Reflektivno aktivno poslušanje. Vrste sluha

Kritika je logična operacija, katere cilj je uničenje prejšnjega postopka argumentacije.

Po obliki:

Eksplicitno - navedba očitnih pomanjkljivosti, katerih cilj je uničiti argument.

Implicitno – skeptična ocena stališča predlagatelja brez posebne analize pomanjkljivosti.

Glede na smer postopka argumentacije:

destruktivna - kritika, katere cilj je zavrniti tezo, argumente in dokaze.

(Tehnike)

Kritika teze – ugotavljanje napačnosti teze

1. teza zagovornika (T) - 2. posledica teze (C1, C2) - 3. ovrženje posledice z dejstvi (C1,C2) - 4. se gradi sklep (iz zanikanja posledice na zanikanje osnove (TC1, C2, C1C2)-5.tess zavrnjen (T)

Kritika argumenta – napačnost argumenta

Očitek prikazu je pomanjkanje logične povezave med tezo in argumenti.

Konstruktivna – nasprotnikova utemeljitev lastne teze z namenom alternativne izjave predlagatelja.

1. T (zagovornikova teza) - 2. A (nasprotnikova teza) - 3. nasprotnik dokazuje A. - 4. Disjunktivno-kategorično sklepanje

Mešano – konstruktivno + destruktivno.

Predlagatelj - postavitev teze

Nasprotnik – ki se ne strinja s stališčem

48.Pravila in napake v zvezi z diplomsko nalogo

Teza je osrednja točka sklepanja, katere razkritje in utemeljitev je predmet celotnega procesa argumentacije.

Logično sklepanje zahteva upoštevanje dveh pravil glede teze: gotovosti teze in nespremenljivosti teze.

(1) Opredelitev teze

Pravilo gotovosti pomeni, da mora biti teza oblikovana jasno in natančno.

Jasna opredelitev diplomske naloge poleg prepoznavanja pomena uporabljenih pojmov vključuje tudi analizo sodbe, v obliki katere je diplomska naloga podana. Če je predstavljena kot preprosta sodba, potem je treba natančno identificirati subjekt in predikat sodbe, ki ni

je vedno očitno. Prav tako je treba razumeti kakovost sodbe: ali vsebuje pritrditev ali nekaj zanika.

Pomembna je kvantitativna značilnost sodbe: oblikovana je kot splošna sodba (A ali E) ali kot posebna (I ali O). V tem primeru je treba ugotoviti, ali gre za nedoločno (»nekateri, morda tudi vsi«) ali dokončno (»le nekateri«) zasebno sodbo.

(2) Nespremenljivost teze

Pravilo o nespremenljivosti teze prepoveduje spreminjanje ali odstopanje od prvotno oblikovanega stališča v procesu tega sklepanja.

Zahteve po logični točnosti, gotovosti in nespremenljivosti teze so dokaj enostavne in praviloma izpolnjene z osnovno logično kulturo. Vendar pa v praksi obstajajo odstopanja od teh pravil.

Prva od teh je izguba diplomske naloge.

Zamenjava diplomske naloge. Splošno ime napake v zvezi z diplomsko nalogo - zamenjava teze, ki je lahko popolna ali delna.

(1) Popolna zamenjava teze se kaže v tem, da predlagatelj, potem ko je zastavil neko stališče, na koncu dejansko utemelji nekaj drugega, tezi blizu ali podobnega, in s tem zamenja glavno misel z drugo.

(2) Delna zamenjava teze se izraža v tem, da skuša predlagatelj tekom govora spremeniti lastno tezo tako, da svojo sprva presplošno, neustrezno ali preostro trditev zoži ali omili.

2. Pravila in napake glede argumentov

Logična doslednost in dokazna vrednost sklepanja sta v veliki meri odvisni od kakovosti izvirnega stvarnega in teoretičnega gradiva – prepričljivosti argumentov.

Rešitev strateškega problema argumentacije je določena z izpolnitvijo naslednjih zahtev oziroma pravil glede argumentov:

(1) Zahteva glede zanesljivosti, tj. Resničnost in dokazljivost argumentov določa dejstvo, da delujejo kot logični temelji, na podlagi katerih je izpeljana teza. Ne glede na to, kako verjetni so argumenti, lahko vodijo le do verjetne, ne pa tudi zanesljive teze. Seštevanje verjetnosti v premisah vodi samo do povečanja stopnje verjetnosti zaključka, ne zagotavlja pa zanesljivega rezultata.

(2) Avtonomna utemeljitev argumentov pomeni: ker morajo biti argumenti resnični, je treba pred utemeljitvijo teze preveriti same argumente.

(3) Zahteva po konsistentnosti argumentov izhaja iz logične ideje, po kateri iz protislovja formalno izhaja karkoli – tako teza zagovornika kot nasprotnikova antiteza.

(4) Zahteva po zadostnosti argumentov je povezana z logično mero - argumenti morajo biti v svoji celoti takšni, da po pravilih logike iz njih nujno izhaja teza, ki se dokazuje.

Pri prenagljeni, ne vedno premišljeni analizi dejanskega gradiva naletimo na uporabo argumenta, ki ne le ne potrjuje, ampak nasprotno, nasprotuje govorčevi tezi. V tem primeru naj bi predlagatelj uporabil "samomorilni argument".

3. Pravila in napake demonstracije

Logična povezava argumentov s tezo se pojavi v obliki zaključkov, kot so dedukcija, indukcija in analogija.

1) Deduktivna metoda argumentacije zahteva izpolnjevanje številnih metodoloških in logičnih zahtev. Najpomembnejši med njimi so naslednji.

1 (1) Natančna definicija ali opis v širši premisi, ki služi kot argument, začetno teoretično ali empirično1 stališče. Tako je mogoče prepričljivo dokazati znanstvena stališča ali praktične pomisleke, ki usmerjajo oceno določen dogodek. |

(2) Natančen in zanesljiv opis določenega dogodka, ki je podan v manjši premisi.

To zahtevo narekuje metodološko načelo konkretnosti resnice. V nasprotnem primeru bo deduktivno sklepanje dvoumno in daleč od resnice.

(3) Deduktivna argumentacija vodi do zanesljive utemeljitve teze ob upoštevanju strukturnih pravil te oblike sklepanja, ki se nanašajo na izraze, kvantiteto, kakovost in logične povezave med premisami sklepanja. To so najprej pravila kategoričnih, pogojnih, delitvenih in mešanih oblik silogizmov, ki so podana v poglavju o deduktivnih sklepih.

2) Induktivna metoda argumentacije se praviloma uporablja v primerih, ko se kot argumenti uporabljajo dejanski podatki.

3) Argumentacija v obliki analogije se uporablja v primeru primerjanja posameznih dogodkov in pojavov. Pri sklicevanju na analogijo je treba upoštevati naslednja pravila za to vrsto sklepanja.

Prvič, analogija je veljavna samo takrat, ko sta si dva pojava podobna ne v kateri koli, ampak le v bistvenih lastnostih.

Drugič, pri primerjavi dveh pojavov ali dogodkov je treba upoštevati razlike med njima.

Napake pri dokazovanju so povezane s pomanjkanjem logične povezave med argumenti in tezo.

Napaka namišljene implikacije se pojavi tudi v primerih, ko se za utemeljitev teze podajo argumenti, ki logično niso povezani z obravnavano tezo. Med številnimi takšnimi triki bomo navedli naslednje.

Argument za silo - namesto logične utemeljitve teze se zatekajo k zunajlogični prisili - fizičnim, ekonomskim, upravnim, moralno-političnim in drugim vrstam vpliva.

Argument nevednosti je uporaba nevednosti ali nevednosti nasprotnika ali poslušalcev in jim vsiljevanje mnenj, ki ne najdejo objektivne potrditve ali so v nasprotju z znanostjo.

Argument za korist - namesto logične utemeljitve teze agitirajo za njeno sprejetje, ker je tako koristna v moralnem, političnem ali ekonomskem smislu.

Argument zdrave pameti se pogosto uporablja kot sklicevanje na običajno zavest namesto prave utemeljitve. Čeprav je znano, da je pojem zdrava pamet zelo relativen, se pogosto izkaže za varljivega, če govorimo o ne o gospodinjskih predmetih.

Argument za sočutje se pojavi, ko se namesto prava ocena konkretno dejanje nagovarja k usmiljenju, človekoljubju, sočutju. K temu argumentu se običajno zatečejo v primerih, ko govorimo o morebitni obsodbi ali kaznovanju osebe za storjena kazniva dejanja.

Argument za zvestobo – namesto da bi tezo utemeljili kot resnično, so nagnjeni k temu, da jo sprejmejo zaradi zvestobe, naklonjenosti, spoštovanja itd.

Upoštevanje logičnih pravil v zvezi s tezami, dokazi in argumenti zagotavlja izpolnjevanje strateške naloge racionalnega sklepanja, ki je vodilni dejavnik prepričljivosti argumentacijskega procesa na znanstvenih in praktičnih področjih znanja.

Kritika so izjave, v katerih ena oseba obsoja drugo, pravi, da tega ni mogoče storiti, in komentira.

Kritika je lahko koristna, če je konstruktivna, običajno jo najdemo v izobraževanju ali poslu. Šef je obvestil podrejenega o napakah podrejenega - obstajajo koristi za posel. Učitelj je popravil učenčeve napake - korist je za učenčevo izobraževanje. Ali pa je starš otroku rekel, da tega ne bi smeli storiti - korist je izobraževalni proces Obstaja. Zmerna konstruktivna kritika je nujna za vzgojo in razvoj človeka.

A kritike prihajajo tudi iz različnih slabi občutki v duši kritika. Praviloma je to ponos ali zavist. Takšna kritika je za kritiziranega pogosto neuporabna ali celo škodljiva, pri kritiziranem pa povzroči tako negativna čustva, ki lahko s psihosomatskega vidika povzroči smrtonosne bolezni. Kritizirati svoja dekleta, može, kolege, žene je napačno, čeprav, ne trdim, so možne izjeme.

Kritika je, ko človeka opomnijo na njegove osebne pomanjkljivosti ali nekakšno ustvarjalno predstavo, delo

vse to se uporablja za izboljšanje kakovosti predmeta, ki je podvržen prav tej kritiki, nekateri kritiko dojemajo boleče ali pa je sploh ne dojemajo, povezujejo jo z gnidami, napadi na sebe, vendar se to ne zgodi vedno tako, ker je včasih ali pa je veliko bolj koristno kritiko dojemati kot

filozofsko razmišljanje, pripombo in poskusite postati ali narediti nekaj boljšega, ljudje, ki pravilno in umirjeno dojemajo kritiko, lahko natančneje in hitreje izboljšajo svoje vedenje ali svoje dejavnosti, glavno je, da je kritika primerna, kot pišejo v značilnostih : na pripombe nadrejenih se pravilno odzove. Približno tako je treba izboljšati svojo zavest, seveda je treba ločiti dobra dela od slabih, sicer se lahko pravilno odzoveš na kritike psihično ne povsem zdravih ljudi.

Ne bom nekje kopiral, da bi iskal odgovor na to vprašanje. Kako razumem, kaj je kritika?

Kritika je lahko pozitivna in negativna, včasih z zavistjo, da bi človeka užalili.

Pozitivna kritika je, ko vas oseba kritizira, da bi vam pomagala razložiti vaše pomanjkljivosti in napake.

Negativna kritika je, ko vas posebej kritizirajo, da bi vam znižali samozavest in vas ponižali pred drugimi.

Obstaja izraz, da vse kritike jemljete sovražno? Oseba, ki ne zna ustrezno zaznati kritike, je najpogosteje težko grozna.

Kritika so izjave o tebi, tvojih dejanjih, tvojih dejanjih drugih ljudi (odgovarjam z osebnimi izrazi in izjavami, tako da se lahko malo motim). Kritika je v različnih oblikah – pozitivna in negativna. Pozitivna kritika je lahko tudi preprosto laskava, ko se med kritiko izmuznejo izrazi, ki napihujejo samozavest. Najpogosteje je kritika negativna, ker je to smisel obsojanja in razpravljanja (in strinjate se, vedno je bolj zanimivo), vendar je treba vedeti, da negativna kritika ni vedno umestna in je včasih lažna, saj ljudje so nagnjeni k zavisti ali z namenom služenja denarja (na primer od novinarjev ali kot PR), včasih je oseba lahko diskreditirana, da bi bila videti ugodnejša v svojem ozadju (npr. različne vrste odlitki itd.). Prav tako je lahko kritika upravičena in neutemeljena. Z upravičeno kritiko govorijo o resnična dejstva, takim kritikam je treba prisluhniti, neutemeljene kritike filtrirati, ker se spet uporabljajo za blatenje človeka.

V našem času kritika ne obstaja samo tam, kjer ni družbe, in ker smo družbena bitja, torej

Nenehno smo kritizirani. Le nekateri kritiko sprejmejo mirno, drugim včasih zadane globoke rane, ki človeka preganjajo že mnogo let. Kritika je lahko drugačna, lahko je dobra in slaba. Obstajajo ljudje, ki kritizirajo druge z razlogom ali brez njega kritizirati nekoga. V takih primerih bi bilo bolje, če bi se ukvarjali s samokritiko, koristno bi bilo.



Kritika je vedno neprijetna.

Ker kritizirajo nas, naše bližnje. In privzeto, zase, seveda, smo brezgrešni, idealni.

Tudi če priznamo, da imamo pomanjkljivosti, nekako nismo povsem samozavestni. No, mogoče pa se motim ... Ali pa ja, motim se! (Ampak v moji duši - nič takega, prav imam!)

Ni lepo kritiki- vedno je neprijetna. V najboljšem primeru je percepcija nevtralna ali brezbrižna (ko je kritik ignoriran).

Vendar obstajajo kritike:

• ali žalitev ali pomoč;
• pravilno ali napačno;
• konstruktivno ali nekonstruktivno;
• zaželenih in nezaželenih za predmet kritike.

Primer, ko je kritika zelo zaželena, je, ko z vso resnostjo zahtevate, da se nekaj kritizirate.

Napisal sem članek za določeno publikacijo. Tamkajšnji uredniki in komentatorji so zelo izbirčni, in če gre kaj narobe, vas bodo nadlegovali s posmehom.

V želji, da bi se razprostrla, svoj opus usmerjam k prijateljici, ki ji, ne daj ji kruha, pusti, da koga kritizira (in velikokrat do kraja). Preberite ga in podajte resnično oceno - kje so napake, nezanimivo, dolgotrajno ipd. Ona napiše svoje vile, jaz popravim mojstrovino, jo natisnem in poberem aplavz.)) Takšno kritiko potrebujem, hvala za to!

Odkrito povedano, vedno prisluhnem konstruktivni kritiki, tudi če je neprijetna, tudi če se v prvem trenutku počutim užaljeno. Potem pa razumem – človek ima prav! Hvala mu! In nekaj morate spremeniti v sebi.

Kritika je razprava in ocena vseh prednosti in slabosti katerega koli dela, dela ali dejanja. Obstaja razlika med objektivno in pristransko kritiko. Njihove razlike so v tem, da s pristransko kritiko obstaja posebno ponižanje vseh vaših dejanj. Samo govorijo negativne točke. Še pogosteje pa pride do pristranske kritike, ko kritik sam nima dovolj potrebnih informacij, vendar je že naredil svoj zaključek (torej prehitel v presoji). Včasih moraš samo tožiti, pokazati, da si tako slab.

Kritika je, ko človek ne zna ustvarjati, ampak zelo rad svetuje drugim in razpravlja o tem, kaj so drugi naredili.

Vedno je lažje razpravljati in obsojati ali odobravati ideje drugih ljudi, umetniška in znanstvena dela, recepte za hrano itd. Toda izumiti nekaj novega, napisati mojstrovino, rešiti človeštvo pred grozečo okoljsko katastrofo ni nekaj, kar lahko stori vsak.

Zato je tako malo genijev in toliko povprečnosti. A po drugi strani prav slednjim gre zasluga, da človeštvo na tem čudovitem planetu še ni izumrlo. Težko si je celo predstavljati, kaj bi se zgodilo na Zemlji, če bi na njej živeli samo geniji.

Torej, naj živijo kritiki, kakršni koli že so!

Kritika (iz francoske kritike iz stare grščine "umetnost razstavljanja, presojanja") -

· prepoznavanje protislovij;

· odkrivanje napak in njihovo analiziranje

· r analiza in vrednotenje literarnih, glasbenih, gledaliških in drugih umetniških del da bi jih ocenili (na primer literarna kritika);

· negativna sodba o nečem (v umetnosti, družbenem življenju itd.), ki kaže na pomanjkljivosti;

· raziskava, znanstveno preverjanje zanesljivosti, pristnosti česa (npr. kritika besedila, kritika zgodovinskih virov).

· pregled, razprava o čem, da bi izrazili svoje stališče.

• pregled, razprava o čem, da bi izrazili svoje stališče.

Vrste in oblike kritike

Kritika je lahko poštena ali ne, pismena ali navadna (žal nepismena). Kritika lahko pride od samega različne oblike. To je lahko podroben pokazatelj pomanjkljivosti ali dejanska kritika. Opomba - kratka kritika. Obtoževanje je tudi oblika kritike, ko v večji meri očitajo se odkrite pomanjkljivosti. Nezadovoljstvo je čustveni izraz kritike, izražanje negativna čustva zaradi ugotovljenih pomanjkljivosti. Pritožba je kritika z zahtevo. Ugovori se lahko štejejo tudi za kritiko: kritika izjave.

Kritika se razlikuje glede na to, čemu je namenjena: situaciji, osebi, izjavam osebe ali njegovim dejanjem. Kritika je lahko odkrita in skrita, v oči in za hrbet, poštena in ne, destruktivna in konstruktivna. Kritika je lahko podporna ali uničujoča, splošni načrt in specifično, motivirajoče in ustavljajoče. Slišijo se celo občudujoče kritike ...

Vrste in oblike kritike

Kritika ima različna imena. Podroben prikaz pomanjkljivosti je pravzaprav kritika.

Komentiraj - kratka kritika.

Obtožba - tudi oblika kritike, ko se več očita ugotovljenim pomanjkljivostim.

Nezadovoljstvo - čustveno izražanje kritike situacije, izražanje negativnih občutkov v zvezi z zaznanimi pomanjkljivostmi.

Zahtevek - to je kritika z zahtevo.

Ugovori lahko štejemo tudi za kritiko: kritika izjav.

Kritika je sama po sebi pošteno in ne, glede na obrazec kompetenten in navaden(žal - nepismen).

Kritika je nevarna. Navadna kritika povzroča zamere in proteste, izzove konflikte, pokvari odnose in tisti, ki je kritiziran, ne postane boljši.

Kompetentna kritika okolju prijazen do partnerja, ohranja odnose in je konstruktiven - pomaga pri učinkovitejšem reševanju vprašanj . Pristojna kritika ne obtožuje in razpravlja o dejanjih in dejanjih, ne pa o osebi.

Glavne točke kritike

Ne morate kritizirati, kdaj in kako vam zlomi srce, ampak zato, da dosežete želeni rezultat. Ukvarjajte se z "Ker in Da." Vaše smernice -

· pozitivno: vaša kritika naj vam vzbuja energijo, samozavest, željo po delovanju,

· konstruktivno: ne kaj je slabo, ampak kaj in kako je mogoče narediti bolje.

· odgovornost. Sami ste odgovorni za rezultat svoje kritike. Posledica kritike ne sme biti človekova želja, da bi se branil in udaril nazaj, temveč hvaležnost za pozornost in želja po spremembi (ali popravku storjenega).

Sestava kompetentne kritike

Da bo kritika slišana in podana želeni učinek, mora biti njegova sestava (formula) zgrajena na optimalen način. Osnovne formule za kompetentno kritiko:

Plus, minus, plus,

· Zabavna vožnja

· Obsežna kritika

· Kritika mimo odpora.

· Kritika se je razširila do demontažnih razsežnosti: poglejte

Kritika Plus-minus-plus

Najenostavnejša in najučinkovitejša formula za kompetentno kritiko je naslednja: PLUS - MINUS - PLUS.

Čas artikla: Plus, "Kaj je dobro". Skoraj vedno je smiselno začeti z nečim pozitivnim, kar bo zagotovilo stik s človekom, mu ustvarilo rezervo stanja virov in mu preprečilo, da bi morebiti šel v obrambo.

Druga točka: Minus, ali bolje rečeno, "Kako lahko to naredimo bolje?". Tukaj je bolje reči ne, kaj je slabo, ne, kaj je treba popraviti, ampak kaj je mogoče narediti bolje, kaj spremeniti ali dodati.

Popravijo, kar je pomanjkljivo, in dodajo, kar je dobro. Govoriti o potrebi po »popravljanju« je konfliktno, vendar je govorjenje o možnosti spreminjanja in dodajanja normalno, ohranja stik.

Če je mogoče, naj bo ta »sprememba in dodajanje« jasna, specifična, navedite pozitiven primer, da bodo vaše besede lahko uporabljene. In potem se izkaže, da MINUS ni negativna izjava, ampak konstruktiven in dobrohoten namig.

Zdi se kot minus, hkrati pa je kot darilo in namesto želje po agresivni obrambi, "Poglej se!" obstaja razumevanje, kaj je resnično mogoče storiti.

Tretja točka: Spet plus. Da se želja pretvori v dejanja, mora biti podprta s končnim plusom: nekaj pozitivnega, energičnega in navdihujočega.

»Saj si nadarjen, kajne? Ti zmoreš!«

Torej, začnite s pozitivnim, nadaljujte s težkim in končajte s prijetnim in navdihujočim!

Zabavna vožnja - trditve in obtožbe so bolj šaljive narave in imajo visok čustveni prizvok ter okužijo tistega, ki ga napadajo.

Smešen napad je ena od oblik kompetentne kritike.

Razširjena kritika - tip kritike “Plus-minus-plus”, kjer glavni element(»minus«) ni povedano na kratko, ampak se razgrne v podrobnosti. Razširjena kritika je smiselna, ko oseba ni občutljiva, vprašanje kritike ni boleče, ni akutno in trenutek konstruktivnosti se izkaže za pomemben - kako narediti bolje v prihodnosti.

Formula za podrobno kritiko:

· Kaj je dobro (mazanje virov),

· Kaj dodati ali spremeniti (pravzaprav konstruktivna kritika),

· Kako najbolje to narediti (podrobnosti v nasvetu),

· Kdo bo pri tem pomagal (ljudje ali drugi viri za pomoč in podporo).

· In za konec še medenjaki.

Kritika mimo odpora - posebna formula za kritika, ki upošteva verjeten odpor tistega, ki ga kritiziramo. To formulo je treba uporabiti, ko je oseba občutljiva in je napaka, ki se je zgodila, dovolj resna, da bi opozarjanje nanjo lahko prizadelo njen ponos.

Formula:

1. Kontakt. Dobre besede: zaupaj, odstrani obrambo.

2. Če to ugotovite, je bolj verjetno, da zavzamete pozitivno stališče.

3. Posredno napeti, preprečiti brezbrižnost.

4. Naša samokritičnost – tudi mi nismo popolni.

5. Njegova samokritičnost, lastne ocene: prilagojene in razčiščene.

6. Pozitivno in specifično: kaj dodati ali spremeniti.

7. Izhodna energija - dobre besede ali vesele intonacije: brca, podpora, odvračanje pozornosti.

Kritika se je razširila do demontažnih razsežnosti

Faze razstavljanja

Učinkovita demontaža je demontaža, ki izvaja izobraževalne namene: kako delati na napakah.

Obvezni predpogoji (pogoji), pod katerimi se razstavljanje ne izkaže za stresno, pogovor poteka dobro:

· vedeti, kje začeti,

· kaj bi moralo biti bistvo in

· kako dokončati razstavljanje

Preddemontaža: ureditev

Ob vnaprejšnjem upoštevanju vseh dejavnikov: časa, kraja in razpoloženja obračuna. Ustvarjanje prijetnega in toplega okolja.

Prva stopnja: to je spajanje, prijem in pozicioniranje

Poskrbite, da bo med vami vzpostavljen stik, poskrbite, da vas bo sogovornik zagotovo slišal in da bo navedena tema, ki jo potrebujete ("Imam vprašanja za vas o ..."), ustvarite vzdušje in razpoloženje, ki ga potrebujete. (Na primer toplina. Ali vzdušje odgovorne napetosti, da se vse nadaljnje jemlje čim bolj resno).

Druga faza: poročanje (analiza »kaj se je zgodilo«, ustvarjanje skupnega pomenskega polja)

Da bi nekaj razumeli, morate oblikovati skupno pomensko polje: poglejte, kaj se je zgodilo na enak način. In za to morate vedeti, kaj sogovornik ve, sogovornik pa se mora zavedati, kaj vi veste (ali kar menite, da mu morate povedati): mora biti zgodba, poročilo.

Če vam je glavna stvar o tem, kar se je zgodilo, jasna, če jo je mogoče ali potrebno skrajšati, če mora sogovornik podati določeno vizijo tega, kar se je zgodilo, potem je prvo poročilo vaše.

Če morate sogovornika pustiti, da govori, "spustiti paro", če morate dobiti dodatne informacije in časa za razstavljanje je dovolj - potem je lahko vaše poročilo le seme, glavno poročilo pa "zaupate" sogovorniku.

Tretja faza: ugotavljanje vzrokov dogodka

Slog se praviloma upraviči takrat, ko krivda ne pade v celoti na partnerja, ampak se, vsaj iz političnih razlogov, zvali na vse vpletene osebe, vključno z vami. In bolje je, da se temu reče »odgovornost« kot »krivda«: zveni bolj natančno in bolj inteligentno. (»Svojo odgovornost v tem, kar se je zgodilo, vidim v tem, da...«)

Splošno naravno pravilo pri tem je, da pogovor vodimo na ravni analize konkretnih dejanj in ne splošnih osebnih ocen. Ne »ti si neodgovoren!«, ampak »to in to se je izkazalo, da se ne dela«. Težko je spremeniti vsaj osebnost - to ni hitra zadeva, ampak spremeniti vedenje in konkretna dejanja vsak lahko.

Četrta faza: iskanje rešitve

Kaj se da konkretno narediti? No, sami (ali vi skupaj) ste ugotovili razloge za to, kar se je zgodilo. Super, kaj lahko storimo glede tega? Kaj bi lahko bila temeljna odločitev in na kakšen način? posebne korake ali je to rešitev mogoče izvesti?

Peta stopnja: motivacija

Dve smeri: motivacija za zaustavitev negativnega in motivacija za sprejetje potrebnih dejanj. Dobro je, če so vidni pozitivni obeti in so posledice nadaljnjega napačnega vedenja jasne.

Rezultat: prijeten in konstruktiven

Končno ustvarite pravo vzdušje (odgovorno ali prijetno) in ga usmerite v nalogo, ki ji je oseba zagotovo kos. V trenerskem jeziku morate zagotoviti končno pozitivno okrepitev. Vaše okrepitve naj osebo vedno znova prepričajo, da se z vami ni potrebno le pogovarjati, ampak tudi prijetno, dobro in da je povsem sposobna biti uspešna (vsaj pod vašim vodstvom).

Če nenadoma v neki fazi soočenja v odgovor ne prejmete konstruktivnega sodelovanja, ampak obrambo, nekonstruktivna čustva in druge proteste, potem obračuna nima smisla premikati naprej. Vklopljeno v tem trenutku Pogovor je bolje nežno (s podporo in toplino) utišati, potem pa (kasneje) organizirati trd konstruktiven obračun na dveh točkah: tako ob prvi priložnosti kot v zvezi z nekonstruktivnim vedenjem med obračunom.

Ustreznost, meje uporabe

Ni potrebe po teh priklanjanjih, ko je oseba poleg tebe vesela, močna, samozavestna in prepričana v tvoj prijateljski odnos do njega. Lahko rečete na kratko: "Ni dobro, ponovi (ali bolj veselo, bolj previdno...)!" Poleg tega se lahko za osebo to izkaže kot sinton kot znak zaupanja

1. Epitete spremenite v vprašanja. Morate biti debelopolti, da mirno poslušate kritiko. Zagret sogovornik je v takšnih primerih sposoben zavpiti: "Ti si norec," ko je v resnici hotel vprašati: "Kaj hočeš povedati?" Če ste pri kritiziranju pozorni samo na besede in izgubite izpred oči govorčev namen, potem ste pred bodisi prepirom bodisi rešitvijo težkega problema. Naučite se dojemati vse vrste epitetov kot preprosto nestrinjanje in razmislite o njihovem pomenu nekako takole: "S čim se pravzaprav ne strinjam?"
2. Lahko se rešite neskončnih prepirov in številnih nezdravih odnosov tako, da vse kritične ali osebne pripombe obravnavate kot poziv k pojasnilu. Na primer, če so vam v odgovor na vaš predlog rekli: "Ne bo vam uspelo," si to razlagajte takole: "Kaj si pravzaprav želite ponuditi?" In tako lahko vsako pripombo, vsak epitet prevedete v vprašanje; Če na to vprašanje odgovorite brez razdraženosti, boste pomirili tudi nasprotnika.
Zlobna kritika je namenjena predvsem temu, da vas razdraži in si tako pridobi določene prednosti pred vami; Zgodi se, da kritik preprosto poskuša dati težo svojemu "jazu". A vse kalkulacije zlonamernih kritikov zlahka ovržeš tako, da se pretvarjaš, da njihovo kritiko dojemaš kot konstruktivno, in jo takoj vržeš iz glave.

Literatura: psychologos.ru/articles/view/gramotnaya_kritika

Kritika je nekaj, čemur se zlahka izognemo tako, da ne rečemo ničesar, ne naredimo ničesar in ne postanemo nič. Aristotel je to tako kategorično izrazil v svojem davni časi. Se pravi, kritika je kot politika - če ne kritiziraš samega sebe, te bo nekdo kritiziral. Ljudje se vsak dan soočamo z izražanjem čustev in ocenjevanjem rezultatov ne le svojih dejanj.

Kritika - kaj je to?

Pogosto lahko slišite "ne prenesem kritike na svoj račun" ali "ta kritik se je pohvalil o filmu." In številne druge besedne zveze, v katerih se pojavlja beseda kritika, ki izvira iz starogrški jezik. Kritikos je za Grke pomenil »umetnost razstavljanja«. Kritika je:

1. Izdelati sodbo o utemeljenosti nečesa.
2. Obtoževanje, iskanje napak.
3. Umetnost analiziranja in vrednotenja umetniškega dela.

Kdo je kritik?

Kritik ni le človek, ki presoja in ocenjuje, je tudi specialiteta. Strokovni kritik analizira umetniška dela:

• literarni;
• glasbeni;
• gledališki;
• arhitekturni;
• kinematografski.

Zanj kritizirati pomeni pretehtati vse vidike - razmisliti o načinih posredovanja gradiva, oceniti, v kolikšni meri je avtorju uspelo doseči svoj cilj, ali so izbrana sredstva upravičena. Dober kritik obvlada temo, ki jo preučuje. Znan kulturni kritik je bil filozof Friedrich Nietzsche. Pisal je kritične eseje o veri, morali, sodobna umetnost in znanost.

Kritika – psihologija

Kritika v psihologiji je predmet velikega zanimanja. Psihologija proučuje kognitivne in čustvene učinke kritike. Psihologe zanima:

1. Namene, ki jih imajo ljudje glede kritike.
2. Vpliv, ki ga ima kritika na ljudi.
3. Kako se ljudje odzivajo na kritiko in kako se z njo soočajo.
4. Oblike kritike.
5. Zanikanje kritike.

Za psihologe je kritika oblika obrambe ega. Ugotovili so, da so bili ljudje, ki so bili nagnjeni k nenehnemu ocenjevanju drugih, pogosto kritizirani v otroštvu, ko je najbolj bolelo. Otroci, mlajši od sedmih let, vidijo samo drugi del fraze "ti si dober fant, toda to je slabo vedenje." Vsaka kritika, tudi zelo blaga, za otroka pomeni, da je slab in nevreden.

Je kritika dobra ali slaba?

Kritika je dobra, če resno misliš pozitiven odnos. To je pomembna življenjska veščina. Vsak človek je podvržen kritikam, včasih tudi strokovnim. Včasih je težko sprejeti, vendar je vse odvisno od reakcije. Lahko uporabite kritiko:

• na pozitiven način, kar vodi k izboljšanju;
• negativna, ki zmanjšuje samozavest in povzroča stres, jezo ali celo agresijo.

Kakšna je kritika?

Obstaja veliko vrst kritike. Razlikujejo se po obsegu uporabe, načinu podajanja in dojemanja ter ciljih, ki jih zasledujejo. Kritika se zgodi:

1. Estetsko. O lepoti in grdoti, okusu in slabem okusu, slogu in modi, pomenu in kakovosti dela.
2. Logično. Ideja, argument, dejanje ali situacija, ki nima racionalnega smisla.
3. Dejansko. O pomanjkanju zadostnih dokazov.
4. Pozitivno. O pozitivnih, a prezrtih vidikih. Pogosto ljudje samo vidijo negativna stran nekaj, zato je treba izpostaviti pozitivno. Pogosto se uporablja za samoobrambo in opravičevanje.
5. Negativno. O tem, kaj je narobe in nesmiselno. Izraža nestrinjanje, nestrinjanje in poudarja pomanjkljivosti. Pogosto se razlaga kot napad.
6. Praktično. O blagodejnem učinku.
7. Teoretično. O pomenu idej, na katerih temelji praksa.

Kritike je veliko – je sestavni del skoraj vseh področij človeško življenje. Toda najbolj znani dve vrsti sta uničujoča kritika. Dejansko, ne glede na to, koliko variant kritike obstaja, jih je mogoče vse razdeliti na ta dva "tabora". Razlika med konstruktivno in destruktivno kritiko je v načinu podajanja sodbe.

Konstruktivna kritika

Konstruktivna kritika je namenjena odkrivanju napak in pomoči, kaj, kje in kako izboljšati. Treba je šteti za koristnega povratne informacije. Ko je kritika konstruktivna, jo je običajno lažje sprejeti, tudi če nekoliko boli. Pomembno si je zapomniti, da ga lahko uporabite sebi v prid. Zato je pri sproščanju kritike do nekoga vredno razmisliti, kakšno korist bo to prineslo. Pravila za konstruktivno kritiko:

1. Sledite metodi "sendviča": najprej se osredotočite na prednosti, nato - slabosti in na koncu - ponovitev prednosti in možnih pozitivne rezultate po odpravi pomanjkljivosti.
2. Osredotočite se na situacijo, ne na situacijo.
3. Povratne informacije naj bodo natančne.
4. Podajte priporočila, kako narediti bolje.
5. Izogibajte se sarkazmu.

Uničujoča kritika

Uničujoča kritika prizadene ponos in negativno vpliva na samopodobo ter jemlje samozavest. Destruktivna kritika je včasih preprosto nepremišljeno dejanje druge osebe, lahko pa je tudi namerno zlobna in v nekaterih primerih vodi v jezo in agresijo. Vrste destruktivne kritike:

1. Pristranskost. Kritik ne priznava, da se morda moti.
2. Meglica. Ocena je podana brez posebnosti.
3. Nepomembnost. Argumenti so nepomembni.
4. Prezir. Izražanje sodb na nesramen način.
5. Neutemeljeno. Brez primerov in utemeljitev.
6. Pometljivost. Zavračanje alternativnih stališč.

Kako pravilno kritizirati?

Obstajata dve vrsti kritičnega vedenja:

1. Oseba objektivno pretehta prednosti in slabosti in nato naredi sklep.
2. Kritik sodi na podlagi čustev.

Slednje je pogosto povezano z okrutnostjo. Kritičnost v tem primeru izhaja iz notranjega občutka nezadovoljstva in nenehnega prizadevanja, da bi se mu uprli. Oseba, ki je nagnjena k "čustveni" kritičnosti, poskuša povečati svoja čustva samospoštovanje, zanikanje vrednosti druge osebe. Takšna kritika temelji na arogantnosti in je ubijalec odnosov.

Zlato pravilo, ki ga psihologi priporočajo, da se ga držimo, je »Spoštuj osebo. Osredotočite kritiko na vedenje, ki ga je treba spremeniti – na to, kaj ljudje dejansko počnejo in govorijo.« V vsakem primeru, ne glede na to, kakšna kritika pride na vašo pot, se morate spomniti, da je lahko zelo koristno, če se spomnite:

1. Kritika je oblika komunikacije. S sprejemanjem kritike prejmete povratno informacijo in s tem priložnost, da se izboljšate na bolje.
2. Povratne informacije vam pomagajo izboljšati.Če vedno mislite, da imate prav, ne da bi od kogar koli prejeli povratno informacijo, kako veste, ali imate prav?
3. Korektna kritika vam daje prednost. To še posebej velja v poklicni sferi, če stranka zna povedati, kakšen idealen izdelek ali storitev potrebuje.
4. Na kritike se morate odzvati pravilno - jezik je zelo pomemben. Bolje je, da se ne spuščate v prepir.
5. Kritike, tudi če se zdi skrajno nepravična, si ni treba jemati k srcu.

Kot je navedeno zgoraj, poznavanje strukture in vrst argumentacije govorcu omogoča, da vidi " šibke točke"in kompetentno kritizirati položaj drugih ljudi. Dejansko, oratorijski govor ni rojen v vakuumu. Obstajajo drugačna mnenja o temi, ki se preučuje, in govornik mora prepričati občinstvo o pravilnosti svojega stališča. Tudi če te misli niso eksplicitno izražene, jih govorec lahko oblikuje, uvede v svoj govor in pokaže njihovo nedoslednost.

Danes ima izraz "kritika" (iz grščine - umetnost razlikovanja) več pomenov. Ta izraz se na primer nanaša na takšne izjave, ki vsebujejo negativno oceno misli ali dejanj določeni ljudje, ali prepoznati napake v mislih ali dejanjih drugih ljudi.

V okviru tega koncepta retorike, ki se poučuje v ta priročnik, lahko pojem "kritika" opredelimo na naslednji način:

Kritika je utemeljitev nesprejemljivosti nekega argumenta.

V literaturi o logiki se za takšne procese pogosteje uporablja izraz »refutation«. Toda v javnem nastopanju se takšen postopek skoraj nikoli ne zgodi. Bistvo je v tem zavrnitev- to je utemeljitev z logičnimi sredstvi (predvsem v obliki deduktivnega sklepanja) napačnosti teze s pomočjo resničnih argumentov.

Konstrukcija kritike predpostavlja prisotnost določene argumentacije. Odvisno od česa strukturna komponenta kritika bo usmerjena, ločimo naslednje vrste:

o kritika diplomskega dela;

o kritika argumentov;

o kritika forme.

Kritika teze je vrsta kritike, katere namen je govornik upravičiti nesprejemljivost izjave, ki jo je zagovarjala druga oseba.

Praviloma za kritiziranje situacije izberejo:

o poti "redukcije v absurd" oz

o način utemeljitve antiteze.

Prvi način vključuje izpeljavo posledic iz teze, ki so v nasprotju s splošno sprejetimi stališči ali dejstvi.

Drugi način dejansko vključuje govorca, ki gradi argument v prid lastni tezi, ko je ta nasprotje stališča, ki ga predlaga druga oseba.

Kritika argumentov je vrsta kritike, katere namen je govornik utemeljiti nesprejemljivost argumentov, s katerimi je druga oseba podprla svojo tezo.

Na primer, govorec lahko pokaže, da so posledice navedenih argumentov nesprejemljive, ali pokaže razumno nasprotovanje izhodiščem druge osebe.

Pogosto se verjame, da je kritika argumentov dovolj, da se teza razglasi za nesprejemljivo. Pravzaprav to ne drži povsem. S pomočjo takšnega postopka se teza le prepozna kot neutemeljena, druga oseba pa ima možnost izbrati tehtnejše argumente v njeno korist.

Kritika oblike je vrsta kritike, ki je namenjena govorcu, ki opravičuje pomanjkanje povezave med argumenti in tezo druge osebe.

Obstoj takšne povezave je zagotovljen z upoštevanjem tistih pravil, ki so določena z logiko za določene vrste premislekov.

Kritika teze je najmočnejša vrsta kritike, saj le v tem primeru velja, da je teza nesprejemljiva, za katero še niso podani argumenti. Druge vrste kritike (kritika argumentov in kritika forme) le uničujejo proces argumentacije.

Poglejmo primer:

»Ali se splača voliti nove, neznane politike? Predstavniki tega bloka menijo, da je to njihova prednost, potem pa bomo morali naslednje leto voliti tudi te: ne bodo več bodite novi politiki, nikjer na svetu se ne menjajo tisti, ki jih poznate!

Ta letak skuša kritizirati tezo (»v parlament je treba voliti nove, neznane politike«) z »reduciranjem na absurd«. Iz nje je bila izpeljana posledica (»naslednje leto bodo ti politiki morali biti ponovno izvoljeni«), ki se ne ujema s »splošno sprejeto« izkušnjo. politično delovanje(»Nikjer na svetu ne menjajo poslancev kot rokavice!«).

Poskusite sami oceniti stopnjo prepričljivosti takšne kritike.