電話での英会話での対話。 英語で電話で話す

明らかな理由から、外国語での電話会話はやや難しいものです。 時には、私たちの母国語であっても、いくつかの単語、フレーズ、イントネーションが聞き取れないことがあります。 おそらくこれは、私たちが人々のしぐさを見ていないため、また、美しい顔とそれほど美しくない顔の表情が見えないため、ボディーランゲージを認識できないためです。 電話で話すことは、授業中に教育用の音声録音を聞くようなものです。

私たちはあらゆることを考慮に入れるように努めなければなりません。 ずっと昔、電話で交渉したことを覚えていますが、この方向への最初の一歩は非常に悲惨なものでした。 そう、彼らは間違いから学びます。

ヒント。 電話で話し始めたら。 外国語で。

上で私が夜に行った報告会を聞くことができます。

1. ゆっくり、はっきりとはっきりと話します。 ゆっくりしてください。 緊張しているため、相手の会話があまり理解できず、話し方がぼやけてしまいます。 数字や発音の悪い文字に注意してください。 またお気軽にお尋ねください。 話す前に、言いたいことを書き留めてみるのもいいでしょう。 時々これをやりました。

2. すべてを理解しているふりをして、対話者の話を中断することを恐れないでください。 信じてください。重要な点を見逃して、何かについて悪い合意に達することは、どちらの側にとっても有益ではありません。 無用な誤解を避けるためにも、イライラしないようにしましょう。

3. 友達と一緒に練習します。 外国人の友達やその言語を知っている友達に一緒に練習してもらいましょう。 夕方に時間を確保して15分間話します。 対話はどんな種類のものでも構いません。 そして、普通のこと、ビジネス、そして特別な話題についても。 電話をお持ちでない場合は、椅子を背を向けて回転させてください。 実際、私たちは唇をよく読むので、人が見えないことを認識することは素晴らしい実験になる可能性があります。

4. 学ぶ つづりそしてアルファベット全般！ 10 年生の生徒が「U」の文字を正しく発音できないのは、面白いですが、面白くありません。 これによって、メールなどで詳しく伝えたい内容を相手が理解してくれるかどうかが決まります。

5. 言葉を使う。 そして一般的に、よりモダリティが増し、より丁寧になります。

6. 数字と日付を練習してみてください。 結局のところ、電話番号がはっきり聞こえるほど、再度電話をかける必要が少なくなります。

言葉と表現:

答え- 返事

留守番電話- 留守番電話

電話中- 電話の話中信号

電話- 電話

発信者- 電話をかける人

折り返し電話します/折り返し電話します- 折り返し電話

通話表示- 電話をかけるときに表示される人（番号または顔）

携帯電話- 携帯電話

ダイヤル- ボタンを使用してダイヤルする

電話を切る- 電話を切る

選び出す- 電話に出る

指輪- 電話

受信機- 受信機

ダイアログ（ピザの注文）

Z私たちはピザを注文します（ピザを注文します）。 ちなみに注文方法は前回の投稿をご覧ください。

義務：ピザポテンザ。 手伝いましょうか？

買い手：ピザを注文したいのですが。

義務：問題ありません。お電話を注文受け取りポイント (ピックアップ) に転送させていただきます。 ちょっと待ってください。

メッセージ：ピザ ポテンザにお電話いただきありがとうございます。 すべてのオペレーターは現在忙しいです。 引き続きご連絡ください。

担当発行者:お待たせしました、ドミトリーが一緒です。 集荷や配達は行っていますか？

買い手：配達してください

担当発行者:あなたの名前と住所を頂けますか？

買い手：私の名前は…

義務：ここはなんだかとても騒がしいので、もっと大きな声で話してもらえますか？

買い手：はい、もちろん、私の名前はアリス・ジョーンズです。 私の住所: Apple Alley、ビル 2。

義務：これはアパートですか、それとも一軒家ですか?

買い手：アパート番号は33です。

義務：あなたは何を注文したいのですか？

買い手：チーズの入った巨大なイタリアンピザをお願いします。 そしてキノコとオリーブ。

義務：すみません、私の英語はあまり上手ではないので、ゆっくりしてもらえますか？

買い手：キノコ入り。 そしてオリーブ。 大きい

義務：さて、書きました。

買い手：どれくらい待てばいいですか？

義務： 30分以内

買い手：いくらですか？

義務： 33ドル

買い手：わかりました、待っています

義務：ご注文ありがとうございます、さようなら

買い手： さようなら。

すてきな一日を

これはビジネスに不可欠な部分です。 事前に電話で予約やアポイントをとらないビジネスパーソンは考えにくいです。

現役の起業家は、ビジネス電話での会話に膨大なお金と時間を費やします。 オフィスを離れることなく、会議の予約やキャンセル、取引条件の明確化、チケットの予約などを電話で行うことができます。

英語で話す前に、自分の表現が他の人に与える影響をテストする方法をご紹介します。 参加者は、この経験が彼らにとってどれほど重要であるか、そしてこの経験によってどれほど安全になったかをよく話します。 彼らがとてもリラックスして議論に集中できるのは明らかです。 英語コースに参加された方からのご意見をお待ちしております。

3日間のトレーニングコースの終了時にヨーロッパの証明書を受け取ります。

フィットネストレーニングのように言語訓練を受けていれば、英語を話すことはおそらく二次的な問題になるでしょう。 大切なのは会話の内容です。 これはヨーロッパの機関や企業によって認められており、あなたのスキルの状態を記録します。 おそらく書類を追加または提出することができます。

これを英語でどうやって正しく表現できますか?

英語での電話コミュニケーションに必要なフレーズをまとめました。

会話を始める

それで、 電話すれば、 電話での会話の初めに次のように使用できます。

こんにちは、こちらは…。- こんにちは、こちらは...
ピーター、ここにいます。- これ…
こんにちは、私の名前は …. - こんにちは、私の名前は…
おはようございます、私は…。- おはようございます、こちらは...
...さんと話してもいいですか？ – 話してもいいですか...？
…と話してもいいですか？- 話してもいいですか...？
連絡を取ろうとしているのですが…- 電話しています…。 （連絡を取ろうとしている）。
こんにちは、それは…。 そこには？- こんにちは、あります...ありますか？
…さんにつないでいただけますか？ – に接続していただけますか?
できれば…さんとお話したいのですが。 - できれば…と話がしたいのですが。
……さん、お願いします。– with...、お願いします (これは、特定の人とつながるために、配電盤にいる女の子たちによく言う言葉です)。
こんにちは、こちらから電話しています…- こんにちは、... から電話しています。
代理で電話しています…-....（名前、会社）から電話しています。
面会の手配をしたいのですが。 – 約束を取りたいのですが...
…とのミーティングをスケジュールしたいのですが… - 約束を取りたいのですが...
会う時間を決めてもらえますか… - 会うのに適切な時間を設定 (選択) できますか?

英語とスペイン語は、ビジネスの世界で最も重要な 2 つの言語です。 話している人の姿は見えません。 特別な語彙も必要です。 英語での電話での会話がこれまで以上に楽になるフレーズをいくつかご紹介します。 すべての電話は自己紹介、つまり電話の提案から始まる必要があります。 自分の名前を入力する必要があります。

電話で相手のことを理解するのが難しいと感じることもあります。 もう一度言って頂けますか？ 話せますか？ 申し訳ありませんが、教えていただけますか？ いくつかの情報を確認したり、発信者の言っていることを明確にしたりする必要がある場合があります。 ここにいくつかのフレーズがあります。

彼らがあなたに電話をかけたら、 電話での会話の始めには次のような表現が適しています。

…会社（または名前） – お手伝いできますか? – 会社...(または個人名)、どのようにお手伝いできますか?
...話し中。- 私が聞いている。
人を呼び出していてください？- すみません、誰が電話してるんですか？
誰が話しているの？- 誰が電話をかけていますか?
誰が電話していると言いましょうか？– 誰が電話しているのか教えてください。
すみません、どこからお電話ですか？ - すみません、どこからお電話ですか？
ちょっと待ってください、通しておきます。 - 待ってください、今おつなぎします。
お待ちください。- 電話は切るな。
ちょっと（一瞬）。- ちょっと待って。
ちょっと待ってください。- ちょっと待ってください。
彼がいるかどうか見てみるよ。- 彼がそこにいるかどうか見てみます。
残念ですが、彼はいなくなってしまったばかりです。 「残念ですが、彼はちょうど出て行ったところです。」
申し訳ありませんが、彼は別の回線にいます。 - 申し訳ありませんが、彼は忙しいです。
今なら回線は無料です…お繋ぎさせていただきます。 – 回線は無料です、今おつなぎします。
今お繋ぎしています。- 接続中です。
彼がいなくなってしまったのですが、手伝ってもらえますか？ - 残念ながら彼がいなくなってしまったのですが、どうしたらいいでしょうか？
申し訳ありませんが、彼は今日は不在です。 - 申し訳ありませんが、彼は今日ここにいません。
残念ですが、彼は会議中です。 - 残念ですが、彼は今会議中です。

あなたには問題があります。 最後に、友好的かつ丁寧な方法で会話を終わらせる方法をご紹介します。 お話しできてうれしいです。 もう1件電話があります。 その主な理由は、会話相手の発言や意図をより容易に解読するのに役立つ、ジェスチャーやボディーランゲージなどの非言語コミュニケーションの要素が欠けているためです。 また、会話の際には特定の言語が使用されます。 以下の頻繁に使用される便利な言語リソースのリストは、スペイン語で電話をかけるのに役立ちます。

繰り返しお願いします

これらは電話をかけてきた人が使う言葉です。 各チャレンジは提出する必要があります。 通常、電話をかけてきた人が現れ、電話の理由を明らかにします。 電話で相手が言ったことをすべて理解するのが難しい場合があります。 このような場合には、彼に情報を繰り返してもらう必要があります。 ここでは、誰かにもう少しゆっくり話すか、もう少し大きな声で話すように頼むための推奨フレーズをいくつか紹介します。

PS 英語では非常に丁寧に話すのが習慣であることを覚えておいてください。つまり、あらゆる断りには「恐れています」「申し訳ありません」が伴い、要求や説明には「お願いします」が伴います。

ケメロヴォ鉱業技術学校への入学にはビジネス会話が必要です。

会話の終わり

電話したら 、その後、電話での会話の終わりに次のように使用できます。

電話で誰かに何かを頼む方法

情報の確認や説明が必要になる場合もあります。 次の提案は、電話中に問題を伝えるのに役立つかもしれません。 そして、いくつかのスピーチを終えて電話を終了します。 ハ・シドはハクラーの散布ではありません。 ほとんどの人は、外国語で電話をかけるのが難しいと感じています。 完全に恥ずかしい思いをしないようにするには、十分な準備が重要であるため、これは理解するのが簡単です。 これにより時間と何よりも神経が節約されます。 吃音や神経質な出来事は、逆の印象、つまり疑わしい印象を与える可能性があります。

彼にそれを伝えていただけますか...お願いします? – 彼にそれを伝えていただけますか...？
ごめんなさい。– 申し訳ありません（番号を間違えた場合）。
間違った番号にダイヤルしたに違いありません。 - 番号が間違っているはずです。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。- お邪魔して申し訳ありません。
彼にメッセージをいただけますか？– 彼にあげてもらえますか...？
彼に折り返し電話してくれるように頼んでもらえますか？ – 彼に折り返し電話してくれるように頼んでもらえますか？
私が電話したことを彼に伝えてもらえますか？ – 私が電話したことを彼に伝えてもらえますか？
ありがとう。 後でまた電話します。 - ありがとうございます、折り返し電話させていただきます。
彼に電話してもらってください。- 彼に折り返し電話するよう頼んでください。

したがって、快適に感じ、この挑戦​​に向けて十分な準備ができていることが重要です。 まずは営業電話の準備から始めましょう。 これは、通話相手にリクエストを伝える唯一のチャンスかもしれません。

• そうすることで、会話の概要や目的を見失うことはありません。
• フォローアップ電話の予約を入れておくことをお勧めします。

私たちはその人がいつ戻るかを尋ねて答えます

英語でビジネス電話をかけるときの注意点。 かしこまりすぎると、相手も話しづらくなる可能性があります。 「お願いします」「ありがとう」「ありがとうございます」はあまり多くありません。 何かを頼んだり、何かを受け取ったり、助けや情報が必要なときは、必ず感謝する必要があります。 これにより、通話相手の速度が自動的に遅くなります。 - 会話相手のことを理解していないのに、理解したと主張するような礼儀正しさは避けてください。 通話相手に、理解できるまで情報を繰り返してもらうよう依頼してください。

• 正しいサウンドを得ることが重要です。
• 一方で、間違って拍手をしてはいけません。
• 真ん中が常に正しい選択です。
• フレンドリーかつ礼儀正しくしてください。

彼らがあなたに電話をかけたら、 電話での会話の終わりには、次のようにするのが適切です。

彼は忙しいと思いますが、後でもう一度電話していただけますか?- 申し訳ありませんが、彼は今忙しいので、後で電話してもらえますか?
メッセージを受け取ってもいいですか？-何か伝えたいことはありますか？
- メッセージを残しますか？
彼から折り返し電話してもらいたいですか？ – 彼に折り返し電話してもらいたいですか？
あなたの番号を聞いてもいいですか？ – 電話番号を残してください。
わかりました、彼にメッセージが届いているか確認してみます。 - わかりました、必ず言います。
スペルを書いていただけますか。-綴っていただけますか？
番号が間違っているはずです。 「あなたは間違った場所に来てしまったようです。」
申し訳ありませんが、番号が間違っています。 - 申し訳ありませんが、番号が間違っています。
– 正しく電話をかけましたか?
申し訳ありませんが、ここにはその名前の人はいません。 - 申し訳ありませんが、ここにはその名前の人はいません。
申し訳ありませんが、間違った番号にかけたようです。 - 申し訳ありませんが、番号を間違えたようです。
なんとかやってみます。 – あなたと彼を繋いでみます。
彼の直通番号は...- 彼の直通番号...

プロフェッショナルでフレンドリーに聞こえる必要があります。 それで、試してみてください！ 最初の電話をかけて、正しい電話をかける方法を確認してください。 それでもうまくいかない場合、またはぎこちない感じがする場合は、幸いにもそれは消え去ります 😉 注: この簡単なレポートのデータを使用する場合は、次のように参照してください。

挨拶と自己紹介をしましょう

英語スキルに挑戦したい場合は、電話にアクセスしてください。 もちろん、対話者の姿は見えず、ボディーランゲージを使うこともできません。 電話は複雑なコミュニケーション形式です。 でも心配しないでください。 英語で電話でこれを行うのに役立ついくつかのヒントをまとめました。

電話での会話の最後には、「ありがとうございます、ありがとうございます、本当にありがとうございます」などと言うのが適切です。 発信者にとっても、着信者にとっても。

英語での電話コミュニケーションに役立つその他の表現:

回線が非常に悪いです。 もっと大きな声で話してもらえますか？- 回線が非常に悪いです。 もっと大きな声で話してもらえますか？
発言していただけますか？- 話してください。
もう一回言って頂けますか？- もう一度おねがいします。
よく聞こえません。 もっと大きな声で話してください。 - 聞こえない。 大きい声で言ってください。
残念ながら聞こえません。- 聞くことができない。 聞こえない。
ごめん。 それは分かりませんでした。 もう一度言っていただけますか？ - 申し訳ありませんが、聞こえませんでした。 もう一回言って頂けますか？
そんなに早く話さないでください。- そんなに早くない。

ビジネス電話であっても、実際の会話の前に少し「世間話」をする時間をとるべきです。 もちろん、ビジネスについて話したい場所には必ず来ます。 とてもおしゃべりな人と話していると、本題に戻るのが難しくなることがあります。 誰かの話を中断したい場合は、礼儀正しくしてください。

電話で計画を立てる場合は、通話の最後に詳細を確認してください。 これは、会話全体の中で最も難しい部分になる可能性があります。 この面接がうまくいきますように、または適切なときに気分が良くなるように願うなど、いくつかの良い願いを言うことができます。 場合によっては、会話を楽しんだことを伝えるのが最も簡単な方法です。「そうですね、ジョン、あなたと話せてよかったです。」 電話をかける際は、登録が必要な整理番号や集合場所などの情報を提供されるため、紙とペンを準備しておくことが重要です。

ケメロヴォ鉱業技術カレッジでの学習についてさらに詳しく知ることができるウェブサイト -

私の生徒たちと話した結果、初中級や中級レベルに到達した生徒であっても、英語での電話での会話を恐れていると自信を持って結論付けることができます。 その主な理由は、自分の言語能力のみに頼らなければならないということです。 顔の表情、ジェスチャー、絵など、何も役に立ちません。 手足を縛られた状態での最終試験です。 さらに、人生は最悪です。他人のスピーチの音だけに集中する必要があるだけでなく、接続も最良ではない可能性があります。 これを行うために、教師はあなたのリスニングスキルを開発し、電話での会話、特に聞き取りにくい会話の録音や、訛りのある人々の声を選択します（標準的な発音を持つイギリス人やアメリカ人の話者にいつも出会うとは限りません。待ってはいけません）。つまり、彼らはあなたに現実への準備をさせます - たとえば、私たちの最高の教師がこれをどのように行うかです。 電話での会話中に何に答えるべきかを正確に知るために、テンプレートとして使用して、x と y を置き換えるだけで使用できる次のフレーズのセットを提供します。

これは、後で対面で会うときに提示する必要がある参照番号です。 最近出回っている Web ページには、金銭と引き換えにリクエストを管理していると書かれているものがあるので、十分に注意してください。請求されるのは通話料のみで、他には何も請求されません。 その後、個人面接も行われるので注意が必要です。

会話の文字起こし

質問される内容は担当者によって若干異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 お客様の通話は、法的または教育的な目的、および当社のサービス向上に役立てるために監視または記録される場合があります。 すでに国保番号の申請をされている方は、「その他の申請について」をクリックしてください。 お客様の通話は、法的または教育的な目的、および当社のサービス向上に役立てるために監視または記録される場合があります。 すでに社会保障番号をお持ちの場合は、「その他のリクエストの場合は、クリックしてください」をクリックします。 国民保険番号を申請する必要がある場合は、 をクリックしてください。予約を再登録する必要がある場合、または既に行った国民保険番号の割り当てを求められた場合は、 をクリックしてください。その他のすべての国民保険番号番号については、国民保険番号を紛失した場合は、をクリックしてください。 社会保障番号をリクエストするには、 をクリックしてください。 予約日を変更する場合、または予約に関する質問がある場合は、 をクリックしてください。 社会保障を紛失した場合など、その他の質問がある場合は、 を押してください。 それで、申請の最初に参照番号をお伝えする必要があるので、その番号を書き留めていただけますか? まず最初に申請参照番号をお伝えする必要があるので、教えていただけますか。 そうですね、行くときは、パスポートと、住所を示す書類、およびあなたの身元を確認できるその他の書類を持っていく必要があります。

• この通話には料金がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
• サービスプロバイダーが設定した料金が請求されます。
• 国保番号割り当てサービスです。
• この通話は無料ではない場合があることに注意してください。
• 電話に表示されているとおりに料金が請求されます。
• これは社会保障番号サービスです。
• 以前に申請したことがありますか?
• ぴったり。
• 以前に番号をリクエストしたことがありますか?
• いいえ、初めてです。
• では、なぜ国民保険番号が必要なのでしょうか?
• 大丈夫。
• 社会保障番号が必要な理由を教えてください。
• あなたはどの国籍ですか?
• 問題ない。
• あなたの国籍は何ですか?
• 他に国籍はありますか？
• 他に国籍はありますか？
• それで、あなたの姓は何ですか、あなたの姓を教えてください。
• あなたの姓を教えてもらえますか？
• あなたの生年月日を教えてください。
• あなたの生年月日は何ですか？
• あなたの名前は何ですか？
• 郵便番号も教えてください。
• あなたの郵便番号は何ですか?
• あなたの住所は何ですか？
• それと、電話番号を教えてください。
• ありがとう。
• それと、連絡先の電話番号を教えてください。
• それで、あなたは今仕事を探していますか？
• 今仕事を探していますか？
• 健康上の問題はありますか?
• 障害や健康上の問題はありますか?
• それでは、少しだけお待ちください。
• お待ちください。
• はい、住所を教えてください。
• 住所を教えてください。
• 理解できなければ何も起こりません。
• わかりました、問題ありません、問題ありません。

問題が生じた場合は、自分がすべてを理解しているわけではない、または理解できない可能性があることを、いつでも対話者に伝えることができます。 私の英語はあまり得意ではないので、ゆっくり話してもらえますか？(私は英語があまり上手に話せません。もっとゆっくり話してください)恥ずかしがらないでください - 人々は途中であなたに会います（確認済み）。 マナーも忘れずに使ってみてください できたの代わりに できる、 そして お願いしますそして ありがとう.

電話への応答と自己紹介の方法:

こんにちは。 いかがなさいましたか？- こんにちは、どうしたらいいでしょうか？ (着信に対する標準的な応答)

誰が電話してますか？ / 誰が話しているの？- あなたは誰ですか? （自己紹介をお願いします）

こんにちは！ こちらはヘレンです。- こんにちは、エレナです。

こんにちは、ペトラ。 こちらはジャンが話しています。- こんにちは、ペトラ！ ジンです。

こんにちは、ミスターと話してもいいですか？ ケリー、お願いします? ジョン・リードです。- こんにちは、ケリーさんとお話してもいいですか？ ジョン・リードです。

こんにちは！ 内線12番のメアリー・カイルに繋いでもらえますか？- こんにちは！ 内線12番のメアリー・カイルに繋いでもらえますか？

氏の代わりに電話しています。 ジョンソン。- ジョンソン氏の代わりに電話しています。

間違った番号にダイヤルした場合:

正しい番号をお持ちですか?- 本当に正しい番号をダイヤルしましたか?

番号を間違えたのでしょう。「番号が間違っているに違いありません。」

間違った番号にダイヤルしました。– 間違った番号にダイヤルしました。

あなたは間違いなくダイヤルしたに違いありません。– おそらく番号が間違っています。

誰かに相談してください:

アンナと話してもいいですか? / アンナと話したいのですが。– アンナと話してもいいですか？

ハリーと話してもいいですか？- お願いします、ハリー！

オルガは入ってるの？– オルガはいますか？

お待ちください：

一分...- ちょっと待って...

少々お待ち下さい。- 電話を切らないでください。

ちょっと待ってもらえますか？- 電話を切らないでください。

お待ちください。 ただ通してあげるよ。– お待ちください。今おつなぎします。

ちょっと待って下さい。- ちょっと待って。

開催していただきありがとうございました。- お待たせしました。

今すぐあなたを置きます/今すぐあなたに接続します。- それでは、おつなぎします。

その人は電話に出ることができないと答えます。

ピーターソン氏は現在外出中だ。- ピーターソン氏は去りました。

残念ながら彼は今外出中です。- 残念ですが、彼は今ここにいません。

私 残念ながら彼は今会議中です。- 残念ですが、彼は今会議中です。

彼は今別の電話で話しています。– 彼は今別の電話で話しています。

彼女は現在オフィスにいません。- 彼女は今オフィスにいません。

話し中：

電話中です。- 忙しい。

私 現時点では通過できません。- 通じません。

電話がつながっています。後でかけ直していただけますか?- 話し中。 折り返し電話してもらえますか？

あとで電話をください：

折り返し電話してもらえますか？– 折り返し電話してもらえますか？

しばらくしてからもう一度お電話いただけますか？– もう少し後で電話をかけ直してもらえますか？

後でもう一度電話してみてください。- 後でもう一度電話してみてください。

私たちはその人がいつ戻るかを尋ねて答えます。

彼はいつ入りますか?- 彼はいつ来ますか?

3時間くらいで。- 3時間くらいで。

20分以内に戻ってこないでください。- 彼は 20 分以内に戻ってきます。

彼女は1時間以内に戻ってきます。- 彼女は1時間以内に到着します。

電話番号を尋ねて教えます。

あなたの電話番号は？- あなたの電話番号は何番ですか？

電話番号を残していただけますか?– 電話番号を残してもらえますか？

電話番号を聞いてもいいですか？– あなたの電話番号を教えてもらえますか？

私の電話番号は...- 私の電話番号 …

あなたは私に連絡することができます…– 連絡先は次のとおりです...

に電話してください...- 私の番号に電話してください...

メッセージを伝えていただくことをお勧めします。

メッセージをいただけますか?–何を伝えられるでしょうか？

どのようなメッセージを残したいですか?–何を伝えたいですか？

メッセージを受け取ってもいいですか?– 彼に何かあげてもいいですか？

メッセージを残しますか？- メッセージを残しますか？

教えていただけますか...- 教えてください…

お名前とご住所を教えていただけますか？– あなたの名前と住所を教えてもらえますか？

スペルはどうなりますか？- それを詳しく説明してもらえますか？

夕方に電話するので彼に伝えてください。- 夕方に電話するからと伝えてください。

メアリーから電話があったと伝えてください。3時にまた電話します。「メアリーに電話したと伝えてください。3時に折り返し電話します。」

彼にメッセージが届くようにします。「彼があなたのメッセージを確実に受け取るようにします。」

リンリン！ この記事は、英語で美しく有能に電話で話す方法を学びたい人に捧げられています。 主に作業工程についてお話します。 英語での電話会話用のフレーズを使用すると、対話者に正しく挨拶したり、挨拶に応答したり、誰から電話がかかってきたかを調べてメッセージを残すように頼んだり、約束をしたり、パートナーに重要なメッセージを残したりする方法などを学ぶことができます。 。 読書を楽しむ！

電話で話すときの最も重要なルールは、困難を恐れないことです。 会話中に何か理解できなかった場合は、次のようにして相手にそれを伝えてください。

私の英語はあまり得意ではないので、もう少しゆっくり話してもらえますか？
私は英語があまり得意ではありません。 もう少しゆっくり話していただけますか？

恥ずかしがらないでください、人々は途中であなたに会うでしょう。 礼儀正しさも忘れずに「」を使うようにしましょう。 できた" の代わりに " できる" 、 そして " お願いします" そして " ありがとう あなた».

話している人に挨拶する方法

ご存知のとおり、会話は挨拶や自己紹介から始まります。

こんにちは。
こんにちは。
ニック・カーターです.
ニック・カーターは心配している。
ニック・カーターはこちら.
ニック・カーターです。
「グリーンハウス」のニック・カーターです.
グリーンハウスのニック・カーターです。

自己紹介をした後は、重要な質問をすることを忘れないでください。

今お話しするのは都合がよろしいでしょうか？
今は話しやすいですか？

突然、相手が忙しい場合は、すぐに電話をかけ直せるかどうか、また何時が最適かを明確にしてください。

折り返し電話してもいいですか？
折り返し電話してもいいですか？
折り返し電話するのに最適な時間を教えていただけますか?
折り返し電話するのに最適な時間帯を教えてください。

電話での挨拶の答え方

逆の状況を想像してみましょう。彼らがあなたに電話して自己紹介をしました。 正しく答えるにはどうすればいいですか？

標準的な「おはよう/午後/夕方」から始めて、次のフレーズを使用できます。

「グリーンハウス」です。 どうすればお手伝いできますか?
こちらはグリーンハウスという会社です。 どんな御用でしょうか？
「グリーンハウス」、ニック・カーターが語る。 どうしたら役に立てるでしょうか？
「グリーンハウス」、ニック・カーターが電話中。 どんな御用でしょうか？
「グリーンハウス」、ニック・カーターが語る。 何か私にできることはありますか？
「グリーンハウス」、ニック・カーターが電話中。 いかがなさいましたか？

または、次のような状況です。あなたは今とても忙しくて話すことができません。

申し訳ありませんが、今忙しいです。
ごめんなさい、今忙しいんです。

そして、後で相手にもう一度電話するよう丁寧に頼むことを忘れないでください。

しばらくしてからもう一度お電話いただけますか。
もう少し後に電話をかけ直してもらえますか？

その人が間違った番号を持っている場合はどうなりますか? この場合、次のいずれかのフレーズを使用します。

どの番号に電話をかけていますか?
どの番号に電話をかけていますか?
申し訳ありませんが、番号が間違っているようです。
申し訳ありませんが、番号が間違っているようです。
申し訳ありませんが、番号が間違っています。
すみません、番号をお間違えです。
あなたは間違いなくダイヤルしたに違いありません。
間違った番号をダイヤルしたに違いありません。

発信者情報を明らかにする方法

対話者が自己紹介をしない場合は、誰が何の目的で電話をかけてきたのかを必ず明確にしてください。 このような状況では、次のフレーズが役に立ちます。

誰が電話してますか？
自己紹介をお願いします。
どちら様でしょうか？
誰が電話しているか聞いてもいいですか？
お名前を頂けますか？
名前をお聞きしてもよろしいですか？
どこから呼び出しています？
どこから呼び出しています？
どういうことなのか教えてもらえますか？
電話の目的を教えていただけますか？
電話の目的を教えていただけますか？
誰と話したいですか?
誰と話したいですか?
どこの会社から電話してるの？
どの会社から電話をかけていますか?

適切な人とのつながりを求める方法

会社に電話しても、必要としている答えは得られません。 適切な人につないでくれるよう従業員に依頼してください。 次のフレーズを使用します。

アンと話してもいいですか？
アンナと話してもいいですか？
アンのところに行ってもいいですか？

アンと話してもいいですか？
アンナと話してもいいですか？
アンと話してもいいですか？
アンナと話してもいいですか？
アンにつないでもらえますか？
アンナに繋いでもらえますか？
アンはそこにいますか？
教えてください、アンナはいますか？

適切な人につながるまで待つように頼む方法

逆の状況: 電話を取ると、発信者があなたではなく、別の従業員と話したいと考えていることがわかりました。 相手に少し待ってもらうように頼みます。 これには次のフレーズが役立ちます。

少々お待ち下さい。
そのままにしておいてください。
ちょっと待ってください。
しばらくお待ちください。
彼/彼女におつなぎします。
あなたと彼/彼女を繋ぎます。
待っていてください。彼のオフィスにおつなぎします。
お待ちください。彼のオフィスにおつなぎします。
ちょっと待ってください。 アンが空いているかどうか聞いてみます。
しばらくお待ちください。 アンナが電話に出られるかどうか見てみる。

接続が悪い場合の対処方法

電話をかけていますが、相手にはあなたの声が聞こえません - 回線に干渉があります。 動揺しないでください。次のフレーズが役に立ちます (または、接続が悪いため役に立ちません)。

聞こえますか？
聞こえますか？
聞こえません。
聞こえない。
回線が悪いです。ほとんど聞こえません。
接続不良。 ほとんど聞こえません！
少し話してもらえますか？
もう少し大きな声で話していただけますか？
もう少し大きな声で話してもらえますか？
もう少し大きな声で話していただけますか？
申し訳ありませんが、わかりませんでした。
ごめんなさい、聞き取れませんでした。
もう一度言っていただけますか？
もう一度言って頂けますか？
また来てね？
繰り返す？
もう一度言っていただけますか？
申し訳ありませんが、何を言っているのか理解できませんでした。 もう一度言っていただけますか？
彼の名前はアレックスだと言ったよね？
彼の名前はアレックスだと言いましたよね？
念のために繰り返しておきます。
すべてを正しく理解していることを確認するために繰り返します。
折り返し電話してもらえますか？ 接続が悪いのだと思います。
折り返し電話してもらえますか？ 私たちはコミュニケーションに問題があると思います。

電話での予約方法

約束をするために人に電話をかけますが、その方法がわかりませんか? そんなときは、次のフレーズテンプレートが最適です。 彼らは礼儀正しく聞こえ、同僚との交渉を助けてくれます。

面会の手配をしたいのですが。
私は約束をしたいと思います。
ご都合がよいのはいつですか?
ご都合がよいのはいつですか?
来週の月曜日でも大丈夫でしょうか？
来週の月曜日はご都合がよろしいですか？
6時過ぎには間に合うよ。
6時過ぎには会えます。
来週月曜日の6時30分に「グリーンハウス」オフィスでとしましょうか？
それで月曜日の6時半にグリーンハウスのオフィスで？

電話で相手の話を丁寧に中断する方法

電話をしていて、会話中に突然質問が出てきて、情報を明確にするために相手の話をさえぎる必要があります。 次のフレーズを使用してこれを丁寧に行うことができます。

ちょっと待ってください。 どうですか...?
ちょっと待って！ そして、それは何ですか...?
ここで一言だけ言ってもよろしいでしょうか？
今、何か言ってもよろしいでしょうか？
ちょっと待って。 ここに何か付け加えてもいいですか？
一瞬待って。 何か付け加えてもいいですか？

誰かに電話したことを伝えてもらう方法

外国人のパートナーに電話したのに、必要な相手が不在だったということはありませんか? 電話について彼に知らせるように頼み、連絡先情報を忘れずに残してください。

「グリーンハウス」のニック・カーターから電話があったと彼女に伝えてもらえますか？
グリーンハウスのニック・カーターから電話があったと彼女に伝えてもらえますか？
明日電話するから彼女に伝えてください。
明日電話すると彼女に伝えてください。
ニック・カーターから電話があったと伝えてください。6時半にもう一度電話します。
ニック・カーターから電話があったと彼女に伝えてください。 18:30に折り返しお電話させていただきます。
彼女に折り返し電話してくれるように頼んでもらえますか？
彼女に折り返し電話してくれるように頼んでもらえますか？
彼女は 777-5555 まで連絡してください。
彼女は 777-5555 まで連絡してください。

誰かへのメッセージを受け取る方法

電話を受けて同僚に電話を渡すように言われましたが、同僚は不在です。 電話に出られないことを丁寧に伝え、メッセージを残してほしいと申し出る必要があります。

あなたが電話したことを彼に伝えておきます。
あなたが電話したと彼に伝えます。
あなたの番号は？
あなたの電話番号は何ですか？
メッセージを残しますか？
メッセージを残しますか？
申し訳ありませんが、ニックは現在不在です。 誰が電話しているか聞いてもいいですか？
残念ながらニックはいません。 誰が電話しているか知ってもいいですか？
彼は今忙しいので、後でもう一度電話してもらえますか?
彼は今忙しいです。 後でまた電話してもらえますか？
申し訳ありませんが、彼は現在別の電話中です。
残念ながら、彼は今、別の立場で話しています。

留守番電話にメッセージを残す方法

電話をかけましたが、誰も電話に出ません。 留守番電話が切れたのでメッセージを残してください。

こんにちは、ニック・カーターです。アンを呼んでいます。 できるだけ早く折り返し電話してもらえますか？ 私の番号は 777-5555 です。 ありがとう。
こんにちは、ニック・カーターです。アンナが必要です。 できるだけ早く折り返し電話してください。 私の番号は 777-5555 です。 ありがとう。

留守番電話にどのようなメッセージを録音する必要がありますか?

時間をかけて留守番電話のメッセージを録音してください。 これにより、重要な電話を見逃すことがなくなります。 テキストは次のようになります。

お電話頂きありがとうございます。 現在、あなたの電話に出られる人はいません。 信号の後にメッセージを残してください。できるだけ早く折り返しご連絡いたします。 ありがとう。
お電話頂きありがとうございます。 電話の近くに電話に出られる人がいません。 ビープ音の後にメッセージを残してください。できるだけ早く折り返しお電話いたします。

こんにちは、ニック・カーターです。 申し訳ございませんが、現在お電話に出ることができません。 メッセージを残してください。できるだけ早くご連絡いたします。こんにちは、ニック・カーターです。 申し訳ありませんが、現在お電話に出ることができません。 メッセージを残していただければ、できるだけ早く折り返しご連絡させていただきます。

はい？ …ははは！ 冗談です、これはボイスメールです。 何か言いたいことがあればメッセージを残してください。 言いたいことがなければ、何も残さないでください。 さよなら！
はい？ …ははは！ 冗談です、留守番電話です。 何か言いたいことがあればメッセージを残してください。 何も言うことがないなら、何も残さないでください。 さよなら！

電話でお別れ

電話での会話が完了したら、会話を終了します。 これを正しく行うにはどうすればよいでしょうか? これを行うには、次のフレーズが必要です。

話せてよかったです。
あなたと話せてよかったです。
有益だったと思います。
お役に立てれば幸いです。
良い１日を。
ではごきげんよう。
お電話ありがとう。 さようなら。
お電話頂きありがとうございます。 さようなら。
さようなら、アン。
さようなら、アンナ。

「電話での会話」というトピックの単語を強化するには、シミュレーターを使用することをお勧めします。

英語での電話会話例（翻訳付き）

では、英語で電話で話す例をいくつか見てみましょう。

秘書： おはようございます、「ベストモータース」社です。 どんな御用でしょうか？
ジャック: こんにちは、ジャック・ウォートンです。 ニック・スタンレーと話してもいいですか？
秘書： ああ、残念です、先生。 スタンリーは今ここにいません。 メッセージを残しますか？
ジャック: 確かに。 彼に折り返し電話するように頼んでいただけますか。 急いで彼と話さなければなりません！
秘書： はい、もちろん。 お電話ありがとうございます。
ジャック: ありがとさよなら。
秘書： さようなら。

受付係A： 「カサット」社。 いかがなさいましたか？
パトリック: はい、氏とお話したいと思います。 グリーンさん、お願いします。
受付係１： 彼への内線電話はありますか？
パトリック: いいえ、知りませんが、彼が配達部門にいるのは知っています。
受付係１： 少し待ってください。 その部署に電話します。
パトリック: ありがとう。
受付係B： 配達部、ミス・エリオット。
パトリック: 氏 グリーンさん、お願いします。
受付係B： 氏 現在、緑色がもう一方の回線にいます。 誰が彼に知らせるために電話をかけてきたのか知ってもいいですか？
パトリック: パトリック・ブラウンです。 夫人 プリースリーは私が彼に電話するよう提案した。
受付係B： しばらくお待ちください、それともメッセージを残していただけますか?
パトリック: 待ってます、ありがとう。
氏 緑： 氏 話すグリーン。 どんな御用でしょうか？
パトリック: はい、私の名前はパトリック・ブラウンです。 私たちの共通の友人、スーザン・プリースリーが私をあなたに紹介してくれました。 私は転職に興味があり、彼女はあなたが私にとって貴重な情報源になると考えました。
氏 緑： 夫人 もちろん、プリースリーです。 どんな御用でしょうか？
パトリック: ぜひお越しいただき、お話したいと思っております。 数分お時間をいただいてもよろしいでしょうか？
氏 緑： そうですね、スケジュールが少しタイトです。 いつ会いたいですか?
パトリック: ご都合のよいときにいつでも。
氏 緑： そうですね、来週のいつかの５時以降に間に合いますか？
パトリック: そのとおり。
氏 緑： わかりました。では、水曜日の 5 時 15 分に私のオフィスでいかがですか?
パトリック: では次の水曜日の5時15分です。 ありがとうございました。 緑。
氏 緑： どういたしまして。秘書が指示しますのでお待ちください。
パトリック: ありがとう。 水曜日にお会いしましょう！

結論

したがって、これらのフレーズを練習すれば、英語での電話会話中にすぐに覚えられるでしょう。 素晴らしいアイデアは、同僚や友人と練習することです。お互いに電話をかけ、電話での会話の少なくとも一部は英語で行ってください。 頑張れ！

大きくてフレンドリーなイギリス人ドムファミリー

バーバラ: ジェームズと話してもいいですか?

サラ: 誰が電話してるんですか？

バーバラ: ベルリンから来たバーバラです。

サラ: ありがとう、通わせてもらいます。

バーバラ: こんにちは。 ジェームスと話してもいいですか？

秘書: 申し訳ありませんが、ジェームズは別の電話に出ています。 お待ちいただけますか?

秘書: ジェームズを危険にさらしています。 大変長らくお待たせして申し訳ございませんでした。

バーバラ: ありがとうございます。 ああ、電話通信が切断されました。 もう一度ダイヤルしてみます。

誰か：こんにちは！

バーバラ: こんにちは！ ジェームスと話したいのですが。

誰か: 申し訳ありませんが、間違った番号にダイヤルしてしまいました。 ここにはジェームスはいない。 どの番号に電話をかけていますか?

バーバラ: 777-888-999 に電話していました。

誰か: こちらは 377-888-999 です。 そしてここにはジェームズという名前の人はいません。

バーバラ: お手数をおかけして大変申し訳ございません。 本当に電話番号を間違えてしまいました。

誰か：大丈夫だよ。

バーバラ: 777-888-999。 こんにちは。

ジェームス: ジェームスが話しています。

バーバラ: こんにちは、ジェームズ、バーバラです。 来週のパーティーに招待するために電話しました。 私と妹のジェーンは田舎でバーベキューをするつもりです。 ジェーンは去年以来あなたに会っていません。 このパーティーはまた集まる良いきっかけになると思います。

ジェームス：もちろん！ お二人にお会いできるのを楽しみにしています。 それで、ジェーンはどうですか、よろしくお願いします。

バーバラ: もちろんできますよ。 また来週！

翻訳 - 電話での会話

対話: 電話

バーバラ: こんにちは！

サラ：こんにちは！

バーバラ: ジェームズと話してもいいですか?

サラ: すみません、誰が電話してるの？

バーバラ: ベルリンから来たバーバラです。

サラ: ありがとう、今からおつなぎします。

バーバラ: こんにちは。 ジェームスと話したいのですが。

秘書: 申し訳ありませんが、ジェームズは別の回線（電話）に出ています。 お待ちいただけますか？

バーバラ: もちろんです。

秘書: ジェームスにおつなぎします。 大変お待たせして申し訳ございません。

バーバラ: ありがとうございます。 あ、電話が切れてしまいました。 もう一度その番号にダイヤルしてみます。

誰か：こんにちは！

バーバラ: こんにちは！ ジェームスと話したいのですが。

誰か: 申し訳ありませんが、番号を間違えたようです。 ここにはジェームスはいない。 どの番号にダイヤルしましたか?

バーバラ: 777-888-999 に電話しました。

誰か: この番号は 377-888-999 です。 ここにはジェームスという名前の人はいません。

バーバラ: お騒がせして申し訳ありません。 実は電話番号を間違えてしまいました。

誰か：大丈夫だよ。

バーバラ: 777-888-999。 こんにちは。

ジェームス: ジェームスは電話中です。

バーバラ: こんにちは、ジェームズ、バーバラです。 来週のパーティーに招待するために電話しました。 妹のジェーンと私は田舎でバーベキューをするつもりです。 ジェーンは去年以来あなたに会っていません。 パーティーはまた会う良いきっかけになると思います。

ジェームス: もちろんですよ！ お二人にお会いできるのを楽しみにしています。 ジェーンに関しては、私から彼女に挨拶をしてもらえますか？

バーバラ: もちろんできますよ。 また来週！

ジェームス：さようなら！