Primeri, kako elegantno zavrniti zahtevo. Kako vljudno zavrniti zahtevo osebe - naučite se reči NE

Veliko ljudi se srečuje z obsesivnimi ljudmi - praviloma so dobrohotni, vendar zelo vztrajno nekaj želijo od nas. The Village razume, kako vljudno zavrniti takšne ljudi, če izpolnjevanje njihovih nepričakovanih prošenj in zahtev ni del vaših načrtov.

Denis Lunev

psiholog, poslovni coach

večina znana metoda za rešitev takega problema se imenuje "jaz-sporočilo". Ta vrsta komunikacije se uporablja za izražanje odnosa do osebe in situacije, ne da bi pri tem posegali v osebnost. Naredite več zaporednih korakov.

Prvi korak: opišite situacijo, kot jo vidite. Na primer »Ko me pokličejo 20-krat na dan ...« ali »Ko od mene pričakujejo nekaj, česar ne morem dati ...«. Na tej stopnji se ne sme uporabljati zaimka "ti".

Drugi korak je zgodba o vaših občutkih, čustvih, izkušnjah o tem, kar ste povedali v prvem koraku. Na primer: "Počutim se zelo razburjen" ali "Počutim se krivega" ali "Počutim se zelo neprijetno."

Tretji korak je zgodba o vaših željah: »Nočem več dvigniti slušalke«, »Želim mir in tišino«, »Želim se skriti«.

Če bodo prvi trije koraki narejeni iskreno, prijazno, a neposredno, bodo imeli želeni učinek in bodo vašega nasprotnika pripravili na četrto sporočilo – konkreten predlog. Torej, zadnji korak: "...zato vas prosim, da kličete največ enkrat na dva dni" ali "...prosim vas, ne dajajte mi več daril."

Pomembno je, da ves čas pogovora govorite samo o sebi, svojih občutkih in reakcijah. Potem ne boste prizadeli svojega partnerja, hkrati pa boste jasno povedali svoj odnos in svoje želje.

Tatjana Vaiser

profesorica filozofije in etike, Fakulteta za filozofijo in sociologijo, RANEPA

Obsesivni ljudje imajo morda otopel občutek za meje: morda vas ne prepoznajo kot dragoceno enoto v sebi, temveč svoja čustva in misli preprosto izlivajo navzven in vas uporabljajo kot brezplačen vir pozornost. Zavedati se morate, da vaš čas in življenjski prostor pripadata predvsem vam in da imate primarno pravico do razpolaganja z njima. Zdi se, da vam oseba z vsiljevanjem sporoča: "Bolj bom upravljal s tvojim časom, prostorom in pozornostjo, kot ti bom dovolil, da to počneš sam." Nobenega razloga ni, da bi mu dali tako pravico.

Poleg tega obsedeni ljudje težko predstavljajo na vašem mestu v podobna situacija, in če bi bili v njem, potem jim morda ne bi bilo všeč. Na primer, ne želijo izgubljati časa z nečim, kar je nezanimivo ali se zdi nesmiselno. O tej zadevi ni treba negovati njihovih iluzij.

Pogosteje se oprijemljivi ljudje počutijo, kot da jih ne morete zavrniti. Vendar jih ne morete zavrniti, ker niste povsem prepričani, da bi to morali storiti, in se bojite, da bi koga užalili. Morate biti jasni glede svojih vrednot in ciljev v življenju. Če ste jih definirali sami, razumete, da je čas precej omejen vir. Lahko ga porabite za neumnosti ali pa vam uspe uresničiti projekte, ki so za vas pomembni. Ko se zaveš svojih in tujih meja in se naučiš ceniti ta življenjski prostor, se bo vse uredilo samo od sebe. Izražali se boste bolj samozavestno, sladki in oprijeti pa bodo v vas začutili dovolj moči duha in volje, da jih obidete.

Obstajajo tudi preproste retorične tehnike - v vljudnem, mirnem in samozavestnem tonu recite: "Oprosti, trenutno nimam časa za pogovor," "Oprosti, trenutno sem zaposlen." pomembna zadeva“,” “Hvala, ne potrebujemo vaših storitev,” “Oprostite, ta tema me ne zanima,” “Žal mi ta oblika/način komunikacije ne ustreza.” In včasih je koristno, da se preprosto nehate odzivati ​​na izražena komunikacijska dejanja, na primer prekinitev dopisovanja ali neodgovarjanje na telefonske klice, tako da vas oseba neha videti kot potencialnega naslovnika.

Ilustracija: Olja Volk

Paradoksalno je, da je sposobnost zavrnitve prav tako potrebna kot sposobnost sočutja in pomoči. Če ne znate reči ne, vas bodo brez kančka vesti kontaktirali tisti, ki se prošnji za pomoč nikoli ne bi odzvali. Obvladamo tehniko zavrnitve.

Na svetu je veliko ljudi, ki se imenujejo brez težav. Za pomoč se lahko obrnete nanje kadar koli v dnevu in nikoli vas ne bodo zavrnili. Mnogi menijo, da je ta lastnost njihovega značaja človeška vrlina, saj je koristno vedno "imeti pri roki" tako "brez napak" osebo, da prenesete nekaj svojih težav nanj.

Vendar pa se le redko kdo potrudi pomisliti: morda človek preprosto ne more zavrniti?

Ljudje, ki ne znajo reči "ne", pogosto nimajo dovolj časa za svoje zadeve in osebno življenje, čeprav lahko v zahvalo za njihovo zanesljivost v najboljšem primeru računajo na dvomljiv kompliment.

Osupljiv primer zanesljive osebe in do česa vodi nezmožnost zavrnitve je stari film "Jesenski maraton" z Olegom Basilashvilijem v glavna vloga. Junak filma ni mlad, vendar se nikoli ni naučil zavračati in živeti tako, kot hoče. Njegovo življenje se je skoraj končalo, vendar nikoli ni postal oseba, saj je vedno živel tako, kot so drugi želeli.

Zanesljivi ljudje vedno kot magnet privlačijo ljudi, ki aktivno izkoriščajo njihovo nezmožnost zavrnitve. Lahko rečemo, da krvnik išče žrtev, žrtev pa krvnika. In tudi če se »nezavračalec« nenadoma upre in noče odigrati vloge reševalca, bo takoj obtožen, da je brezskrben in brezsrčen.

Obstajajo zlate besede, ki bi si jih morali vsi zapomniti: »Živeti, kot hočeš, ni sebičnost. Sebičnost je, ko naj drugi mislijo in živijo tako, kot ti želiš.”

Zakaj se ljudje bojijo reči ne?

Ljudje, ki izpolnjujejo zahteve drugih ljudi proti njihovim željam, imajo najpogosteje mehak in neodločen značaj. V srcu si res želijo reči »ne«, vendar se tako bojijo, da bi z zavrnitvijo osramotili ali užalili drugo osebo, da se prisilijo narediti nekaj, kar jim sploh ni všeč.

Marsikdo kasneje obžaluje, kar so si nekoč želeli, pa niso mogli reči "ne".

Pogosto, ko ljudje zavrnejo, izgovorijo besedo "ne", kot da se počutijo krive za nekaj - zdi se jim, da bo sledila nekakšna neprijetna reakcija. In res, mnogi niso navajeni biti zavrnjeni in "ne" jim daje občutek negativna reakcija– so nesramni, prekinjajo odnose ipd.

Nekateri ljudje ne rečejo "ne" iz strahu, da bi postali nezaželeni in ostali sami.

Kako vljudno zavrniti?

Če rečemo »ne«, si pogosto ustvarimo sovražnike. Vendar si velja zapomniti, da je za nas bolj pomembno, da nekoga užalimo z zavrnitvijo ali da nase prevzamemo izpolnjevanje obveznosti, ki nas bremenijo. Poleg tega sploh ni potrebno zavrniti na nesramen način. Na primer, isti diplomati poskušajo ne reči "da" ali "ne", ki jih nadomestijo z besedami "Pogovorimo se o tem."

Ko rečete "ne", je vredno zapomniti, da:

• ta beseda lahko zaščiti pred težavami;
• lahko pomeni "da", če se izgovori obotavljajoče;
• uspešni ljudje pogosteje rečejo »ne« kot »da«;
• z zavračanjem tistega, česar ne moremo ali nočemo narediti, se bomo počutili kot zmagovalci.

Več jih je preprostih načinov vljudno zavrnitev, ki kažejo, da je ta naloga v moči vsakogar.

1. Popolna zavrnitev

Nekateri ljudje verjamejo, da morate, ko nekaj zavrnete, navesti razlog za zavrnitev. To je napačno prepričanje. Prvič, pojasnila bodo videti kot izgovori, izgovori pa bodo osebi, ki sprašuje, dali upanje, da si lahko premislite. Drugič, ni vedno mogoče poklicati pravi razlog zavrnitev. Če si jo izmislite, se lahko laž kasneje razkrije in oba spravi v neprijeten položaj. Poleg tega se oseba, ki govori neiskreno, pogosto izda z mimiko in glasom.

Zato je bolje, da ne fantazirate, ampak preprosto rečete "ne", ne da bi dodali karkoli drugega. Zavrnitev lahko omilite tako, da rečete: "Ne, tega ne morem", "Tega nočem narediti", "Nimam časa za to."

Če oseba ignorira te besede in še naprej vztraja, lahko uporabite metodo "pokvarjene plošče", tako da po vsaki njegovi tiradi ponovite iste besede zavrnitve. Govorca ni treba prekinjati z ugovori in postavljati vprašanja - samo recite "ne".

Ta metoda je primerna za zavračanje agresivnih in preveč vztrajnih ljudi.

2. Sočutna zavrnitev

Ta tehnika je primerna za zavrnitev ljudi, ki se nagibajo k doseganju svojih zahtev, kar povzroča usmiljenje in sočutje. V tem primeru jim je vredno pokazati, da sočustvujete, vendar ne morete pomagati.

Na primer: "Zelo mi je žal zate, vendar ti ne morem pomagati." Ali "Vidim, da ti ni lahko, vendar ne morem rešiti tvojega problema."

3. Upravičena zavrnitev

To je dokaj vljudna zavrnitev in jo je mogoče uporabiti v katerem koli okolju – formalnem ali neformalnem. Primeren je tako pri zavrnitvi starejšim osebam kot tudi pri zavrnitvi ljudem na višjih položajih. visok položaj na karierni lestvici.

Ta zavrnitev predvideva, da navedete tehten razlog, zakaj ne morete izpolniti zahteve: "Tega ne morem storiti, ker grem jutri z otrokom v gledališče," itd.

Še bolj prepričljivo bo, če ne navedete enega razloga, ampak tri. Ta tehnika se imenuje neuspeh iz treh razlogov. Glavna stvar pri uporabi je kratkost besedila, tako da oseba, ki sprašuje, hitro dojame bistvo.

4. Zakasnjena zavrnitev

To metodo lahko uporabljajo ljudje, za katere je zavrnitev prošnje nekoga psihološka drama in se na vsako prošnjo skoraj samodejno odzovejo s soglasjem. Ljudje te vrste pogosto dvomijo, da imajo prav in so nagnjeni k neskončnemu analiziranju svojih dejanj.

Odložena zavrnitev vam omogoča, da razmislite o situaciji in po potrebi poiščete nasvet prijateljev. Njegovo bistvo ni takoj reči »ne«, ampak prositi za čas za odločitev. Tako se lahko zavarujete pred nepremišljenimi koraki.

Upravičena zavrnitev bi lahko izgledala takole: »Trenutno ne morem odgovoriti, ker se ne spomnim svojih načrtov za konec tedna. Mogoče sem se dogovoril za srečanje s kom. Za potrditev bom moral pogledati svoj tedenski planer.« Ali »Moram se posvetovati doma«, »Moram razmisliti. Ti bom povedal kasneje," itd.

Na ta način lahko zavrnete ljudi, ki so odločni in ne prenašajo ugovorov.

5. Zavrnitev kompromisa

Takšno zavrnitev lahko imenujemo polovična zavrnitev, saj želimo človeku pomagati, vendar ne v celoti, ampak delno, in ne pod njegovimi pogoji, ki se nam zdijo nerealni, ampak sami. V tem primeru je treba jasno opredeliti pogoje pomoči – kaj in kdaj lahko in česa ne.

Na primer: "Lahko peljem vašega otroka v šolo s svojim, vendar naj bo pripravljen do osme ure." Ali "Lahko vam pomagam pri popravilih, vendar samo ob sobotah."

Če takšni pogoji prosilcu ne ustrezajo, imamo pravico mirne duše zavrniti.

6. Diplomatska zavrnitev

Gre za medsebojno iskanje sprejemljive rešitve. Zavračamo tisto, česar nočemo ali ne zmoremo, ampak skupaj z osebo, ki prosi, iščemo rešitev problema.

Na primer: "Ne morem ti pomagati, vendar imam prijatelja, ki se ukvarja s temi težavami." Ali "Morda ti lahko pomagam kako drugače?"

Kot odgovor na primere različne tehnike zavračanja, lahko trdimo, da je treba ljudem pomagati in da z zavračanjem drugih sami tvegamo, da končamo v težka situacija ko nimamo kaj računati na čigar pomoč. obvestilo, to govorimo o le o zahtevah ljudi, ki so navajeni "igrati z enim golom", verjamejo, da so jim vsi dolžni in zlorabljajo zanesljivost drugih ljudi.

Veliko ljudi trpi zaradi dejstva, da ne znajo izgovoriti besede "ne". Kljub dejstvu, da je občasno povsem logično, da ljudem zavrnete pomoč, ki je ne morete zagotoviti, mnogi, ki žrtvujejo svoje interese, priskočijo na pomoč drugim. Se vam zdi to prav? Ne glede na to, kako je. Nekateri ljudje brez sramu izkoriščajo vljudnost drugih in od tega srečno živijo. Kako zavrniti osebo, ne da bi jo užalili?

Povečajte svojo samozavest

Oseba mora biti razumni egoist. Lastni interesi Vedno je vredno iti višje. Seveda, če ne motijo ​​drugih ljudi, ki živijo srečno. Pogosteje kot drugi si vprašanje "kako zavrniti osebo, ne da bi jo užalili" postavljajo ljudje z nizko samozavestjo. Močne osebnosti Ljudje, ki vedo, kaj hočejo, ne bodo nikoli žrtvovali svojih interesov, da bi pomagali drugim. Na primer, revnim lahko daješ le, če ti to dopuščajo finance. Neumno se je zgledovati po beračih, ki namesto v službo stojijo na ulici in mimoidoče prosijo za denar. In to ne velja samo za ljudi z nizkimi dohodki. Nekateri preprosto nočejo zapravljati lastne moči in se naučite nekaj novega. Lažje najdejo osebo, ki jim lahko sedi na vratu in živi po svojih mislih. Ne nasedajte usmiljenju. Naučite se braniti svoje interese. Sebičnost je dobra kakovost. Imaš eno življenje in ne boš imel druge priložnosti, da bi ga živel srečno. Zato nikoli ne daj prazne obljube. Dvakrat premislite, preden pristanete pomagati nekomu na lastne stroške. Oseba, ki ljubi sebe, ne bo dovolila, da bi kdo posegel v njegove interese.

Vedno pripravite razlog

Ljudje, ki jim nekaj zavrnete, vam ne bodo užaljeni, če jim to poveste pravi razlog zavrnitev in pojasnite, zakaj ne morete ugoditi njihovi zahtevi. Ni vam treba iskati lažnih izgovorov. Če prijatelju ne morete pomagati pri selitvi, ker ste kupili vstopnico za gledališče, to povejte. Ni treba iskati izgovorov. Upoštevajte le, da niste vedeli ničesar o potezi svojega prijatelja in ste vstopnice kupili en mesec vnaprej. Na ta način boste lahko ohranili prijateljstvo, saj bo oseba lahko vstopila v vaš položaj. Ne mislite, da bo vaš prijatelj mislil, da namesto pomoči izbirate zabavo. Vstopnice, kupljene v predprodaji, so dokaz, da ste načrtovali prosti čas in se odločili, ker za ta večer niste imeli druge ponudbe. prosti čas po lastnem razumevanju.

Kako zavrniti osebo, ne da bi jo užalili? V nobenem primeru si ne izmišljujte neumnih izgovorov, na primer, da je vaša mama ali fant bolan. Laž bo enostavno preveriti in oseba, ki ste jo zavrnili iz neumnega razloga, bo užaljena.

Ni potrebe po izgovorih

Ne želite storiti, kar se od vas zahteva? Kako zavrniti osebo, ne da bi jo užalili? Ni treba iskati izgovorov. Če želite ostati doma, namesto da bi šli na glasno zabavo, to povejte. Vsak človek ima pravico do lastno mnenje in uresničiti svoje želje. Če ne želite preživeti časa z tujci in se želite sprostiti doma, s tem ni nič narobe. Bodite trdni v svojih namerah in se ne poskušajte omalovaževati. Vaša odločitev je vaša izbira in ne more biti napačna. Ne smete spustiti oči v tla in mrmrati, da vas dolgo ni bilo doma, v službi pa morate biti ves čas v stiku z ljudmi. Neumno in grdo bo. Trdna in s samozavestnim glasom reči ne. Če ne želite pojasniti razloga za zavrnitev, tega ne počnite. Preprost odgovor: "Ne, hvala, nočem" bo zadostoval. Nihče ne bo vztrajal, da počnete nekaj, kar vas ne veseli. Še posebej, če imate za večer druge načrte. Tudi če je povsem naravna želja po ležanju v kadi ali gledanju vaše najljubše serije.

Govorite o strahu in perfekcionizmu

Kako pravilno zavrniti osebo, da ne užalite? Mnogi ljudje se bojijo pomagati svojim prijateljem, če niso prepričani, da so kos nalogi. Vaš prijatelj vas je na primer prosil, da ga zamenjate pri dirigiranju otroška zabava. Imate malo izkušenj s komunikacijo z otroki in nimate pojma, kako se z njimi obnašati. Recite, da ne želite pokvariti ugleda svojega prijatelja, ker ste popolnoma nesposobni pri organizaciji otroških zabav. Ni sram priznati svoje nesposobnosti. Veliko huje bo, če se bodo vaši strahovi uresničili.

Ko nekomu nekaj zavrnete, ker ste popolnoma prepričani, da naloge ne boste odlično opravili, se pogovorite o svoji strasti do perfekcionizma. To priznanje bo vašo oceno v očeh spraševalca samo dvignilo, ne pa znižalo. Želja narediti vse popolno je zelo pohvalna. In sposobnost treznega ocenjevanja vaših sposobnosti vam bo pomagala, da se izognete neprijetne situacije.

Ne nasedajte trikom manipulatorjev

Nekateri ljudje tekoče obvladajo umetnost manipulacije. Kako se naučiti zavračati ljudi, ne da bi jih užalili? Poskusite ne nasedati trikom zvitih znancev. Ste se znašli v situaciji, ko ste prijatelju nekaj zavrnili, on pa je, namesto da bi to vzel za samoumevno, začel govoriti, da ni pričakoval zavrnitve od tako prijazne in sočutne osebe. Po takšni pripombi se bo vsak, ki je pravkar zavrnil, počutil nerodno. Vedno se spomnite, da bodo nekateri ljudje poskušali manipulirati z vami. Povejte, da ste resnično sočutna oseba, vendar le v primerih, ko imate možnost, da osebi pomagate. Če nimate niti želje, niti energije niti časa, vam ni treba preurejati urnika zaradi nesramnega laskanja. Slabo je biti pohlepen po komplimentih. Ne dovolite zmede v svoji duši zaradi besed vašega sogovornika. Če ste enkrat rekli "ne", ponovite svoj odgovor z enakim odločnim in samozavestnim tonom, s katerim ste prvo zavrnili.

Prosim, izposodite si denar

Mnogim ljudem je neprijetno reči ne zahtevam, ki vključujejo denar. Zaradi tega veliko ljudi, ki dobro zaslužijo, jahajo vsi njihovi prijatelji. Posodijo si denar, potem pa ga ne vrnejo ali pa ga vrnejo, a traja predolgo. Kako zavrniti osebo, ne da bi jo užalili? Primeri stavkov, ki vam bodo pomagali reči odločen "ne":

Zavrnitve posojanja so povsem naravne. Če človek res potrebuje denar, gre lahko na banko in vzame posojilo. Zato se ne bi smeli počutiti krivega, če ne morete sponzorirati svojega prijatelja.

Zavrnitev navijača

Težko je zavrniti osebo, ki do vas goji topla čustva. Toda še huje je dati osebi nerealno upanje. Če se ne želite posmehovati čustvom osebe, morate takoj reči "ne". Kako zavrniti osebo, ne da bi jo užalili? Zavrnitvene fraze, ki jih uporablja veliko deklet, so grozne. Nikoli ne reci, da je fant prijazen, dober in ... preprosto nevreden tebe. Takšna zavrnitev pomeni, da je drugi izbranec boljši od vašega trenutnega gospoda. To dejstvo močno vpliva na moško samozavest. Zato osebi povejte, da ne čutite vzajemnosti, kar pomeni, da se med vama ne more nič zgoditi. Ali je mogoče biti užaljen zaradi takšne fraze? št. Kako ste lahko užaljeni, da oseba ne čuti sočutja do vas? Gospod se bo odločil, da ga dama preprosto ne more ceniti, in bo šel iskat nekoga, ki bo kos tej nalogi.

Primeri

Kako zavrniti osebo, ne da bi jo užalili prek SMS-a? Ne uporabljajte standardni obrazci in ne piši neumnih izgovorov. Kratko sporočilo mora vsebovati jedrnat odgovor. Priporočljivo je, da ostane znotraj dveh fraz. V prvem rečete, da zavračate, v drugem pa navedete, zakaj. Kako zavrniti osebo, ne da bi jo užalili? Primeri SMS sporočil:

• Hvala za ponudbo, mamljiva je. Ampak tega ne morem sprejeti, ker imam za ta vikend druge načrte.
• Žal vam moram povedati, da ne, ampak zadnjič, ko sem delal raztezanje, sem si močno poškodoval nogo in nimam želje, da bi to ponovil. negativna izkušnja.
• Ne razumem vprašanja izbire sobne rastline in ne bom mogel s teboj v rastlinjak. Ampak imam prijatelja, ki ti lahko pomaga.
• Ne morem ti pomagati pri selitvi, ker sem ta vikend zaposlen. Lahko pa vam pomagam pri oblikovanju notranjosti, če potrebujete pomoč pri tej zadevi.

obstaja neskončen niz razlogov, zaradi katerih lahko zavrnete zahtevo svojih sorodnikov, prijateljev in sodelavcev. Nekaterim je zelo težko izgovoriti besedo »ne«. V primerjavi z moškimi so ženske običajno težje zavrnjene. Ni pomembno, katerega spola ste, saj je sposobnost vljudnega zavračanja izjemno pomembna v vseh vrstah odnosov. obstajati različne načine olajšati to nalogo in hkrati ohraniti duševni mir. Naučite se prositi za čas za razmislek, izogibajte se odkritim soočenjem, kadar koli je to mogoče, in bodite čim bolj pošteni človek.

Koraki

Neuspehi v vsakdanjem življenju

Zakaj je tako težko zavrniti? Vsi smo še zraven zgodnja starost spoznal dejstvo, da je soglasje lažje in pomaga pridobiti odobravanje. To se razvije v globoko potrebo po vedno ugoditi staršem, kar je povezano z ljubeznijo in strahom pred zapuščenostjo. Lahko se tudi bojimo oddaljenosti in izgube naših zakoncev ali ljubljenih. Če zavrnete prošnjo prijatelja, lahko pride do nesoglasja ali nevarnosti prizadetosti. V službi lahko zaradi zavrnitve izgledate kot neprijazen kolega ali ovira vašo karierno rast.

• V teoriji je strinjanje odlično, v praksi pa lahko rečemo "da" tolikokrat, da potem ne bomo kos prevzeti odgovornosti.

1. Zakaj je tako pomembno, da lahko zavrneš? Sposobnost vljudnega zavračanja je dober način postavljajo in ohranjajo zdrave meje. Če ste ponosni na to, da skrbite za druge in se žrtvujete zanje, se boste počutili neprijetno, ko bodo rekli ne. Morda se vam zdi, da se prepogosto strinjate in postanete razdražljivi ali utrujeni, ker prevzemate preveč.

   Čas za razmislek. Strokovnjaki se strinjajo, da je zelo pomembno, da si vzamemo čas za razmislek, preden zavrnemo. Ko razmišljate o tem, kako zavrniti povabilo ali zahtevo, ne pozabite, da se niste dolžni takoj odzvati. Vzemite si nekaj časa, da se izognete zameram ali prizadetim občutkom. ljubljeni. Vendar ne odlašajte predolgo, saj je tudi to, da oseba čaka dlje, kot je pričakovano, neprijetno. Pomembno je, da se izogibate situacijam, ko takoj odgovorite pozitivno in si nato premislite. To vedenje bo spodkopalo vašo verodostojnost.

   • Na primer, mama vas februarja vpraša: "A prideš letos k nam na počitnice?" Lahko odgovorite takole: »Niti še nisem razmišljal o tem. Ne vem še, kako bo šlo v službi. Naj se o tem pogovorimo bližje septembru?

2. Drži se načel.Če vas prosijo, da storite nekaj, kar je v nasprotju z vašimi načeli, je najbolje, da zavrnete tako, da se izognete odprtemu soočenju. Prosite za čas in povejte, da morate dobro premisliti. Dvakrat premislite, preden pristanete na nekaj, kar je v nasprotju z vašimi pričakovanji.

   Poskusite ne reči "Ne". Ne recite "da", ampak razumejte, da vam ni treba izgovoriti besede, da bi rekli ne. Namesto tega se pogovorite o svojih skrbeh in razlogih za zavrnitev.

   • Na primer, če vas šef prosi, da prevzamete še en primer, ni treba reči, da ste že do konca zaposleni. Odgovorite drugače: »Trenutno delam na primeru X, ki mora biti končan do naslednjega tedna, rok za primer Y pa je naslednji mesec. Koliko časa mi lahko daste za izvedbo tega projekta?

3. Bodi pošten. Včasih se počutite v skušnjavi, da bi lagali ali izmislili pravljico, da bi upravičili svojo zavrnitev. A na ta način boste samo spodkopali svojo samozavest in uničili osebne ali službene odnose, saj bo resnica prej ali slej vseeno prišla na dan. Vljudnost je nemogoča brez poštenosti.

   • Na primer, ko zavrnete povabilo, lahko rečete naslednje: »To je odlična priložnost/projekt za nekoga drugega, vendar zame ne ustreza. Lepo se zabavam / najdi primernejšo osebo.”

4. Stojte na svojem mestu. Morda vam bo težko večkrat ponoviti svojo zavrnitev, če vas oseba nenehno prosi, da nekaj storite. Ljudje so morda navajeni, da se vedno strinjate, zato morda preprosto preizkušajo meje vašega strinjanja. Ostanite pri svojem in samozavestno ponovite svojo zavrnitev.

   • Lahko takoj zavrnete in obrazložite svojo zavrnitev: "Vem, da se res želite srečati ta vikend, vendar že imam načrte, ki jih ni mogoče spremeniti." Če vas oseba še naprej nadleguje, ji odgovorite kratko, a odločno.

   Zavrnitve posebnih zahtev

   1. Zavrnitev prošnje za izposojo denarja. Posojanje denarja prijateljem lahko ogrozi prijateljstvo. Če vaš prijatelj potrebuje veliko časa, da ga vrne, se lahko obotavljate, da bi ga opomnili nanj, in oseba lahko meni, da je šlo za darilo in ne za uslugo. Če menite, da vaše prijateljstvo ali denarnica ne bosta zdržala nevračila denarja, potem poskusite svojega prijatelja čim bolj vljudno zavrniti. Hkrati poskušajte biti čim bolj iskreni.

      • Na primer, lahko rečete naslednje: »Vem, da so vaše finance trenutno na tesnem. Zelo cenim najino prijateljstvo, vendar prijatelji in izposojanje denarja niso združljivi. Mogoče ti lahko pomagam kako drugače? ali »Trenutno nimam nobenega prostega denarja. Z veseljem bi pomagal, a nimam ničesar.”

   2. Zavrnitev prošnje za donacijo.Če veste, da ne morete ugoditi prošnji, povejte o njeni pomembnosti, zavrnite in ponudite drugo možnost za pomoč. Na primer: »To je dober namen, vendar preprosto trenutno nimam ničesar dati. Ta mesec sem že vse porabil razpoložljiva sredstva. Lahko poskusite X ali pa me opomnite nanj naslednji mesec.«

   3. Zavrnitev otrokove zahteve. Otroci običajno ne marajo preveč, če jim nečesa ne dovolijo. Če otrok zahteva nekaj, česar ne boste kupili ali dovolili, ga odločno zavrnite in takoj razložite razloge za zavrnitev. Pomembno je, da vaš otrok razume vaše razloge in mu nato ponudite alternativo.

      • Lahko bi na primer rekli: »Ne, ne bom ti dovolil, da čez delovni dan ostaneš čez noč pri prijatelju. Naslednji dan boste med poukom zaspani in utrujeni. Vem, da si razburjen, a na prosti dan lahko vedno ostaneš pri prijatelju.«

   4. Zavrnitev, ko je podana velika zahteva. Ni vam treba pristati, če se na vas obrnejo z zelo veliko prošnjo. Na koncu si oseba morda preprosto ne predstavlja, kako utrujeni ste trenutno v službi. Pravico imate zavrniti tudi osebno zahtevo. Dober prijatelj vas bo vedno razumel in vaše zavrnitve ne bo imel za osebno žalitev.

      • Na primer, recite: "Žal mi je, da ta teden ne morem varuhati vašega otroka, vendar imam projekt v službi in stvari doma so se nakopičile." Izražajte se jasno in pošteno. Ne lažite, sicer boste zagotovo užalili prijatelja in uničili vajin odnos.

   5. Zavrnjen zmenek. Govorite neposredno in brez premlevanja, da bo oseba razumela pomen vaših besed. Ko gre za romantična razmerja, lahko dvoumnost dojemamo kot priložnost ali lažno upanje, čemur se je najbolje izogniti. Bolje je takoj vljudno, a neposredno reči: »Ti dober prijatelj/ super fant, ampak ne morem ti dati več« ali »Preveč sva si različna.«

      • Če greste na zmenek in vas povabijo na zmenek, recite vljudno, a iskreno: "Imela sva se super, a mislim, da nisva prava drug za drugega."
      • Po zavrnitvi ne smete nadaljevati pogovora dolgo časa. Verjetno je za oba najbolje, da se nekaj časa ne vidita.

   6. Zavračanje spolnih odnosov.Če vaš fant vztraja, da je čas, da preidete na intimnost, vi pa še niste pripravljeni na to, potem zavrnite neposredno: "Ne." Če se vam zdi potrebno, lahko pojasnite razloge za svojo zavrnitev: verjetnost zanositve, vaša moralna načela ali dejstvo, da preprosto še niste pripravljeni. Pomembno je, da pojasnite, da je to vaša osebna odločitev in je nikakor ne narekuje videz vašega partnerja.

      • Ne pričakujte, da se bo vaš partner takoj znašel v situaciji in se nehal truditi. Bodite zelo jasni.

   7. Vztrajne zahteve.Če vas nenehno nadlegujejo povabila na zmenke ali da je čas, da preidete na seks, potem je čas, da ste še posebej odločni. Če vas oseba ne sliši vljudnih zavrnitev, nato pa spet odločno recite »Ne«. Tukaj možni primeri odzivi in ​​vedenje:

      • Recite: "S svojimi nenehnimi zahtevami mi povzročaš nelagodje, zato te bom preprosto moral zavrniti."
      • Povejte svojemu prijatelju ali partnerju, da vas njihovo vedenje zelo moti.
      • Zavrnite prošnje za sestanek.
      • Naj vas ne razburi mnenje tujca ali samo prijatelja. Poskusite se izogniti srečanju z osebo, če je mogoče.

   8. Zavrnitev ponudbe za poroko. Najprej se morate osebi zahvaliti za čast. Povejte jim, da te ponudbe ne morete sprejeti, in jim razložite, da je težava v vas. Lahko podrobno pojasnite razloge za zavrnitev, tako da med vama ne bo nobenih opustitev ali nesporazumov.

      • Ta nasvet velja za situacije, ko ste v zvezi že dolgo. Če ste šele začeli hoditi, preprosto recite: "To je zelo lepo, vendar je še prezgodaj za takšne odločitve."
      • Če vas snubijo v javnosti, ne odlašajte, da se izognete zadregi. to situacijo. "Ljubim te in o tem bi se rad pogovoril zasebno." Ni treba igrati drame.

Vsak od nas ima v življenju situacije, ko moramo samo reči "ne". Toda iz nekega razloga, namesto da bi zavrnili, začnemo oklevati in se zategovati, na koncu pa rečemo tako sovražno "v redu, poskusil bom."

Po tem se začnejo neskončne skrbi in obžalovanje, saj obljube pogosto ni mogoče izpolniti in si je treba izmisliti vedno več izgovorov.

Kaj je narobe

Kaj se zgodi z nami v tistem trenutku, ko nam med pogovorom nenadoma tesnobno zastane srce in si ne upamo izreči preprostega kratka beseda zaradi strahu, da bi užalili sogovornika?

»Tudi sposobnost reči »ne« je določena veščina. Če so težave in človek ne more zavrniti, je treba to ugotoviti in razumeti, kako ta zamašek nastane,« pravi imagemaker, vodja Akademije. Uspešne ženske» Natalija Olentsova.

Pogosto se znajdemo v situaciji, ko se zdi, da bodo po zavrnitvi o nas mislili slabo. Tu se pojavi to pomanjkanje samozavesti, strah, da bi bili videti nesramni ali neodzivni. Toda to težavo je enostavno premagati, če upoštevate določena pravila.

Pogled od zunaj

Poskusimo pogledati na situacijo od zunaj. Zdi se, da drugi ljudje brez težav rečejo ne nam. Prav na te sogovornike morate biti pozorni.

»Poglejte, kako to počnejo drugi. Zavrnejo vas z razlago, da jim je to neprijetno. Toda to sploh ne pomeni, da vam nočejo pomagati,« pravi Natalija Olentsova.

Igra domišljije

Igrajmo eno preprosto igro. Šele zdaj si morate predstavljati sebe na mestu osebe, ki lahko zlahka zavrne. Predstavljamo si, da je naš lik v redu s svojimi občutki Samopodoba. Kaj bi naredil v tej situaciji? Kako bi rekel ne? Pogumno reproduciramo, kar smo pravkar »slišali«.

Skrivne besede

Prav tako bi bilo lepo imeti svoj namišljeni slovar prav tistih izrazov, ki jih bomo zavrnili. Pogosto se prepustimo čustvom in se lahko odzovemo prestrogo ali pa neradi pristanemo. Obstajajo jasne formulacije, ki vam omogočajo elegantno zavrnitev.

»Rad bi ti pomagal, a ne bom mogel. Imam že svoje načrte in svoje stvari. Sliši se precej mehko in dostojanstveno,« navaja primer imidžer.

Ne mudi se

Ne mudi se z ostrim odgovorom "ne", dokler ne slišimo preostalega sogovornika. Vedno morate paziti nase in se znati ustaviti.

»Ne izbruhnite nečesa takoj, ampak razumejte, kako se počutite, kaj želite storiti kot odgovor na prošnjo,« svetuje Natalija, »potem si zapomnite to zelo vredna ženska in dostojanstveno zavrniti.”

Samozavestna vztrajnost

Če smo se kljub temu odločili in smo lahko odgovorili z zavrnitvijo, obstaja možnost, da bomo morali svoj »ne« še enkrat ponoviti. Sogovornik se lahko poslužuje najrazličnejših zvijač in se domisli novih načinov, da nas prepriča, da mu moramo pomagati. Toda drugič je praviloma lažje zavrniti. Glavna stvar je, da se ne opravičujete, ampak trdno in samozavestno ponavljate skrivne besede.