शैक्षणिक संचार की शैलियाँ। शैक्षणिक संचार की शैलियाँ - ज़ायका - लाइवजर्नल शिक्षण के लिए उदार लोकतांत्रिक दृष्टिकोण

संचार शैलियों की पहचान करने के लिए कई दृष्टिकोण हैं। उनमें से एक संचार शैली को नेतृत्व शैली से जोड़ने पर आधारित है: एक सत्तावादी नेतृत्व शैली एक सत्तावादी (अनिवार्य) संचार शैली से मेल खाती है, और एक लोकतांत्रिक नेतृत्व शैली एक लोकतांत्रिक संचार शैली से मेल खाती है। इस प्रकार, नेतृत्व और संचार शैलियों के बीच एक संबंध उत्पन्न होता है, जिसका अर्थ उनकी पहचान नहीं है, जैसा कि कुछ लेखक मानते हैं। तथ्य यह है कि नेतृत्व शैली निर्णय लेने की पद्धति (व्यक्तिगत या सामूहिक) को भी संदर्भित करती है, न कि केवल संचार के तरीके को।

जैसा कि ए. यू. मकसाकोव (1990) और डी. ए. मिशुतिन (1992) द्वारा दिखाया गया है, शिक्षक सत्तावादीनेतृत्व शैली में छात्रों के साथ संचार की निम्नलिखित विशेषताएं हैं:

• एकालाप और संबोधन के अनिवार्य रूपों का प्रमुख उपयोग;
• व्यक्तिगत-समूह संचार का प्रभुत्व;
• छात्रों का एक संकीर्ण दायरा जिनके साथ वे व्यक्तिगत रूप से संवाद करते हैं (ज्यादातर उच्च उपलब्धि हासिल करने वाले)।

शिक्षकों के साथ लोकतांत्रिकशैली में व्यक्तिगत संचार की एक विस्तृत श्रृंखला होती है, अधिक बार संवाद का सहारा लिया जाता है और संबोधन के गैर-अनिवार्य रूपों का उपयोग किया जाता है।

शैक्षणिक संचार के दौरान सत्तावादी नेतृत्व शैली वाले शिक्षकों को पाठ में उनकी भूमिका, ज्ञान और कौशल में श्रेष्ठता के अहंकारी, अहंकारी या कृपालु प्रदर्शन की विशेषता होती है; छात्रों का अत्यधिक सख्त मूल्यांकन, नकारात्मक शैक्षणिक प्रतिबंधों के साथ उनकी प्रतिक्रियाओं का दमन, पाठ के पाठ्यक्रम में बाधाओं के रूप में मदद के अनुरोधों का जवाब देना, प्रतिबंधों और निषेधों का अनुचित उपयोग।

लोकतांत्रिक नेतृत्व शैली वाले शिक्षकों को विपरीत तकनीकों की विशेषता होती है: छात्रों की हिचकिचाहट और अजीबता को दूर करने की इच्छा; प्रोत्साहन, समर्थन; शब्दों के चयन और वाक्यांशों के निर्माण में सहायता प्रदान करना; छात्र की सकारात्मक आलोचना, छात्रों के साथ संवाद में रुचि प्रदर्शित करना आदि। साथ ही, जैसा कि डी. ए. मिशुतिन कहते हैं, इन शिक्षकों के पाठों में छात्रों के लिए ऐसे प्रश्न पूछना असामान्य नहीं है जो संघर्ष की स्थितियों को भड़काते हैं। जाहिर है, छात्र न केवल नेतृत्व और संचार की इस शैली की ताकत देखते हैं, बल्कि इसकी कमजोरियां, शिक्षक पर मनोवैज्ञानिक दबाव डालने की क्षमता भी देखते हैं।

प्रीस्कूल शिक्षकों की संचार शैलियों का अध्ययन करते समय, ओ. वी. ज़ेलेंस्काया (2002) ने पाया कि वे शिक्षकों के नियंत्रण के क्षेत्र से जुड़े हुए हैं। संचार की एक अधिनायकवादी शैली निम्न स्तर के व्यक्तिपरक नियंत्रण से जुड़ी होती है, अर्थात, वे बच्चों के साथ विकासशील संबंधों के विश्लेषण पर बहुत कम ध्यान देते हैं, उनके प्रभावों की अनिवार्य प्रकृति का एहसास नहीं करते हैं, उनकी विफलताओं के कारणों की तलाश करते हैं। स्वयं, लेकिन दूसरों में, और परिस्थितियों के संयोजन से उन्हें समझाने का प्रयास करें। लोकतांत्रिक संचार शैली वाले शिक्षकों ने व्यक्तिपरक नियंत्रण विकसित किया है। वे जीवन में अपने विश्वासों और सिद्धांतों पर भरोसा करने का प्रयास करते हैं, अपनी पसंद के लिए ज़िम्मेदार होते हैं और अपनी खूबियों की सराहना करते हैं। उनकी एक स्पष्ट संज्ञानात्मक आवश्यकता है।

टी. यू. ट्रेस्कोवा (व्याटकिन बी.ए., 2001 से उद्धृत) ने खुलासा किया कि शैक्षणिक संचार की सत्तावादी और लोकतांत्रिक शैलियों के शिक्षकों का अपने छात्रों के व्यक्तित्व के विकास पर अलग-अलग प्रभाव पड़ता है। यह निम्नलिखित में प्रकट हुआ: लोकतांत्रिक शैली वाले शिक्षकों के छात्र सत्तावादी शैली वाले शिक्षकों की तुलना में अधिक खुले, अधिक आत्मविश्वासी और सामाजिक रूप से अधिक साहसी होते हैं। बाद वाले छात्र अधिक चिंतित, शर्मीले, कम आत्मविश्वासी और अधिक पीछे हटने वाले होते हैं।

लोकतांत्रिक और सत्तावादी संचार शैलियाँ विभिन्न लिंगों के छात्रों को अलग-अलग तरीके से प्रभावित करती हैं। लोकतांत्रिक शैली में शिक्षकों द्वारा पढ़ाए गए लड़के अधिक बेईमान, लापरवाह और कम आत्म-नियंत्रण वाले होते हैं। इसके विपरीत, सत्तावादी शैली वाले शिक्षकों में ऐसे लड़के होते हैं जो अधिक तर्कसंगत, प्रभावशाली, अधिक तनावपूर्ण और संवेदनशील होते हैं। लड़कियों के लिए, विपरीत सच है: शिक्षक संचार की लोकतांत्रिक शैली के साथ, लड़कियां अधिक विवेकपूर्ण, कर्तव्यनिष्ठ, संवेदनशील, चिंतित और उच्च आत्म-नियंत्रण वाली होती हैं; निरंकुश शैली के साथ, वे अधिक लापरवाह, आज्ञाकारी और आज्ञाकारी होते हैं।

उपरोक्त तालिका का यह अर्थ नहीं समझा जा सकता है कि संचार की अधिनायकवादी शैली वाले शिक्षक केवल निर्देशों, आदेशों आदि का उपयोग करते हैं, और लोकतांत्रिक शैली के शिक्षक विशेष रूप से सुझाव, सलाह और चर्चा का उपयोग करते हैं। सूचना हस्तांतरण के इन सभी रूपों का उपयोग विभिन्न संचार शैलियों वाले शिक्षकों द्वारा किया जा सकता है, लेकिन उनके उपयोग की आवृत्ति दोनों के लिए समान नहीं है।

एस.वी. इवानोव (1990) के अनुसार, आधे शिक्षकों में संचार की लोकतांत्रिक शैली की विशेषता होती है, सत्तावादी शैली 40% शिक्षकों में पाई जाती है, और उदार शैली 9% में पाई जाती है; छात्र प्रशिक्षु अक्सर लोकतांत्रिक संचार शैली का उपयोग करते हैं। वहीं, ई. हां. ज़खारोवा (1989) के अनुसार, 60% विश्वविद्यालय शिक्षकों का अपने काम और छात्रों के साथ संचार में सत्तावादी रुझान है।

एन. ए. लोपारेवा (2004) ने पाया कि छात्र एक अनुभवहीन शिक्षक के साथ संचार की उदार शैली और एक अनुभवी शिक्षक के साथ संचार की लोकतांत्रिक शैली को जोड़ते हैं।

इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि संचार शैली एक गतिशील संरचना है जो संबोधन के विभिन्न रूपों के बीच संबंध को दर्शाती है। इसका मतलब यह है कि शिक्षक उनमें से कई का सहारा लेते हैं, लेकिन एक के लिए एक निश्चित शैली के रूप प्रबल होते हैं, और दूसरे के लिए - एक पूरी तरह से अलग, उसी समय, जब स्थिति बदलती है, तो पते के इन रूपों के बीच संबंध बदल सकता है . इस प्रकार, तनावपूर्ण परिस्थितियों में, नेतृत्व शैली की परवाह किए बिना सत्तावादी रूपों की संख्या बढ़ जाती है। उत्तरार्द्ध का उपयोग अक्सर शिक्षकों द्वारा समूह में निम्न और औसत स्थिति वाले छात्रों के साथ संवाद करते समय किया जाता है, और इसके नेताओं के साथ संवाद करते समय कम बार किया जाता है। ये फॉर्म महिलाओं की तुलना में पुरुष शिक्षकों द्वारा अधिक बार उपयोग किए जाते हैं (इवानोव एस.वी., 1990)।

गतिविधि की अन्य शैलियों के विपरीत, नेतृत्व और संचार शैलियों के कार्यान्वयन की विशिष्टता यह है कि उन्हें प्रभाव की वस्तुओं (छात्रों) द्वारा अलग तरह से माना जाता है। तदनुसार, शिक्षक के प्रति उनका दृष्टिकोण भिन्न होता है, और रिश्ते अलग-अलग तरीकों से विकसित होते हैं।

वी.आई. कारिकाश (1989) प्रयोगात्मक रूप से शिक्षकों के बीच संचार के पांच सबसे सामान्य प्रकारों की पहचान करता है।

• पहला प्रकार - व्यक्तिगत और व्यावसायिक. इस प्रकार के प्रतिनिधि छात्रों का अलग-अलग मूल्यांकन करते हैं: अन्य शिक्षकों की तुलना में उनके व्यावसायिक गुणों और शैक्षणिक प्रदर्शन पर छात्र के व्यक्तिगत गुणों के मूल्यांकन की निर्भरता प्रदर्शित करने की संभावना कम होती है।
• दूसरा प्रकार - चयनात्मक व्यवसाय. इस प्रकार से संबंधित व्यक्तियों को "सर्वश्रेष्ठ" और "कठिन" छात्रों (उनके दृष्टिकोण से) के प्रति उनके दृष्टिकोण के चरम ध्रुवों का अधिक संपूर्ण मूल्यांकन करने की विशेषता है। साथ ही, "सर्वोत्तम" के आकलन को अधिक महत्व दिया जाता है, और "कठिन" के आकलन को कम करके आंका जाता है। शेष छात्र, और वे बहुसंख्यक हैं, शिक्षक की दृष्टि के क्षेत्र से बाहर हो जाते हैं।
• तीसरा प्रकार - औपचारिक व्यवसाय. इस प्रकार के शिक्षक एक निश्चित समूह में उनकी सदस्यता के आधार पर व्यक्तिगत छात्रों के प्रति दृष्टिकोण का मूल्यांकन करते हैं।
• चौथा प्रकार पिछले वाले का "सहजीवन" है। वह "सर्वश्रेष्ठ" और "कठिन" को अलग करता है, उनके साथ व्यक्तिगत और व्यावसायिक स्तर पर संबंध बनाता है, लेकिन दूसरी ओर, अन्य छात्रों के साथ संबंध अलग नहीं होते हैं और औपचारिक और व्यावसायिक बने रहते हैं।
• पांचवें प्रकार की विशेषता है फैले हुए संबंधछात्रों के साथ, जो व्यक्तिगत छात्रों और समूह दोनों के साथ बातचीत की अनिश्चितता में प्रकट होता है।

वी. ए. कान-कालिक और जी. ए. कोवालेव (1985) ने शैक्षणिक संचार की आठ शैलियों की पहचान की: संवादात्मक, भरोसेमंद, चिंतनशील, परोपकारी, जोड़-तोड़, छद्म-संवादात्मक, अनुरूप और मोनोलॉजिकल।

एस. एल. ब्रैचेंको (1987), किसी व्यक्ति के संचार दृष्टिकोण (संचार में समानता या इसे स्वीकार न करना, रचनात्मक या रूढ़िवादी संचार, आपसी समझ प्राप्त करना या इसे अस्वीकार करना) की दिशा के आधार पर, संचार की छह शैलियों की पहचान की: संवादात्मक, अल्टरोसेंट्रिक, अनुरूप , उदासीन, जोड़-तोड़ करने वाला और सत्तावादी।

शैक्षणिक संचार की शैलियों की पहचान की गई है, जो काफी हद तक शिक्षक की न केवल छात्रों के बीच अधिकार हासिल करने की इच्छा पर आधारित है, बल्कि किसी न किसी प्रकार का छद्म अधिकार भी है। इसके अनुसार, निम्नलिखित प्रतिष्ठित हैं:

• शैली " संयुक्त रचनात्मकता“जब शिक्षक और छात्रों के लिए सामान्य लक्ष्य निर्धारित किए जाते हैं और संयुक्त प्रयासों के माध्यम से निर्णय लिए जाते हैं;
• शैली " मैत्रीपूर्ण स्वभाव", जो संचार भागीदार के व्यक्तित्व में सच्ची रुचि, उसके प्रति सम्मानजनक रवैया और संपर्कों के प्रति खुलेपन पर आधारित है;
• शैली " छेड़खानी करना", छात्रों को खुश करने के लिए, उनके बीच झूठा, सस्ता अधिकार हासिल करने की इच्छा पर आधारित;
• शैली " धमकी", जो शिक्षक की अनिश्चितता या संयुक्त उत्पादक गतिविधि के आधार पर संचार व्यवस्थित करने में असमर्थता का परिणाम है; इस तरह के संचार को सख्ती से विनियमित किया जाता है, एक आधिकारिक औपचारिक ढांचे में संचालित किया जाता है;
• शैली " दूरी", जिसमें विभिन्न विविधताएं हैं, लेकिन मुख्य विशेषता बरकरार है - शिक्षक और छात्रों के बीच मतभेदों पर जोर देना;
• शैली " सलाह”, जो पिछली शैली का एक रूपांतर है, जब शिक्षक “अनुभवी” की भूमिका निभाता है, एक संरक्षक की भूमिका निभाता है और छात्रों के साथ शिक्षाप्रद और संरक्षण भरे लहजे में बात करता है।

शिक्षकों की विभिन्न संचार शैलियाँ छात्रों में विभिन्न भावनात्मक स्थितियों को जन्म देती हैं। संचार में अनम्य व्यवहार वाले शिक्षक अक्सर संयोग से छात्रों में एक अनुकूल भावनात्मक प्रतिक्रिया उत्पन्न करते हैं, केवल इसलिए क्योंकि उन्होंने संचार की जो शैली विकसित की है वह छात्रों की व्यक्तिगत विशेषताओं के लिए "अनुकूल" है। साथ ही, कई अन्य मामलों में, जब संचार का तरीका जो उनके लिए विशिष्ट हो गया है, वह छात्रों के विचारों से अलग हो जाता है, शिक्षक, बिना जाने-समझे, असंतोष की अभिव्यक्तियों को उत्तेजित करते हैं, न केवल नकारात्मक दृष्टिकोण को मजबूत करते हैं और बनाए रखते हैं। स्वयं के प्रति, बल्कि विषय के प्रति भी।

स्कूल के वास्तविक अभ्यास में, अनुशासनात्मक-प्रभावी प्रकार का शैक्षणिक प्रभाव प्रबल होता है, जिसका आधार छात्र की गतिविधि नहीं, उसकी गतिविधि की रचनात्मक प्रकृति नहीं, बल्कि शिक्षक के प्रति उसके व्यवहार और कार्यों की सख्त अधीनता होती है। प्रभाव के सभी लागू तरीकों के आधार पर सटीकता और अधीनता को रखते हुए, इस पंक्ति का कड़ाई से पालन करना। निर्दिष्ट प्रकार के प्रभाव को आमतौर पर एक द्विभाजित अर्थ अक्ष के ढांचे के भीतर माना जाता है:

• व्यक्तिगत - अवैयक्तिक,
• लोकतांत्रिक - सत्तावादी,
• प्रेरक - नियंत्रण,
• पर्यायवाची रूप से सहानुभूतिपूर्ण - हाइपोसेंसिव,
• मदद करना - बाधा डालना,
• विकासशील - विकृत,
• उत्तेजक - दमनकारी,
• प्रोत्साहित करना - धमकी देना, आदि।

इसके अलावा, स्कूली बच्चों के बीच भावनात्मक अनुभवों के असमान अनुभव पैदा करके, जो अकादमिक सफलता में या सामाजिक कार्यों के प्रति उनके अंतर्निहित दृष्टिकोण में एक-दूसरे के समान हैं, जो शिक्षक छात्रों के साथ संचार की शैली में भिन्न होते हैं, उनके चारित्रिक गुणों के निर्माण पर अलग-अलग प्रभाव पड़ते हैं। किशोरों की, भले ही स्कूली बच्चों की प्रगति समान हो या सार्वजनिक कार्य करते समय समान गतिविधि दिखाते हों।

ए. जी. इस्मागिलोवा (1991, 1992) शैक्षणिक संचार की दो शैलियों में अंतर करते हैं। पहला (पारंपरिक रूप से ए के रूप में नामित) - आयोजन और सुधारात्मक कार्रवाई, प्रत्यक्ष अपील; दूसरा (बी) - मूल्यांकनात्मक, नियंत्रित और उत्तेजक क्रियाएं और अप्रत्यक्ष अपील। स्टाइल ए मजबूत और लचीले तंत्रिका तंत्र वाले शिक्षकों के लिए विशिष्ट है, जो भावनात्मक रूप से अस्थिर हैं। स्टाइल बी मजबूत और निष्क्रिय तंत्रिका तंत्र, भावनात्मक रूप से स्थिर शिक्षकों के लिए अधिक उपयुक्त है।

सभी टिप्पणियों की कुल संख्या पुरुष शिक्षकों के लिए लगभग डेढ़ गुना अधिक है। इसके अलावा, अधिकांश पुरुष शिक्षकों की टिप्पणियाँ जो व्यवहार मूल्यांकन या पाठ संगठन से संबंधित हैं (वे टिप्पणियों की कुल संख्या का 60% हैं) मुख्य रूप से नकारात्मक (59%) और तटस्थ (28%) हैं। इसलिए, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि पुरुष शिक्षक पाठ के दौरान उच्च संचार गतिविधि दिखाते हैं और जाहिर तौर पर शैक्षिक प्रक्रिया के लगभग सभी पहलुओं को नियंत्रित करने का प्रयास करते हैं।

महिला शिक्षक अक्सर लड़कों को (सभी टिप्पणियों में से 72%) मुख्य रूप से (83%) व्यवहार के नकारात्मक मूल्यांकन के साथ संबोधित करती हैं। वे पूरी कक्षा को संबोधित करने की अधिक संभावना रखते हैं, जबकि पुरुष शिक्षक व्यक्तिगत संपर्क को कुछ प्राथमिकता देते हैं। पुरुष शिक्षकों से लड़कों और लड़कियों के लिए कॉल की संख्या अधिक समान रूप से वितरित की जाती है, लेकिन शैक्षणिक संपर्कों (छात्रों के ज्ञान के बारे में) में लड़कों के लिए सकारात्मक मूल्यांकन की संख्या काफी अधिक है।

शैक्षणिक संपर्कों के दौरान तटस्थ मूल्यांकन की मात्रा में भी अंतर देखा गया: पुरुष शिक्षकों द्वारा लड़कों और लड़कियों दोनों के लिए ऐसे मूल्यांकन का उपयोग करने की अधिक संभावना थी। महिला शिक्षकों को बौद्धिक गतिविधि के भावनात्मक रूप से आवेशित मूल्यांकन की विशेषता होती है, जबकि पाठ और छात्र व्यवहार के संगठनात्मक पहलुओं के तटस्थ मूल्यांकन का प्रतिशत दोनों लिंगों के शिक्षकों के लिए लगभग समान है।
पोपोवा एल.वी., 1989. पी. 73-74।

एल.आई. रयुमिना (2000) के काम में, संवादात्मक और जोड़-तोड़ संचार शैलियों वाले शिक्षकों की व्यक्तिगत विशेषताओं की तुलना की गई थी। संवाद शैली वाले शिक्षक अधिक सामंजस्यपूर्ण, शांत, स्वयं और अपने जीवन में आश्वस्त और दुनिया के लिए खुले होते हैं। वे दूसरों को समझने में सक्षम हैं और उनके विकास और कल्याण में योगदान देने का प्रयास करते हैं। जोड़-तोड़ शैली की उपस्थिति में, शिक्षक बाहरी तौर पर खुद पर, दूसरों की सहानुभूति और अनुमोदन जगाने की अपनी क्षमता पर भरोसा रखते हैं, हालांकि, वे अपने जीवन को नियंत्रित करने की अपनी क्षमता पर विश्वास नहीं करते हैं। ऐसे शिक्षक के लिए, सबसे महत्वपूर्ण वे विशिष्ट मूल्य हैं जो उन्हें व्यक्तिगत रूप से चिंतित करते हैं; एक संचार भागीदार केवल अपने लक्ष्य को प्राप्त करने का एक साधन है।

प्रायोगिक अध्ययन के दौरान, परिणाम प्राप्त हुए, जिसके विश्लेषण से माध्यमिक शिक्षा के विकास में शैक्षणिक संचार की शैली की पहचान करना संभव हो गया। - ई.आई.] दो मॉडल: अनुकूली और विकासात्मक। इन मॉडलों की पहचान पेशेवर गतिविधि के मॉडल (1997) पर एल. एम. मितिना की स्थिति से मेल खाती है, क्योंकि एसवीई पेशेवर विकास का एक महत्वपूर्ण घटक है और एक पेशेवर के गठन के लिए एक शर्त है।

अनुकूली मॉडलइसमें एक तंत्र के रूप में एसवीई का विकास शामिल है जो यह सुनिश्चित करता है कि शिक्षक का व्यक्तित्व उसके लिए सुविधा के सिद्धांत पर बातचीत की स्थिति की आवश्यकताओं के अनुकूल हो (ई. पी. इलिन, 1988), अर्थात, शिक्षक का व्यक्तित्व बच्चे के साथ बातचीत की स्थितियों को अपनाता है खुद को। इस मामले में, बातचीत की प्रभावशीलता कम है। जैसा कि अध्ययन के नतीजों से पता चलता है, हमने जिन शैलियों की पहचान की है उनमें से एक - संगठनात्मक - बच्चों के साथ बातचीत करने में कम सफल है। यदि हम इस मॉडल को मेटा-व्यक्तिगत दुनिया की प्रणालियों की बातचीत के दृष्टिकोण से मानते हैं, तो हम कह सकते हैं कि गुणात्मक निश्चितता के द्वंद्व के सिद्धांत का उल्लंघन है, एक स्थितिगत असंतुलन की अभिव्यक्ति: के लिए प्राथमिकता शिक्षक "बाल" उपप्रणाली के संबंध में प्रणाली की स्थिति है। ये प्राथमिकताएँ गतिविधि के रूपों की अभिव्यक्ति को भी निर्धारित करती हैं। एक बच्चे के साथ संचार में, गतिविधि के सूचनात्मक और प्रस्तुतिकरणात्मक रूप हावी होते हैं, जैसा कि संगठनात्मक एसपीई की विशेषताओं (बच्चे के साथ संचार में उपदेशात्मक और संगठनात्मक कार्यों की प्रबलता, प्रभाव की वस्तु के रूप में उसके प्रति दृष्टिकोण, आदि) से पता चलता है। दूसरों पर गतिविधि के कुछ रूपों की प्रबलता, शैली कार्यों की एकतरफा, नीरस अभिव्यक्ति हमें इस मामले में शिक्षक के व्यक्तित्व को एक निष्क्रिय, निष्क्रिय प्रणाली के रूप में चित्रित करने की अनुमति देती है जो गतिविधि नहीं दिखाती है, जिसका उद्देश्य अपने स्वयं के सकारात्मक परिवर्तनों को सुनिश्चित करना है बच्चों के साथ बातचीत की सफलता और दक्षता।

विकासात्मक मॉडल ओपन सोर्स सॉफ़्टवेयर के विकास को मानता है जब यह एक तंत्र के रूप में कार्य करता है जो इंटरैक्टिंग सिस्टम के गतिशील संतुलन को सुनिश्चित करता है। शैक्षणिक संचार की यह शैली शिक्षक के व्यक्तित्व से मेल खाती है और बातचीत की स्थिति की आवश्यकताओं के साथ संघर्ष नहीं करती है (ई. पी. इलिन, 1988)। हमारे मामले में, यह एक विकासात्मक ओपन सोर्स सॉफ़्टवेयर है। यह गुणात्मक निश्चितता के द्वंद्व के सिद्धांत को लागू करता है; व्यक्तित्व एक साथ एक प्रणाली के रूप में कार्य करता है जिससे अन्य उपप्रणालियाँ (बच्चा) जुड़ी होती हैं, और एक उपप्रणाली के रूप में जो स्वयं अन्य प्रणालियों (बच्चा) से जुड़ी होती है। अर्थात्, इंटरैक्टिंग सिस्टम का एक स्थितिगत गतिशील संतुलन है। यह, बदले में, संचार में शिक्षक गतिविधि के सभी रूपों की अभिव्यक्तियों का सामंजस्यपूर्ण संयोजन सुनिश्चित करता है। लेकिन यह स्थिति, यह एसपीओ अपने आप उत्पन्न नहीं होती है, बल्कि शिक्षक के व्यक्तित्व और बातचीत की स्थिति के बीच मौजूद विरोधाभासों, या सिस्टम की बातचीत की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाले विरोधाभासों पर सक्रिय रूप से काबू पाने के परिणामस्वरूप उत्पन्न होती है। मेटा-व्यक्तिगत दुनिया। इस मामले में, ओपन सोर्स सॉफ़्टवेयर इन विरोधाभासों पर काबू पाने के लिए एक तंत्र के रूप में कार्य करता है। यह तभी संभव है जब ये अंतर्विरोध शिक्षक की व्यावसायिक चेतना के विश्लेषण का विषय बनें। फिर वह सबसे प्रभावी तकनीकों और संचार के तरीकों की सक्रिय खोज शुरू करता है जो बातचीत की स्थिति के लिए उपयुक्त हैं और, यदि वे उसके व्यक्तित्व के अनुरूप नहीं हैं, तो वह सचेत रूप से खुद को बदलने की कोशिश करता है। ये केसे हो सकता हे? संभवतः, संचार के कुछ तरीकों और तकनीकों के उपयोग के परिणामस्वरूप बच्चों के साथ शिक्षक की बातचीत की प्रभावशीलता इन सफल संचालन को समेकित करने की आवश्यकता को जन्म देती है। बदले में, इन परिचालनों का उपयोग शिक्षक के व्यक्तित्व की कुछ विशेषताओं की अभिव्यक्ति को साकार करता है। इन गुणों की मांग उनके विकास में योगदान करती है, उनकी अभिव्यक्ति की डिग्री को बढ़ाती है, व्यक्तित्व के अन्य गुणों के साथ उनके संबंधों की प्रकृति को बदलती है, जो अंततः शिक्षक के व्यक्तित्व के विकास को इंगित करती है। और इसके विपरीत, यदि कुछ गुण पेशेवर गतिविधि में, शैक्षणिक संचार में मांग में नहीं हैं, तो उनके विकास में ठहराव की स्थिति देखी जाती है और वे धीरे-धीरे अपने विकास में शामिल होने लगते हैं, पीछे हटने लगते हैं, जो फिर से बदलाव में परिलक्षित होता है। समग्र रूप से व्यक्ति के गुणों के बीच उसके विकास में संबंध की संरचना। इस प्रकार, शिक्षक, संचार की अपनी शैली का निर्माण करके, उसे बच्चे के साथ बातचीत करने में अधिक प्रभावी बनाने की अनुमति देता है, उसके व्यक्तित्व को बदलता है और उसका विकास करता है। मैं विशेष रूप से नाम - विकासात्मक मॉडल - की ओर ध्यान आकर्षित करना चाहूँगा। यह गहरे अर्थ से भरा है और इसमें बहुआयामी विकास शामिल है: माध्यमिक शिक्षा का विकास, शिक्षक के व्यक्तित्व का विकास, बच्चे के व्यक्तित्व का विकास।

संगठनात्मक शैली वाले शिक्षक के मामले में, सब कुछ थोड़ा अलग तरीके से होता है। इंटरैक्टिंग प्रणालियों के बीच उभरते विरोधाभास उनकी पेशेवर चेतना के विश्लेषण का विषय नहीं हैं, जैसा कि उनके व्यक्तिपरक नियंत्रण के निचले स्तर से पता चलता है। इसलिए, वे अपने व्यक्तित्व को अंतःक्रिया की स्थिति की आवश्यकताओं के अनुरूप नहीं ढालते, बल्कि परिस्थिति को अपने अनुरूप ढालते हैं।

विभिन्न माध्यमिक शिक्षा वाले शिक्षकों के बीच बातचीत की स्थिति और बातचीत प्रणालियों की आवश्यकताओं के अनुकूलन की प्रक्रियाएं पेशेवर गतिविधि की डिग्री और प्रकृति में भिन्न होती हैं, जिसके द्वारा हमारा मतलब पेशेवर गतिविधियों में महारत हासिल करने और उन्हें पूरा करने की प्रक्रिया में विषय की गतिविधि से है। संगठनात्मक एसवीई वाले शिक्षक के मामले में, उसकी गतिविधि का उद्देश्य संचार की तकनीकों और तरीकों को चुनना है जो केवल उसके व्यक्तित्व के अनुरूप हैं और हमेशा उत्पादकता और सफल संचार सुनिश्चित नहीं करते हैं। हम कह सकते हैं कि गतिविधि पूरी तरह से साकार नहीं हुई है, या हम केवल अनुकूलन की गतिविधि के बारे में बात कर सकते हैं। एसवीई विकसित करने वाले शिक्षक के मामले में, अपनी खुद की शैली विकसित करने की गतिविधि का उद्देश्य न केवल अपने व्यक्तित्व के अनुसार संचार की तकनीकों और तरीकों को चुनना है, बल्कि संचार की स्थिति को ध्यान में रखते हुए व्यक्तित्व को भी ध्यान में रखना है। बच्चा। इसके अलावा, गतिविधि का उद्देश्य उन मामलों में स्वयं के व्यक्तित्व को बदलना भी है जहां इसकी कुछ विशेषताएं बच्चों के साथ संचार की प्रकृति में नकारात्मक रूप से प्रकट हो सकती हैं। यह गतिविधि अभिव्यक्ति की थोड़ी अलग डिग्री मानती है, क्योंकि इन परिवर्तनों के प्रति शिक्षक के व्यक्तित्व के कुछ प्रतिरोध को दूर करना आवश्यक है।
इस्मागिलोवा ए.जी., 2003. पी. 93-97।

संगठनात्मक शैली वाले शिक्षकों में काम के लिए बाहरी सकारात्मक प्रेरणा (टी = 2.6) और सहकर्मियों के प्रति सम्मान जैसा आत्म-विकास कारक (टी = 2.3) अधिक स्पष्ट होता है। यह इंगित करता है कि उनकी गतिविधियों में, विकासात्मक शैली वाले शिक्षकों की तुलना में, वे बाहरी सुदृढीकरण और दूसरों, विशेष रूप से सहकर्मियों से अपनी गतिविधियों के अनुमोदन पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

इसके अलावा, संगठनात्मक शैली वाले शिक्षकों में काम के लिए बाहरी नकारात्मक प्रेरणा अधिक स्पष्ट होती है (टी = 2.6)। अर्थात्, संगठनात्मक शैली वाले शिक्षक अपनी व्यावसायिक गतिविधियों में अधिक सफल होने का प्रयास करते हैं क्योंकि वे दूसरों की टिप्पणियों और कमियों के संकेत से बचने का प्रयास करते हैं।

गतिविधि लक्ष्यों की गंभीरता के विश्लेषण से पता चला कि संगठनात्मक शैली वाले शिक्षकों की तुलना में विकासात्मक शैली वाले शिक्षकों के पास अधिक स्पष्ट लक्ष्य होते हैं जैसे कि बच्चे की क्षमताओं को विकसित करना (t = -2.8), बच्चे की भावनात्मक सुविधा सुनिश्चित करना (t =) -2.3 ), बच्चे की नैतिक शिक्षा (टी = -2.9) और बच्चे का सौंदर्य विकास (टी = -2.2)। इसका मतलब यह है कि संगठनात्मक शैली वाले शिक्षकों की तुलना में विकासात्मक शैली वाले शिक्षक बच्चे की क्षमताओं, उसके नैतिक और सौंदर्य संबंधी गुणों के विकास पर ध्यान केंद्रित करते हैं और अपनी गतिविधियों को इस तरह से संरचित करने का प्रयास करते हैं कि उसे इसके लिए परिस्थितियाँ प्रदान की जा सकें। भावनात्मक रूप से अच्छा। इसके अलावा, गतिविधि लक्ष्यों के पदानुक्रम के गुणात्मक विश्लेषण के अनुसार, विकासात्मक शैली वाले शिक्षक बच्चे की क्षमताओं के विकास जैसे लक्ष्य को प्राथमिकता मानते हैं, जबकि संगठनात्मक शैली वाले शिक्षक शारीरिक कल्याण और स्वास्थ्य का निर्धारण करते हैं बच्चे का सबसे महत्वपूर्ण होना।

बाल विकास (टी = -2.3) के निदान जैसे लक्ष्य के संबंध में मतभेद इस तथ्य में व्यक्त किए गए थे कि संगठनात्मक शैली वाले शिक्षकों की तुलना में विकासात्मक शैली वाले शिक्षक, समय पर निदान पर ध्यान देना आवश्यक मानते हैं। और, यदि आवश्यक हो, बाल विकास में व्यक्तिगत दोषों का सुधार।

प्राप्त परिणाम हमें यह निष्कर्ष निकालने की अनुमति देते हैं कि विकासात्मक और संगठनात्मक संचार शैलियों वाले शिक्षक गतिविधि के विभिन्न पहलुओं में आत्म-प्राप्ति के लिए व्यक्तिगत रूप से स्वीकार्य अवसर पाते हैं। गतिविधि की प्रक्रिया में संचार की विकासात्मक शैली वाले शिक्षक इसके नैतिक और नैतिक पक्ष पर अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं, बच्चे के व्यक्तिगत झुकाव और रचनात्मक क्षमताओं के विकास और अभिव्यक्ति में योगदान करते हैं। उनके लिए पेशेवर गतिविधि और आत्म-साक्षात्कार का सार शैक्षणिक गतिविधि के आंतरिक अर्थ, लोगों की मदद करने की इच्छा से जुड़ा है। इसलिए, बच्चों के साथ उनकी बातचीत का आधार मुख्य रूप से व्यक्तिगत संचार है। यह सेवा के एक तरीके (ए.जी. फोनारेव) के रूप में मानव अस्तित्व के ऐसे तरीके की अभिव्यक्ति को इंगित करता है। संगठनात्मक संचार शैली वाले शिक्षक बच्चों की शारीरिक भलाई और स्वास्थ्य को प्राथमिकता देते हैं। वे अपनी गतिविधियों की प्रभावशीलता को दूसरों के सकारात्मक मूल्यांकन के माध्यम से देखते हैं। इसके अलावा, वे सहकर्मियों और प्रशासन से नकारात्मक मूल्यांकन से बचने की स्पष्ट प्रवृत्ति के कारण सफलता के लिए प्रयास करते हैं। यह माना जा सकता है कि उन्हें हमेशा व्यावसायिक विकास और गतिविधि में बदलाव के लिए आंतरिक संसाधन नहीं मिलते हैं, जो हमें इन विशेषताओं की तुलना सामाजिक उपलब्धियों के तरीके (ए.जी. फोनारेव) की अभिव्यक्ति से करने की अनुमति देता है।
कोब्यालकोव्स्काया ई.ए., 2003. पी. 265-267।

ए. ए. कोरोटेव और टी. एस. तांबोवत्सेवा (1985) के काम ने शैक्षणिक संचार के विभिन्न तरीकों के मास्टर शिक्षकों द्वारा उपयोग में बहिर्मुखता - अंतर्मुखता की भूमिका का खुलासा किया।

बहिर्मुखी शिक्षकों के लिए, निम्नलिखित विशिष्ट तकनीकें सामने आईं: छात्रों को पहले नाम के आधार पर संबोधित करना, लेकिन मैत्रीपूर्ण, गर्मजोशी भरे तरीके से; छात्रों की सफलता में आत्मविश्वास की अभिव्यक्ति, संबोधन का गर्मजोशी भरा लहजा, हास्य और चुटकुलों का प्रयोग; ये शिक्षक अक्सर छात्रों की प्रतिक्रियाओं और कार्यों का अनुमोदन करते हैं; चेतावनियाँ और टिप्पणियाँ हल्के रूप में दी जाती हैं; संघर्ष की स्थितियों में वे खुद को हल्की भर्त्सना तक ही सीमित रखते हैं।

अंतर्मुखी शिक्षकों के लिए, निम्नलिखित संचार तकनीकों का उपयोग अधिक विशिष्ट था: छात्रों को "आप" के रूप में संबोधित करना, लेकिन ठंडे स्वर में, दूरी बनाए रखना; उनके लिए संचार का चिड़चिड़ा लहजा असामान्य नहीं है; वे विद्यार्थियों की जितनी प्रशंसा करते हैं, उससे कहीं अधिक बार उन्हें दोष देते हैं; छात्रों को संबोधित करने में गंभीरता दिखाएं, गुस्से में असंतोष व्यक्त करें, और ऐसे विशेषणों का सहारा लें जो छात्रों के लिए अप्रिय हों; कठोर टिप्पणियाँ और चेतावनियाँ दी जाती हैं।

इससे पता चलता है कि अंतर्मुखी शिक्षक संचार और नेतृत्व की सत्तावादी शैली के प्रति अधिक प्रवृत्त होते हैं।

शैक्षणिक संचार शैली – ये शिक्षकों और छात्रों के बीच सामाजिक-टाइपोलॉजिकल इंटरैक्शन की व्यक्तिगत-टाइपोलॉजिकल विशेषताएं हैं।

संचार की शैली निम्न द्वारा व्यक्त की जाती है:

शिक्षक की संचार क्षमताओं की विशेषताएं;

शिक्षक और छात्रों के बीच संबंधों की मौजूदा प्रकृति;

शिक्षक का रचनात्मक व्यक्तित्व;

अध्ययन समूह (दर्शकों) की विशेषताएं.

शिक्षक और छात्रों के बीच संवाद की शैली सामाजिक और नैतिक रूप से समृद्ध श्रेणी है। यह समाज के सामाजिक और नैतिक दृष्टिकोण और उसके प्रतिनिधि के रूप में शिक्षक का प्रतीक है। शैक्षणिक संचार और व्यावसायिक गतिविधि की शैली किसी भी शिक्षक की व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक और व्यक्तिगत विशेषताओं को भी दर्शाती है, अर्थात। प्रत्येक व्यक्ति की व्यावसायिक संचार की एक व्यक्तिगत शैली होती है।

संचार के एक तरीके के रूप में शैली को शैक्षणिक अभ्यास में शैक्षणिक बातचीत के आयोजन के तीन मुख्य रूपों द्वारा दर्शाया जाता है:

- सहयोगज्ञान की संयुक्त खोज में शिक्षक और छात्र;

- दबावछात्रों पर शिक्षक और उनकी गतिविधि और रचनात्मक पहल को बंधन (सीमित) करना;

- तटस्थछात्रों के प्रति रवैया, शिक्षक का ध्यान न केवल अपने छात्रों की समस्याओं के प्रति, बल्कि अपनी व्यावसायिक समस्याओं के समाधान के प्रति भी।

रूसी शिक्षाशास्त्र और मनोविज्ञान में, शैक्षणिक संचार (छात्र मार्गदर्शन) की निम्नलिखित शैलियों को सबसे अधिक बार पहचाना जाता है: सत्तावादी, लोकतांत्रिक, उदार-अनुमोदनात्मक।

संचार (नेतृत्व) की इन्हीं शैलियों की पहचान जर्मन मूल के प्रसिद्ध अमेरिकी मनोवैज्ञानिक कर्ट लेविन ने की थी। वे क्लासिक बन गए और संचार और प्रबंधन की समस्याओं के वैज्ञानिक विकास में शामिल लगभग सभी शोधकर्ताओं द्वारा उन्हें बुनियादी माना गया।

वर्तमान में, आधुनिक मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक अनुसंधान में शैक्षणिक संचार शैलियों के कई वर्गीकरण हैं। ऐसा प्रतीत होता है कि उनके बीच कोई महत्वपूर्ण अंतर नहीं है, लेकिन उनमें से कुछ पर अधिक विस्तार से ध्यान देना समझ में आता है।

एक। लुटोश्किनअपने वर्गीकरण में यह प्रस्तुत करता है क्लासिक संचार शैलियों का एक संशोधित संस्करण,छात्रों के साथ शिक्षक की संवादात्मक बातचीत में प्रतिक्रिया की विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए: सत्तावादी ("हमला करने वाले तीर"), लोकतांत्रिक ("लौटने वाला बूमरैंग") और उदारवादी ("फ्लोटिंग बेड़ा")।

सत्तावादी शैली ("हमला करने वाले तीर") -यह निम्नलिखित विशेषताओं की विशेषता है: शिक्षक अकेले ही समूह की गतिविधियों की दिशा निर्धारित करता है, इंगित करता है कि किसे बैठना चाहिए और किसके साथ काम करना चाहिए, और उन छात्रों की किसी भी पहल को दबा देता है जिन्हें अनुमान से संतुष्ट होने के लिए मजबूर किया जाता है। बातचीत के मुख्य रूप आदेश, निर्देश, निर्देश, फटकार हैं। ऐसे शिक्षक की दुर्लभ कृतज्ञता भी एक आदेश की तरह लगती है, प्रोत्साहन की नहीं: “आपने आज अच्छा उत्तर दिया। मुझे आपसे यह उम्मीद नहीं थी।” गलती का पता चलने पर, ऐसा शिक्षक अपराधी का उपहास करता है, अक्सर यह बताए बिना कि इसे कैसे ठीक किया जा सकता है। उनकी अनुपस्थिति में काम धीमा हो जाता है या बिल्कुल रुक जाता है। शिक्षक संक्षिप्त है, उसका स्वर प्रभावशाली है, और आपत्तियों के प्रति अधीर है।

लोकतांत्रिक शैली ("लौटता हुआ बूमरैंग")समूह की राय पर शिक्षक की निर्भरता में ही प्रकट होता है। शिक्षक गतिविधि के उद्देश्य को सभी की चेतना तक पहुँचाने का प्रयास करता है, कार्य की प्रगति की चर्चा में भाग लेने के लिए सभी को शामिल करता है; वह अपना कार्य न केवल नियंत्रण और समन्वय में, बल्कि शिक्षा में भी देखता है। प्रत्येक विद्यार्थी प्रोत्साहित होता है और आत्मविश्वास प्राप्त करता है। एक लोकतांत्रिक रूप से उन्मुख शिक्षक प्रत्येक के व्यक्तिगत झुकाव और क्षमताओं को ध्यान में रखते हुए, कार्यभार को सबसे इष्टतम तरीके से वितरित करने का प्रयास करता है; गतिविधि को प्रोत्साहित करता है और पहल विकसित करता है। ऐसे शिक्षक के लिए संचार के मुख्य तरीके अनुरोध, सलाह, सूचना हैं।

उदार शैली ("फ्लोटिंग बेड़ा") -पुरातन, अनुमोदक. शिक्षक समूह के जीवन में हस्तक्षेप न करने का प्रयास करता है, सक्रियता नहीं दिखाता है, मुद्दों पर औपचारिक रूप से विचार करता है, आसानी से विभिन्न, कभी-कभी विरोधाभासी प्रभावों के प्रति समर्पण कर देता है, और वास्तव में जो हो रहा है उसके लिए जिम्मेदारी से खुद को दूर कर लेता है। इस मामले में, हम शिक्षक के अधिकार के बारे में बात नहीं कर रहे हैं।

वी.ए. कान-कालिकशैक्षणिक संचार शैलियों को वर्गीकृत करने के लिए निम्नलिखित दृष्टिकोण का प्रस्ताव है:

- संयुक्त रचनात्मक गतिविधियों के लिए जुनून पर आधारित संचार;

- दोस्ती पर आधारित संचार;

- संचार-दूरी;

- संचार-धमकी;

- संचार-छेड़खानी।

संयुक्त रचनात्मक गतिविधियों के प्रति जुनून पर आधारित संचार- यह छात्रों और काम के प्रति शिक्षक के स्थिर सकारात्मक दृष्टिकोण, संयुक्त रूप से (लोकतांत्रिक तरीके से) गतिविधियों के आयोजन के मुद्दों को हल करने की इच्छा पर आधारित है। संयुक्त रचनात्मक खोज के लिए जुनून शैक्षणिक बातचीत में सभी प्रतिभागियों के लिए संचार की सबसे उत्पादक शैली है। यह शिक्षक की उच्च व्यावसायिकता और उसके नैतिक सिद्धांतों की एकता पर आधारित है। छात्रों के साथ रचनात्मक अनुसंधान के लिए जुनून न केवल शिक्षक की संचार गतिविधि का परिणाम है, बल्कि सामान्य रूप से शैक्षणिक गतिविधि के प्रति उनके दृष्टिकोण की डिग्री का भी परिणाम है, जो प्रकृति में रचनात्मक है।

दोस्ती पर आधारित संचारपिछली शैली से निकटता से संबंधित है; वास्तव में, यह संयुक्त रचनात्मक गतिविधि के जुनून के आधार पर संचार शैली के गठन के लिए शर्तों में से एक है। संचार की इस शैली को सफल शिक्षण और शैक्षिक गतिविधियों के लिए एक शर्त माना जा सकता है, जो ठोस विषय ज्ञान प्रदान करता है और छात्रों के सकारात्मक व्यक्तिगत गुणों के निर्माण में योगदान देता है। मैत्रीपूर्ण संचार- सामान्य रूप से गतिविधि का सबसे महत्वपूर्ण नियामक, और विशेष रूप से व्यावसायिक शैक्षणिक संचार। शैक्षणिक संचार की इस शैली पर विचार किया जाना चाहिए संचार - संवाद.संवाद के रूप में संचार की मुख्य विशेषता विशेष संबंधों की स्थापना है, जिसे "आध्यात्मिक समुदाय, पारस्परिक विश्वास, स्पष्टता, सद्भावना" शब्दों से परिभाषित किया जा सकता है। छात्र के साथ शैक्षणिक संवाद में कई संचार स्थितियों का अनुपालन शामिल है: संयुक्त दृष्टि, उभरती स्थितियों की चर्चा; शिक्षक और छात्र की व्यक्तिगत स्थिति की समानता, उनके स्वयं के व्यक्तित्व के विकास और निर्माण की प्रक्रिया में उनकी सक्रिय भूमिका की मान्यता।

संचार-दूरी –इस संचार का सार यह है कि शिक्षक और छात्रों के बीच संबंधों की प्रणाली में, सामाजिक और मनोवैज्ञानिक दूरी एक अवरोधक के रूप में कार्य करती है। संचार की इस शैली के साथ, दूरी लगातार शिक्षक और छात्रों के बीच बातचीत के मुख्य अवरोधक के रूप में प्रकट होती है: "आप नहीं जानते - मैं जानता हूं", "मेरी बात सुनो - मैं बड़ा हूं, मेरे पास अनुभव है, हमारी स्थिति अतुलनीय है। ” ऐसे शिक्षक का छात्रों के प्रति आम तौर पर सकारात्मक दृष्टिकोण हो सकता है, लेकिन गतिविधियों का संगठन एक सत्तावादी शैली के करीब है, जो छात्रों के साथ सहयोग के समग्र रचनात्मक स्तर को कम कर देता है। शिक्षक और छात्रों के बीच संबंधों में इस प्रकार की दूरी से शिक्षक और छात्रों के बीच सामाजिक-मनोवैज्ञानिक संपर्क की प्रणाली औपचारिक हो जाती है, और वास्तव में रचनात्मक माहौल के निर्माण में योगदान नहीं होता है। इसका मतलब यह नहीं है कि दूरी बिल्कुल नहीं होनी चाहिए; यह छात्र और शिक्षक के बीच संबंधों की सामान्य प्रणाली में, उनकी संयुक्त रचनात्मक प्रक्रिया में आवश्यक है। यह इस प्रक्रिया के तर्क से तय होता है, न कि केवल शिक्षक की इच्छा से। हालाँकि, शैक्षणिक बातचीत में प्रतिभागियों के बीच सामाजिक-मनोवैज्ञानिक दूरी उचित और समीचीन रूप से उचित होनी चाहिए। एक छात्र के लिए शिक्षक की अग्रणी भूमिका जितनी अधिक स्वाभाविक होती है, शिक्षक के साथ संबंधों की प्रणाली में उसके लिए एक निश्चित दूरी उतनी ही अधिक जैविक और स्वाभाविक होती है। यह छात्रों के बीच शिक्षक के अधिकार की डिग्री से निर्धारित होता है, जो उनके द्वारा बनाया जाता है।

संचार-धमकी –संचार की यह शैली मुख्य रूप से संयुक्त गतिविधियों के प्रति जुनून के आधार पर उपयोगी संचार को व्यवस्थित करने में शिक्षक की असमर्थता से जुड़ी है। यह छात्रों के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण और गतिविधियों के आयोजन के तरीके में अधिनायकवाद को जोड़ता है। डराने-धमकाने वाला संचार अक्सर इस पर केंद्रित नहीं होता कि क्या किया जाना चाहिए, बल्कि इस पर केंद्रित होता है कि क्या नहीं किया जा सकता है, जिससे छात्रों की स्वतंत्रता और रचनात्मक खोज सीमित हो जाती है। रचनात्मकता की दृष्टि से संचार-धमकी व्यर्थ है। यह न केवल एक संचारी माहौल नहीं बनाता है जो रचनात्मक गतिविधि सुनिश्चित करता है, बल्कि, इसके विपरीत, यह शैक्षणिक संचार को उस मित्रता से वंचित करता है जिस पर आपसी समझ आधारित है।

संचार-छेड़खानी -यह संचार की एक शैली है जिसमें छात्रों के प्रति संभावित सकारात्मक दृष्टिकोण के साथ उदारता, निश्छलता की अभिव्यक्ति होती है। यह शिक्षक की झूठी, सस्ती अथॉरिटी हासिल करने की प्रवृत्ति के कारण है। इस शैली के प्रकट होने का कारण, एक ओर, शीघ्रता से संपर्क स्थापित करने की इच्छा, समूह (दर्शकों) को खुश करने की इच्छा, और दूसरी ओर, पेशेवर कौशल की कमी है। संचार-छेड़खानी इसके परिणामस्वरूप होती है:

शिक्षक द्वारा उसके सामने आने वाले जिम्मेदार शैक्षणिक कार्यों की समझ का अभाव;

पेशेवर और अक्सर पारस्परिक संचार कौशल का अभाव;

दर्शकों के साथ संवाद करने का डर और साथ ही उसके साथ संपर्क स्थापित करने की इच्छा।

अपने मूल में नकारात्मक, डराना, छेड़खानी और संचार-दूरी के चरम रूप जैसी संचार शैलियाँ खतरनाक हैं और इसका एक और नकारात्मक परिणाम है। शिक्षक में पेशेवर संचार कौशल की कमी के कारण शैक्षणिक गतिविधि की प्रारंभिक अवधि में उपयोग किया जाता है, वे कभी-कभी जड़ें जमा लेते हैं और शैक्षणिक संचार के स्थिर रूप बन जाते हैं, क्लिच जो शैक्षणिक प्रक्रिया को बेहद जटिल बनाते हैं और इसकी प्रभावशीलता को कम करते हैं।

विदेशी विज्ञान में हाल ही में विकसित शैक्षणिक संचार शैलियों में से, सबसे दिलचस्प प्रस्तावित टाइपोलॉजी है एम टैलेन.वह संचार की शैली को एक निश्चित व्यावसायिक स्थिति से जोड़ता है जो शिक्षक छात्रों के साथ संबंधों में अपनाता है।

मॉडल 1 "सुकरात"।संचार का यह मॉडल चर्चाओं और विवादों के प्रेमी के रूप में प्रतिष्ठा वाले शिक्षक में अंतर्निहित है, जो जानबूझकर उन्हें अध्ययन समूह में उकसाता है। वह अक्सर अलोकप्रिय विचारों का बचाव करते हुए "शैतान के वकील" की भूमिका निभाते हैं। उन्हें शैक्षिक प्रक्रिया में उच्च व्यक्तिवाद और अव्यवस्थित प्रकृति की विशेषता है। निरंतर टकराव के कारण, जिरह की याद दिलाते हुए, परिणामस्वरूप छात्र अपनी स्थिति की रक्षा को मजबूत करते हैं और उनका बचाव करना सीखते हैं।

इस पेशेवर स्थिति से जुड़ी शैक्षणिक संचार की शैली की विशेषता है:

गतिविधि, संपर्क और संचार की उच्च दक्षता;

शैक्षणिक आशावाद, छात्र के व्यक्तित्व और सीखने वाले समुदाय की सकारात्मक क्षमता पर निर्भरता, छात्र की स्वतंत्रता में परोपकारी सटीकता और विश्वास का संयोजन;

संचार में आत्मविश्वासपूर्ण खुलापन, ईमानदारी और स्वाभाविकता;

साथी की निस्वार्थ प्रतिक्रिया और भावनात्मक स्वीकृति, आपसी समझ और सहयोग की इच्छा;

शैक्षणिक स्थितियों को हल करने के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण, छात्रों के व्यवहार, उनके व्यक्तिगत मुद्दों की गहन और पर्याप्त धारणा और समझ, उनके कार्यों की बहु-प्रेरणा को ध्यान में रखते हुए;

व्यक्तित्व और उसके मूल्य और अर्थ संबंधी पदों पर समग्र प्रभाव, जीवित ज्ञान के रूप में अनुभव का हस्तांतरण;

संचार में उच्च स्तर का सुधार, नवीनता के लिए तत्परता, चर्चा पर ध्यान केंद्रित करना;

स्वयं के पेशेवर और व्यक्तिगत विकास की इच्छा;

हास्य की भावना विकसित की।

मॉडल 2 "समूह चर्चा नेता"।ऐसी व्यावसायिक स्थिति वाला शिक्षक शैक्षिक प्रक्रिया में मुख्य बात छात्रों के बीच सहमति प्राप्त करना और सहयोग स्थापित करना, खुद को मध्यस्थ की भूमिका सौंपना मानता है, जिसके लिए लोकतांत्रिक सहमति और आपसी समझ की खोज परिणाम से अधिक महत्वपूर्ण है। चर्चा का.

इस शैक्षणिक स्थिति से जुड़ी संचार शैली कई विशेषताओं से अलग है:

पेशेवर गतिविधि के परिणामों के अधीन स्वयं को अधीन करना, काम और छात्रों के प्रति पूर्ण समर्पण, उनकी स्वतंत्रता के प्रति अविश्वास के साथ, अपने प्रयासों को अपनी गतिविधि से बदलना, छात्रों में निर्भरता बनाना ("अच्छे इरादों के साथ दासता");

भावनात्मक अंतरंगता की आवश्यकता (कभी-कभी व्यक्तिगत जीवन में अकेलेपन के मुआवजे के रूप में);

छात्रों की ओर से आत्म-समझ के प्रति उदासीनता के साथ जवाबदेही और यहां तक ​​कि बलिदान भी;

व्यक्तिगत विकास की इच्छा की कमी, स्वयं के व्यवहार का निम्न स्तर का प्रतिबिंब।

मॉडल 3 "मास्टर"।शिक्षक एक रोल मॉडल के रूप में कार्य करता है, जो शैक्षिक प्रक्रिया में छात्रों द्वारा बिना शर्त नकल के अधीन होता है, मुख्य रूप से शैक्षिक प्रक्रिया में नहीं, बल्कि सामान्य रूप से जीवन के संबंध में।

यह पेशेवर स्थिति शैक्षणिक संचार की कई व्यक्तिगत टाइपोलॉजिकल विशेषताओं के साथ संयुक्त है:

अपर्याप्त रूप से स्पष्ट रूप से परिभाषित शैक्षणिक और संचार लक्ष्यों के साथ सतही, समस्या-मुक्त और संघर्ष-मुक्त संचार, बदलती स्थितियों के लिए एक निष्क्रिय प्रतिक्रिया में बदल जाता है;

छात्रों की गहन समझ की इच्छा की कमी, इसे गैर-आलोचनात्मक समझौते की ओर उन्मुखीकरण के साथ बदलना” (कभी-कभी न्यूनतम, परिचितता के लिए आवश्यक दूरी को कम करना), आंतरिक उदासीनता या बढ़ी हुई चिंता के साथ बाहरी रूप से औपचारिक सद्भावना;

प्रजनन गतिविधि पर ध्यान दें, मानकों को पूरा करने की इच्छा ("दूसरों से बदतर नहीं होना"), अनुपालन, अनिश्चितता, पहल की कमी और मांग;

लचीला या कम आत्मसम्मान.

मॉडल 4 "सामान्य"।इस स्थिति वाला शिक्षक अस्पष्टता से बचता है, सशक्त रूप से मांग करता है, और सख्ती से आज्ञाकारिता चाहता है, क्योंकि उसका मानना ​​​​है कि वह हमेशा हर चीज में सही होता है, और छात्र को दिए गए आदेशों का निर्विवाद रूप से पालन करना चाहिए। टाइपोलॉजी के लेखक के अनुसार, शिक्षण अभ्यास में यह स्थिति अन्य सभी की तुलना में अधिक सामान्य है।

ऐसी स्थिति की उपस्थिति में पेशेवर और शैक्षणिक संचार की शैली इस तरह की संचार विशेषताओं में प्रकट होती है:

शीत वैराग्य, अत्यधिक संयम, ज़ोरदार दूरी, सतही भूमिका-आधारित संचार पर ध्यान;

संचार में भावनात्मक भागीदारी के लिए बंदता और आवश्यकता की कमी;

छात्रों के प्रति उदासीनता और उनकी स्थिति के प्रति कम संवेदनशीलता ("भावनात्मक बहरापन");

उच्च आत्मसम्मान संचार प्रक्रिया के प्रति छिपे असंतोष के साथ संयुक्त है।

मॉडल 5 "प्रबंधक"।यह शैक्षणिक स्थिति शैक्षिक समूह (दर्शकों) की प्रभावी गतिविधियों से जुड़ी है, छात्रों के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण, उनकी पहल और स्वतंत्रता को प्रोत्साहित करने से प्रतिष्ठित है। अंतिम परिणाम की गुणवत्ता नियंत्रण और मूल्यांकन सुनिश्चित करने के लिए शिक्षक प्रत्येक छात्र के साथ उस समस्या के अर्थ पर चर्चा करने का प्रयास करता है जिसे वह हल कर रहा है।

इस पेशेवर स्थिति का अनुसरण शैक्षणिक संचार की शैली की निम्नलिखित अभिव्यक्तियों के साथ संयुक्त है:

अहंकेंद्रित व्यक्तित्व अभिविन्यास, सफलता प्राप्त करने की उच्च आवश्यकता, ज़ोरदार मांगें, भली-भांति प्रच्छन्न गौरव;

संचार कौशल का उच्च विकास और दूसरों पर गुप्त नियंत्रण के उद्देश्य से उनका लचीला उपयोग;

छात्रों की ताकत और कमजोरियों का अच्छा ज्ञान, साथ ही उनकी अपनी निकटता और निष्ठाहीनता;

प्रतिबिंब, उच्च आत्म-सम्मान और आत्म-नियंत्रण की एक महत्वपूर्ण डिग्री।

मॉडल 6 "कोच"।अध्ययन समूह के साथ संचार का माहौल टीम वर्क की भावना से ओत-प्रोत है। छात्र एक ही टीम के सदस्य हैं, प्रत्येक व्यक्ति एक व्यक्ति के रूप में महत्वपूर्ण नहीं है, लेकिन साथ मिलकर वे पहाड़ों को हिला सकते हैं। शिक्षक को समूह प्रयासों के प्रेरक की भूमिका सौंपी जाती है, जिसके लिए मुख्य बात अंतिम परिणाम, शानदार सफलता, जीत है।

अपनी पेशेवर स्थिति की इन विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, शिक्षक छात्रों के साथ अपना संचार बनाता है, जिसमें निम्नलिखित विशेषताएं स्पष्ट रूप से प्रकट होती हैं:

प्रभुत्व की इच्छा, "शिक्षा-जबरदस्ती" की ओर उन्मुखीकरण, आयोजन पर अनुशासनात्मक तरीकों की प्रबलता;

अहंकेंद्रवाद, दृष्टिकोण की अनदेखी करते हुए समझौते की आवश्यकता, स्वयं छात्रों की स्थिति, उनकी आपत्तियों और गलतियों के प्रति असहिष्णुता, शैक्षणिक चातुर्य की कमी और आक्रामकता;

आकलन में व्यक्तिपरकता, उनका सख्त ध्रुवीकरण;

कठोरता, प्रजनन गतिविधि की ओर उन्मुखीकरण, रूढ़िवादी शैक्षणिक प्रभाव;

कम संवेदनशीलता और प्रतिबिंब, उच्च आत्मसम्मान।

मॉडल 7 "गाइड"।ऐसी संवादात्मक स्थिति वाला शिक्षक एक "चलते-फिरते विश्वकोश" की मूर्त छवि है। वह आमतौर पर संक्षिप्त, सटीक, संयमित होता है; तकनीकी रूप से दोषरहित, और यही कारण है कि यह अक्सर बहुत उबाऊ होता है। वह सभी प्रश्नों के उत्तर पहले से जानता है, साथ ही संभावित प्रश्नों के उत्तर भी जानता है।

इस शैक्षणिक स्थिति पर आधारित संचार शैली की विशेषता इस तथ्य से है कि यह सामने आती है:

संचार और किसी की पेशेवर भूमिका की अस्वीकृति, शैक्षणिक निराशावाद, छात्रों की चिड़चिड़ा-आवेगी अस्वीकृति, उनकी शत्रुता और "असुधार्यता" के बारे में शिकायतें, उनके साथ संचार को न्यूनतम करने की इच्छा और आक्रामकता की अभिव्यक्ति जब इससे बचना असंभव है;

भावनात्मक "टूटना", छात्रों के साथ संचार में विफलताओं या "उद्देश्यपूर्ण परिस्थितियों", कम आत्मसम्मान और कमजोर आत्म-नियंत्रण के लिए जिम्मेदारी का बचकाना आरोप;

संचारी भूमिका का चुनाव शिक्षक अपनी आवश्यकताओं के आधार पर करता है, न कि छात्रों की रुचियों और आवश्यकताओं के आधार पर।

सुप्रसिद्ध (शास्त्रीय) संचार शैलियों के साथ। आधुनिक शोधकर्ता शिक्षक की व्यक्तिगत विशेषताओं से संबंधित कई विकल्पों की पहचान करते हैं। विशेष रूप से, मनोवैज्ञानिक ए.के. मार्कोवा शैक्षणिक संचार की व्यक्तिगत शैलियों का वर्गीकरण प्रस्तुत करती है। वह अलग दिखती है भावनात्मक-सुधारात्मक, भावनात्मक-पद्धतिगत, तर्क-सुधारात्मक और तर्क-पद्धतिगत संचार शैलियाँ।

एक शिक्षक की व्यावसायिक गतिविधि की व्यक्तिगत शैलियों को अलग करने का आधार निम्नलिखित मानदंडों पर आधारित था: सामग्री विशेषताएँ(शिक्षक का अपने काम की प्रक्रिया या परिणाम के प्रति प्रमुख अभिविन्यास, उसकी गतिविधियों में सांकेतिक और नियंत्रण-मूल्यांकन चरणों की तैनाती); गतिशील विशेषताएं(लचीलापन, स्थिरता, स्विचेबिलिटी, आदि); प्रभावशीलता(छात्रों के ज्ञान और सीखने के कौशल का स्तर, अध्ययन किए जा रहे विषय में छात्रों की रुचि)। इन मानदंडों के संयोजन की परिवर्तनशीलता के आधार पर, शिक्षण गतिविधि की व्यक्तिगत शैलियों के पहचाने गए प्रकारों को कई विशेषताओं द्वारा दर्शाया जाता है।

भावनात्मक-सुधारात्मक शैली (ईआईएस)।इस शैली का शिक्षक सीखने की प्रक्रिया पर प्राथमिक ध्यान केंद्रित करके प्रतिष्ठित होता है। ऐसा शिक्षक नई सामग्री की तार्किक और रोचक तरीके से व्याख्या करता है, लेकिन व्याख्या की प्रक्रिया के दौरान उसे अक्सर छात्रों से प्रतिक्रिया का अभाव होता है। सर्वेक्षण के दौरान, शिक्षक बड़ी संख्या में छात्रों को संबोधित करता है, जिनमें अधिकतर मजबूत छात्र होते हैं, जो उसकी रुचि के होते हैं। वह तेज गति से उनका साक्षात्कार लेता है, अनौपचारिक प्रश्न पूछता है, लेकिन उन्हें ज्यादा बात नहीं करने देता है, और उनके स्वयं उत्तर तैयार करने की प्रतीक्षा नहीं करता है। ऐसे शिक्षक को शैक्षिक प्रक्रिया की अपर्याप्त पर्याप्त योजना की विशेषता होती है। कक्षा में अभ्यास करने के लिए, वह सबसे दिलचस्प शैक्षिक सामग्री का चयन करता है; वह छात्रों के लिए स्वतंत्र रूप से अध्ययन करने के लिए कम दिलचस्प सामग्री छोड़ता है, हालांकि महत्वपूर्ण है। शैक्षिक सामग्री के सुदृढीकरण और पुनरावृत्ति और छात्रों के ज्ञान पर नियंत्रण का शिक्षक की गतिविधियों में खराब प्रतिनिधित्व है। साथ ही, शिक्षक उच्च दक्षता और विभिन्न शिक्षण विधियों के उपयोग से प्रतिष्ठित होता है। वह अक्सर सामूहिक चर्चा का अभ्यास करते हैं और छात्रों के सहज बयानों को प्रोत्साहित करते हैं। उन्हें सहज ज्ञान की विशेषता है, जो अक्सर कक्षा में उनकी गतिविधियों की विशेषताओं और परिणामों का विश्लेषण करने में असमर्थता में व्यक्त की जाती है।

भावनात्मक-पद्धतिगत शैली (ईएमएस)।इस शैली के शिक्षक को सीखने की प्रक्रिया और परिणामों के प्रति रुझान की विशेषता होती है। शैक्षिक प्रक्रिया की पर्याप्त योजना, उच्च दक्षता, संवेदनशीलता पर अंतर्ज्ञान की कुछ प्रबलता। सीखने की प्रक्रिया और परिणाम दोनों पर ध्यान केंद्रित करते हुए, ऐसा शिक्षक शैक्षिक प्रक्रिया की पर्याप्त रूप से योजना बनाता है, धीरे-धीरे सभी शैक्षिक सामग्री पर काम करता है, सभी छात्रों (मजबूत और कमजोर दोनों) के ज्ञान के स्तर की सावधानीपूर्वक निगरानी करता है, उसकी गतिविधियों में लगातार समेकन और पुनरावृत्ति शामिल होती है। शैक्षिक सामग्री, छात्रों के ज्ञान की निगरानी। ऐसा शिक्षक उच्च दक्षता से प्रतिष्ठित होता है, वह अक्सर कक्षा में काम के प्रकार बदलता है, और सामूहिक चर्चा का अभ्यास करता है। शैक्षिक सामग्री का अभ्यास करते समय विभिन्न पद्धतिगत तकनीकों का उपयोग करते हुए, भावनात्मक-सुधारात्मक शैली का उपयोग करने वाले शिक्षक के विपरीत, भावनात्मक-पद्धतिगत शैली का उपयोग करने वाला शिक्षक बच्चों को विषय में ही रुचि दिलाने का प्रयास करता है।

तर्क-सुधारात्मक शैली (आरआईएस)।एक शिक्षक की पहचान सीखने की प्रक्रिया और परिणामों के प्रति रुझान और शैक्षिक प्रक्रिया की पर्याप्त योजना से होती है। भावनात्मक शिक्षण शैलियों के शिक्षकों की तुलना में, आरआईएस का उपयोग करने वाला शिक्षक शिक्षण विधियों को चुनने और अलग-अलग करने में कम सरलता दिखाता है और हमेशा काम की उच्च गति सुनिश्चित करने में सक्षम नहीं होता है। वह सामूहिक चर्चाओं का अभ्यास कम करते हैं; उनके छात्र कक्षा में सहजता से बोलने में जो समय बिताते हैं वह भावनात्मक शैली वाले शिक्षकों की तुलना में कम है। एक शिक्षक जो आरआईएस का उपयोग करता है वह खुद कम बोलता है, खासकर सर्वेक्षण के दौरान, छात्रों को अप्रत्यक्ष रूप से (संकेत, स्पष्टीकरण आदि के माध्यम से) प्रभावित करना पसंद करता है, जिससे उत्तरदाताओं को स्वयं उत्तर तैयार करने का अवसर मिलता है।

तर्क-पद्धतिगत शैली (आरएमएस)।मुख्य रूप से सीखने के परिणामों पर ध्यान केंद्रित करने और शैक्षिक प्रक्रिया की पर्याप्त योजना बनाने के लिए, इस शैली वाला शिक्षक शैक्षणिक गतिविधि के साधनों और तरीकों के उपयोग में रूढ़िवादी है। उच्च कार्यप्रणाली (व्यवस्थित सुदृढीकरण, शैक्षिक सामग्री की पुनरावृत्ति, छात्रों के ज्ञान पर नियंत्रण) को उपयोग की जाने वाली शिक्षण विधियों के एक छोटे मानक सेट, छात्रों की प्रजनन गतिविधि के लिए प्राथमिकता और चर्चा के तत्वों का उपयोग करके दुर्लभ सामूहिक चर्चाओं के साथ जोड़ा जाता है। सर्वेक्षण प्रक्रिया के दौरान, शिक्षक कम संख्या में छात्रों को संबोधित करते हैं, प्रत्येक को जवाब देने के लिए पर्याप्त समय देते हैं, शैक्षणिक रूप से कमजोर छात्रों पर विशेष ध्यान देते हैं। आमतौर पर शिक्षक की विशेषता सजगता होती है।

एक अध्ययन समूह की संचार और प्रबंधन शैली शिक्षक और छात्रों के बीच संबंधों की पूरी प्रणाली पर एक छाप छोड़ती है: शिक्षक अपने छात्रों को कैसे मानता है, उनके साथ उनका टकराव कितनी बार होता है, अध्ययन समूह में मनोवैज्ञानिक माहौल पर ( टीम), आदि

परंपरागत रूप से, हम छात्रों के साथ उनके संचार की तीव्रता के अनुसार शिक्षकों के चार समूहों को अलग कर सकते हैं।

को पहला समूह हम उन शिक्षकों को शामिल कर सकते हैं जो लगातार छात्रों से संवाद करते हैं। यह संचार शिक्षक की दैनिक पेशेवर और शैक्षणिक जिम्मेदारियों से कहीं आगे जाता है और उच्च स्तर की तीव्रता और विश्वास की विशेषता है। ऐसे शिक्षकों को नेतृत्व (संचार) की लोकतांत्रिक शैली की विशेषता होती है।

दूसरा समूहइसमें ऐसे शिक्षक शामिल होते हैं जो विद्यार्थियों (छात्रों) के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करते हैं, उनके विश्वास और सहानुभूति का आनंद लेते हैं। लेकिन विभिन्न कारणों से, कक्षा के समय के बाहर शिक्षक-छात्र संचार नियमित नहीं है। हालाँकि, ऐसे मामलों में जहां किसी विशेष छात्र को ऐसी कठिनाइयाँ होती हैं जिनका वह स्वयं पता नहीं लगा सकता है, छात्र इस शिक्षक के पास जाता है, और फिर संचार सबसे स्पष्ट और गोपनीय स्तर पर होता है। इस समूह में लोकतांत्रिक नेतृत्व शैली वाले शिक्षकों का वर्चस्व है, लेकिन सत्तावादी संचार शैली वाले शिक्षक भी हैं।

में तीसरा समूह आप ऐसे शिक्षकों को शामिल कर सकते हैं जो स्पष्ट रूप से अपने छात्रों के साथ घनिष्ठ संचार का प्रयास करते हैं, लेकिन उनके पास ऐसा नहीं है। ऐसा विभिन्न कारणों से होता है. कुछ के लिए - समय की कमी के कारण, दूसरों के लिए - क्योंकि छात्रों को उनके साथ गोपनीय संचार करने की आदत नहीं है, क्योंकि... ये शिक्षक या तो एक संरक्षक का पद संभालते हैं, या नहीं जानते कि उन्हें सौंपा गया रहस्य कैसे रखा जाए, या छात्रों की सहानुभूति पैदा नहीं करते हैं। इन शिक्षकों में, सत्तावादी नेतृत्व शैली वाले शिक्षक प्रमुख हैं, हालांकि असंगत और लोकतांत्रिक संचार शैली वाले विशेषज्ञ भी हैं।

चौथा समूह -वे शिक्षक जो छात्रों के साथ संचार को व्यावसायिक मुद्दों के संकीर्ण ढांचे तक सीमित रखते हैं। ये मुख्य रूप से निरंकुश और नेतृत्व (संचार) शैली की अनदेखी करने वाले शिक्षक हैं।

अक्सर शिक्षकों द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रभाव की एक ही विधि अलग-अलग प्रभाव पैदा करती है। इसका कारण वर्तमान स्थिति नहीं है, बल्कि यह तथ्य है कि उपयोग की जाने वाली विधि शिक्षक के व्यक्तित्व से अलग है। इसका स्पष्ट उदाहरण फिल्म "वी विल लिव अनटिल मंडे" का एक एपिसोड है। एक युवा अंग्रेजी शिक्षक शुरू में छात्रों के साथ दोस्ती के आधार पर संबंध बनाता है। यह शैली उनके व्यक्तित्व से मेल खाती है, और छात्रों द्वारा इसे शिक्षक के व्यक्तित्व से स्वाभाविक रूप से उत्पन्न होने के रूप में खुशी से माना जाता है। लेकिन फिर बदकिस्मत कौवे के साथ एक घटना घटती है, और शिक्षक अचानक अपने छात्रों के साथ संबंधों की पूरी प्रणाली को फिर से बनाने का फैसला करता है। तो क्या चल रहा है? हाई स्कूल के छात्र उसके व्यवहार की नई शैली को अस्वीकार करते हैं। और न केवल इसलिए कि यह औपचारिक है, रिश्तों में ईमानदारी की कमी है, बल्कि इसलिए भी क्योंकि यह शिक्षक के सामान्य व्यक्तित्व के अनुरूप नहीं है।

शैक्षणिक संचार की बहुआयामी, बहुआयामी प्रकृति शैक्षणिक कार्य के विभिन्न क्षेत्रों में इसकी विभिन्न अभिव्यक्तियों को मानती है। कक्षाओं के दौरान और अपने खाली समय में शिक्षक का संचार अलग-अलग होगा। हम संचार शैलियों में मूलभूत अंतर के बारे में बात नहीं कर रहे हैं, बल्कि रिश्तों की स्थापित शैली को बनाए रखते हुए गतिविधि की विशेषताओं द्वारा निर्धारित कुछ रंगों के बारे में बात कर रहे हैं।

साधनों की संपूर्ण श्रृंखला का उपयोग करते हुए, सावधानीपूर्वक अध्ययन करना और अपनी व्यक्तिगत संचार शैली बनाना आवश्यक है।

शैक्षणिक संचार की व्यक्तिगत शैली पेशेवर प्रशिक्षण और व्यावसायिक गतिविधि के साथ-साथ सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण की प्रक्रिया में बनती है, जिसमें लोगों के साथ मनोवैज्ञानिक रूप से सक्षम संबंध बनाने की क्षमता विकसित होती है। इस मामले में, विभिन्न प्रकार के क्षेत्रों में आवश्यक संचार अनुभव जमा किया जाएगा, संचार कौशल को मजबूत किया जाएगा, और समग्र रूप से शिक्षक की संचार संस्कृति में सुधार किया जाएगा।

शैक्षणिक संचार की सही ढंग से पाई गई शैली, सामान्य और व्यक्तिगत दोनों, कई समस्याओं के समाधान में योगदान करती है: शैक्षणिक प्रभाव शिक्षक के व्यक्तित्व के लिए पर्याप्त हो जाता है, दर्शकों के साथ संचार स्वयं विशेषज्ञ के लिए सुखद और जैविक हो जाता है; संबंध स्थापित करने की प्रक्रिया को काफी सरल बनाया गया है; सूचना हस्तांतरण जैसे शैक्षणिक संचार के ऐसे महत्वपूर्ण कार्य की प्रभावशीलता बढ़ जाती है। पूरी प्रक्रिया संचार के सभी चरणों में शिक्षक और छात्रों की भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक भलाई की पृष्ठभूमि में होती है।

प्रत्येक शिक्षक को यह याद रखने की आवश्यकता है कि संचार की उत्पादक शैली और छात्रों और सहकर्मियों के साथ आपसी समझ हासिल करना काफी हद तक सरल लेकिन काफी प्रभावी नियमों के अनुपालन पर निर्भर करता है। व्यवसाय या पारस्परिक संचार में पारस्परिक पसंद प्राप्त करने के लिए, आप निम्नलिखित सरल तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं:

विद्यार्थी (सहयोगी) के साथ ऐसा व्यवहार करना जरूरी है कि उसे शिक्षक के प्रति अपनी महत्ता का अहसास हो। ऐसी भावना पैदा करने के लिए, प्रत्येक छात्र (सहयोगी) में कोई गुण, लाभ ढूंढना महत्वपूर्ण है जो उसे दूसरों से अलग करता है, और उसे इसके बारे में बताएं। वार्ताकार को उसके मामलों, भावनाओं, मनोदशा, अनुभवों आदि में ईमानदारी से रुचि महसूस करनी चाहिए;

दोनों वार्ताकारों के बीच की बातचीत को दिलचस्प संवाद में बदलें। ऐसा करने के लिए, वार्ताकार की भावनात्मक स्थिति को ध्यान में रखना आवश्यक है और इसके अनुसार, उसके साथ बातचीत शुरू करें;

यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि यदि शिक्षक हर समय बात करता है और पूछता है तो संवाद काम नहीं करेगा, और छात्र केवल सुन सकता है और मोनोसैलिक उत्तर दे सकता है। छात्रों की व्यक्तिगत विशेषताओं के आधार पर, इसे विभिन्न तरीकों से टाला जा सकता है;

संवादात्मक संचार के लिए, यह कल्पना करना महत्वपूर्ण है कि शिक्षक स्वयं अन्य लोगों की इस या उस अपील को कैसे समझेगा। छात्रों के साथ बात करते समय, आपको आदेशात्मक लहजे का उपयोग नहीं करना चाहिए, अनुरोध, सलाह या इच्छा के रूप का उपयोग करना बेहतर है;

छात्र को यह देखना चाहिए कि उसके साथ शिक्षक का सारा संचार, यहां तक ​​कि गुस्से में भी, मित्रता से तय होता है। किसी भी परिस्थिति में क्रोध उत्पन्न करने वाले कारण को छात्र के व्यक्तिगत गुणों से नहीं जोड़ा जाना चाहिए। इस तरह का गुस्सा रिश्तों को नष्ट कर देता है, छात्र को शर्मिंदा करता है, उसे न केवल एक विशिष्ट शिक्षक और उसके द्वारा पढ़ाए जाने वाले विषय के खिलाफ नकारात्मक रूप से खड़ा करता है, बल्कि शिक्षण के लिए नकारात्मक उद्देश्यों और सामान्य रूप से शिक्षकों के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण के निर्माण में भी योगदान देता है;

आपको विद्यार्थी को सुनने में सक्षम होना चाहिए। यह न केवल समझने का प्रयास करना आवश्यक है कि छात्र क्या कहता है, बल्कि यह भी कि वह इसे कैसे कहता है; पता लगाएँ कि उसके शब्दों के पीछे क्या है, वह वास्तव में क्या चाहता था या क्या कहना चाहता है; वह क्या नहीं चाहता या क्या नहीं कह सकता;

प्रश्न पूछने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है - बुनियादी, स्पष्ट करने वाला, अग्रणी। उन्हें विद्यार्थी को विस्तृत उत्तर देने के लिए प्रेरित करना चाहिए। शिक्षक के प्रश्नों में बातचीत में सच्ची रुचि झलकनी चाहिए;

शिक्षक को छात्रों के साथ सहयोग करने में सक्षम होना चाहिए। जब छात्र अपनी योजना को क्रियान्वित करना शुरू करते हैं, तो शिक्षक को एक प्रतिभागी के रूप में, एक पर्यवेक्षक के रूप में और एक सलाहकार के रूप में एक साथ कार्य करना चाहिए। वह योजनाबद्ध सबसे कठिन कार्यों को पूरा करने में मदद करता है या उन समूहों में काम में शामिल हो जाता है जिनमें यह कठिन होता है;

विश्लेषण प्रभावी सहयोग का एक अनिवार्य तत्व है। छात्रों के साथ मिलकर इसका संचालन करते हुए, शिक्षक उन्हें जो किया गया है उसका मूल्यांकन करने, सफलताओं और असफलताओं, स्थितियों और कारणों की पहचान करने में मदद करता है।

शैक्षणिक संचार शैलियों का विभेदन विकास की दो विपरीत रेखाओं को रेखांकित करता है: एकालाप और संवाद।शैक्षणिक संचार प्रारंभ में संवाद का एक रूप मानता है। दुर्भाग्य से, शिक्षक अक्सर एक एकालाप मान लेता है, जो संचार में कठिनाइयों के उद्भव को पूर्व निर्धारित करता है।

शैक्षणिक संचार छात्रों के साथ सीखने की प्रक्रिया में शिक्षकों का एक बहुआयामी, व्यावसायिक संचार है, जिसमें शिक्षकों और छात्रों के बीच संचार, बातचीत और आपसी समझ का विकास और स्थापना शामिल है।

शैक्षणिक संचार की प्रभावशीलता सीधे वर्तमान जरूरतों को पूरा करने की स्थितियों में प्रत्येक प्रतिभागी द्वारा अनुभव की गई संतुष्टि की डिग्री पर निर्भर करती है।

शैक्षणिक संचार की शैलियाँ

किसी छात्र के व्यक्तित्व के विकास को प्रभावित करने वाले कारक शैक्षणिक संचार की शैलियाँ हैं।

शैक्षणिक संचार और नेतृत्व की शैली शैक्षिक प्रभाव की तकनीकों और तरीकों से निर्धारित होती है, जो छात्रों के उचित व्यवहार के लिए अपेक्षाओं और आवश्यकताओं के एक समूह में प्रकट होती हैं। शैली गतिविधियों के आयोजन के साथ-साथ बच्चों के बीच संचार, बच्चों के साथ संबंधों को लागू करने के कुछ तरीकों के रूप में सन्निहित है। परंपरागत रूप से, शैक्षणिक संचार की सत्तावादी, लोकतांत्रिक और उदार शैलियों को प्रतिष्ठित किया जाता है।

शैक्षणिक संचार की लोकतांत्रिक शैली

बातचीत की लोकतांत्रिक शैली सबसे प्रभावी और इष्टतम है। यह छात्रों के साथ एक विशिष्ट व्यापक संपर्क, सम्मान और विश्वास की अभिव्यक्ति द्वारा चिह्नित है, जिसमें शिक्षक बच्चे के साथ भावनात्मक संपर्क स्थापित करने की कोशिश करता है और व्यक्तित्व को सजा और गंभीरता से नहीं दबाता है; सकारात्मक रेटिंग द्वारा चिह्नित।

एक लोकतांत्रिक शिक्षक को छात्रों से फीडबैक की आवश्यकता होती है, अर्थात्, वे संयुक्त गतिविधि के रूपों को कैसे समझते हैं और क्या वे अपनी गलतियों को स्वीकार करना जानते हैं। ऐसे शिक्षक का कार्य मानसिक गतिविधि को प्रोत्साहित करना और संज्ञानात्मक गतिविधि प्राप्त करने के लिए प्रेरणा देना है। शिक्षकों के समूहों में, जहां संचार लोकतांत्रिक प्रवृत्तियों पर आधारित होता है, बच्चों के रिश्तों के विकास के साथ-साथ समूह के सकारात्मक भावनात्मक माहौल के लिए उपयुक्त परिस्थितियों पर ध्यान दिया जाता है।

शैक्षणिक संचार की लोकतांत्रिक शैली छात्रों और शिक्षक के बीच मैत्रीपूर्ण समझ पैदा करती है, बच्चों में केवल सकारात्मक भावनाएं पैदा करती है, आत्मविश्वास विकसित करती है, और उन्हें संयुक्त गतिविधियों के सहयोग में मूल्यों को समझने की भी अनुमति देती है।

शैक्षणिक संचार की सत्तावादी शैली

इसके विपरीत, अधिनायकवादी शिक्षकों को छात्रों के संबंध में स्पष्ट दृष्टिकोण और चयनात्मकता द्वारा चिह्नित किया जाता है। ऐसे शिक्षक अक्सर बच्चों पर निषेधों और प्रतिबंधों का उपयोग करते हैं और नकारात्मक मूल्यांकन का अत्यधिक दुरुपयोग करते हैं।

शैक्षणिक संचार की अधिनायकवादी शैली शिक्षक और बच्चों के बीच संबंधों में सख्ती और सजा है। एक अधिनायकवादी शिक्षक केवल आज्ञाकारिता की अपेक्षा करता है; वह अपनी सभी एकरसता के साथ, बड़ी संख्या में शैक्षिक प्रभावों से प्रतिष्ठित होता है।

शैक्षणिक संचार की अधिनायकवादी शैली रिश्तों में संघर्ष के साथ-साथ शत्रुता को भी जन्म देती है, जिससे पूर्वस्कूली बच्चों के पालन-पोषण में प्रतिकूल परिस्थितियाँ पैदा होती हैं। शिक्षक का अधिनायकवाद अक्सर मनोवैज्ञानिक संस्कृति की कमी के साथ-साथ व्यक्तिगत विशेषताओं के विपरीत, छात्रों के विकास की गति को तेज करने की इच्छा का परिणाम होता है।

अक्सर, शिक्षक अच्छे इरादों के साथ सत्तावादी तरीकों का उपयोग करते हैं, क्योंकि उन्हें विश्वास होता है कि बच्चों को तोड़कर, साथ ही अधिकतम परिणाम प्राप्त करके, वे अपने वांछित लक्ष्यों को अधिक तेज़ी से प्राप्त कर सकते हैं। शिक्षक की स्पष्ट अधिनायकवादी शैली उसे अपने छात्रों से अलगाव की स्थिति में डाल देती है, क्योंकि प्रत्येक बच्चा चिंता और असुरक्षा, अनिश्चितता और तनाव की स्थिति का अनुभव करने लगता है। ऐसा बच्चों में पहल और स्वतंत्रता के विकास को कम आंकने, अनुशासनहीनता, आलस्य और गैरजिम्मेदारी को बढ़ा-चढ़ाकर बताने के कारण होता है।

शैक्षणिक संचार की उदार शैली

इस शैली की विशेषता गैर-जिम्मेदारी, पहल की कमी, कार्यों और लिए गए निर्णयों में असंगति और कठिन परिस्थितियों में निर्णायकता की कमी है।

एक उदार शिक्षक पिछली माँगों को भूल जाता है और एक निश्चित समय के बाद विपरीत माँगें करने लगता है। अक्सर ऐसा शिक्षक चीज़ों को अपने हिसाब से चलने देता है और बच्चों की क्षमताओं को ज़्यादा महत्व देता है। वह यह जाँच नहीं करता है कि उसकी आवश्यकताएँ किस हद तक पूरी हुई हैं, और एक उदार शिक्षक द्वारा विद्यार्थियों का मूल्यांकन सीधे उनके मूड पर निर्भर करता है: एक अच्छे मूड का मतलब है सकारात्मक आकलन की प्रबलता, एक बुरे मूड का मतलब है नकारात्मक आकलन। इस तरह के व्यवहार से बच्चों की नज़र में शिक्षक के अधिकार में गिरावट आ सकती है।

शैक्षणिक संचार शैलियाँ, किसी व्यक्ति की विशेषता होने के नाते, जन्मजात गुण नहीं हैं, बल्कि मानवीय संबंधों की प्रणाली के गठन और विकास के बुनियादी कानूनों के बारे में जागरूकता के आधार पर शैक्षणिक अभ्यास की प्रक्रिया में पोषित और गठित होती हैं। लेकिन कुछ व्यक्तिगत विशेषताएं व्यक्ति को संचार की एक विशेष शैली की ओर प्रेरित करती हैं।

जो लोग घमंडी, आत्मविश्वासी, आक्रामक और असंतुलित होते हैं वे सत्तावादी शैली के शिकार होते हैं। पर्याप्त आत्मसम्मान वाले, संतुलित, मिलनसार, संवेदनशील और लोगों के प्रति चौकस रहने वाले व्यक्ति लोकतांत्रिक शैली के प्रति प्रवृत्त होते हैं। जीवन में प्रत्येक शैली अपने "शुद्ध" रूप में कम ही पाई जाती है। व्यवहार में, अक्सर प्रत्येक व्यक्तिगत शिक्षक छात्रों के साथ बातचीत की "मिश्रित शैली" प्रदर्शित करता है।

मिश्रित शैली को दो शैलियों की प्रधानता से चिह्नित किया जाता है: लोकतांत्रिक और सत्तावादी या लोकतांत्रिक और उदारवादी। कभी-कभी, उदारवादी और सत्तावादी शैलियों की विशेषताएं संयुक्त हो जाती हैं।

वर्तमान में, पारस्परिक संपर्क स्थापित करने के साथ-साथ शिक्षकों और छात्रों के बीच संबंध स्थापित करने में मनोवैज्ञानिक ज्ञान को बहुत महत्व दिया जाता है।

मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक संचार में छात्रों, सहकर्मियों, अभिभावकों के साथ-साथ सार्वजनिक और शैक्षिक अधिकारियों के प्रतिनिधियों के साथ पेशेवर गतिविधियों में किए गए शिक्षक-शिक्षक की बातचीत शामिल है। मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक संचार की विशिष्टता बच्चों के साथ बातचीत करते समय सामाजिक और विभेदक मनोविज्ञान के क्षेत्र में शिक्षक की मनोवैज्ञानिक क्षमता है।

शैक्षणिक संचार की संरचना

शैक्षणिक संचार की संरचना में निम्नलिखित चरण प्रतिष्ठित हैं:

1. पूर्वानुमानित चरण (भविष्य के संचार के शिक्षक द्वारा मॉडलिंग (शिक्षक बातचीत की रूपरेखा की रूपरेखा तैयार करता है: संचार की संरचना, सामग्री, साधनों की योजना बनाता है और भविष्यवाणी भी करता है। इस प्रक्रिया में शिक्षक का लक्ष्य निर्धारण निर्णायक होता है। उसे आकर्षित करने का ध्यान रखना चाहिए छात्र बातचीत कर सकें, एक रचनात्मक माहौल बना सकें और बच्चे के व्यक्तित्व की दुनिया को भी खोल सकें)।

2. संचार हमला (इसका सार पहल हासिल करना है, साथ ही व्यापार और भावनात्मक संपर्क स्थापित करना है); एक शिक्षक के लिए बातचीत में प्रवेश की तकनीक और गतिशील प्रभाव के तरीकों में महारत हासिल करना महत्वपूर्ण है:

- संक्रमण (जिसका उद्देश्य उनके साथ सहानुभूति पर आधारित बातचीत में एक भावनात्मक, अवचेतन प्रतिक्रिया है, प्रकृति में गैर-मौखिक है);

— सुझाव (भाषण प्रभाव के माध्यम से प्रेरणाओं के साथ सचेत संक्रमण);

- अनुनय (व्यक्ति की विश्वास प्रणाली पर तर्कसंगत, सचेत और प्रेरित प्रभाव);

- नकल (किसी अन्य व्यक्ति के व्यवहार के रूपों को आत्मसात करना, जो उसके साथ स्वयं की सचेत और अवचेतन पहचान पर आधारित है)।

3. संचार प्रबंधन का उद्देश्य बातचीत के सचेत और उद्देश्यपूर्ण संगठन है। सद्भावना का माहौल बनाना बहुत महत्वपूर्ण है जिसमें छात्र स्वतंत्र रूप से अपनी बात व्यक्त कर सके और संचार से सकारात्मक भावनाएं प्राप्त कर सके। बदले में, शिक्षक को छात्रों में रुचि दिखानी चाहिए, सक्रिय रूप से उनसे जानकारी प्राप्त करनी चाहिए, उन्हें अपनी राय व्यक्त करने का अवसर देना चाहिए, छात्रों को उनकी आशावादिता के साथ-साथ सफलता में विश्वास से अवगत कराना चाहिए और उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने के तरीकों की रूपरेखा तैयार करनी चाहिए।

4. संचार का विश्लेषण (लक्ष्यों की तुलना, बातचीत के परिणामों के साथ-साथ आगे के संचार का मॉडलिंग)।

शैक्षणिक संचार के अवधारणात्मक घटक का उद्देश्य संचार भागीदारों द्वारा एक दूसरे का अध्ययन करना, समझना, समझना और मूल्यांकन करना है। शिक्षक का व्यक्तित्व, उसके पेशेवर और व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक गुण एक महत्वपूर्ण शर्त हैं जो संवाद की प्रकृति को निर्धारित करते हैं। एक शिक्षक के महत्वपूर्ण व्यावसायिक गुणों में छात्रों की व्यक्तिगत विशेषताओं, उनकी रुचियों, झुकावों और मनोदशाओं का पर्याप्त मूल्यांकन करने की क्षमता शामिल है। केवल इसे ध्यान में रखकर बनाई गई शैक्षणिक प्रक्रिया ही प्रभावी हो सकती है।

शैक्षणिक संचार का संचारी घटक संवाद में प्रतिभागियों के बीच संबंधों की प्रकृति से निर्धारित होता है।

एक बच्चे के साथ शैक्षणिक बातचीत के प्रारंभिक चरण में सूचना के आदान-प्रदान में समान भागीदार की क्षमता की कमी होती है, क्योंकि बच्चे के पास इसके लिए पर्याप्त ज्ञान नहीं है। शिक्षक ज्ञान के शैक्षिक कार्यक्रम में निहित मानवीय अनुभव का वाहक है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि प्रारंभिक चरण में शिक्षक संचार एकतरफ़ा प्रक्रिया है। आजकल, केवल छात्रों तक जानकारी संप्रेषित करना ही पर्याप्त नहीं है। छात्रों को ज्ञान प्राप्त करने के लिए स्वयं के प्रयासों को तेज करना आवश्यक है।

विशेष महत्व की सक्रिय शिक्षण विधियाँ हैं जो बच्चों को स्वतंत्र रूप से आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के साथ-साथ विभिन्न परिस्थितियों में इसके आगे उपयोग के लिए प्रोत्साहित करती हैं। बड़ी मात्रा में डेटा में महारत हासिल करने और उसके साथ काम करने की क्षमता विकसित करने के बाद, छात्र संचार में महत्वपूर्ण योगदान देते हुए शैक्षिक संवाद में समान भागीदार बन जाते हैं।

शैक्षणिक संचार के कार्य

शैक्षणिक संचार को हितों, विचारों, भावनाओं की समानता की डिग्री के आधार पर पारस्परिक घनिष्ठ संबंधों की स्थापना के रूप में माना जाता है; वस्तु और विषय के बीच एक मैत्रीपूर्ण, परोपकारी वातावरण स्थापित करना, शिक्षा और प्रशिक्षण की सबसे प्रभावी प्रक्रिया सुनिश्चित करना, व्यक्ति का मानसिक और बौद्धिक विकास, व्यक्तिगत विशेषताओं की विशिष्टता और व्यक्तित्व को संरक्षित करना।

शैक्षणिक संचार बहुआयामी है, जहां प्रत्येक पहलू को बातचीत के संदर्भ से चिह्नित किया जाता है।

शैक्षणिक संचार के कार्यों को सांकेतिक, संज्ञानात्मक, भावनात्मक, सुविधाजनक, नियामक और आत्म-बोध कार्यों में विभाजित किया गया है।

संचार छात्र की सफलता में रुचि के साथ-साथ अनुकूल संपर्क और माहौल बनाए रखने के लिए जिम्मेदार है, जो छात्र के आत्म-बोध और भविष्य के विकास में योगदान देता है।

शैक्षणिक संचार को बच्चे के व्यक्तित्व के प्रति सम्मान सुनिश्चित करना चाहिए। एक शिक्षक द्वारा एक छात्र के व्यक्तित्व की समझ और धारणा आध्यात्मिक दुनिया, बच्चे की शारीरिक स्थितियों, व्यक्तिगत और उम्र से संबंधित, मानसिक, राष्ट्रीय और अन्य मतभेदों, मानसिक रसौली और संवेदनशीलता की अभिव्यक्तियों का ज्ञान है।

छात्र के व्यक्तित्व के बारे में शिक्षक की समझ उसके प्रति रुचिपूर्ण रवैये का माहौल बनाती है, साथ ही सद्भावना, व्यक्तिगत विकास और उनके विनियमन की संभावनाओं को निर्धारित करने में योगदान देती है।

शिक्षक द्वारा विद्यार्थी के व्यक्तित्व को समझने एवं परखने का कार्य सबसे महत्वपूर्ण माना जाना चाहिए।

सूचना फ़ंक्शन छात्रों के साथ मनोवैज्ञानिक वास्तविक संपर्क के लिए जिम्मेदार है, अनुभूति की प्रक्रिया विकसित करता है, आध्यात्मिक और भौतिक मूल्यों का आदान-प्रदान प्रदान करता है, आपसी समझ पैदा करता है, समाधान के लिए एक संज्ञानात्मक खोज बनाता है, अध्ययन और स्व-शिक्षा में सफलता प्राप्त करने के लिए सकारात्मक प्रेरणा देता है। व्यक्तित्व विकास में, मनोवैज्ञानिक बाधाओं को दूर करता है, एक टीम में पारस्परिक संबंध स्थापित करता है।

सूचना कार्य समूह, व्यक्तिगत और सामूहिक संचार के आयोजन के लिए जिम्मेदार है। व्यक्तिगत संचार व्यक्ति के ज्ञान में योगदान देता है, साथ ही उसकी चेतना, व्यवहार के साथ-साथ उसके सुधार और परिवर्तन पर भी प्रभाव डालता है।

संपर्क समारोह - शैक्षिक जानकारी प्रसारित करने और प्राप्त करने के लिए पारस्परिक तत्परता के लिए संपर्क स्थापित करना।

प्रोत्साहन समारोह - शैक्षिक कार्यों को करने के उद्देश्य से छात्र गतिविधि को प्रोत्साहित करना।

भावनात्मक कार्य छात्र में आवश्यक भावनात्मक अनुभवों को प्रेरित कर रहा है, साथ ही उसकी मदद से उसकी अपनी अवस्थाओं और अनुभवों को भी बदल रहा है।

शैक्षणिक संचार में मानवीय गरिमा पर ध्यान दिया जाना चाहिए, और उत्पादक संचार में स्पष्टता, ईमानदारी, विश्वास, निस्वार्थता, दया, देखभाल, कृतज्ञता और किसी के शब्द के प्रति वफादारी जैसे नैतिक मूल्यों का बहुत महत्व है।

आधुनिक समाज लोगों के एक-दूसरे के साथ बातचीत के बिना सामान्य रूप से कार्य नहीं कर सकता है। प्रत्येक व्यक्तित्व व्यक्तिगत होता है, लेकिन, निस्संदेह, यह माना जाता है कि उसे विभिन्न परिस्थितियों के अनुकूल होना चाहिए। यह किसी व्यक्ति को नौकरी, साथी ढूंढने या यात्रा पर जाने की अनुमति देता है। एक व्यक्ति के संचार का तरीका और व्यवहार उसके पूरे जीवन में बनता है। वे बदल सकते हैं, अन्य तकनीकों के साथ पूरक हो सकते हैं, और कोई एक प्रकार खो सकता है। कारक और कारण बहुत भिन्न हैं। केवल एक ही लक्ष्य है: परिणाम प्राप्त करना। संचार के माध्यम से व्यक्ति बहुत कुछ हासिल कर सकता है, बस आपको संचार और व्यवहार की सही शैली चुनने की जरूरत है।

संचार शैलियाँ

संचार शैली को संचार के तरीकों और तरीकों और इसके द्वारा अपनाए जाने वाले लक्ष्यों के बीच एक अभ्यस्त, स्थिर संबंध की विशेषता है। यानी ये लोगों के बीच बातचीत की कुछ विशेषताएं हैं। एक व्यक्ति नई नौकरी की तलाश में है, साक्षात्कार के लिए आता है - यहां वह संचार की एक शैली का उपयोग करता है, सहकर्मियों के साथ बातचीत करते समय - दूसरी, परिवार में और रिश्तेदारों के साथ संवाद करते समय - तीसरी। प्रत्येक विशिष्ट स्थिति के लिए अलग-अलग संचार शैलियाँ चुनी जाती हैं। चाहे कोई भी कार्रवाई की जाए, किसी व्यक्ति के शब्द हमेशा संचार का आधार रहेंगे।

मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण से संचार शैलियाँ

मनोविज्ञान हमेशा लोगों के बीच बातचीत की समस्याओं से निपटता है। मनोवैज्ञानिकों के अनुसार, संचार शैली किसी व्यक्ति की किसी निश्चित स्थिति में व्यवहार के कुछ साधन चुनने की क्षमता से निर्धारित होती है। उन्होंने संचार शैलियों को तीन श्रेणियों में विभाजित किया:

• लचीला;
• कठोर;
• संक्रमण।

लचीली शैली के साथ, एक व्यक्ति समाज में अच्छी तरह से उन्मुख होता है, वह पर्याप्त रूप से आकलन कर सकता है कि उसके सामने कौन है, जल्दी से समझ सकता है कि क्या कहा जा रहा है, और यहां तक ​​कि वार्ताकार की भावनात्मक स्थिति के बारे में भी अनुमान लगा सकता है। कठोर शैली के साथ, कोई व्यक्ति न केवल अपने व्यवहार का, बल्कि अपने वार्ताकार के व्यवहार का भी शीघ्रता से विश्लेषण नहीं कर सकता है। उसका आत्म-नियंत्रण ख़राब है और वह हमेशा व्यवहार और संचार का उचित तरीका नहीं चुन पाता है। संक्रमणकालीन शैली के साथ, एक व्यक्ति के पास उपर्युक्त दो शैलियों के संकेत होते हैं। वह पूरी तरह से समझ नहीं पाता है कि उसके आसपास क्या हो रहा है, वह किसके साथ संवाद करता है और बातचीत का कौन सा तरीका चुनना सबसे अच्छा है।

संचार शैलियों की खोज

संचार तकनीकों का अध्ययन करते समय, आपको यह जानना होगा कि संचार की शैली और किसी भी स्थिति में संचार की शैली अलग-अलग अवधारणाएँ हैं। यदि आप किसी व्यक्ति के चरित्र की विशेषताओं और उस स्थिति की विशेषताओं को ध्यान में नहीं रखते हैं जिसमें वह खुद को पाता है, तो स्पष्टीकरण बस अर्थहीन होगा। संचार शैलियों का अध्ययन करने के लिए बड़ी संख्या में विधियाँ हैं। उदाहरण के लिए, ए.वी. पेट्रोव्स्की ने दो घटकों से मिलकर शैक्षणिक बातचीत की एक प्रणाली बनाई। इसे शैक्षणिक संचार की शैली कहा गया।

1938 में पहली बार संचार शैलियों पर ध्यान दिया गया। जर्मन मनोवैज्ञानिक कर्ट लेविन ने एक अध्ययन किया और प्रबंधन करने वाले लोगों और आज्ञापालन करने के लिए मजबूर किए जाने वाले लोगों के बीच संबंधों का एक वर्गीकरण विकसित किया। इसके बाद, यह आम तौर पर स्वीकृत हो गया और अभी भी प्रभावी है। उनकी शिक्षण संचार शैलियों में शामिल हैं:

• अधिनायकवादी;
• लोकतांत्रिक;
• उदार।

शैक्षणिक संचार शैलियों की विशेषताएँ

शैक्षणिक संचार शैलियों को छात्र के संबंध में शिक्षक की भावनात्मक तकनीकों और कार्यों के रूप में परिभाषित किया गया था। शिक्षक का व्यवहार उस लक्ष्य की उसकी समझ से निर्धारित होता है जिसे वह बच्चे को पढ़ाने में अपनाता है। अधिकतर, यह किसी बच्चे को उसके विषय की मूल बातें सिखाने, कौशल हस्तांतरित करने से ज्यादा कुछ नहीं है जिसकी छात्र को किसी कार्य को पूरा करने के लिए आवश्यकता होगी, या जो बाद के जीवन में उसके लिए उपयोगी होगी। साथ ही, शिक्षक बच्चे की संचार शैली को भी ध्यान में रखता है। बच्चों के साथ संचार वयस्कों के साथ संचार से बिल्कुल अलग है। शिक्षक को बच्चे को सामग्री समझाने के लिए थोड़ा अधिक समय, प्रयास और ध्यान देने की आवश्यकता है। संचार स्वयं निर्देशों, स्पष्टीकरणों, प्रश्नों, टिप्पणियों और यहां तक ​​कि निषेधों के माध्यम से होता है।

अधिनायकवादी संचार शैली

संचार की सत्तावादी शैली का अर्थ है कि शिक्षक स्वतंत्र रूप से मुद्दों को हल करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। वे छात्रों के बीच संबंधों, कक्षा में गतिविधियों, या प्रत्येक छात्र से व्यक्तिगत रूप से संबंधित हो सकते हैं। एक नियम के रूप में, ऐसे शासन में तानाशाही और अधीनस्थों के लिए चिंता दोनों शामिल हैं। ऐसे शिक्षकों के साथ छात्र शायद ही कभी पूरी तरह खुल पाते हैं और अपनी क्षमता दिखा पाते हैं। पहल शिक्षक और छात्र के बीच टकराव का कारण बन सकती है। शिक्षक का यह विश्वास कि केवल उसकी सोच सही है और बाकी सब गलत है, दोनों पक्षों को उत्पादक रूप से बातचीत करने की अनुमति नहीं देता है। बच्चे के उत्तर का पर्याप्त मूल्यांकन नहीं किया जा सकता क्योंकि शिक्षक केवल छात्र को नहीं समझता है और केवल प्रदर्शन संकेतकों पर आधारित होता है। उसके बुरे कार्य हमेशा शिक्षक की नजर में सामने आते हैं, जबकि उसके व्यवहार के उद्देश्यों पर ध्यान नहीं दिया जाता है।

संचार की लोकतांत्रिक शैली

संचार की लोकतांत्रिक शैली को सबसे अच्छा माना जाता है, क्योंकि शिक्षक छात्र की मदद करने, अपनी सभी शक्तियों और क्षमताओं का उपयोग करने और कक्षा के जीवन में बच्चे की भूमिका को सक्रिय करने का प्रयास करता है। सहभागिता और सहयोग इस शैली के मुख्य लक्ष्य हैं। शिक्षक सबसे पहले छात्र के अच्छे कार्यों का मूल्यांकन करता है, उसके साथ अच्छा व्यवहार करता है, उसे समझता है और उसका समर्थन करता है। यदि शिक्षक देखता है कि बच्चे के पास जानकारी को आत्मसात करने का समय नहीं है या कुछ समझ में नहीं आता है, तो वह निश्चित रूप से गति को धीमा कर देगा और सब कुछ क्रम में रखते हुए सामग्री को अधिक सावधानी से समझाएगा। शिक्षक छात्र की क्षमताओं का पर्याप्त रूप से आकलन करता है और उसके विकास की दिशा का अनुमान लगा सकता है। वह अपने छात्रों के हितों और इच्छाओं को ध्यान में रखता है। लोकतांत्रिक शैली के शिक्षकों के छात्रों के साथ शिक्षण और संचार के कुछ तरीके उनके सहयोगियों की सत्तावादी शैली के तरीकों से थोड़े कमतर हैं, लेकिन कक्षा में "जलवायु" अभी भी पूर्व के लिए बेहतर है। बच्चे अधिक स्वतंत्र महसूस करते हैं।

उदार संचार शैली

उदारवादी शैली के शिक्षक की शिक्षण शैलियाँ अन्य शिक्षक संचार शैलियों में शामिल शिक्षण शैलियों से भिन्न होती हैं। वह कक्षा के जीवन में कोई भी हिस्सा लेने की सभी संभावनाओं को कम करने का प्रयास करता है, और छात्रों के लिए जिम्मेदारी नहीं उठाना चाहता है। शिक्षक केवल अपने शैक्षणिक कार्य करने तक ही सीमित है। शिक्षक की संचार शैली, जिसे वह अपने काम में जोड़ता है, खराब शैक्षणिक प्रदर्शन का कारण बनता है। वह स्कूल और बच्चों दोनों की समस्याओं के प्रति कुछ हद तक उदासीन है, जिसके परिणामस्वरूप छात्रों पर नियंत्रण रखना उसके लिए बहुत मुश्किल है।

व्यावसायिक संचार शैलियों की विशेषताएँ

व्यावसायिक संचार शैलियाँ किसी भी परिणाम को प्राप्त करने के उद्देश्य से किसी भी कार्य या संचार के तरीकों को दर्शाती हैं। इस मामले में, बातचीत में भाग लेने वालों का मुख्य कार्य समग्र रूप से टीम या समाज के सदस्य के रूप में स्वयं के विचार को सुदृढ़ करना बन जाता है। प्रतिभागी, मानो, अपना उत्सव का मुखौटा पहन लेता है और थोड़ी देर के लिए एक अलग व्यक्ति बन जाता है। यह अजीबोगरीब अनुष्ठान, एक ओर, कभी-कभी अर्थहीन और उबाऊ लगता है, लेकिन दूसरी ओर, यह एक खेल है, जिसके नियमों को एक व्यक्ति पहले से जानता है और उसका पालन करना चाहिए।

संचार की अनुष्ठानिक शैली

अनुष्ठान जैसी व्यावसायिक संचार शैलियों का उपयोग अक्सर उन कंपनियों में किया जाता है जिनके सदस्य एक-दूसरे को लंबे समय से जानते हैं। और इसलिए वे मिलते हैं, कुछ समय साथ बिताते हैं, और ऐसा लगता है कि इन वर्षों के बाद इन कंपनियों में चर्चा किए गए विषय बिल्कुल नहीं बदलते हैं। कभी-कभी आप यह भी अनुमान लगा सकते हैं कि बातचीत में भाग लेने वाला यह या वह व्यक्ति क्या कहेगा, लेकिन, फिर भी, हर कोई हर चीज़ से खुश है और दिन के बाद, कुछ लोग बिताए गए समय से संतुष्ट भी महसूस करते हैं। संचार की इस शैली को अनुष्ठान शैली का एक विशिष्ट मामला माना जाता है, जहां संचार की गुणवत्ता सामने आती है, न कि इसकी सामग्री। इस प्रकार, एक टीम के सदस्य के रूप में स्वयं के विचार का वही सुदृढीकरण होता है, जहां हर किसी का कोई न कोई स्थान होता है, हर कोई महत्वपूर्ण होता है। उनकी राय, मूल्य और विश्वदृष्टिकोण महत्वपूर्ण हैं।

ऐसे मामले जब किसी व्यक्ति से जब पूछा गया: "आप कैसे हैं?" हमेशा स्पष्ट रूप से उत्तर देते हैं: "ठीक है," और अब अचानक अपने जीवन, परिवार, बच्चों और काम के बारे में एक विस्तृत कहानी बताना शुरू करते हैं, जिसे अनुष्ठान से परे जाना कहा जाता है। किसी व्यक्ति का ऐसा असामान्य व्यवहार, जिसकी प्रतिक्रिया का हमेशा अनुमान लगाया जा सकता है, अनुष्ठान के विचार का उल्लंघन करता है, क्योंकि मुख्य बात मुखौटा पहनना है, चाहे वह सामाजिक रिश्ते हों या पारस्परिक।

जोड़ तोड़ संचार शैली

संचार की इस शैली के साथ, एक व्यक्ति को अन्य लोग साध्य के साधन के रूप में देखते हैं। एक नियम के रूप में, वार्ताकार अपने लक्ष्य के सर्वोत्तम पहलुओं को दिखाने की कोशिश करता है ताकि वह उसे हासिल करने में मदद कर सके। इस तथ्य के बावजूद कि बातचीत में भाग लेने वाले दोनों प्रतिभागियों के इस लक्ष्य के घटक के बारे में अलग-अलग विचार हैं, जो हेरफेर के तरीकों में अधिक कुशल होगा वह जीतेगा। ऐसे मामलों में, वार्ताकार साथी के व्यवहार के कारणों, उसकी आकांक्षाओं, इच्छाओं के बारे में जानता है और घटनाओं के विकास को उस दिशा में मोड़ सकता है जिसकी उसे ज़रूरत है। हेरफेर आवश्यक रूप से एक बुरा तरीका नहीं है। इस तरह से कई लक्ष्य हासिल किये जाते हैं. कभी-कभी, किसी व्यक्ति को कुछ करने के लिए मनाने के लिए, उसे कार्य करने के लिए बाध्य करने के लिए जोड़-तोड़ संचार शैली का सहारा लेना आवश्यक होता है।

इसकी तुलना एक मध्य प्रबंधक की संचार पद्धति से की जा सकती है। वह अपने वरिष्ठों के साथ एक स्वर में बात करता है, लेकिन अपने अधीनस्थों के साथ बिल्कुल अलग स्वर में। कभी-कभी यह अप्रिय होता है, लेकिन कोई दूसरा रास्ता नहीं है।

ऐसे मामले होते हैं जब किसी व्यक्ति की संपूर्ण संचार शैली हेरफेर पर आधारित हो जाती है। किसी व्यक्ति पर इस पद्धति के अत्यधिक बार-बार उपयोग, उसके निरंतर अनुनय और धक्का-मुक्की के कारण, बाद वाला हेरफेर को स्थिति से बाहर निकलने का एकमात्र सही तरीका मान सकता है।

संचार की मानवतावादी शैली

संचार की मानवतावादी शैली के साथ, हम पारस्परिक संबंधों के बारे में बात कर रहे हैं जिसमें एक व्यक्ति चाहता है कि उसे समझा जाए, उसका समर्थन किया जाए, उसे सलाह दी जाए, उसके साथ सहानुभूति रखी जाए। प्रारंभ में, इस प्रकार के संचार का कोई लक्ष्य नहीं होता है; स्थिति में चल रही घटनाएं शामिल होती हैं। संचार की इस शैली को सभी मौजूदा शैली में सबसे ईमानदार कहा जा सकता है, जहां वे घटनाएं अंतरंग, गोपनीय प्रकृति की होती हैं। यहां काम करने वाली मुख्य विधि सुझाव और पारस्परिक है। प्रत्येक साथी दूसरे को प्रेरित करता है कि वह विश्वास के योग्य है, एक सुनने के लिए तैयार है, और दूसरा उसे बताने के लिए तैयार है कि उसे क्या चिंता है।

ऐसा संचार न केवल प्रियजनों और रिश्तेदारों के बीच हो सकता है। उदाहरण के लिए, कुछ दसियों मिनटों में एक व्यक्ति बस में उसके साथ अगली सीट पर यात्रा कर रहे वार्ताकार को पहचान सकता है या उसे अपने बारे में बहुत कुछ बता सकता है, लेकिन वह उस व्यक्ति को नहीं जानता जिसके साथ वह कई वर्षों से काम कर रहा है। साल। किसी सहयात्री के साथ बातचीत से अपने बारे में कुछ खुलासे होते हैं, लोगों को एक-दूसरे का एहसास होता है और सहानुभूति मिलती है। लेकिन किसी सहकर्मी के साथ बातचीत के लक्ष्य बिल्कुल अलग होते हैं।

आधुनिक शैक्षिक और वैज्ञानिक साहित्य में "संचार शैली" की अवधारणा की कई परिभाषाएँ हैं। इन स्रोतों के विश्लेषण से निम्नलिखित परिभाषा देना संभव हो जाता है।

संचार शैली- यह एक भागीदार/साझेदारों के साथ बातचीत के तरीकों का एक सेट है, जो कुछ रूपों में सन्निहित है और कार्यान्वयन की उचित प्रकृति रखते हुए, पारस्परिक संबंधों के निर्माण में योगदान देता है।

आज, मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक साहित्य संचार शैलियों के वर्गीकरण की एक विस्तृत श्रृंखला प्रस्तुत करता है: कर्ट लेविन (सत्तावादी, लोकतांत्रिक, उदारवादी), सर्गेई ब्रैचेंको (संवादात्मक, सत्तावादी, जोड़-तोड़, अल्टरोसेंट्रिक, अनुरूप, उदासीन), लारिसा पेत्रोव्स्काया (अनुष्ठान, जोड़-तोड़, मानवतावादी), व्लादिस्लाव लातिनोव (अलग-थलग, आज्ञाकारी, संतुलित, देखभाल करने वाला, दबंग), वेलेंटीना गोरियानिना (सहयोगी, अद्वितीय, साथी), विक्टर कान-कालिका (संचार-संयुक्त गतिविधि, संचार-अनुकूल बातचीत, संचार-दूरी, संचार-धमकी, संचार-छेड़खानी , संचार-लाभ), सर्गेई शीन (भरोसेमंद-संवादात्मक, परोपकारी, अनुरूप, निष्क्रिय-उदासीन, प्रतिवर्त-जोड़-तोड़, सत्तावादी-मोनोलॉजिकल, संघर्ष), आदि।

आइए समय-परीक्षणित और सबसे सार्वभौमिक पर विचार करें कर्ट लेविन द्वारा प्रबंधन शैलियों के वर्गीकरण के आधार पर संचार शैलियों का एक वर्गीकरण बनाया गया।

संचार शैलियों का अध्ययन ऐतिहासिक रूप से प्रयोगों से पहले किया गया था कर्ट लेविन प्रबंधन शैलियों का वर्गीकरण बनाने के उद्देश्य से। पहला एक प्रयोग था रोनाल्ड लिपिट, छात्र लेविन, जो 1938 में दस वर्षीय बच्चों की भागीदारी के साथ आयोजित किया गया था। नाटकीय मुखौटे बनाने के लिए स्कूल के बाद विषयों की बैठक हुई। शोधकर्ता ने उन्हें दो समूहों में विभाजित किया, जिसमें उन्होंने सत्तावादी और लोकतांत्रिक प्रबंधन शैलियों के अनुसार व्यवहार किया। पहले दौर में उन्होंने अकेले निर्णय लिए और बच्चों पर उन्हें लागू करने के लिए दबाव डाला। दूसरे समूह को गतिविधि का प्रकार चुनने और निर्णय लेने में भाग लेने का अवसर मिला। बच्चों के व्यवहार के अवलोकन से पता चला कि सत्तावादी प्रबंधन शैली वाले समूह में, बच्चे अक्सर झगड़ते थे और एक-दूसरे के प्रति शत्रुता दिखाते थे। जब समस्याओं का सामना करना पड़ता है, तो ऐसे समूह के सदस्य कठिन परिस्थिति से बाहर निकलने का रास्ता खोजने के बजाय "चरम सीमा" खोजने के लिए अधिक इच्छुक होते हैं। लोकतांत्रिक प्रबंधन शैली वाले समूह में, बच्चे एक-दूसरे के प्रति अधिक मित्रवत थे और आने वाली समस्याओं को अधिक आसानी से हल करने के तरीके ढूंढते थे।

उसी 1938 में, के. लेविन ने अपने सहयोगियों (रोनाल्ड लिपिट और राल्फ व्हाइट) के साथ मिलकर प्रतिभागियों की बढ़ी हुई संख्या के साथ एक समान प्रयोग करने का निर्णय लिया। उन्होंने चार "क्लब" बनाए जिनमें दस साल के बच्चे विभिन्न गतिविधियों में लगे रहे। परीक्षण की गई दो शैलियों (सत्तावादी और लोकतांत्रिक) में, उन्होंने एक तीसरा - तटस्थ जोड़ने का फैसला किया, जिसे बाद में उदारवादी कहा गया। शैली का जोड़ दुर्घटनावश हुआ - प्रयोगकर्ताओं में से एक ने बहुत नरम व्यवहार करना शुरू कर दिया, जिससे बच्चों को अपने दम पर सब कुछ तय करने का मौका मिला। प्रयोग को देखने वाले लेविन ने तुरंत इस पर ध्यान दिया और तीसरी शैली की पहचान करने का सुझाव दिया।

हर छह महीने में, समूहों ने नेता बदल दिया और, तदनुसार, प्रबंधन शैली। परिणामस्वरूप, शोधकर्ताओं ने निम्नलिखित निष्कर्ष निकाले: सत्तावादी प्रबंधन शैली बच्चों की ओर से बढ़ती आक्रामकता और क्रूर मजाक का कारण थी; सत्तावादी से तटस्थ (उदार) शैली में परिवर्तन के बाद आक्रामकता में वृद्धि भी नोट की गई; सभी समूहों ने लोकतांत्रिक शैली को प्राथमिकता दी। यह पाया गया कि सत्तावादी शैली से लोकतांत्रिक शैली में परिवर्तन में विपरीत की तुलना में अधिक समय लगता है - लोकतांत्रिक से सत्तावादी तक। यह इस शोध के आधार पर था कि कर्ट लेविन ने, अपने छात्र, सहकर्मी और जीवनी लेखक की यादों के अनुसार अलबर्टा मोरो कहा गया: "निरंकुशता मानवीय है, लेकिन लोकतंत्र को सीखने की जरूरत है";

अधिनायकवादी संचार शैलीकिसी अन्य विषय के साथ सामान्य जीवन गतिविधि और इस विषय के स्वयं के जीवन दोनों से संबंधित सभी मुद्दों की बातचीत के विषय द्वारा व्यक्तिगत निर्णय द्वारा विशेष रूप से विशेषता। इस प्रकार, जिस विषय पर अधिनायकवादी प्रभाव निर्देशित होता है वह एक वस्तु के रूप में कार्य करता है। प्रभाव का विषय, अपने स्वयं के दृष्टिकोण के आधार पर, स्वतंत्र रूप से संचार के लक्ष्यों को निर्धारित करता है और संयुक्त गतिविधियों के परिणामों का पूर्वाग्रह करता है। अतिरंजित रूप में, यह शैली संचार के लिए एक निरंकुश दृष्टिकोण में प्रकट होती है, जिसमें बातचीत के अन्य पक्ष उन मुद्दों की चर्चा में भाग नहीं लेते हैं जो सीधे उनसे संबंधित हैं, और उनकी पहल का नकारात्मक मूल्यांकन किया जाता है और खंडन किया जाता है। संचार की सत्तावादी शैली को अक्सर हुक्म और अतिसंरक्षण के उपयोग के माध्यम से लागू किया जाता है। सत्तावादी शैली के समर्थक के कठोर दबाव के प्रति दूसरे पक्ष का विरोध अक्सर लंबे समय तक संघर्ष की स्थिति पैदा करता है।

जो लोग संचार की इस शैली का पालन करते हैं वे दूसरों को स्वतंत्रता और पहल दिखाने की अनुमति नहीं देते हैं। बातचीत करने वाले साझेदारों के बारे में उनका मूल्यांकन अपर्याप्त है और यह मुख्य रूप से रिश्ते की व्यक्तिपरकता पर आधारित है। एक सत्तावादी वार्ताकार अपने उद्देश्यों को ध्यान में रखे बिना, व्यवहार की नकारात्मक विशेषताओं पर ध्यान केंद्रित करता है। सत्तावादी वार्ताकारों के बीच बातचीत की सफलता के बाहरी संकेतक अक्सर सकारात्मक होते हैं, लेकिन सामाजिक-मनोवैज्ञानिक माहौल मुख्य रूप से प्रतिकूल होता है।

कई शोधकर्ताओं के अनुसार, संचार की एक सत्तावादी शैली छात्रों में अपर्याप्त आत्म-सम्मान के विकास में योगदान करती है, बल के उपयोग को उचित ठहराती है, न्यूरोसिस की संभावना को बढ़ाती है, और दूसरों के साथ संवाद करने में आकांक्षाओं का अपर्याप्त स्तर पैदा करती है। इसके अलावा, किसी व्यक्ति के साथ संवाद करने में सत्तावादी तरीकों के प्रभुत्व से मूल्यों की विकृत समझ पैदा होती है, गैर-जिम्मेदारी, अधिकार जैसे व्यक्तित्व गुणों का उच्च मूल्यांकन होता है; बाहरी आकर्षण और शारीरिक शक्ति के महत्व को विकसित करना।

उदार संचार शैलीसंयुक्त गतिविधियों में न्यूनतम रूप से शामिल होने के लिए बातचीत के विषय की इच्छा की विशेषता है, जिसे इसके परिणामों के लिए ज़िम्मेदारी को हटाने से समझाया गया है। ऐसे लोग मुख्य रूप से औपचारिक रूप से संचार में भाग लेते हैं, प्रक्रिया के सार पर कमजोर रूप से ध्यान केंद्रित करते हैं। संचार की उदार शैली गैर-हस्तक्षेप के आधार पर लागू की जाती है, जो दूसरे व्यक्ति और उसके वातावरण की समस्याओं के प्रति उदासीनता और अरुचि पर आधारित है। इसका परिणाम अक्सर संचार प्रक्रिया पर नियंत्रण की कमी के रूप में सामने आता है।

इस शैली के समर्थक निर्णय लेने से बचते हैं, पहल को इंटरेक्शन पार्टनर को हस्तांतरित करते हैं। गतिविधियों का संगठन और नियंत्रण, जिसके दौरान संचार की उदार शैली प्रबल होती है, बेतरतीब ढंग से किया जाता है, भागीदारों की अनिर्णय और पसंद की स्थितियों में झिझक प्रकट होती है। व्यवहार में इस शैली का प्रयोग लोकतांत्रिक लग सकता है, लेकिन निष्क्रियता, अरुचि, बातचीत के अस्पष्ट लक्ष्य और जिम्मेदारी की कमी के कारण संचार प्रक्रिया लगभग असहनीय हो जाती है। जिन समूहों में उदार संचार शैली प्रबल होती है, उनकी विशेषता अस्थिर सामाजिक-मनोवैज्ञानिक माहौल और छिपे हुए संघर्षों की उपस्थिति होती है।

संचार की लोकतांत्रिक शैलीऊपर वर्णित शैलियों का एक विकल्प है। संचार की इस शैली के अनुसार, बातचीत का विषय अपने साथी की व्यक्तिपरकता को बढ़ाने, सामान्य मामलों को सुलझाने में उसकी भागीदारी पर केंद्रित है। इस शैली की मुख्य विशेषता पारस्परिक स्वीकृति एवं समझ है। समस्याओं की खुली और मुक्त चर्चा के परिणामस्वरूप, बातचीत के विषय संयुक्त रूप से किसी न किसी समाधान पर आते हैं। लोगों के साथ संचार की लोकतांत्रिक शैली एक टीम में संयुक्त गतिविधियों के संगठन को सुनिश्चित करती है।

लोकतांत्रिक शैली के ढांचे के भीतर प्रभाव के तरीके कार्रवाई, अनुरोध और सिफारिशों के लिए प्रोत्साहन हैं। जो लोग संचार की लोकतांत्रिक शैली को पसंद करते हैं उनके साझेदारों को अक्सर शांति की स्थिति और अपनी जरूरतों की संतुष्टि और उच्च आत्मसम्मान की उपस्थिति की विशेषता होती है। "डेमोक्रेट" अपनी मनोवैज्ञानिक विशेषताओं पर अधिक ध्यान देते हैं, उनके पास उच्च स्तर की पेशेवर स्थिरता होती है, और वे अपने पेशे से संतुष्ट होते हैं।

जो लोग इस शैली का पालन करते हैं उन्हें बातचीत के विषयों के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण की विशेषता होती है; उनकी एनपीसी क्षमताओं, सफलताओं और विफलताओं का पर्याप्त मूल्यांकन; साथी, उसके व्यवहार के लक्ष्यों और उद्देश्यों की गहरी समझ; रिश्तों के विकास की भविष्यवाणी करने की क्षमता। दूसरों के साथ बातचीत के बाहरी संकेतों के संदर्भ में, लोकतांत्रिक संचार शैली वाले लोग सत्तावादी से कमतर होते हैं, लेकिन जिन समूहों में वे स्थित होते हैं, वहां सामाजिक-मनोवैज्ञानिक माहौल हमेशा अधिक अनुकूल होता है। उनमें पारस्परिक संबंधों की विशेषता स्वयं पर और दूसरों पर विश्वास और उच्च मांग होती है। संचार की लोकतांत्रिक शैली के अनुसार, एक व्यक्ति दूसरों को रचनात्मक होने, पहल दिखाने और संयुक्त आत्म-प्राप्ति के लिए परिस्थितियाँ बनाने के लिए प्रेरित करता है।

संचार शैलियों के आधुनिक वर्गीकरणों के बीच, इस पर प्रकाश डालना उचित है सर्गेई ब्रैचेंको द्वारा वर्गीकरण, जो उजागर करता है छह संचार शैलियाँ जो, उनके दृष्टिकोण से, पारस्परिक और व्यावसायिक संचार दोनों में प्रकट होते हैं।

संवाद शैली- आपसी सम्मान और विश्वास पर आधारित समान संचार पर ध्यान दें, आपसी समझ, आपसी खुलेपन और संचार सहयोग पर ध्यान दें, आपसी आत्म-अभिव्यक्ति, विकास, सहयोग की इच्छा रखें।

अधिनायकवादी शैली- संचार में प्रभुत्व की ओर उन्मुखीकरण, वार्ताकार के व्यक्तित्व को "दबाने" की इच्छा, उसे अपने अधीन करने की, "संचारात्मक आक्रामकता", संज्ञानात्मक अहंकारवाद, "समझने योग्य होने की आवश्यकता", किसी की अपनी स्थिति के साथ समझौते की अपेक्षाएं, अनिच्छा वार्ताकार को समझना, किसी और के दृष्टिकोण का अनादर करना, रूढ़िवादी संचार पर ध्यान देना, संचार संबंधी कठोरता।

जोड़ तोड़ शैली- विभिन्न प्रकार के लाभ प्राप्त करने के लिए, अपने स्वयं के उद्देश्यों के लिए वार्ताकार और संपूर्ण संचार प्रक्रिया का उपयोग करने की दिशा में अभिविन्यास, वार्ताकार को एक साधन के रूप में मानना, किसी के हेरफेर की वस्तु, आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए वार्ताकार को समझने की इच्छा, किसी की अपनी गोपनीयता, जिद के साथ संयुक्त, संचार में "चालाक" पर ध्यान केंद्रित करना।

अल्टरोसेंट्रिक शैली- वार्ताकार पर स्वैच्छिक "केंद्रित", उसके लक्ष्यों और जरूरतों के प्रति अभिविन्यास, किसी के हितों, लक्ष्यों का निस्वार्थ बलिदान, उन्हें पूरी तरह से संतुष्ट करने के लिए दूसरे की जरूरतों को समझने की इच्छा, लेकिन उसकी ओर से स्वयं को समझने के प्रति उदासीनता, इच्छा अपने स्वयं के विकास और कल्याण की हानि के बावजूद भी वार्ताकार के विकास में योगदान करना।

अनुरूप शैली- वार्ताकार के पक्ष में संचार में समानता से इनकार, अधिकार की शक्ति को प्रस्तुत करने की ओर उन्मुखीकरण, स्वयं के लिए "उद्देश्य" स्थिति की ओर, गैर-आलोचनात्मक "समझ" की ओर उन्मुखीकरण, वास्तविक समझ की इच्छा की कमी और समझने की इच्छा, ध्यान केंद्रित करना अनुकरण पर, प्रतिक्रियाशील संचार, अपने वार्ताकार के साथ "अनुकूलन" करने की तत्परता।

उदासीन शैली- संचार के प्रति एक दृष्टिकोण जो इसके सार और समस्याओं को नजरअंदाज करता है, "विशुद्ध रूप से व्यावसायिक मुद्दों" की ओर उन्मुखीकरण का प्रभुत्व और संचार से "बचना"।

यह ध्यान देने की सलाह दी जाती है कि वास्तविक बातचीत अभ्यास में अक्सर वर्णित संचार शैलियों का "सहजीवन" होता है।