ეს არის ამხედრებული, რომელიც ქმნის მეფეს. უფრო ფართოდ ცნობილი გამოთქმა არის ბადაგი, რომელიც უკრავს მეფეს, რომელიც მეფეს გამომეტყველების ადამიანად აქცევს

როგორ ჩამოყალიბდა ფრედერიკ II-ის აბსოლუტიზმის „პრუსიულ მოდელში“ ხელისუფლების წარმომადგენლების „პროფესიონალიზაციის“ და „გამოყოფის“ პრინციპები მეფისგან? აბსოლუტისტურ სისტემაში XVIII მეფობავ. საუკეთესო მაგალითიშეუძლია ემსახუროს პრუსიას მეფე ფრედერიკ II-ის მმართველობის ქვეშ.თუ

თავი 14: რატომ არის მნიშვნელოვანი მომხმარებლის გამოცდილება მნიშვნელოვანი როლიკლიენტებთან ურთიერთობის დამყარებაში არაფერია დროის კარგვა, თუ გონივრულად გამოიყენებ მიღებულ გამოცდილებას. ოგიუსტ როდენი მამოძრავებელი ძალები, რომლებიც განსაზღვრავენ ურთიერთობებს კომპანიებსა და მომხმარებლებს შორის,

"ჩემი სახელმწიფო ჩემი მეგობრები არიან, მეომრები ჩემს ტახტზე დგანან. მე ნაკლებად მაინტერესებს მათი სიმდიდრე და კეთილშობილება, რომელთა მიცემაც მე თვითონ შემიძლია, მაგრამ მათ გარდა ვის შეუძლია დამაჯეროს აყვავებული მეფობა ჩვენს დიდებულ საფრანგეთში? მაშასადამე, მე შემიძლია მხოლოდ ვუსურვო თითოეულ ჩემს გვირგვინოსან მეზობელს, რომ გარშემორტყმულიყვნენ მსგავსი თანხლებით, რომლებსაც არ გეშინიათ ზურგის შექცევა.„ჰენრი IV, საფრანგეთის მეფე

„მეფეს სწორედ ეს თანხლები აყალიბებს“, - თქვა ერთხელ დიდმა იტალიელმა მოაზროვნემ მაკიაველიმ და ისტორიამ არაერთხელ დაამტკიცა მისი მართალი.
ლიდერმა არასოდეს უნდა დაივიწყოს ადამიანების მენეჯმენტის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი კანონი: გუნდები თამაშობენ
მეფე. ანუ, მისი რეპუტაცია და, შედეგად, მისდამი სხვების დამოკიდებულება დამოკიდებულია ლიდერის გარშემო მყოფ ადამიანებზე.

მეფის ესტაჟი- ეს არის ურღვევი სვეტი, რომელზეც მთელი სამეფო ეყრდნობა. მენეჯერს, მთელი თავისი სურვილით, არ შეუძლია დრო ჰქონდეს საწარმოს ყველა პრობლემის ერთდროულად განხილვისა და გადაჭრის. მისი მთავარი ამოცანაა დაგეგმვა და კოორდინაცია გლობალური მიზნები, დააყენეთ ისინი კომპანიის წინ. მაგრამ ეს საერთოდ არ ნიშნავს იმას, რომ მცირე ყოველდღიური პრობლემებია დაკავშირებული წარმოების პროცესიან სამუშაო გუნდში ურთიერთობებთან დაკავშირებით, არ არსებობს, ან რომ ისინი ასევე არ საჭიროებენ გადაწყვეტილებებს.

სამუშაო გუნდი... იმდენი რამ არის ჩადებული ამ კონცეფციაში! რამდენი უთქმელი იმალება ამ ფრაზის მიღმა, რომელიც, ერთი შეხედვით, არაფერ მნიშვნელოვანს არ ასახავს! ადამიანები, რომლებიც ქმნიან გუნდს, ქმნიან მას არა მსგავსი თვისებების გამო, არამედ ბედის კარნახით. მაგრამ უფრო საინტერესოა მათი ურთიერთობის განვითარება.

ყოველივე ამის შემდეგ, თუ საერთო აზროვნების გამო დაახლოებული ადამიანების ურთიერთობები გარკვეულწილად შეიძლება იყოს პროგნოზირებული, მაშინ სამუშაო გუნდში ყველაფერი სხვაგვარადაა. ადამიანებმა არაფერი იციან ერთმანეთის ხასიათის თვისებების შესახებ და სწავლობენ მათ საერთო დავალების შესრულების პროცესში. საერთო მიზეზი, როგორც ვიცით, აერთიანებს ადამიანებს. მაგრამ ეს ხდება პირიქითაც...

ნამდვილმა ლიდერმა უნდა გააკონტროლოს თანამშრომლებს შორის ურთიერთობები. კონფლიქტი სამუშაო საზოგადოებას შორის ჰგავს ხვრელს გემზე. ნებისმიერი ყველაზე წარმატებული საწარმოც კი ჩავარდება, თუ მენეჯერს არ ექნება ღირსეული შემადგენლობით, რომელიც შეძლებს დროულად და სწორად გადაჭრას ყველა აღმოცენებული პრობლემა.

კარგი რეტინი არის საწარმოს საიმედო მუშაობის გარანტია. თუ თანამშრომლები დარწმუნებულნი არიან, რომ მენეჯერს ან მათ, ვინც მას წარმოადგენს, ყოველთვის ექნება დრო პრობლემების გადასაჭრელად, მაშინ უფროსს, თავის მხრივ, შეუძლია მშვიდად იყოს დაქვემდებარებულის უკმაყოფილებასთან დაკავშირებული პრობლემების მიმართ.

თავად ლიდერის სტატუსს განსაზღვრავს ისინი, ვინც მის გარშემოა. ასე რომ, თუ ნამდვილად გსურთ ისწავლოთ როგორ მართოთ ადამიანები ეფექტურად, არ უნდა დაეყრდნოთ მხოლოდ საკუთარ ძალებს - აირჩიეთ სანდო, დადასტურებული და, რაც მთავარია, პროფესიონალთა გუნდიშეუძლია თქვენი ინტერესებისა და საქმის ადვოკატირება.

ბოლოს და ბოლოს, რა არის კარგი რეტინუმი? ეს არის პროფესიონალთა მჭიდრო გუნდი, რომლებიც გარს ეხვევიან ლიდერს და მზად არიან ნებისმიერ დროს კოორდინირონ თავიანთი ძალები მათთვის წამოჭრილი ნებისმიერი პრობლემის გადასაჭრელად. რა თქმა უნდა, ყველა კომპანიის ლიდერს არ შეუძლია დაიკვეხნოს ასეთი გუნდით, მაგრამ ყველა ცდილობს შექმნას იგი. ამიტომ, ძალიან მნიშვნელოვანია თანამშრომლების უფრო ახლოს მიხედვა, ყველაზე ნიჭიერი, თავდადებული და წესიერი ადამიანების თქვენთან დაახლოება. საერთო საქმისადმი პირადი ერთგულება არაერთხელ დაეხმარა ლიდერებს დამარცხების თავიდან აცილებაში. ასე რომ განცხადება რომ პერსონალი წყვეტს ყველაფერს, დღესაც აქტუალურია.

მაგალითად, მე-19 საუკუნეში დიდი ბრიტანეთი შოკში ჩავარდა სასამართლო პროცესით, რომელიც დაკავშირებულია ერთ-ერთი ყველაზე ცნობილი ლონდონელი ბანკირის სახელთან - ჯონ ნილსონი. ოპონენტმა მას მძიმე ბრალდება წაუყენა - სამთავრობო ქურდობაში დუიმების მეშვეობით. ბანკირს ქონების სრული ჩამორთმევით და 7 წლამდე თავისუფლების აღკვეთა დაემუქრა.

მოკლედ, ბანკირის კარიერა და კარგი სახელი კატასტროფის პირას იყო. უფრო მეტიც, თავად ნილსონისთვის ეს ბრალდება სრულიად მოულოდნელი იყო. ვერც მტერთან შეთანხმების მიღწევის მცდელობამ, ვინც უჩივლა, ვერც ბანკირის უდანაშაულობის შეგროვებულმა ფაქტებმა ვერ უშველა - სასამართლო არ იყო მის მხარეს.

ჯონმა გამოიცნო, რომ პროკურატურის მიერ წარმოდგენილი ფაქტები კარგად იყო შეთითხნილი, მაგრამ ამის დამტკიცება ვერ შეძლო. უფრო მეტიც, არცერთი ცნობილი ადვოკატებიარ მინდოდა ამ წაგებული ბიზნესის წამოღება და საკუთარი რეპუტაციის რისკის ქვეშ დაყენება. ჩანდა, რომ არაფერი შეიცვლებოდა - და ნილსონის ბედი დალუქული იყო.

შესაძლოა, ეს ამბავი მისი სრული კრახით დამთავრებულიყო, ნეილსონს ერთ დროს მის გარშემო სწორი გარემოცვა არ შეეკრიბა. მისი თანაშემწეები იყვნენ ერთადერთი, ვისაც არ სჯეროდა მათი ლიდერის ქურდობაში მონაწილეობის. მათ გადაწყვიტეს დახმარებოდნენ მას თავისი კარგი სახელის გადარჩენაში.

მიუხედავად იმისა, რომ საზოგადოების ყურადღება სკანდალურ გამოძიებაზე იყო ორიენტირებული, მათ გულდასმით შეამოწმეს ნილსონის დისკრედიტაციის ყველა ფაქტი. და რამდენიმე კვირაში დიდმა ბრიტანეთმა, სუნთქვაშეკრული, უყურებდა მიმდინარე სამართლებრივ ბრძოლას. ყველაფერი რომ შეაგროვა უცნობი ფაქტებიდა ცნობილთა ხელახლა შემოწმება, ჯონ ნეილსონის ქვეშევრდომებმა არა მხოლოდ შეძლეს სრულად დაემტკიცებინათ მისი უდანაშაულობა, არამედ მოეწყო სასამართლო პროცესი მისი ბრალდებულის წინააღმდეგ..

ამ ამბავმა ლიდერს უნდა ასწავლოს მშვენიერი ამქვეყნიური სიბრძნე: მინდორში ერთი კაცი მეომარი არ არის. ყველაზე ძლიერ ადამიანსაც კი სჭირდება სწორი გარემო: ეს არის როგორც მხარდაჭერა რთულ დროს, ასევე ნამდვილი მეგობრები, რომლებიც მზად არიან გულწრფელად გაიხარონ და გაიზიარონ საერთო წარმატება.

კომპანიას იშვიათად მართავს ერთი ადამიანი, როგორც წესი, კომპანიის პოლიტიკას განსაზღვრავენ თანამშრომლები მენეჯერის უახლოესი წრიდან - მისი გუნდი, კომპანიის მხარდაჭერა და ხერხემალი, არაუმეტეს შვიდი ადამიანისა. ეს ადამიანები წყვეტენ ვინ დააჯილდოონ და დასაჯონ, რა დააფასონ და რა დააიგნორონ. როგორ შევქმნათ ნამდვილი, ერთგული თანამოაზრეების გუნდი?

მითხარი ვინ ხარ...

ბოსი აყალიბებს თავის გარემოს მისი მართვის სტილის მიხედვით და თვით. შევეცადოთ გამოვყოთ ყველაზე ხუთეული დამახასიათებელი ტიპებილიდერები მართვის სტილის მიხედვით:

1. მარტოხელა ბოსი. გუნდისგან შორს არის, ქვეშევრდომებს ცივად ეპყრობა, თვლის, რომ ყოველთვის შეუძლია დახმარებისთვის მიმართოს დამოუკიდებელი ექსპერტი, ნაკლებად ზრუნავს ბიზნეს ამოცანების შესრულებაზე. ასეთი მენეჯერი არ არის ნამდვილი ლიდერი, ის უბრალოდ არის "თავისი პორტფელისა და სკამის მცველი" და ძალიან ხშირად მის ქვეშევრდომებს შორის არის "არაფორმალური", რომელიც აძლიერებს ძალაუფლებას მის ხელში. თავად ბოსი, სიამოვნების გარეშე, გადასცემს "სადავეებს" ნომინანტს და მთლიანად შორდება ბიზნესს.
2. "ემინენს გრიზი"მმართველობს უფროსის სახელით, მაგრამ ის მხოლოდ თავს იჩენს, რომ ძალაუფლება მის ხელშია და სულ უფრო და უფრო დამოკიდებული ხდება არაფორმალურ ლიდერზე.
3. "Ძვირფასო მამა". მისი საქმიანობის საფუძველია ადამიანური ურთიერთობები, გუნდში თითქმის ოჯახურ ატმოსფეროს ქმნის. ქვეშევრდომებისთვის ის იდეალური უფროსია: მათ პირად პრობლემებს გაგებით ეპყრობა, ხმას არ იმაღლებს, ზედმეტად არ აკონტროლებს - ერთი სიტყვით, „ზეწოლას არ ახდენს“. ამ ტიპის მენეჯერი ირჩევს თავის გარემოს, აქცენტს აკეთებს პირად სიმპათიაზე, ურთიერთგაგებასა და ნდობაზე. როგორც წესი, მის წრეში შედის ადამიანები, რომლებთანაც ის თავს კომფორტულად გრძნობს კომუნიკაციაში. პიროვნული თვისებების უპირატესობა პროფესიონალებზე ("არაუშავს, რომ სპეციალისტი არ არის საუკეთესო, მაგრამ ის სულიერი ადამიანია!") და "ურთიერთობების" უპირატესობა საქმიან ამოცანებზე დიდად ერევა სწორედ ამ ამოცანების გადაწყვეტაში. , უპირველეს ყოვლისა, ბოსის ძალაუფლების გარდაუვალი შეზღუდვა და გუნდში უკმაყოფილების წარმოქმნა. ხშირად ადამიანები უბრალოდ უგულებელყოფენ „მამათა“ ბრძანებებს.
4. "მყარი ხელი". ასეთი ბოსისთვის მუშა მხოლოდ წარმოების ელემენტია, როგორიცაა ავტომატური მანქანა ან ჩარხ. მკაცრი ლიდერი ზრუნავს მხოლოდ კომპანიაზე და მთელი ძალით ცდილობს დაასრულოს დაკისრებული ამოცანები. ის აკონტროლებს ყველაფერს პირადად, რადგან ნაკლებად ენდობა ქვეშევრდომებს. იმისთვის, რომ გუნდი ჰარმონიულად იმუშაოს, "გენერალისიმო" ხშირად იყენებს ჩამორთმევას, ჯარიმებს და სხვა სასჯელებს ("ამ ზარმაცი ხალხისგან ჯოხის გარეშე ვერაფერს მიიღებ"). გაურკვევლობა იმის შესახებ საკუთარი ძალადა საზრუნავი თავისი პოზიციით - სწორედ ამიტომ ბოსი ურჩევნია დაიჭიროს ქვეშევრდომები დისტანციაზე, იცავს თავს ავტორიტეტის შეუღწევადი კედლით და არ აძლევს თავს უფლებას გამოიჩინოს რბილობა, რასაც სისუსტედ თვლის. ხშირად იქმნება თანამშრომელთა წრე, რომლებიც ყველანაირად აჩვენებენ თავიანთ ერთგულებას უფროსის მიმართ. მას არ სჯერა მათი, მაგრამ მოითმენს - მას სჭირდება ისინი გუნდში თავდაჯერებულობისა და ავტორიტეტის გასაძლიერებლად.
5. "გუნდის კაპიტანი". ნიჭიერი, პროგრესული მენეჯერი, რომელმაც იცის როგორ შეუთავსოს ხალხზე ზრუნვა წარმოებაზე ზრუნვას. ის ორიენტირებულია ვნებიანი თანამშრომლების დახმარებით შედეგების მიღწევაზე საერთო მიზეზი. ცდილობს გუნდში დაამყაროს თანამშრომლობის ატმოსფერო, თვლის, რომ ორგანიზაციის მიზნების მისაღწევად საჭიროა ნდობაზე, პასუხისმგებლობასა და პატივისცემაზე დამყარებული ურთიერთქმედება. აქტიურად რთავს ქვეშევრდომებს გადაწყვეტილების მიღების პროცესში და არ ეშინია მათთვის დამოუკიდებლობის მინიჭების. ის მზადაა მოუსმინოს კრიტიკას წარუმატებლობის შემთხვევაში, ყურადღებას ამახვილებს არა დამნაშავეების პოვნაზე, არამედ შეცდომების გამოსწორებაზე. ასეთი ლიდერი შეგნებულად აყალიბებს თავის გარემოს, აქცენტს აკეთებს პროფესიულ და საქმიანი თვისებებითანამშრომლები და ერთგულები დიდი ყურადღებათქვენი გუნდის ეფექტურობა, მისი უნარი გადაჭრას სხვადასხვა წარმოების საკითხები. ავტორიტეტის განმტკიცებით და გუნდის ნდობის დონის გაზრდით, ბოსი ამით ზრდის გუნდის ეფექტურობას. მისი წევრები ენდობიან თავიანთ ლიდერს და ესმით, რომ უფროსს აქვს უფლება უბრძანოს მათ, რადგან ის გაუმკლავდება ამ პასუხისმგებლობას ბევრად უკეთ, ვიდრე ყველა.

ნდობა ლიდერს თანამდებობასთან ერთად არ ეძლევა; და ამისთვის ნათლად უნდა გვესმოდეს, რომ, პირველ რიგში, ადამიანები ბუნებრივად მიჰყვებიან მათ, ვინც საკუთარ თავზე ძლიერები არიან; მეორეც, ისინი უფრო მზად არიან მიჰყვნენ მათ, ვისი იდეები შეესაბამება მათ აზრებს, რწმენას და სურვილებს; მესამედ, პოზიტიური დამოკიდებულებათანამშრომლების მიმართ ზრდის უფროსის მორალურ ავტორიტეტს.

უფროსის ოფიციალურ უფლებამოსილებას შეუძლია უზრუნველყოს ქვეშევრდომებზე გავლენის არაუმეტეს 65%. და მხოლოდ თავის მორალურ და პროფესიულ ავტორიტეტზე დაყრდნობით შეუძლია ლიდერს ეფექტიანი გავლენა მოახდინოს მათ ენთუზიაზმზე და შესრულებაზე. მორალური ავტორიტეტი დამოკიდებულია ლიდერის ზნეობრივ თვისებებზე. მენეჯერის არაკომპეტენტურობა იწვევს, როგორც წესი, მისი გავლენის დაკარგვას ქვეშევრდომებზე, გაუარესებამდე. ფსიქოლოგიური კლიმატიდა მთლიანად გუნდის საქმიანობის შედეგები.

ეჭვგარეშეა, რომ ხალხი უფრო მეტად ენდობა მათ, ვინც გახსნილობას ავლენს. რეგულარულად, წელიწადში ერთხელ მაინც, ესაუბრეთ კომპანიის თითოეულ თანამშრომელს და მის უშუალო ხელმძღვანელს. გაუზიარეთ თქვენი ცოდნა და რესურსები ქვეშევრდომებს, იმოქმედეთ როგორც მენტორი, განავითარეთ მათი შესაძლებლობები და ისაუბრეთ მათთან რთული კითხვები. შეეცადეთ გაარკვიოთ რამდენად კმაყოფილი არიან თანამშრომლები კომპანიაში თავიანთი ადგილით, დაადგინეთ, აირჩიეს თუ არა სწორი მიმართულება პროფესიული განვითარება. უფროსის უნარი წარუდგინოს ქვეშევრდომებს შესაძლო კარიერის სურათი და პროფესიული ზრდადა მკაფიოდ ჩამოაყალიბონ რა და რა პერიოდში უნდა მიაღწიონ მათ, რომ მათი დაწინაურება რეალობად იქცეს, არა მხოლოდ ზრდის გუნდის წევრების მოტივაციას, არამედ აძლიერებს ლიდერის ავტორიტეტს.

უფროსის ეთიკური ქცევა, მთლიანობა და პატიოსნება უზრუნველყოფს მისი ქვეშევრდომების მხარდაჭერას. თანამშრომლები ერთიანდებიან ასეთი ლიდერის გარშემო - მათ იციან, რომ შეუძლიათ მისი სამართლიანობის იმედი. შეეცადეთ დაამყაროთ ურთიერთობები „თანასწორად“, პირადი გავლენის გამოყენებით და არა პირადი ძალის გამოყენებით (რაც თქვენი პოზიციის შედეგია). „ღირებული ინსტრუქციების“ გაცემისას გამოიყენეთ ენა, რომელიც ეფუძნება არა იმდენად პოზიციის ავტორიტეტს, არამედ მიმართვას. ერთად მუშაობა, თანამშრომლობა. ამავდროულად, არ მისცეთ უფლება ქვეშევრდომებს საკუთარი პასუხისმგებლობის დაკისრება თქვენზე. გაზარდეთ თქვენი თანამშრომლების თვითშეფასება არა შექებით, არამედ დადებით ასპექტებზე ფოკუსირებით.

"რეტინიუსის" შექმნა

თქვენი წარმატება თქვენი ავტორიტეტის განმტკიცებაში (და საბოლოოდ თქვენი ბიზნესის წარმატება) ასევე დამოკიდებულია ისეთ თვისებებზე, როგორიცაა ინტუიცია და შერჩევითობა. კონკრეტულად ვის იზიდავთ თქვენს წრეში? არიან თუ არა ისინი ყველა თქვენი კომპანიონი, ვისაც შეგიძლიათ დაეყრდნოთ? ძლიერი პიროვნებებირომლებიც პატივს სცემენ გუნდს, არიან თავდადებულნი თავიანთ საქმეს და შეუძლიათ დამოუკიდებლად მიიღონ სწორი გადაწყვეტილებები ხელმძღვანელობის ხაზში, საჭიროების შემთხვევაში? „მეფობა აყალიბებს მეფეს“ - ეს წესი მარადიულია, მაგრამ ჯერ „მეფე“ ქმნის „მეფეს“...

თუ გსურთ შექმნათ ეფექტური მენეჯმენტის გუნდი, უყურეთ როგორ ურთიერთობთ თქვენს ქვეშევრდომებთან. ვისზე ელაპარაკებით მათ - საკუთარ თავზე თუ მათზე? თქვენ უნდა იცოდეთ რაც შეიძლება მეტი ადამიანების შესახებ, რათა გააკეთოთ შესაბამისი შეფასება და მათ უნდა დაინახონ თქვენი მონაწილეობა. ესაუბრეთ ყველას მათი წარმატებებისა და წარუმატებლობის შესახებ, მოუსმინეთ წინადადებებს მათი მუშაობის ორგანიზებისა და მთელი კომპანიის მუშაობის გასაუმჯობესებლად. განიხილეთ კარიერის გეგმები, სამუშაო პასუხისმგებლობა და რწმუნებათა სიგელები. საუბარში თქვენი ყურადღების ფოკუსირებით თანამშრომლის პიროვნებაზე, თქვენ დაამყარებთ სათანადო კონტაქტს. მოაწყეთ კორპორატიული წვეულება კონკურსებით ან სპორტი. მოდუნებულ ატმოსფეროში ბევრი რამის გაგება შეგიძლიათ: რატომ მუშაობს ადამიანი თქვენს კომპანიაში, რას აფასებს ცხოვრებაში ყველაზე მეტად, ისწრაფვის თუ არა ლიდერობისკენ.

დაუსვით საკუთარ თავს კითხვა, რა არის კარგი თანამშრომელი „ანდრეის“ და როგორ ადარებს ის დადებითად თანამშრომელ „ილიას“ და სხვებს? შედგენა დეტალური აღწერა"ანდრეის" პიროვნება ("ილია", "ვადიმ", "მარია" და ა.შ.) - 15 სიტყვიდან, არანაკლებ! თქვენი ხალხის შესაძლებლობების, საჭიროებებისა და მიდრეკილებების შეფასების შემდეგ, განსაზღვრეთ თითოეულისთვის სამუშაოს მოცულობა და ტიპი. როგორც კი ისინი წარმატებას მიაღწევენ ამ ამოცანების შესრულებაში, მიეცით მათ ხელფასების გაზრდა. დატვირთვა, უფლებამოსილების და პასუხისმგებლობის დელეგირება. კარგია, თუ მოახერხებ შენს გარემოში „სააზროვნო ცენტრის“ შეკრებას - რჩევები უმაღლესი კლასის ექსპერტებისგან. კრიტიკული საკითხებიბიზნესი. მაშინ ყოველთვის გექნებათ კომპეტენტური რეკომენდაციები გადაუდებელი პრობლემების გადასაჭრელად. სხვა საკითხებთან ერთად, ნამდვილი პროფესიონალების „რეტინე“ შეგიქმნით შესაბამის იმიჯს როგორც უფროსების, ასევე ქვეშევრდომების თვალში.

„რჩეულთა“ მუშაობის ხარისხის, ლოიალობისა და მოტივაციის მონიტორინგი, ისევე როგორც მათი კოლეგების დამოკიდებულება მათ მიმართ, საშუალებას მოგცემთ შექმნათ ნამდვილად უნარიანი გუნდი.

როგორ მოვიმატოთ წონაში

უზარმაზარი პირადი გავლენის მქონე ლიდერები დროს არ კარგავენ დაქვემდებარებაში - თანამშრომლები უკვე გრძნობენ თავიანთი ხასიათის სიძლიერეს.

• თუ გსურთ დაქვემდებარებულმა უპასუხოს თქვენს მოთხოვნას, მიუთითეთ მიზეზი, თუ რატომ უნდა გააკეთოს ეს. ხალხი უფრო მეტად დათანხმდება თქვენს მოთხოვნას, თუ მას ახლავს რაიმე სახის „იმიტომ“. მაგალითად: „ეს ანგარიში უნდა დასრულდეს ოთხშაბათამდე, რადგან მონაცემები კლირინგში ხუთშაბათს უნდა მივიდეს“.
• გამორიცხეთ თქვენი ლექსიკური გამონათქვამები, რომლებიც ასუსტებს თქვენს პირად გავლენას. იმის ნაცვლად, რომ „მე არ შემიძლია... მე აქ ახალი ვარ“, სცადეთ თქვათ „უფრო სრულად უნდა ვისწავლო...“, ნაცვლად „უბრალოდ მინდოდა მეთქვა...“ - „მინდა ამას დაუმატე...“ და ნაცვლად იმისა, რომ „არ მინდა დრო მოგაკლო, მაგრამ...“ - „შეგიძლია მომეცი დრო განსახილველად“.
• ჩართეთ ქვეშევრდომები გადაწყვეტილების მიღების პროცესში. ამავე დროს, მნიშვნელოვანია, არ მოახდინო ზეწოლა ადამიანებზე, არ გაამახვილო ხაზგასმა, რომ შენ ხარ სიტუაციის ოსტატი. საინტერესო იდეებიწაახალისეთ ფინანსურად (ყოველი გონივრული ინიციატივა უნდა დაჯილდოვდეს). არ დაზოგოთ ბონუსები მათთვის, ვისი იდეებითაც მნიშვნელოვნად გააუმჯობესა სამუშაო პროცესი, ურთიერთობა მომწოდებლებთან და კლიენტებთან.
• სწორად დაამყარეთ ურთიერთობები არაფორმალური ლიდერი. თუ „არაფორმალური“ დადებითად მოქმედებს კომპანიაზე და გუნდის მუშაობაზე, იწყებს ინფორმაციის გაცვლას, ხელს უწყობს განხორციელებას. საერთო ინტერესები, ეხმარება ახალგაზრდა თანამშრომლების ადაპტაციას, შემდეგ ეცადე, ის შენი გახადო" მარჯვენა ხელი» - აჩვენე თავისი აზრი Განსაკუთრებული ყურადღება, დანიშნოს ხელმძღვანელ თანამდებობაზე. მაშინ ასეთი ადამიანი ნაკლებად სავარაუდოა, რომ „გაგიყვანს“, ის გახდება თქვენი იდეების პოპულარიზაცია გუნდში და შესაძლოა დაგეხმაროს კიდეც კარიერაში.