Sposobnost prepričevanja ljudi z besedami. Preprosta tehnika, s katero na enostaven in naraven način prepričate osebo

Pozdravljeni, dragi bralci! Ljudi moramo prepričati različne situacije: v službi, študiju, v osebno življenje. Spomnite se zadnjega trenutka, ko ste morali komunicirati z osebo, da bi jo pridobili na svojo stran. Vam je bilo lahko? Če berete ta članek, potem najverjetneje niste uspeli. Vendar je tako pomembno vedeti, kako pravilno prepričati osebo. Toda te veščine se je mogoče zlahka naučiti. Zato želim danes govoriti o tem, kako ljudi prepričati v različne življenjske situacije, kaj je vsekakor treba poudariti in čemu se vsekakor izogniti.

Če želite do popolnosti obvladati veščino prepričevanja, potem ne morete brez te knjige: Robert Cialdini " Psihologija vpliva. Prepričati. Naredite vpliv. Brani se" Ona je tista, ki razkriva ta tema v celoti, v jasnem jeziku, zagotavlja jasno in preprosti primeri, kjer se zlahka naučiš prepričati kogarkoli.

Moč prepričevanja

Sposobnost prisiliti osebo, da sprejme vaš položaj, je izjemno koristna na različnih področjih življenja. Prepričati. Z ljubimcem se dogovorite za obisk kina. Naredi prijatelja, da gresta skupaj na dieto in tako naprej. V vseh teh situacijah je izjemno pomembno razumeti, kako najbolje vplivati ​​na sogovornika, da pridobi vaše mnenje in ga spodbudi k dejanjem, ki jih potrebujete.

Če vam je danes zelo težko, ne bodite razburjeni in ne skrbite. To je veščina, ki jo je mogoče in treba razvijati vsak dan, čeprav v majhnih porcijah. Začnite z majhnim in napredujte. seveda, kompleksne tehnike Najverjetneje tega ne boste mogli storiti takoj, ker to zahteva izkušnje. Zato vas svarim pred naglico.

Kaj pomeni prepričati drugo osebo? Navedite potrebne argumente, pokažite primer, poskrbite, da boste razmišljali tako, da boste dejanja osebe usmerili v želeno smer. Zelo pomembno je razumeti resnična prepričanja osebe same.

Ne pozabite, da vsi ljudje delajo le tisto, kar jim prinaša materialno, duševno ali moralno korist. Ravno v to naj bodo usmerjena vaša dejanja. Osebi pokažite koristi, ki jih bo prejela.

Postopek prepričevanja je odvisen od številnih dejavnikov. Pridobiti morate samo eno osebo ali celotno skupino; se poskušate pogajati s svojim šefom ali dekletom; pred vami je oseba ali prijatelj glede vaše ideje. Vse to zahteva popolnoma drugačno taktiko. Oglejmo si vsako situacijo podrobneje.

Prepričljiv govor

Začeti želim s pripravo govora. Ko morate strankam predstaviti nov izdelek ali prepričati upravni odbor o novi usmeritvi vašega podjetja ali govoriti impresivno pred izpitno komisijo. Vsa spodaj navedena načela vam lahko koristijo v osebnem pogovoru, ko morate na svojo stran pridobiti le eno osebo.

Prvo načelo je vaše razumevanje bistva. Da bi prepričali mnoge, pridobili večino, morate jasno razumeti svoje namene in cilje. Če niste prepričani v svoje prepričanje, bo to takoj očitno.

Ni vam treba samo dokazati, pokazati morate lepoto svoje ideje in koristi za občinstvo, ki mu govorite. Pridobili boste več zaupanja, če bodo ljudje videli vašo samozavest in odločnost.

Drugi nič manj pomembna točka- struktura vašega govora. Slabo pripravljen govor bo za seboj pustil le grenak priokus in razočaranje v govorcu. Zato je izjemno pomembno, da se naučite pravilno načrtovati svoj govor.

Kako strukturirati predstavo? Najprej je uvod. Biti mora kratek, jedrnat in nakazovati bistvo vašega nadaljnjega govora. Takoj lahko nastavite resen ton ali začnete s šalo, ki bo govoru dala lahkotnejši in bolj sproščen format.

Po uvodu sledi glavni del. Daj poseben pomen kako govoriš. To je v enako tako pomembno kot to, kar rečeš. Prepričljiv govor mora biti jasen, lahko razumljiv, logičen in koherenten. Ne vznemirjajte se, ne poskušajte čim več stlačiti v svoj govor. več primerov, dokazi in argumenti. Osredotočite se na dva ali tri najmočnejše in podprte z verodostojnimi viri.

Govor razdelite na majhne bloke. Informacije se bolje absorbirajo v kratkih in natančnih izrazih. Naj vas ne bo strah postavljati vprašanja vaši publiki in vam lahko odgovorite na vaša vprašanja. A pozor, improvizacija ima svoje pasti. Zato poskusite vnaprej razmisliti, katera vprašanja bi vam lahko postavili.

In če res morate improvizirati, potem za pripravo ne morete brez članka "".

Za zaključek na kratko ponovite celoten govor z bistvenimi točkami in podajte glavno trditev, ki naj motivira ljudi, da naredijo določene korake (nakup vašega izdelka, vpis na tečaje itd.).

Uporabni triki

Zdaj pa se pogovorimo o tem, s katerimi triki lahko prepričate osebo v osebnem pogovoru.
Ko govorite, skrbno pazite na jezik. Iste informacije so lahko predstavljene v popolnoma različnih omakah. Vabim vas, da razmislite o naslednjih dveh besednih zvezah: "Nimam denarja" in "Trenutno sem v manjših finančnih težavah." Kako vidite razliko v teh frazah?

Ko pridobite osebo na svojo stran, poskusite uporabiti čustveno nabite besede. Skot in bled argument, tudi če je dobro podprt, bo povzročil veliko manj odziva kot čustven govor.

Ko se pogovarjate z osebo, lahko s kretnjami in obrazno mimiko pridobite več zaupanja. To se naredi na preprost in preprost način - zavzemite njegovo pozo. Ko izgledamo kot oseba, podzavestno čuti do nas sočutje in bolj zaupa našim besedam. Več o govorici telesa lahko izveste v članku “”.

V psihologiji prepričevanja obstaja odlična tehnika, ki jo tržniki uporabljajo povsod – ustvarjanje vidnega primanjkljaja. Vsi želimo imeti nekaj edinstvenega in posebnega. Zato, ko je izdana omejena izdaja izdelka, trgovina poka od čakalnih vrst.

Uporaben primer prepričevanja je dolgoročna perspektiva- menjava. Da bi dosegli, kar želite od določena oseba daj mu nekaj. Na primer, posodite vrtalni stroj sosedu, dajte šefu vstopnice za opero, dajte prijatelju. S takim dejanjem zavezujete osebo, da vam povrne dobro za dobro. Ne pretiravajte s to tehniko.

Vedno ne pozabite biti pošteni in odprti. Ljudje smo bolj nagnjeni k zaupanju nekomu, ki ničesar ne skriva, je prijazen in nasmejan. Težko se je strinjati z nekom, ki je mrk, nekaj mrmra pod nos in ne pokliče pozitivna čustva na splošno.

Tehnika "tri da". Začnite pogovor z dvema vprašanjema, na kateri bo oseba zagotovo odgovorila pozitivno: vreme je danes dobro, ja; Kot vidim, ste danes malo utrujeni, kajne? Po tem bo oseba nagnjena k pozitivnemu odgovoru na tretje vprašanje.

Nikoli ne pozabite na koristi, ki jih bo oseba prejela, če se strinja z vami. Ne morate ga prepričati, da mora to storiti na določen način, ampak koliko dobrega bo imel od tega dejanja.

Dotik včasih dela čudeže. Rahlo potrepljanje po rami, nežen dotik po roki, komolcu ali podlakti. Vse to vam bo pomagalo vzpostaviti tesnejši odnos z osebo. Poskusite ne pretiravati s takšnimi gestami. Prvič, vsaka oseba ima svojo cono udobja, preberite o tem v članku "", in drugič, vaša gesta se lahko zdi vsiljiva in vas bo samo odrinila.

Bodite pozorni na sogovornika, govorite kratko in jedrnato, pohvalite osebo, osredotočite se na koristi za osebo, ne silite, če opazite očitno nesoglasje.

Kako pogosto morate prepričevati ljudi? Se je ljudem enostavno strinjati z vami? Kaj lahko vpliva na vas, da se odločite spremeniti svoje stališče v nasprotno?

Trenirajte in vadite. Le tako boste lahko to veščino izpilili do popolnosti.
Vse dobro tudi tebi!

Sodobna družba zahteva, da prihodnost pripada tistim, ki imajo znanje in znajo prepričati druge. To je prava veščina, psihologi so danes razkrili veliko skrivnosti, ki vam bodo pomagale obvladati ta dar.

Uspeh naših prizadevanj je pogosto odvisen od sposobnosti, da prepričamo osebo, da sprejme naše stališče, to je določen način vplivanja na zavest ljudi, bistvo te metode je, da moramo doseči notranje soglasje z določenim zaključkom iz sogovornika, nato pa na podlagi predloga oblikovati in utrjevati nove cilje!

Osnovne skrivnosti - kako prepričati ljudi!

  1. Namesto da igrate vlogo učitelja, je bolje, da se obnašate kot prijatelj, ki nevsiljivo in pravi čas bo lahko dal določene nasvete v obliki "skrivnosti". To je največ učinkovita metoda prepričanja ljudi.
  2. Govorite v jeziku sogovornika, ne izpostavljajte se boljša svetloba, govorite ukazovalno, hlinite resnost in strah ter govorite tiho, navdušujoče, z živahno mimiko, izberite posebna dejstva, s katerimi lahko občinstvo približate, prepričate v odločitev, ki je za vas koristna.
  3. Če se morate prepirati z nasprotnikom, vam ni treba kričati; bolje je, da pogovor v celoti prekinete ali ga nadaljujete zadržano, s tihim, mirnim glasom.
  4. Ko prepričujete "težko" osebo, lahko uporabite načelo iluzije izbire, na primer, kaj mi boste kupili danes - obleko ali čevlje. Ni enostavno poslovni bonton, po takšni izbiri je človek zelo težko reči "ne" nasprotniku, to je dejstvo, ki so ga dokazali znanstveniki.
  5. Med razpravo je pomembno, da se ne spuščate v prepir in zagovarjate svoje stališče, ampak spoštujete mnenje sogovornika, poslušate njegovo odločitev, vendar ga previdno vodite do želene izjave.
  6. Če med pogovorom ali dejanjem odkrijete napake, morate imeti moč, da jih poudarite in priznate, s tem boste pridobili zaupanje drugih.
  7. Prijaznost je eden od ključev, ki vam bo pomagal odpreti vrata do uma in srca vaših nasprotnikov. Poskusite biti odprti in pozitivni, potem bo uspeh zagotovo v vaših rokah.
  8. Če vnaprej uporabite tehniko pozitivnega odziva, jo lahko nastavite na dejstvo, da pravi trenutek bo tudi rekel ja.
  9. Sogovornika je treba poslušati do konca, ne da bi ga prekinjali ali obremenjevali z vprašanji in kritičnimi pripombami; takšna poteza bo prisotnega le razjezila, odločitev pa bo »šla v ozadje«.
  10. Poskusite sogovorniku izraziti svojo idejo, kot bi bila njegova lastna ideja, tako jo bo lažje zaznal in odobril.

Kaj še pravijo poznavalci psihologije človeškega uma?

Če želite osebo prepričati, morate zaprositi za dovoljenje, preden podate zahtevo ali predlog. Pomembno je poudariti spoštovanje do nasprotnika, lepo prepričati in ne predrzno in zgovorno.

Med pogovorom uporabite vljudne besede, "hvala", "hvala", "Cenim vaš čas in pozornost" itd. Vedno moraš ostati karizmatična oseba, veselo, veselo. Takšni ljudje lažje dosežejo poklic in spoštovanje.

Sogovornik mora razumeti, da cenite njegovo mnenje, vendar poskušajte predstaviti svoje informacije na način, ki bi bil koristen za interese vašega sogovornika. Da, obstajajo zavrnitve, vendar to ni razlog, da zakrižite roke in ostanete neaktivni. Naučiti se morate sprejeti negativen odgovor, ostati osredotočen in miren, brez agresije ali nezadovoljstva.

Načela prepričljivega govora

Korak številka ena

Preden svojo idejo posredujete drugim, jo ​​morate jasno oblikovati zase in biti globoko prepričani v svojo idejo. Zahvaljujoč temu boste lahko ohranili neomajen položaj v razpravah ali drugih debatah.

Korak številka dva

Govor mora biti kompetenten, strukturiran, celovit, premišljen, dosleden in logičen. Da, lahko se šalite, kjer to zahteva slog, glavna stvar je, da to storite pametno in lepo. S humorjem se bodo vsi sprostili in počutili kot doma. Tak govor poslušalci bolje zaznajo in si ga zapomnijo.

3. korak

Učinkovit uvod, pomembno je, da pritegnete sogovornika od prve minute, vzbudite zanimanje, zgradite zaupni odnos, ustvarite dobro razpoloženje. Med govorom navedite argumente, ki temeljijo na dokazih, v podporo svojemu govoru, posredujte svojim poslušalcem zanesljive informacije iz zaupanja vrednih virov.

Korak številka 4

Predstavite informacije s poudarkom na odnosu občinstva. Pravilno je zgraditi strategijo pogovora ob upoštevanju sovražnosti poslušalcev, zadržanosti, nestrinjanja, naklonjenosti in dobronamernosti javnosti.

Učinkovito prepričevanje temelji na 4 komponentah:

  1. Mojstrova sposobnost pridobiti zaupanje občinstva.
  2. Medsebojno razumevanje z nasprotniki.
  3. Svoje stališče podkrepite z zgovornimi in prepričljivimi dokazi.
  4. Čustvena povezanost s sogovorniki.

Prepričevanje je premišljen proces in ne enkratno dejanje. Rezultati razprave so vredni truda.

Če pravilno ocenite svoja stališča in stališča svojih poslušalcev, imate lahko velike možnosti za zmago!

Predlagamo, da razmislite o 6 najbolj prepričljivih stavkih.

1) "Ste že kdaj naredili izjemo?" Prvi stavek z našega seznama, ki je primeren za situacijo, ko morate nekam iti ali priti. Toda pot je zaprta in vam ni dovoljeno vstopiti. Povejte tej osebi: "Ste že kdaj naredili izjemo?"

Na primer, želite priti v lokal, recimo nočni klub ali pub, v katerem se je zbrala množica tudi brez vas veliko število ljudi. Varnost na vhodu je očitno proti temu, da bi lahko vstopili. Poskusite reči: "Ste že kdaj naredili izjemo?" ali "Boste morda danes naredili vsaj eno izjemo?" Ta stavek bo deloval pri komunikaciji z varnostjo. To so isti ljudje, ki preprosto vestno opravljajo svoje delo in sledijo navodila za delo. Najverjetneje jim ne bo težko narediti majhne izjeme za osebo, ki jih o tem vpraša.

2) V situaciji, ko se nekdo kategorično ne strinja z vami in ne želi sprejeti vašega stališča, ne smete pritiskati na osebo in jo prepričevati. S tem boste dosegli nasprotni učinek in oseba bo še bolj stagnirala. Morate mu popustiti in reči: "Glej, na tvojem mestu bi se počutil enako.". Jasno povejte, da se strinjate z njegovim mnenjem. Povejte mu o vseh priložnostih, ki jih bo izgubil, če se ne strinja z vami.

3) Med razgovorom za službo lahko uporabite naslednji stavek. Zelo je močna. Mora biti dober specialist na svojem področju, da ga lahko uporabite. Bodite samozavestni in vprašajte delodajalca: »Kako boste leto kasneje razumeli, kaj ste naredili, če me ne najamete prava izbira. Sprašujete se, kaj lahko storite, da zagotovite, da bo vaš kandidat dobil prednost in ga zaposlili na tem delovnem mestu. Po tem stavku bo delodajalec razumel, da vas zanima postati dober delavec. Nekaj ​​časa vas bo kot podrejenega uvajal v delovno mesto. To bo glavni motiv za pozitiven izid razgovora.

4) Besedna zveza ali besedne zveze, kjer je omenjeno ime sogovornika. Skoraj vsak servisni uslužbenec, naj bo varnostnik ali administrator, ima značko z imenom. Ko osebo nagovorite po imenu, dobi sogovornik občutek, da se poznate že dolgo in komunikacija se razvija v smeri, v katero bi si sprva želeli.

5) Lestev soglasja. Obstaja taktika, ki je sestavljena iz več vodilnih vprašanj, ki osebo na koncu pripeljejo do okoliščin, v katerih vas ne more zavrniti. Uporabite to taktiko, če morate nujno na zmenek z nekom. Na primer, zanima vas ples.

Vprašajte osebo nasprotnega spola, ki vam je všeč, "Ali poznate ples, kot je salsa?" Odgovorili vam bodo: "Da, vem." "Bi radi danes obiskali tečaj salse, ki ga poučuje slavni koreograf?" Oseba se strinja in šele po teh vprašanjih lahko postavite glavno, katerega cilj je pridobiti želeno telefonsko številko in vas povabiti na zmenek.

6) Besedna zveza "Ker!". Vedno deluje, ker zveni zelo prepričljivo. Če to rečete, potem dobi sogovornik občutek, da veste nekaj, kar ga lahko prepriča, da vam popusti in sprejme vaše mnenje. Na primer, ste v sobi, kjer je samo kavč. Je že zasedena, na njej sedi izčrpno število ljudi. Toda enemu od svojih prijateljev rečeš: "Ali se lahko premakneš, ker želim sedeti na tem kavču?" Prepričajte se, da se bo oseba, s katero ste vzpostavili stik (to ni nujno vaš prijatelj), premaknila in da boste lahko prevzeli svoje mesto.

Čas je vse. Vprašanje prepričevanja ni samo prave besede ali govorico telesa. To je tudi pravi trenutek. Če začnete pogovor, ko so ljudje bolj odprti in pripravljeni na dialog, boste verjetno hitreje dosegli svoje cilje.

Spoznajte ljudi. Ali je prepričevanje uspešno ali ne, je odvisno od odnosa med poslušalcem in prepričevalcem. Če osebe ne poznate dobro, je pomembno, da to pomanjkljivost čim prej odpravite in poiščete nekaj skupnega. Ljudje se ponavadi počutijo mirnejše, ko so obkroženi z ljudmi, kot so sami. Zato poiščite skupno točko in jo izkoristite.

Govorite pritrdilno. Ko svojemu otroku rečete »ne delaj nereda v sobi«, vaše sporočilo »spravi vse v red« ostane neslišano. Besedna zveza »Prosto me pokliči« sploh ni »Pokliči me v četrtek«. Če oseba, s katero govorite, ne ve, kaj želite od nje, vam tega verjetno ne bo dala.

  • Mora biti jasnost. Če ste nejasni, bi se morda strinjali z vami - če pa bi razumeli, kaj želite. Govorite pritrdilno in vse bo jasno in razumljivo.
  • Ustvarite potrebo po izdelku. Pravilo #1 prepričevanja je točno to. Konec koncev, če ljudje ne potrebujejo storitve, ki jo ponujate, se ne bodo strinjali z vami. Seveda ni potrebno, da ste naslednji Bill Gates (čeprav je zagotovo ustvaril potrebo po njegovih storitvah), le seznanite se z Maslowljeva piramida. Razmislite o različnih potrebah, vključno s potrebo po varnosti, ljubezni, samospoštovanju in samouresničenju in tako naprej, in verjetno boste našli nekaj, kar lahko popravijo samo vaše storitve!

    • Pomanjkanje. Poleg tega, kar je potrebno za preživetje, ima vse neko relativno vrednost. Včasih (ali običajno) želimo nekaj zase samo zato, ker si to želijo drugi. Če želite spodbuditi nekoga k nakupu vašega izdelka ali storitve, naj bo redek, čeprav govorimo o o sebi. In pojavilo se bo povpraševanje.
    • Nujnost. Da ljudi pripravim do potrebno ukrepanje, vse morate obdati z avro nujnosti. Če ljudem zdaj primanjkuje motivacije, je malo verjetno, da bi jo pridobili v prihodnosti, zato je vaša naloga, da jih prepričate, da to storijo po vašem mnenju zdaj. To je glavna stvar!

    Vaše sposobnosti

    1. Hitro govori. Da, da, točno to je tisto, kar ljudi hitro prepriča, samozavesten govor. In z dobrim razlogom: hitreje kot govorite, manj časa ima poslušalec, da dvomi v vaše besede. Tako lahko ustvarite vtis osebe, ki je dobro seznanjena s tem, o čem govori - če hitro operirate z dejstvi in ​​ste vanje prepričani.

      Bodite odločni. Ja, asertivnost dela čudeže v pravem trenutku. Raziskovalci to potrjujejo: ljudje bolj zaupajo asertivnim ljudem kot izkušenim. Konec koncev, ali se niste nikoli vprašali, kako se je vsem tem politikom uspelo povzpeti tako visoko?! To je bistvo. psihologija, človeška psihologija!

      Obvladajte lastno govorico telesa.Če ste videti nedostopni, zaprti in nepripravljeni na kompromise, vas ljudje ne bodo poslušali, tudi če poveste vse pravilno – preprosto bodo prebrali vašo govorico telesa in na podlagi tega sklepali, ne da bi poslušali vaše besede. Pazite na svojo govorico telesa tako strogo, kot pazite na svoj jezik.

      • Bodite odprti. Ne prekrižaj rok, drži se dobro očesni stik, nasmej se in ne kazaj s prstom.
      • Kopiraj poteze. Ljudje imajo radi tiste, ki so jim podobni – dejstvo. Kopirajte njihove kretnje in postali jim boste zelo, zelo podobni. Je vaš sogovornik dal komolec vstran? In to storite. Ste se naslonili nazaj na stol? Ponavljaj za njim. Toda ne pretiravajte in ne pritegnite pozornosti, vse bi moralo biti naravno in skoraj refleksno.
    2. Bodite dosledni. Predstavljajte si, da politik govori z novinarji in eden od njih vpraša: "Kako to, da vas podpira predvsem populacija nad 50 let?" Politik dvigne pest in agresivno izjavi: "Jaz sem za mlade!" Kaj misliš, da je tukaj narobe?

      • Ampak tukaj je vse narobe. Celotna slika, od gest in gibov, je v nasprotju s tem, kar je bilo rečeno. Odgovor je mehak, pravilen, primeren. Govorica telesa je trda in agresivna. Posledica tega je, da politiku ne zaupajo. Da bi bili prepričljivi, morata vaš jezik in telo govoriti isto. IN drugače, morda se zdiš lažnivec.
    3. Bodite vztrajni. Ne bi se smeli prepirati z nekom, ki vas vedno znova zavrača – vendar vas ne bi smelo biti strah kar naprej spraševati druge ljudi. Vseh ne moreš prepričati, to je dejstvo. Toda vztrajnost vam bo omogočila, da dosežete svoj cilj.

    Spodbude

    strategije

      Uporabite krivdo in obojestransko korist. Ste že kdaj slišali prijatelja reči nekaj takega: "No, danes se posladkam." Če da, ste potem pomislili, da boste jutri zdravili vi? Mislili so, da je to zato, ker ljudje plačajo storitev za storitev. Na "dobra dela" pomislite kot na naložbo v prihodnost. Ljudje »želijo« nekaj prejeti v zameno.

      • ne verjameš? Da, tržniki nenehno izkoriščajo to temo in tarča ste vi! Brezplačne promocije v baru, žvečilni gumi na meniju po večerji v restavraciji - poslovni svet aktivno uporablja tehniko izkoriščanja vzajemnih koristi.
    1. Izkoristite moč soglasja. Konformizem – v večini človeška narava. Želja po izstopanju je enaka. Ko ljudem poveš, da drugi delajo enako kot oni, zagrizejo v trnek brez razmišljanja! Čredna miselnost nam omogoča, da smo leni, preprečuje, da bi zaostali ... za čredo. In to lahko izkoristite.

      • V nekem hotelu so skupaj z brisačami dali kartico »3 od 4 naših gostov ponovno uporabijo svoje brisače«. Torej, kaj bi si mislil? Po uvedbi kartic se je ta številka povečala za tretjino!
        • Lahko celo navedete primer eksperimenta, kjer so bili ljudje v skupini pozvani, naj primerjajo, kateri od segmentov je daljši. Večina udeležencev je morala enemu samemu nič hudega slutečemu udeležencu poskusa povedati, da je dolgi segment pravzaprav kratek. 75% nič hudega slutečih ljudi si je premislilo in tudi dolge stvari začelo imenovati kratke, kratke pa dolge!!!
    2. Zahtevajte veliko.Če ste starš, lahko to vidite iz prve roke. Otrok vas pokliče "Gremo na plažo!" Zavračate, počutite se krive, a si ne premislite. Nato otrok vpraša: "V redu, gremo na bazen." In želite reči "da" in rečete "da".

      • Drugič vprašajte, kar si resnično želite. Zaradi zavrnitve se ljudje počutijo krive in če drugi zahtevi ne bodo močno nasprotovali, jo bodo izpolnili – saj se bodo tako znebili občutka krivde! Počutili se bodo bolje in vam dali, kar potrebujete. Bi radi prejeli donacijo v višini 10 $? Najprej zahtevajte 25 $. Želite projekt narediti v enem mesecu? Postavite prvi rok na dva tedna.
    3. Reci "mi". Ta zaimek ljudi prepriča bolje kot vsi ostali. »Mi« vsebuje note tovarištva, sodelovanja in pomoči.

      • Se spomnite, kaj smo rekli o pomembnosti vzpostavljanja odnosa s poslušalci? O govorici telesa? Sedaj vsemu temu dodajte še zaimek »mi«.
    4. Začni stvari. Ali veste: nekaj je treba narediti, pa vsi ne delajo nič in nihče ne začne delati? Začni sam. Če začnete, vam bodo pomagali končati.

      • Ljudje so bolj pripravljeni sodelovati ločena naloga kot vsa stvar. Na primer, med pranjem lahko vržete stvari v pralni stroj, nato pa prosite nekoga drugega, da nato obesi perilo. Malo je verjetno, da boste zavrnjeni.
    5. Naj se ljudje strinjajo. Ljudje želijo biti dosledni. In če jih prepričate, da rečejo da, jih bo beseda zavezala. Če rečejo, da bodo nekaj naredili ali ponudili rešitev za problem, bodo to morali narediti. Naj se strinjajo.

    6. Ohranjajte ravnotežje. Karkoli že mislite, ljudje razmišljajo neodvisno in ne trpijo vedno za demenco. Če nekaj izpustite ali opišete enostransko, vam morda ne bodo verjeli. In ne pozabite: bolje je, da se s težavami spopadete sami, kot da čakate na zunanjo pomoč.

      • Raziskave so pokazale, da je enostransko predstavljanje dejstev veliko manj prepričljivo kot dvostransko – v vseh situacijah in v vseh občinstvih.
    7. Uporabite moč svojih refleksov. Ste že slišali za Pavlove pse? Torej morate postati drugi tak Pavlov. Izzovite okolico na želeno reakcijo, ne da bi to sami opazili. Vendar ne pozabite, da je za doseganje takšnih rezultatov potrebno veliko časa in truda.

      • Če vaš prijatelj zavzdihne ob omembi Pepsija, je to lahko primer klasike pogojni refleks. Vdihnite sami in vaš prijatelj bo pomislil na Pepsi. Druga možnost: vaš šef nenehno hvali zaposlene z isto frazo. Slišite stavek, izrečen nekomu drugemu, se spomnite, kako so vas hvalili in ... začnite delati malo bolj.
    8. Povečajte svoja pričakovanja.Če ste na položaju moči in avtoritete, je to najboljša in morda obvezna metoda. Dajte svojim podrejenim vedeti, da verjamete vanje – in naj poskušajo živeti v skladu s tem.

      • Če otroku rečete, da je pameten in da veste, da bo kmalu začel dobivati ​​dobre ocene, vas ne bo želel razočarati (če se temu lahko izogne). Dajte otroku vedeti, da verjamete vanj, in verjel bo vase.
      • Če ste vodja, služite svojim podrejenim kot vir optimizma in samozavesti. Dal sem ga nekomu težka naloga? Recite, da verjamete v to osebo. Oseba se bo spopadla z nalogo, kar bo potrdilo vaše besede in na splošno povečalo produktivnost tega zaposlenega.
    9. Motivirajte z izgubami.Če lahko komu nekaj daš, super. Če pa lahko nekoga zaščitite pred izgubo, še toliko bolje! Če pomagate ljudem, da se izognejo stresu, zakaj bi potem zavrnili vas?!

      • Po eni študiji je dvakrat večja verjetnost, da bodo ljudje privolili v nekaj, ko so soočeni z grožnjo izgube, kot če so soočeni z grožnjo izgube. Ali to pomeni, da opis negativne posledice bolj prepričljivo? mogoče.
      • Ali želite moža odtrgati od televizije za skupni večer? In se ne umakne? Ni vam treba spakirati kovčkov in iti k mami. Samo spomni jih, da se bodo otroci vrnili jutri in potem...
        • In to je treba jemati z rezervo. Ljudje res ne marajo, da jim govorijo negativne stvari, in jih je strah negativne posledice. Zato je besedna zveza »privlačna koža« zanje boljša kot »bori se proti kožnemu raku«. Zato imejte to v mislih, ko motivirate z izgubami.

    Kot prodajalec

    1. Ohranjajte očesni stik in se nasmejte. Bodite vljudni, veseli in karizmatični. To vam bo dalo celo več, kot si mislite. Ljudje bodo želeli slišati, kaj imate povedati – in najtežje je začeti dialog.

      • Ne želite, da bi se ljudje počutili, kot da jih silite, da sprejmejo vaše stališče. Bodite vljudni in samozavestni in ljudje vam bodo verjeli.
    2. Spoznajte svoj izdelek. Pokažite jim prednosti vašega izdelka – ne za vas, ampak za njih. To bo pritegnilo pozornost ljudi.

      • Bodi pošten. Če prodaš nekaj, kar ni potrebno, bodo ljudje vedeli za to. To bo zelo neprijetno in po tem vam bodo nehali verjeti, tudi ko boste govorili resnico. Pokažite vse plati situacije, da prepričate ljudi, da ste racionalni in logični ter da imate v mislih njihove najboljše interese.
    3. Bodite pripravljeni na vse ugovore. In bodite pripravljeni na stvari, na katere niste niti pomislili! Če pa ste dobro pripravljeni, to ne bo problem.

      • Če ljudje mislijo, da boste imeli od posla več koristi, se bodo prepirali in se ne bodo strinjali. Zmanjšajte ga. Oseba, ki posluša, bi morala imeti koristi, ne vi.
    4. Ne bojte se strinjati. pogajanja - pomemben del prepričanja. Pogajanje ne pomeni, da na koncu ne boste dosegli svojega. Nasprotno, številne študije so pokazale, da imajo besede "no, ja" preprosto ogromen prepričljiv potencial.

      • Seveda »ja« morda ni najboljša besedna zveza, vendar je vseeno dovolj prepričljiva, da vam oseba zaupa in ugodi vaši zahtevi. Uredite vse, kot da ne bi opravljali storitve, ampak ste to sprva nameravali storiti - in najverjetneje ne bo ostalo neopaženo.
    5. Uporabite posredno komunikacijo z vodji.Če se pogovarjate z nekom na avtoriteti, se raje izognite preveč neposrednim besedam. Enako se zgodi, ko je vaš predlog preveč ambiciozen. V primeru menedžerjev boste verjetno želeli usmeriti njihove misli pravo smer, po možnosti tako, da se zdi, da vse »razumejo« sami. Navsezadnje morajo čutiti, da imajo moč nad vami, da bi bili samozavestni. Igrajte z njimi in bogato se boste nagradili ...

      • Začnite s pogovorom o tem, česar vaše vodstvo ne razume in s tem zamajate njihovo samozavest. In, če je mogoče, govorite na nevtralnem ozemlju, zunaj pisarne. Toda na koncu vašega govora mu povejte, kdo je glavni (in to je on), in mu dajte občutek, da spet ima nadzor. To lahko pomaga vašemu načrtu.
    6. Ne zapletajte se v konflikte in ostanite mirni.Čustva nikogar ne naredijo bolj prepričljivega. In v primeru konflikta se jim je treba popolnoma izogniti, ostati neodvisni in mirni. To vam bo omogočilo nadzor nad situacijo. Če nekdo izgubi, se bo obrnil k vam po občutek stabilnosti. Ne pozabite: vi nadzorujete svoja čustva. In v težkih trenutkih vam bodo zaupali, da upravljate druge.

      • Uporabite jezo pravilno. Zaradi konflikta se ljudje običajno počutijo neprijetno. Če boste situacijo stopnjevali, se bodo drugi verjetno umaknili. S to tehniko ni treba pretiravati, še več, ne uporabljajte je, kadar svojih čustev ne obvladate dobro. Uporabite ga pametno in glede na situacijo.
      • Ne pogajajte se, če ste utrujeni, se vam mudi, vas kaj zmoti ali preprosto nerazpoloženi – sicer obstaja možnost, da vam bo žal.
      • Pazi na jezik. Vaš govor naj navdihuje in navdihuje, in ne obratno.
      • Začnite argument tako, da se strinjate z nasprotnikom, nato pa predstavite svoje argumente. Po vašem soglasju nasprotnik ne bo več tako bojevit.
      • Včasih je pomembno, da svojim poslušalcem jasno poveste, kaj v resnici želite. Včasih - ne.

      Opozorila

      • Ne obupajte nenadoma! Tako se bodo ljudje počutili, kot da so zmagali, v prihodnje pa jih bo še težje prepričati o svojem stališču.
      • Ne pretiravajte s pridigami in moralo, sicer boste izgubili ves vpliv.
      • Laž in pretiravanje sta vedno slabi izbiri. Vaše občinstvo ni idioti, razkrilo bo vašo prevaro in posledice bodo temu primerne.
      • NIKOLI ne kritizirajte svojega ciljno občinstvo in ne vstopajte v konflikt z njimi. Da, včasih se je težko upreti - vendar nikoli ne boste dosegli zmage, če se boste prepustili skušnjavi. V resnici se bo tudi najmanjša vaša razdraženost takoj spremenila v popolno obrambna reakcija. Zato bi bilo bolje počakati.
  • Komuniciramo na zavestni ravni. Toda proces komunikacije je tako obsežen in večplasten, da so temu delu posvečena celotna področja možganov. Od učinkovitosti komunikacije sta odvisna uspeh in položaj v družbi, spoštovanje drugih in ljubezen bližnjih.

    Zavest je preveč omejena, da bi pokrila vse vidike komunikacije, zato gre levji delež dela na podzavest. Kako mu lahko pomagate pri tem delu? Najprej morate razumeti glavni cilj kakršno koli komunikacijo. Ko govorimo, želimo osebo prepričati o svojih besedah ​​in jo prisiliti, da naredi, kar potrebujemo. Zato je smiselno karkoli povedati le, če znamo prepričevati.

    Ti čudni ljudje okoli vas praviloma ne želijo biti prepričani v očitno pravilnost vaših besed, ampak govorijo o nečem svojem. In tvoje besede ne dosežejo cilja. Zakaj se to dogaja? Ker govorite zavestno, a prepričujete (ali ne prepričujete) podzavestno. Uspeh vašega govora ni odvisen od tega, kaj rečete, ampak od tega, kako to izgovorite.

    Vaša zavest je osredotočena na pomen fraze. Kako pa jo boste izgovorili, je naloga podzavesti. To je tisto, kar daje vašim stavkom arogantno intonacijo in vsem sporoča: "Jaz sem najpametnejši, vi pa ste vsi bedaki." Podzavest vašega sogovornika zelo dobro sliši to intonacijo. In sogovornik se počuti užaljenega, tudi če ste ga pohvalili.

    In obratno. Če spoštujete svojega sogovornika, bo vaša podzavest vašemu govoru dala takšno intonacijo, da vas bodo pozorno poslušali, ne glede na to, kaj rečete. Vse kar morate storiti je, da se uglasite na isto valovno dolžino kot vaš sogovornik. Natančneje, prilagoditi se temu. Vendar tega ni tako enostavno narediti. Lahko narediš dve napaki, po katerih nima smisla nič reči.

    Prva napaka. Govorite, medtem ko skrivate oči. To je to, to je neuspeh. Podzavest sogovornika bo takoj ugotovila, da se mu nekaj skriva. In ne glede na to, kaj rečete, bo sprejeto z dvomom.

    Druga napaka. Govori iz lista papirja. Če želite nekoga prepričati, pozabite na to. Vse, kar poveste na list papirja, vaš sogovornik pozabi takoj po vaših besedah. In njegove misli lebdijo daleč, daleč od tvojega govora. Oseba, ki bere besedilo, je kot petelin, ki poje.

    Preden spregovorite, se prepričajte, da vas druga oseba posluša. In poslušali vas bodo le v enem primeru: če boste povedali pomembne stvari. Pomembno ne za vas, ampak za vašega sogovornika. Ali so mu vaše besede pomembne, zlahka ugotovi podzavest. Pozornost na vaše besede bo začutila po sijaju oči, obračanju glave in pozi sogovornika. Takoj, ko mu postane dolgčas, se pogovor spremeni v monolog. Ne zapletajte se v prazne besede. Spremenite temo ali postavite vprašanje.

    Sogovorniku naj bo prijetno in prijetno, da vas posluša, zato ne uporabljajte neumnih besed. Govori jasno. A to še ni vse. Ne moreš biti prepričljiv za druge, če nisi prepričljiv zase. To pomeni, da prepričate le s tem, kar ste sami dejansko izkusili ali naredili. Če imate nekaj znanja, vendar ste do njega popolnoma brezbrižni, niti ne poskušajte drugih prepričati o njegovi nujnosti. Šele ko ste sami to občutili, ste navdihnjeni in pripravljeni ukrepati, lahko o tem prepričate druge ljudi.

    Poskušati druge prepričati o tem, v kar sami ne verjamete, je neumna naloga. Tudi preprost, a neiskren kompliment bo osebo odvrnil od vas. Kot pravi pregovor, »na jeziku je med, pod jezikom pa led«. Iskrenost in samo iskrenost daje vašemu govoru moč, ki poslušalca podredi.

    Prepričanje se rodi v trenutku, ko popolnoma in brezpogojno verjameš temu, kar govoriš. Takrat vaš govor steče iz globin vaše podzavesti in brez ovir prodre v podzavest vašega sogovornika. S svojim govorom očarate in očarate.

    Prepričljiv govor ima naslednje znake: kratke jasne fraze brez nejasnih besed; besede v teh besednih zvezah narišejo sliko kot svinčniki na papirju; sam si prepričan v to kar praviš.

    Vaša prijateljica se želi ločiti od moža. Boste sočustvovali z njo? Primerjajmo dve zgodbi:

    1. Ko sem mu rekel, naj se neha tako obnašati, se ni zmenil za mojo pripombo.

    2. Včeraj se je spotaknil pijan, oči so mu motne. Rečem mu: "Kdaj boš nehal piti kot prašič?" In zarenčal je, se zgrudil na kavč in začel smrčati.

    V katerem primeru bi rekli: "Takoj se ločite"? V obeh zgodbah je prijateljica poskušala izraziti svoja čustva do moža. Toda uporaba abstraktnih besed govori o notranji brezbrižnosti. Tako človek govori o nečem, kar ga pravzaprav ne gane. Zato podzavest predlaga: "Nič posebnega." Toda žive besede vzbudijo živo udeležbo.

    Začnite povedati nekaj pomembnega šele, ko začutite enotnost s sogovornikom. To je enostavno občutiti, če ste do osebe pozorni. Takoj, ko se je udobno usedel, vas pogleda, rahlo nagne glavo in zamrzne, bodite prepričani - popolnoma je vaš. V tem trenutku lahko rečeš karkoli verjameš. In tudi on bo verjel!

    Pri najpomembnejši točki svojega govora poglejte naravnost v globino njegovih oči. Vaše besede bodo šle naravnost v njegovo dušo, goreče od njihove iskrenosti. Kogar koli lahko prepričaš v karkoli, če si sam v to prepričan.

    Samo doseči morate globoko raven komunikacije. Z vidika prepričevanja se je popolnoma nesmiselno hvaliti s svojimi dosežki. S tem samo porušite ravnovesje komunikacije in občutek enotnosti s sogovornikom.

    Ne pozabite, da nikomur ni mar za vas. Vsakega zanima samo zase. Zato govorite samo o tem, kar zanima vašega sogovornika, vendar govorite tako, da vas razume in se s tem strinja.

    Postopek prepričevanja je podoben postopku zabijanja žeblja. Svojo misel morate jasno zabiti v zavest sogovornika, dokler ne vstopi v njegovo podzavest. Šele takrat bo vaša misel postala njegova misel. Ne morete ga udariti krivo - žebelj se bo upognil. Ne morete ga šibko udariti - žebelj bo padel ven.

    Zadeti morate eno točko, enakomerno in močno. Vsak stavek vas mora prepričati o tem, kar želite povedati. Naj vas ne zamotijo ​​tuje teme. Ne govori nepotrebnih besed. Če je sogovornik nasprotoval, je žebelj padel ven. Ne poskušajte ga nadaljevati. S kladivom ga boš udaril naravnost v čelo. Začel se bo prepir. Takoj ko se prepir začne, izgubiš. Tudi če zmagate v tem sporu, še vedno izgubite. Če so vam ugovarjali, ste prenehali biti prepričljivi. In zato je ves pogovor zaman.

    Zato na začetku pogovora poskrbite, da se sogovornik strinja z vami. Takoj, ko en argument doseže svoj cilj, takoj nadaljujte z drugim, tretjim, dokler ga končno ne pridobite na svojo stran. In takoj ko ga zvabite stran, takoj končajte pogovor. Ni vam treba vedno znova ponavljati iste stvari in poskušati zabiti vse žeblje, ki jih imate v enem pogovoru.

    Kako prepričljivi ste, lahko enostavno preverite. Najprej morate razumeti, ali vas sploh poslušajo. Če vas sogovornik gleda, potem vas posluša. Če se bo ozrl, bobnal s prsti, se popraskal, pogledal na uro ali jo prinesel k ušesu, lahko utihnete. Zaman govoriš.

    Recimo, da vas druga oseba pogleda in se ne premakne. To pomeni, da vas posluša. Toda vprašanje je: ali sliši? V ta namen obstaja tehnika, imenovana "Odzivni nasmeh". Če želite preizkusiti prepričljivost svojega govora, se potem, ko ste povedali nekaj pomembnega, notranje sprostite in se rahlo nasmehnite. Če so sogovornika prevzele vaše besede, se bo na njegovem obrazu pojavil vzajemni nasmeh. To pomeni, da vaše besede niso bile zaman. Sogovornik vas je slišal.

    Najnovejši materiali v razdelku:

    "Ko streljajo puške, muze niso tihe"

    Obstaja pregovor: "Ko puške grmijo, muze molčijo." Toda med veliko domovinsko vojno muze v naši državi niso molčale. Literatura, film,...

    Pesem
    Pesem "za smeh in zlo" ​​Tsvetaeva Marina Ivanovna

    Za smeh in za zlo: Zdrav razum, Jasno sonce, Beli sneg - Zaljubil sem se: Blatna polnoč, Laskava piščal, Prazne misli je domovina za to srce...

    Vladimir Vladimirovič Majakovski
    Vladimir Vladimirovič Majakovski

    Navdušen odnos Vladimirja Majakovskega do revolucije se kot rdeča nit vleče skozi celotno pesnikovo delo. Vendar se avtor dobro zaveda, da ...