Osebna pripravljenost na spremembe. Ali se je mogoče spremeniti in kakšno vlogo ima pri tem pripravljenost na spremembe?

Za preučevanje pripravljenosti na spremembe med podjetniki na različnih stopnjah poslovnega razvoja smo uporabili psihološke tehnike: osebna anketa o pripravljenosti na spremembe (PCRS), Zimbardov časovni pregled (ZTPI); kot tudi številne druge vprašalnike, namenjene proučevanju različnih vidikov poslovanja. Skupno je bilo anketiranih od 60 do 104 poslovnežev – število anketirancev se spreminja glede na število izpolnjenih metod in vprašalnikov (sklop je sestavljalo šest).

Korelacijske galaksije (črtkane črte - obratno razmerje)

Pridobljene raziskovalne podatke obravnavajmo preko indikatorjev posameznih lastnosti, ugotovljenih z vprašalnikom PCRS. metodologija" Osebna pripravljenost spremeniti« – »Anketo o osebni spremembi – pripravljenosti« so razvili kanadski znanstveniki Rolnick, Heather, Gold in Hal. Prevod in začetno testiranje te tehnike sta izvedla N. Bazhanova in G.L. Bardier. Izbira najuspešnejšega besedila za prevod izjav je bila izvedena s sodelovanjem dvojezičnih strokovnjakov, vključno s specialisti s področja psihologije. Lastnosti, izmerjene v tem vprašalniku, so še posebej pomembne pri obravnavi stresne situacije ki izhajajo iz sprememb v različnih kontekstih.

Študijo korelacijskih razmerij med sedmimi lestvicami tehnike PCRS in lestvicami drugih tehnik smo dopolnili s študijo notranje veljavnosti in faktorskih razmerij lestvic. Kombinacija tehnik je omogočila identifikacijo skupin dejavnikov v vprašalniku, ki so bili po naravi podobni svojim lastnostim. Tako poleg indikatorjev na specifičnih lestvicah in "splošna pripravljenost na spremembe" (vsota točk na vseh lestvicah) so bili identificirani konstrukti »strastna in iznajdljiva vrsta pripravljenosti na spremembe« (CIS) in »tolerantno-adaptivni tip pripravljenosti na spremembe« (TAG).

Faktorska analiza metodoloških lestvic je pokazala, da prvi konstrukt vključuje lestvice »strast«, »iznajdljivost«, »zavest« in »optimizem«; v drugem: »strpnost do dvoumnosti«, »prilagodljivost« in »pogum, podjetnost«. Jedro razlik v identificiranih konstruktih je bilo statistično pomembno negativno razmerje med lestvicama »strast« in »prilagodljivost«** (N=68) (korelacijski koeficienti so izpuščeni; z zvezdicami so označene njihove stopnje pomembnosti: * - p<0,05; ** - p<0,01) и отрицательное напряжение на полюсах «страстность-находчивость» и «адаптивность-толерантность к двусмысленности». Шкалы «оптимизм» и «смелость, предприимчивость» добавлены в конструкты по степени наибольшей корреляционной близости, хотя и имеют положительные взаимосвязи со шкалами входящими в оба типа конструктов.

Veljavnost načela prepoznavanja konstruktov znotraj ene metodologije potrjujejo njihove večsmerne povezave z lestvicami drugih vprašalnikov, najprej pa se je to pokazalo v resnosti usmerjenosti v prihodnost (lestvica metodologije ZTPI).

Zimbardo in njegovi sodelavci so na podlagi koncepta življenjskega prostora K. Lewina identificirali pet časovnih lestvic, pet časovnih usmeritev osebnosti, ki lahko prevladujejo v človekovih mislih. Tako je Lewin gledal na to, kako posameznik vidi svojo prihodnost ali preteklost v svoji sedanjosti, in predlagal, da lahko kognitivna dejavnost in čustva o preteklosti ali prihodnosti vplivajo na dejanja, čustva in kognitivno aktivnost v sedanjosti ter želje v prihodnosti.

Metoda predstavlja dva vidika usmerjenosti v preteklost - negativno in pozitivno preteklost, dva vidika usmerjenosti v sedanjost - hedonistično in fatalistično sedanjost ter usmerjenost v prihodnost. Slednje označuje, ali imajo anketiranci cilje in načrte za prihodnost, pa tudi vedenje, usmerjeno v izpolnitev teh načrtov in doseganje svojih ciljev.

In kot že omenjeno, sta »strastno-iznajdljivi tip pripravljenosti na spremembe« in »strpno-prilagodljiv tip pripravljenosti na spremembe« našla zanimiv odnos z usmerjenostjo v prihodnost. Prvi tip je pokazal statistično pomembno pozitivno povezavo** (N=62), drugi tip pa negativno povezavo**. Tako lahko kot vmesni sklep ugotovimo, da pripravljenost na spremembe ni le pripravljenost na odziv na spremembe, ampak tudi pripravljenost na določen način reagiranja, pri čemer je stopnja usmerjenosti v prihodnost neke vrste imenovalec. . Takoj domnevamo, da poslovneži prvega tipa načrtujejo spremembe in ustvarjajo dogodke, drugi tip pa uporablja bolj fleksibilno strategijo z zmanjšanjem proaktivnosti.

Od splošnih lastnosti pripravljenosti na spremembe v razmerju s časovnimi perspektivami je mogoče opozoriti, da sta obe vrsti (CIS in TAG) negativno povezani z usmerjenostjo v negativno preteklost (** oziroma *) in negativno z usmerjenostjo v proti fatalistični sedanjosti (** oziroma *). Z drugimi besedami, pripravljenost na spremembe ne prenese pesimizma in vnaprejšnje določenosti.

Posebnosti 2 tipov pripravljenosti na spremembe so razkrite tudi zaradi podatkov, pridobljenih z metodologijo Myers-Briggs. Naj spomnimo, da slednje omogoča ugotavljanje, ali anketiranec pripada enemu ali drugemu polu štirih dihotomnih lestvic osebnih preferenc: ekstravertiranost (E) - introvertnost (I), senzorika (S) - intuicija (N), mišljenje (T). ) - občutek (F), organiziranost (J) – fleksibilnost (P) in enemu od 16 tipov osebnosti, ki jih tvorijo.

Tako se je pokazalo, da je »strastno-iznajdljivi tip pripravljenosti na spremembe« pozitivno povezan z ekstravertnostjo** (N=60), »tolerantno-adaptivni tip pripravljenosti na spremembe« z intuicijo** in »splošna pripravljenost na spremembe« - tako ekstrovertnost** kot intuicija**. Tisti. Najmočnejšo skupno pripravljenost na spremembe, ki se uresničuje v obeh vrstah pripravljenosti, so pokazali naslednji tipi: »inovator« (ENTP), »pobudnik« (ENTF), »podjetnik« (ENTJ) in »mentor« (ENFJ). ).

Če torej "povzamemo" pridobljene podatke, bomo na kratko opisali vrste pripravljenosti na spremembe: "strastno-iznajdljivi tip" je ekstrovertiran in zanj je značilna osredotočenost na prihodnost, "strpno-prilagodljivi tip" se ne zanaša na prihodnosti, ampak temelji na intuitivnih mehanizmih. Po našem mnenju se ti tipi medsebojno bogatijo in dopolnjujejo, če je prvi aktiven, širi prostor subjekta, potem drugi stabilizira, podpira celovitost in identiteto subjekta. Prevlada ene vrste nad drugo bo določila stil odzivanja na spremembe, in kot domnevamo, lahko prevlada sloga signalizira naravo trenutne dejavnosti. Različne poslovne situacije in stopnje poslovnega razvoja zahtevajo od posameznega podjetnika različne sposobnosti in dejanja. Tako je bila izvedena dodatna raziskava o korelacijskih razmerjih med lestvicami psiholoških metod in stopnjami razvoja podjetniških projektov.

V dodatnem vprašalniku je podjetnike smo prosili, da določijo stopnjo razvoja svojih projektov . Uporabili smo stadialnost, ki jo je predlagal ekonomist V.N. in Vedernikov A.Yu v monografiji "Metodološki problemi upravljanja informacijske interakcije (na primeru regionalnega sistema malih podjetij)" (Ulyanovsk: Ulyanovsk State Technical University, 2000. - 127 str.). Za stopnje so značilni naslednji kazalniki izmenjave informacij (specifike izmenjave informacij so izbrane kot ključni pokazatelj razvoja in delitve poslovanja na stopnji razvoja):

- Organizacija in začetek. Zanj je značilna potreba po razvoju strateškega poslovnega modela, določitvi splošnih pogojev za poslovanje in preučevanju parametrov tržnih razmer.

- Razvoj in oblikovanje. Zanj je značilna potreba po razvoju modela virov, pridobivanju tehničnih in ekonomskih informacij, iskanju tehnologij, določanju cene virov in posojil.

- Razvoj in stabilizacija. Zanj je značilna potreba po krepitvi položaja na trgu, določanju operativnih komercialnih informacij, delu s potrebami potrošnikov, oblikovanju strukture ponudbe in zalog.

- Stagnacija in oslabitev. Predpostavlja zaključek cikla. Posebnosti izmenjave informacij ustrezajo prvi stopnji.

Ugotovljena je bila dodatna korelacijska primerjava (vprašanja o zahtevnosti dela z informacijami):

Za fazo »organizacija in zagon« je značilna kompleksnost uporabe znanja* (N = 84)

Zrela stopnja »razvoja in stabilizacije« podjetja ne povzroča težav pri uporabi znanja**, zlasti v povezavi s krepitvijo tržnih položajev** in delom z operativnimi komercialnimi informacijami*. Ta stopnja podjetnike sooča s težavami pri ocenjevanju, analizi in varovanju informacij**. To velja tako za krepitev našega položaja na trgu* kot za delo z operativnimi komercialnimi informacijami**, prepoznavanje potreb potrošnikov, razvoj strukture ponudbe in oblikovanje zalog**. Poleg tega bomo na glas navedli podatke, ki presegajo okvir teh tez - delo z operativnimi komercialnimi informacijami celo zmanjšuje ugled poklica** (N = 82), ugled smo ocenjevali na 10-stopenjski lestvici.

Ugotovljene so bile korelacije med psihološkimi značilnostmi osebnosti podjetnikov, predvsem pripravljenosti na spremembe in stopnjami poslovnega razvoja, z njihovo specifično izmenjavo informacij.

Na stopnji »razvoj in stabilizacija« se na statistično značilni ravni kaže tolerantno-adaptivni tip pripravljenosti na spremembe* (N = 67), na stopnji »organizacija in zagon« pa je opazen nasprotni trend, slog je ni izraženo*. Kot smo opazili, je ta reakcija povezana predvsem z lestvico »tolerance do dvoumnosti«. »Toleranca do dvoumnosti« temelji na mirnem odnosu do odsotnosti jasnih odgovorov, samokontroli v situacijah, ko ni jasno bistvo dogajanja ali ni jasen izid zadeve, ko cilji in pričakovanja niso definirani. , ko začeto delo ostane nedokončano.” Po našem mnenju je ta rezultat povsem logičen in se ujema z logiko razvoja podjetja - na prvi stopnji si podjetnik prizadeva zmanjšati negotovost in mora imeti vsaj dokaj jasen akcijski načrt za ustanovitev podjetja. Ko podjetje raste in se razvija, lahko jasnost delovanja in ocena poslovnega položaja postaneta zamegljena in rutinizirana.

Zgornji rezultati so skladni s tistimi, pridobljenimi na MBTI lestvici »prilagodljivost organizacije«. Če je na stopnji »organizacija in zagon« pol premaknjen proti organizaciji** (N = 61), potem je na stopnji »razvoj in stabilizacija« že proti fleksibilnosti*. Pojav je mogoče pojasniti v dveh smereh: na eni strani so osebnostne spremembe v procesu poklicne dejavnosti, na drugi pa različni tipi osebnosti različno interpretirajo in ocenjujejo stopnjo razvoja podjetniškega projekta in potrebe po informacijah.

Ob upoštevanju stopenj poslovnega razvoja z analizo specifičnih informacijskih potreb, ki so neločljivo povezane s temi stopnjami, so bile odkrite številne povezave.

Visoko potrebo po informacijah o potrebah potrošnikov, strukturi trgovske ponudbe in skladiščnih zalogah spremljajo nizki rezultati na lestvicah »strast«* (N = 65), »optimizem«* in strastno iznajdljiv tip pripravljenosti na spremembe*. , pa tudi zmanjšanje usmerjenosti v prihodnost ** (N = 62) in povečanje usmerjenosti v fatalistično sedanjost*. Povečanje usmerjenosti v fatalistično sedanjost spremlja tudi povečanje potrebe po informacijah, namenjenih krepitvi položaja podjetja na trgu*.

Visoko »splošno pripravljenost na spremembe« spremlja zmanjšanje potrebe po informacijah za pomoč pri določanju splošnih pogojev za poslovanje*. Zadnja informacijska potreba je v pozitivni korelaciji z introvertnostjo* - introvertirani očitno želijo vse zunanje informacije o poslovnih razmerah »objeti in prenesti« vase.

Če povzamemo zgoraj navedeno, ugotavljamo glavno stvar. S prehodom podjetniškega projekta v fazo »razvoja in stabilizacije« po naših podatkih opazimo, da poslovneži razvijejo »tolerantno-prilagodljiv stil pripravljenosti na spremembe«. Pojavi se fleksibilnost (zaradi zmanjšanja organiziranosti), razvije se toleranca do dvoumnosti, zmanjša pa se tudi strast, ki je tako potrebna v začetni fazi razvoja projekta, kar lahko kaže tudi na zmanjšanje začetne motivacijske aspiracije. Z razvojem poslovanja se pri poslovnežih rahlo povečuje usmerjenost v fatalistično sedanjost in zmanjšuje usmerjenost v prihodnost. Na stopnji »razvoja in stabilizacije« pridejo v ospredje iskanje in analiza informacij, proučevanje potreb potrošnikov, strukture ponudbe in zalog ter postanejo eno ključnih problemskih področij dejavnosti. To se dogaja v ozadju padajočega optimizma. Ne izključujemo, da je to lahko posledica splošnih trendov v poklicnih dejavnostih domačih podjetnikov in trenutne situacije tako imenovane "svetovne finančne krize".

Oznake: poslovne raziskave, pripravljenost na spremembe
Gradivo je pripravil Vladimir Rudenko

Temeljita diagnostika organizacijskih problemov je nujno potrebna kot izhodišče za izvedbo načrtovanih organizacijskih sprememb. V skoraj vsaki organizaciji lahko najdete vzorce vedenja ali postopke, ki obstajajo dolgo časa brez sprememb, in nihče ne zna razložiti, zakaj in zakaj se to zgodi, ali najti smisel teh dejanj. Za odkrivanje takih primerov je potrebna organizacijska diagnostika, ki vključuje naslednje ukrepe:

Prepoznavanje in pojasnjevanje problemov ter ocenjevanje potrebe po spremembi;

Ugotavljanje pripravljenosti in sposobnosti organizacije za uvajanje sprememb;

Določitev potrebnih vodstvenih in drugih virov za spremembo;

Opredelitev ciljev in razvoj strategije sprememb.

Da bi zagotovili več dokazov o potrebi po organizacijskih spremembah, se informacije, potrebne za organizacijsko diagnozo, zbirajo z vprašalniki, vprašalniki, intervjuji, opazovanji in organizacijskimi dokumenti.

2.2. Ugotavljanje pripravljenosti na spremembe

Vsak načrtovani program sprememb zahteva temeljito oceno pripravljenosti organizacije in njenih zaposlenih na spremembe. Dva pomembna vidika pripravljenosti zaposlenih na spremembe sta: (1) stopnjo njihovega zadovoljstva s trenutnim stanjem v organizaciji in (2) zaznano osebno tveganje pri morebitnem izvajanju sprememb.

Na sl. Slika 14.1 prikazuje možno kombinacijo teh vidikov. Ko zaposleni niso zadovoljni s trenutnim stanjem in menijo, da imajo malo tveganja v situaciji predlaganih sprememb, bo pripravljenost na spremembe v organizaciji precej visoka. Nasprotno, ko so zaposleni zadovoljni s situacijo in se bojijo sprememb, se stopnja pripravljenosti na spremembe bistveno zmanjša.

Poleg obravnavanih obstaja še en vidik, ki vpliva na pripravljenost zaposlenih na spremembe - njihova pričakovanja glede ukrepov, s katerimi se spremembe predlagajo. Kot smo že omenili, igrajo pričakovanja pomembno vlogo v procesih dojemanja in vedenju ljudi. Če ljudje od sprememb ne pričakujejo nič bistvenega, ne glede na vloženi čas in trud, se njihovo prejšnje zaupanje spremeni v iluzijo. Huje je, če zaposleni od sprememb pričakujejo nemogoče.

Bolje je, če so pričakovanja glede sprememb pozitivna in realna. Različne vrste odpora do sprememb, o katerih bomo govorili v nadaljevanju predavanja, predstavljajo še en pomemben vidik pripravljenosti na spremembe in jih je treba skrbno diagnosticirati in ustrezno oceniti. Pristopi k spremembam, ki zahtevajo močno osebno zavzetost in vložek ter znatne organizacijske vire, ne bodo vodili do uspeha, če ti niso vzpostavljeni v organizaciji. V takih okoliščinah mora organizacija poiskati druge pristope za uveljavljanje sprememb.

2.3. Načela za izvajanje sprememb

Ko vodje in zaposleni postavljajo organizacijske diagnoze, morajo upoštevati dva kritična dejavnika. najprej je, da je vedenje v organizaciji produkt številnih medsebojno delujočih sil. Zato ima tisto, kar lahko opazujemo in preučujemo - obnašanje zaposlenih, težave in stanje v organizaciji - veliko razlogov. Poskus izolacije enega samega vzroka znotraj ugotovljene zapletene težave lahko vodi do poenostavljene in neučinkovite strategije spreminjanja.

drugič- Večina informacij, zbranih o organizaciji med diagnostičnim postopkom, običajno predstavlja simptome in ne dejanske težave. Z odpravo simptomov je nemogoče ozdraviti težave. Naslednja načela za organizacijske spremembe poudarjajo pomen izvajanja organizacijske diagnoze.

Če želite nekaj spremeniti, morate to razumeti.

Ne morete spremeniti samo ene stvari v sistemu.

Ljudje se upirajo vsemu, za kar so lahko kaznovani.

Ljudje so pripravljeni na koncesije zaradi prihodnjih dobičkov.

Spremembe ne pridejo brez stresa.

Vključevanje sodelovanja pri določanju ciljev in strategij sprememb zmanjša stopnjo odpora do njih in poveča verjetnost, da bodo zaposleni sprejeli potrebne obveznosti. Sprememba se zgodi šele, ko se vsak udeleženec odloči za izvedbo te spremembe.

Spremembe v vedenju se izvajajo z majhnimi koraki.

Resnica je v času sprememb pomembnejša.

Miselni procesi in dinamika odnosov postanejo stabilni, če je sprememba uspešna.

Če imate sanje in jih verjetno imate, odkar berete ta članek, potem se slej ko prej začnete spraševati, kako jih doseči.

Doseganje sanj je obsežna in večplastna tema, ki jo je skoraj nemogoče obravnavati v enem članku; čas je, da napišemo monografijo na to temo! Zato se v tem članku dotikam le enega, a po mojem mnenju zelo pomembnega, ključnega vidika - pripravljenosti na spremembe. Za uresničitev sanj so spremembe nujne, še več, neizogibne. Zdi se, da bi to moralo biti jasno vsem. Vendar sprememb, ki se zgodijo, ne dojemamo vedno kot dobre. Zelo pogosto spremembe dojemamo zelo boleče. samo sanjate, a vaše sanje zasedajo pomemben del vašega življenja. Čas teče in nenadoma vas odpustijo zaradi zmanjšanja števila zaposlenih ali pa ste sami prisiljeni oditi, na primer zaradi bolezni, ali gre podjetje v stečaj ... Na tisoče možnosti je, a rezultat je enak: vi ste prikrajšani tudi za skromno finančno podporo, ki ste jo imeli!

Večina ljudi to dojema kot resno nadlogo, celo kot katastrofo; nekateri začnejo jamrati in se spraševati: "Zakaj se to dogaja meni?!" in "Zakaj bi to naredil?!" V najbolj črnem razpoloženju odpreš časopis z oglasi, greš na splet in začneš iskati službo. Opravite več intervjujev z delodajalci, in nenadoma - glej!

Dobiš položaj v podjetju, kjer si plačan dvakrat do trikrat več, kot si prejemal v prejšnji službi! Vse prejšnje »težave« z izgubo službe so pozabljene in preprosto letiš od sreče. Je to znana situacija? In kaj je bilo v resnici? In to se je zgodilo: Ste naročili visoko plačano službo? Podpišite in prejmite! Vesolje je izpolnilo vaše naročilo.)))

Ali bi se lahko izognili občutku katastrofe in negativnim čustvom v tej situaciji? Lahko. Za to je bilo dovolj zavestno pristopiti k dogajanju s popolnim razumevanjem dogajanja. Z zavedanjem, da je vrstni red narejen in so spremembe neizogibne, vprašanje pa je le, kdo te spremembe sproži - Vesolje ali vi sami. Poglejmo si obe možnosti. 1. Vesolje je pobudnik sprememb. Se pravi, nisi nič količino proste energije, ki jo imate.

Nekateri ljudje imajo toliko te notranje energije, da je dovolj, da vidijo cilj pred seboj in bodo gore premikali, da ga dosežejo. Takih ljudi je manjšina. Teh je tako rekoč le nekaj. Večina ljudi nima dovolj proste energije, za aktivno delovanje potrebujejo zunanji dražljaj. Nekakšen nadzornik s palico, ki jih bo nenehno potiskal v pravo smer. Takšna zunanja spodbuda je lahko učitelj v šoli ali inštitutu, ki preverja vaše naloge, ali trener v telovadnici, kamor ste prišli z namenom, da izgubite odvečno težo. Ker veste, da nimate dovolj notranje energije in volje za samostojno učenje, povsem zavestno izberete svojega »nadzornika«, zunanji dražljaj. Bolj ko so globalne vaše sanje in cilj, močnejšo spodbudo si izberete zase, celo do »gorečih mostov«, ko se zavestno postavite v situacijo, ko ni več poti nazaj in vam ne preostane drugega, kot da se premaknete. naprej v smeri svojih ciljev. Na primer, namerno napišete odpoved na delovnem mestu, ki vam ne ustreza, in vsa vaša nadaljnja dejanja vodi misel, da čez mesec dni, če ne boste našli vira sredstev do obstoja

vi in vaša družina preprosto ne boste imeli kaj jesti. Takšne težke situacije pod časovnim pritiskom ne le spodbudijo, ampak prebudijo vaše skrite rezerve in začnete kazati čudeže podjetnosti. in iznajdljivost, popolnoma nenavadno za vas v običajnem stabilnem življenju.)))

Obstaja takšna izjava, postulat: "Vse sanje se uresničijo." Z lahkoto pa najdete ljudi, ki se s to izjavo ne strinjajo, ki so na podlagi osebnih izkušenj pripravljeni s peno na ustih dokazovati nasprotno. Zakaj mislite, da se jim sanje niso uresničile? Razlog, da se sanje ne uresničijo, je odpor do sprememb. Vesolje in Življenje samo postavi človeka v nove razmere, sproži dogodke, pripelje prave ljudi, ustvari verigo sprememb, ki ga bodo pripeljale do uresničitve njegovih sanj, a človeka obsede strah pred izgubo stabilnosti, strah zapusti svojo cono udobja in posledično z nogami in rokami sam odrine vse, kar tako ali drugače moti umirjen in odmerjen potek njegovega življenja. Človek lahko vse življenje preživi zataknjen v škatli svojih prepričanj. in ideje,

ljubosumno varuje svoje kartonske zidove in se bo v preteklih letih, star in bolan, bridko pritoževal nad življenjem, ki mu menda ni dalo možnosti za uresničitev sanj ...

Kaj nam preprečuje, da bi uživali v spremembah? Strah pred neznanim. Strah pred izstopom iz območja relativnega udobja in stabilnosti.

Richard Bach opisuje to situacijo v eni od svojih knjig kot primer takšnega strahu. Mlado dekle živi v metropoli, najame majhno stanovanje v 20. nadstropju nebotičnika, vsak dan hodi v službo, ki je ne mara, diha zrak, zastrupljen z avtomobilskimi izpuhi, ki spodkopavajo njeno zdravje, se prikrade v njen dom v večeri s strahom, saj je na tem območju visoka stopnja kriminala in to traja že nekaj let. Od časa do časa si dovoli sanjati, da živi in dela v majhnem, mirnem provincialnem mestecu s čistim zrakom, prijaznimi sosedi ... Vendar te njene sanje ostajajo sanje, čeprav jo do uresničitve loči le še korak - mora pustiti svojo neljubo ženo in oditi v provinco. A selitev v nov neznani kraj pomeni popolno negotovost, ki jo tako prestraši, da svoj bedni obstoj raje prenaša v metropoli ....)))

In kaj iz tega sledi? Treba je – živeti!))) Živeti s stalno pripravljenostjo na spremembe, veseliti se sprememb, pozdraviti jih, sprožiti jih sam ob vsaki priložnosti, vsak dan, vsako uro, vsak trenutek! Vsaka sprememba se zgodi v naše dobro, tudi če se nam sprva zdi ravno nasprotno. Spomnite se starega reka:

"Vse, kar se naredi, je na bolje"

Ste že kdaj poskušali začeti svoje življenje iz nič? Vaš odgovor je najverjetneje pritrdilen. Ste si obljubili, da se boste spremenili, postali boljši, se znebili slabih navad in končno vzljubili šport? A vse se je končalo z obljubo. Kaj je razlog? Morda preprosto niste bili pripravljeni na resne in dolgotrajne spremembe?

Brata Heath, profesorja na Stanford Graduate School, priznana misleca in avtorja knjižne uspešnice »Thinking Traps«, sta resno preučevala temo sprememb in pisala o knjigi »The Heart of Change«. V njem ponujajo test, s katerim bodo ugotovili, ali ste pripravljeni začeti novo življenje.

Preprost test
Preberi naslednje štiri stavke in označi, ali se z njimi strinjaš ali ne.
Ste oseba določenega tipa in skoraj nemogoče se je spremeniti.
Ne glede na to, kakšen človek ste, lahko vedno veliko spremenite.

Če se strinjate s prvo in tretjo točko, potem ste oseba s »fiksnim načinom razmišljanja«. In če ste bližje številki dve in štiri, imate običajno miselnost rasti. Če sta vam blizu tako prvo kot drugo, ste v zagati.

Vaša miselnost je tista, ki določa, kako zlahka se boste spopadli z neuspehom in kako vztrajno boste poskušali uvesti spremembe. Lahko celo določi uspeh v karieri. Torej ste se odločili za vrsto miselnosti - ugotovite, kaj je značilno za vas.

Ljudje z ustaljenim pogledom na svet

Ljudje s fiksnim pogledom na svet verjamejo, da so njihove sposobnosti v osnovi statične: oseba se ima za dobrega govorca, povprečnega menedžerja in odličnega organizatorja. Če imate fiksen pogled, bi morda mislili, da je te veščine mogoče nekoliko izboljšati ali poslabšati, vendar na splošno odražajo temeljno sestavo vaše osebnosti. Tako vaše vedenje odraža vašo prirojeno sposobnost, tako kot okus vašega prvega požirka vina odraža vsebino steklenice, ki jo kupite.

Oseba s fiksno miselnostjo se izogiba izzivom, ker se boji, da bo neuspeh vzbudil dvom o njegovih resničnih sposobnostih in da bo videti kot neuspeh (tako kot se lahko prvi vtis požirka vina odloči, da ne kupi steklenice) . Negativne ocene takih ljudi so strašljive.

Ljudje z miselnostjo rasti

Nasprotno pa ljudje z miselnostjo o rasti verjamejo, da so sposobnosti kot mišice, ki se gradijo s trdo vadbo: če se trudite, lahko bolje pišete, vozite avto ali pozorneje poslušate svojega zakonca.

Oseba z miselnostjo rasti bo bolj verjetno sprejela izzive kljub tveganju neuspeha. Konec koncev, ko ste v telovadnici in poskušate dvigniti večje uteži, pa vam ne uspe, vam ni treba skrbeti, da se bodo vsi norčevali iz vas, da ste "naravni slabič".

Takšni ljudje v službi iščejo »razvojne« naloge in mirno sprejemajo kritiko, saj nas na koncu takšna kritika naredi močnejše. Tudi če zaenkrat nisem tako dober kot drugi, razmišlja »odraščajoči«, se lahko na dolgi rok ponovi zgodba o Ahilu in želvi.

kdo si

Kakšna oseba ste - stalni ali rastoči? Carol Dweck, profesorica psihologije na univerzi Stanford, je svojo kariero posvetila preučevanju teh odnosov. Rezultati so jasni: Če želite doseči svoj polni potencial, potrebujete miselnost za rast.

Dweck je proučeval, kako stališča vplivajo na uspešnost olimpijskih športnikov, virtuoznih glasbenikov in navadnih poslovnežev. Dokazuje, da vas rastoča miselnost naredi uspešnejše pri skoraj vsem. Ljudje, ki rastejo nad samim seboj, tvegajo, sprejemajo kritike in pogumno gledajo naprej, si ne morejo kaj, da ne bi napredovali v življenju in karieri.

Ko se enkrat seznanite s temi koncepti, začnete takoj opažati, da povsod vlada fiksen pogled na svet. Poglejte, kako večina staršev pohvali svoje otroke: "Tako si pameten!", "Tako dobro igraš košarko!" Je gorivo za fiksen pogled na svet. Pohvala za miselnost o rasti poudarja vrednost truda in ne naravne spretnosti: "Ponosen sem nate, ker si tako trdo delal pri tem projektu!" "Očitno je, da si poslušal svojega trenerja - danes si komolec držal veliko bolje."

Oseba z miselnostjo rasti ne odneha na pol poti in ne pričakuje hitrega uspeha v novem poslu. Ni zaman, da pravijo: "Počasneje kot greš, dlje boš šel." Sprejetje miselnosti rasti je edini način, da naredite trajne, dolgotrajne spremembe.

Sodobna družba preživlja obdobje dramatičnih političnih in gospodarskih sprememb, naravnih in geopolitičnih katastrof ter naraščajočih migracij prebivalstva. Za človekovo življenje postanejo značilne situacije izgube službe, strmega padca in naraščanja življenjskega standarda, pretrganja družinskih vezi itd. Posledice prisilnih sprememb v življenjskem slogu se kažejo v rasti negativnih psiholoških manifestacij, povečanju ravni psiho-čustvenega stresa, razvoju in širokem širjenju tako neugodnih duševnih stanj, kot so tesnoba, nezadovoljstvo z življenjem, negotovost glede prihodnosti, strah prihodnosti, agresivnost, depresija in samomorilne težnje. To psihološko ozadje prispeva k alkoholizaciji in zasvojenosti prebivalstva z drogami (N.P. Abaskalova, Zh.G. Ageeva, M. Whitehead, A.V. Gnezdilov, E.V. Zaikina, G.V. Zalevsky, V.N. Irkhin, G.A. Kalachev, O.K. Kopina, T.D. Martsinkovskaya , E. A.

Ob upoštevanju empirično ugotovljene raznolikosti ljudi glede težavnosti (lahkosti) vstopa v nov način življenja lahko domnevamo, da je pripravljenost na spremembe lastnost človeka, ki jo moramo upoštevati tako pri napovedovanju psiholoških posledic družbenih, političnih, naravnih in drugih nesreč ter pri zagotavljanju specifične psihološke pomoči osebam, ujetim v te procese. Z drugimi besedami, psihološki problem človekove pripravljenosti na spremembe postaja vse pomembnejši, saj vse več ljudi začne doživljati stanje, ki ga je V. Franki (1954) opredelil z besedami "izguba poti vsega obstoja".

K. K. Platonov v skladu s konceptom osebnosti, ki ga je predstavil, v strukturi pripravljenosti poleg moralne pripravljenosti razlikuje psihološko in poklicno pripravljenost. Ta koncept obravnava kot posebno duševno stanje, ki zagotavlja visoko zmogljivost, ali kot "duševno stanje, ki zavzema vmesni položaj med duševnimi procesi in osebnostnimi lastnostmi, tvori funkcionalno raven, na kateri potekajo procesi, potrebni za zagotavljanje učinkovitosti ... dejavnosti razvijati. Po mnenju M.I. Djačenko in L.A. Kandybovich, pripravljenost je odnos posameznika do določenega vedenja, odnos do aktivnih dejanj, prilagajanje posameznika za uspešna dejanja v trenutku, ki ga določajo motivi in duševne značilnosti posameznika. M. I. Dyachenko in L. A. Kandybovich razlikujeta vnaprejšnjo, splošno ali dolgoročno pripravljenost in začasno, situacijsko (stanje pripravljenosti). Prva predstavlja predhodno pridobljena stališča, znanja, veščine, sposobnosti in motive za dejavnost. Na njegovi podlagi nastane stanje pripravljenosti za opravljanje določenih tekočih nalog dejavnosti. Situacijska pripravljenost je dinamično celostno stanje posameznika, notranja naravnanost do določenega vedenja, mobilizacija vseh sil za aktivna in smotrna dejanja v danem trenutku.

Po mnenju B.D. Parygina (1991) na poti iskanja izhoda iz krize, torej na poti sprememb, eno ključnih vlog pripada fenomenu psihološke pripravljenosti. Ugotavlja, da v »situaciji začaranega kroga, ko se objektivni in socialno-psihološki dejavniki le medsebojno generirajo, lahko sposobnost, da ga prekine, spozna le človek sam. Ta sposobnost je neposredno odvisna od stopnje psihološke pripravljenosti ljudi za to."

Če upoštevamo psihološko pripravljenost kot notranje funkcionalno kompleksno stanje, usmerjeno v zunanje vedenje (aktivnost) in ga zagotavljamo v sedanjem trenutku, neločljivo, tj. izven časovnega kontinuuma lahko identificiramo glavne kriterije, ki so žarišča vpliva za oblikovanje takšne pripravljenosti in hkrati pokazatelji osebe, ki je v aktivni fazi sprejemanja (pripravljenosti), tj. uspešno vedenje.

Z vidika psihološke komponente znanosti o inovacijah v odnosu do organizacijske, tj. sistemskim in kompleksnim spremembam je inovativna pripravljenost najpomembnejši pogoj za uspešnost sprotne inovacije, ki temelji na psihološki pripravljenosti na spremembe; skupek osebnih psiholoških, skupinskih socialno-psiholoških in organizacijskih socialno-ekonomskih dejavnikov, ki prispevajo k inovativnosti.

V naši disertacijski raziskavi (Faerman M.I., 2007) nam je uspelo sistematizirati parametre pripravljenosti na spremembe na osebni, skupinski in sistemski (organizacijski) ravni:

Osebna raven (psihološka pripravljenost): gotovost, sposobnost učenja, pravočasnost, realna aktivnost (akcije, dejanja, aktivnosti), psihična varnost, želja po novem, občutljivost, prisotnost subjektivnega pomena sprememb, kognitivna kompleksnost, nagnjenost k eksperimentiranju, visoka ustvarjalnost in fleksibilnost mišljenja; ponotranjenost itd.;

Skupinska raven (socialno-psihološka): socialno-psihološka skupnost, medosebna interakcija in medsebojni vpliv; skupnost interesov, motivov in odnosov, vrednot in norm, običajev in navad; razdelitev skupinskih vlog; privlačnost skupine; prestiž člana skupine; sposobnost odkritega razpravljanja, sprejemanje napak, sposobnost konfrontacije (po P. Sengeu) itd.;

Sistemska raven (organizacijska): inovativnost, učeča se organiziranost, odprtost za spremembe (razmišljanje, vedenje, produkt); proaktivno upravljanje itd.

Po našem mnenju obstajajo tudi drugi pristopi k razumevanju bistva psihološke pripravljenosti na spremembe. Tako je v številnih konceptih, tudi integrativnem, katerega stališče delimo, pripravljenost vgrajena v proces spreminjanja na osebni, skupinski in sistemski ravni ter predstavljena kot eden od elementov cikla ali stopenj, ki se odvijajo v času in psihi. resničnost. Kot primer takšnega cikla si lahko predstavljamo stopnje ustvarjalnega situacijskega procesa reševanja ustvarjalnih problemov (po A. Matveevu):

1) Zavedanje in formulacija problema (spoznanje, da stanje ni več zadovoljivo).

2) Primarni (lažni) vpogled (prva misel ali preblisk misli, povezan z nastankom izvirne ideje; doživeto kot kratkotrajni navdih, pričakovanje).

3) Iskanje možnosti (za katero je značilno analiziranje situacij in iskanje ustrezne rešitve).

4) Frustracija (pojavi se v situaciji iskanja v slepi ulici; doživlja se kot napetost, razočaranje, razdraženost, dolgočasje, utrujenost, apatija).

5) Inkubacija (prenehanje zavestnega iskanja rešitve problema ob ohranjanju motivacije za njegovo rešitev).

6) Pravi vpogled (trenutek odkritja rešitve; doživeto kot naslada, evforija, divja radost).

7) Razvoj (testiranje) logične rešitve z logičnimi sredstvi, ki jo privede v obliko, ki je razumljiva drugim.

Pripravljenost na spremembe (psihološka pripravljenost) je zapleten kompleksen konstrukt, ki nastane na določeni stopnji psihološkega procesa spreminjanja. In z vidika integrativnega procesa je pripravljenost na spremembe kategorija subjektivne psihološke realnosti in predstavlja aktivacijo virov, motivacijskih, energetskih sfer psihe, ki ni neposreden mehanizem vedenjskih vzorcev ali produkt voljne prizadevanja. Ravno nasprotno, pripravljenost na spremembe je po eni strani posledica ali rezultat indikativnega iskalnega voljnega vedenja – vedenja, ki vodi v kopičenje virov, širjenje motivacijske strukture, energijsko bogastvo in ni vedno ugodno zaradi svojih omejitev. želene spremembe. In po drugi strani je spodbuda ali vzrok zavedanja in vedenja, ki vodi do učinkovitih sprememb subjektivne in objektivne realnosti klienta, tj. na dosežke, dosežke, inovacije, razvoj, svobodo, obogatitev. Prav neizoblikovana psihološka pripravljenost (njena odsotnost) naredi voljno iskalno vedenje neučinkovito, povzroča notranji odpor do sprememb in proizvaja nepravilne napačne strategije in vedenjske vzorce. Nasprotno, oblikovana ali aktivna pripravljenost širi vedenjske vzorce, razširja nabor rešitev, načinov doseganja in bogati motivacijsko sfero.

Vsak program načrtovanih sprememb zahteva temeljito oceno posameznikove pripravljenosti na spremembe. Dva pomembna vidika pripravljenosti na spremembe sta: (1) stopnja zadovoljstva z obstoječim stanjem in (2) zaznano osebno tveganje morebitne spremembe.

Slika 1. Psihološki vidiki pripravljenosti na spremembe po O.S. Vikhansky.

Slika 1 prikazuje možno kombinacijo teh vidikov. Ko oseba ni zadovoljna s trenutnim stanjem in meni, da je tveganje zaradi predlaganih sprememb malo, bo pripravljenost na spremembe precej velika. Nasprotno, ko je oseba s situacijo zadovoljna in se boji sprememb, se stopnja pripravljenosti na spremembe bistveno zmanjša.

Za opredelitev pojma psihološka pripravljenost na spremembe so bili uporabljeni podatki empiričnih raziskav, namenjenih preučevanju različnih vidikov poslovanja. Kanadski znanstveniki Rolnick, Heather, Gold in Hal so pridobili raziskovalne podatke o indikatorjih posameznih lastnosti, ugotovljenih z vprašalnikom PCRS (»Personality Questionnaire for Readiness for Change«), ki po njihovem mnenju opredeljuje bistvo koncepta psihološke pripravljenosti na spremembe. . Izbira najuspešnejšega besedila za prevod izjav je bila izvedena s sodelovanjem dvojezičnih strokovnjakov, vključno s specialisti s področja psihologije. Lastnosti, izmerjene v tem vprašalniku, so še posebej pomembne pri obravnavi stresnih situacij, ki izhajajo iz sprememb v različnih kontekstih.

Študijo korelacijskih razmerij med sedmimi lestvicami tehnike PCRS in lestvicami drugih tehnik smo dopolnili s študijo notranje veljavnosti in faktorskih razmerij lestvic. Kombinacija tehnik je omogočila identifikacijo skupin dejavnikov v vprašalniku, ki so bili po naravi podobni svojim lastnostim. Tako sta poleg indikatorjev na specifičnih lestvicah in »splošna pripravljenost na spremembe« (vsota točk na vseh lestvicah) konstrukta »strastno-iznajdljivi tip pripravljenosti na spremembe« (CIS) in »tolerantno-adaptivni tip pripravljenosti na spremembe«. sprememba« (TAG).

Tako na kratko označimo tipe pripravljenosti na spremembe: »strastno-iznajdljivi tip« je ekstrovertiran in zanj je značilna usmerjenost v prihodnost, »strpno-prilagodljiv tip« se ne zanaša na prihodnost, ampak temelji na intuitivnem mehanizmi. Po našem mnenju se ti tipi medsebojno bogatijo in dopolnjujejo, če je prvi aktiven, širi prostor subjekta, potem drugi stabilizira, podpira celovitost in identiteto subjekta. Prevlada ene vrste nad drugo bo določila stil odzivanja na spremembe, in kot domnevamo, lahko prevlada sloga signalizira naravo trenutne dejavnosti. Različne situacije in stopnje razvoja od posameznika zahtevajo različne sposobnosti in dejanja.