем готовую модель, которая позволяет проанализировать существующий ассортимент аптеки и предложить его ротацию с учетом приведенной маржи (операционная маржа и маркетинговый бюджет производителя). Также за многие годы работы успешно применяются самые современные алгоритмы расчета потребности, заказа товара, ценообразования, в том числе с учетом конкурентной среды, мотивации персонала аптек и многое другое. Наша система работает по принципу обратной связи, которую мы всегда получаем от наших участников. Поэтому эффективность всех вышеуказанных инструментов постоянно повышается, и мы ежегодно вкладываем существенную часть дохода в развитие новых современных технологий.

• Сервисы для покупателей аптек

  Мы развиваем единую систему привилегий «АСНА», ведем процессинг партнерских проектов производителей.

Контактная информация:

Андрей Леонидович Мартьянов родился 3 сентября 1973 г. в Санкт-Петербурге, имеет медицинское образование - закончил Военно-Медицинскую Академию. В 1990-1995 гг. работал на «скорой помощи», а затем несколько лет в госпитале МЧС.

Литературой занимается с 1996 г. Как переводчик работал с издательством «Северо-Запад пресс», переводил романы новозеландского автора Олафа Б. Локнита из серии «Конан-варвар». Причем сим новозеландским автором сам и является (по слухам:)). В настоящий момент активно издаётся в издательстве Лениздат.

Легче всего писателя Андрея Мартьянова повстречать на какой-нибудь масштабной ролевой игре. То в образе пророка Мухаммеда, то рыцаря Храма, то викинга в полосатых штанах. «Гунтера» знают ролевики от Камчатки до Калининграда как организатора общесоюзных исторических игр «Волки Одина», «Имя Розы», «Осада Монсегюра-2004» и пр. Впервые заявил о себе, как о писателе, романом «Звезда Запада», посвящённым мифологии древней Скандинавии (премия «Большой Зилант» 1997 г. за лучшее произведение года). Известен также циклом историко-фантастических романов «Вестники Времён» (в соавторстве с М. Кижиной), фантастическими романами «Операция Рюген», «Роман с Хаосом» и др. Его творчество, пожалуй, нельзя сравнить ни с чем: потрясающее чувство юмора, умение быть серьёзным и ироничным одновременно. Знания и сверхъестественное чутье в области мифологии. Его книги читаются на одном дыхании и захватывают с самых первых страниц. Если вы взяли в руки его книгу, то всегда можете быть уверены, что пожалеть об этом вам не придётся.

Андрей потрясающе отзывчивый человек и великолепный спорщик. Кстати, в сети Гунтер не менее известен, чем в ролевой тусовке: его знают на просторах рунета, наверное, все, кто так или иначе соприкасается с тем, что входит в сферу его интересов. В своё время он довольно часто публиковал в сети, в частности, на Цитадели Олмера, свои аналитические статьи, за которые, кстати, его недолюбливают некоторые писатели - острое перо Андрея и необычайно живой язык сыграли с ним злую шутку. Правда, здесь вспоминается присказка про сто долларов, которые единственные всем нравятся.

Любопытная деталь: у Андрея довольно-таки необычная генеалогия. Дело в том, что среди его предков есть как русские, так и немецкие герои Второй мировой войны. Согласитесь, что такая экзотика встречается довольно редко и, разумеется, накладывает на человека и, следовательно, его творчество свой отпечаток.

Возвращаясь к его активному участию в ролевом движении, стоит также отметить, что бесконечные поездки по просторам нашей Родины, погружение в различные миры и эпохи, широчайший круг знакомых из разных регионов нашей страны и из-за рубежа (а значит, масса характеров, тонкостей менталитета, социальных групп), - помогают ему, как писателю.

Олаф Бьорн Локнит (Olaf Bjorn Lokniet)

Приведем здесь также и биографию Олафа Бьорна Локнита. А вдруг это всё-таки не Мартьянов!..

Олаф Бьорн Локнит родился в 1950 г. в городе Вадхейм (Норвегия). В 1956 г. его родители эмигрировали в Новую Зеландию, ставшую для писателя второй родиной. О. Локнит закончил в 1973 г. Оклендский университет с дипломом доктора медицины. Издавать свои произведения начал с 1983 г. Известен в своей стране и США несколькими историко-фантастическими романами. Цикл повестей и новелл о Конане-варваре начал писать с середины 80-х годов под влиянием американского писателя-авангардиста Джона Мэддокса Робертса.

Интервью: Игорь Дробышев

Надежда Васильевна Мартьянова листает сборник «Книга семейной мудрости», иногда останавливаясь на местах, отмеченных закладками. «Здесь столько высказываний, которые созвучны с моими жизненными принципами, — говорит она. — Вот, скажем, один великий человек говорит: «Лучшее родительское наследство — это образование, благодаря которому сын может занять достойное место среди культурных людей». Или вот еще точнее: «Воспитывая сыновей, нужно помнить, что образование принесет им больше счастья, чем богатство».

Она смотрит на своих сыновей — Андрея и Алексея, словно ища у них подтверждения этим мыслям. Хотя судьбы этих двоих взрослых мужчин, в которых она вложила столько любви и надежды, уже сами по себе подтверждение сказанного. Андрей Мартьянов (МЭО, 1994) — исполнительный директор страховой компании «МАКС». Надежда Васильевна, генеральный директор компании, пригласила его на эту должность несколько лет назад, когда поняла, что «нужен профессиональный опыт работы в международной компании и свежий взгляд» на то, как и куда должно двигаться дело ее жизни... Алексей Мартьянов (МЭО, 2006) работает в Российском фонде прямых инвестиций. Алексей часто бывает в зарубежных командировках, представляя интересы фонда, учит итальянский и собирается осваивать китайский, поскольку у фонда есть намерение активно расширять инвестиционную деятельность на Дальнем Востоке. «Если человек готов уехать из уютной Москвы так далеко, не боясь ответственности за серьезное дело, да еще хочет с этой целью учить сложнейший язык, — говорит Надежда Васильевна, — у него сильная мотивация и правильные ориентиры в жизни».

Между братьями 13 лет разницы, но их объединяет одно: то, что еще в детстве заложила в них мать, — стремление к взятию высоты. Она сама, как Гуля Королева из ее любимой «Четвертой высоты», всю жизнь определяла для себя очередную планку: «Удержу ее, как штангист штангу, значит, я что-то в этой жизни стою».

MJ: Надежда Васильевна, насколько я знаю, именно вы посоветовали сыновьям идти в экономисты-международники?

Надежда Васильевна: Если говорить об Андрее, то, хотя у него и были в школе способности к математике, всё же с раннего детства он развивался в творческом направлении, а к концу школы увлекся английским языком. Он очень хорошо пел, и ему повезло — в детском саду: его отобрали в элитную московскую музыкальную школу, где образовательные предметы были совмещены с музыкальным образованием, с пением в хоре. Мы тогда только переехали в Москву из Челябинска-70, это такой закрытый город с огромным научным потенциалом, в котором создавался, как тогда говорили, «ядерный щит Родины». Это был город будущего, всё в нем было организовано так, чтобы человек не думал о быте, а только о том, как дать стране нужные технологии. Трудились, не щадя себя, ночевали в цехах — это была норма, все понимали, что делаем великое дело... Я очень горжусь теми годами.

MJ: А как вы там оказались?

Направили по распределению после окончания Ленинградского инженерно-экономического института. Там я встретила отца Андрея. Но сын родился в родном мне городе Бузулуке, куда я ездила к родителям, в 1971 году... А в 1976-м в Москве создавалось научно-производственное объединение «Красная звезда», тоже закрытое предприятие, где был совмещен весь производственный цикл — от научной разработки до серийного внедрения. И я получила приглашение там работать.

MJ: А Андрей — приглашение в хор мальчиков?

Андрей : До этого я целый год (по субботам и воскресеньям) ходил в ансамбль имени Локтева. Он находился во Дворце пионеров на Ленинских (теперь Воробьевых) горах... Интересно, что спустя 30 с лишним лет я поселился рядом с ним, переехав в новую квартиру на улице Косыгина. Ансамбль всё еще существует.

Надежда Васильевна : Я не была коренной москвичкой, поэтому город долго оставался для меня незнакомым, и возможность возить ребенка с «Сокола», где мы жили, на другой конец Москвы, на занятия, помогла мне лучше узнать город, особенно он был хорош с Воробьевых гор... Андрей прошел в ансамбле хорошую вокальную подготовку. На прослушивание и занятия в подготовительном классе Андрея отобрал преподаватель капеллы мальчиков, которая находится в центре Москвы, в Палашевском переулке. Количество претендентов было около 300 человек. Из трехсот отобрали семерых, в том числе и сына...

MJ: Какой песней он покорил комиссию?

Андрей : Обычный набор. Популярные детские песни тех лет, русские народные песни.

Надежда Васильевна : Мы в доме родителей их всегда пели. Всей семьей. У меня папа был большой знаток русских песен, он часто устраивал семейные концерты, сам пел. Андрей каждое лето проводил в Бузулуке, они вдвоем с двоюродной сестрой распевали разные песни, мой папа обладал юмором и задором и, научил их хулиганским частушкам...

MJ: Это, наверное, и выяснилось на прослушивании?

Надежда Васильевна : Да нет, Андрей был хорошим мальчиком, такого себе не позволял. И был очень самостоятельным с самого детства. В школу ездил один, на троллейбусе, от «Сокола» до Тверской. Весь день находился в школе, на продленке готовил домашние задания, потом я его забирала, а дома мы садились за пианино и готовились к музыкальным предметам. Когда сын учился в начальных классах, моя жизнь изо дня в день была посвящена тому, чтобы ребенок был накормлен и подготовлен к следующему дню по всем предметам: сольфеджио, игра на фортепьяно. Это занимало от трех до четырех вечерних часов, и нужно было быть всегда рядом с сыном. Порой отлучаясь, я слышала игру на фортепьяно, а возвращаясь, замечала, что он читает книгу, спрятанную за нотами, и при этом продолжает импровизировать на фортепьяно.

MJ: А хотелось погулять?

Андрей : Хотелось многого: и читать книги, и гулять с друзьями, но... приходилось откладывать это до школы. На продленке и в футбол играли, и все дворы мы с ребятами обследовали в районе Большой и Малой Бронных. Помню, в свободное от занятий время бегали в «Пушкинский» на мультики...

MJ: В плохие компании не попадал?

Андрей : Нет, но я был очень живым, резвым и подвижным, активно увлекался спортом, много гулял, бегал, прыгал с крыш, бывали и травмы... По поведению оценки в начальных классах были не всегда идеальные. Что, впрочем, не помешало мне получить серебряную медаль по окончании школы. Так что детство, несмотря на насыщенный график музыкальной школы, у меня было интересным и разносторонним.

MJ: Девочки с толку не сбивали?

Андрей : А вот это интересный вопрос! Девочки в нашей школе были редкостью, поскольку наша школа была исключительно для мальчиков. И только когда ее поставили на капремонт и перевели нас в соседнюю, в Настасьинском переулке, где, как оказалось, учились в основном девочки из хора Центрального телевидения и Всесоюзного радио, всё и началось...

MJ: Что началось?

Надежда Васильевна : У нас в школе была очень строгий директор Нинель Давыдовна Камбург, так для нее нахождение ее питомцев в среде девочек было трагедией! Учеба буксовала! Ясное дело, у мальчиков начались первые романтические знакомства... Но Нинель Давыдовна была, безусловно, волевой женщиной, она не дала ситуации выйти из-под контроля. А после ремонта мальчиков вернули в свою школу... Вообще, Андрею досталась самая замечательная пора — 80-х годы, когда еще можно было получить отличное среднее образование и в то же время полноценное музыкальное. Когда преподаватели работали на высоком энтузиазме, посвящая свое личное время развитию в детях творческого начала. И получался, на мой взгляд, цельный характер... Учеба Андрея в капелле мальчиков, которую создала Нинель Давыдовна, позволила ему в течение десяти лет учебы приобрести важнейшие качества: трудолюбие, уверенность в себе, способность к творчеству.

Андрей : Это так! Мы постоянно, каждые каникулы, выезжали в концертные поездки, это, помимо житейского опыта, дало нам представление о стране. Мы побывали в десятках городов Советского Союза — от Красноярска до Бреста, от Омска до Каунаса и Калининграда. Я не говорю уже о регулярных концертах в Москве и ежегодных слетах хоров мальчиков в Тарту. Ближе к концу 80-х исполняли даже церковные произведения русских композиторов (Львова А. Ф., автора государственного гимна «Боже, Царя храни», Чеснокова П. Г., хорового дирижера, автора широко исполняемых духовных композиций) в сопровождении органа, что давало нам представление о дореволюционной традиции русской духовной музыки. Помню, как были приятно удивлены слушатели в польском костеле в Познани... Кстати, так я зарабатывал свои первые деньги. Неплохой заработок для ученика средней школы помимо гастролей давали выступления на ТВ, озвучивание фильмов, участие в оперных постановках Большого театра.

MJ: На что тратил?

Андрей : Это были мои карманные деньги. В основном на спортинвентарь — велосипед, первую теннисную ракетку, лыжи, ну еще сам купил себе первую гитару. Помню, что для концертов были необходимы концертные ботинки, рубашки. Мама покупала их в комиссионке, в магазинах было трудно достать что-то качественное. Хотя капелла давала форму для выступлений, но ведь организм-то растущий...

MJ: Ну вот «организм» совсем вырос и ему нужно было определяться. Как возникла идея поступать в МГИМО?

Надежда Васильевна : Вы знаете, в советское время считалось, что в этот институт поступить было практически невозможно. Но тем не менее мы начали подготовку уже в 8-9-х классах — например, поменяли язык с немецкого на английский, посчитав, что с ним на экзаменах будет полегче. Рядом с нашим домом были языковые курсы. Я спросила Андрея: хочешь английский изучать? Он: хочу! И отнесся к этому серьезно, после школы ходил заниматься по три часа через день.

Андрей: Тяжело было перестраиваться, первые полгода в голове была каша из двух языков, но я очень старался и за два года освоил школьную программу. В МГИМО уже сдавал экзамен по английскому.

Надежда Васильевна: Как-то на столе в нашей кухне я увидела газету «Красная звезда». Как она попала к нам в дом — непонятно, мы никакого отношения к военным не имели. На последней странице я увидела объявление о наборе в институт военных переводчиков (ВИИЯ), и меня как будто осенило: Андрей может попробовать поступить в этот вуз! Набор шел заранее, с февраля, нужно было заявиться через военкомат и на загородных выездах сдавать нормы ГТО и другие тесты.

Андрей : Дело в том, что в ВИИЯ можно было поступать раньше, чем во все другие вузы. И тогда родилась идея: если не сдам, то отнесу документы в МГИМО. Но когда из ВИИЯ пришел вызов на сессию, выяснилось: нас забирали на месяц за город, из-за чего я мог не попасть на начало вступительных в МГИМО. Надо было выбирать, и я сделал выбор в пользу МГИМО.

MJ: А с поступлением в МГИМО были проблемы?

Андрей : Еще бы! Я решил поступать на МЭО, для этого как медалисту мне нужно было сдать всего два экзамена — английский и математику. Но на пятерки! А по математике получить «отлично» в МГИМО было практически невозможно. Я ходил на подфак механико-математического факультета МГУ, и там требования на вступительном экзамене по математике оказались даже ниже, чем в МГИМО. В общем, пятерка по математике сорвалась, и пришлось сдавать все четыре экзамена. Думаю, для всех абитуриентов это очень нервный период жизни — поступление.

Надежда Васильевна : Помню, я ждала Андрея после экзаменов и поняла, какие прекрасные люди работали в институте — дружелюбные, понимающие. Они выходили к родителям, объясняли правила поступления, требования к абитуриентам... Представление о недоступности МГИМО оказалось мифом, но и объективно время изменилось и в новых условиях поступление стало возможным.

MJ: А как поступал в МГИМО Алексей? Ведь это было, так сказать, в совершенно другой стране?

Надежда Васильевна : Да, Алексей родился в 1984 году, пошел в школу в 1991-м, когда в стране царил политический и экономический хаос, что не могло не отразиться на образовании. Нам пришлось поменять три школы, прежде чем мы нашли качественную, в которой хорошо преподавали английский язык. Помог и Андрей, который в конце 90-х работал в офисе аудиторской компании KPMG в Нью-Йорке, Алексей ездил к нему на каникулы и учился там в языковой школе... У старшего брата непререкаемый авторитет, Алексей его очень уважает.

MJ: Можно же было его отправить по стопам старшего брата — в капеллу мальчиков?

Андрей : Когда брата привели в первый класс и прослушали, вердикт был такой: «Не мучайте мальчика». Тем не менее на семейных торжествах, когда мы собираемся нашей большой семьей, он всегда поет, причем громче всех. (Смеется)

Алексей : У меня нет такого развитого природного слуха, как у брата, но желание петь всегда в душе присутствует, полностью согласен с утверждением — «песня строить и жить помогает». На дне рождения всегда радую гостей своим исполнением, впрочем, в этот день у них нет возможности меня не слушать, чем я и пользуюсь!

Надежда Васильевна : Я убеждена, что родители должны поддерживать ребенка, пока он не получил образование. Как только получил — можно отпускать в свободное плавание! Я настояла, чтобы Алексей сдал 11-й класс экстерном и посвятил полгода исключительно подготовке к поступлению в МГИМО. Его время было расписано по часам, он усиленно занимался с преподавателями, особенно много ему дал репетитор по математике: он настолько увлек его предметом, что Алексей захотел получить еще и математическое образование в МГУ!

Андрей : Оно никуда от тебя не денется, сказали мы ему, сначало нужно успешно получить первое образование. И он поступил в МГИМО с первого раза, на бюджет!

Надежда Васильевна : Конечно, при подготовке требовались дополнительные занятия с преподавателями. Денег на них мне было не жаль, благо тогда уже такие возможности были. Но мне хотелось, чтобы Алексей добился цели сам. Деньги не помогут, если человек не приложит усилий.

MJ: Между тем для вас, Надежда Васильевна, 90-е годы были непростыми, вы начали с нуля новую карьеру. Как получилось, что пошли в страхование?

Надежда Васильевна : К началу 90-х я занимала ответственный пост заместителя гендиректора по экономике и финансам в НПО «Красная звезда», которое имело огромные заслуги перед страной. Мы производили энергоустановки, с которыми космические аппараты могли работать на орбите несколько лет подряд. Мы могли бы создать гораздо более совершенный двигатель, если бы оборонке дали развиваться. Но благие замыслы под названием конверсия превратили крупное предприятие в малый и средний бизнес.

MJ: Вас заставили производить кастрюли?

Надежда Васильевна : Хуже. Мы делали установку для переработки... помета. Правда, установка тоже была умная — производила и газ, и сухое топливо. Сделали мы их три штуки для совхозов, а потом и совхозы перестали покупать, так как развалились. На предприятии не стало хватать денег на зарплату сотрудникам, перестали поступать заказы. Смотреть на это было невозможно! С предложением создать страховую компанию ко мне пришла группа руководителей лечебного учреждения, входившего в систему 3-го Главного управления Министерства здравоохранения РФ. В 1991 году вышел новый закон о системе обязательного медицинского страхования, который необходимо было распространить, в том числе и на медицину. Такая организация была создана, ее учредили «Конверсбанк», ЦК профсоюза работников атомной энергетики и промышленности, она получила название «МАКС» («Московская акционерная страховая компания», две последние буквы поменяли местами, чтобы звучало лучше), а я стала одним из ее руководителей. Стресс у меня был серьезный. Бросить свой кабинет, персональный автомобиль, привилегии, статус и стать одной из восьми членов маленького коллектива, которые все вместе ютились в подвальном помещении... Но выбора у меня не было, выстраиваемая десятилетиями отрасль разваливалась на глазах, и на прежнем месте я уже не могла смотреть в глаза рабочим, которые месяцами не получали зарплату... Возглавил «МАКС» Михаил Юрьевич Зурабов (позднее министр здравоохранения и социальной защиты России, ныне посол РФ в Украине), который был тогда председателем совета директоров «Конверсбанка». На тот момент он уже имел опыт работы в коммерческих структурах. Но как применять закон об ОМС, никто не знал. Нынешнюю систему ОМС мы, совместно с научным, творческим и управленческим потенциалом московских специалистов, создали только к 1993 году.

MJ: А вы не рассказывали Андрею, как участвовали в становлении страхового рынка, это же могло быть интересно для студента МЭО?

Надежда Васильевна : У него был свой бизнес, на первых курсах вместе со своим другом он создал в одном из округов Москвы сеть кабельного ТВ, которая хорошо развивалась.

Алексей : Я это помню, это было современнейшее направление! Причем я всегда восхищался именно тем, как брат реализовывал абсолютно с чистого листа без возможности «подсмотреть» и выстроить процессы как у других, в начале пути неоткуда было почерпнуть опыт, всё лишь методом проб и ошибок, постоянного преодоления трудностей. Это сейчас, если хочешь бизнес создать, есть фактически готовая база данных. Заходишь в Интернет и копируешь чужой опыт. А они были первопроходцами...

Надежда Васильевна : Андрей всегда был самостоятельным и попросил у меня совета единственный раз, когда появились нехорошие люди, которые хотели отобрать бизнес. К счастью, ребята справились сами. Человек должен набивать себе шишки самостоятельно, и это правильно.

MJ: А не хотелось взять его под свое крыло?

Надежда Васильевна : Нет. Во-первых, есть пословица: «Ешь и пей с родственниками, а дело делай с незнакомцами». Во-вторых, я знала, что он не стремился к этому, у него карьера в аудиторской компании KPMG и без того развивалась успешно. В-третьих, путь МАКСа был достаточно непростой, не было никакого быстрого успеха, это было постепенное движение. Начать хотя бы с того, что мы просто не знали, что такое страховая деятельность во всех ее аспектах, да и четкой, законодательной базы попросту не существовало. Один пример. Нас пригласили в Дубну, это 120 километров от Москвы, рассказать о медицинском страховании. М. Ю. Зурабов сел за руль, я рядом. Еду, а сама не знаю, о чем я буду людям говорить. Я всего месяц проработала, что-то почерпнула о страховании из справочников, но сути бизнеса всё равно не понимала. Михаил Юрьевич в совершенстве владел ораторским искусством, говорил простым языком, не языком страхования, но очень убедительно. Период самообразования проходил не быстро. Никогда не забуду первые деньги, которые мы заработали. Это была заслуга Михаила Юрьевича: он застраховал имущество Фонда Поленова, то есть предметы искусства в музее. Этот первый контракт был на 50 тысяч рублей, которые мы положили на депозит. У меня существенно сократилась зарплата, даже по отношению к той, что я имела на «Красной звезде», и девиз был: «Сколько сами заработаем, столько и получим». Никто не давал никаких гарантий. Только риск и вера в будущее, вера в свои знания и опыт.

MJ: Какой был первый большой результат?

Надежда Васильевна: Мы практически с нуля создали систему медицинского страхования в атомной отрасли. Она в этом нуждалась, поэтому акционерами МАКСа стали и профсоюз отрасли, и крупные предприятия. Начинали с социалки — ввели в систему ОМС лечебные учреждения, организовали добровольное медицинское страхование на наших предприятиях. Развитие компании — это постепенная разработка технологий страхования. Благодаря им мы разработали и предложили правительству Москвы массовое льготное страхование жилья, страхование лекарственных препаратов (фармстрахование) и страхование арендованных помещений. В условиях низкой культуры людей и отсутствия у них денег ни о каком добровольном страховании речи тогда не шло. Постепенно мы стали предлагать добровольное медицинское страхование параллельно с системой ОМС...

MJ: Как всё же получилось, что Андрей пришел в вашу команду?

Андрей : Когда я вернулся в московский офис KPMG из Нью-Йорка в 2004 году, мне через некоторое время, как партнеру, поручили самостоятельный проект — развитие бизнеса и филиала KPMG в Екатеринбурге. За год мы выросли почти в два раза. Через некоторое время встал вопрос, куда расти дальше? Административно развиваться внутри компании мне не показалось интересным. Да и специфика работы не давала возможности для саморазвития, ведь консультант всегда смотрит на чужой бизнес со стороны, дает советы, рекомендации. А мне хотелось участвовать в развитии бизнеса самому, ощущать результаты. На самом деле Надежда Васильевна периодически приглашала меня, еще когда я работал в США, но мне тогда всё еще хотелось самостоятельности.

Надежда Васильевна : В частном бизнесе не всё так просто. Приглашая человека на ответственную позицию, всегда сомневаешься: справится или нет? впишется ли он в коллектив? как этот человек воспримет устоявшуюся систему?.. Одно можно было сказать точно: в лице Андрея мы получали абсолютно порядочного, профессионального и напористого в решении вопросов руководителя. Да и отрасль, на которой он специализировался в KPMG — банковская, была для нас крайне важна. Наконец, так совпало, что из компании ушли соратники, с которыми мы вместе начинали работать. Ушли в основном на госслужбу — заняли высокие посты, это, кстати, характерно для компании, которая всегда была кузницей кадров. Если специалист уходит, то непременно, на высокие позиции. Всегда жаль, но и гордишься этим: значит, в компании есть опыт, школа и сильный корпоративный дух! Андрея пришлось убеждать в своевременности такого шага…

MJ: Почему он сомневался?

Надежда Васильевна : При всех плюсах было одно обстоятельство. За полтора десятилетия профессионального роста Андрей стал сильной личностью с твердым характером. Я сама довольно жесткий руководитель. Когда две сильные личности начинают спорить, знаете ли, искры летят!

MJ: Но в спорах рождается истина?

Надежда Васильевна : Споры бывают разные. Я, например, генератор споров и считаю, что они должны быть. Но у руководителя должна быть авторитарность, ведь он или она, отвечая за всё, обязан в последний момент брать ответственность на себя. Знаете, есть сотрудники, которые принимают это и спокойно перекладывают ответственность на руководителя. Андрей доказывает свою точку зрения до самого последнего момента и зачастую готов принять ответственность за принимаемые решения. Понятно, что в его возрасте ему хочется более агрессивных, но и более рискованных действий. Мой опыт руководителя, прошедшего через четыре банковских кризиса (1995, 1998, 2001, 2008), заставляет проявлять осмотрительность.

MJ: Вы же сами назвали его напористость одним из важных качеств.

Надежда Васильевна : Помимо напора требуется опыт, понимание нюансов страхования и управления людьми, а этому можно учиться всю жизнь...

Андрей : Надежда Васильевна права. Это сложная, многогранная индустрия, одна из сложнейших финансовых отраслей. Здесь переплетаются математика, статистика, актуарные расчеты, макро- и микроэкономика, вопросы операционного менеджмента, бэк- и фронт-офисов, урегулирования убытков, клиентская работа, знание психологии клиентов и сотрудников... Познать это в совокупности можно только с опытом.

MJ: С момента прихода Андрея в МАКС прошло шесть лет? Синергия получилась?

Надежда Васильевна : Конечно! Андрей взял на себя функционал, который хорошо у него получается. На нем развитие бизнеса, в том числе взаимоотношения с банками и лизинговыми компаниями. Например, у нас никогда не было совместных проектов со Сбербанком. Теперь это наш большой партнер: мы обслуживаем около 50 тысяч сотрудников банка по добровольному медицинскому страхованию, обучаем сотрудников розничного и корпоративного блока продажам страховых продуктов.

MJ: Кстати, старший вице-президент банка Денис Бугров — наш выпускник.

Андрей : Я знаю, в Сбербанке работает много наших выпускников, но это не повлияло на итоги тендера. Мы стали общаться уже потом, когда выиграли его, доказав свою состоятельность как бизнес-партнера. Со Сбером у нас есть совместные проекты по страхованию юридических и физических лиц — например, по ипотеке. Мы участвуем в большом количестве совместных проектов.

Надежда Васильевна : Андрей подошел к работе с партнерами системно: создал Департамент по работе с партнерами, куда принял группу обучающих тренеров. Они выезжают в филиалы, обучают сотрудников банков продажам страховых продуктов. Мы совершенно не были готовы к тому, чтобы обучать чужих сотрудников. Да нам еще дали самый трудный проект — страхование вкладчиков Сбербанка. Я сначала отнеслась к этому со скепсисом, я экономист, мне нужны результаты. А там за первый год всего несколько миллионов сборов! Ну что это за бизнес! Тем не менее мы проехали по всем регионам, которые нам были выделены, и провели обучение сотрудников. Надо отдать должное Г. Грефу, он поставил вопрос обучения персонала на первое место и полностью обновил коллектив!

MJ: За ваш счет наделил работников дополнительной компетенцией? Молодец!

Надежда Васильевна : Зато потом банк стал давать нам один проект за другим — например, страхование клиентов малого и среднего бизнеса. Стали появляться финансовые результаты, и скепсис пропал.

Андрей : Сейчас компания может успешно развиваться, только меняя парадигму и менталитет сотрудников. Изначально «МАКС» создавался для работы с корпоративными клиентами, а работа с партнерами и розницей требует совершенно других технологий и другого подхода. Мы запустили интересный проект с Русфинансбанком, через продажи в автосалонах продвигаем КАСКО с франшизой. Такой продукт интересен для автовладельца не только потому, что снижает сумму страховки, он принципиально меняет поведение водителя на дороге, люди вынуждены более ответственно вести себя за рулем: любое ДТП — и ты должен будешь достать из собственного кармана 12 тысяч рублей. Пока не каждый водитель готов самостоятельно участвовать в риске — нужно изменение менталитета. В западных странах вам зачастую просто не продадут страховку без франшизы.

Надежда Васильевна : Андрей проявил себя и как современный лидер, понимающий, как заработать с помощью новых информационных технологий. Под его руководством мы запустили технологию продажи полисов через систему B2B — новое слово в нашем взаимодействии с партнерами. Эта технология автоматизирует процесс продажи и устраняет лишнее звено — введение его в базу данных. Мы дали право сделать это сотруднику организации, который продает полис непосредственно потребителю. И при этом получает возможность формировать сопровождающие документы и необходимые отчеты прямо из информационной системы компании как пользователь нашей базы данных.

Андрей : Мы также полностью обновили внешний интернет-сайт, сделали личный кабинет, интернет-магазин, через который клиент сам имеет возможность рассчитать стоимость и приобрести электронный полис, который он может распечатать прямо с сайта или получить на электронную почту, предварительно оплатив его через платежную систему.

Надежда Васильевна : Андрей изменил и культуру компании в части информационных технологий, создав корпоративный портал. Мы перевели в электронный вид весь внутренний документооборот, всю коммуникацию и внутренние согласования. Это позволило повысить эффективность и скорость принятия решений внутри компании, что несомненно сказалось на развитии бизнеса. На портале также организовано обучение новых сотрудников, видеоконференции с участием сотрудников удаленных подразделений. Это позволяет не только более оперативно контролировать и координировать деятельность филиалов, но и экономить средства на командировки...

MJ: Алексей, когда ты окончил МГИМО?

Алексей : Я окончил МЭО в 2006 году, потом подготовился к профессиональному финансовому экзамену GMAT (Graduate Management Admission Test) и TOEFL и поступил в бизнес-школу Университета города Лидс, где отучился в магистратуре по направлению финансовые рынки и «банковское дело». Когда начал искать работу, твердо решил, что хочу начать карьеру в инвестбанке — это профессия для амбициозных молодых людей. Очень высокая конкуренция: нередко 80-100-часовая рабочая неделя, строгая корпоративная культура, требующая полной отдачи, но предоставляющая значительные карьерные перспективы и возможности профессионального роста. Было несколько предложений по стажировке, но в какой-то момент позвонил Андрей и сказал, что есть возможность попробовать свои силы и пройти собеседование в международный инвестиционный банк Rothschild, который специализируется на сделках по слияниям и поглощениям.

Андрей : В самолете по пути в Лондон я познакомился с управляющим директором Rothschild в Москве: он летел к тому же клиенту, что и я. Мы разговорились. «У вас большой офис?» — спрашиваю его. «Да нет, — отвечает, — вот хотим развиваться». — «А у меня брат только окончил университет». — «Пусть приходит на собеседование».

Алексей : Я пришел, успешно прошел многоступенчатый процесс отбора и так оказался в инвестиционном банке. Отработал там три года, будто в армии отслужил, всё было настолько жестко... Тим-митинги до 11 ночи, а потом возвращаешься за компьютер и продолжаешь работать. И так могло быть по две-три недели. И всегда жесткий дедлайн. Это такая культура, предполагающая работу в маленьких командах, где ты видишь все процессы, общаешься с опытными людьми, которые ведут сделку. Это очень драйвовый процесс... Но в 2008-м начался кризис, и я перешел на госслужбу, в Минэкономразвития. Период новых экономических реалий, период бурного роста экономики, крупных денежных сделок канул в прошлое. Я принял решение перейти на госслужбу, при этом оставаясь в инвестиционной тематике. Пройдя необходимый отбор (кстати, во многие федеральные государственные учреждения существует вполне реальный и конкурентный конкурс на замещение должностей), я устроился на работу в Департамент инвестиционной политики и развития ГЧП.

MJ: Нестандартный ход. Почему?

Алексей : Во-первых, за три года в Rothschild я получил все базовые навыки и знания, уже видел свою перспективу: там ведь выстраивается четкая лестница, ты знаешь, как будешь расти. Да тут еще и спад... А я из той породы людей, которым не сидится на насиженном, теплом месте, могу уйти в неизвестность, лишь бы поменять жизнь, дать себе шанс обрести новые возможности и перспективы... Эта черта у меня от мамы — желание сделать шоковую терапию самому себе. Собственно, после разговора с ней я и принял это решение.

MJ: Как отнеслись в министерстве к инвестиционному банкиру?

Алексей : Туда, кстати, много людей из банков и коммерческих организаций приходит — кто-то хочет сделать карьеру на госслужбе, а кто-то что-то полезное — например, улучшить законодательную базу, применить опыт, полученный в реальном секторе, для улучшения экономической среды. Причем работают там как в частном секторе до глубокой ночи. С одной стороны, из-за длительных согласительных процедур — надо, скажем, получить пять подписей, прежде чем выпустить документ из министерства, а с другой — потому что работы реально много. Задачи у меня значительно отличались от тех, что были в банке: это работа в сфере инвестиций со стороны государства, как регуляторного центра, как некоего инкубатора, где зарождаются новые институты развития для поддержки экономики. Польза работы в министерстве была очевидная: ты досконально понимаешь, как работает госаппарат, как правильно составлять документы, как их формулировать. Через два месяца после того, как я пришел в министерство, Дмитрий Анатольевич Медведев объявил о создании Российского фонда прямых инвестиций с капитализацией 10 млрд долларов. Наш инвестиционный департамент вошел в состав правительственной рабочей группы по формированию фонда. Участвуя в создании РФПИ, я понял, что очень хочу в нем работать. Во-первых, я знал все его механизмы, поскольку сам же принимал участие в их разработке, а во-вторых, это моя тема еще со времен работы в Rothschild, только еще интереснее. Потому что инвестбанкинг — это, по сути, консалтинг: банк консультирует компании, которые продают или покупают активы, а РФПИ — это суверенный фонд прямых инвестиций России, первый институт подобного рода в нашей стране. Задача РФПИ — способствовать привлечению прямых иностранных инвестиций в Россию, осуществляя инвестиции совместно с крупнейшими международными инвесторами на равных условиях.

MJ: А для личного роста какая здесь перспектива?

Алексей : Недавно РФПИ создал совместный фонд с Китайской инвестиционной корпорацией. И мне дали карт-бланш на разработку своего видения перспектив развития его представительства на Дальнем Востоке. Идет обсуждение этой концепции. Не хотелось бы предвосхищать события, но, если она будет одобрена, возможно, предстоит возглавить работу по усилению позиций фонда на новых рубежах.

MJ: Как часто вы трое оказываетесь вместе?

Надежда Васильевна : Часто. Почти каждые выходные. Мы строим новый дом.

Андрей : Мама строит, а мы ей помогаем.

MJ: Что для вас «дом»?

Надежда Васильевна : Это соединение семьи. У нас у каждого свои квартиры, но есть небольшая дача с участком, где мы собираемся вместе. Новый дом почти завершен, идет отделка — самый непростой этап, и сыновья мне помогают. Когда была проблема с газом, Алексей взял это на себя. За выбор отделки взялся Андрей. Он и собственными руками любит что-то делать. В 1993 году он работал на постройке дачи, мастерил что-то и уронил себе на палец ноги тяжелую наковальню. И это за день до отъезда на стажировку в США! Мы сразу отвезли его в травмпункт, наложили ему лангету, так, с костылями, в тапочках, и сел в самолет... А в Америке пришлось сразу сесть за руль авто, по-другому там нельзя было попасть в офис. В конце концов освоился, он же всегда был предельно самостоятельный... Мне вообще совсем не нужно, чтобы дети постоянно находились около меня. Когда я устаю, мне достаточно побыть день с самой собой. Много времени посвящаю изучению английского языка. Мне это нравится, это расширяет мой кругозор... А вот ребята постоянно встречаются, разница в возрасте нивелировалась, они стали лучше понимать друг друга...

Алексей : В нашей семье естественные теплые отношения. Иногда могут быть трения, но базис — монолитный. Я знаю семьи, где люди разных поколений кардинально не понимают друг друга, у нас же всё по-другому.

Андрей : А недавно мы завели хорошую традицию: последние несколько лет мы на мамин день рождения, в октябре, уезжаем из Москвы, бронируем в каком-нибудь теплом месте, чаще всего на юге Франции, ресторан. Просто хотим, чтобы она отвлеклась от работы и отдохнула от забот.

Надежда Васильевна : Я очень ценю этот подарок, потому что это прежде всего возможность провести время вместе. Последний раз они нашли старинный замок XVI века в Провансе, в котором хранятся подлинники Пикассо, Амадео Модильяни, Пьера Боннара. Они, оказывается, жили там и расплачивались за ночлег, кров и еду своими работами.

MJ: У вас в офисе тоже интересные картины, даже необычные...

Надежда Васильевна : Я поклонница бурятской живописи и скульптуры. Побывав в Бурятии в 1997 году, я влюбилась в нее. Это место необыкновенной красоты, а живут там удивительные люди — очень талантливые, очень сдержанные и мудрые. Они буддисты, никогда не скажут ничего плохого, очень ровные в общении с любым человеком... В 2000 году я помогала организовывать первую выставку бурятского скульптора Даши Намдакова в Москве. А вот это — картины художника Зорикто Доржиева, в них сильнейшая энергетика. Его картины есть у меня дома. Иногда просто не можешь оторвать глаз от полотна! Дом от его картин — теплый.

МJ: Это задача женщины — делать дом теплым...

Надежда Васильевна : Уютным и красивым. Но это происходит само собой, я не стараюсь.

MJ: И накормить хорошо можете?

Надежда Васильевна : А как же! Вся русская кухня — от борщей, которые я готовила большими кастрюлями, потому что надо было накормить двоих мальчишек, до пельменей, которые научила меня готовить мама в Бузулуке, беляшей... Получается, преимущественно русско-азиатская кухня. Бузулук находится в Оренбургской области, недалеко от границы с Казахстаном.

Андрей : С недавних пор у нас появилась еще одна традиция: два-три раза в год мы ездим вместе в Оптину Пустынь. Там мы познакомились с настоятелем монастыря, архимандритом Венедиктом. Он прошел путь монашества с самой молодости, а потом, в начале 90-х, его назначили настоятелем Оптиной Пустыни. Именно под его руководством произошло восстановление Оптины. Нас поразило, с какой любовью этот человек отнесся к нам... Мы сочли своим долгом помогать в восстановлении святынь. А месяц назад, во время освящения нового храма, патриарх Кирилл лично наградил Надежду Васильевну орденом Cвятой княгини Ефросиньи. Это стало для нас неожиданным, но знаковым событием. Так церковь отметила роль, которую играют меценаты в поддержке таких мест, как Оптина Пустынь. А у нас появился духовный дом, близкий нашим сердцам!

Алексей : У нас были долгие беседы с настоятелем — о жизни, о любви, об отношениях с близкими. Он духовник, ему хочется довериться: мировоззрение таких людей настолько чистое, что хочется слушать и слушать, впитывая их мудрость.

Надежда Васильевна : Нас влечет туда духовная сила... Мы приезжаем, чтобы уйти от мира, от суетного пространства, помолиться и очистить душу. Я была поражена строгостью ведения службы и быта в Оптиной Пустыни — всё по строгим законам Евангелия... Приезжая сюда, ты будто возвращаешься к истокам, в мир, где хочется быть, где мысли свободны и обращены к вечности... Там наша семья чувствует, что мы духовно соединены. А люди, соединенные духовно, не способны поступать дурно. Главный принцип нашей семьи — честность по отношению друг к другу, мои дети сами зарабатывают на жизнь и не заинтересованы в материальных благах, которые можно получить от родителей... Я буду счастлива как мать, если сыновья будут следовать в жизни словам Марка Аврелия, которые приведены в этой книге (снова открывает сборник семейных мудростей): «Не делай того, что осуждает твоя совесть, и не говори того, что не согласуется с твоей правдой».

Псевдонимы: Гай Аноним (Gaius Anonimus), Валар Оромэ, Атли Гуннарссон, Олаф Локнит (Olaf Lokniet), Керк Монро, Гунтер Райхерт.

Андрей Леонидович Мартьянов имеет медицинское образование — закончил Военно-Медицинскую Академию. В 1990-1995 работал на «Скорой Помощи», а затем, несколько лет в госпитале МЧС.

Литературой занимается с 1996 года. Как переводчик работал с издательством «Северо-Запад пресс», переводил романы новозеландского автора Олафа Б. Локнита серии «Конан-варвар». Причем сим новозеландским автором сам и является (по слухам). В настоящий момент активно издается в издательстве Лениздат.

Легче всего писателя Андрея Мартьянова повстречать на какой-нибудь масштабной ролевой игре. То в образе пророка Мухамеда, то рыцаря Храма, то викинга в полосатых штанах. «Гунтера» знают ролевики от Камчатки до Калининграда как организатора общесоюзных исторических игр «Волки Одина», «Имя Розы», «Осада Монсегюра-2004» и пр. Впервые заявил о себе, как о писателе, романом «Звезда Запада», посвященном мифологии древней Андрей МартьяновСкандинавии (премия «Большой Зилант» 1997 г. за лучшее произведение года). Известен также циклом историко-фантастических романов «Вестники Времен» (в соавторстве с М. Кижиной), фантастическими романами «Операция Рюген», «Роман с Хаосом» и др. Его творчество, пожалуй, нельзя сравнить ни с чем: потрясающее чувство юмора, умение быть серьезным и ироничным одновременно. Знание и сверхъестественное чутье в областях мифологии. Его книги читаются на одном дыхании и захватывают с самых первых страниц. Если вы взяли в руки его книгу, то вы всегда можете быть уверенны в том, что пожалеть об этом вам не придется.

Андрей потрясающе отзывчивый человек и великолепный спорщик. Кстати, в сети Гунтер не менее известен, чем в ролевой тусовке: его знают на просторах рунета, наверное, все, кто так или иначе соприкасается с тем, что входит в сферу его интересов. В свое время он довольно часто публиковал в сети, в частности на Цитадели Олмера, свои аналитические статьи, за которые, кстати, его недолюбливают некоторые писатели — острое перо Андрея и необычайно живой язык сыграли с ним злую шутку. Правда, здесь вспоминается присказка про сто долларов, которые, единственные всем нравятся.

Любопытная деталь: у Андрея довольно таки необычная генеалогия, дело в том, что среди его предков есть как русские так и немецкие герои Второй Мировой Войны. Согласитесь, что такая экзотика встречается довольно редко, и, разумеется, накладывает на человека и, следовательно, его творчество свой отпечаток.

Возвращаясь к его активному участию в ролевом движении, стоит также отметить, что бесконечные поездки по просторам нашей Родины, погружение в различные миры и эпохи, широчайший круг знакомых из разных регионов нашей страны и из-за рубежа (а значит масса характеров, тонкостей менталитета, социальных групп) — помогают ему, как писателю.